- English - Israel - Hebrew - צרכן

מי אנחנו?
כיצד אנו אוספים מידע לגביך?
איזה מידע לגביך אנו אוספים?
לאילו מטרות אנו משתמשים במידע לגביך, ועל סמך איזה בסיס חוקי?
האם אנו משתמשים בבינה מלאכותית (AI) ובלמידת מכונה (ML)?
עם מי אנו משתפים את המידע שלך ולאילו מטרות?
להיכן עשוי להישלח מידע לגביך?
כיצד אנחנו מגינים על המידע אודותיך?
כמה זמן יישמר מידע לגביך?
אילו זכויות ואפשרויות עומדות לרשותך?
נקודות נוספות ספציפיות למדינה
עם מי עליך ליצור קשר עם שאלות?
שינויים בהודעה זו

מי אנחנו?

אנו חברה המסונפת ל-Philip Morris International, קבוצת חברות עסקיות משותפת. כל החברות המסונפות בקבוצה רשומות כאן, יחד עם אנשי הקשר של הממונה על הגנת המידע, היכן שרלוונטי. אנא השתמש בפרטים אלה אם ברצונך ליצור עמנו קשר ביחס לעיבוד המידע האישי שלך.

הפרטים שלנו (שם, כתובת וכו') יימסרו לך בנפרד במועד איסוף המידע לגביך (או כדי לאשר איסוף זה), למשל בהתראה באפליקציה או באתר אינטרנט, או בדואר אלקטרוני, המכילים קישור להודעה זו.

  • Philip Morris International או PMI פירושם פיליפ מוריס אינטרנשיונל, קבוצת טבק בינלאומית מובילה. הקבוצה מורכבת מכמה חברות או "חברות מסונפות".
  • כל חברה בקבוצת החברות של Philip Morris International היא "חברה המסונפת של PMI". המונח "אנחנו" (או "אותנו" או "שלנו") מתייחס לחברה המסונפת של PMI שאספה בפעם הראשונה מידע עליך.
  • מוצר של PMI: פירושו מוצר שלנו או של חברה מסונפת אחרת של PMI.

כיצד אנו אוספים מידע לגביך?

אנו עשויים לאסוף מידע עליך בדרכים שונות.

  • אתה עשוי לספק לנו מידע ישירות (למשל, מילוי טופס, ביצוע שיחה אלינו או העלאת מידע אלינו באמצעות אפליקציה לטלפונים ניידים).
  • אנו עשויים לאסוף מידע ממכשיר אלקטרוני של PMI, אם תבחר לשלוח לנו מידע.
  • אנו עשויים לאסוף מידע באופן אוטומטי כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם המערכות שלנו או כאשר אנו מתקשרים אתך (למשל כאשר אתה משתמש באפליקציה של PMI או באתר אינטרנט של PMI או כאשר אנו משתמשים בטכנולוגיות כדי להבחין מתי אתה מקבל או פותח הודעות דוא"ל או מקבל הודעות SMS).
  • אנו עשויים גם לאסוף מידע מצדדים שלישיים (למשל מידע הזמין לציבור, מידע על פלטפורמות מדיה חברתית כגון Meta ו-X). לדוגמה, כאשר הדבר מותר בחוק, אנו עשויים להסיק לגבי מידע עליך, ממידע מצטבר שאנו משיגים מצדדים שלישיים. מידע זה עשוי לכלול, לדוגמה, מידע סטטיסטי על אנשים באזורים גיאוגרפיים מסויימים.

בהודעה זו, אנו מתייחסים לכל השיטות שבאמצעותן אתה נמצא בקשר עימנו כאל "נקודות מגע של PMI". נקודות המגע של PMI כוללות הן נקודות מגע פיזיות (לדוגמה, חנויות קמעונאיות (אלה כוללות הן חנויות קמעונאיות בבעלות PMI והן חנויות קמעונאיות של צד שלישי), אירועים (אלה כוללים אירועים המאורגנים על ידי PMI ואירועים של צדדים שלישיים שבהם PMI נוכחת), מרכזי קשר לצרכן) ונקודות מגע דיגיטליות (לדוגמה, אפליקציות, מדיה חברתית ואתרי אינטרנט).

אנחנו עשויים לאסוף מידע שאתה מספק ישירות. איסוף כזה מתרחש בדרך כלל כשאתה:

  • נרשם כדי להיות חבר במאגרי המידע שלנו (כולל מועדוני לקוחות), הכוללים ביצוע אימות גיל (הדבר יכול להתבצע, למשל, בפגישה פנים אל פנים, באמצעות אפליקציה או באופן מקוון);
  • מבקש מידע על המוצרים שלנו, העשוי לכלול זיהוי גיל (הדבר יכול להתבצע באמצעות ניתוח מחשב של הפנים שלך באמצעות אפליקציה או באופן מקוון);
  • רוכש מוצרים או שירותים של PMI בחנות קמעונאית;
  • מוריד או משתמש בנקודת מגע דיגיטלית של PMI (למשל אפליקציה או אתר אינטרנט) או משתמש בה;
  • יוצר עמנו קשר באמצעות נקודת מגע, או באמצעות דוא"ל, מדיה חברתית או טלפון;
  • רושם מכשיר אצלנו;
  • נרשם לפורטל פאנל של PMI;
  • נרשם לקבלת הודעות לעיתונות, התראות דוא"ל או הודעות שיווקיות של PMI;
  • משתתף בסקרים (כאשר הדבר מותר על פי חוק), בתחרויות, או במבצעי קידום מכירות; או
  • יוצר קשר עם אחד מנציגי המכירות שלנו או משתתף באירוע ש-PMI ארגנה.

אנחנו עשויים לאסוף מידע ממכשיר אלקטרוני, אם תבחר לשלוח אלינו את המידע. ייתכן שמידע זה ישותף איתנו באמצעות חיבור ישיר לאינטרנט, או באמצעות אחת מהאפליקציות שלנו שאתה עשוי להוריד.

אנחנו עשויים לאסוף מידע לגביך באופן אוטומטי. איסוף כזה מתרחש בדרך כלל כשאתה:

  • מבקר בחנות המוכרת מוצרי PMI (למשל, על ידי איסוף הנתונים שלך בעת היציאה דרך הקופה, או באמצעות חיישנים בחנות המתחברים לטכנולוגיה ניידת);
  • משתתף באירוע שארגנה חברה מסונפת של PMI (למשל באמצעות רכישות באירוע או באמצעות חיישנים באירוע המתחברים לטכנולוגיה ניידת);
  • מתקשר אתנו (לדוגמה, באמצעות נקודות מגע, או פלטפורמות של מדיה חברתית);
  • משתמש בנקודות מגע דיגיטליות של PMI לדוגמה, באמצעות מנגנוני מעקב (כגון קבצי Cookie, משואות רשת/פיקסלים וטכנולוגיות מעקב אחרות כגון מזהי מכשיר);
  • משתמש באתרי אינטרנט של צד שלישי (לדוגמה, שימוש בטכנולוגיה הדומה לזו המתוארת בתבליט לעיל); 
  • מפרסם רשומה ציבורית בפלטפורמות של מדיה חברתית שאנו עוקבים אחריהן (לדוגמה, כדי שנוכל להבין את דעת הקהל, או להגיב לבקשות הנוגעות למוצרי PMI).
  • מופנה אלינו על ידי צרכן אחר של מוצרי PMI. 

כפי שצוין לעיל, אנו עשויים לאסוף מידע עליך באופן אוטומטי באמצעות שימוש בקבצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות (כגון משואות רשת/פיקסלים) המועברות אליך כשאתה מבקר בנקודות מגע דיגיטליות של PMI או מקבל מאתנו הודעה אלקטרונית. קבצי ה-Cookie הספציפיים והטכנולוגיות הספציפיות שייעשה בהם שימוש יהיו תלויים בנקודת המגע של PMI. כדי ללמוד על המנגנונים הללו שנעשה בהם שימוש בנקודת המגע של PMI, כולל על האופן שבו אתה יכול לקבל או לסרב לקבל קבצי Cookie, אנא עיין במידע בנקודת מגע זו או באמצעותה. עליך לעיין בהודעת הפרטיות של ספקים אלה כדי לראות כיצד הם מעבדים מידע אישי אודותיך. מנגנונים אלה עשויים לכלול קבצי Cookie של Google Analytics (ראה   www.google.com/policies/privacy/partners/.)

אנו משתמשים בקבצי Cookie אלה ובטכנולוגיות מעקב אחרות כדי לבצע פרסום דיגיטלי מותאם אישית הרלוונטי עבורך, תוך שימוש בשותפים שונים. הדבר עשוי להיות כרוך בהתאמת כתובות הדוא"ל ומספרי הטלפון הנייד שאנו מחזיקים עבורך לכתובות הדוא"ל של שותפי הפרסום שלנו, כדי להציג בפניך את הפרסומות הדיגיטליות הרלוונטיות ביותר (כאשר הדבר מותר על פי חוק). אנו עושים זאת רק כאשר נתת לנו את הסכמתך (או שלא ביטלת את הסכמתך לשיתוף נתונים בהתאם לחוק החל). לפעמים אנו עשויים גם לעבד מידע אודותיך כדי לבנות פרופילים דומים. זה מאפשר לנו ליצור קהלים דומים עבור לקוחות פוטנציאליים (שעשויים להיות בעלי תחומי עניין דומים או נתונים דמוגרפיים) באמצעות פלטפורמות פרסום כמו Google, בהתבסס על נתונים שפלטפורמת הפרסום מחזיקה על אנשים אחרים. בדרך כלל זה אומר שיתוף כתובת הדוא"ל שלך עם שותפי הפרסום שלנו.

