Kim jesteśmy?
Jesteśmy członkiem grupy Philip Morris International. Nasze dane (nazwa, adres, itp.) zostaną Państwu przekazane odrębnie w momencie gromadzenia Państwa informacji, przykładowo w drodze powiadomienia w aplikacji lub na stronie internetowej, w e-mailu, lub w umowie między nami zawierającej łącze do tej informacji.
W jaki sposób gromadzimy o Państwie informacje?
Możemy gromadzić informacje o Państwie na różne sposoby.
- Mogą Państwo dostarczać nam informacje w sposób bezpośredni (np. podpisanie umowy, wypełnienie formularza, lub skontaktowanie się z nami telefonicznie).
- Możemy gromadzić informacje w sposób automatyczny (np. w przypadku wykorzystywania aplikacji PMI lub strony internetowej).
- Możemy nabywać informacje od stron trzecich (np. od Państwa pracodawcy, Państwa przedstawiciela, lub z publicznie dostępnych źródeł, takich jak strona internetowa firmy, wyniki wyszukiwania w Internecie in informacje dostępne na platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook i Twitter).
W niniejszej informacji, wszelkie metody, w jakich mogą Państwo się z nami skontaktować określamy jako "punkty kontaktu PMI". Punkty kontaktu PMI mają charakter zarówno fizyczny, przykładowo: biura PMI, punkty sprzedaży i wydarzenia), jak i cyfrowy (na przykład korespondencja e-mail, używane aplikacje i strony internetowe).
Jakie informacje o Państwie gromadzimy?
Możemy gromadzić różne typy informacji:
- inforamcje konieczne do zarządzania oraz administrowania naszym stosunkiem z Państwem, Państwa pracownikiem lub przedstawicielem
- informacje niezbędne do dokonania zakupu towarów lub zamówienia usług
- informacje konieczne do sprzedaży lub doradztwa w zakresie produktów lub usług PMI (na przykład w celu realizacji zamówień)
- informacje konieczne do udzielania wsparcia w zakresie produktów lub usług PMI, lub w celu świadczenia usług gwarancyjnych
- informacje o roli Państwa działalności komercyjnej w zakresie dotyczącym naszych klientów, produktów PMI, lub nas samych (np. świadczenie usług gwarancyjnych, prezentowanie produktów PMI oraz materiałów sprzedażowych, itp.)
- informacje jakie przekazują nam Państwo w umowach, formularzach lub ankietach
- informacje o Państwa wizycie w naszych biurach, punktach sprzedaży lub uczestnictwie w wydarzeniach
- informacje, jakie nam Państwo przekazują w trakcie połączeń telefonicznych lub w wiadomościach e-mail przesyłanych do nas
- informacje o Państwa preferencjach i zainteresowaniach
informacje konieczne dla zweryfikowania Państwa wieku, tożsamości oraz uprawnienia do reprezentacji Państwa pracodawcy, jeśli dotyczy
Do jakich celów stosujemy informacje o Państwie, oraz na jakiej podstawie prawnej?
W tej sekcji opisujemy cele, w których stosujemy Państwa informacje osobiste. Jest to jednak informacja o zasięgu globalnym i tam, gdzie przepisy krajowe ograniczają bądź zabraniają określonych czynności opisanych w niniejszej informacji, nie będziemy korzystali z informacji zebranych na Państwa temat w tych celach na terytorium właściwego kraju.
Zgodnie z powyższym, w zależności od natury naszych relacji, możemy stosować informacje o Państwie do następujących celów:
- W celu wykazania zgodności z przepisami ustawowymi, np. weryfikacja Państwa wieku i tożsamości, zobowiązania "poznaj swojego dostawcę", dokonania sprawdzeń oraz zarządzania naszym stosunkiem prawnym z Państwem lub Państwa pracodawcą
- Zachowania zgodności z prawem, na przykład poprzez przechowywanie informacji o Państwie w związku z jakimikolwiek przewidywanymi sporami prawnymi, do celów uzyskiwania porad od naszych prawników oraz innych doradców
- Zakupu towarów lub usług od Państwa lub Państwa pracodawców, w tym kontaktowania się z Państwem w celu zarządzania naszymi relacjami, uzyskania usług sprzedażowych i zapłaty za towary, usługi i inne wydatki (jeśli dotyczy).
