Wie zijn wij?

Wij zijn lid van Philip Morris International. Onze gegevens (naam, adres, enz.) zijn afzonderlijk aan u gegeven tijdens (of ter bevestiging van) de verzameling van gegevens over u, bijv. in een kennisgeving in een app of op een website of in een e-mail met een link naar deze kennisgeving.

  • PMI: Philip Morris International, een toonaangevende internationale tabaksgroep. Het bestaat uit een aantal bedrijven of “gelieerde ondernemingen”.
  • PMI-filialen: Elk lid van de Philip Morris International groep van bedrijven is een “PMI-filiaal”. “Wij” (of "we” of “ons” of “onze”) verwijst naar de gelieerde onderneming van PMI die eerst informatie over u heeft verzameld.

Hoe verzamelen wij gegevens over u?

Wij kunnen op verschillende manieren gegevens over u verzamelen.

  • U kunt ons rechtstreeks informatie verstrekken (bijv. een formulier invullen; ons bellen; u registreren voor het ontvangen van persberichten of e-mailwaarschuwingen van PMI; of inhoud indienen bij een digitaal PMI-touchpoint).
  • Wij kunnen automatisch informatie verzamelen (bijv. wanneer u een PMI-app of website gebruikt).
  • Wij kunnen informatie van derden verkrijgen (bijv. contactgegevens van creatieve en marketingbureaus of openbaar beschikbare informatie op sociale mediaplatforms zoals Facebook en Twitter).

In deze verklaring verwijzen we naar alle methoden waarmee u in contact bent met ons als “PMI-touchpoints”. PMI-touchpoints omvatten zowel fysieke (bijv. kantoren, winkels en evenementen) als digitale (bijv. apps en websites) plekken.

We kunnen gegevens verzamelen die u rechtstreeks aan ons heeft verstrekt. Doorgaans gebeurt dit wanneer u:

  • zich aanmeldt als lid van onze databases (dit kan bijvoorbeeld persoonlijk, via de app of online zijn);
  • informatie aanlevert bij een digitaal contactpunt van PMI;
  • een digitaal touchpoint downloadt of gebruikt (bijv. een app of website);
  • contact met ons opneemt via een PMI-touchpoint of via e-mail, sociale media of telefonisch;
  • zich registreert om persberichten, e-mailwaarschuwingen of bedrijfscommunicatie van PMI te ontvangen;
  • deelneemt aan enquêtes van PMI of (waar wettelijk toegestaan) wedstrijden of promoties van PMI met betrekking tot evenementen; of
  • een evenement bezoekt dat een gelieerde onderneming van PMI heeft georganiseerd.

We kunnen automatisch gegevens over u verzamelen. Doorgaans gebeurt dit wanneer u:

  • een evenement bijwoont dat een gelieerde onderneming van PMI heeft georganiseerd (bijv. via sensoren op het evenement die verbinding maken met mobiele apparaten);
  • met ons communiceert (bijv. via een PMI-touchpoint of via e-mail of socialemediaplatforms);
  • PMI-touchpoints gebruiken (bijvoorbeeld via trackingmechanismen (zoals cookies en webbakens/pixels) die u ontvangt wanneer u het PMI-touchpoint gebruikt of een e-mail van ons ontvangt);
  • websites van derden gebruikt (bijvoorbeeld door gebruik te maken van technologie die vergelijkbaar is met de technologie die in het bovenstaande punt wordt beschreven, die u ontvangt wanneer u een PMI-touchpoint bezoekt of een e-mail van ons ontvangt); of
  • openbare berichten plaatst op sociale mediaplatforms die we volgen (bijvoorbeeld zodat we de publieke opinie kunnen begrijpen, of te reageren op verzoeken met betrekking tot PMI (bijvoorbeeld PMI-campagnes).

Zoals hierboven vermeld, kunnen we automatisch informatie over u verzamelen door cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals web beacons/pixels) te gebruiken die u ontvangt wanneer u digitale PMI-touchpoints bezoekt of een e-mail van ons ontvangt. De specifieke cookies en andere mechanismen zijn afhankelijk van het PMI-touchpoint in kwestie. Om meer te weten te komen over deze mechanismen die op een PMI-touchpoint worden gebruikt, inclusief hoe u cookies kunt aanvaarden of weigeren, raadpleegt u de informatie die op of via dat touchpoint beschikbaar wordt gesteld. Deze mechanismen kunnen Google Analytics-cookies omvatten (zie www.google.com/policies/privacy/partners/).