כאשר זה מותר על פי חוק, אנחנו עשויים לקבל מידע לגביך מגורמי צד שלישי. מידע זה עשוי לכלול מידע המשותף בין החברות המסונפות של PMI, פרטי פרופיל הזמינים לציבור (כגון העדפותיך ותחומי העניין שלך) באתרי מדיה חברתית של צד שלישי (כגון Facebook ו-Twitter), רשימות שיווק ומידע משלים שהושג מסוכנויות צד שלישי. עבור נתונים אלה, PMI עשויה לפעול כבקר עצמאי במקרים מסוימים, או כבקר משותף עם הצד השלישי ביחס לפעילויות עיבוד אלה. 

כאשר אתה נכנס לחשבון שלך באמצעות חשבון מדיה חברתית (למשל Facebook, גוגל וכו') אין לנו שליטה או השפעה על הנתונים שאתר הרשתות החברתיות אוסף באמצעות תוסף זה או קישור זה. למידע נוסף, אנא עיין בהודעת פרטיות המידע הרלוונטית של צדדים שלישיים אלה.

אנחנו עשויים גם לאסוף מידע בהקשרים אחרים שיובהרו לך באותו הזמן.

איזה מידע לגביך אנו אוספים?

אנו עשויים לאסוף סוגים שונים של מידע עליך:

  • מידע על ההזמנות שלך, כולל מידע הנחוץ לביצוען
  • מידע הנחוץ למתן שירותי אחריות
  • מידע על ההפניות שאתה מבצע
  • מידע שאתה מוסר לנו בטפסים או בסקרים, ומידע דומה שאתה מוסר לצדדים שלישיים כדי שיעבירו אלינו
  • מידע על המיקום שלך, כאשר אתה בוחר לשתף אותנו (לדוגמה, בטלפון הנייד שלך)
  • מידע על ביקוריך בחנויות או באירועים שלנו (או חנויות או אירועים של אחרים שעמם אנו עובדים)
  • מידע שאתה מוסר לנו בתקשורת (למשל מכתבים, שיחות, צ'אטים, הודעות דוא"ל, הודעות SMS והודעות מיידיות)
  • מידע על ההעדפות ותחומי העניין שלך (כולל מידע שאנו מסיקים ממידע אחר, לדוגמה, ממידע סטטיסטי)
  • מידע הנחוץ לאימות גילך כגון מסמכי זיהוי או שימוש בניתוח AI של פניך
  • מידע שנוצר על ידי המכשיר האלקטרוני שלך (לדוגמה, IQOS), אם תבחר לשתף אותנו במידע זה
  • מידע על החוויות שלך מהשימוש במוצרים ובשירותים שלנו
  • מידע סטטיסטי לגביך (לדוגמה, מידע סטטיסטי לגבי אנשים באזורים גיאוגרפיים מסוימים)
  • מידע שעשוי להיות קשור לאירועים חריגים (כגון כל השפעה בריאותית לא רצויה בעת השימוש באחד מהמוצרים שלנו) כאשר אתה מדווח לנו עליהם
  • מידע אודותיך שאנו רוכשים מצדדים שלישיים, שבו הסכמת שהצד השלישי יכול לשתף את הנתונים שלך עם אחרים.

המידע שאנו אוספים ממך ישירות יהיה ברור מההקשר שבו תספק אותו. לדוגמה:

  • אם תזמין מאתנו מוצר באמצעות נקודת מגע, אתה תספק את שמך, את פרטי הקשר שלך, את פרטי החיוב שלך, את שיטות התשלום שלך ואת המוצרים שבחרת כדי שנוכל לבצע את הזמנתך;
  • אתה רשאי לספק מידע על העדפות המוצר, תחומי העניין והחוויות שלך כדי שנוכל להציע לך מוצרים ושירותים שיעניינו אותך, וכדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו;
  • אם תקבע פגישה כדי לראות אותנו (או מישהו התומך במוצרים או בשירותים שלנו), אנו עשויים לאסוף את שמך ואת פרטי הקשר שלך;
  • אנו עשויים לאסוף מידע המאפשר לנו לאמת את גילך, לדוגמה, עותק של מסמך זיהוי או של תמונת הפנים שלך (כתצלום או כסרטון);
  • אם הורדת את אחת האפליקציות שלנו, ייתכן שנבקש להשתמש במיקום שלך (אפילו כאשר האפליקציה סגורה או לא נמצאת בשימוש) עבור תכונות מסוימות. לדוגמה, התכונה "מצא את ה-IQOS שלי" עוזרת לך למצוא את המכשיר שלך אם הוא אבד, והיא לא תפעל כראוי אם לא תשתף את המיקום שלך. אנחנו לא שומרים את נתוני המיקום. הם ישמשו רק כדי לאפשר תכונות אלה ורק אם תסכים לשתף את הנתונים האלו, על ידי הסכמה לגילויים המתאימים מתוך האפליקציה;
  • אם אתה יוצר קשר עם אחד ממרכזי הקשר שלנו, ייתכן שתיתן לנו מידע, למשל, לגבי החוויות שלך בשימוש במוצרים ובשירותים שלנו, כדי לאפשר לנו לטפל בבקשות שלך.

מידע שאנו עשויים לאסוף ממכשיר אלקטרוני, אם תבחר לשלוח אלינו את המידע. הדבר עשוי לכלול, עבור מכשיר אלקטרוני של PMI, מידע על: (1) המכשיר עצמו (כגון מספר סידורי של המחזיק, מספר סידורי של המטען, גרסת קושחה, שגיאות מכשיר); וכן (2) שימוש במכשיר (כגון מספר הפריטים המתכלים (למשל, עבור מכשיר ה-IQOS), מספר הניקויים, השימוש בסוללה, ספירת השאיפות ונתונים על חיי המכשיר (כולל ערכים מצטברים, וחותמות זמן, עבור כל אחד מהפריטים האמורים לעיל)).

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי יכלול בדרך כלל:

  • את פרטי הביקור שלך או השיחה שנוהלה אתך (למשל השעה, תאריך ומשך השיחה);
  • הקלטות (היכן שהדבר מותר) של השיחות או הביקורים שלך בנקודות המגע של PMI, שאנו עשויים להעתיק לפורמט טקסט;
  • במקום מכירה או באירוע (כולל אזורים בסביבה הקרובה), מהי תדירות הביקורים שלך, ובאיזה אזורים אתה מבקר ולמשך כמה זמן, ואיזה רכישות אתה מבצע;
  • השימוש שלך בנקודות המגע הדיגיטליות של PMI (כגון העמודים שבהם אתה מבקר, העמוד שממנו באת והעמוד שאליו הגעת כשעזבת, מונחי חיפוש שהוזנו, או הקישורים שעליהם לחצת בנקודת המגע, כאשר פתחת בפעם הראשונה את נקודת המגע, במשך כמה זמן אתה משתמש בה, וכיצד אתה מתייחס להודעות שאנו שולחים או פרסומות שאנו מציגים לך); אנו עשויים להשתמש בקבצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון פיקסלים/משואות רשת) לשם כך;
  • השימוש שלך באתרי אינטרנט של צדדים שלישיים, שבהם המידע שייאסף יהיה דומה לזה המתואר בנקודת התבליט לעיל (אנו עשויים להשתמש בקבצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון פיקסלים/משואות רשת) לשם כך);
  • המכשיר הנייד או המחשב השולחני שלך והתוכנה שלך (כגון כתובת ה-IP שלך או מזהה מכשיר הייחודי שלך (לדוגמה, מזהה פרסום נייד (MAID) או מזהה Android ‏(SSAID)), נתוני מיקום (המיקום הכללי שלך (נגזר מכתובת ה-IP שלך, במקרה כזה המידע שיש לנו יהיה כללי, למשל, העיר בה אתה נמצא), או המיקום המדויק שלך (אם תבחר לשתף אותו אתנו למטרות אשר פורטו, למשל מאתר חנויות), מותג ודגם המכשיר, הגדרות התצוגה של הצג שלך, סוג דפדפן הרשת, מערכת הפעלה, (אשר חלקן עשויות לשמש ב"טביעת אצבע דיגיטלית" (ראה לאיזה מטרות אנו משתמשים במידע עליך, להלן) ופרטים על קבצי Cookie כלשהם (או טכנולוגיות דומות) שייתכן שאחסנו במכשיר שלך); וכן
  • אם תחזיר לנו את המכשיר האלקטרוני PMI שלך, אנו עשויים לחלץ נתונים מהמכשיר כדי לבדוק מדוע אותו מכשיר הפסיק לפעול. אם אתה לוקח את המכשיר שלך לאחת החנויות שלנו בגלל שהוא פגום, אנו נוציא נתונים רק כאשר אתה מסכים לשתף את הנתונים שהוא מחזיק איתנו;
  • היכן שהדבר מותר בחוק, אנו עשויים להסיק מידע לגביך ממידע עליך שכבר ברשותנו. לדוגמה, אנו עשויים לנתח את האינטראקציות שלך איתנו כדי לבצע פילוח ויצירת פרופיל כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו, להתאים אישית את ההצעות והתקשורת שלנו אליך, או שאנו עשויים להשתמש במידע מצטבר על אנשים באזורים גיאוגרפיים מסוימים, שאנו רוכשים מצדדים שלישיים, כדי להסיק את ההעדפות שלך.

