- Croatia - Hrvatski - Korporativne aktivnosti

Tko smo mi?
Kako prikupljamo podatke o Vama?
Koje podatke o Vama prikupljamo?
U koju svrhu koristimo podatke o Vama te na kojoj pravnoj osnovi to činimo?
S kim dijelimo Vaše podatke i u koju svrhu?
Gdje se podaci o Vama mogu poslati?
Kako štitimo Vaše podatke?
Koliko dugo se Vaši podaci čuvaju?
Koja prava i mogućnosti imate?
Dodatne točke specifične za određenu zemlju
Koga kontaktirati s pitanjima?
Izmjene ove obavijesti

Tko smo mi?

Članica smo Philip Morris International. Naši podatci (tvrtka, adresa i sl.) bit će Vam zasebno istaknuti u trenutku (ili radi potvrde) prikupljanja podataka o Vama, primjerice, u obavijesti, u aplikaciji ili na mrežnoj stranici, odnosno e-pošti koja sadrži direktnu poveznicu na ovu obavijest.

  • PMI: Philip Morris International, jedno od vodećih međunarodnih poduzeća za duhanske proizvode. Sačinjena je od više poduzeća ili „povezanih društava“.
  • PMI povezana društva: Svaki član grupe društava Philip Morris International je „PMI povezano društvo“. „Mi“ (ili „nas“ ili „naš“) odnosi se na PMI povezano društvo koje je prvi put prikupilo podatke o Vama.

Kako prikupljamo podatke o Vama?

Podatke o Vama možemo prikupljati na različite načine.

  • Možete nam izravno dati podatke (npr. ispunjavanjem obrasca, upućivanjem poziva prema nama, registriranje za primanje PMI medijskih priopćenja ili druge e-pošte ili slanjem sadržaja na PMI digitalnu dodirnu točku).
  • Možemo automatski prikupljati podatke (npr. kada koristite PMI aplikaciju ili mrežnu stranicu).
  • Možemo prikupljati podatke od trećih strana (npr. kontakt podatke od kreativnih i marketinških agencija ili javno dostupnih podataka na platformama društvenih medija kao što su Facebook i Twitter).

U ovoj obavijesti, sve metode s pomoću kojih nas kontaktirate zovemo „PMI dodirnim točkama“. PMI Dodirne točke mogu biti fizičke (primjerice događaji) i digitalne (primjerice, aplikacije i mrežne stranice).

Možemo prikupljati podatke koje Vi izravno pružite. Obično se to događa kada:

  • se prijavite da budete član naših baza podataka (to može biti, na primjer, osobno, putem aplikacije ili online);
  • pošaljete određene sadržaj na PMI digitalnu dodirnu točku;
  • preuzmete ili koristite digitalnu dodirnu točku (npr. aplikaciju ili mrežnu stranicu);
  • nas kontaktirate putem PMI dodirne točke ili e-poštom, putem društvenih mreža ili telefonom;
  • registrirati se za primanje PMI medijskih priopćenja, druge e-pošte ili korporativnih komunikacija;
  • sudjelovati u anketama PMI-a ili (gdje je to dopušteno zakonom) natjecanjima ili promocijama PMI-a u vezi s događajima; ili
  • sudjelujete u događaju koji je organizirala podružnica PMI-a.

O Vama možemo automatski prikupljati podatke. Obično se to događa kada:

  • prisustvujete događanju koje je organiziralo PMI povezano društvo (npr. putem senzora na događanju koji se povezuju s mobilnom tehnologijom);
  • komunicirate s nama (primjerice, kroz PMI dodirnu točku ili putem društvenih mreža);
  • koristite PMI dodirne točke (na primjer, putem mehanizama praćenja (kao što su kolačići i web-pratilice/pikseli) koje primate kada koristite PMI dodirnu točku ili kada od nas dobijete e-poštu);
  • koristite mrežne stranice trećih strana (na primjer, koristeći tehnologiju sličnu onoj opisanoj u gornjoj točki, koju primate kada posjetite PMI dodirnu točku ili od nas dobijete e-poštu); ili
  • objavljujete na društvenim mrežama koje pratimo (na primjer, kako bismo razumjeli javno mnijenje ili odgovorili na zahtjeve koji se odnose na PMI (na primjer, PMI korporativne aktivnosti).

Kao što je gore navedeno, možemo prikupljati podatke o Vama automatski putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja (kao što su web-pratilice/pikseli) koje primate kada posjetite PMI digitalne dodirne točke ili kada od nas dobijete elektroničku poruku. Specifični kolačići i drugi mehanizmi koji se koriste ovise o PMI dodirnoj točki koja je u pitanju. Da biste se upoznali s tim mehanizmima koji se koriste na PMI dodirnoj točki, uključujući način na koji možete prihvatiti ili odbiti kolačiće, pogledajte podatke dostupne na toj dodirnoj točki ili putem nje. Ti mehanizmi mogu uključivati Googleove kolačiće za analitiku (pogledajte www.google.com/policies/privacy/partners.)

