- Czech Republic - Čeština - Průzkum trhu

Kdo jsme?
Jak o vás shromažďujeme informace?
Jaké informace o vás shromažďujeme?
Pro jaké účely informace o vás používáme a na jakém právním základě?
S kým a za jakým účelem vaše údaje sdílíme?
Kam mohou být informace o vás zasílány?
Jak chráníme informace o vás?
Jak dlouho budou informace o vás uchovávány?
Jaká máte práva a možnosti?
Další skutečnosti specifické pro jednotlivé země
Na koho se obrátit s dotazy?
Změny tohoto oznámení

Kdo jsme?

Jsme členem společnosti Philip Morris International. Naše údaje (jméno, adresa atd.) vám budou poskytnuty samostatně v době shromažďování informací o vás, například agenturou pro průzkum trhu, se kterou jste již v kontaktu, nebo v oznámení v aplikaci nebo na webových stránkách nebo v e-mailu obsahujícím odkaz na toto oznámení.

  • PMI PMI:Philip Morris International, přední mezinárodní tabáková skupina. Sestává z řady společností neboli „přidružených společností“.
  • Přidružené společnosti PMI: Každý člen skupiny společností Philip Morris International je „přidruženou společností PMI“. Výraz „my“ (nebo „nás“ nebo „naše“) označuje přidruženou společnost PMI, která o vás poprvé shromáždila informace.
  • Produkt PMI: znamená produkt naší nebo jiné pobočky PMI.

Jak o vás shromažďujeme informace?

Můžeme o vás shromažďovat informace, které s námi agentura pro průzkum trhu sdílí nebo které můžeme za určitých okolností shromažďovat přímo od vás. Například se můžete účastnit průzkumu trhu s námi angažovanou agenturou nebo některou z našich přidružených společností, nebo se při průzkumu trhu sami provádíme, např. vyplněním online průzkumu. 

Jaké informace o vás shromažďujeme?

Můžeme shromažďovat vaše odpovědi na otázky a vaše obrázky (video/fotografie/audio atd.) zaznamenané během vaší účasti na výzkumu, které může agentura pořizovat (nebo které si můžete vzít s sebou a sdílet s agenturou pro tyto účely) nebo které můžete sdílet přímo s námi.

Pokud se průzkum trhu týká našich bezdýmných produktů, můžeme také shromažďovat informace o:

(i) jakémkoliv zařízení, které se používá s výrobkem (například sériové číslo držáku, sériové číslo nabíječky, verze firmwaru, chyby zařízení); a

(ii) vašem používání zařízení (jako je používání baterie (včetně spotřebované energie), počet potáhnutí, údaje o životnosti zařízení (což jsou kumulativní hodnoty a časová razítka pro každé z výše uvedených)). Můžeme tak učinit například prostřednictvím vašeho používání aplikace či webových stránek, které vám byly zpřístupněny.

Pokud si stáhnete a používáte naše aplikace (a/nebo webové stránky, kde je to relevantní), budeme také shromažďovat informace o:

(i) vašem mobilním telefonu nebo stolním počítači (například verzi operačního systému, značce a modelu zařízení a mobilním reklamním identifikátor (MAID) nebo Android ID (SSAID));

(ii) o tom, jak používáte naši aplikaci a webové stránky (například když jste ji/je poprvé otevřeli, jak dlouho ji/je používáte a jak reagujete na námi zaslané zprávy);

(iii) údajích odvozených z vašeho používání aplikace a webových stránek (jako je věk, pohlaví, zájmy a lokace odvozené z vaší IP adresy); a

(iv) informace o tom, které jiné webové stránky třetích stran navštěvujete během používání naší aplikace a/nebo webových stránek.

Třetí strany mohou shromažďovat informace nezbytné k ověření vašeho věku naším jménem, například kopii dokladu totožnosti, ale tyto informace nejsou nikdy sdíleny se společností PMI, pokud to není za účelem auditu, který ověří, zda poskytovatel služeb třetí strany splňuje smluvní povinnost ověřit věk účastníků průzkumu trhu.

Pro jaké účely informace o vás používáme a na jakém právním základě?

V této části popisujeme účely, pro které osobní údaje používáme. Toto oznámení je nicméně globální, proto pokud právní předpisy určité země některé činnosti popisované v tomto oznámení omezují nebo zakazují, nebudeme pro tyto účely v dané zemi vaše osobní údaje používat.