מידע שאנו אוספים מצדדים שלישיים יכלול בדרך כלל מידע הזמין לציבור (כגון ההעדפות, תחומי העניין והחוויות שלך), לדוגמה מרשומות במדיה החברתית הציבורית.

לאילו מטרות אנו משתמשים במידע לגביך, ועל סמך איזה בסיס חוקי?

בסעיף זה, אנו מתארים את המטרות שלשמן אנו משתמשים במידע אישי. עם זאת, זו הודעה כלל-עולמית, וכאשר חוקי המדינה מגבילים או אוסרים פעילויות מסוימות המתוארות בהודעה זו, לא נשתמש במידע לגביך למטרות אלה באותה מדינה.

כפוף לאמור לעיל, אנו משתמשים במידע לגביך למטרות הבאות:

  • כדי לעמוד בהתחייבויות רגולטוריות, כגון אימות הגיל והסטטוס שלך כמשתמש במוצרים שלנו
  • כדי להלוות או למכור לך את המוצרים שלנו, כולל כדי לבצע את ההזמנות שלך ולעבד את התשלומים שלך
  • כדי לספק לך שירותים הקשורים למכירות ולמוצרים, בכלל זה מתן מענה לפניות ובקשות המתקבלות ממך ומתן שירותי אחריות ותמיכה
  • לשווק את המוצרים והשירותים שלנו (כאשר הדבר מותר על פי חוק), כולל ניהול תוכניות נאמנות ותוכניות הפניה, שיפור המוצר, מחקר שוק (כולל הפגנת פרקטיקות הוגנות במחקר שוק), פיתוח אסטרטגיות שיווק, יצירת הצעות ותקשורים מותאמים אישית, ניהול קמפיינים שיווקיים, יצירה והוצאה לפועל של פרסום דיגיטלי ממוקד באתרי אינטרנט שבהם אתה מבקר או כדי לבנות קהלים דומים של לקוחות פוטנציאליים (שעשויים להיות בעלי תחומי עניין דומים או נתונים דמוגרפיים דומים עבורך), התאמה אישית של האינטראקציות והניסיון שלך איתנו, לדוגמה, בחנויות שמוכרות מוצרי PMI, אירועים המותאמים אישית לתוכן ההודעות שאנו שולחים אליך או פרסומות או שיווק שאנו מציגים לך 
  • כדי להבין אם אתה עדיין מעורב בכל הקשור למאמץ השיווקי שלנו והאם ברצונך להמשיך לקבל את תוצריו
  • כדי שאנו או השותפים העסקיים שלנו נוכל להודיע לך על הזדמנויות פוטנציאליות להיות מעורב בשיווק או בקידום של מוצרי PMI
  • כדי לאפשר לך להשתמש, ולשפר את חוויית השימוש שלך, בנקודות המגע של PMI ובמכשירים האלקטרוניים של PMI
  • כדי לתמוך בכל האמור לעיל, כולל ניהול החשבונות שלך, תכתובת עמך, ניהול הפגישות שלך אתנו או עם מישהו התומך במוצרים או בשירותים שלנו (לדוגמה, לגבי מוצר חדש, או שירות לאחר מכירה), התאמה אישית של החוויות שלך מ-PMI, מניעת הונאה (למשל בהקשר של המבצעים, התחרויות והסקרים שלנו, כדי לוודא שהם לא מנוצלים יותר מפעם אחת על ידי אותו אדם, או בהקשר של מסחר אלקטרוני כדי להגן על פרטי מחזיק הכרטיס), הדרכה ובקרת איכות של אנשי צוות, וניהול ופתרון בעיות
  • למטרות אנליטיקה עסקית, למטרות סטטיסטיות או למטרות מדעיות, בכלל זה לשיפור מוצרים (עבור נתונים שנאספו ממכשירים אלקטרוניים של PMI, הדבר יחול רק אם בחרת לשלוח אלינו את המידע למטרות אלה) ושירותים, חנויות ואירועים של PMI, והמידע שאנו (או החברות המסונפות שלנו) מספקים לצרכנים שלנו
  • למטרות אחרות שנודיע לך עליהן, או שיהיו ברורות לך מהקשרן, בנקודת הזמן שבה ייאסף המידע עליך בפעם הראשונה

הבסיס החוקי לשימוש שלנו במידע לגביך הוא אחד מהבאים (שנסביר בפירוט רב יותר בסעיף "למידע נוסף"):

  • ציות לחובה משפטית שאנו כפופים לה;
  • ביצוע הסכם שאתה צד לו;
  • אינטרס עסקי לגיטימי, שהאינטרסים שלך להגן על המידע אינם גוברים עליו;
  • ההסכמה שלך, כאשר אף אחד מהאמורים לעיל אינו חל, או כאשר החוק דורש זאת (אשר נבקש אותה לפני שנעבד את המידע).

המטרות שלשמן אנו משתמשים במידע לגביך, עם שיטות האיסוף המתאימות והבסיס החוקי לשימוש בו, הן:

מטרה

שיטת האיסוף והבסיס החוקי לעיבוד

לציית למחויבויות הרגולטוריות

  • לאמת את הגיל שלך והסטטוס שלך כמשתמש במוצרים שלנו (בהתאם למדינה ולנקודת המגע של PMI, תהליך זה יכול להיות ידני או אוטומטי; במדינות מסוימות, אתה תעלה את תמונת הפנים שלך (צילום/וידאו) או תיתן לנו גישה אליה, שאותה יבחנו מחשבים כדי לקבוע את גילך באופן אוטומטי (אך ללא זיהוי שלך).
  • לדווח על אירועים חריגים הקשורים למוצרים שלנו

מידע זה נמסר לנו בדרך כלל ישירות ממך.

אנו משתמשים בו מפני שהוא דרוש לנו כדי לציית למחויבות חוקית למכור מוצרים רק למבוגרים, או, במדינות שבהן אין חובה חוקית כזו, מכיוון שיש לנו אינטרס עסקי לגיטימי למכור את מוצרינו רק למבוגרים, שהאינטרסים, הזכויות והחירויות שלך בקשר להגנה על המידע עליך אינם גוברים עליו.

להשאיל או למכור את המוצרים שלנו

  • לבצע את ההזמנות שלך (כולל שליחת קבלות)
  • לעבד את התשלומים שלך
  • לספק שירותי אחריות ותמיכה

מידע זה נמסר לנו בדרך כלל ישירות ממך (בדרך כלל, שם, כתובת, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום).

אנו משתמשים במידע כדי לקיים את המחויבויות החוזיות שלנו אליך כמי שרוכש או שואל את המוצרים שלנו.

לספק שירותי תמיכה הקשורים למכירות ולמוצרים

  • לטפל בשאילתות ובבקשות שלך, ובמידע על חוויותיך עם המוצרים והשירותים שלנו
  • לספק לך תמיכה מותאמת אישית בשימוש במכשיר
  • להתכתב אתך
  • ניהול כללי ופתרון בעיות
  • לנהל מועדוני לקוחות

מידע זה מסופק לנו בדרך כלל ישירות ממך אך הוא עשוי להיות משולב עם מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי (לדוגמה, שימוש בטכנולוגיה (כגון קבצי Cookie ומשואות רשת/פיקסלים) כדי לנטר את השימוש שלך בנקודות מגע של PMI ובהודעות דוא"ל מאתנו), ותוך שימוש בטכנולוגיה דומה כדי לנטר את השימוש שלך בנקודות מגע של צד שלישי; וכן (היכן שהדבר מותר על פי החוק) מידע שאנו משיגים מצד שלישי (כגון רשומות במדיה חברתית).

אנו משתמשים במידע מפני שיש לנו אינטרס עסקי לגיטימי לספק ללקוחותינו שירותי תמיכה הקשורים למכירות ושירותי תמיכה במוצרים שהאינטרסים, הזכויות והחירויות שלך בקשר להגנה על המידע עליך, אינם גוברים עליו.