Waar de wet dit toestaat, kunnen we gegevens over u verzamelen die van derden afkomstig zijn. Dit kan informatie omvatten die wordt gedeeld tussen gelieerde ondernemingen van PMI, openbaar beschikbare profielinformatie (zoals uw voorkeuren en interesses) op sociale mediasites van derden (zoals Facebook en Twitter) en marketinglijsten die zijn verkregen van externe marketingbureaus.

We kunnen ook gegevens verzamelen in een andere context die op dat moment aan u duidelijk wordt gemaakt.

Welke gegevens over u verzamelen we?

We kunnen verschillende soorten gegevens over u verzamelen:

  • informatie die nodig is om uw aanwezigheid en accommodatie bij een evenement te regelen
  • informatie die nodig is voor uw deelname aan activiteiten tijdens een evenement
  • informatie die nodig is om u te voorzien van persberichten of e-mailwaarschuwingen
  • informatie die u ons geeft in formulieren of enquêtes
  • informatie die u ons geeft wanneer u inhoud verzendt naar een digitaal touchpoint
  • informatie over uw bezoeken aan onze evenementen of PMI-contactpunten
  • informatie die u ons verstrekt in communicatie die u met ons hebt in verband met een evenement of een campagne
  • informatie over uw voorkeuren en interesses
  • informatie die nodig is om uw identiteit en leeftijd te verifiëren
  • informatie over uw ervaringen tijdens onze evenementen, het ontvangen van onze communicatie of onze diensten

Gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen zal blijken uit de context waarin u deze aan ons verschaft. Bijvoorbeeld:

  • als u ervoor kiest om een evenement bij te wonen dat het boeken van accommodatie en vervoer kan omvatten, verstrekt u uw naam, contactgegevens, paspoort of identiteitsdocumentgegevens zodat we de vereiste boekingen kunnen faciliteren;
  • als u informatie aanlevert bij een digitaal PMI-touchpoint, kunt u uw naam, gebruikersnaam, contactpersoon, afbeelding, locatie, interesses en voorkeuren opgeven;
  • u kunt informatie verstrekken over uw voorkeuren, interesses en ervaringen, zodat we u diensten en updates kunnen aanbieden die u zullen interesseren, en om onze evenementen en diensten te verbeteren;
  • als u ervoor kiest om deel te nemen aan een activiteit tijdens een evenement;
  • we kunnen informatie verzamelen waarmee we uw leeftijd kunnen verifiëren, bijvoorbeeld een kopie van een identiteitsbewijs of uw gezichtsopname.

Gegevens die we automatisch verzamelen zullen over het algemeen betrekking hebben op:

  • bij een evenement (inclusief gebieden in de directe omgeving), welke gebieden u bezoekt en voor hoe lang;
  • details van uw bezoek of gesprek (zoals tijd, datum en duur);
  • opnamen (waar toegestaan) van uw bezoek aan een evenement;
  • uw gebruik van digitale PMI-touchpoints (zoals de pagina's die u hebt bezocht, de pagina waar u vandaan kwam en de pagina waar u naartoe gaat, ingevoerde zoektermen, links waarop in het touchpoint is geklikt, wanneer u het touchpoint voor het eerst opent, hoe lang u het gebruikt en hoe u omgaat met berichten die we u sturen of advertenties die we u tonen).
  • uw gebruik van websites van derden, waarbij de verzamelde informatie vergelijkbaar is met de informatie die in het bovenstaande punt wordt beschreven (we kunnen hiervoor cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals pixels/webbakens) gebruiken);

  • uw mobiele of desktopapparaat en software (zoals uw IP-adres of unieke apparaat-ID (bijvoorbeeld mobiele reclame-identificatie (MAID) of Android ID (SSAID)), locatiegegevens (hetzij afgeleid van uw IP-adres of als u ervoor kiest om uw exacte locatie met ons te delen voor specifieke doeleinden, bijv. winkelzoeker), merk en model van het apparaat, de weergave-instellingen van uw monitor, type webbrowser, besturingssysteem, (waarvan sommige kunnen worden gebruikt bij “digitale vingerafdrukken” (zie voor welke doeleinden we informatie over u gebruiken, hieronder)) en details van cookies (of soortgelijke technologieën) die we mogelijk op uw apparaat hebben opgeslagen).

Informatie die we van derden verzamelen, bestaat over het algemeen uit openbaar beschikbare informatie (zoals uw voorkeuren, interesses en ervaringen), bijvoorbeeld uit openbare berichten op sociale media. We kunnen ook uw naam en e-mailadres van derden verzamelen om u uit te nodigen om een evenement bij te wonen en deel te nemen aan activiteiten op het evenement.

