- Latvia - Latvian - Patērētājs

Kas mēs esam?
Kā mēs apkopojam informāciju par jums?
Kādu informāciju par jums mēs apkopojam?
Kādiem mērķiem mēs izmantojam informāciju par jums un uz kāda juridiskā pamata?
Vai mēs izmantojam mākslīgo intelektu (AI) un mašīnmācīšanos (ML)?
Ar ko un kādiem mērķiem mēs kopīgojam jūsu informāciju?
Kur var tikt nosūtīta informācija par Jums?
Kā mēs aizsargājam informāciju par jums?
Cik ilgi tiks saglabāta informācija par Jums?
Kādas ir jūsu tiesības un iespējas?
Valstij specifiski papildu punkti
Ar ko jums jāsazinās, ja rodas jautājumi?
Izmaiņas šajā paziņojumā

Kas mēs esam?

Mēs esam Philip Morris International kolektīvās uzņēmumu grupas filiāles biedrs. Visi grupas saistītie dalībnieki ir uzskaitīti šeit kopā ar attiecīgajiem kontaktpunktiem un informāciju par mūsu datu aizsardzības speciālistu, ja piemērojams. Lūdzu, izmantojiet šo informāciju, ja vēlaties sazināties ar mums saistībā ar jūsu personas datu apstrādi.

Mūsu informācija (vārds, uzvārds, adrese utt.) jums tiks sniegta atsevišķi brīdī, kad (vai lai apstiprinātu) tiks vākta informācija par jums, piemēram, paziņojumā, lietotnē vai tīmekļa vietnē, vai e-pastā, kurā ir saite uz šo paziņojumu.

  • Philip Morris International jeb PMI nozīmē Philip Morris International, vadošo starptautisko tabakas izstrādājumu grupu, kuras galvenā mītne atrodas Lozannā, Šveicē. To veido vairāki uzņēmumi vai “saistītais uzņēmums”.
  • PMI meitasuzņēmumi ir katrs Philip Morris International uzņēmumu grupas dalībnieks. „Mēs” (vai „mums” vai „mūsu”) attiecas uz PMI filiāli, kas pirmo reizi apkopoja informāciju par Jums.
  • PMI produkts ir PMI vai kāda tā saistītā uzņēmuma produkts.

Kā mēs apkopojam informāciju par jums?

Mēs varam vākt informāciju par jums dažādos veidos.

  • Jūs varat sniegt mums informāciju tiešā veidā (piemēram, aizpildot veidlapu, zvanot mums vai augšupielādējot mums informāciju, izmantojot mobilo lietotni).
  • Mēs varam apkopot informāciju no PMI elektroniskās ierīces, ja izvēlaties mums nosūtīt informāciju.
  • Mēs varam automātiski vākt informāciju, kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu sistēmām vai mēs ar jums sazināmies (piemēram, kad jūs izmantojat PMI lietotni vai tīmekļa vietni vai kad mēs izmantojam tehnoloģijas, lai novērotu, kad saņemat vai atverat e-pasta ziņojumus vai saņemat īsziņas).
  • Mēs varam arī apkopot informāciju no trešajām personām (piemēram, publiski pieejamu informāciju, informāciju par sociālo mediju platformām, piemēram, Meta un X). Piemēram, ja to atļauj tiesību akti, mēs varam izsecināt informāciju par jums no apkopotās informācijas, ko iegūstam no trešajām personām. Piemēram, tas var ietvert statistikas informāciju par cilvēkiem noteiktos ģeogrāfiskajos apgabalos.

Šajā paziņojumā mēs atsaucamies uz visām metodēm, ar kurām jūs sazināties ar mums kā "PMI saskares punkti". PMI saskares punkti ietver gan fiziskus saskares punktus (piemēram, mazumtirdzniecības vietas (tās ietver gan PMI piederošos, gan kontrolētos mazumtirdzniecības punktus un trešo personu mazumtirdzniecības vietas), pasākumus (tās ietver PMI organizētos pasākumus un trešo pušu pasākumus, kuros PMI atrodas), patērētāju kontaktu centrus) un digitālos saskares punktus (piemēram, lietotnes, sociālos plašsaziņas līdzekļus un tīmekļa vietnes).

Mēs varam apkopot informāciju, ko jūs sniedzat tieši. Parasti tas notiks, ja:

  • reģistrējaties, lai kļūtu par mūsu datubāzu dalībnieku (tostarp lojalitātes programmām), kas ietvers vecuma pārbaudes veikšanu (tas var būt klātienē, izmantojot lietotni vai tiešsaistē, tostarp jūsu sejas AI analīzi);
  • pieprasat informāciju par mūsu produktiem, kas var ietvert vecuma atpazīšanu (tas var būt personīgi, izmantojot lietotni vai tiešsaistē, tostarp jūsu sejas AI analīzi);
  • iegādājaties PMI produktus vai pakalpojumus mazumtirdzniecības vietā;
  • lejupielādējat vai izmantojat PMI digitālo saskares punktu (piemēram, lietotni vai tīmekļa vietni);
  • sazinaties ar mums, izmantojot saskares punktu vai e-pastu, sociālos plašsaziņas līdzekļus vai tālruni;
  • pie mums reģistrējat ierīci;
  • abonējat PMI paneļu portālu;
  • reģistrējaties, lai saņemtu PMI paziņojumus presei, e-pasta brīdinājumus vai mārketinga paziņojumus vai citus reklāmas materiālus;
  • piedalāties aptaujās vai (ja to atļauj tiesību akti) konkursos vai akcijās; vai
  • sadarbojaties ar kādu no mūsu tirdzniecības pārstāvjiem vai apmeklējat PMI filiāles organizētu pasākumu.

Mēs varam apkopot informāciju no elektroniskās ierīces, ja jūs izvēlaties kopīgot informāciju ar mums. To var kopīgot ar mums, izmantojot tiešu savienojumu ar internetu vai kādu no mūsu lejupielādētajām lietotnēm.

Mēs varam automātiski apkopot informāciju par jums. Parasti tas notiks, ja:

  • apmeklējiet tirdzniecības vietu, kurā tiek pārdoti PMI produkti (piemēram, vācot Jūsu datus izrakstīšanās laikā vai izmantojot sensorus tirdzniecības vietā, kas savienojas ar mobilajām tehnoloģijām);
  • apmeklējiet PMI filiāles organizētu pasākumu (piemēram, veicot pirkumus pasākumā vai izmantojot sensorus pasākumā, kas savienojas ar mobilajām tehnoloģijām);
  • sazināties ar mums (piemēram, izmantojot saskares punktu vai sociālo mediju platformas);
  • izmantojiet PMI digitālos saskares punktus, piemēram, izmantojot izsekošanas mehānismus (piemēram, sīkdatnes, tīmekļa bāksignālus/pikseļus un citas izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, ierīču identifikatorus);
  • izmantojiet trešo personu tīmekļa vietnes (piemēram, izmantojiet tehnoloģiju, kas ir līdzīga iepriekš aprakstītajai aizzīmei); 
  • veiksiet publiskos ierakstus sociālo plašsaziņas līdzekļu platformās, kurām sekojam (piemēram, lai mēs varētu izprast sabiedrības viedokli vai atbildēt uz pieprasījumiem saistībā ar PMI produktiem); vai
  • uz Jums atsaucas cits PMI produktu patērētājs. 

Kā minēts iepriekš, mēs varam vākt informāciju par Jums automātiski, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, ja Jūs piekrītat (vai neatsakāties) to izmantošanai, kad apmeklējat PMI digitālos saskares punktus. Īpašās sīkdatnes un citas izmantotās izsekošanas tehnoloģijas būs atkarīgas no attiecīgā saskares punkta. Lai uzzinātu par mehānismiem, kas tiek izmantoti konkrētā PMI saskares punktā, tostarp par to, kā jūs varat tos pieņemt vai noraidīt, lūdzu, skatiet informāciju, kas pieejama šajā saskares punktā vai ar tā starpniecību. Jums jāpārskata šo pakalpojumu sniedzēju paziņojums par konfidencialitāti, lai uzzinātu, kā viņi apstrādā jūsu personas datus. Šie mehānismi var ietvert Google analītikas sīkfailus (skatīt https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

Mēs izmantojam šīs sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas, lai veiktu jums atbilstošas digitālas personalizētas reklāmas, izmantojot dažādus partnerus. Tas var ietvert mūsu reklāmas partneru e-pasta adrešu un mobilā tālruņa numuru saskaņošanu ar mūsu reklāmas partneru e-pasta adresēm, lai parādītu jums visatbilstošākās digitālās reklāmas (ja to atļauj tiesību akti). Mēs to darām tikai tad, ja esat devis mums piekrišanu (vai neesat atteicies no datu kopīgošanas saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem). Dažreiz mēs varam arī apstrādāt informāciju par jums, lai izveidotu līdzīgus profilus. Tas ļauj mums ģenerēt līdzīgas mērķauditorijas potenciālajiem klientiem (kuriem var būt līdzīgas intereses vai demogrāfiskie dati), izmantojot tādas reklamēšanas platformas kā Google, pamatojoties uz datiem, ko reklāmas platforma glabā par citām personām. Parasti tas nozīmē jūsu e-pasta adreses kopīgošanu ar mūsu reklāmas partneriem.

Turklāt, ja to atļauj likums, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām. Tas var ietvert informāciju, kas tiek kopīgota starp PMI filiālēm, publiski pieejamu profila informāciju (piemēram, Jūsu preferences un intereses) trešo personu sociālo mediju vietnēs (piemēram, Facebook un X), mārketinga sarakstus un papildu informāciju, kas iegūta no trešo personu aģentūrām. Attiecībā uz šādiem datiem PMI atsevišķos gadījumos var darboties kā neatkarīgs pārzinis vai kopīgs pārzinis ar trešo personu saistībā ar šīm apstrādes darbībām. 