לשווק את המוצרים שלנו (היכן שהדבר מותר על פי חוק)

  • להבין את ההעדפות שלך (כגון אילו מוצרים או אירועים עשויים לעניין אותך או להתאים לצרכיך בצורה טובה יותר) וכן, היכן שהדבר מותר לפי חוק, לשווק לך באופן ישיר
  • כדי להבין אם אתה עדיין מעורב בכל הקשור להודעות השיווקיות שלנו ואם ברצונך להמשיך לקבל אותן
  • לניהול מועדוני לקוחות ותכניות "תהיה חבר תרוויח"
  • להזמין אותך להשתתף בסקרים או קמפיינים למחקר שוק ולבצע אותם
  • לצורך מחקר שוק וכדי להדגים שיטות עבודה הוגנות במחקר שוק
  • לפתח אסטרטגיות שיווקיות
  • לנהל קמפיינים שיווקיים
  • להתאים אישית את החוויה שלך עם PMI 
  • לספק לך מידע על הדברים הבאים, ועל מנת לנהל אותם: החברות המסונפות ל-PMI, המבצעים שלהן, המוצרים והשירותים שלהן, החנויות והאירועים שלהן ועל הרגולציה על המוצרים שלנו
  • לבצע התאמה אישית של חוויית השיווק שלך אתנו, למשל באמצעות הודעות והצעות מותאמות אישית שאנו שולחים לך, או פרסומות שאנו מציגים לך
  • לאפשר לנו או לשותפים העסקיים שלנו ליידע אותך על הזדמנויות פוטנציאליות להתערב בקידום מוצרי PMI או על כל שינוי רגולטורי שעשוי להשפיע על יכולתנו לספק לך מוצרים מסוימים 
  • לפתח ולשפר כלים להשגת מטרות אלה

בדרך כלל זהו שילוב של מידע שתספק לנו (למשל, שמך, איש הקשר שלך ופרטי המדיה החברתית שלך); מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי (לדוגמה, שימוש בטכנולוגיה (כגון קבצי Cookie ומשואות רשת/פיקסלים) כדי לנטר את השימוש שלך בנקודות מגע של PMI ובהודעות אלקטרוניות (כגון הודעות דוא"ל ו-SMS) מאתנו), ושימוש בטכנולוגיה דומה כדי לנטר את השימוש שלך בנקודות מגע של צד שלישי; וכן (היכן שהדבר מותר על פי חוק) מידע שאנו משיגים מצדדים שלישיים (כגון רשומות ציבוריות במדיה חברתית). מדיה בתשלום כרוכה ברכישת שטח פרסום בפלטפורמות פרסום כגון פלטפורמות מדיה חברתית, מנועי חיפוש ואתרי אינטרנט של צד שלישי; וכן (כאשר הדבר מותר על פי חוק) מידע שאנו רוכשים מצדדים שלישיים (כגון פוסטים ברשתות חברתיות ציבוריות).

אנו משתמשים במידע באחת מהעילות הבאות:

  • קיבלנו את הסכמתך לעשות זאת (מקרים אלה יהיו ברורים מתוך הקשרם); או
  • יש לנו אינטרס עסקי לגיטימי לשווק את המוצרים שלנו, לתפעל את נקודות המגע של PMI, לבצע התאמה אישית של החוויות שלך, ולהבין אם ברצונך להמשיך לקבל את ההודעות השיווקיות שלנו, בדרכים שהאינטרסים, הזכויות והחירויות שלך בקשר להגן על מידע לגביך, אינם גוברים עליו.

שימוש בנקודות המגע של PMI ובמכשירים האלקטרוניים של PMI

  • כדי לאפשר לך להשתמש, ולשפר את חוויית השימוש שלך, בנקודות המגע של PMI ובמכשירים האלקטרוניים של PMI

מידע זה, אם תבחר לשלוח אותו אלינו, יישלח אלינו ישירות מהחיבור של המכשיר עצמו לאינטרנט, או דרך אחת האפליקציות שלנו שתוכל להוריד.

הדבר עשוי לכלול מידע על: (1) המכשיר עצמו (כגון מספר סידורי של המחזיק, מספר סידורי של המטען, גרסת קושחה, שגיאות מכשיר); וכן (2) שימוש במכשיר (כגון מספר מקלות טבק HEETS (עבור מכשירי ה-IQOS), מספר הניקויים, השימוש בסוללה, ספירת השאיפות ונתונים על חיי המכשיר (כולל ערכים מצטברים, וחותמות זמן, עבור כל אחד מהפריטים האמורים לעיל).

אנו משתמשים בו בעילות: (א) יש לנו אינטרס עסקי לגיטימי לספק לך נקודות מגע של PMI ומכשירים אלקטרוניים של PMI, ולספק לך את התמיכה הזו, אשר האינטרסים, הזכויות והחירויות שלך בקשר להגנה על מידע לגביך אינם גוברים עליו, או (ב) הסכמת לשימושים אלה (מקרים אלה יהיו ברורים מתוך הקשרם).

תמיכה במערכת היחסים שלנו איתך

  • ניהול החשבונות שלך
  • לאפשר לך להשתמש בנקודות המגע של PMI (לדוגמה, לאפשר לך להישאר מחובר בחלקים של נקודת מגע השמורים למשתמשים מורשים בלבד, ניהול העדפות השפה שלך, קישור של עגלת הקניות שלך אליך, הפעלת תכונות מסוימות של נקודת המגע של PMI, כלומר התכונה "מצא את ה-IQOS שלי" (כאשר אתה בוחר לשתף המיקום שלך))
  • התכתבות איתך
  • ניהול הפגישות שלך אתנו או עם מישהו התומך במוצרים או בשירותים שלנו (לדוגמה, בנוגע למוצר חדש או שירות לאחר מכירה)
  • העצמת החוויות שלך
  • מניעת הונאה (למשל בהקשר של המבצעים, התחרויות והסקרים שלנו, כדי להבטיח שהם לא ינוצלו יותר מפעם אחת על ידי אותו אדם, או בהקשר של מסחר אלקטרוני כדי להגן על פרטי מחזיק הכרטיס)
  • הדרכה לאנשי צוות ובקרת איכות (כולל שימוש בתמלילים של הקלטות של שיחות למרכזי קשר כדי להפיק תובנות מצרפיות) וניהול ופתרון בעיות

בדרך כלל, יהיה זה שילוב של מידע שתספק לנו (בדרך כלל, שם, סיסמה (או שווה ערך) ומידע שאנו אוספים באופן אוטומטי (לדוגמה, מידע על המכשיר שלך, וקבצי cookie וטכנולוגיות מעקב דומות, "טביעת אצבע דיגיטלית" כמתואר לעיל, וכן (כאשר מותר) הקלטות של השיחות שלך (ותמלולים של הקלטות אלה) או ביקורים בנקודות מגע של PMI).

אנחנו משתמשים במידע בעילות התואמות את מטרת השימוש במידע הרלוונטי. לדוגמה, כאשר אנו מנהלים את החשבון שלך כדי לתמוך ברכישה או כדי לספק שירות לאחר המכירה, אנו משתמשים במידע כדי למלא את המחויבויות החוזיות שלנו כלפיך בתור קונה של המוצרים שלנו; כאשר אנו מנהלים את החשבון שלך כדי להציג לך את המוצרים שלנו, אנו תומכים בשיווק ולכן אנו משתמשים בו בעילה שיש לנו אינטרס עסקי לגיטימי לשווק את המוצרים שלנו שהאינטרסים, הזכויות והחירויות שלך בקשר להגנה על מידע עליך, אינם גוברים עליו, וכן הלאה.

אנליטיקה עסקית ושיפורים עסקיים

  • למטרות ניתוח עסקי, למטרות סטטיסטיות או למטרות מדעיות, (כולל שיפור מוצרים (עבור נתונים שנאספו ממכשירים אלקטרוניים, הדבר יחול רק אם בחרת לשלוח אלינו את המידע למטרות אלה) שירותים, חנויות המוכרות מוצרים של PMI, אירועים, נקודות מגע של PMI, והמידע שאנו (או החברות המסונפות שלנו) מספקים לצרכנים שלנו)

בדרך כלל יהיה זה שילוב של מידע שתספק לנו (כגון מידע מהתקשורת שלך עם נקודות המגע של PMI; או פרטים דמוגרפיים, למשל הגיל שלך, המגדר והעיר שבה אתה גר); מידע שאנו אוספים מהמכשיר האלקטרוני שלך (אשר, עבור מכשירים אלקטרוניים של PMI, יכלול מידע על המכשיר האלקטרוני שלך ועל השימוש שלך בו, אבל כאשר אנו מבקשים את הסכמתך להשתמש בנתונים מסוימים, לא נשתמש בנתונים אלה למטרות אלה אלא אם נתת את הסכמתך לכך); מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי; וכן (כאשר הדבר מותר בחוק) מידע שאנו משיגים מצדדים שלישיים. כאשר יש לנו יותר מסוג אחד של מידע מקטגוריות אלה, אנו נשלב את המידע כדי לשפר את הניתוח שלנו.

יש לנו אינטרס עסקי לגיטימי לנתח ולשפר את הביצועים העסקיים שלנו, את המוצרים שלנו, את נקודות המגע של PMI, החנויות והאירועים שלנו, ולהזמין אחרים להיות מעורבים בקידום מוצרי PMI, שהאינטרסים, הזכויות והחירויות שלך בקשר להגנה על המידע עליך אינם גוברים עליו.

כאשר איננו מבססים את השימוש שלנו במידע לגביך על אחד מהבסיסים המשפטיים לעיל, או כאשר החוק דורש זאת, נבקש את הסכמתך לפני שנעבד את המידע (מקרים אלה יהיו ברורים מההקשר).

כשזה המצב, נספק הודעת פרטיות משלימה שתסביר שימוש כזה. עליך לקרוא כל הודעה משלימה ביחד עם הודעה זו.

האם אנו משתמשים בבינה מלאכותית (AI) ובלמידת מכונה (ML)?