S výhradou výše uvedeného používáme informace o vás pro následující účely:

  • pro průzkum trhu, včetně:
    • porozumění chování dospělých kuřáků a dospělých, kteří by jinak pokračovali v kouření nebo používání jiných nikotinových produktů
    • porozumění reakcí dospělých kuřáků a dospělých, kteří by jinak pokračovali v kouření nebo používání jiných nikotinových výrobků, na informace o bezdýmných výrobcích,
    • k prokázání toho, že průzkum trhu proběhl férově / spravedlivě.
  • k vývoji marketingových strategií
  • porozumění vnímání PMI jako společnosti a jejím strategiím a cílům týkajícím se snížení škodlivosti tabáku a alternativám hořlavých tabákových výrobků,
  • porozumění vnímání celkového odvětví, ve kterém společnost PMI působí, související společenské debaty a politického, regulačního a fiskálního prostředí,
  • k provádění analýz, abychom se mohli zlepšovat, včetně zlepšování produktů a služeb PMI (jako jsou naše aplikace a webové stránky) a informací, které my (nebo naše přidružené společnosti) poskytujeme našim zákazníkům
  • dodržování zákonů a požadavků na dodržování předpisů (jako je sledování a zaznamenávání nežádoucích příhod a obrana právních nároků)
  • pro jiné účely, o kterých vás informujeme prostřednictvím doplňkových informací o transparentnosti nebo které budou zřejmé z kontextu v okamžiku, kdy budou informace o vás poprvé shromážděny.

Právními základy pro naše používání informací o Vaší osobě jsou:

  • jejich zpracování je nezbytné pro naplnění smlouvy s vámi nebo pro podniknutí kroků na vaši žádost před uzavřením takové smlouvy
  • tam, kde neplatí zpracování pro plnění smlouvy, legitimní obchodní zájem:
    • porozumění trhu s výrobky PMI a jinými výrobky obsahujícími tabák nebo nikotin
    • provádění výzkumu trhu, vývoj marketingových strategií, zlepšování našich produktů a provádění analýz, abychom mohli provádět vylepšení, a
    • k prokázání spravedlivých postupů při průzkumu trhu
  • pokud takové obchodní zájmy nejsou převáženy zájmy, právy a svobodami, které máte na ochranu informací; nebo pokud tyto zájmy neplatí nebo pokud to vyžaduje zákon
    • pro právní účely a účely dodržování předpisů
    • váš souhlas (o který budete požádáni před shromažďováním, zpracováním a/nebo zpřístupněním Vašich osobních údajů).

S kým a za jakým účelem vaše údaje sdílíme?

Informace o vás můžeme sdílet:

  • s přidruženými společnostmi PMI;
  • s třetími stranami, které poskytují služby přidruženým společnostem PMI nebo vám
  • a našimi poskytovateli služeb nebo poskytovateli služeb třetích stran.

Informace o vás sdílíme s jinými subjekty pouze v souladu s platnými zákony. Pokud tedy zákon vyžaduje váš souhlas, budete o něj nejprve požádáni.

Sdílení údajů s ostatními přidruženými společnostmi PMI

  • Informace o Vás budou sdíleny se společností Philip Morris International Management S.A. (se sídlem v Neuchâtel, Švýcarsko), která je místem centrální správy zpracování osobních údajů pro přidružené společnosti PMI. Společnost Philip Morris Products S.A. zpracovává informace o vás pro všechny účely popsané v tomto oznámení.
  • Informace o vás mohou být sdíleny s pobočkou společnosti PMI, která je zodpovědná za zemi, ve které žijete (pokud to nebyla pobočka společnosti PMI, která poprvé shromáždila nebo obdržela vaše osobní údaje) pro všechny účely popsané v tomto oznámení.

Podrobnosti o pobočkách PMI a zemích, ve kterých sídlí, jsou k dispozici na adrese https://www.pmiprivacy/global/en/MarketResearch/affiliates.

Kam mohou být informace o vás zasílány?

Stejně jako u všech nadnárodních organizací přenášejí informace pobočky PMI globálně. V souladu s tím mohou být informace o vás přenášeny po celém světě (například pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), Švýcarsku nebo Spojeném království, mohou být vaše informace přenášeny mimo EHP Švýcarsko nebo Spojené království; pokud se nacházíte v Austrálii, mohou být vaše informace přenášeny mimo Austrálii).

Při používání informací, jak je popsáno v tomto oznámení, mohou být informace o vás předány buď v rámci země nebo území, kde byly shromážděny, nebo mimo ně, včetně země nebo území, které nemusí mít rovnocenné standardy ochrany údajů.