Ja piesakāties savā kontā, izmantojot sociālo tīklu kontu (piemēram, Facebook, Google utt.), mums nav nekādas kontroles vai ietekmes pār datiem, ko sociālā tīkla vietne vāc, izmantojot šo spraudni vai saiti. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, skatiet attiecīgo šo trešo personu datu privātuma paziņojumu.

Mēs varam arī apkopot informāciju citos kontekstos, kas jums tajā laikā ir redzami.

Kādu informāciju par jums mēs apkopojam?

Mēs varam apkopot dažāda veida informāciju par jums, piemēram:

  • informācija par jūsu pasūtījumiem, tostarp informācija, kas nepieciešama to izpildei;
  • informācija, kas nepieciešama garantijas pakalpojumu sniegšanai
  • informāciju par jūsu veiktajiem ieteikumiem;
  • informāciju, ko sniedzat mums veidlapās vai aptaujās, un līdzīgu informāciju, ko sniedzat trešajām pusēm, lai to nodotu mums;
  • informācija par jūsu atrašanās vietu, kur izvēlaties to kopīgot ar mums (piemēram, mobilajā tālrunī);
  • informācija par jūsu apmeklējumiem mūsu tirdzniecības vietās vai pasākumos (vai citu personu tirdzniecības vietās vai pasākumos, ar kuriem mēs strādājam);
  • informāciju, ko mums sniedzat saziņā (piemēram, vēstules, zvanus, tērzēšanu, e-pastus, īsziņas un tūlītējās ziņas);
  • informācija par jūsu preferencēm un interesēm (tostarp informācija, ko mēs izsecinām no citas informācijas, piemēram, no statistikas informācijas);
  • informācija, kas nepieciešama, lai pārbaudītu jūsu vecumu, piemēram, identifikācijas dokumenti vai sejas mākslīgā intelekta analīze;
  • Jūsu elektroniskās ierīces (piemēram, IQOS) ģenerētā informācija, ja izvēlaties to kopīgot ar mums
  • informāciju par jūsu pieredzi, lietojot mūsu produktus un pakalpojumus;
  • statistikas informācija par jums (piemēram, statistikas informācija par cilvēkiem noteiktos ģeogrāfiskajos apgabalos);
  • informācija, kas var būt saistīta ar nevēlamiem notikumiem (piemēram, jebkādu nevēlamu ietekmi uz veselību, lietojot kādu no mūsu produktiem), kad jūs par tiem ziņojat mums;
  • informāciju par jums, ko mēs iegūstam no trešajām personām, ja jūs piekritāt, ka trešā persona var kopīgot jūsu datus ar citiem.

Informācija, ko mēs tieši apkopojam no jums, būs redzama no konteksta, kurā jūs to sniedzat. Piemēram:

  • ja jūs pasūtāt produktu no mums, izmantojot saskares punktu, jūs sniedzat savu vārdu, kontaktinformāciju, norēķinu informāciju, maksāšanas metodes un produktus, kurus esat izvēlējies, lai mēs varētu izpildīt jūsu pasūtījumu;
  • jūs varat sniegt informāciju par jūsu produktu preferencēm, interesēm un pieredzi, lai mēs varētu piedāvāt jums produktus un pakalpojumus, kas jūs interesēs, un uzlabot mūsu produktus un pakalpojumus;
  • ja jūs veicat tikšanos, lai apmeklētu mūs (vai kādu, kas atbalsta mūsu produktus vai pakalpojumus), mēs varam apkopot jūsu vārdu, uzvārdu un kontaktinformāciju;
  • mēs varam apkopot informāciju, kas ļauj mums pārbaudīt jūsu vecumu, piemēram, personu apliecinoša dokumenta kopiju vai jūsu sejas attēlu (vai nu kā fotogrāfiju, vai video);
  • Ja esat lejupielādējis kādu no mūsu lietotnēm, mēs varam lūgt izmantot jūsu atrašanās vietu (pat tad, ja lietotne ir aizvērta vai netiek izmantota) noteiktām funkcijām. Piemēram, funkcija “Atrast manu IQOS” palīdz atrast ierīci nozaudēšanas gadījumā, un tā nedarbosies pareizi, ja nekopīgosiet savu atrašanās vietu. Mēs nesaglabājam atrašanās vietas datus. Tas tiks izmantots tikai, lai atļautu šīs funkcijas, un tikai tad, ja jūs piekrītat kopīgot šos datus, piekrītot attiecīgajiem in-app izpaušanai;
  • Ja jūs sazināties ar kādu no mūsu kontaktu centriem, jūs varat sniegt mums informāciju, piemēram, par jūsu pieredzi, izmantojot mūsu produktus un pakalpojumus, lai mēs varētu apstrādāt jūsu pieprasījumus.

Informācija, ko mēs apkopojam no elektroniskās ierīces, ja izvēlaties kopīgot informāciju ar mums. PMI elektroniskajai ierīcei tas var ietvert informāciju par: (i) pašu ierīci (piemēram, turētāja sērijas numuru, lādētāja sērijas numuru, programmaparatūras versiju, ierīces kļūdām); un (ii) ierīces lietošanu (piemēram, patērējamo priekšmetu skaitu (piemēram, IQOS ierīcei), tīrīšanas reižu skaitu, akumulatora lietošanu, vilkmju skaitu, lietošanas paradumiem un ierīces kalpošanas laika datiem (tostarp kumulatīvajām vērtībām un laika zīmogiem katram no iepriekš minētajiem)).

Informācija, ko mēs ievācam automātiski, parasti attiecas uz:

  • informācija par jūsu vizīti vai zvanu (piemēram, laiks, datums un ilgums);
  • Jūsu zvanu vai PMI saskares punktu apmeklējumu audio vai videoieraksti (ja atļauts), kurus mēs varam pārrakstīt teksta formātā;
  • jūsu apmeklējumi tirdzniecības vietās vai dalība pasākumos (tostarp tiešā tuvumā esošajos apgabalos), cik bieži jūs apmeklējat, kādas vietas apmeklējat un cik ilgi un kādus pirkumus veicat;
  • PMI digitālo saskares punktu izmantošana (piemēram, apmeklētās lapas, lapa, no kuras jūs nonācāt, un lapa, uz kuru jūs devāties, kad atstājāt, ievadītie meklēšanas vienumi vai saites, uz kurām noklikšķinājāt saskares punktā, kad pirmo reizi atverat saskares punktu, cik ilgi to izmantojat un kā jūs mijiedarbojaties ar ziņojumiem, kurus mēs jums sūtām, vai reklāmām, kuras mēs jums rādām); mēs varam izmantot sīkfailus un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas (piemēram, pikseļus/tīmekļa bāksignālus), lai to izdarītu;
  • ja jūs izmantojat trešo personu tīmekļa vietnes, kur apkopotā informācija būs līdzīga tai, kas aprakstīta iepriekš esošajā aizzīmē (lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas (piemēram, pikseļus/tīmekļa bāksignālus);
  • jūsu mobilo vai datora ierīci un programmatūru (piemēram, jūsu IP adresi vai unikālo ierīces identifikatoru (piemēram, mobilās reklāmas identifikators (MAID) vai Android ID (SSAID)); atrašanās vietas dati (vai nu jūsu vispārējā atrašanās vieta (kas izriet no jūsu IP adreses, tādā gadījumā mūsu rīcībā esošā informācija būs vispārīga, piemēram, pilsēta, kurā atrodaties), vai jūsu precīzu atrašanās vietu (ja izvēlaties to kopīgot ar mums konkrētiem mērķiem, piemēram, veikala meklētājs)), ierīces zīmols un modelis, monitora displeja iestatījumus, tīmekļa pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, (dažas no tām var tikt izmantotas “digitālajā pirkstu nospiedumā” (skatiet, kādiem nolūkiem mēs apstrādājam informāciju par jums, turpmāk) un informāciju par visām sīkdatnēm (vai līdzīgām tehnoloģijām), kuras mēs, iespējams, esam saglabājuši jūsu ierīcē); 
  • ja atgriežat PMI elektronisko ierīci mums, mēs varam iegūt datus no ierīces, lai pārbaudītu, kāpēc šī ierīce pārstājusi darboties. Ja jūs nogādājat savu ierīci kādā no mūsu veikaliem, jo tā ir bojāta, mēs iegūstam datus tikai tad, ja jūs piekrītat kopīgot to rīcībā esošos datus ar mums;
  • ja to atļauj tiesību akti, mēs varam izsecināt informāciju par jums no informācijas par jums, kas mums jau ir. Piemēram, mēs varam analizēt jūsu mijiedarbību ar mums, lai veiktu segmentāciju un profilēšanu, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, pielāgotu mūsu piedāvājumus un saziņu ar jums, vai arī mēs varam izmantot apkopotu informāciju par cilvēkiem noteiktos ģeogrāfiskajos apgabalos, kurus mēs iegūstam no trešajām personām, lai izsecinātu jūsu preferences.

Informācija, ko mēs apkopojam no trešajām personām, parasti sastāv no publiski pieejamas informācijas (piemēram, jūsu vēlmēm, interesēm un pieredzes), piemēram, no publiskiem sociālo mediju ierakstiem.

Kādiem mērķiem mēs izmantojam informāciju par jums un uz kāda juridiskā pamata?

Šajā sadaļā mēs aprakstām mērķus, kādiem mēs izmantojam personas datus. Tomēr šis ir globāls paziņojums, un, ja kādas valsts likumi ierobežo vai aizliedz noteiktas šajā paziņojumā aprakstītās darbības, mēs neapstrādāsim informāciju par jums šiem mērķiem šajā valstī.