אנו עשויים להשתמש בתכונות בינה מלאכותית (AI) כדי לשפר את חוויית הצרכן שלך. לדוגמה, פורטל הצרכנים עשוי לכלול צ'אטבוט שיחה הנתמך על ידי תכונות AI שעונה על שאלות נפוצות ומסייע לך בניווט בפורטל. הצ'אטבוט יכול לעזור לך לחפש מוצרים, לנהל את החשבון שלך ולספק תמיכה.

בנוסף, אנו עשויים להשתמש בתכונות AI, כגון למידת מכונה ואלגוריתמים סטטיסטיים, כדי לתמוך בניתוח ההתנהגויות והאינטראקציות שלך עם נקודות מגע של PMI ולערוך פילוח ויצירת פרופיל, כאשר הדבר מותר על פי חוק. זה עוזר לנו להבין ולשפר את החוויה שלך, לשפר את המוצרים והשירותים שלנו ולהתאים אותם כדי לספק לך חוויה מותאמת אישית. לדוגמה, תכונות בינה מלאכותית אלה מנתחות נקודות נתונים שונות, כגון היסטוריית רכישה, התנהגות גלישה ומידע דמוגרפי, כדי לקבוע, בהתבסס על קווי דמיון בין דפוסי הצרכנים והתנהגויותיהם, לאיזה מקטע אתה עשוי להשתייך ולאפשר לצוותים שלנו (התערבות אנושית) להשתמש במידע זה כדי לבצע פעולות רלוונטיות ומותאמות אישית הרלוונטיות ביותר עבורך. 

אנו עשויים גם להשתמש ביכולות AI כדי לסייע לנו במניעת פעולות הונאה. שימושים אחרים בתכונות AI עשויים להיות מיושמים כדי לסייע לך לבצע אבחון טכני, כולל עדכוני קושחה, בנוגע למכשיר שלך כאשר אתה ניגש אלינו באחת מנקודות המגע שלנו.

לבסוף, אנו עשויים גם להשתמש בתכונות AI באינטראקציות שלנו איתך כדי לתמוך בשירותי שירות לקוחות, לשפר את יעילותם (כולל שביעות רצונך משירותים אלה) וסקירות איכות של אינטראקציות שירות לקוחות. זה עוזר לנו למדוד את חוויית הלקוח שלך, לספק את תמיכת הלקוחות הטובה ביותר ולזהות תחומים לשיפור. לדוגמה, על ידי ניתוח אינטראקציות כאלה, אנו יכולים להבין טוב יותר בעיות נפוצות ומגמות, מה שמוביל לשירות לקוחות טוב יותר ושביעות רצון.

עם מי אנו משתפים את המידע שלך ולאילו מטרות?

ייתכן שנשתף את המידע לגביך עם:

  • החברות המסונפות של PMI;
  • גורמי צד שלישי שמספקים לחברות המסונפות של PMI או לך מוצרים או שירותים;
  • שותפים עסקיים ומפרסמים (בתחומים הקשורים למוצרים שלנו, או באופן התואם לסגנון שלהם ולתדמיתם) של החברות המסונפות של PMI, שאותם בחרנו בקפידה כדי שיוכלו ליצור עמך קשר עם הצעות שלדעתם יעניינו אותך, בהתאם להעדפותיך; וכן
  • צדדים שלישיים אחרים, כאשר הדבר נדרש או מותר על פי חוק.

אנחנו משתפים מידע לגביך עם אחרים רק בהתאם לחוקים החלים. לכן, כאשר החוק דורש את הסכמתך, קודם כל נבקש אותה.

שיתוף נתונים עם חברות מסונפות אחרות של PMI

המידע לגביך ישותף עם Philip Morris Products S.A. (הממוקמת בלוזאן, שווייץ), שהיא מקום הניהול המרכזי של עיבוד מידע אישי עבור החברות המסונפות של PMI. Philip Morris Products S.A. מעבדת את המידע אודותיך למטרות המתוארות בהודעה זו כבקר מידע, למשל כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו.

ייתכן שמידע עליך ישותף עם החברה המסונפת של PMI האחראית למדינה שבה אתה מתגורר (אם לא הייתה זו החברה המסונפת של PMI שאספה בפעם הראשונה את המידע) עבור כל המטרות המתוארות בהודעה זו.

ייתכן שנשתף מידע עליך עם כל חברה מסונפת אחרת של PMI אשר תיצור עמה קשר (לדוגמה, אם אתה בנסיעה וברצונך לדעת היכן לקנות מוצרי PMI במדינה חדשה, או היכן למצוא שירות או תמיכה עבור מוצרי PMI) כדי לשפר את השירות שלנו עבורך.

פרטים לגבי החברות המסונפות של PMI ולגבי המדינות שהן ממוקמות בהן זמינים כאן.

 

שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

במידה המותרת על פי החוק החל, אנו עשויים לשתף מידע עליך עם צדדים שלישיים שמספקים לחברות המסונפות של PMI, או לך, מוצרים או שירותים (כגון יועצים, ספקי שירותי תשלום, ספקי שירותי משלוחים, קמעונאים, מאמני מוצרים, ספקי שירותי מידע וספקי שירותי אימות גיל).

במידה המותרת לפי החוק החל, אנו עשויים לשתף מידע עליך עם שותפים עסקיים ומפרסמים מצד שלישי שנבחרו בקפידה על ידי החברות המסונפות של PMI (באופן התואם לדברים שאתה עשוי לקשר למוצרים שלנו, למשל, מאחר שיש להם דימוי, סגנון או פוקנציונליות דומים או משלימים) כדי שהם יוכלו ליצור עמך קשר עם מוצרים, שירותים ומבצעים שהם חושבים שעשויים לעניין אותך, בהתאם להעדפותיך.

אנו עשויים לשתף מידע עליך עם צדדים שלישיים אחרים, היכן שהדבר נדרש או מותר על פי חוק, לדוגמה: רשויות תקינה; מחלקות ממשלתיות; בתגובה לבקשה מרשויות אכיפת החוק או פקידי ממשל אחרים; כאשר אנו סבורים כי החשיפה הכרחית או הולמת למניעת נזק גופני או הפסד כספי או בקשר לחקירה של חשד לפעילות בלתי חוקית או פעילות בלתי חוקית בפועל; ובהקשר של ארגון מחדש.

להיכן עשוי להישלח מידע לגביך?

בדומה לכל ארגון רב-לאומי, אנו מעבירים מידע ברחבי העולם לחברות המסונפות שלנו ולספקי השירות שלנו. לפיכך, ייתכן שהנתונים שלך יועברו למדינות אחרות כחלק מהפעילות הרגילה שלנו. בכל פעם שאנו מעבירים את הנתונים שלך לארצות זרות, נגביל את הגישה לנתונים שלך רק למי שצריך לראות אותם, נעבד את הנתונים שלך בהתאם לתקנים הפנימיים שלנו להגנת המידע, נגן עליהם כראוי ונעביר מידע רק מתוך ציות לחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים. בעת העברת נתונים, אנחנו נדרוש מהצד המקבל לשמור על חיסיון הנתונים שלך, למחוק אותם כשאין בהם עוד צורך ולפעול בהתאם להודעת פרטיות זו. בהתאם, מידע לגביך עשוי להיות מועבר אל מחוץ לתחום השיפוט שלך. לדוגמה, אם אתה גר באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה, באוסטרליה או ביפן, המידע שלך עשוי להיות מעובד במדינה אחרת.

בעת שימוש במידע כמתואר בהודעה זו, ייתכן שמידע לגביך יועבר בתוך המדינה או הטריטוריה שבה הוא נאסף או מחוצה לה, כולל למדינה או לטריטוריה שייתכן שהסטנדרטים שלה להגנת מידע אינם ברמה דומה.

לדוגמה, אנו וחברות מסונפות אחרות של PMI בתוך האזור הכלכלי האירופי עשויים להעביר מידע אישי לחברות מסונפות של PMI, או לספקי השירות שלהן, אל מחוץ ל-EEA. בכל המקרים הללו, ההעברה תהיה:

עבור העברות משווייץ ומבריטניה, בהתאם לחוק הפדרלי להגנה על מידע ול-GDPR בבריטניה ולהנחיות נציבות המידע הבריטית. בכל המקרים, ייעשה שימוש באמצעי אבטחה מתאימים להגנה על מידע אישי באותן מדינות או טריטוריות, בהתאם לחוקי הגנת המידע הרלוונטיים.

ספקי השירות שלנו ממוקמים במדינות רבות ברחבי העולם, כולל, במיוחד, באזור הכלכלי האירופי, שווייץ, ארה"ב, קנדה, הודו, טורקיה, הפיליפינים, אינדונזיה ואוסטרליה.

כיצד אנחנו מגינים על המידע אודותיך?

אנו עושים שימוש באמצעים טכניים וארגוניים הולמים כדי להגן על המידע האישי שאנו מחזיקים מפני חשיפה, שימוש, שינוי או השמדה בלתי מורשים. כאשר זה הולם, אנחנו משתמשים בהצפנה ובטכנולוגיות אחרות שיכולות לסייע באבטחת המידע שאתה מספק. עם זאת, אף שיטת שידור באינטרנט, או שיטת אחסון אלקטרוני, אינה מאובטחת ב-100%. לכן, בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים סבירים מקובלים כדי להגן על המידע שלך, איננו יכולים לערוב לאבטחה מוחלטת שלו או לסודיותו.