Ondje gdje to zakon dozvoljava, o Vama možemo preuzeti podatke od trećih strana. To može uključivati podatke koji se dijele između PMI povezanih društava, javno dostupne podatke iz profila (kao što su Vaše preferencije i interesi) na društvenim mrežama trećih strana (kao što su Facebook i Twitter) i popise za marketing prikupljene od marketinških agencija trećih strana.

O Vama također možemo prikupljati podatke u drugim kontekstima koji su Vam u to vrijeme predstavljeni.

Koje podatke o Vama prikupljamo?

Možemo prikupljati razne tipove podataka o Vama:

  • informacije potrebne za organiziranje vašeg sudjelovanja i smještaja na događaju
  • informacije potrebne za Vaše sudjelovanje u aktivnostima na nekom događaju
  • informacije potrebne za pružanje medijskih priopćenja ili druge e-pošte
  • informacije koje nam dajete u obrascima ili anketama
  • informacije koje nam dajete kada pošaljete sadržaj na digitalnu dodirnu točku
  • podatke o Vašim posjetima našim događajima ili PMI dodirnim točkama
  • informacije koje nam dajete u komunikaciji koju imate s nama u vezi s događajem ili aktivnošću
  • informacije o vašim preferencijama i interesima
  • podatke potrebne za provjeru vašeg identiteta i dobi
  • informacije o vašim iskustvima na našim događajima, primanje naših komunikacija ili naših usluga

Podaci koje prikupljamo izravno od Vas bit će očiti iz konteksta u kojem ih pružate. Primjerice:

  • ako odlučite prisustvovati događaju koji može uključivati rezervaciju smještaja i prijevoza, dajete svoje ime, kontakt, podatke o putovnici ili identifikacijskom dokumentu kako bismo mogli olakšati potrebne rezervacije;
  • ako pošaljete sadržaj na PMI digitalnu dodirnu točku, možete navesti svoje ime, korisničko ime, kontakt, sliku, lokaciju, interese i preference;
  • možete pružiti informacije o vašim preferencijama, interesima i iskustvima kako bismo vam mogli ponuditi usluge i obavijesti koje će vas zanimati te poboljšati naše događaje i usluge;
  • ako odlučite sudjelovati u aktivnosti događaja;
  • možemo prikupljati podatke koji nam omogućuju provjeru vaše dobi, primjerice kopiju identifikacijskog dokumenta ili slike lica.

Podaci koje automatski prikupljamo obično se tiču:

  • na događaju (uključujući područja u neposrednoj blizini), koja područja posjećujete i koliko dugo;
  • pojedinosti o vašem posjetu ili pozivu (kao što su vrijeme, datum i trajanje);
  • snimke (gdje je dopušteno) vašeg posjeta događaju;
  • Vaša uporaba PMI digitalnih dodirnih točaka (poput stranica koje ste posjetili, stranica s kojih ste došli i stranica na koje se prebacite, unesenih pojmova za pretraživanje, poveznica na koje ste kliknuli unutar dodirne točke, kada prvi put otvorite dodirnu točku, koliko dugo je koristite i kako reagirate na poruke koje Vam šaljemo ili oglase koje Vam prikazujemo); možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su pikseli/web pratilice) kako bismo to učinili;

  • vaše korištenje web stranica trećih strana, gdje će prikupljeni podaci biti slični onima opisanim u gornjoj točki (možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su pikseli/web pratilice) kako bismo to učinili);

  • vašeg mobilnog ili stolnog uređaja i softvera (kao što je vaša IP adresa ili jedinstveni identifikator uređaja (na primjer, identifikator mobilnog oglašavanja (MAID) ili Android ID (SSAID)), podatke o lokaciji (bilo izvedene iz vaše IP adrese ili ako odlučite podijeliti svoju preciznu lokaciju s nama u određene svrhe, npr. lokator trgovine), brend i model uređaja, postavke zaslona vašeg monitora, vrstu web-preglednika, operativni sustav, (neke od njih mogu se upotrebljavati u „digitalnom otisku prstiju” (pogledajte u koje svrhe upotrebljavamo podatke o vama, u nastavku)) i pojedinosti o kolačićima (ili sličnim tehnologijama) koje smo možda pohranili na vašem uređaju).

Podaci koje prikupljamo od trećih strana općenito će se sastojati od javno dostupnih podataka (kao što su vaše preferencije, interesi i iskustva), primjerice iz javnih objava na društvenim mrežama. Također možemo prikupiti vaše ime i adresu e-pošte od trećih strana kako bismo vas pozvali da prisustvujete događaju i sudjelujete u aktivnostima koje se odvijaju na događaju.

U koju svrhu koristimo podatke o Vama te na kojoj pravnoj osnovi to činimo?

U ovome odjeljku opisano je u koje svrhe koristimo osobne podatke. Međutim, ovo je globalna obavijest, pa ako zakoni pojedine države zabranjuju ili ograničavaju određene aktivnosti opisane u ovoj obavijesti, nećemo koristiti Vaše podatke u te svrhe u toj državi.