- W celu sprzedawania Państwu produktów, w tym realizowania Państwa zamówień, przetwarzania Państwa płatności
- W celu świadczenia Państwu usług związanych ze sprzedażą, w tym w celu przetwarzania Państwa zapytań i żądań, oraz świadczenia usług gwarancyjnych
- W celu informowania Państwa o aktualizacjach, promocjach, wydarzeniach, oraz zarządzania powiązanymi aspektami Państwa stosunku prawnego, w tym zarządzania programami lojalnościowymi, udoskonalania produktów, badań rynkowych, opracowywania strategii marketingowych, zarządzania kampaniami marketingowymi oraz dostosowywania Państwa doświadczenia w trakcie wydarzeń
- W celu wsparcia wszystkich powyższych czynności, w tym zarządzania kontami Państwa lub Państwa pracodawcy, umożliwiania Państwu korzystania z punktów kontaktu PMI oraz w celu sprzedaży,produktów PMI, prowadzenia z Państwem korespondencji, dostosowywania Państwa doświadczenia w punktach kontaktu z PMI, administracji oraz rozwiązywania problemów, ogólnego prowadzenia ewidencji oraz zarządzania Państwa dostępem do jakichkolwiek systemów, do których udzieliliśmy Państwu dostępu
- Do celów analityki biznesowej oraz udoskonaleń, w tym udoskonalania naszych produktów PMI, biur, procesów, punktów sprzedaży i wydarzeń, oraz informacji, jakie dostarczamy osobiście lub poprzez nasze podmioty stowarzyszone naszym klientom, dostawcom, dostawcom usług, wykonawcom zewnętrznym, sprzedawcom detalicznym i odwiedzającym
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa, w tym monitoringu, na przykład celem zapewnienia odpowiedniego użycia internetu i funkcji e-mail
- Informowania Państwa ze strony naszej lub naszych partnerów biznesowych o potencjalnych możliwościach udziału w marketingu lub promocji produktów PMI
- Do innych celów, o których Państwa zawiadomimy, lub które będą jasno wynikały z kontekstu, w momencie pierwszego zgromadzenia informacji o Państwie
Podstawy prawne naszego wykorzystania informacji o Państwie mogą być następujące (objaśniamy je szczegółowo w dziale "dowiedz się więcej"):
- zgodność ze zobowiązaniem prawnym, którego jesteśmy przedmiotem;
- wykonanie umowy, której stroną jesteście Państwo;
- żywotny interes biznesowy, który nie będzie nadrzędny w stosunku do Państwa interesu ochrony informacji;
- w przypadku nie obowiązywania żadnego z powyższych, Państwa zgoda (o którą zwrócimy się przed przetwarzaniem informacji).
Komu przekazujemy Państwa informacje, i do jakich celów?
Możemy przekazywać informacje o Państwie do:
- Podmiotów Stowarzyszonych PMI;
- stron trzecich, które dostarczają podmiotom stowarzyszonym PMI przedmioty i usługi (np. doradcy profesjonalni, dostawcy usług płatniczych, dostawcy towarów, audytorzy oraz dostawcy usług informatycznych);
- rozważnie dobranych partnerów biznesowych oraz reklamodawców podmiotów stowarzyszonych PMI (w obszarach związanych z naszymi produktami, lub zgodnych z ich stylem i wizerunkiem), w sposób pozwalający im na skontaktowanie się z Państwem w sprawie ofert, które według ich uznania mogą Państwa potencjalnie zainteresować, zgodnie z Państwa preferencjami w zakresie programów handlowych, materiałami edukacyjnymi oraz szkoleniem; oraz
- stron trzecich, w zakresie wymaganym prawem (na przykład organy rządowe oraz doradcy profesjonalni).
Gdzie mogą być przesyłane informacje o Państwie?
