Biz kimiz?
Biz, Philip Morris International’ın bir üyesiyiz. Hakkınızdaki bilgilerin toplanması sırasında (veya bunu teyit etmek için) bilgilerimiz (ad, adres, vb.), örneğin bu bildirime bir bağlantı içeren şekilde bir uygulamadaki veya web sitesindeki bir bildirimde, bir e-postada veya aramızdaki bir sözleşmede size ayrıca verilmiş olacaktır. Veya bunun yerine, biz sizin hakkınızda bilgi topladıktan sonra ama toplamanın koşulları yüzünden biz o sırada sizin ile bireysel olarak iletişim kurmadan bu bildirime yönlendirilmiş olabilirsiniz.
Hakkınızda nasıl bilgi toplarız?
Sizin hakkınızda çeşitli yollardan bilgi toplayabiliriz.
- Bize doğrudan bilgi verebilirsiniz (örneğin bir sözleşme imzalamak, bir form doldurmak, bizi aramak, bizim ile yazışma yapmak veya çalışanlarımızdan birisi ile görüşmek).
- Bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz (örneğin PMI sistemlerini, PMI tarafından verilen dizüstü bilgisayar veya cep telefonu gibi bir cihazı, PMI tarafından verilen bir yazılımı (örneğin bir PMI uygulamasını) veya PMI web sitesini kullandığınız zaman).
- Üçüncü taraflardan bilgi elde edebiliriz (örneğin işvereniniz, temsilciniz veya herkese açık kaynaklar, örneğin bir şirket web sitesi, internet aramaları, şirket bilgileri ajansları veya LinkedIn, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformları üzerinde).
Bu bildirimde, bizim ile iletişim kurduğunuz tüm yöntemleri “PMI temas noktaları” olarak adlandırıyoruz. PMI temas noktaları hem fiziksel olanları (örneğin PMI ofisleri, perakende satış noktaları ve etkinlikler) hem dijital olanları (örneğin e-posta yazışmaları, uygulamaların ve web sitelerinin kullanılması) içerir.
Hakkınızda hangi bilgileri toplarız?
Sizin hakkınızda çeşitli türlerde bilgi toplayabiliriz:
- siz, işvereniniz veya temsilciniz ile ilişkimizi yönetmek ve idare etmek için gerekli olan bilgiler (böyle bir ilişkiye varmayı tasarlayarak bunu yapmak dahil)
- ürünler ve hizmetler satın almak için gerekli olan bilgiler
- PMI ürünleri veya hizmetleri ile ilgili ticaret yapmak veya tavsiye sağlamak için gerekli olan bilgiler (örneğin, siparişleri yerine getirmek için)
- PMI ürünlerine veya hizmetlerine destek sağlamak veya garanti hizmetleri sağlamak için gerekli olan bilgiler
- tüketicilerimiz, PMI ürünleri veya bizim ile ilgili olarak işinizde ne yaptığınız hakkındaki bilgiler (örneğin garanti hizmetlerinin yerine getirilmesi, PMI ürünlerinin ve satış noktası materyallerinin sergilenmesi vb.)
- sözleşmelerde, formlarda veya anketlerde bize verdiğiniz bilgiler
- ofislerimize, satış noktalarımıza ve etkinliklerimize yaptığınız ziyaretler hakkındaki bilgiler
- bizi aradığınız durumlarda, çalışanlarımız ile yaptığınız görüşmelerde veya bize gönderdiğiniz e-postalarda verdiğiniz bilgiler
- tercihleriniz ve ilgi alanlarınız hakkındaki bilgiler
- yaşınızı, kimliğinizi ve geçerli ise işvereniniz adına hareket etme yetkinizi doğrulamak için gerekli olan bilgiler
- PMI ile ilgili ilişkili olan kamu politikasını ve başka konuları etkileyebilecek olan ve herkes tarafından bilinen görüşleriniz, fikirleriniz ve kararlarınız hakkındaki bilgiler
- PMI bağlı kuruluşlarının işlettiği bilgi sistemlerini kullanırken bize verilen bilgiler
- PMI tarafından verilen cihazlar dahil olmak üzere PMI bilgi sistemlerini kullanımınızın otomatik kayıtları
Hakkınızdaki bilgileri hangi amaçlar için ve hangi yasal dayanak üzerinde kullanırız?
Bu bölümde kişisel bilgileri kullanma amaçlarımızı açıklıyoruz. Ancak bu küresel bir bildirimdir ve bir ülkenin yasaları bu bildirimde açıklanan belirli faaliyetleri kısıtladığı veya yasakladığı takdirde hakkınızdaki bilgileri o ülkede bu amaçlar için kullanmayacağız.