Podložno gore navedenom, podatke o Vama koristimo u sljedeće svrhe:

  • Kako bismo se pridržavali regulatornih obveza, kao što su (gdje je to prikladno) provjera vaše starosti i identiteta

  • Kako bismo upravljali ugovorom za sadržaj koji generira korisnik sklopljen s Vama (kada pošaljete sadržaj na PMI digitalnu dodirnu točku)

  • Kako bismo vam pružili medijska priopćenja , drugu e-poštu i biltene

  • Kako bismo Vam omogućili korištenje PMI dodirnih točaka i prilagodbu Vaših iskustava s PMI dodirnim točkama

  • Da bismo razumjeli jeste li još uvijek uključeni u naše komunikacije i želite li ih nastaviti primati

  • Za opću poslovnu administraciju, i za podršku svemu gore navedenom, uključujući upravljanje vašim računima, omogućavanje korištenja PMI dodirnih točaka, koji odgovara vama, upravljanje vašim sastancima s nama ili s nekim tko pruža podršku našim uslugama, prilagođavanje Vaših iskustava s PMI dodirnim točkama, sprječavanje prijevara (na primjer, u kontekstu naših događaja i anketa, kako bi se osiguralo da ih ista osoba ne sudjeluje više od jednom), kako bismo pružili sigurnost na događajima, i administracija i rješavanje problema

  • za potrebe poslovne analitike, statističkih ili znanstvenih svrha, uključujući poboljšanje PMI dodirnih točaka i usluga te podataka koje mi (ili naša povezana društva) pružamo onima koji su zainteresirani za naša poduzeća

  • U druge svrhe o kojima vas obavještavamo ili ćemo biti jasni iz konteksta, u trenutku kada se podaci o vama prvi put prikupljaju

Pravna osnova za naše korištenje podataka o Vama jest jedna od sljedećih (koje ćemo detaljnije objasniti u odjeljku „Saznajte više“):

  • sukladnost sa zakonskim obvezama kojima podliježemo

  • izvršenje ugovora u kojem ste ugovorna strana;

  • legitimni poslovni interes koji nije nadjačan Vašim interesima za zaštitu podataka

  • kada se ne primjenjuje nijedna od gore navedenih stavki, ili kada to zakon zahtijeva, Vaša privola (koju tražimo prije nego što obradimo podatke)

Svrhe u koje koristimo podatke o Vama, s odgovarajućim metodama prikupljanja i s pravnom osnovom korištenja, su:

Svrha Pravna osnova za obradu

 

Usklađivanje sa zakonskim obvezama

  • provjeri vaše starosti  i identitet

 

Ove nam podatke općenito izravno pružate.

Koristimo ih zato što su nam potrebni da bismo ispunili zakonske obveze, u određenim područjima našeg poslovanja, da imamo odnos samo s odraslim osobama ili, u zemljama u kojima takva zakonska obveza ne postoji, jer imamo legitiman poslovni interes da imamo odnos samo s odraslima, koji nije nadjačan vašim interesima, pravima i slobodama zaštite vaših podataka.

Administracija našeg ugovora za sadržaj koji je generirao korisnik s vama (ako je primjenjivo)

  • kada pošaljete sadržaj na PMI digitalnu dodirnu točku, koristimo podatke o Vama i sadržaj kojeg pošaljete kako bismo ispunili, i postupali u skladu s, našim uvjetima za sadržaj generiran od strane korisnika

Ove nam podatke općenito izravno pružate.

Koristimo ih zato što je potrebno da ispunimo naš ugovor s Vama i zato što imamo legitiman poslovni interes za upravljanje našim odnosom, za korištenje sadržaja koji pošaljete na PMI digitalnu dodirnu točku i za upravljanje PMI dodirnim točkama na način koji nije nadjačan Vašim interesima, pravima i slobodama zaštite Vaših osobnih podataka.

 

Dostava PMI dodirnih točaka, medijskih priopćenja, druge e-pošte i biltena

  • · omogućavanje uporabe PMI dodirnih točaka (primjerice, dopuštanje Vama da ostanete prijavljeni u dijelove dodirnih točaka koje su rezervirane samo za ovlaštene korisnike i upravljanjem jezičnim postavkama; upravljanje Vašim računima)

  • dostava PMI medijskih priopćenja, druge e-pošte i biltena

  • prilagođavanje Vašeg iskustva s PMI dodirnim točkama (na primjer, radi personalizacije Vašeg posjeta, kao što su pozdravi ili prijedlozi koji bi Vas mogli zanimati)

  • sprječavanje prijevara (na primjer, u kontekstu naših promocija, natjecanja i anketa, kako bi se osiguralo da ih ista osoba ne iskoristi više od jednom) 

  • upravljanje vašim računima i rješavanje problema

  • obuka osoblja i kontrola kvalitete

  • pružanje sigurnosti na događajima

 

Ovo je obično kombinacija podataka koje nam pružate (primjerice Vaše ime, kontakt podaci i podaci s društvenih mreža) te podataka koje prikupljamo automatski (primjerice, korištenjem tehnologije (kao što su kolačići i web-pratilice/pikseli) za nadzor Vaše uporabe PMI dodirnih točaka i e-pošte od nas ili snimaka zatvorenog kruga na događajima) i korištenjem slične tehnologije za nadzor Vaše uporabe dodirnih točaka trećih strana.