Ievērojot iepriekš minēto, mēs apstrādājam informāciju par jums šādiem mērķiem:

  • Lai ievērotu reglamentējošos pienākumus, piemēram, pārbaudītu jūsu vecumu un statusu kā mūsu produktu lietotājam vai ziņotu datus, kas saistīti ar nevēlamiem notikumiem.
  • Lai iznomātu vai pārdotu mūsu produktus jums, tostarp izpildītu jūsu pasūtījumus un apstrādātu jūsu maksājumus
  • Lai sniegtu jums ar produktu pārdošanu un ar produktiem saistītus atbalsta pakalpojumus, tostarp apstrādātu jūsu jautājumus un pieprasījumus, kā arī sniegtu garantijas un atbalsta pakalpojumus, tostarp personalizētu atbalstu un ieskatus par mūsu produktu lietošanu 
  • Lai tirgotu mūsu produktus un pakalpojumus (ja to atļauj tiesību akti), tostarp lojalitātes programmu un novirzīšanas programmu administrēšanu, produkta uzlabošanai, tirgus izpētei (tostarp godīgas prakses demonstrēšanai tirgus izpētē), izstrādātu mārketinga stratēģijas, personalizētu piedāvājumu un saziņas izveidi, mārketinga kampaņu administrēšanai, izveidotu un izpildītu mērķtiecīgas digitālās reklāmas tīmekļa vietnēs, kuras apmeklējat, vai veidotu līdzīgas mērķauditorijas, lai mērķētu uz potenciālajiem klientiem (kuriem var būt līdzīgas intereses vai demogrāfiskie dati); jūsu mijiedarbības un pieredzes ar mums pielāgošanu, piemēram, tirdzniecības vietās, kur pārdod PMI produktus, notikumi, kas pielāgo jums nosūtīto ziņojumu saturu vai reklāmas vai mārketingu, ko mēs jums rādām 
  • Lai saprastu, vai jūs joprojām esat ieinteresēts mūsu mārketinga materiālos un vai vēlaties turpināt to saņemt
  • Lai mēs vai mūsu biznesa partneri informētu Jūs par pieejamām iespējām iesaistīties PMI produktu mārketingā vai reklamēšanā 
  • Lai ļautu Jums izmantot un uzlabot PMI saskares punktu un PMI elektronisko ierīču lietošanas pieredzi
  • Lai atbalstītu visu iepriekš minēto, tostarp jūsu kontu administrēšanai, kas atbilst jums, lai pārvaldītu jūsu tikšanās ar mums vai ar kādu, kas atbalsta mūsu produktus vai pakalpojumus (piemēram, attiecībā uz jaunu produktu vai pēcpārdošanas pakalpojums), jūsu PMI saskares punktu pieredzes pielāgošanai, krāpšanas novēršanai (piemēram, saistībā ar mūsu piedāvātajām akcijām, konkursiem un aptaujām, lai nodrošinātu, ka viena un tā pati persona tajos nepiedalās vairāk kā vienu reizi, vai saistībā ar e-komerciju, lai aizsargātu kartes īpašnieka un konta informāciju), personāla apmācībai un kvalitātes kontrolei, un administrēšanai un problēmu novēršanai
  • Uzņēmējdarbības analītikai, statistikas vai zinātniskiem mērķiem, tostarp PMI produktu uzlabošanai (par datiem, kas savākti no PMI elektroniskajām ierīcēm, tas attieksies, ja esat izvēlējies nosūtīt mums informāciju šiem nolūkiem vai atdodat mums ierīci) un pakalpojumiem, tirdzniecības vietām un pasākumiem, kā arī informācijai, ko mēs (vai mūsu saistītie uzņēmumi) jums sniedzam
  • Citiem mērķiem, par kuriem mēs jūs informējam vai kuri būs skaidri no saprotami no konteksta brīdī, kad informācija par jums vispirms tiek apkopota

Mūsu tiesiskais pamats informācijas par jums izmantošanai ir viens no turpmāk minētajiem (ko mēs sīkāk izskaidrojam sadaļā “Papildinformācija”).

  • mums noteikto juridisko pienākumu ievērošana;
  • tāda līguma izpilde, kurā līgumslēdzēja puse esat jūs;
  • likumīgas uzņēmējdarbības intereses, kuras neaizliedz intereses, kuras jums ir jāaizsargā;
  • jūsu piekrišana (ko mēs lūgsim pirms informācijas apstrādes) gadījumos, ja nav piemērojams neviens no iepriekš minētajiem gadījumiem vai ja to pieprasa tiesību akti, .

Mērķi, kādiem mēs izmantojam informāciju par jums, ar atbilstošām informācijas vākšanas metodēm un izmantošanas juridisko pamatu, ir:

Mērķis

Apkopošanas metode un apstrādes tiesiskais pamats

Ievērot normatīvus pienākumus

  • pārbaudītu jūsu vecumu un mūsu produktu lietotāja statusu (atkarībā no valsts un PMI saskares punkta tas var būt manuāls vai automatizēts process; dažās valstīs jūs augšupielādēsiet vai sniegsiet mums piekļuvi jūsu sejas attēlam (fotogrāfija/video), ko pārskatīs AI risinājumi, lai automātiski noteiktu jūsu vecumu (bet neidentificējot jūs)).
  • Ziņotu par nevēlamiem notikumiem, kas saistīti ar mūsu produktiem

Šo informāciju jūs parasti sniedzat mums tieši.

Mēs to izmantojam, jo mums ir jāievēro juridisks pienākums pārdot produktus tikai pieaugušajiem, un lai uzraudzītu [mūsu produktu drošību], vai valstīs, kurās šādu juridisku pienākumu nav, mums ir likumīga komerciāla interese pārdot mūsu produktus tikai pieaugušajiem [un nodrošināt mūsu produktu drošību], ko neierobežo jūsu intereses, tiesības un brīvības aizsargāt informāciju par sevi.

Iznomāt vai pārdot mūsu produktus

  • izpildītu jūsu pasūtījumus (tostarp nosūtītu kvītis);
  • apstrādātu jūsu maksājumus;
  • nodrošinātu garantijas un atbalsta pakalpojumus;

Šo informāciju jūs parasti sniedzat mums tieši (parasti vārds, adrese, e-pasta adrese, maksājuma informācija).

Mēs to izmantojam, lai izpildītu savas līgumsaistības pret jums kā mūsu produktu pircēju vai nomnieku.

Ar produkta pārdošanu un produkta atbalstu saistītu pakalpojumu sniegšana

  • apstrādātu jūsu jautājumus un pieprasījumus, kā arī informāciju par jūsu pieredzi saistībā ar mūsu produktiem un pakalpojumiem;
  • sniegtu jums personalizētu atbalstu par ierīces lietošanu;
  • sazinātos ar jums
  • vispārēja administrēšana un problēmu novēršana
  • administrētu lojalitātes programmas

Šo informāciju Jūs mums sniedzat tieši, bet to var apvienot ar informāciju, ko mēs automātiski apkopojam (piemēram, izmantojot tehnoloģijas, piemēram, sīkdatnes un tīmekļa bāksignālus/pikseļus), lai uzraudzītu, kā Jūs izmantojat PMI saskares punktus un e-pastus no mums), un izmantojot līdzīgu tehnoloģiju, lai uzraudzītu, kā Jūs izmantojat trešo pušu saskares punktus; un (ja to atļauj tiesību akti) informāciju, ko mēs iegūstam no trešajām personām (piemēram, publisko sociālo tīklu ziņas).

Mēs to izmantojam, jo mums ir jūsu piekrišana to darīt (šie gadījumi būs skaidri no konteksta); vai arī mums ir likumīga komerciāla interese sniegt ar pārdošanu saistītus un produktu atbalsta pakalpojumus mūsu klientiem, kurus neierobežo jūsu intereses, tiesības un brīvības aizsargāt informāciju par sevi.

Tirgojot mūsu produktus (ja to atļauj tiesību akti)

  • izprastu jūsu preferences (piemēram, to, kādi produkti vai notikumi jūs varētu interesēt vai varētu būt labāk pielāgoti jūsu vajadzībām) un, ja to atļauj tiesību akti, pārdot jums personīgi;
  • saprastu, vai jūs joprojām esat iesaistīts mūsu mārketingā un vai vēlaties turpināt to saņemt;
  • administrētu lojalitātes un novirzīšanas programmas
  • aicinātu jūs piedalīties un administrēt aptaujas vai tirgus izpētes kampaņas;
  • tirgus izpētei un godīgas tirgus izpētes prakses demonstrēšanai
  • izstrādātu mārketinga stratēģijas;
  • administrētu mārketinga kampaņas
  • pielāgotu savu PMI pieredzi 
  • sniegtu jums informāciju par mūsu akcijām, produktiem un pakalpojumiem, tirdzniecības vietām, pasākumiem un mūsu produktu regulējumu un pārvaldītu tos;
  • pielāgotu savu mārketinga pieredzi ar mums, piemēram, ar pielāgotiem ziņojumiem un piedāvājumiem, ko mēs jums sūtam, vai reklāmām, ko jums rādām;
  • ļautu mums vai mūsu biznesa partneriem informēt Jūs par iespējām iesaistīties PMI produktu reklamēšanā vai jebkādām regulatīvām izmaiņām, kas var ietekmēt mūsu spēju nodrošināt Jūs ar noteiktiem produktiem; 
  • izstrādātu un uzlabotu rīkus šo mērķu sasniegšanai;

Parasti tā būs jūsu mums sniegtās informācijas kombinācija (piemēram, jūsu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju un sociālo tīklu informāciju); informāciju, ko mēs vācam automātiski (piemēram, izmantojot tehnoloģiju (piemēram, sīkdatnes un tīmekļa bāksignālus/pikseļus), lai uzraudzītu, kā Jūs izmantojat PMI saskares punktus un no mums saņemtos elektroniskos ziņojumus (piemēram, e-pastus un īsziņas), un izmantojot līdzīgu tehnoloģiju, lai uzraudzītu, kā jūs izmantojat trešo personu saskares punktus, lai veiktu mērķtiecīgus maksas plašsaziņas līdzekļus un programmatiskus maksas plašsaziņas līdzekļus, lai efektīvi sasniegtu jūs un sazinātos ar jums. Apmaksātie plašsaziņas līdzekļi ietver reklāmas vietas iegādi publicēšanas platformās, piemēram, sociālo plašsaziņas līdzekļu platformās, meklētājprogrammās un trešo personu tīmekļa vietnēs; un (ja to atļauj tiesību akti) informāciju, ko mēs iegūstam no trešajām personām (piemēram, publisko sociālo plašsaziņas līdzekļu ziņas).