De doeleinden waarvoor we uw gegevens gebruiken, met bijbehorende verzamelmethoden en een wettelijke grondslag voor ons, zijn:

Doel Rechtsgrondslag voor verwerking

 

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • uw leeftijd  en identiteit verifiëren

 

Deze informatie wordt over het algemeen rechtstreeks door u aan ons verstrekt.

We gebruiken het omdat het voor ons noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, in bepaalde gebieden van ons bedrijf, om alleen met volwassenen om te gaan, of, in landen waar dergelijke wettelijke verplichting niet bestaat, omdat we een legitiem zakelijk belang hebben om alleen met volwassenen om te gaan, dat niet wordt opgeheven door uw belangen, rechten en vrijheden om informatie over u te beschermen.

Beheer ons contract voor door gebruikers gegenereerde inhoud met u (indien van toepassing)

  • wanneer u informatie aanlevert bij een digitaal PMI-touchpoint, gebruiken we deze informatie over u om te voldoen aan en in overeenstemming met onze door gebruikers gegenereerde inhoudsvoorwaarden

Deze informatie wordt over het algemeen rechtstreeks door u aan ons verstrekt.

We gebruiken deze gegevens op grond van het feit dat het noodzakelijk is voor ons om ons contract met u na te komen en op grond van het feit dat we een legitiem zakelijk belang hebben om onze relatie te beheren, om inhoud die u indient te gebruiken voor een digitaal PMI-touchpoint, en om PMI-touchpoints uit te voeren, op een manier die niet wordt opgeheven door uw belangen, rechten en vrijheden om informatie over u te beschermen.

 

Geef PMI-touchpoints, persberichten, e-mailwaarschuwingen en nieuwsbrieven

  • · u in staat stellen PMI-touchpoints te gebruiken (bijv. u toestaan ingelogd te blijven op delen van een touchpoint die enkel zijn gereserveerd voor geautoriseerde gebruikers en uw taalvoorkeur beheren)

  • het leveren van persberichten, e-mailwaarschuwingen en nieuwsbrieven van PMI

  • het aanpassen van uw ervaring met PMI-touchpoints (bijvoorbeeld om uw bezoek te personaliseren, zoals met begroetingen of suggesties die u mogelijk interesseren)

  • fraudepreventie (bijvoorbeeld in het kader van onze promoties, wedstrijden en enquêtes, om ervoor te zorgen dat ze niet meer dan één keer door dezelfde persoon worden afgenomen) 

  • beheer van uw accounts en probleemoplossing

  • personeelstraining en kwaliteitscontrole

  • bieden beveiliging bij evenementen

 

Dit is meestal een combinatie van informatie die u aan ons verstrekt (bijvoorbeeld uw naam en contactgegevens en sociale mediagegevens); en informatie die we automatisch verzamelen (bijvoorbeeld het gebruik van technologie (zoals cookies en webbakens/pixels) om uw gebruik van PMI-touchpoints en e-mails van ons, of opnames van gesloten circuits bij evenementen te controleren), en het gebruik van soortgelijke technologie om uw gebruik van touchpoints van derden te controleren.

We gebruiken het op grond van het feit dat we een legitiem zakelijk belang hebben om PMI-touchpoints uit te voeren en om uw ervaringen aan te passen, en om te begrijpen of u onze communicatie wilt blijven ontvangen, op een manier die niet wordt opgeheven door uw belangen, rechten en vrijheden om informatie over u te beschermen.

 

 

 

 

Bedrijfsadministratie

  • algemeen organisatorisch management, bijhouden van bedrijfsdossiers, administratie en probleemoplossing

  • het beheren en organiseren van evenementen, waaronder het beheer en de facilitering van accommodatie en vervoer om evenementen of deelname aan een activiteit op het evenement bij te wonen, en de organisatie van beveiliging tijdens het evenement

  • correspondentie met betrekking tot onze relatie met u, inclusief om uw vragen en verzoeken te behandelen

  • Ontwikkeling, implementatie, bediening en onderhoud van IT-systemen

  • het handhaven van de beveiliging van systemen en apparaten

  • de werking van contactdatabases

Over het algemeen ontvangen we de informatie rechtstreeks van u.

We gebruiken het omdat we een legitiem zakelijk belang hebben om ons bedrijf te runnen (inclusief het organiseren van evenementen), onze relatie met u te beheren en de veiligheid en integriteit van onze IT-systemen en evenementen te handhaven die niet worden opgeheven door uw belangen, rechten en vrijheden om het gebruik van informatie over u te beperken.