Koristimo ih zato što imamo legitiman poslovni interes za upravljanje PMI dodirnim točkama, za prilagodbu Vaših iskustava i za razumijevanje želite li nastaviti primati naše komunikacije na načine koji nisu nadjačani Vašim interesima, pravima i slobodama zaštite Vaših osobnih podataka.

 

 

 

 

Poslovna administracija

  • opće organizacijsko upravljanje, vođenje poslovne evidencije, administracija i rješavanje problema

  • upravljanje i vođenje događaja, uključujući administraciju i olakšavanje smještaja i prijevoza radi sudjelovanja na događajima ili sudjelovanja u aktivnostima događaja te organizaciju sigurnosti na događaju

  • korespondencija u vezi s našim odnosom s vama, uključujući rješavanje vaših upita i zahtjeva

  • Razvoj, implementacija, rad i održavanje informacijskih sustava

  • održavanje sigurnosti sustava i uređaja

  • rad baza podataka kontakata

Općenito, informacije ćemo od vas primiti izravno.

Koristimo ih zato što imamo legitiman poslovni interes za vođenje našeg poslovanja (uključujući organiziranje događaja), upravljanje našim odnosom s vama i održavanje sigurnosti i integriteta naših IT sustava i događaja koji nisu nadjačan vašim interesima, pravima i slobodama ograničavanja uporabe vaših podataka.

 

Sigurnosna kontrola i nadzor sustava

  • kontrole provjere autentičnosti i pristupa i zapisnike, gdje je primjenjivo

 

Ti se podaci automatski prikupljaju na različite načine, kao što su automatizirani sustavi i praćenje uređaja.

Koristimo ih jer imamo legitiman poslovni interes za osiguravanje povjerljivosti, integriteta i sigurnosti naše digitalne infrastrukture koji nije nadjačan vašim interesima, pravima i slobodama zaštite vaših podataka.

 

Poslovna analitika i poboljšanja

  • omogućavanje nama ili našim poslovnim partnerima da Vas obavijestimo o potencijalnim prilikama za uključivanje u komunikaciju PMI aktivnosti

  • za poslovnu analitiku i poboljšanja (uključujući za PMI proizvode, prodajna mjesta koja prodaju PMI proizvode, događaje, PMI digitalne dodirne točke i podatke koje mi (ili naša povezana društva) pružamo onima koji su zainteresirani za naše poduzeće)

To će obično biti kombinacija podataka koje nam pružate (kao što su demografski podaci, npr. vaša starost, rod i grad u kojem živite); podatke koje automatski prikupljamo (što će uključivati podatke o Vašem PMI elektroničkom uređaju i njegovoj uporabi, ali kada tražimo vašu privolu za korištenje određenih podataka, nećemo koristiti te podatke u te svrhe osim ako niste dali svoju privolu); i (gdje je dopušteno zakonom) podatke koje dobivamo od trećih strana. Tamo gdje imamo više od jedne vrste informacija iz ovih kategorija, kombinirat ćemo ih kako bismo poboljšali našu analizu.

Koristimo ih na temelju:
• imamo vašu privolu da to učinimo; ili
• imamo legitiman poslovni interes za analizu i poboljšanje našeg poslovnog učinka, PMI dodirnih točaka, događaja i pozivanja drugih da se uključe u komuniciranje PMI aktivnosti koji nije nadjačan interesima, pravima i slobodama zaštite Vaših osobnih podataka. 

 

Ondje gdje korištenje podataka o Vama nije temeljeno na jednoj od gore navedenih pravnih osnova, tražimo Vašu privolu prije obrađivanja podataka (ovi slučajevi jasni su iz konteksta).

U nekim slučajevima podatke o Vama možemo koristiti na način koji nije opisan gore. U tom slučaju, prikazujemo dodatnu obavijest o zaštiti privatnosti koja objašnjava takvo korištenje. Trebali biste pročitati sve dodatne obavijesti vezane za ovu obavijest.

S kim dijelimo Vaše podatke i u koju svrhu?

Podatke o Vama možemo dijeliti s:

  • PMI povezanim društvima;
  • trećim stranama koje PMI povezanim društvima ili Vama pružaju usluge, uključujući putničke agencije koje će podatke koristiti u svrhu organiziranja ili olakšavanja putovanja i smještaja na događajima;
  • pomno odabranim poslovnim partnerima PMI povezanih društava (na područjima povezanima s našim događanjima) kako bi Vas mogli kontaktirati s ponudama za koje vjeruju da Vas mogu zanimati, u skladu s Vašim preferencijama; i
  • drugim trećim stranama, ako to zahtijeva ili dopušta zakon.

Podatke o Vama dijelimo s drugima samo u skladu s važećim zakonima. Stoga, kada se zakonom predviđa Vaš pristanak, najprije ćemo ga zatražiti.

