Philip Morris International

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• PMI: Philip Morris International, un grupo tabacalero líder a nivel internacional. Está formado por una serie de empresas o “filiales”.
• Afiliados de PMI: Cada miembro del grupo de empresas Philip Morris International es una “afiliada de PMI”. “Nosotros” (o “nos” o “nuestro”) se refiere a la filial de PMI que recopiló primero información sobre usted.

Podemos recopilar información que nos proporciones directamente. Normalmente esto ocurrirá cuando:

• te registres para ser miembro de nuestras bases de datos (esto podría ser, por ejemplo, en persona, a través de una aplicación o en línea);
• envíes contenido a un punto de contacto digital de PMI;
• descargues o utilices un punto de contacto digital (p. ej., una aplicación o un sitio web);
• te pongas en contacto con nosotros a través de un punto de contacto de PMI, o por correo electrónico, redes sociales o teléfono;
• Te registres para recibir comunicados de prensa, alertas por correo electrónico o comunicaciones corporativas de PMI;
• participes en encuestas de PMI o (cuando lo permita la ley) en concursos o promociones de PMI en relación con eventos; o
• asistas a un evento que haya organizado una filial de PMI.

Podemos recopilar información sobre ti de forma automática. Normalmente esto ocurrirá cuando:

• asistas a un evento que haya organizado una filial de PMI (p. ej., a través de sensores en el evento que se conecten con tecnología móvil);
• te comuniques con nosotros (por ejemplo, a través de un punto de contacto de PMI; o por correo electrónico o plataformas de redes sociales);
• utilices los puntos de contacto de PMI (por ejemplo, a través de mecanismos de seguimiento (como cookies y píxeles) que recibes cuando utilizas el punto de contacto de PMI o recibes un correo electrónico nuestro);
• utilices sitios web de terceros (por ejemplo, utilizando tecnología similar a la descrita en el punto anterior, que recibe cuando visita un punto de contacto de PMI o recibe un correo electrónico nuestro); o
• realizar publicaciones públicas en las plataformas de redes sociales que seguimos (por ejemplo, para que podamos comprender la opinión pública o responder a solicitudes relacionadas con PMI (por ejemplo, campañas de PMI).

Como se menciona anteriormente, podemos recopilar información sobre ti de forma automática mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares (como píxeles) que recibes cuando visitas puntos de contacto digitales de PMI o recibes un correo electrónico de nosotros. Las cookies y otros mecanismos específicos utilizados dependerán del punto de contacto de PMI en cuestión. Para obtener más información sobre estos mecanismos utilizados en un punto de contacto de PMI, incluido cómo puedes aceptar o rechazar las cookies, consulta la información disponible en o a través de ese punto de contacto. Estos mecanismos pueden incluir cookies analíticas de Google (consulta www.google.com/policies/privacy/partners/).

Cuando lo permita la legislación, podemos obtener información sobre ti de terceros. Esto puede incluir información compartida entre afiliados de PMI, información de perfil disponible públicamente (como tus preferencias e intereses) en sitios de redes sociales de terceros (como Facebook y Twitter) y listas de marketing adquiridas de agencias de marketing de terceros.

También podemos recopilar datos en otros contextos, de los cuales se te informaría llegado el caso.

La información que recopilemos directamente de ti será evidente según el contexto en el que la proporciones. Por ejemplo:

• Si decides asistir a un evento que pueda incluir la reserva de alojamiento y transporte, proporcionas tu nombre, datos de contacto, pasaporte o documento de identidad para que podamos facilitar las reservas necesarias;
• Si envías contenido a un punto de contacto digital de PMI, puedes proporcionar tu nombre, nombre de usuario, contacto, imagen, ubicación, intereses y preferencias;
• podrás proporcionarnos información sobre tus preferencias, intereses y experiencias para que podamos ofrecerte servicios y actualizaciones que te interesen y para mejorar nuestros eventos y servicios;
• si decides participar en una actividad del evento;
• Podemos recopilar información que nos permita verificar tu edad, por ejemplo una copia de un documento de identidad o tu imagen facial.