 

Beveiliging en systeembewaking

  • authenticatie- en toegangscontroles en logboeken, indien van toepassing

 

Deze informatie wordt automatisch verzameld via verschillende middelen, zoals geautomatiseerde systemen en apparaatbewaking.

We gebruiken het omdat we een legitiem zakelijk belang hebben bij het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van onze digitale infrastructuur dat niet wordt opgeheven door uw belangen, rechten en vrijheden om informatie over u te beschermen.

 

Bedrijfsanalyses en verbeteringen

  • ons of onze zakenpartners in staat stellen u te informeren over mogelijke mogelijkheden om betrokken te raken bij het communiceren van PMI-campagnes

  • voor bedrijfsanalyses en verbeteringen (inclusief voor PMI-producten, verkooppunten die PMI-producten verkopen, evenementen, digitale PMI-contactpunten en de informatie die wij (of onze gelieerde ondernemingen) verstrekken aan degenen die geïnteresseerd zijn in onze bedrijven)

Dit is meestal een combinatie van informatie die u aan ons verstrekt (zoals demografische informatie, bijv. uw leeftijd, geslacht en de stad waar u woont); informatie die we automatisch verzamelen (waaronder informatie over uw elektronische apparaat van PMI en uw gebruik ervan, maar wanneer we uw toestemming vragen om bepaalde gegevens te gebruiken, we die gegevens niet voor deze doeleinden zullen gebruiken, tenzij u uw toestemming daarvoor hebt gegeven); en (voor zover wettelijk toegestaan) informatie die we verkrijgen van derden. Wanneer we meer dan één soort informatie uit deze categorieën hebben, zullen we deze combineren om onze analyse te verbeteren.

We gebruiken het op grond van het feit dat ofwel:
• we uw toestemming hebben om dit te doen; of
• we een legitiem zakelijk belang hebben om onze bedrijfsprestaties, PMI-contactpunten en -evenementen te analyseren en te verbeteren, en om anderen uit te nodigen om betrokken te raken bij het communiceren van PMI-campagnes die niet worden opgeheven door belangen, rechten en vrijheden om informatie over u te beschermen. 

 

Wanneer we ons gebruik van gegevens over u niet baseren op een van de bovenstaande wettelijke grondslagen, of waar de wet dit vereist, vragen we uw toestemming voordat we de gegevens verwerken (deze gevallen zullen duidelijk zijn door de context).

In sommige gevallen kunnen we gegevens over u gebruiken op manieren die niet hierboven beschreven zijn. Wanneer dit het geval is, verstrekken we een aanvullende privacyverklaring waarin zulk gebruik wordt uitgelegd. U moet eventuele aanvullende verklaringen in combinatie met deze kennisgeving lezen.

Met wie delen we uw gegevens en voor welke doeleinden?

We kunnen uw gegevens delen met:

  • aan PMI gelieerde ondernemingen;
  • derden die aan PMI gelieerde ondernemingen of u diensten verlenen, waaronder reisbureaus die de gegevens zullen gebruiken voor het regelen of faciliteren van reizen en accommodatie bij evenementen;
  • De zorgvuldig geselecteerde zakenpartners en adverteerders van PMI-filialen (in gebieden die verband houden met onze producten) zodat zij contact met u kunnen opnemen met aanbiedingen waarvan zij denken dat ze u mogelijk interesseren, in overeenstemming met uw voorkeuren; en
  • andere derden, indien wettelijk vereist of toegestaan.

We delen alleen informatie over u met anderen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wanneer de wet uw toestemming vereist, zullen wij die dus eerst vragen.

Gegevens delen met andere gelieerde ondernemingen van PMI

  • Gegevens over u zullen worden gedeeld met Philip Morris Products S.A. (gevestigd in Neuchâtel, Zwitserland), wat de hoofdvestiging is voor de verwerking van persoonsgegevens voor gelieerde ondernemingen van PMI. Philip Morris Products S.A. verwerkt de informatie over u voor alle doeleinden die in deze kennisgeving worden beschreven.
  • Informatie over u kan worden gedeeld met de gelieerde onderneming van PMI die verantwoordelijk is voor het land waarin u woont (als het niet de gelieerde onderneming van PMI was die de informatie voor het eerst heeft verzameld) voor alle doeleinden die in deze kennisgeving worden beschreven.
  • Informatie over u kan worden gedeeld met andere gelieerde ondernemingen van PMI waarmee u contact opneemt (bijvoorbeeld als u reist en u wilt weten over het evenement, de campagne of algemene activiteiten van een gelieerde onderneming van PMI in een ander land) om onze dienstverlening aan u te verbeteren.

Gegevens over gelieerde ondernemingen van PMI en de landen waar ze gevestigd zijn, kunt u hier vinden.