Dijeljenje podataka s drugim podružnicama PMI-a

  • Podaci o Vama dijele se s društvom Philip Morris Products S.A. (sa sjedištem u Neuchâtelu u Švicarskoj), što je središnja lokacija upravljanja obradom osobnih podataka za podružnice PMI-a. Philip Morris Products S.A. obrađuje podatke o Vama u sve svrhe opisane u ovoj obavijesti.
  • Podaci o Vama mogu se podijeliti s PMI povezanim društvom koje je odgovorno za državu u kojoj živite (ako to nije bilo PMI povezano društvo koje je prvo prikupilo podatke) u sve svrhe opisane u ovoj obavijesti.
  • Podaci o Vama mogu se podijeliti s bilo kojim drugim PMI povezanim društvom koju kontaktirate (primjerice, ako putujete i želite znati više o događaju, aktivnosti ili drugim radnjama PMI povezanog društva a u drugoj zemlji) kako bismo poboljšali našu uslugu.

Detaljne podatke o PMI povezanim društvima i državama u kojima su registrirane dostupne su ovdje.


Dodatne točke za pojedine države

Ovisno u kojoj se državi nalazite, želimo Vam obratiti pažnju na pojedine dodatne točke.

Ako se nalazite u Japanu, saznajte više...

Ako se nalazite u Japanu, napominjemo da podatke o Vama, u svrhe opisane u ovoj obavijesti, dijelimo s ostalim PMI povezanim društvima na temelju „zajedničke uporabe“ u skladu s japanskim zakonima o zaštiti podataka. U tom slučaju, Philip Morris Japan Limited (PMJ) nastavlja odgovorno upravljati Vašim osobnim podacima i zahtijevamo od onih s kojima dijelimo podatke da postupaju jednako. Nadalje, ako se nalazite izvan Japana, poduzimamo razumne mjere u skladu s relevantnim zakonima i propisima.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

  • U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, podatke o Vama možemo podijeliti s trećim stranama koje PMI povezanim društvima ili Vama pružaju usluge (kao što su putničke agencije, pružatelji logističkih usluga, savjetnici, pružatelji platnih usluga, pružatelji informacijskih usluga i pružatelji usluga provjere starosti).
  • U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, podatke o Vama možemo podijeliti s pomno odabranim poslovnim partnerima PMI povezanih društava (u skladu s određenom stvari koju bi mogli povezivati s našim događajima) kako bi Vas oni mogli kontaktirati s ponudama za koje smatraju da Vas mogu zanimati, u skladu s Vašim preferencijama.
  • Podatke o Vama možemo podijeliti s trećim stranama, ondje gdje to zakon zahtijeva ili dozvoljava, primjerice: s regulatornim tijelima; vladinim agencijama; kao odgovor na zahtjev organa provedbe zakona ili drugih državnih službenika; kad smatramo da je priopćenje potrebno ili prikladno za sprječavanje fizičke povrede ili financijskog gubitka ili vezano za istragu sa sumnjom na nezakonite radnje; i u kontekstu organizacijskog restrukturiranja.

Gdje se podaci o Vama mogu poslati?

Kao i kod bilo koje multinacionalne organizacije, PMI povezana društva globalno prenose podatke. U skladu s tim, podaci o Vama mogu se prenositi globalno (primjerice, ako se nalazite unutar Europskog gospodarskog prostora („EGP”), a Vaši podaci mogu se prenijeti izvan EGP-a; ako se nalazite u Australiji, Vaši podaci mogu se prenijeti izvan Australije).

Prilikom korištenja podataka opisanih u ovoj obavijesti, podaci o Vama mogu se prenijeti i unutar i izvan države ili teritorija gdje su prikupljeni, uključujući u državu ili teritorij koji možda nema ekvivalentne norme zaštite podataka.

Na primjer, PMI povezano društvo unutar EGP-a može prenijeti osobne podatke PMI povezanim društvima izvan EGP-a. U svim takvim slučajevima, prijenos:

  • se temelji na odluci o primjerenosti Europske komisije;
  • podložno odgovarajućim zaštitnim mjerama, na primjer, Modelskim ugovorima EU-a; ili
  • se provodi uz Vašu privolu ili je potreban za ispunjenje ugovornih obveza između Vas i nas (ili provedbu predugovornih mjera poduzetih na Vaš zahtjev) ili za zaključenje ili izvršenje ugovora koji smo u Vašem interesu sklopili s trećom stranom, kao u vezi s putnim aranžmanima.

U svim slučajevima, prikladne sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka će se primijeniti u tim državama ili teritorijima u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Naši pružatelji usluga nalaze se u mnogim zemljama diljem svijeta, uključujući posebice EGP, Švicarsku, SAD, Kanadu, Indiju, Filipine, Indoneziju i Australiju.

Kako štitimo Vaše podatke?

Primjenjujemo prikladne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka kojima sprječavamo neovlašteno priopćenje, korištenje, izmjenu ili uništenje. Gdje je prikladno, koristimo šifriranje i druge tehnologije koje mogu pomoći u osiguranju podataka koje pružate. Također zahtijevamo od naših pružatelja usluga da se pridržavaju strogih zahtjeva privatnosti i sigurnosti podataka.