כאשר נתנו לך (או היכן שבחרת) סיסמה המאפשרת לך לגשת לכל פורטל או חשבון, אתה אחראי לשמור על סודיות סיסמה זו. אנו מבקשים ממך לא לשתף את הסיסמה(ות) שלך עם אף אחד.

אם אתה חושד בכל שימוש לרעה או אובדן או גישה בלתי מורשית למידע האישי שלך, אנא הודע לנו על כך מיד. אנא העלה את החשש שלך על ידי יצירת קשר עמנו (באמצעות פרטים אלה), בהזדמנות הראשונה, ואנו נחקור את העניין ונעדכן אותך בהקדם האפשרי על הצעדים הבאים.

כמה זמן יישמר מידע לגביך?

נשמור מידע לגביך למשך התקופה הנחוצה להגשמת המטרות שלשמן נאסף המידע בהתאם לתקנים הפנימיים שלנו לשמירה על מידע. לאחר מכן, נמחק אותו. התקופה תשתנה בהתאם למטרות שלשמן המידע נאסף. שים לב שבנסיבות מסוימות, זכותך לבקש מאיתנו למחוק את המידע. כמו כן, לעיתים אנו מחויבים על פי חוק לשמור על המידע, לדוגמה למטרות מס והנהלת חשבונות.

לרוב, אנחנו שומרים נתונים בהתבסס על הקריטריונים המתוארים בטבלה להלן. כאשר תקופות אלה מתנגשות עם התחייבויות משפטיות, לדוגמה למטרות מס וניהול חשבונות, שמטרתן לשמור את המידע למשך תקופת זמן מינימלית מוגדרת, או כדי למחוק אותו לאחר תקופת זמן מרבית מוגדרת, אנו עושים במקום זאת שימוש באותן תקופות קבועות.

סוג

הסבר/קריטריונים טיפוסיים לשמירה

שיווק אליך (כולל הודעות שיווקיות) (אם אתה משתמש בנקודות מגע דיגיטליות וניתן ליצור עמך קשר)

רוב המידע בפרופיל השיווקי שלך נשמר לתקופת יחסי השיווק שלנו אתך; לדוגמה, כאשר אתה ממשיך להשתמש בנקודות מגע דיגיטליות, או מגיב להודעות מאתנו. עם זאת, כמה מרכיבים בפרופיל השיווקי שלך, כגון תיעוד האופן שבו אנו מתקשרים אתך, מתיישנים באופן טבעי לאחר פרק זמן מסוים, לכן אנו מוחקים אותם באופן אוטומטי לאחר תקופות מוגדרות (3 שנים בדרך כלל) כראוי, בהתאם למטרה שלשמה אספנו אותם.

שיווק אליך (כולל הודעות שיווקיות) (אם אינך נמצא עוד בקשר אתנו)

אם אין לנו כל קשר איתך לתקופה ארוכה (בדרך כלל 3 שנים), אנו נפסיק לשלוח לך הודעות שיווקיות ובדרך כלל נתונים נמחקים או הופכים לאנונימיים. הדבר יקרה, לדוגמה, אם לעולם לא תלחץ על הזמנה לאירוע או שלא תתחבר לנקודת מגע דיגיטלית או שלא תפנה לשירות לקוחות, במהלך זמן זה. הסיבה לכך היא שבנסיבות אלה, אנו מניחים שתעדיף שלא לקבל את ההודעות.

שיווק אליך (כולל הודעות שיווקיות) (אם לא ניתן ליצור אתך קשר)

אם נרשמת לקבלת הודעות שיווקיות, אך המידע שתמסור לנו כדי ליצור עמך קשר אינו פועל, אנו נשמור את פרטיך לתקופה של שנה אחת בלבד בדרך כלל, כדי לאפשר לך לחזור ולתקן אותו.

שיווק אליך (כולל תקשורת שיווקית) (הרשמה חלקית)

אם תתחיל את תהליך ההרשמה במאגר נתונים, אך לא תשלים אותו (לדוגמה, אם לא תשלים את תהליך אימות הגיל, או אם לא תקבל את תנאי השימוש של נקודת המגע), אנו נשמור את פרטיך (כדי לאפשר לך לחזור ולהשלים את התהליך) למשך עד 30 יום, בהתאם לסוג המידע החסר.

מחקר שוק

אם אינך רשום אצלנו למטרות אחרות (למשל, תקשורת שיווקית, אחריות, טיפול בלקוחות), ואנו משתמשים במידע שלך הזמין לציבור כדי להבין את השוק או את ההעדפות שלך, אנו נשמור את המידע עליך למשך תקופה קצרה כדי לבצע את הפריט הספציפי של מחקר השוק.

אם נאסוף מידע עליך בהקשרים אחרים של מחקר שוק, אנו נשמור מידע זה:

  • למטרות הפריט הבודד של מחקר השוק למשך התקופה הנדרשת באופן סביר (בדרך כלל לא יותר משנה אחת); וכן
  • למטרות הדגמת שיטות עבודה הוגנות כל עוד אנו צריכים להיות מסוגלים להדגים זאת, ואנו נבחן באופן קבוע אם מטרה זו הושגה כדי לקבוע אם השמירה עדיין נדרשת.

רכישות, עסקאות כחלק ממועדון לקוחות, ואחריות

אם תרכוש סחורה או תבצע עסקה כחלק ממועדון לקוחות, אנו נשמור פרטים על הרכישה כל עוד הדבר נדרש להשלמת המכירה, וכדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות כלשהן (לדוגמה, למטרות מס, הנהלת חשבונות, שמירת רשומות ומניעת הונאה). אם תירשם גם לשירותי אחריות עבור מכשיר, אנו נשמור פרטים על כך כל עוד הדבר רלוונטי לאחריות.

שירות לקוחות

אם תיצור קשר עם שירות הלקוחות, אנו נתעד את יצירת הקשר (כולל פרטים על פנייתך ועל תגובתנו) ונשמור את התיעוד כל עוד הוא יהיה רלוונטי למערכת היחסים שלנו, למשל אם תצטרך שנחליף עבורך מכשיר במסגרת האחריות, או אם הפניות שלך מהזמן האחרון רלוונטיות. רשומות זמניות (לדוגמה, הקלטה אוטומטית של שיחת טלפון שבה אתה מבקש מאתנו להפנות אותך לחנות קמעונאית) עשויות להיות רלוונטיות רק עד שיתקבלו רשומות קבועות יותר והן יישמרו באופן זמני בלבד.

ביקורת מערכת ומניעת הונאה

יומני ביקורת מערכת נשמרים בדרך כלל למשך תקופה של עד 6 חודשים לצורך שחזור המערכת ולמשך עד 10 שנים למניעת הונאה.

ניתוח עסקי

אנו שומרים את רוב נתוני הניתוח העסקי למשך יחסי השיווק שלנו אתך כמתואר בשורה הראשונה של טבלה זו לעיל. עם זאת, כמה מהרכיבים בנתונים, כגון פרטי מכשיר מסוימים (אם תבחר לשתף אותם אתנו), באופן טבעי יהיו בלתי מעודכנים לאחר פרק זמן מסוים, כך שנמחק אותם באופן אוטומטי לאחר פרק זמן מוגדר, בהתאם למטרה שלשמה אספנו אותם.

נתוני המכשיר

אנו שומרים את הנתונים שנאספו מהמכשיר שלך (אם תבחר לשתף אותם אתנו) למשך תקופות שונות, בהתאם למטרות שלשמן אנו משתמשים בהם:

  • שיפור המוצר:5 שנים (או מוקדם יותר אם מחקת את הפרופיל השיווקי שלך)
  • ניתוח עסקי:5 שנים (או מוקדם יותר אם מחקת את הפרופיל השיווקי שלך)
  • טיפול במכשירים כולל אבחון ושדרוגים של מכשירים: 5 שנים 
  • הדגמת יחס הוגן לצרכן:10 שנים

אימות גיל

הפרטים ששלחת אלינו כדי לאמת את גילך נמחקים לאחר שאנו משלימים את תהליך האימות. אנו מפעילים כמה תהליכים לשם כך ותקופת השמירה משתנה בהתאם לתהליך שמתבצע, מכמה דקות ועד לשישה חודשים. כמו כן אנו שומרים פרטים מסוימים בנפרד, למטרות מניעת הונאה – ראה לעיל.

זיהוי גיל באמצעות ניתוח מחשב (ייתכן שייעשה בכך שימוש אם תבקש מידע על המוצרים שלנו)

התמונה שלך נמחקת מיד לאחר הניתוח (הניתוח לוקח רק כמה שניות).

אילו זכויות ואפשרויות עומדות לרשותך?

ייתכן שיהיו לך חלק מהזכויות הבאות או את כולן בנוגע למידע שאנו מחזיקים לגביך:

  • לבקש מאיתנו להעניק לך גישה למידע;
  • לבקש מאיתנו לתקן, לעדכן או למחוק אותו;
  • לבקש מאיתנו להגביל את השימוש שלנו בו, בנסיבות מסוימות;
  • להתנגד לשימוש שלנו בו, בנסיבות מסוימות;
  • לבטל את הסכמתך לשימוש שלנו במידע;
  • ניידות נתונים, בנסיבות מסוימות;
  • לסרב לשימוש שלנו בו לשיווק ישיר; וכן
  • להגיש תלונה לרשות המפקחת במדינתך (אם ישנה אחת כזו).