Podobnie jak we wszystkich organizacjach międzynarodowych, również i w podmiotach stowarzyszonych PMI przekazywanie danych osobowych odbywa się na skalę globalną. Stosownie, informacje o Państwie mogą być przekazywane globalnie (w przypadku, gdy informacje o Państwie zostały zgromadzone w Europejskim Obszarze Gospodarczym, oznacza to, że informacje o Państwie mogą zostać wyprowadzone poza niego).
W jaki sposób chronimy informacje o Państwie?
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, które zabezpieczane są przed ujawnianiem, wykorzystywaniem i zmienianiem bez upoważnienia. W stosownych przypadkach PMI stosuje szyfrowanie oraz inne metody wspomagające zabezpieczanie danych klientów. Od naszych usługodawców wymagamy przestrzegania równie rygorystycznych wymagań w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa.
Jak długo przechowywane są dane o Państwie?
Dane osobowe będziemy przechowywać przez okres konieczny do zrealizowania celów ich zgromadzenia. Następnie dane zostaną usunięte. Okres ten będzie różny, w zależności od celów, w jakich zostały zebrane dane. W niektórych okolicznościach mają Państwo prawo do żądania usunięcia informacji. W niektórych przypadkach możemy być ponadto prawnie zobowiązani do przechowania takich informacji, na przykład do celów podatkowych i księgowych.
Jakie prawa i opcje Państwo posiadają?
Mogą Państwo posiadać niektóre z następujących praw odnośnie informacji, jakie o Państwie posiadamy:
- żądanie do udzielenia Państwu dostępu do nich;
- żądanie ich poprawienia lub aktualizacji lub usunięcia;
- żądanie ograniczenia naszego korzystania z nich, w niektórych okolicznościach;
- wniesienie sprzeciwu wobec użytkowania ich, w niektórych okolicznościach;
- wycofanie Państwa zgody na nasze wykorzystywanie ich;
- przenoszenie danych, w niektórych okolicznościach;
- wycofanie się z naszego korzystania z nich do celów marketingu bezpośredniego; oraz
- wniesienie sprzeciwu do organu nadzorczego w Państwa kraju (jeśli takowy istnieje).
Oferujemy Państwu łatwy sposób na skorzystanie ze swych praw, taki jak łącza wypisania się z subskrypcji, lub przekazanie Państwu adresu kontaktowego w otrzymanych wiadomościach, lub poprzez przedstawienie danych kontaktowych w punkcie "do kogo należy zwrócić się z pytaniami?" na końcu niniejszego zawiadomienia.
Niektóre aplikacje mobilne przez nas oferowane mogą przesyłać klientom wiadomości typu "push" informujące o nowych produktach lub usługach. Istnieje możliwość wyłączenia otrzymywania takich wiadomości poprzez zmianę ustawień telefonu lub aplikacji.
Punkty kontaktowe znajdujące się w poszczególnych krajach
W zależności od tego, w którym kraju Państwo mieszkacie, mogą wam przysługiwać dodatkowe prawa.
Do kogo należy zwrócić się z ewentualnymi pytaniami?
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, lub w celu egzekwowania należnych Państwu praw, informacje kontaktowe do właściwego podmiotu stowarzyszonego PMI, lub - jeśli dotyczy - inspektora ochrony danych, znaleźć można www.pmi.com/markets/poland/pl/about-us/overview. Informacje kontaktowe zostaną również przekazane w jakiejkolwiek korespondencji, jaką podmiot stowarzyszony PMI Państwu przekaże.
W przypadku, gdy Państwa kraj posiada organ ochrony danych, dysponują Państwo prawem do kontaktu z nim w zakresie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Jeżeli odnośny podmiot stowarzyszony PMI nie jest w stanie udzielić odpowiedzi na Państwa pytania lub rozwiać Państwa wątpliwości, mają Państwo prawo do podjęcia kroków prawnych w sądzie krajowym.
Zmiany niniejszej informacji
Zastrzegamy sobie prawo do bieżącej aktualizacji niniejszej informacji (oraz wszelkich informacji uzupełniających). Powiadomimy Państwa o tych zmianach w przypadkach, gdy będzie to wymagane prawem.
Niniejsza Polityka Prywatności Partnerów Biznesowych obowiązuje od 22.05.2018.