Mēs to izmantojam, pamatojoties uz to, ka:

  • jūs esat sniedzis savu piekrišanu to darīt (šie gadījumi būs skaidri no konteksta); vai
  • mums ir likumīga komerciāla interese tirgot mūsu produktus, vadīt PMI saskares punktus, pielāgot savu pieredzi un saprast, vai vēlaties turpināt saņemt mūsu mārketinga materiālus, ko neierobežo jūsu intereses, tiesības un brīvības aizsargāt informāciju par sevi.

PMI saskares punktu un PMI elektronisko ierīču izmantošana

  • Lai Jūs varētu izmantot un uzlabot savu pieredzi PMI saskares punktu un PMI elektronisko ierīču izmantošanā

Šī informācija, ja izvēlaties to nosūtīt mums, tiks nosūtīta mums tieši no ierīces savienojuma ar internetu, izmantojot kādu no mūsu lietotnēm, ko varat lejupielādēt, vai izmantojot dažādus mazumtirgotāja saskares punktus. 

Tas var ietvert informāciju par: (i) pašu ierīci (piemēram, turētāja sērijas numuru, lādētāja sērijas numuru, programmaparatūras versiju, ierīces kļūdām); un (ii) ierīces lietošanu (piemēram, karsējamās tabakas HEET vienību skaitu (IQOS ierīcēm), tīrīšanas reižu skaitu, akumulatora lietošanu, vilkmju skaitu un ierīces darbmūža datus (tostarp kumulatīvās vērtības un laika zīmogus katram no iepriekš minētajiem)).

Mēs to izmantojam tāpēc, ka mums ir Jūsu piekrišana to darīt (šie gadījumi būs skaidri no konteksta) vai tāpēc, ka mums ir likumīgas komerciālas intereses, lai sniegtu Jums atbalstu PMI saskares punktos un PMI elektroniskajām ierīcēm, kuras neierobežo Jūsu intereses, tiesības un brīvības aizsargāt informāciju par sevi.

Atbalstot mūsu attiecības ar jums

  • jūsu kontu administrēšana
  • PMI saskares punktu izmantošana (piemēram, ļaujot jums palikt tikai autorizētiem lietotājiem paredzētās saskares punkta sadaļās, kad esat piereģistrējies, administrējot jūsu valodas izvēli, saistot jūsu iepirkumu grozu ar jums, iespējojot noteiktas PMI saskares punkta funkcijas, piemēram, funkciju “Atrast manu IQOS” (ja izvēlaties kopīgot savu atrašanās vietu))
  • kas atbilst jums
  • lai pārvaldītu jūsu tikšanos ar mums vai ar kādu, kas atbalsta mūsu produktus vai pakalpojumus (piemēram, saistībā ar jaunu produktu vai pēcpārdošanas pakalpojumu);
  • savas pieredzes uzlabošanai
  • krāpšanas novēršanai (piemēram, saistībā ar mūsu akcijām, konkursiem un aptaujām, lai nodrošinātu, ka viena un tā pati persona tajos nepiedalās vairāk nekā vienu reizi vai saistībā ar e-komerciju, lai aizsargātu kartes īpašnieku vai konta informāciju)
  • personāla apmācībai un kvalitātes kontrolei (tostarp zvanu ierakstu transkripciju izmantošana kontaktu centriem, lai iegūtu apkopotu informāciju), kā arī administrēšanai un problēmu novēršanai

Parasti tā būs Jūsu mums sniegtās informācijas (parasti vārda, paroles (vai līdzvērtīgas)) un automātiski ievāktās informācijas (piemēram, informācijas par Jūsu ierīci, sīkdatņu un līdzīgu izsekošanas tehnoloģiju un (ja atļauts) Jūsu zvanu ierakstu (un šo ierakstu transkripciju) vai PMI saskares punktu apmeklējumu) kombinācija.

Mēs to izmantojam pamatojoties uz mērķi, kas atbilst informācijas izmantošanas nolūkam, kuru mēs atbalstām. Piemēram, ja mēs administrējam jūsu kontu, lai atbalstītu pirkumu vai sniegtu pēcpārdošanas pakalpojumus, mēs izmantojam informāciju, lai izpildītu savas līgumsaistības pret jums kā mūsu produktu pircēju; ja mēs administrējam jūsu kontu, lai parādītu jums savus produktus, mēs atbalstām mārketingu un tāpēc izmantojam to, pamatojoties uz to, ka mums ir likumīgas komerciālas intereses pārdot mūsu produktus, ko neierobežo jūsu intereses, tiesības un brīvības aizsargāt informāciju par sevi.

Biznesa analītika un uzlabojumi

  • Uzņēmējdarbības analītikas, statistikas vai zinātniskiem mērķiem, tostarp PMI produktu uzlabošanai (datiem, kas savākti no elektroniskām ierīcēm, tas attiecas tikai tad, ja esat izvēlējies kopīgot informāciju ar mums šiem nolūkiem vai esat atdevis bojātu ierīci), pakalpojumiem, tirdzniecības vietām, kas pārdod PMI produktus, notikumiem, PMI digitālajiem saskares punktiem un informācijai, ko mēs (vai mūsu saistītie uzņēmumi) sniedzam saviem klientiem

Parasti tā būs Jūsu mums sniegtās informācijas kombinācija (piemēram, informācija no Jūsu saziņas ar PMI saskares punktiem; vai demogrāfiskā informācija, piemēram, jūsu vecums, dzimums un pilsēta, kurā dzīvojat); informācija, ko mēs apkopojam no jūsu elektroniskās ierīces (kas, PMI elektroniskajām ierīcēm, ietvers informāciju par jūsu elektronisko ierīci un tās lietošanu, bet tikai tad, ja esat devis savu piekrišanu vai esat atdevis bojātu ierīci); informācija, ko mēs vācam automātiski; un (ja to atļauj tiesību akti) informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām. Ja mums ir vairāk nekā viena veida dati no šīm kategorijām, mēs varam tos apvienot, lai uzlabotu mūsu analīzi.

Mēs to izmantojam tāpēc, ka mums ir jūsu piekrišana (šie gadījumi būs skaidri no konteksta); vai tāpēc, ka mums ir likumīga komerciāla interese analizēt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbības rezultātus, mūsu produktus, PMI saskares punktus, tirdzniecības vietas un pasākumus, [un aicināt citus iesaistīties PMI produktu reklamēšanā], ko neierobežo Jūsu intereses, tiesības un brīvības aizsargāt informāciju par sevi.

Ja mēs nepamatojam informācijas par jums izmantošanu kādā no iepriekš minētajiem juridiskajiem pamatiem, vai ja to pieprasa tiesību akti, mēs lūgsim jūsu piekrišanu pirms informācijas apstrādes (šie gadījumi būs skaidri no konteksta).

Šādā gadījumā mēs sniegsim papildu paziņojumu par konfidencialitāti, kurā paskaidrota šāda izmantošana. Jums jāizlasa visi papildu paziņojumi saistībā ar šo paziņojumu.

Vai mēs izmantojam mākslīgo intelektu (AI) un mašīnmācīšanos (ML)?

Mēs varam izmantot mākslīgā intelekta (AI) funkcijas, lai uzlabotu jūsu patērētāju pieredzi. Piemēram, patērētāju portāls var ietvert sarunvalodas tērzēšanas robotu, ko atbalsta mākslīgā intelekta funkcijas, kas atbild uz bieži uzdotajiem jautājumiem un palīdz jums darboties portālā. Tērzēšanas robots var palīdzēt jums meklēt produktus, pārvaldīt savu kontu un sniegt atbalstu.

Turklāt mēs varam izmantot mākslīgā intelekta funkcijas, piemēram, mašīnmācīšanos un statistikas algoritmus, lai atbalstītu Jūsu uzvedības un mijiedarbības ar PMI saskares punktiem analīzi un veiktu segmentāciju un profilēšanu, ja to atļauj tiesību akti. Tas palīdz mums izprast un uzlabot jūsu pieredzi, uzlabot mūsu produktus un pakalpojumus un pielāgot tos, lai nodrošinātu jums personalizētu pieredzi. Piemēram, šie AI līdzekļi analizē dažādus datu punktus, piemēram, pirkumu vēsturi, pārlūkošanas uzvedību un demogrāfisko informāciju, lai, pamatojoties uz līdzībām starp patērētāju modeļiem un uzvedību, noteiktu, kurā segmentā jūs varat būt piederīgi un ļautu mūsu komandām (cilvēka iejaukšanās) izmantot šo informāciju, lai veiktu jums visatbilstošākās un personalizētākās darbības. 