אנו מציעים לך דרכים פשוטות למימוש זכויות אלה, כגון קישורים ל"ביטול הרשמה", או מתן כתובת ליצירת קשר בהודעות שאתה מקבל.

אפליקציות מסוימות למכשירים ניידים שאנו מציעים עשויות גם לשלוח לך הודעות דחיפה, למשל בנוגע למוצרים או שירותים חדשים. תוכל להשבית הודעות אלה באמצעות ההגדרות בטלפון או באפליקציה שלך.

הזכויות שיש לך תלויות בחוקים החלים במדינתך. אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי, יהיו שמורות לך הזכויות המפורטות בטבלה שלהלן. אם אתה נמצא באזור אחר, תוכל ליצור עימנו קשר כדי לגלות אילו זכויות חלות עליך (ראה את הפסקה "עם מי עליך ליצור קשר עם שאלות?" בסוף הודעה זו) או לעיין בסעיף הספציפי עבור המדינה שלך להלן.

הזכות בנוגע למידע שאנו מחזיקים לגביך

פרטים נוספים (הערה: חלות מגבלות חוקיות מסוימות על כל הזכויות האלה)

לבקש מאיתנו להעניק לך גישה אליו

זהו אישור באשר לדברים הבאים:

  • עצם השאלה אם אנו מעבדים מידע לגביך או לא;
  • שמנו ופרטי יצירת הקשר שלנו;
  • מטרת העיבוד;
  • קטגוריות המידע המדובר;
  • קטגוריות האנשים שאנו חולקים את המידע עימם, וכאשר אדם כלשהו נמצא מחוץ לבריטניה/האזור הכלכלי האירופי/שווייץ ואינו מפיק תועלת מהחלטת נאותות של הנציבות האירופית, אמצעי ההגנה המתאימים להגנה על המידע;
  • מקור המידע (אם הוא ידוע לנו), אם לא אספנו אותו ממך;
  • (ככל שאנו מבצעים אותה, ובמקרה זה הדבר היה מובא לידיעתך) קיומה של קבלת החלטות אוטומטית, כולל יצירת פרופיל, שיש לה השפעות משפטיות עליך, או המשפיעה בדרך דומה באופן משמעותי, ומידע על ההיגיון המעורב, וכן על המשמעות וההשלכות הצפויות של עיבוד כזה עליך; וכן
  • הקריטריונים לקביעת התקופה שלאורכה נאחסן את המידע.

לבקשתך, נספק לך עותק של המידע לגביך שאנו משתמשים בו (בתנאי שהדבר אינו משפיע על הזכויות והחירויות של אחרים).

לבקש מאיתנו לתקן או לעדכן אותו

דבר זה חל אם המידע שאנו מחזיקים בו אינו מדויק או חלקי.

לבקש מאיתנו למחוק אותו, ובמקרים מסוימים, הרחבה של זכות זו, הזכות להישכח

הזכות רלוונטית במקרים הבאים:

  • המידע שאנחנו מחזיקים בו אינו נחוץ יותר בקשר למטרות שאנו משתמשים בו עבורן;
  • אנחנו משתמשים במידע על בסיס ההסכמה שלך ואתה מבטל את הסכמתך (במקרה זה, נזכור שלא ליצור עימך קשר שוב, אלא אם תאמר לנו שברצונך למחוק את כל המידע לגביך ובמקרה זה נכבד את רצונך);
  • אנחנו משתמשים במידע על בסיס אינטרס לגיטימי ואנו מגלים כי, בעקבות התנגדותך, האינטרס שלנו להמשיך להשתמש בו אינו גובר על שלך;
  • המידע התקבל, או עבר שימוש, בניגוד לחוק; או
  • כדי לציית לחובה חוקית.

לבקש מאיתנו להגביל את עיבוד המידע

זכות זו חלה באופן זמני בעת בדיקת המקרה שלך, אם אתה:

  • מערער על דיוק המידע שאנו משתמשים בו; או
  • התנגדנו לשימוש שלנו במידע על בסיס אינטרס לגיטימי (אם תעשה שימוש בזכותך במקרים אלה, אנו נספר לך לפני שנשתמש שוב במידע).

זכות זו חלה גם במקרים הבאים:

  • השימוש שלנו בלתי חוקי ואתה מתנגד למחיקת הנתונים; או
  • איננו זקוקים עוד למידע, אך אתה זקוק לו כדי לבסס תיק משפטי.

להתנגד לעיבוד המידע

יש לך שתי זכויות כאן:

  1. אם נשתמש במידע עליך לשיווק ישיר: תוכל "לבטל את ההצטרפות" (ללא צורך להצדיק את) ואנו נפעל בהתאם לבקשתך; וכן
  2. אם נשתמש במידע עליך על בסיס אינטרס לגיטימי למטרות שאינן שיווק ישיר, תוכל להתנגד לשימוש שלנו במידע למטרות אלה, תוך מתן הסבר על מצבך המסוים, ואנו נשקול את התנגדותך.

לבטל את הסכמתך לשימוש שלנו במידע

דבר זה רלוונטי אם הבסיס החוקי לשימוש שלנו במידע לגביך הוא הסכמה. מקרים אלה יהיו ברורים מתוך ההקשר (לדוגמה, אם נתת את הסכמתך באמצעות שימוש במרכז ההעדפות באחת מהאפליקציות שלנו, תוכל לבטל את הסכמתך על ידי כיבוי המתג המתאים).

לערער על החלטות אוטומטיות מסוימות

אם, כחלק מתהליך הגיוס שלנו, נקבל החלטה שמבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי, והחלטה זו תייצר השפעות משפטיות לגביך או תשפיע עליך באופן דומה באופן משמעותי (לדוגמה, אינך מוזמן לריאיון על בסיס ההחלטה), זכותך לערער על ההחלטה, לבקש מאיתנו לבצע סקירה אנושית של אותה החלטה, ולהביע את נקודת המבט שלך.

זכות זו אינה חלה אם:

  1. (1) נתת את הסכמתך להחלטה מראש;
  2. (2) שימוש זה במידע לגביך נחוץ לצורך התקשרות בחוזה בינך לבינינו או לצורך ביצוע חוזה כזה; או
  3. (3) שימוש זה מותר על פי חוק.

כאמור לעיל, נסב את תשומת ליבך להחלטות אלה באותה עת, יחד עם מידע לגבי ההיגיון הכרוך בהחלטה, כמו גם לגבי המשמעות וההשלכות הצפויות עבורך עקב שימוש כזה במידע שלך.

לניידות מידע

אם:

  1. סיפקת לנו נתונים; וכן
  2. אנו משתמשים בנתונים אלה, באמצעים אוטומטיים ועל בסיס הסכמתך, או על בסיס עמידה במחויבויות החוזיות שלנו כלפיך,

במקרה זה שמורה לך הזכות לקבל את הנתונים חזרה מאיתנו בפורמט שנמצא בשימוש נפוץ, והזכות לדרוש מאתנו להעביר את הנתונים למישהו אחר אם הדבר אפשרי מבחינה טכנית עבורנו.

להגיש תלונה לרשות המפקחת במדינתך

אם יש לך תלונה כלשהי, נשמח לקבל הזדמנות לפתור אותה עבורך ישירות. אנא שקול ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר שהקישור אליהם מופיע בראש הודעה זו לפני יצירת קשר עם רשות מפקחת.

אם ברצונך ליצור קשר עם רשות מפקחת, אלו הם הפרטים:

  • עבור האיחוד האירופי או האזור הכלכלי האירופי, תוכל ליצור קשר עם הרשות המקומית שלך, כמפורט באתר האינטרנט Europa, באמצעות קישור זה.
  • עבור בריטניה, תוכל ליצור קשר עם נציבות המידע באמצעות קישור זה.
  • עבור שווייץ, תוכל ליצור קשר עם נציב הגנת המידע הפדרלי באמצעות קישור זה.
  • עבור מדינות אחרות, אנא בדוק באתר האינטרנט של הרשות במדינתך.

אם אינך בטוח מי הרשות המפקחת באזור השיפוט שלך, אנא צור עימנו קשר באמצעות הפרטים שהקישור אליהם מופיע בחלק העליון של דף זה.

נקודות נוספות ספציפיות למדינה

בהתאם למדינה שבה אתה נמצא, ייתכן שיש לך זכויות נוספות.

אם אתה נמצא באוסטרליה, תוכל לקבל מידע נוסף...

אם אתה נמצא באוסטרליה, המידע הנוסף הבא רלוונטי עבורך:

  • אם לא תספק לנו את המידע האישי שלך, ייתכן שלא נוכל לספק לך (לפי העניין) את המידע, המוצרים או השירותים שביקשת; וכן
  • מדיניות הפרטיות שלנו (זמינה כאן) מסבירה: (1) כיצד תוכל לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולתקן אותו; (2) כיצד תוכל להגיש תלונה בנוגע לטיפול שלנו במידע האישי שלך; וכן (3) כיצד נטפל בכל תלונה.