Koliko dugo se Vaši podaci čuvaju?

Zadržat ćemo podatke o vama tijekom razdoblja potrebnog za ispunjavanje svrha u koje su podaci prikupljeni. Nakon toga podatke ćemo obrisati. Razdoblje će ovisiti o svrsi u koju su podaci prikupljeni. Imajte na umu da u određenim okolnostima imate pravo zatražiti brisanje Vaših podataka. Također, ponekad smo zakonski obvezni zadržati podatke, primjerice, u porezne i računovodstvene svrhe.

Obično, podatke čuvamo na temelju kriterija opisanih u tablici niže.

Tip
Objašnjenje/tipični kriteriji za zadržavanje
  • komunikaciju PMI aktivnosti i događaja s Vama (ako koristite digitalne dodirne točke i možete ih kontaktirati)

Većina informacija u vašem profilu čuva se tijekom trajanja našeg odnosa s vama; na primjer, dok nastavljate koristiti digitalne dodirne točke ili odgovarate na naše komunikacije. Međutim, neki elementi vašeg profila, kao što su zapisi o načinu na koji komuniciramo s vama, prirodno nestaju nakon određenog vremenskog razdoblja, pa ih automatski brišemo nakon definiranih razdoblja (obično 15 mjeseci koliko je prikladno za svrhu za koju smo ih prikupili).

  • komuniciranje PMI aktivnosti događaja s Vama) (ako više niste u kontaktu s nama)

Ovaj scenarij je isti kao i gore navedeni, ali ako nemamo nikakav kontakt s vama tijekom duljeg razdoblja (obično 1 godine), prestat ćemo vam slati obavijesti i izbrisati vašu povijest odgovora na njih. To će se dogoditi, na primjer, ako tijekom tog vremena nikad ne kliknete na pozivnicu za događaj ili se prijavite na digitalnu dodirnu točku. Razlog je taj što u tim okolnostima pretpostavljamo da ne biste radije primali obavijesti od nas.

  •  Komunikacija PMI aktivnosti i događaja s Vama (ako niste u kontaktu)
Ako ste se registrirali za primanje obavijesti, ali podaci koje ste nam dali da vas kontaktiramo ne rade, zadržat ćemo vaše podatke u razdoblju od obično samo 6 mjeseci kako bismo vam omogućili da ih vratite i ispravite.
  • evidencija baze podataka
Ako ste se prijavili za primanje obavijesti putem e-pošte (i slično) ili za korištenje PMI digitalne dodirne točke, većina podataka u Vašem profilu čuva se tijekom razdoblja tijekom kojeg nastavljate primati obavijesti, koristite digitalnu dodirnu točku ili odgovarate na naše komunikacije. Međutim, neki elementi Vašeg profila, kao što je Vaša povijest korištenja PMI digitalne dodirne točke, prirodno istječu nakon određenog vremenskog razdoblja, pa ih automatski brišemo nakon definiranih razdoblja kako je prikladno za svrhu za koju smo ih prikupili.
  • zapisnici revizije sustava
Dnevnici revizije sustava čuvaju se obično tijekom razdoblja od 18 mjeseci.
  • poslovne analitike
Većina podataka poslovne analitike čuva se tijekom trajanja našeg odnosa s vama kako je opisano u prvom retku gore navedene tablice. Međutim, neki elementi toga prirodno nestaju nakon određenog vremenskog razdoblja, pa ih automatski brišemo nakon definiranih razdoblja kako je prikladno za svrhu za koju smo ih prikupili.

Koja prava i mogućnosti imate?

Možete imati neka ili sva od ovih prava vezano za podatke o Vama koje posjedujemo:

  • zahtijevati da Vam damo pristup njima;
  • zahtijevati da ih ispravimo, ažuriramo ili izbrišemo;
  • zahtijevati da ograničimo naše korištenje tih podataka, u određenim okolnostima;
  • protiviti se tome da ih koristimo, u određenim okolnostima;
  • povući svoj pristanak za naše korištenje;
  • prenosivost podataka, u određenim okolnostima;
  • isključiti naše korištenje podataka za izravni marketing; i
  • podnijeti prijavu kod nadzornog tijela u Vašoj državi (ako postoji).

Nudimo vam jednostavne načine za ostvarivanje tih prava, kao što su poveznice za „odjavu” ili davanje adrese za kontakt, u porukama koje primite.

Neke mobilne aplikacije koje nudimo također vam mogu slati push poruke, na primjer o događajima. Te poruke možete onemogućiti putem postavki na telefonu ili aplikaciji.

Prava koja imate ovise o zakonima Vaše države. Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, imate prava navedena u tablici u nastavku. Ako ste negdje drugdje, možete nas kontaktirati (vidjeti odjeljak „Koga kontaktirati s pitanjima?“ na kraju ove obavijesti) kako biste saznali više.