Mēs varam arī izmantot mākslīgā intelekta iespējas, lai palīdzētu mums novērst krāpnieciskas darbības. Var tikt izmantoti citi AI funkciju izmantošanas veidi, lai palīdzētu jums veikt tehnisko diagnostiku, tostarp ierīces programmatūras atjauninājumus, kad jūs sazināties ar mums kādā no mūsu saskares punktiem.

Visbeidzot, mēs varam arī izmantot mākslīgā intelekta funkcijas mūsu sadarbībā ar jums, lai atbalstītu klientu apkalpošanas pakalpojumus, uzlabotu to efektivitāti (tostarp jūsu apmierinātību ar šiem pakalpojumiem) un kvalitātes pārskatus par klientu apkalpošanas mijiedarbību. Tas palīdz mums izmērīt Jūsu kā klienta pieredzi, nodrošināt labāko iespējamo klientu apkalpošanas atbalstu un noteikt jomas uzlabojumiem. Piemēram, analizējot šādu mijiedarbību, mēs varam labāk izprast kopīgus jautājumus un tendences, kas noved pie augstākas klientu apkalpošanas un apmierinātības.

Ar ko un kādiem mērķiem mēs kopīgojam jūsu informāciju?

Mēs varam kopīgot informāciju par jums ar:

  • PMI saistītiem uzņēmumiem;
  • trešajām personām, kas nodrošina PMI saistītos uzņēmumus vai Jūs ar produktiem vai pakalpojumiem;
  • PMI filiāļu rūpīgi atlasītie biznesa partneri un reklāmdevēji (jomās, kas saistītas ar mūsu produktiem), lai viņi varētu sazināties ar Jums saistībā ar piedāvājumiem, kas, viņuprāt, varētu Jūs interesēt, atbilstoši Jūsu izvēlēm; un
  • citas trešās personas, ja to pieprasa vai atļauj tiesību akti.

Mēs kopīgojam informāciju par jums ar citiem tikai saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Tādējādi, ja likums pieprasa jūsu piekrišanu, mēs to lūgsim pirms jūsu datu kopīgošanas.

Datu kopīgošana ar citiem PMI saistītajiem uzņēmumiem

Informācija par Jums tiks kopīgota ar Philip Morris Products S.A. (kas atrodas Lozannā, Šveicē), kas ir PMI saistīto uzņēmumu personas datu apstrādes centrālā administrēšanas vieta. Philip Morris Products S.A. apstrādā informāciju par jums šajā paziņojumā aprakstītajiem mērķiem kā datu pārzinis, piemēram, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus.

Informācija par Jums tiks kopīgota ar PMI saistīto uzņēmumu, kas reģistrēts valstī, kurā dzīvojat (ja tas nebija PMI saistītais uzņēmums, kas pirmo reizi savāca informāciju) šajā paziņojumā aprakstītajiem mērķiem.

Informācija par Jums var tikt kopīgota ar citiem PMI saistītajiem uzņēmumiem, ar kuriem Jūs sazināties (piemēram, ja Jūs ceļojat un vēlaties uzzināt, kur iegādāties PMI produktus jaunā valstī vai kur atrast PMI produktu pakalpojumus vai atbalstu), lai Jums uzlabotu mūsu pakalpojumus.

Sīkāka informācija par PMI saistītajiem uzņēmumiem un valstīm, kurās tie ir reģistrēti, ir pieejama šeit.

 

Datu kopīgošana ar trešajām personām

Ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, mēs varam kopīgot informāciju par Jums ar trešajām personām, kas nodrošina PMI saistītos uzņēmumus vai Jūs ar produktiem vai pakalpojumiem (piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, piegādes pakalpojumu sniedzējiem, mazumtirgotājiem, tirgus izpētes aģentūrām, produktu treneriem, konsultantiem, informācijas pakalpojumu sniedzējiem un vecuma verifikācijas pakalpojumu sniedzējiem).

Ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, mēs varam kopīgot informāciju par jums ar rūpīgi atlasītiem trešo pušu darījumu partneriem un reklāmdevējiem (atbilstoši tam, ko jūs varētu saistīt ar mūsu produktiem, piemēram, tāpēc, ka tiem ir līdzīgs vai papildu attēls, stils vai funkcionalitāte), lai viņi varētu sazināties ar jums ar produktiem, pakalpojumiem un akcijām, kas, viņuprāt, varētu jūs interesēt, saskaņā ar jūsu preferencēm.

Mēs varam kopīgot informāciju par jums ar citām trešajām personām, ja to pieprasa vai atļauj likums, piemēram, regulatīvajām iestādēm, valsts departamentiem, atbildot uz tiesībsargājošo iestāžu vai citu valsts amatpersonu pieprasījumu, ja uzskatām izpaušanu par nepieciešamu vai atbilstošu, lai novērstu fizisku kaitējumu vai finansiālus zaudējumus, vai saistībā ar aizdomīgu vai reālu nelikumīgu darbību izmeklēšanu, kā arī organizatoriskās pārstrukturēšanas kontekstā.

Kur var nosūtīt informāciju par Jums?

Tāpat kā jebkurai starptautiskai organizācijai, mēs nododam informāciju globāli saviem saistītajiem uzņēmumiem un pakalpojumu sniedzējiem. Tādēļ Jūsu dati var tikt pārsūtīti uz citām valstīm mūsu pamatdarbības ietvaros. Ikreiz, kad mēs pārsūtīsim jūsu datus uz ārzemēm, mēs ierobežosim piekļuvi jūsu datiem tikai tiem, kuriem tie ir jāredz, apstrādāsim jūsu datus saskaņā ar mūsu iekšējiem datu aizsardzības standartiem, aizsargāsim tos atbilstoši un pārsūtīsim informāciju tikai saskaņā ar piemērojamiem datu privātuma tiesību aktiem. Kad dati tiks pārsūtīti, mēs pieprasīsim saņēmējai pusei saglabāt jūsu datu konfidencialitāti, dzēst tos, kad tie vairs nav nepieciešami, un rīkoties saskaņā ar šo paziņojumu par konfidencialitāti. Tādējādi informācija par jums var tikt pārsūtīta ārpus jūsu jurisdikcijas. Piemēram, ja dzīvojat EEZ, Apvienotajā Karalistē, Austrālijā vai Japānā, jūsu dati var tikt apstrādāti citā valstī.

Izmantojot šajā paziņojumā aprakstīto informāciju, informācija par jums var tikt pārsūtīta vai nu valstī vai teritorijā, kurā tā tika vākta, vai ārpus tās, tostarp uz valsti vai teritoriju, kurā var nebūt līdzvērtīgu datu aizsardzības standartu.

Piemēram, mēs un citi PMI saistītie uzņēmumi EEZ robežās varam nodot personas informāciju PMI saistītajiem uzņēmumiem vai to pakalpojumu sniedzējiem ārpus EEZ. Visos šādos gadījumos nodošana būs:

Nosūtīšanai no Šveices un Apvienotās Karalistes saskaņā ar Federālo datu aizsardzības likumu un Apvienotās Karalistes VDAR un Federālā datu aizsardzības un informācijas komisāra un informācijas komisāra biroja norādījumiem. Jebkurā gadījumā šajās valstīs vai teritorijās tiks piemēroti atbilstoši drošības pasākumi personas datu aizsardzībai saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Mūsu pakalpojumu sniedzēji atrodas daudzās pasaules valstīs, tostarp jo īpaši EEZ, Šveicē, ASV, Kanādā, Indijā, Turcijā, Filipīnās, Indonēzijā un Austrālijā.

Kā mēs aizsargājam informāciju par jums?

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu mūsu rīcībā esošo personisko informāciju no neatļautas izpaušanas, izmantošanas, pārveidošanas vai iznīcināšanas. Ja nepieciešams, mēs izmantojam šifrēšanu un citas tehnoloģijas, kas var palīdzēt aizsargāt jūsu sniegto informāciju. Tomēr neviena pārsūtīšanas metode internetā vai elektroniskās uzglabāšanas metode nav 100% droša. Tāpēc, lai gan mēs izmantojam saprātīgus līdzekļus, lai aizsargātu jūsu informāciju, mēs nevaram garantēt tās pilnīgu drošību vai konfidencialitāti.

Ja esam jums piešķīruši (vai jūs esat izvēlējies) paroli, kas ļauj jums piekļūt jebkuram portālam vai kontam, jūs esat atbildīgs par šīs paroles konfidencialitātes saglabāšanu. Mēs lūdzam jūs nevienam neizpaust savu(-as) paroli(-es).

Ja jums ir aizdomas par jūsu personas datu ļaunprātīgu izmantošanu vai nozaudēšanu, vai neatļautu piekļuvi tiem, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs. Lūdzu, ziņojiet par savām bažām, vispirms sazinoties ar mums (izmantojot šo informāciju), un mēs izmeklēsim šo jautājumu un pēc iespējas ātrāk informēsim jūs par turpmākajiem soļiem.

Cik ilgi tiks saglabāta informācija par Jums?

Mēs saglabāsim informāciju par jums tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu mērķus, kuriem informācija tika ievākta saskaņā ar mūsu iekšējiem datu saglabāšanas standartiem. Pēc tam mēs to izdzēsīsim. Periods būs atkarīgs no mērķiem, kuriem informācija tika vākta. Ņemiet vērā, ka dažos gadījumos jums ir tiesības pieprasīt mums dzēst informāciju. Mums dažreiz ir juridisks pienākums saglabāt informāciju, piemēram, nodokļu un grāmatvedības vajadzībām.

Parasti mēs saglabājam datus, pamatojoties uz kritērijiem, kas aprakstīti tālāk esošajā tabulā. Ja šie periodi ir pretrunā ar juridiskām saistībām, piemēram, nodokļu un grāmatvedības vajadzībām, vai nu saglabāt informāciju noteiktu minimālo laika periodu, vai arī dzēst to pēc noteikta maksimālā laika perioda, mēs tā vietā piemērojam šos noteiktos periodus.