My a další přidružené společnosti PMI v rámci EU a EHP můžeme například předávat osobní údaje přidruženým společnostem PMI nebo jejich poskytovatelům služeb mimo EU a EHP. Ve všech těchto případech bude předávání:

  • pouze s vaším výslovným souhlasem
  • na základě rozhodnutí Evropské komise, Švýcarska nebo Velké Británie o přiměřenosti;
  • podléhat příslušným zárukám, například modelové smlouvy EU (nebo její ekvivalenty ve Velké Británii); nebo
  • nezbytné pro splnění povinností vyplývajících ze smlouvy mezi vámi a námi (nebo pro provedení opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy) nebo pro uzavření či plnění smlouvy uzavřené ve vašem zájmu mezi námi a třetí stranou, například v souvislosti s vašimi cestovními plány.

Ve všech případech budou v těchto zemích nebo na těchto územích uplatněna odpovídající bezpečnostní opatření na ochranu osobních údajů v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Naši poskytovatelé služeb se nacházejí v mnoha zemích světa, zejména v EHP, Švýcarsku, USA, Kanadě, Indii, na Filipínách, v Indonésii a Austrálii.

Jak chráníme informace o vás?

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů, které uchováváme, před neoprávněným zpřístupněním, použitím, změnou nebo zničením. V případě potřeby používáme šifrování a jiné technologie, které mohou přispět k zabezpečení Vámi poskytnutých informací. Rovněž požadujeme, aby naši poskytovatelé služeb dodržovali přísné smluvní požadavky na ochranu osobních údajů a zabezpečení, na jejichž kopii můžete mít nárok. Pokud si přejete zobrazit kopii smluvních opatření, která byla zavedena za účelem ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte prosím na adrese  https://www.pmiprivacy/global/en/MarketResearch/affiliates.

Jak dlouho budou informace o vás uchovávány?

Informace o tobě budeme uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Pro účely průzkumu trhu to znamená, že budeme aktivně zpracovávat informace, které nám poskytnete, přímo v souladu s našimi zásadami uchovávání, obvykle ne déle než jeden (1) rok po jejich shromáždění. Toto období se může lišit v závislosti na přesné povaze účelů, pro které byly informace shromážděny, o kterých budete informováni agenturou nebo námi v místě shromažďování osobních údajů. Archivní kopii vašich osobních údajů budeme uchovávat déle, abychom prokázali spravedlivé postupy při průzkumu trhu nebo tam, kde je to vyžadováno pro právní účely a účely dodržování předpisů. Pokud to není nezbytně nutné pro účely výzkumu, obdržíme vaše anonymizované údaje pouze od agentury třetí strany. Upozorňujeme, že za určitých okolností máte právo nás požádat o vymazání informací.

Údaje obvykle uchováváme na základě kritérií popsaných v tabulce níže.

 

Typ

Vysvětlení / obvyklá kritéria pro uchovávání

  • Průzkum trhu

Když shromažďujeme vaše osobní údaje přímo od vás, uchováme si je:

  • pro účely individuálního průzkumu trhu po dobu přiměřeně požadovanou (obvykle ne déle než 1 rok); a
  • pro účely prokázání spravedlivých postupů průzkumu trhu po dobu, po kterou to musíme být schopni prokázat, nebo pokud je to vyžadováno pro právní účely a účely dodržování předpisů, a pravidelně budeme kontrolovat, zda bylo tohoto účelu dosaženo, abychom určili, zda je stále vyžadováno průběžné uchovávání.

Pokud s námi agentura sdílí souhrnné výzkumné zprávy a informace, které neobsahují osobní údaje, můžeme je uchovávat po neomezenou dobu.

Jaká máte práva a možnosti?

V souvislosti s informacemi, které o vás máme, můžete mít některá nebo všechna následující práva:

  • požadovat, abychom Vám k nim poskytli přístup;
  • požadovat, abychom je opravili, aktualizovali nebo vymazali;
  • požadovat, abychom za určitých okolností omezili jejich používání;
  • vznášet za určitých okolností námitky proti jejich používání;
  • odvolat svůj souhlas s jejich používáním;
  • na přenositelnost údajů za určitých okolností; a
  • podat stížnost u dozorového úřadu ve vaší zemi (pokud existuje) nebo v zemi působení pobočky PMI, která zadala průzkum trhu.

Nabízíme vám snadný způsob uplatnění těchto práv tím, že nás kontaktujete, jak je uvedeno v odstavci níže s názvem „Koho byste měli kontaktovat s dotazy?“

Práva, která máte, závisí na zákonech vaší země a/nebo na zákonech země působení pobočky PMI, která zadala průzkum trhu. Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku nebo Spojeném království (dále jen „země EHP+“) nebo v pobočce PMI, která zadala průzkum trhu, budete mít práva uvedená v tabulce níže. Pokud se nacházíte jinde, můžete se na nás obrátit (viz odstavec „na koho se obrátit s dotazy“ na konci tohoto oznámení) a dozvědět se více.