Pravo vezano za podatke o Vama koje držimo
Dodatni detalji (napomena: na sva ova prava primjenjuju se neka pravna ograničenja)
  • zahtjev da Vam damo pristup podacima

Ovo se odnosi na potvrdu:

  • jesmo li ili nismo obradili podatke o Vama;
  • naše ime i kontakt podaci;
  • svrhe obrade;
  • kategorije prikupljenih podataka;
  • kategorije osoba s kojima smo podijelili podatke te u slučajevima kada se bilo koja osoba nalazi izvan EGP-a i nema koristi od odluke o odgovarajućoj razini zaštite Europske komisije, odgovarajuće zaštitne mjere za zaštitu podataka;
  • (ako imamo) izvor podataka, ako ih nismo prikupili od Vas;
  • · (u mjeri u kojoj to radimo, na što ćemo skrenuli Vašu pozornost) postojanja automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, koje stvara pravne učinke koji se na Vas odnose ili na sličan način značajno utječu na Vas i informacije o tome kakav se postupak primjenjuje kao i značaju i predviđene posljedice takve obrade za Vas; i
  • kriterije za određivanje razdoblja tijekom kojeg ćemo pohraniti podatke.

Na Vaš zahtjev, pružit ćemo Vam primjerak Vaših osobnih podataka koje koristimo (pod uvjetom da ne utječu na prava i slobode drugih).

  • zahtjev za ispravak ili ažuriranje podataka

Ovo se primjenjuje ako su podaci koje imamo neispravni ili nepotpuni.

  • zatražiti od nas da ih izbrišemo

Ovo se primjenjuje ako:

  • podaci koje posjedujemo više nisu bitni za svrhu za koju ih koristimo;
  • koristimo podatke na temelju Vaše privole, a Vi povučete svoju privolu (u ovom slučaju Vas nećemo više kontaktirati, osim ako od nas zatražite brisanje svih Vaših podataka, u kojem slučaju ćemo poštivati Vaše želje);
  • koristimo podatke na temelju legitimnog interesa i saznamo da, nakon Vaše primjedbe, nemamo interes koji bi ovlastio daljnje korištenje tih podataka;
  • su podaci nezakonito pribavljeni ili iskorišteni ili
  • u svrhu pridržavanja zakonske obveze.

 

  • zahtjev da ograničimo našu obradu podataka

Ovo se pravo primjenjuje, i to samo privremeno dok ne provjerimo Vaš slučaj, ako:

  • izražavate sumnju u ispravnost podataka koje koristimo; ili
  • ako ste imali primjedbu na naše korištenje podataka na temelju legitimnog interesa

(ako iskoristite svoje pravo u ovim slučajevima, obavijestit ćemo Vas prije ponovnog korištenja podataka).

Ovo se također primjenjuje ako:

  • je naše korištenje nezakonito, a protivite se brisanju podataka; ili
  • nam podaci više ne trebaju, ali Vi ih zahtijevate za pokretanje pravnog postupka.
  • protivljenje našoj obradi podataka

Ovdje imate dva prava:

  • ako obrađujemo podatke o vama za izravni marketing: možete se „odjaviti” (bez potrebe za opravdanjem) i mi ćemo se pridržavati vašeg zahtjeva; i
  • Ako obrađujemo podatke o Vama na temelju legitimnog interesa u svrhe koje nisu izravni marketing, možete se protiviti našem korištenju tih podataka u te svrhe, dati nam objašnjenje svoje situacije, a mi ćemo Vašu primjedbu uzeti u obzir.

 

  • povući Vašu privolu na naše korištenje Vaših podataka

Ovo pravo je primjenjivo u slučaju kada koristimo Vaše podatke na temelju Vaše privole. Ti će slučajevi biti jasni iz konteksta (na primjer, ako ste dali svoju privolu putem centra za preferencije u jednoj od naših aplikacija, možete povući svoju privolu isključivanjem odgovarajuće opcije).

  • prenosivost podataka

Ako:

(i)ste nam pružili podatke; i
(ii) koristimo te podatke automatski i na temelju bilo Vaše privole ili na temelju ispunjavanja naših ugovornih obveza prema Vama,
imate pravo od nas primiti podatke natrag u uobičajenom formatu, kao i pravo zatražiti nas da prenesemo podatke nekom drugom, ako je to za nas tehnički izvedivo.

 

  • podnošenje prijave kod nadzornog tijela u Vašoj državi

Svaka država Europskog gospodarskog prostora mora u tu svrhu osigurati jedno ili više javnih tijela.

Njihove podatke za kontakt možete pronaći ovdje:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Za ostale države posjetite mrežne stranice javnog tijela Vaše države.

Dodatne točke specifične za određenu zemlju

Ovisno u kojoj se državi nalazite, možete imati određena posebna prava.

Ako se nalazite u Australiji, saznajte više...