Veids

Skaidrojums/tipiski saglabāšanas kritēriji

mārketings jums (tostarp mārketinga komunikācija) (ja izmantojat digitālos saskares punktus un ar tiem var sazināties)

Lielākā daļa informācijas jūsu mārketinga profilā tiek glabāta mūsu mārketinga attiecību laikā ar jums, piemēram, kamēr jūs turpināt izmantot digitālos saskares punktus vai reaģējat uz mūsu saziņu. Tomēr daži jūsu mārketinga profila elementi, piemēram, ieraksti par to, kā mēs mijiedarbojamies ar jums, protams, datums un var būt neprecīzi pēc kāda laika, tāpēc mēs tos automātiski izdzēšam pēc noteiktiem periodiem (parasti 3 gadiem) atbilstoši mērķim, kādam mēs tos apkopojām.

mārketings jums (tostarp mārketinga komunikācija) (ja jūs vairs nesazināties ar mums)

Ja mums ilgstoši (parasti 3 gadus) nav nekāda kontakta ar jums, mēs pārtrauksim sūtīt jums mārketinga paziņojumus un parasti dati tiek dzēsti vai anonimizēti. Tas notiks, piemēram, ja neklikšķināsiet uz ielūguma uz pasākumu, nepierakstīsieties digitālā saskares punktā vai nesazināsieties ar klientu apkalpošanas dienestu šajā 3 gadu periodā. Iemesls ir tāds, ka šādos apstākļos mēs pieņemam, ka jūs nevēlaties saņemt no mums paziņojumus.

mārketings jums (tostarp mārketinga komunikācija) (ja jūs neesat sazinājies)

Ja esat reģistrējies mārketinga paziņojumu saņemšanai, bet kontaktinformācija vairs nedarbojas, mēs saglabāsim jūsu informāciju uz laiku (parasti 1 gadu), lai ļautu jums atgriezties un to mainīt.

mārketings jums (ieskaitot mārketinga paziņojumus) (nepilnīgas reģistrācijas)

Ja jūs sākat sevi reģistrēt datubāzē, bet nepabeidzat procesu (piemēram, ja jūs nepabeidzat vecuma verifikācijas procesu vai nepiekrītat saskares punkta lietošanas noteikumiem), mēs saglabāsim jūsu datus (lai ļautu jums atgriezties un pabeigt procesu) līdz 30 dienām atkarībā no trūkstošās informācijas veida.

tirgus izpēte

Ja neesat reģistrējies pie mums citiem mērķiem (piemēram, mārketinga saziņai, garantijai, klientu apkalpošanai) un mēs izmantojam publiski pieejamu informāciju par jums, lai izprastu tirgu vai jūsu preferences, mēs īslaicīgi saglabāsim informāciju par jums, lai veiktu konkrēto tirgus izpētes darbību.

Ja mēs apkopojam informāciju par jums citos tirgus izpētes kontekstos, mēs saglabāsim šādu informāciju:

  • atsevišķa tirgus izpētes priekšmeta vajadzībām uz laiku, kas pamatoti nepieciešams (parasti ne ilgāk kā 1 gads); un
  • lai demonstrētu godīgu praksi tik ilgi, kamēr mums tas ir jāparāda, un mēs regulāri pārbaudīsim, vai šis mērķis ir sasniegts, lai noteiktu, vai saglabāšana joprojām ir nepieciešama.

pirkumi, lojalitātes darījumi un garantija

Ja jūs iegādājaties preces vai veicat lojalitātes darījumu, mēs saglabāsim informāciju par to tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai pabeigtu pārdošanu, un lai izpildītu visas juridiskās saistības (piemēram, nodokļu un grāmatvedības uzskaites nolūkos un krāpšanas novēršanas nolūkos). Ja jūs reģistrējaties arī ierīces garantijai, mēs saglabāsim informāciju par to tik ilgi, cik tas attiecas uz garantijas periodu.

klientu apkalpošana

Ja jūs sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, mēs saglabāsim informāciju par mijiedarbību (tostarp informāciju par jūsu pieprasījumu un mūsu atbildi) un saglabāsim to, kamēr tā joprojām būs svarīga mūsu attiecībām, piemēram, ja jums ir nepieciešams, lai mēs aizstātu ierīci saskaņā ar garantiju, vai ja jūsu nesenie jautājumi ir būtiski. Pagaidu ieraksti (piemēram, automātiska tālruņa zvana ierakstīšana, kurā jūs lūdzat mūs novirzīt jūs uz mazumtirdzniecības vietu) var būt nozīmīgi tikai līdz brīdim, kad tiek veikti pastāvīgāki ieraksti un tie tiks saglabāti tikai uz laiku.

sistēmas audits un krāpšanas novēršana

Sistēmas audita žurnāli parasti tiek saglabāti līdz 6 mēnešiem sistēmas atkopšanai un līdz 10 gadiem krāpšanas novēršanai.

biznesa analītika

Mēs glabājam lielāko daļu biznesa analītikas datu mūsu mārketinga attiecību laikā ar jums, kā aprakstīts iepriekš norādītās tabulas pirmajā rindā. Tomēr daži tās elementi, piemēram, informācija par ierīci (ja izvēlaties to kopīgot ar mums), pēc kāda laika, protams, noveco, tāpēc mēs to izdzēšam automātiski pēc noteiktiem laika periodiem, kas atbilst mērķim, kuram mēs tos apkopojām.

ierīces dati

Mēs glabājam datus, kas savākti no jūsu ierīces (ja jūs izvēlaties tos kopīgot ar mums vai atdodat mums bojātu ierīci) dažādos laika posmos saskaņā ar mērķiem, kādiem mēs tos izmantojam:

  • produkta uzlabošana: 5 gadi (vai agrāk, ja izdzēšat savu mārketinga profilu)
  • Biznesa analītika: 5 gadi (vai agrāk, ja izdzēšat savu mārketinga profilu)
  • ierīču apkope, tostarp ierīču diagnostika un jauninājumi: 5 gadi 
  • godīgas attieksmes pret patērētāju demonstrēšana: 10 gadi

vecuma pārbaude

Informācija, ko iesniedzāt, lai pārbaudītu jūsu vecumu, tiek dzēsta, kad esam pabeiguši verifikācijas procesu. Mēs veicam vairākus procesus, un glabāšanas periods mainās atkarībā no procesa, kas tiek ievērots, no dažām minūtēm līdz sešiem mēnešiem. Mēs arī atsevišķi saglabājam dažus datus krāpšanas novēršanas nolūkos — skatīt iepriekš.

vecuma noteikšana, izmantojot AI (to var izmantot, ja pieprasāt informāciju par mūsu produktiem);

Jūsu attēls tiek dzēsts uzreiz pēc analīzes, kas aizņem tikai dažas sekundes.

Kādas ir jūsu tiesības un iespējas?

Jums var būt dažas vai visas tālāk minētās tiesības attiecībā uz informāciju par Jums, kas ir mūsu rīcībā:

  • pieprasīt mums sniegt jums piekļuvi tai;
  • pieprasīt mums to labot, atjaunināt vai dzēst;
  • noteiktos apstākļos pieprasīt mums ierobežot tās izmantošanu;
  • iebilst pret to, ka mēs to izmantojam, noteiktos apstākļos;
  • atsaukt savu piekrišanu, ka mēs to izmantojam;
  • datu pārnesamību noteiktos apstākļos;
  • atteikties no tā, ka mēs to izmantojam tiešajam mārketingam; un
  • iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei jūsu valstī (ja tāda ir).

Mēs piedāvājam vienkāršus veidus, kā izmantot šīs tiesības, piemēram, saites “atteikties no abonēšanas” vai nosūtam jums kontaktinformāciju saņemtajos ziņojumos.

Dažas mūsu piedāvātās mobilās lietojumprogrammas var arī nosūtīt jums pašpiegādes ziņojumus, piemēram, par jauniem produktiem vai pakalpojumiem. Varat atspējot šos ziņojumus, izmantojot tālruņa vai lietotnes iestatījumus.

Jūsu tiesības ir atkarīgas no jūsu valsts likumiem. Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē, Eiropas Ekonomikas zonā un Šveicē, jums ir tiesības, kas izklāstītas tālāk esošajā tabulā. Ja atrodaties citur, varat sazināties ar mums (skatiet šī paziņojuma beigās esošo sadaļu “Ar ko sazināties, ja rodas jautājumi?”), lai uzzinātu vairāk vai aplūkotu tālāk norādīto konkrētās savas valsts sadaļu.

Tiesības attiecībā uz mūsu rīcībā esošo informāciju par jums

Sīkāka informācija (ņemiet vērā: uz visām šīm tiesībām attiecas noteikti juridiski ierobežojumi)

lai lūgtu mums sniegt jums piekļuvi tai

Šis ir apstiprinājums par:

  • vai mēs apstrādājam informāciju par jums, vai nē;
  • mūsu vārdu, uzvārdu un kontaktinformāciju;
  • apstrādes mērķis;
  • attiecīgās informācijas kategorijas;
  • to personu kategorijām, ar kurām mēs kopīgojam informāciju, un, ja kāda persona atrodas ārpus Apvienotās Karalistes, EEZ un Šveices un tai netiek piemēroti atbilstoši drošības pasākumi informācijas aizsardzībai;
  • (ja mums tā ir) informācijas avots, ja mēs to nesaņēmām no jums;
  • (ciktāl mēs darām visu, kas jums tiks darīts zināms) tas, ka pastāv automatizēta lēmumu pieņemšana, tostarp profilēšana, kas rada tiesiskas sekas attiecībā uz jums vai būtiski ietekmē jūs līdzīgā veidā, un informācija par tajā ietverto loģiku, kā arī šādas apstrādes nozīmīgumu un paredzamajām sekām attiecībā uz jums; un
  • kritēriji, lai noteiktu periodu, kurā mēs glabāsim informāciju.