Yukarıdakilere tabi olmak üzere, sizin ile ilişkimizin niteliğine bağlı olarak hakkınızdaki bilgileri şu amaçlar için kullanabiliriz:
- Yaşınızı ve kimliğinizi doğrulamak, ‘tedarikçinizi tanıyın’ kontrolleri yapmak ve siz veya işvereniniz ile sözleşmeye dayalı ilişkimizi yönetmek gibi düzenleyici yükümlülüklere uymak
- Avukatlarımızdan ve diğer danışmanlarımızdan tavsiye alma amaçları ile, kayıtlarınızı beklenen herhangi bir anlaşmazlık ile ilgili olarak saklamak ve kullanmak gibi yasal uyum
- İlişkimizi yönetmek, satış ile ilgili hizmetler almak ve mallar, hizmetler ve giderler için size ödeme yapmak için sizin ile iletişime geçmek dahil olmak üzere sizden veya işvereninizden ürünler veya hizmetler satın almak (uygun olduğu zaman)
- Siparişlerinizi yerine getirmek, ödemelerinizi işleme koymak dahil olmak üzere ürünlerimizi size satmak
- Sorularınız ve talepleriniz ile ilgilenmek ve garanti hizmetleri sağlamak dahil olmak üzere size satış ile ilgili hizmetler sağlamak
- Bağlılık programlarını yönetmek, ürün geliştirmek, pazar araştırması yapmak, pazarlama stratejileri geliştirmek, pazarlama kampanyalarını yönetmek ve etkinliklerdeki deneyimlerinizi özelleştirmek dahil olmak üzere güncellemeler, promosyonlar, etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek ve ilişkimizin ilgili yönlerini yönetmek
- Sizin veya işvereninizin hesaplarını yönetmek, PMI temas noktalarını kullanmanıza ve PMI ürünlerini satmanıza olanak sağlamak, sizin ile yazışma yapmak, PMI temas noktaları deneyimlerinizi özelleştirmek, yönetim ve sorun giderme gerçekleştirmek, genel kayıt tutma işlerini yapmak ve erişim izni verdiğimiz herhangi bir sisteme erişiminizi yönetmek dahil olmak üzere yukarıdakilerin tümünü desteklemek
- PMI ürünlerinin, ofislerinin, süreçlerinin, satış noktalarının ve etkinliklerinin ve müşterilerimize, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza, üçüncü taraf yüklenicilerimize, perakendecilerimize ve ziyaretçilerimize bizim (veya bağlı kuruluşlarımızın) sağladığı bilgilerin, sistemlerin ve cihazların iyileştirilmesi dahil olmak üzere iş analizi ve iyileştirmeler için
- PMI sistemlerini, PMI’nın verdiği yazılımları, PMI cihazlarını ve PMI bilgilerini kullanımınızı olanaklı kılmak ve yönetmek
- Örneğin, internet ve e-posta olanaklarının uygun şekilde kullanılmasını ve şirket bilgilerinin uygun şekilde ele alınmasını sağlamak için PMI sistemlerini ve cihazlarını kullanımınızı izlemek
- PMI sistemlerinin, cihazlarının, bilgilerinin ve binalarının güvenliğini muhafaza etmek
- PMI ürünlerinin pazarlanmasına veya tanıtılmasına katılmak için potansiyel fırsatlar hakkında bizim veya iş ortaklarımızın sizi bilgilendirmesi için
- Görüşlerinizi, fikirlerinizi, kararlarınızı ve bunların PMI ile ilişkili olan kamu politikasını ve başka konuları nasıl etkileyebileceğini anlamak
- Hakkınızdaki bilgilerin ilk toplandığı noktada size bildireceğimiz veya bağlam sayesinde anlaşılır durumda olacak olan başka amaçlar için
Hakkınızdaki bilgileri kullanmamızın yasal dayanağı aşağıdakilerden birisidir (“daha fazla bilgi edinin” bölümünde daha ayrıntılı olarak açıklıyoruz):
- tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uyulması;
- sizin taraf olduğunuz bir sözleşmenin yerine getirilmesi;
- bilgileri korumak için sahip olduğunuz çıkarlar tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarı;
- yukarıdakilerin hiçbirisi geçerli olmadığı veya yasa gerektirdiği zaman sizin izniniz (bilgileri işlemeden önce izninizi isteyeceğiz).
Bilgilerinizi kimler ile ve hangi amaçlar için paylaşırız?
Hakkınızdaki bilgileri şunlar ile paylaşabiliriz:
- PMI bağlı kuruluşları;
- PMI bağlı kuruluşlarına veya size ürünler veya hizmetler sağlayan üçüncü taraflar (profesyonel danışmanlar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teslimat sağlayıcıları, denetçiler ve bilgi hizmetleri sağlayıcıları gibi);
- Tercihlerinize uygun olarak, ticaret programları, eğitim materyalleri ve eğitim için ilginizi çekebileceğini düşündükleri teklifler ile sizin ile iletişime geçebilmeleri için PMI bağlı kuruluşlarının özenle seçilmiş iş ortakları ve reklam verenleri (ürünlerimiz ile bağlantılı olan alanlarda veya bunların tarzına ve imajına uygun şekilde) ve
- yasa gerektirdiği veya izin verdiği zaman başka üçüncü taraflar (düzenleyici makamlar, devlet daireleri ve profesyonel danışmanlar gibi).