Ako se nalazite u Australiji, na Vas se odnose sljedeće dodatne informacije:

(A) ako nam ne pružite svoje osobne podatke, možda vam nećemo moći (kako je primjenjivo) pružiti informacije koje zatražite; i

naša Pravila o zaštiti privatnosti (dostupna na  https://www.pmiprivacy.com/en-au/homepage) objašnjavaju: (i) kako možete pristupiti osobnim podacima koje čuvamo o Vama te ih ispraviti; (ii) kako možete podnijeti pritužbu u vezi s našim upravljanjem Vašim osobnim podacima; i (iii) kako ćemo rješavati pritužbu.

Ako se nalazite u Francuskoj, saznajte više...

Ako se nalazite u Francuskoj, imate pravo dati nam upute u vezi s Vašim podacima koje držimo za slučaj Vaše smrti (posebno, treba li ih pohraniti ili izbrisati te imaju li drugi pravo na pristup tim podacima). Možete:

dati opće upute digitalnom pružatelju usluga registriranom kod nadležnog tijela za zaštitu podataka u Francuskoj (pod nazivom „CNIL“) (ove upute odnose se na svo korištenje svih Vaših podataka); ili

dati nama konkretne upute koje se odnose samo na naše korištenje Vaših osobnih podataka.

Svojim uputama možete zahtijevati od nas prijenos Vaših podataka trećoj osobi (ali u slučaju da naši podaci sadrže podatke o drugima, obveza da poštujemo njihova prava na privatnost može značiti i da ne možemo slijediti Vaše upute u potpunosti). Možete odrediti treću osobu koja će biti odgovorna osigurati poštivanje Vaših uputa. Ako na taj način ne imenujete treću osobu, Vaši nasljednici će (osim ako ne odredite drugačije u Vašim uputama) biti ovlašteni ostvarivati Vaša prava nad Vašim podacima nakon Vaše smrti:

kako bi upravljali Vašom imovinom (u kojem slučaju će Vaši nasljednici moći pristupiti Vašim podacima kako bi utvrdili i pribavili podatke koje bi mogle biti korisne za upravljanje Vašom imovinom, uključujući sve digitalne proizvode ili podatke koji se mogu smatrati obiteljskom uspomenama koje su prenosive na Vaše nasljednike); i

kako bi osigurali da osobe koje koriste Vaše podatke uzmu u obzir Vašu smrt (kao što je zatvaranje računa i ograničavanje upotrebe ili ažuriranja Vaših podataka).

Ovlašteni ste u bilo kojem trenutku izmijeniti ili opozvati Vaše upute. Za daljnje informacije o obradi Vaših podataka u slučaju Vaše smrti pogledajte članke 84 do 86 Zakona 78-17 od 6. siječnja 1978 s izmjenama i dopunama. Nakon Vaše smrti, automatski ćete prestati koristiti svoj račun i mi ćemo izbrisati Vaše podatke u skladu s našim pravilima o zadržavanju (za pojedinosti pogledajte odjeljak „Koliko dugo se Vaši podaci čuvaju?“).

Ako se nalazite u Filipinima, saznajte više...

Ako se nalazite na Filipinima, možda imate prava pored onih navedenih u ovoj obavijesti u skladu s filipinskim Zakonom o privatnosti podataka i njegovim provedbenim pravilima i propisima, uključujući Savjetodavno mišljenje Ureda za zaštitu privatnosti Nacionalnog povjerenstva za zaštitu privatnosti br. 2018-031.

Ako se nalazite u Tajvanu, saznajte više...

Ako se nalazite u Tajvanu, na Vas se odnose sljedeće dodatne podatke:

Ako nam ne pružite Vaše osobne podatke, možda nećemo moći (kad je primjenjivo) pružiti Vam podatke, proizvode ili usluge koje tražite.

Ako ste u Švicarskoj, saznajte više...

Ako se nalazite u Švicarskoj, informacije o Vama mogu se prenijeti izvan Švicarske, uključujući državu ili teritorij koji možda nemaju jednake standarde zaštite podataka. U takvim slučajevima prijenos će biti podložan odgovarajućim zaštitnim mjerama, kao što su Standardne ugovorne klauzule, u skladu s novim Zakonom o zaštiti podataka i smjernicama Saveznog povjerenika za zaštitu podataka i informacija.

Koga kontaktirati s pitanjima?

Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite ostvariti bilo koje od svojih prava, možete pronaći kontaktne podatke relevantnog PMI povezanog društva i, ako je primjenjivo, službenika za zaštitu podataka . Kontaktne podatke također ćete primiti u svim porukama koje Vam šalje PMI povezano društvo.

Ako Vaša država ima instituciju za zaštitu podataka, imate pravo kontaktirati ih sa svim pitanjima ili problemima. Ako relevantna podružnica PMI-a ne može razriješiti Vaša pitanja ili probleme, također možete imati pravo zatražiti pravni lijek na državnom sudu.

Izmjene ove obavijesti

Ova obavijest (i bilo koja dopunska obavijest o zaštiti privatnosti potrošača) može biti ažurirana s vremena na vrijeme. Kada je tako propisano zakonom, obavijestiti ćemo Vas o izmjenama u obavijesti. Nadalje, kada je tako propisano zakonom, zatražit ćemo Vaš pristanak na izmjene.

Prva verzija: 23. lipnja 2020.