Pēc jūsu pieprasījuma mēs jums izsniegsim informācijas kopiju, kuru mēs izmantojam (ar nosacījumu, ka tas neietekmē citu personu tiesības un brīvības).

pieprasīt mums labot vai atjaunināt to

Tas attiecas uz gadījumiem, kad mūsu rīcībā esošā informācija ir neprecīza vai nepilnīga.

pieprasīt mums to dzēst un dažos gadījumos šo tiesību paplašināšanu, tiesības tikt aizmirstam

Tas attiecas uz gadījumiem, kad:

  • mūsu rīcībā esošā informācija vairs nav nepieciešama saistībā ar nolūkiem, kādiem mēs to izmantojam;
  • mēs izmantojam informāciju, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un jūs atsaucat savu piekrišanu (šajā gadījumā mēs atcerēsimies nesazināties ar jums vēlreiz, ja vien jūs nelūgsiet mūs dzēst visu informāciju par jums, un šādā gadījumā mēs respektēsim jūsu vēlmes);
  • mēs izmantojam informāciju, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, un mēs uzskatām, ka pēc jūsu iebildumiem mums nav būtiskas intereses turpināt to izmantot;
  • informācija tika nelikumīgi iegūta vai izmantota; vai
  • lai izpildītu juridisku pienākumu.

pieprasīt, lai mēs ierobežojam to apstrādi

Šīs tiesības ir spēkā uz laiku, kamēr mēs skatāmies uz jūsu lietu, ja jūs:

  • apstrīdat mūsu izmantotās informācijas precizitāti; vai
  • esat iebildudis pret to, ka mēs izmantojam informāciju, pamatojoties uz leģitīmām interesēm (ja šādos gadījumos izmantojat savas tiesības, mēs jums to paziņosim, pirms mēs atkal izmantosim šo informāciju).

Šīs tiesības ir spēkā arī tad, ja:

  • izmantošana ir nelikumīga, un jūs iebilstat pret datu dzēšanu; vai
  • mums dati vairs nav nepieciešami, bet jums tie ir nepieciešami, lai izveidotu juridisku lietu.

iebilstat pret to, ka mēs to apstrādājam;

Jums šeit ir divas tiesības:

  1. ja mēs apstrādājam informāciju par jums tiešajam mārketingam: jūs varat atteikties (bez nepieciešamības to pamatot) un mēs izpildīsim jūsu pieprasījumu; un
  2. Ja mēs apstrādājam informāciju par jums, pamatojoties uz likumīgām interesēm, kas nav tiešais marketings, jūs varat iebilst pret to, ka mēs to izmantojam šiem mērķiem, sniedzot paskaidrojumu par jūsu konkrēto situāciju, un mēs izskatīsim jūsu iebildumus.

atsaukt savu piekrišanu tās lietošanai

Tas attiecas uz gadījumiem, kad juridiskais pamats, uz kura mēs izmantojam informāciju par jums, ir jūsu piekrišana. Šie gadījumi būs skaidri no konteksta (piemēram, ja jūs sniedzāt savu piekrišanu, izmantojot preferenču centru kādā no mūsu lietotnēm, jūs varat atsaukt savu piekrišanu, izslēdzot attiecīgo pārslēgu).

apstrīdēt noteiktus automatizētus lēmumus

Ja mēs pieņemam lēmumu, kura pamatā ir tikai automatizēta apstrāde, un šis lēmums rada tiesiskas sekas attiecībā uz jums vai līdzīgi būtiski ietekmē jūs, jums ir tiesības apstrīdēt lēmumu, pieprasīt mums pārskatīt šo lēmumu un paust savu viedokli.

Šīs tiesības nav spēkā, ja:

  1. jūs iepriekš sniedzāt piekrišanu lēmumam;
  2. ka informācijas par jums izmantošana ir nepieciešama, lai noslēgtu vai izpildītu līgumu starp jums un mums; vai
  3. tas ir atļauts ar likumu.

Kā minēts iepriekš, šie lēmumiem tiks pievērsta jūsu uzmanība laikā, kopā ar informāciju par lēmumā iesaistīto loģiku, kā arī par to, cik nozīmīga un paredzamas sekas jums ir šādas informācijas par jums izmantošana.

datu pārnesamībai

Ja:

  1. jūs esat mums sniedzis datus; un
  2. mēs izmantojam šos datus ar automatizētiem līdzekļiem un pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai uz mūsu līgumsaistību izpildi ar jums;

Jums ir tiesības saņemt datus no mums plaši izmantotā formātā un tiesības pieprasīt, lai mēs pārsūtām datus kādam citam, ja tas ir tehniski iespējams.

iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei jūsu valstī;

Ja jums ir kāda sūdzība, mēs atzinīgi vērtēsim iespēju to atrisināt tieši jums. Lūdzu, apsveriet iespēju sazināties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta šī paziņojuma sākumā, pirms sazināties ar uzraudzības iestādi.

Ja vēlaties sazināties ar uzraudzības iestādi, informācija ir šāda:

  • Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās Zonas gadījumā, izmantojot šo saiti, varat sazināties ar savu vietējo iestādi, kas norādīta Eiropas tīmekļa vietnē.
  • Apvienotajā Karalistē varat sazināties ar Informācijas komisāra biroju, izmantojot šo saiti.
  • Šveices gadījumā varat sazināties ar Federālo datu aizsardzības un informācijas komisāru, izmantojot šo saiti.
  • Citu valstu gadījumā, lūdzu, skatiet savas valsts iestādes tīmekļa vietni.

Ja neesat pārliecināts, kas ir jūsu jurisdikcijas uzraudzības iestāde, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šīs lapas augšpusē norādīto informāciju.

Valstij specifiski papildu punkti

Saskaņā ar to, kurā valstī jūs atrodaties, jums var būt dažas papildu tiesības.

Ja esat Austrālijā, uzziniet vairāk...

Ja atrodaties Austrālijā, uz jums attiecas šāda papildu informācija:

  • ja jūs mums nesniedzat savu personisko informāciju, mēs, iespējams, nevarēsim (ja piemērojams) sniegt jums pieprasīto informāciju, produktus vai pakalpojumus; un
  • mūsu Privātuma politika (pieejama šeit) i) kā jūs varat piekļūt un labot mūsu rīcībā esošo personisko informāciju par jums; ii) kā jūs varat iesniegt sūdzību par to, kā mēs rīkojamies ar jūsu personisko informāciju; un iii) kā mēs izskatīsim jebkuru sūdzību.

 

Ja esat Kolumbijā, uzziniet vairāk...

Datu pārzinis ir Coltabaco S.A.S., kas atrodas Carrera 52 Nr. 4-96, Medeljina, Kolumbija, tālruņa numurs: +57 4 356 90 00, e-pasts: proteccion.datos@pmi.com. Mēs esam Philip Morris International filiāle. Attiecībā uz visām darbībām, kas saistītas ar personas datu apstrādi, mēs ievērosim 2012. gada Likuma 1581, 2017. gada Dekrēta 1377 un citu noteikumu, kas tos groza vai pievieno noteikumus. Ja nepieciešams, mēs vienmēr iepriekš saņemsim jūsu piekrišanu personas datu apstrādei, tostarp jebkādu starptautisku pārsūtīšanu, ja vien nav piemērojams juridisks izņēmums. Jums ir tiesības bez maksas piekļūt saviem personas datiem, tos atjaunināt un labot, sazinoties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju, vai sazinoties ar datu apstrādātāju. Šīs tiesības cita starpā var izmantot pret daļējiem, neprecīziem, nepilnīgiem, fragmentētiem, maldinošiem datiem vai gadījumos, kad apstrāde ir aizliegta vai nav atļauta. Jūsu dati tiks apstrādāti automātiski. Jūs varat: i) pēc izvēles atbildēt uz jautājumiem par sensitīviem datiem vai bērnu un pusaudžu datiem; (ii) lūgums mūs informēt, pēc pieprasījuma, par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus; (iii) lūgt mums jūsu piekrišanas pierādījumu; (iv) atsaukt savu piekrišanu; ar noteikumu, ka nav pretrunīgu juridisku vai līgumisku pienākumu palikt datubāzē; (v) atsaukt savu piekrišanu un/vai pieprasīt datu dzēšanu, ja apstrāde neatbilst konstitucionālajiem un juridiskajiem principiem, tiesībām un garantijām. Pamatojoties uz mūsu komercializēto produktu veidu, mēs varam pieprasīt informāciju par jūsu kā smēķētāja statusu. Privātuma komanda ir atbildīga par visiem pieprasījumiem, sūdzībām un prasībām, kas saistītas ar personas datu apstrādi. Ja vēlaties sazināties ar Konfidencialitātes komandu, jūs varat atrast iepriekš norādīto kontaktinformāciju. 

 

Ja esat Francijā, uzziniet vairāk...

Ja atrodaties Francijā, jums ir tiesības sniegt mums norādījumus par informāciju, kas mums ir par jums jūsu nāves gadījumā (jo īpaši, vai mums to vajadzētu uzglabāt vai dzēst un vai citiem vajadzētu būt tiesībām to redzēt). Jūs varat:

  • sniegt vispārīgus norādījumus digitālo pakalpojumu sniedzējam, kas reģistrēts Francijas datu aizsardzības uzraudzības iestādē (saukts par “CNIL”) (šie norādījumi attiecas uz visu informācijas par jums izmantošanu); vai
  • sniegt mums konkrētus norādījumus, kas attiecas tikai uz to, kā mēs izmantojam informāciju par jums.