Aanvullende landspecifieke punten

Afhankelijk van het land waar u zich bevindt, willen wij dat u zich bewust bent van enkele aanvullende punten.

Als u zich in Japan bevindt, meer informatie...

Als u zich in Japan bevindt, weet dan dat wij informatie over u, voor de in deze verklaring beschreven doeleinden, delen met andere gelieerde ondernemingen van PMI op basis van "gezamenlijk gebruik" onder de Japanse wetgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer we dit doen, blijft Philip Morris Japan Limited (PMJ) uw persoonsgegevens op verantwoorde wijze beheren, en eisen we van diegenen met wie we de gegevens delen, dat zij hetzelfde doen. Voorts nemen wij, indien zij zich buiten Japan bevinden, redelijke maatregelen in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving.

Gegevens delen met derden

  • Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we informatie over u delen met derden die gelieerde ondernemingen van PMI of u diensten verlenen (zoals reisbureaus, logistieke dienstverleners, adviseurs, betalingsdienstverleners, informatiedienstverleners en aanbieders van leeftijdsverificatie).
  • Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we informatie over u delen met zorgvuldig geselecteerde externe zakenpartners van gelieerde ondernemingen van PMI (in overeenstemming met het soort zaken dat u zou kunnen associëren met onze evenementen), zodat zij contact met u kunnen opnemen met aanbiedingen waarvan zij denken dat ze u mogelijk interesseren, in overeenstemming met uw voorkeuren.
  • Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we uw gegevens delen met andere derden, wanneer de wet dit vereist of toestaat, bijv.: regelgevende instanties; overheidsinstanties; als antwoord op een verzoek van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsambtenaren; wanneer wij openbaarmaking noodzakelijk of passend achten om lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen, of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of feitelijke illegale activiteiten, en in het kader van organisatorische herstructurering.

Waar kunnen gegevens over u naartoe worden gestuurd?

Zoals bij elke multinationale organisatie dragen gelieerde ondernemingen van PMI informatie wereldwijd over. Dienovereenkomstig kan informatie over u wereldwijd worden overgedragen (bijvoorbeeld als u zich in de Europese Economische Ruimte (“EER”) bevindt, kan uw informatie buiten de EER worden overgedragen; als u zich in Australië bevindt, kan uw informatie buiten Australië worden overgedragen).

Bij het gebruik van gegevens zoals beschreven in deze verklaring, kunnen uw gegevens zowel binnen als buiten het land of gebied waar ze werden verzameld, worden verstuurd, inclusief naar een land of gebied dat mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingsnormen hanteert.

PMI-filialen binnen de EER kunnen bijvoorbeeld persoonlijke informatie overdragen aan PMI-filialen buiten de EER. In alle dergelijke gevallen zal het versturen:

In alle gevallen zullen alle toepasselijke beveiligingsmaatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens worden toegepast in die landen of gebieden volgens de toepasselijke wetten voor gegevensbescherming.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in vele landen over de hele wereld, waaronder met name de EER, Zwitserland, de VS, Canada, India, de Filipijnen, Indonesië en Australië.

Hoe beschermen we je gegevens?

We implementeren toepasselijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om persoonsgegevens die we hebben te beschermen tegen ongeautoriseerd(e) openbaring, gebruik, wijziging of vernietiging. Waar nodig gebruiken we encryptie en andere technologieën die kunnen helpen bij de bescherming van de gegevens die u aan ons verstrekt. We eisen ook van onze dienstverleners dat ze voldoen aan strenge vereisten voor gegevensprivacy en -beveiliging.

Hoelang zullen uw gegevens worden bewaard?

We zullen uw gegevens bewaren gedurende een periode die noodzakelijk is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we de gegevens verzamelden. Daarna zullen we de gegevens verwijderen. De periode is afhankelijk van de doeleinden waarvoor de gegevens werden verzameld. Opgelet: in sommige gevallen heeft u het recht om ons te vragen de gegevens te verwijderen. Ook zijn we soms wettelijk verplicht om de informatie te bewaren, bijvoorbeeld voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden.

Over het algemeen bewaren we gegevens gebaseerd op de in de onderstaande tabel beschreven criteria.

Type
Uitleg/gebruikelijke bewaringscriteria
  • communicatie van PMI-campagnes en -evenementen aan u (als u digitale contactpunten gebruikt en bereikbaar bent)

De meeste informatie in uw marketingprofiel wordt bewaard voor de duur van onze marketingrelatie met u, bijvoorbeeld terwijl u digitale touchpoints blijft gebruiken of reageert op onze communicatie. Sommige elementen van uw profiel, zoals gegevens over hoe we met u omgaan, gaan na een bepaalde periode natuurlijk achterhaald, dus we verwijderen ze automatisch na bepaalde perioden (meestal 15 maanden, indien van toepassing voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld).