Por lo general, la información que recopilamos de forma automática se refiere a:

• en un evento (incluidas las áreas en las inmediaciones), qué áreas visitas y durante cuánto tiempo;
• detalles de tu visita o llamada (como hora, fecha y duración);
• grabaciones (cuando esté permitido) de tu visita a un evento;
• el uso de los puntos de contacto digitales de PMI (como las páginas que has visitado, la página de la que vienes y la página a la que vas, los términos de búsqueda introducidos, los enlaces en los que has hecho clic dentro del punto de contacto, la primera vez que abres el punto de contacto, durante cuánto tiempo lo utilizas y cómo interactúas con los mensajes que te enviamos o los anuncios que te mostramos).
• el uso que haces de sitios web de terceros, donde la información recopilada será similar a la descrita en el punto anterior (podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como píxeles) para hacer esto);
• tu dispositivo móvil o de escritorio y software (como su dirección IP o identificador único de dispositivo (por ejemplo, identificador de publicidad móvil (MAID) o ID de Android (SSAID)), datos de ubicación (ya sea derivados de su dirección IP o si elige compartir su ubicación precisa con nosotros para fines específicos, por ejemplo, localizador de tiendas), marca y modelo del dispositivo, la configuración de pantalla de su monitor, tipo de navegador web, sistema operativo (algunos de los cuales pueden usarse en “huella digital” (vea para qué fines usamos información sobre usted, a continuación)) y detalles de cualquier cookie (o tecnología similar) que podamos tener almacenada en su dispositivo).

La información que recopilemos de terceros generalmente consistirá en información disponible públicamente (como tus preferencias, intereses y experiencias), por ejemplo, de publicaciones públicas en redes sociales. También podemos recopilar tu nombre y dirección de correo electrónico de terceros para invitarte a asistir a un evento y participar en actividades del evento.

Podemos utilizar funciones de inteligencia artificial (IA) dentro de nuestros puntos de contacto digitales (por ejemplo, sitios web). Por ejemplo, estos sitios web pueden incluir un chatbot de IA o un asistente basado en IA.  para brindarle apoyo durante la interacción con nuestros puntos de contacto digitales. 

Los fines para los que tratamos tu información, con los métodos correspondientes de recopilación y la base jurídica para su tratamiento, son:

Cuando no basemos nuestro uso de tu información en una de las bases legales anteriores, o cuando lo exija la legislación, pediremos tu consentimiento antes de tratar la información (estos casos quedarán claros por el contexto).

En algunos casos, podemos utilizar tu información de formas que no se describen anteriormente. Cuando este sea el caso, proporcionaremos un aviso de privacidad complementario que explique dicho uso. Debes leer todo aviso complementario junto con este aviso.

Compartir datos con otras filiales de PMI

• Su información se compartirá con Philip Morris Products S.A. (con sede en Neuchâtel, Suiza), que es el lugar de administración central del tratamiento de datos personales para las filiales de PMI. Philip Morris Products SA trata la información sobre ti para todos los fines descritos en este aviso.
• Tu información podrá ser compartida con la filial de PMI responsable del país en el que vives (si no fue la filial de PMI la que recopiló primero la información) para todos los fines descritos en este aviso.
• Tu información puede ser compartida con otra afiliada de PMI con la que te comuniques (por ejemplo, si viajas y deseas saber sobre un evento, una campaña o actividades generales de una afiliada de PMI en otro país) para mejorar el servicio que te brindamos.

Los detalles de las filiales de PMI y los países en los que están establecidas están disponibles aquí.

Puntos adicionales específicos por país

Según el país en el que te encuentres, queremos que sepas algunas cosas más.

Saber más… Si te encuentras en Japón

Si te encuentras en Japón, ten en cuenta que compartimos información sobre ti, para los fines descritos en este aviso, con otras filiales de PMI sobre la base del “uso conjunto” según las leyes japonesas de protección de datos. Cuando hacemos esto, Philip Morris Japan Limited (PMJ) continúa gestionando su información personal de forma responsable y exigimos a aquellos con quienes compartimos los datos que hagan lo mismo. Además, si te encuentras fuera de Japón, tomamos medidas razonables de acuerdo con las leyes y normativas aplicables.

Compartir datos con terceros

• En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos compartir información sobre ti con terceros que prestan servicios a afiliadas de PMI o a ti (como agentes de viajes, proveedores de servicios logísticos, asesores, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de información y proveedores de verificación de edad).
• En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos compartir información sobre ti con socios comerciales cuidadosamente seleccionados de las filiales de PMI (en línea con el tipo de actividades que podrías asociar con nuestros eventos), para que puedan ponerse en contacto contigo con ofertas que consideren de tu interés, de acuerdo con tus preferencias
• Podemos compartir tu información con otros terceros, cuando lo exija o permita la ley, por ejemplo: autoridades reguladoras, departamentos gubernamentales; en respuesta a una solicitud de las autoridades policiales u otros funcionarios del estado; cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real; y en el contexto de una reestructuración organizativa.

Al utilizar la información tal y como se describe en este aviso, tu información podría transferirse dentro o fuera del país o territorio donde se recopilara, incluso a un país o territorio que puede no tener normas de protección de datos equivalentes.