Jūsu norādījumi var pieprasīt, lai mēs nododam informāciju par jums trešajai personai (bet, ja informācija satur informāciju par citiem, mūsu pienākums ievērot arī viņu privātuma tiesības var nozīmēt, ka mēs nevaram izpildīt jūsu norādījumus uz vēstuli). Jūs varat iecelt trešo personu, kas ir atbildīga par jūsu norādījumu ievērošanu. Ja šādā veidā neieceļat trešo personu, jūsu tiesību pārņēmējiem (ja vien jūsu instrukcijās nav norādīts citādi) būs tiesības izmantot savas tiesības attiecībā uz informāciju par jums pēc nāves:

  • lai administrētu jūsu mantojumu (šādā gadījumā jūsu tiesību pārņēmēji varēs piekļūt informācijai par jums, lai identificētu un iegūtu informāciju, kas varētu būt noderīga jūsu mantojuma pārvaldīšanai, tostarp visas digitālās preces vai datus, ko varētu uzskatīt par ģimenes atmiņu, kas ir nododama jūsu tiesību pārņēmējiem); un
  • lai nodrošinātu, ka personas, kas izmanto informāciju par jums, ņem vērā jūsu nāvi (piemēram, konta slēgšanu un informācijas par jums izmantošanas vai atjaunināšanas ierobežošanu).

Jūs varat jebkurā laikā grozīt vai atsaukt savus norādījumus. Papildinformāciju par informācijas apstrādi par Jums nāves gadījumā skatiet 1978. gada 6. janvāra likuma 78-17 40-1. pantā. Kad jūs nomirstat, pēc noklusējuma jūs pārtraucat izmantot savu kontu, un mēs izdzēsīsim informāciju par jums saskaņā ar mūsu saglabāšanas politikām (sīkāku informāciju skatiet rindkopā “Cik ilgi tiks glabāta informācija par jums?”).

 

Ja jūs esat Gruzijā...

Lūdzu, ņemiet vērā, ka personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Gruzijas Fizisko personu datu aizsardzības likumu.

Ja to pieprasa Fizisko personu datu aizsardzības likums, mēs vienmēr iepriekš saņemsim jūsu piekrišanu personas datu apstrādei konkrētiem mērķiem. Jums ir tiesības jebkurā laikā bez maksas atsaukt savu piekrišanu datu apstrādei. Jums ir tiesības lūgt mums informāciju par to, vai mēs apstrādājam jūsu datus, kādu informāciju mēs apstrādājam, kādam nolūkam un uz kāda pamata mēs varam lūgt mainīt vai atjaunināt informāciju, dzēst un ierobežot informācijas apstrādi. Šo prasību mēs apmierināsim bez maksas, ja tas nav pretrunā ar likumu vai neprasa nesamērīgus centienus.

 

Ja esat Vācijā, uzziniet vairāk...

Ja Jūs atrodaties Vācijā, mēs kopīgojam informāciju par Jums ar SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden., tālr.: +49 611 92780, lai pārbaudītu vecumu. Lai uzzinātu vairāk par to, kā viņi apstrādā informāciju par jums, skatiet viņu privātuma paziņojumu šeit.

 

Ja jūs esat Izraēlā...

Uz jums attiecas šāda papildu informācija:

  • Datu pārzinis ir Philip Morris Ltd., Habarzel 30 St., Tel-Aviv, e-pasts: 
  • Ja jūs mums nesniedzat savu personisko informāciju, mēs, iespējams, nevarēsim (ja piemērojams) sniegt jums pieprasīto informāciju, produktus vai pakalpojumus; un
  • Jūsu personas datu apstrādes juridiskais pamats ir jūsu piekrišana, kas tiek uzskatīta par sniegtu ar jūsu piekrišanu šim Paziņojumam par konfidencialitāti.
  • Jums būs šādas tiesības: (i) tiesības pieprasīt, lai mēs jums dodam piekļuvi jūsu personas datiem; (ii) tiesības pieprasīt mums to labot, atjaunināt vai dzēst, ja jūsu personas dati tika atzīti par neprecīziem vai atjaunināti, visi, kā norādīts un uz kuriem attiecas piemērojamie tiesību akti.

 

Ja esat Japānā, uzziniet vairāk...

Ja atrodaties Japānā, ņemiet vērā, ka šajā paziņojumā aprakstītajiem mērķiem mēs kopīgojam informāciju par jums ar citiem PMI saistītajiem uzņēmumiem, pamatojoties uz Japānas datu aizsardzības tiesību aktos noteikto „kopīgu izmantošanu”. Kad mēs to darām, Philip Morris Japan Limited turpina atbildīgi pārvaldīt jūsu personisko informāciju, un mēs pieprasām tiem, ar kuriem mēs kopīgojam datus, darīt to pašu. Turklāt, ja tie atrodas ārpus Japānas, mēs veicam saprātīgus pasākumus saskaņā ar attiecīgajiem likumiem un noteikumiem.

Ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, mēs varam kopīgot informāciju par Jums ar PMI saistīto uzņēmumu rūpīgi atlasītiem trešo pušu uzņēmējdarbības partneriem, tostarp reklāmdevējiem un datu analīzes uzņēmumiem (atbilstoši tam, ko Jūs varētu saistīt ar mūsu produktiem, piemēram, tāpēc, ka tiem ir līdzīgs vai papildinošs attēls, stils, vai funkcionalitāti), lai viņi varētu sazināties ar jums ar produktiem, pakalpojumiem un akcijām, kas, viņuprāt, varētu jūs interesēt, saskaņā ar jūsu vēlmēm, vai arī viņi var analizēt jūsu izvēli, un mēs varam sazināties ar jums, lai saņemtu vairāk pielāgotus piedāvājumus. Piemēram, ka mēs kopīgojam informāciju par jums, kas aprakstīta šajā paziņojumā, kā mēs to apkopojam šajā paziņojumā aprakstītajiem mērķiem, ar Dentsu Promotion Plus Inc. (“Dentsu”), IQOS veikalu, IQOS interneta veikala un IQOS Telesales Center operators, pamatojoties uz “kopīgu izmantošanu” saskaņā ar Japānas datu aizsardzības tiesību aktiem. Kad mēs to darām, Philip Morris Japan Limited (šeit sīkāk) turpina pārvaldīt jūsu personisko informāciju atbildīgi, un mēs pieprasām, lai Dentsu to darītu.

Papildus tam mēs varam saņemt no trešo personu nosūtāmo informāciju par personu, t.i., informāciju, ar kuru konkrētu personu nevar identificēt un izmantot, saistot to ar informāciju par jums, kas mums jau ir, tikai tad, ja jūs tam piekrītat.

Saskaņā ar vecuma verifikācijas prasībām ar “pieaugušajiem” mēs saprotam personas, kas ir vecākas par 20 gadiem (likumīgo vecumu tabakas izstrādājumu iegādei).

 

Ja jūs esat Filipīnās, uzziniet vairāk...

Ja atrodaties Filipīnās, jums var būt tiesības papildus šajā paziņojumā izklāstītajām tiesībām saskaņā ar Filipīnu Datu privātuma likumu un tā īstenošanas noteikumiem un noteikumiem, tostarp Valsts privātuma komisijas Privātuma politikas biroja konsultatīvo atzinumu Nr. 2018-031.

 

Ja atrodaties Šveicē, uzziniet vairāk...

Ja atrodaties Šveicē, informācija par jums var tikt pārsūtīta ārpus Šveices, tostarp uz valsti vai teritoriju, kurā var nebūt līdzvērtīgu datu aizsardzības standartu. Šādos gadījumos pārsūtīšanai tiks piemēroti atbilstoši drošības pasākumi, piemēram, līguma standartnoteikumi saskaņā ar jauno Datu aizsardzības likumu un Federālā datu aizsardzības un informācijas komisāra norādījumiem.

 

Ja esat Taivānā, uzziniet vairāk...

Ja atrodaties Taivānā, uz jums attiecas šāda papildu informācija:

Ja jūs mums nesniedzat savu personisko informāciju, mēs, iespējams, nevarēsim (ja piemērojams) sniegt jums pieprasīto informāciju, produktus vai pakalpojumus.

 

Ja atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs, uzziniet vairāk...

Ja atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs, attiecīgais Paziņojums par konfidencialitāti ir pieejams šajā adresē. 

Ar ko jums jāsazinās, ja rodas jautājumi?

Ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām, jūs varat atrast attiecīgā PMI saistītā uzņēmuma un, ja piemērojams, datu aizsardzības speciālista kontaktinformāciju, kas ir norādīta šī paziņojuma augšpusē. Kontaktinformācija tiks sniegta arī visos paziņojumos, ko PMI saistītais uzņēmums jums nosūta.

Ja jūsu valstī ir datu aizsardzības iestāde, jums ir tiesības sazināties ar to, ja jums ir kādi jautājumi vai bažas. Ja attiecīgais PMI saistītais uzņēmums nevar atrisināt Jūsu jautājumus vai bažas, Jums var būt arī tiesības vērsties valsts tiesā.

Izmaiņas šajā paziņojumā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo paziņojumu (un jebkuru papildu paziņojumu par konfidencialitāti). Ja to pieprasa likums, mēs informēsim jūs par izmaiņām; turklāt, ja to pieprasa likums, mēs arī iegūsim jūsu piekrišanu izmaiņām.

Pēdējoreiz modificēts 2025. gada 1. jūnijā. Jūs varat  atrastšī paziņojuma iepriekšējās versijas.