Právo ve vztahu k informacím o vás, které uchováváme, pokud se nacházíme v zemích EHP+

Další podrobnosti (poznámka: na všechna tato práva se vztahují určitá zákonná omezení, zejména pokud nevíme, které datové sady se vás týkají, protože nám informace předala agentura v kódovaném formátu)

  • požadovat, abychom vám k nim poskytli přístup;

Jedná se o potvrzení:

  • zda o vás zpracováváme nebo ne přímo identifikovatelné informace
  • našeho jména a kontaktních údajů;
  • účelu zpracování;
  • kategorií daných informací;
  • kategorií osob, se kterými tyto informace sdílíme, a pokud se jakákoli osoba nachází mimo EHP, Švýcarsko nebo Spojené království a nemá prospěch z rozhodnutí o odpovídající ochraně Evropské komise (nebo jejích švýcarských nebo britských ekvivalentů), vhodné záruky na ochranu těchto informací
  • (pokud je máme) zdroje informací, pokud jsme je od vás neshromáždili a jsme schopni identifikovat, které datové sady se vás týkají, a
  • kritérií pro určení doby, po kterou budeme informace uchovávat.

Na vaši žádost vám poskytneme kopii informací, které se týkají Vaší osoby, které používáme (za předpokladu, že to neovlivňuje práva a svobody dalších osob).

  • požadovat jejich opravu nebo aktualizaci;

To platí v případě, že informace, které uchováváme, jsou nepřesné nebo neúplné.

  • požádat nás o vymazání

To platí, pokud:

  • informace, které uchováváme, již nejsou nezbytné pro účely, pro které je používáme;
  • informace používáme na základě vašeho souhlasu a vy svůj souhlas odvoláte (v tomto případě si nezapomínáme, že vás již nebudeme kontaktovat)
  • informace používáme na základě oprávněného zájmu a po vaší námitce zjistíme, že nemáme převažující zájem na jejich dalším používání;
  • informace byly získány nebo použity protiprávně nebo

 

  • právo požadovat omezení jejich zpracovávání;

Toto právo platí dočasně, dokud se vaším případem budeme zabývat, pokud:

  • zpochybníte správnost informací, které používáme;
  • jste vznesli námitku proti našemu používání informací na základě oprávněného zájmu

(pokud svého práva v těchto případech využijete, vyrozumíme vás předtím, než tyto informace opět použijeme).

Toto právo platí také v případě, že:

  • naše používání je nezákonné a vy nesouhlasíte s vymazáním údajů; nebo
  • tyto údaje už nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k doložení právního případu;
  • k vznesení námitky proti našemu zpracování;

Pokud informace o vás používáme na základě oprávněného zájmu, můžete vznést námitku proti jejich používání pro tyto účely, přičemž nám vysvětlíte svou konkrétní situaci, a my vaši námitku zvážíme.

  • odvolat svůj souhlas s jejich použitím;

To platí, pokud je právním základem, na kterém informace o vás používáme, souhlas. Tyto případy budou zřejmé z kontextu.

  • na přenositelnost údajů

Pokud:

(i)   jste nám poskytli údaje; a

(ii) my tyto údaje používáme automatizovaně, a buď na základě vašeho souhlasu, nebo na základě plnění smluvních povinností vůči vám;

pak máte právo získat tyto údaje od nás zpět v běžně používaném formátu a právo požadovat, abychom údaje předali někomu jinému, pokud je to pro nás technicky proveditelné.

  • podat stížnost u dozorového úřadu ve vaší zemi.

Každá země Evropského hospodářského prostoru, Švýcarsko a Velká Británie musí pro tento účel poskytnout jeden nebo více veřejných orgánů.

Jejich kontaktní údaje naleznete zde:

V případě ostatních zemí se prosím obraťte na webové stránky orgánu vaší země.

Další skutečnosti specifické pro jednotlivé země

V závislosti na tom, ve které jste zemi, můžete mít některá další práva.

Pokud jste v Austrálii, zjistěte více…

Pokud jste v Austrálii, platí pro Vás následující doplňující informace:

  • pokud nám neposkytnete své osobní údaje, nemusíme být schopni (podle okolností) Vám poskytnout Vámi požadované informace, produkty nebo služby; a
  • naše Zásady ochrany osobních údajů (dostupné na adrese  https://www.pmiprivacy.com/en-au/homepage) vysvětlují:(i) jak můžete získat přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme, a jak je můžete upravit; (ii) jak můžete podat stížnost týkající se našeho nakládání s Vašimi osobními údaji; a (iii) jak vyřídíme jakoukoli stížnost.