  • communicatie van PMI-campagnes en evenementen aan u) (als u niet langer contact met ons hebt)

Dit scenario is hetzelfde als het bovenstaande, maar als we gedurende een lange periode (doorgaans 1 jaar) geen contact met u hebben, zullen we stoppen met het verzenden van berichten en uw geschiedenis van reacties daarop verwijderen. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u gedurende die tijd nooit doorklikt naar een uitnodiging voor een evenement of inlogt op een digitaal contactpunt. De reden hiervoor is dat we er in deze omstandigheden van uitgaan dat u liever geen berichten van ons ontvangt.

  •  Communicatie van PMI-campagnes en -evenementen aan u (als u niet bereikbaar bent)
Als u zich hebt geregistreerd voor het ontvangen van berichten, maar de informatie die u ons geeft om contact met u op te nemen niet werkt, bewaren we uw gegevens voor een periode van doorgaans slechts 6 maanden zodat u deze kunt retourneren en corrigeren.
  • database-records
Als je je hebt aangemeld voor het ontvangen van e-mailwaarschuwingen (en soortgelijke) of voor het gebruik van een digitaal touchpoint van PMI, wordt de meeste informatie in je profiel bewaard voor de duur van de periode dat je de waarschuwingen blijft ontvangen, het digitale touchpoint gebruikt of reageert op onze communicatie. Sommige elementen van je profiel, zoals je gebruiksgeschiedenis van het digitale touchpoint van PMI, raken van nature verouderd, dus we verwijderen ze automatisch na bepaalde perioden, afhankelijk van het doel waarvoor we ze hebben verzameld.
  • controlelogboeken van het systeem
Systeemauditlogboeken worden doorgaans gedurende een periode van 18 maanden bewaard.
  • bedrijfsanalyse
De meeste bedrijfsgegevens worden bewaard voor de duur van onze relatie met u, zoals beschreven in de eerste regel van deze tabel hierboven. Sommige elementen ervan raken van nature verouderd, dus we verwijderen ze automatisch na bepaalde perioden zoals gepast voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

Welke rechten en mogelijkheden heeft u?

U heeft mogelijk sommige of alle van de volgende rechten met betrekking tot gegevens van u die we bewaren:

  • ons vragen om u er toegang toe te geven;
  • ons vragen om ze te corrigeren, bij te werken of te wissen;
  • ons vragen om ons gebruik ervan te beperken, in bepaalde omstandigheden;
  • bezwaar maken tegen het gebruik ervan, in bepaalde omstandigheden;
  • uw toestemming intrekken voor ons gebruik ervan;
  • gegevensoverdraagbaarheid, in bepaalde omstandigheden; en
  • zich af te melden voor ons gebruik voor direct marketing; en
  • een klacht indienen bij de toezichthoudende instantie in uw land (als deze bestaat).

Wij bieden u eenvoudige manieren om deze rechten uit te oefenen, zoals het “afmelden” van links, of het geven van een contactadres, in berichten die u ontvangt.

Sommige mobiele applicaties die we aanbieden, kunnen u ook pushberichten sturen, bijvoorbeeld over de gebeurtenissen. U kunt deze berichten uitschakelen via de instellingen in uw telefoon of app.

De rechten die u heeft, zijn afhankelijk van de wetten van uw land. Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt, hebt u de rechten die in de onderstaande tabel zijn uiteengezet. Wanneer u zich ergens anders bevindt, kunt u contact met ons opnemen (zie de paragraaf “met wie moet u contact opnemen in het geval van vragen?” aan het einde van deze verklaring), voor meer informatie.

Rechten met betrekking tot uw gegevens die we bewaren
Verdere informatie (opmerking: bepaalde wettelijke limieten voor al deze rechten zijn van toepassing)
  • ons vragen u er toegang toe te geven

Dit is een bevestiging van:

  • of we al dan niet gegevens over u verwerken;
  • onze naam en contactgegevens;
  • het doel van de verwerking;
  • de categorieën van de betrokken gegevens;
  • de categorieën van personen met wie wij de informatie delen en, wanneer een persoon zich buiten het VK/de EER/Zwitserland bevindt en niet in aanmerking komt voor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, de passende waarborgen voor de bescherming van de informatie;
  • (indien we dit hebben) de gegevensbron, indien we deze niet rechtstreeks van u hebben gekregen;
  • (voor zover wij dat doen, wat onder uw aandacht zal zijn gebracht) het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft, of u op soortgelijke wijze aanmerkelijk treft, en informatie over de betrokken logica, alsmede het belang en de beoogde gevolgen voor u van een dergelijk gebruik van informatie over u; en
  • de criteria voor het vaststellen van de periode waarvoor we de gegevens bewaren.