Por ejemplo, las filiales de PMI dentro del EEE pueden transferir información personal a filiales de PMI fuera del EEE. En todos estos casos, la transferencia será:

• sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
• sujeto a garantías adecuadas, por ejemplo losContratos Modelo de la UE; o
• con tu consentimiento o según sea necesario para cumplir obligaciones en virtud de un contrato entre nosotros (o la implementación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya) o para la terminación o ejecución de un contrato celebrado en tu interés entre nosotros y un tercero, como en relación con los preparativos de un viaje.

En todos los casos, se aplicarán las medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información personal en esos países o territorios, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados en muchos países de todo el mundo, incluidos, en particular, el EEE, Suiza, EE. UU., Canadá, India, Filipinas, Indonesia y Australia.

Normalmente, conservamos los datos en función de los criterios descritos en la siguiente tabla.

Los derechos que tienes dependen de las leyes de tu país. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tendrás los derechos establecidos en la siguiente tabla. Si se encuentra en otro lugar, puede ponerse en contacto con nosotros (consulte el párrafo “¿Con quién debe ponerse en contacto si tiene preguntas?” al final de este aviso) para obtener más información.

Saber más… Si te encuentras en Australia

Si te encuentras en Australia, aplica la siguiente información adicional:

(A) si no nos proporciona su información personal, es posible que no podamos (según corresponda) brindarle la información que solicita; y

nuestra Política de privacidad (disponible en  https://pmiprivacy.com/es/homepage) explica: i) cómo puedes acceder y corregir la información personal que tenemos sobre ti; ii) cómo puedes presentar una reclamación con respecto a nuestra gestión de tu información personal; y iii) cómo gestionaremos cualquier reclamación.

Si te encuentras en Francia, obtén más información...

Si te encuentras en Francia, tienes derecho a darnos instrucciones con respecto a la información que tenemos sobre ti en caso de fallecimiento (en concreto, si debemos almacenarla o eliminarla, y si otros deben tener derecho a verla). Puedes:

dar instrucciones generales a un proveedor de servicios digitales registrado en la autoridad de control de protección de datos francesa (denominada “CNIL”) (estas instrucciones se aplican a todo uso de información sobre ti); o

darnos instrucciones específicas que se apliquen solo a nuestro uso de información sobre ti.

Sus instrucciones pueden requerir que transfiramos su información a un tercero (pero cuando la información contenga datos de otros, nuestra obligación de respetar también sus derechos de privacidad podría significar que no podamos seguir sus instrucciones por completo). Puedes designar a un tercero para que sea responsable de garantizar que se sigan tus instrucciones. Si no designas a un tercero a ese respecto, tus sucesores (a menos que especifiques lo contrario en tus instrucciones) podrán ejercer los derechos sobre su información después de tu fallecimiento:

con el fin de administrar tu patrimonio (en cuyo caso tus sucesores podrán acceder a tu información para identificar y obtener información que podría ser útil para administrar tu patrimonio, incluidos bienes digitales o datos que podrían considerarse una memoria familiar que es transferible a tus sucesores); y

para garantizar que las partes que utilizan tu información tengan en cuenta tu fallecimiento (como cerrar tu cuenta y restringir el uso o actualización de tu información).

Puedes modificar o revocar tus instrucciones en cualquier momento. Para obtener más información sobre el tratamiento de tu información en caso de fallecimiento, consulta los artículos 84 a 86 de la ley 78-17 con fecha de 6 de enero de 1978, incluidas eventuales modificaciones. Cuando fallezcas, por defecto, dejarás de utilizar tu cuenta y eliminaremos tu información de acuerdo con nuestras políticas de conservación (consulta el párrafo “¿Durante cuánto tiempo se conservará tu información?” para obtener más detalles).

Si te encuentras en Filipinas, obtén más información...

Si te encuentras en Filipinas, es posible que tengas derechos adicionales a los establecidos en este aviso de conformidad con la Ley de Privacidad de Datos de Filipinas y sus normas y reglamentos de aplicación, incluida la Opinión Consultiva de Política de Privacidad de la Oficina de Política de Privacidad de la Comisión Nacional de Privacidad No. 2018-031.

Si te encuentras en Taiwán, obtén más información...

Si te encuentras en Taiwán, te aplica la siguiente información adicional:

Si no nos proporcionas tu información personal, es posible que no podamos (según corresponda) proporcionarte la información, los productos o los servicios que solicites.

Si te encuentras en Suiza, obtén más información...

Si te encuentras en Suiza, la información sobre ti puede transferirse fuera de Suiza, incluido a un país o territorio que puede no tener normas de protección de datos equivalentes. En tales casos, la transferencia estará sujeta a las garantías adecuadas, como las Cláusulas contractuales tipo, de acuerdo con la nueva Ley de Protección de Datos (Data Protection Act) y las directrices del Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.