Pokud jste ve Francii, zjistěte více…

Pokud jste ve Francii, máte právo nám dát pokyny ohledně informací, které o Vás uchováváme, pro případ Vašeho úmrtí (konkrétně, zda je máme uložit nebo vymazat a zda mají mít ostatní právo je vidět). Můžete:

  • vydat obecné pokyny poskytovateli digitálních služeb, který je zapsán u Francouzského úřadu pro dohled nad ochranou údajů (tzv. „CNIL“) (tyto pokyny se vztahují na veškeré použití informací o Vás); nebo
  • nám dát konkrétní pokyny, které se vztahují pouze na naše používání informací o Vás.

Na základě Vašich pokynů můžeme být povinni předat informace o Vás třetí straně (pokud však informace budou obsahovat informace o jiných osobách, může naše povinnost respektovat i jejich práva na ochranu soukromí znamenat, že Vaše pokyny nebudeme moci přesně dodržet). Můžete určit třetí stranu, která bude odpovědná za zajištění dodržení Vašich pokynů. Pokud třetí stranu tímto způsobem nejmenujete, budou Vaši nástupci (pokud ve svých pokynech neurčíte jinak) oprávněni vykonávat Vaše práva k informacím o Vás i po Vaší smrti:

  • za účelem správy Vaší pozůstalosti (v takovém případě budou mít Vaši nástupci přístup k informacím o Vás, aby zjistili a získali informace, které by mohly být užitečné pro správu Vaší pozůstalosti, včetně jakéhokoli digitálního zboží nebo údajů, které by mohly být považovány za rodinnou památku, která je přenosná na Vaše nástupce); a
  • za účelem zajištění toho, aby strany, které používají informace o Vás, vzaly na vědomí Vaši smrt (například uzavření Vašeho účtu a omezení jeho užívání nebo aktualizace informací o Vás).

Své pokyny můžete kdykoli změnit nebo odvolat. Další informace týkající se zpracování informací o Vás v případě Vaší smrti naleznete v článcích 84 až 86 zákona 78-17 ze dne 6. ledna 1978, v platném znění. Když zemřete, přestanete ve výchozím nastavení používat svůj účet a my vymažeme informace o Vás v souladu s našimi zásadami pro uchovávání (podrobnosti viz odstavec „Jak dlouho budou informace o Vás uchovávány?“).

Pokud jste ve Spojených arabských emirátech, zjistěte více…

Pokud jste na Filipínách, můžete mít kromě práv uvedených v tomto oznámení v souladu s filipínským zákonem o ochraně osobních údajů a jeho prováděcími pravidly a předpisy, včetně Poradního stanoviska č. 2018-031 Úřadu pro zásady ochrany osobních údajů Národní komise pro ochranu osobních údajů.

Na koho se obrátit s dotazy?

Ve většině projektů výzkumu trhu vedených třetí stranou (agenturou) pověřenou od společnosti PMI , neznáme jména ani identity účastníků výzkumu. Pokud nás tedy kontaktujete, nemusíme vám být schopni pomoci, protože nebudeme vědět, zda vaše osobní údaje zpracováváme, protože bezpečnostní opatření, která agentura zavádí, chrání vaši skutečnou identitu. Doporučujeme proto, abyste se nejprve obrátili na jakoukoli agenturu, která výzkum provedla. Budou mít lepší pozici, aby vám pomohli, a budou s námi v případě potřeby spolupracovat. Pokud máte jakékoli dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva vůči nám, kontaktní údaje příslušné pobočky PMI a případně pověřence pro ochranu osobních údajů naleznete na adrese https://www.pmiprivacy.com/en/MarketResearch/affiliates. Kontaktní údaje uvádíme také ve všech sděleních, která Vám přidružená společnost PMI zašle.

Pokud ve vaší zemi existuje úřad pro ochranu osobních údajů, máte právo se na něj obracet s jakýmikoli dotazy nebo obavami. Máte také právo požádat o soudní nápravu u státního soudu. Před podáním stížnosti úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi nebo podáním stížnosti u soudu vás žádáme, abyste nás kontaktovali a snažili se nám umožnit vyřešit vaše problémy obavy v první řadě z naší strany. 

Změny tohoto oznámení

Toto oznámení (a jakékoli doplňující oznámení o ochraně osobních údajů) můžeme čas od času aktualizovat. Pokud to vyžaduje zákon, budeme vás o změnách informovat; a dále, pokud to zákon vyžaduje, požádáme vás o souhlas se změnami.

Datum poslední změmy Březen 2013