Op uw vraag zullen we u een kopie verstrekken van de gegevens die we van u hebben (op voorwaarde dat dit geen invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen).

  • ons vragen deze te corrigeren of bij te werken

Dit is van toepassing indien de gegevens die we bewaren onjuist of onvolledig zijn.

  • om ons te vragen het te wissen

Dit is van toepassing indien:

  • de gegevens die we bewaren niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor we ze gebruiken;
  • we de gegevens op basis van uw toestemming gebruiken en u uw toestemming intrekt (in dit geval zullen we niet opnieuw contact met u opnemen, tenzij u ons duidelijk maakt dat u wilt dat we al uw gegevens verwijderen, in welk geval we uw wensen zullen respecteren);
  • we de gegevens gebruiken op basis van een legitiem belang en we concluderen dat, volgend op uw bezwaar, we geen doorslaggevend belang hebben om ze te blijven gebruiken;
  • de gegevens onrechtmatig werden verkregen of gebruikt; of
  • om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

 

  • ons vragen onze verwerking ervan te beperken

Dit recht is tijdelijk van toepassing terwijl we uw zaak onderzoeken, indien u:

  • de juistheid van de gegevens die we gebruiken betwist; of
  • bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van de gegevens op basis van legitiem belang

(Als u in deze gevallen gebruikmaakt van uw recht, zullen we het u laten weten voordat we de gegevens opnieuw gebruiken).

Dit recht is ook van toepassing indien:

  • ons gebruik onrechtmatig is en u tegen het wissen van de gegevens bent; of
  • we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig heeft voor een rechtszaak.
  • bezwaar maken tegen onze verwerking ervan

U hebt hier twee rechten:

  • als we informatie over u verwerken voor direct marketing: u kunt zich “afmelden” (zonder de noodzaak om dit te rechtvaardigen) en we zullen voldoen aan uw verzoek; en
  • Indien we uw gegevens gebruiken op basis van een legitiem belang, kunt u bezwaar maken tegen het gebruik voor deze doeleinden, met een uitleg van uw specifieke situatie, en zullen we uw bezwaar in overweging nemen.

 

  • uw toestemming voor ons gebruik ervan intrekken

Dit is van toepassing indien de wettelijke grondslag waarop we uw gegevens gebruiken, toestemming is. Deze gevallen zullen duidelijk zijn uit de context (als u bijvoorbeeld uw toestemming hebt gegeven via het voorkeurscentrum in een van onze apps, kunt u uw toestemming intrekken door de bijbehorende schakelaar uit te schakelen).

  • gegevensoverdraagbaarheid

Indien:

(i) u gegevens aan ons heeft verstrekt; en
(ii) we gebruikmaken van die gegevens langs geautomatiseerde weg, en ofwel op basis van uw toestemming, ofwel op basis van het nakomen van onze contractuele verplichtingen jegens u,
dan heeft u het recht om de gegevens van ons terug te krijgen in een veelgebruikt formaat, en het recht om ons te vragen de gegevens naar iemand anders te sturen indien dit voor ons technisch haalbaar is.

 

  • een klacht indienen bij de toezichthoudende instantie in uw land

Elk land van de Europese Economische Ruimte moet voor dit doel voorzien in een of meer overheidsinstanties.

U kunt hun contactgegevens hier vinden:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Raadpleeg voor andere landen de website van de instantie van uw land.

Aanvullende landspecifieke punten

Afhankelijk van in welk land u zich bevindt, heeft u mogelijk aanvullende rechten.

Als u zich in Australië bevindt, meer informatie...

Als u zich in Australië bevindt, is de volgende aanvullende informatie op u van toepassing:

(A) als u uw persoonlijke informatie niet aan ons verstrekt, kunnen we u mogelijk niet (indien van toepassing) de informatie verstrekken die u aanvraagt; en

ons Privacybeleid (beschikbaar op  https://www.pmiprivacy.com/en-au/homepage) legt uit: (i) hoe u toegang kunt krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en hoe u deze kunt corrigeren; (ii) hoe u een klacht kunt indienen over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan; en (iii) hoe wij een eventuele klacht zullen behandelen.

Als u zich in Frankrijk bevindt, meer informatie...