Hakkınızdaki bilgileri başkaları ile yalnızca geçerli yasalara uygun olarak paylaşırız. Bu nedenle, yasa, izninizi gerektirdiği zaman önce izninizi isteyeceğiz.
Hakkınızdaki bilgiler nerelere gönderilebilir?
Her çok uluslu kuruluşta olduğu gibi PMI bağlı kuruluşları da küresel olarak bilgi aktarımı yapar. Bu nedenle, hakkınızdaki bilgiler küresel olarak aktarılabilir (örneğin, Avrupa Ekonomik Alanında (“AEA”) bulunuyorsanız bilgileriniz AEA dışına aktarılabilir; Avustralya’da bulunuyorsanız bilgileriniz Avustralya dışına aktarılabilir).
Hakkınızdaki bilgileri nasıl koruruz?
Elimizde bulundurduğumuz kişisel bilgileri yetkisiz şekilde açıklama, kullanma, değiştirme veya imha etmeye karşı korumak için uygun teknik ve kurumsal önlemler uyguluyoruz. Uygun olduğu zaman, sağladığınız bilgilerin güvenliğini sağlamaya yardımcı olabilecek şifreleme ve başka teknolojiler kullanırız. Hizmet sağlayıcılarımızın da sıkı veri gizliliği ve güvenliği gerekliliklerine uymasını gerekli tutarız.
Hakkınızdaki bilgiler ne süre saklanacaktır?
Hakkınızdaki bilgileri, bilgilerin toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklayacağız. Bunun ardından sileceğiz. Bu süre, bilgilerin toplanmış olduğu amaçlara bağlı olarak değişecektir. Bazı durumlarda, bilgileri silmemizi isteme hakkınız olduğunu lütfen unutmayın. Ayrıca, bazen, örneğin vergi ve muhasebe amaçları için, bilgileri saklamaktan yasa gereği olarak yükümlüyüz.
Hangi haklara ve seçeneklere sahipsiniz?
Hakkınızda elimizde bulunan bilgiler ile ilgili olarak aşağıdaki hakların bir bölümüne veya tamamına sahip olabilirsiniz:
- size bunlara erişim sağlamamızı istemek;
- bunları düzeltmemizi, güncellememizi veya silmemizi istemek;
- belirli durumlarda bunları kullanmamızı kısıtlamamızı istemek;
- belirli durumlarda bunları kullanmamıza itiraz etmek;
- bunları kullanmamıza verdiğiniz izni geri çekmek;
- belirli durumlarda veri taşınabilirliği;
- bunları doğrudan pazarlama için kullanmamızı tercih dışı bırakmak ve
- ülkenizdeki denetim makamına (var ise) şikayette bulunmak.
Bu hakları kullanmanız için, aldığınız mesajlarda “abonelikten çık” bağlantıları veya size bir iletişim adresi verilmesi veya bu bildirimin sonundaki “sorular için kimin ile iletişime geçmeniz gerekir?” paragrafındaki iletişim bilgilerini kullanmak gibi kolay yollar sunuyoruz.
Sunduğumuz bazı mobil uygulamalar da size, örneğin yeni ürünler veya hizmetler hakkında anlık iletiler gönderebilir. Telefonunuzdaki veya uygulamanızdaki ayarlardan bu mesajları etkin olmaktan çıkarabilirsiniz.
Ülkeye özgü ek noktalar
Bulunduğunuz ülkeye göre bazı ek haklarınız olabilir.
Sorular için kimin ile iletişime geçmeniz gerekir?
Herhangi bir sorunuz olması veya haklarınızdan herhangi birisini kullanmak istemeniz halinde ilgili PMI bağlı kuruluşunun ve geçerli ise veri koruma görevlisinin iletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz. İletişim bilgileri ayrıca bir PMI bağlı kuruluşunun size gönderdiği her türlü iletişimde de verilecektir.
Ülkenizde bir veri koruma makamı varsa herhangi bir soru veya endişe hakkında onun ile iletişim kurma hakkınız vardır. İlgili PMI bağlı kuruluşunun sorularınızı veya endişelerinizi çözümleyememesi durumunda ulusal bir mahkemeden adli çözüm talep etme hakkınız da vardır.
Bu bildirimdeki değişiklikler
Bu bildirimi (ve herhangi bir ek gizlilik bildirimini) zaman zaman güncelleyebiliriz. Yasa gerektirdiği zaman değişiklikleri size bildireceğiz; ayrıca, yasa gerektirdiği zaman değişiklikler için de izninizi alacağız.
Son değişiklik 1 Haziran 2021. Bu bildirimin önceki sürümlerini burada bulabilirsiniz.