Als u zich in Frankrijk bevindt, heeft u het recht om ons instructies te geven met betrekking tot gegevens van u die we bewaren in het geval van uw overlijden (in het bijzonder of we deze moeten bewaren of verwijderen en of anderen het recht hebben om ze in te zien). U mag:

algemene instructies geven aan een digitale dienstverlener die is geregistreerd onder de Franse toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming (“CNIL”) (deze instructies zijn van toepassing op al uw gegevens); of

ons specifieke instructies geven die enkel van toepassing zijn op ons gebruik van uw gegevens.

Uw instructies kunnen ons verplichten om uw gegevens over te dragen aan derden (maar wanneer de gegevens informatie bevatten over anderen, kan onze verplichting om ook hun privacy te respecteren betekenen dat we uw instructies niet letterlijk kunnen opvolgen). U mag derden aanwijzen die verantwoordelijk zijn om ervoor te zorgen dat uw instructies worden gevolgd. Wanneer u geen derde partij aanwijst, zullen uw erfgenamen (tenzij u anders heeft gespecificeerd in uw instructies) het recht hebben om na uw overlijden uw rechten uit te oefenen over uw gegevens:

om uw nalatenschap te beheren (in welk geval uw erfgenamen toegang hebben tot informatie over u om informatie te identificeren en te verkrijgen die handig kan zijn om uw nalatenschap te beheren, inclusief alle digitale goederen of gegevens die kunnen worden beschouwd als een familieherinnering die overdraagbaar is aan uw nabestaanden), en

om ervoor te zorgen dat partijen die gegevens over u gebruiken, rekening houden met uw overlijden (zoals het afsluiten van uw account en het beperken van het gebruik of het bijwerken van uw gegevens).

U kunt uw instructies op elk moment wijzigen of intrekken. Voor meer informatie over de verwerking van gegevens over u in geval van overlijden, zie de Artikelen 84 tot 86 van de gewijzigde wet 78-17 van 6 januari 1978. Wanneer u overlijdt, zult u standaard stoppen met uw account te gebruiken, en zullen we uw gegevens overeenkomstig ons bewaarbeleid verwijderen (zie de paragraaf “Hoelang zullen uw gegevens worden bewaard?” voor meer informatie).

Als u zich in de VAE bevindt, meer informatie...

Als u zich in de Filipijnen bevindt, hebt u mogelijk rechten naast de rechten die in deze kennisgeving zijn uiteengezet in overeenstemming met de Filipijnse wet op de gegevensbescherming en de uitvoeringsregels en -voorschriften, waaronder het adviesadvies 2018-031 van de National Privacy Commission’s Privacy Policy Office.

Als u zich in Taiwan bevindt, meer informatie...

Als u zich in Taiwan bevindt, is de volgende aanvullende informatie op u van toepassing:

indien u ons uw persoonsgegevens niet verstrekt, zijn wij mogelijk niet in staat (al naargelang het geval) u de door u gevraagde gegevens of diensten te verstrekken of uw sollicitatie naar een baan of een contract in overweging nemen; en

Als u zich in Zwitserland bevindt, kom dan meer te weten...

Als u zich in Zwitserland bevindt, kan informatie over u buiten Zwitserland worden overgedragen, inclusief naar een land of regio die mogelijk niet dezelfde normen voor gegevensbescherming heeft. In dergelijke gevallen zal de overdracht onderworpen zijn aan passende waarborgen zoals de Modelcontractbepalingen in overeenstemming met de nieuwe Wet bescherming persoonsgegevens en richtlijnen van de Federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie.

Met wie moet u contact opnemen in het geval van vragen?

Als u vragen hebt of een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u  de contactgegevens van de relevante gelieerde onderneming van PMI en, indien van toepassing, de functionaris voor gegevensbescherming hier vinden. Contactgegevens worden ook verstrekt in elke communicatie die een gelieerde onderneming van PMI aan u stuurt.

Wanneer uw land een autoriteit voor gegevensbescherming heeft, heeft u het recht om daar contact mee op te nemen voor vragen of zorgen. Wanneer de relevante gelieerde onderneming van PMI u niet kan helpen bij uw vragen of zorgen, heeft u ook het recht om een rechtsmiddel in te stellen voor een nationale rechtbank.

Wijzigingen aan deze verklaring

We kunnen deze kennisgeving (en eventuele aanvullende privacyverklaringen of kennisgevingen) van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de wijzigingen bekendmaken wanneer dit door de wet vereist wordt; voorts zullen wij, indien de wet dit vereist, ook uw toestemming voor de wijzigingen verkrijgen.

Eerste versie: 23 juni 2020