 

אם אתה נמצא בקולומביה, תוכל לקבל מידע נוסף…

בעלת השליה בנתונים היא Coltabaco S.A.S.‎ הממוקמת בכתובת Carrera 52 No. 4-96, Medellín, קולומביה, מספר טלפון: ‎+57 4 356 90 00, דוא"ל: people.culture@pmi.com. אנחנו חברה מסונפת של Philip Morris International. עבור כל הפעילויות שכרוכות בעיבוד מידע אישי, נציית להוראות חוק 1581 משנת 2012, צו 1377 משנת 2017 ותקנות אחרות שמשנות אותם או מתווספות עליהם. כאשר הדבר נדרש, תמיד נקבל את הסכמתך לעיבוד מידע אישי מראש, כולל העברות בינלאומיות כלשהן, אלא אם חלה חריגה משפטית. זכותך לגשת לנתונים האישיים שלך, וכן לעדכנם ולתקנם, ללא תשלום באמצעות יצירת קשר איתנו דרך פרטי יצירת הקשר המפורטים לעיל, או באמצעות יצירת קשר עם מעבד הנתונים. זכות זו עשויה להיות מיושמת, בין היתר, כנגד נתונים חלקיים, לא מדויקים, לא שלמים, מקוטעים, מטעים, או כאשר העיבוד אסור או לא אושר. הנתונים שלך יהיו כפופים לעיבוד אוטומטי. אתה רשאי: (1) לענות לבחירתך על השאלות בנוגע לנתונים רגישים או לנתונים של ילדים ומתבגרים; (2) לבקש לקבל מאיתנו מידע, לפי בקשה, בנוגע לשימוש שעשינו בנתונים האישיים שלך; (3) לבקש מאיתנו הוכחה להסכמתך; (4) לבטל את הסכמתך, בתנאי שאין חובה משפטית או חוזית סותרת להישארות במסד נתונים; (5) לבטל את הסכמתך ו/או לבקש את מחיקת הנתונים כאשר העיבוד אינו מכבד עקרונות חוקתיים ומשפטיים, זכויות וערבויות. בהתבסס על סוג המוצרים שאנו ממסחרים, אנו עשויים לבקש מידע בנוגע לסטטוס שלך כמעשן. צוות הפרטיות אחראי לכל הבקשות, התלונות והתביעות בנוגע לעיבוד מידע אישי. אם ברצונך ליצור קשר עם צוות הפרטיות, תוכל למצוא את פרטי יצירת הקשר לעיל.

 

אם אתה נמצא בצרפת, תוכל לקבל מידע נוסף…

אם אתה נמצא בצרפת, זכותך לתת לנו הוראות בנוגע למידע שאנו מחזיקים לגביך במקרה של מותך (ובפרט, אם עלינו לאחסן או למחוק אותו, ואם לאחרים תהיה הזכות לראות אותו). באפשרותך:

  • לתת הוראות כלליות לספק שירות דיגיטלי שרשום ברשות המפקחת להגנת מידע בצרפת (ששמה "CNIL") (הוראות אלה חלות על כל השימוש במידע לגביך); או
  • לספק לנו הוראות ספציפיות שחלות על השימוש שלנו במידע לגביך בלבד.

ההוראות שלך עשויות לחייב אותנו להעביר מידע לגביך לצד שלישי (אך כאשר המידע מכיל מידע לגבי אחרים, בשל מחויבותנו לכבד גם את זכויות הפרטיות שלהם המשמעות עלולה להיות שלא נוכל למלא אחר הוראותיך במלואן וכלשונן). תוכל למנות צד שלישי שיהיה אחראי לוודא כי פועלים בהתאם להוראותיך. אם לא תמנה צד שלישי בדרך זו, יורשיך (אלא אם תציין אחרת בהוראותיך) יהיו זכאים לממש את זכויותיך על מידע לגביך לאחר מותך:

  • כדי לנהל את עיזבונך (במקרה כזה, יורשיך יוכלו לקבל גישה למידע לגביך כדי לזהות ולקבל מידע שעשוי להועיל לניהול העיזבון שלך, כולל כל סחורה או נתונים דיגיטליים שעשויים להיחשב זיכרון משפחתי שאפשר להעביר ליורשיך); וכן
  • כדי לוודא שגורמים שמשתמשים במידע לגביך מביאים בחשבון את מותך (למשל סגירת החשבון שלך, והגבלת השימוש במידע לגביך או עדכונו).

אתה רשאי לתקן או לבטל את ההוראות שלך בכל עת. למידע נוסף על עיבוד המידע עליך במקרה של מותך, ראה סעיף 40-1 לחוק 78-17 מתאריך 6 בינואר 1978. כאשר תמות, כברירת מחדל, תפסיק להשתמש בחשבון שלך ונמחק מידע לגביך בהתאם למדיניות השימור שלנו (לפרטים, עיין בסעיף "כמה זמן יישמר מידע לגביך?").

 

אם אתה בגאורגיה...

אנא שים לב כי עיבוד המידע האישי מתבצע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות של גאורגיה.

אנו תמיד נשיג את הסכמתך לעיבוד מידע אישי למטרות ספציפיות מראש, אם הדבר נדרש על פי החוק להגנת הפרטיות. זכותך לבטל את הסכמתך לעיבוד נתונים בחינם בכל עת. זכותך לבקש מאיתנו מידע לגבי עיבוד הנתונים שלך על ידינו, איזה מידע מעובד, לאיזו מטרה ובאיזו עילה, לבקש מאיתנו לשנות, או לעדכן את המידע, למחוק ולהגביל את עיבוד המידע. דרישה זו תיענה על ידינו ללא תשלום בתנאי שהדבר אינו סותר את החוק או שאינו דורש מאמצים לא פרופורציונליים.

 

אם אתה נמצא בגרמניה, תוכל לקבל מידע נוסף...

אם אתה נמצא בגרמניה, אנו משתפים מידע עליך עם SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden., טל': ‎+49 611 92780, למטרת אימות גיל. למידע נוסף על האופן שבו הם מעבדים מידע עליך, עיין בהודעת הפרטיות שלהם כאן.

 

אם אתה בישראל...

המידע הנוסף הבא רלוונטי עבורך:

  • בקר הנתונים הוא פיליפ מוריס בע"מ, Habarzel 30 St., תל אביב, דוא"ל: mail@iqos.co.il 
  • אם לא תספק לנו את המידע האישי שלך, ייתכן שלא נוכל לספק לך (לפי העניין) את המידע, המוצרים או השירותים שביקשת; וכן
  • הבסיס המשפטי לעיבוד המידע האישי שלך הוא הסכמתך, אשר תיחשב כאילו סופקה על ידי אישורך להודעת פרטיות זו.
  • יהיו לך הזכויות הבאות: (i) הזכות לבקש מאיתנו לתת לך גישה למידע האישי שלך; (ii) הזכות לבקש מאיתנו לתקן אותו, לעדכן אותו או למחוק אותו אם המידע האישי שלך נמצא לא מדויק או מעודכן, הכל כפי שנקבע ובכפוף לחוק החל.

 

אם אתה נמצא ביפן, תוכל לקבל מידע נוסף...

אם אתה נמצא ביפן, שים לב שאנחנו משתפים מידע לגביך, למטרות המתוארות בהודעה זו, עם חברות מסונפות אחרות של PMI על בסיס "שימוש משותף" בהתאם לחוקי הגנת המידע ביפן. כאשר אנו עושים זאת, Philip Morris Japan Limited ממשיכה לנהל את המידע האישי שלך באופן אחראי, ואנו דורשים מהאנשים שעמם אנו משתפים את הנתונים לנהוג בצורה דומה. יתרה מכך, אם אנשים אלה נמצאים מחוץ ליפן, אנחנו נוקטים צעדים סבירים בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים.

במידה המותרת לפי החוק החל, אנו עשויים לשתף מידע עליך עם שותפים עסקיים ומפרסמים מצד שלישי שנבחרו בקפידה על ידי החברות המסונפות של PMI (באופן התואם לדברים שאתה עשוי לקשר למוצרים שלנו, למשל, מאחר שיש להם דימוי, סגנון או פוקנציונליות דומים או משלימים) כדי שהם יוכלו ליצור עמך קשר עם מוצרים, שירותים ומבצעים שהם חושבים שעשויים לעניין אותך, בהתאם להעדפותיך. לדוגמה, אנו משתפים מידע אודותיך המתואר בהודעה זו כנאסף על ידינו, למטרות המתוארות בהודעה זו, עם Dentsu Promotion Plus Inc. ("Dentsu"), המפעיל של חנויות IQOS, IQOS Online Store ו-IQOS Telesales Center, על בסיס "שימוש משותף" על פי חוקי הגנת המידע היפניים. כאשר אנו עושים זאת, Philip Morris Japan Limited ממשיכה לנהל את המידע האישי שלך באופן אחראי, ואנו דורשים מ-Dentsu לנהוג בצורה דומה.

בנוסף לכך, אנו עשויים לקבל מידע אישי ניתן לייחוס מצדדים שלישיים, כלומר מידע שאי אפשר לזהות באמצעותו אדם מסוים ולהשתמש בו על ידי שיוך למידע אודותיך שכבר נמצא ברשותנו, רק אם אתה מסכים לעשות זאת.

תחת דרישות אימות הגיל, על ידי "מבוגר" אנו מבינים אנשים מעל גיל 20 (הגיל החוקי לרכוש מוצרי טבק).

 

אם אתה נמצא בפיליפינים, תוכל לקבל מידע נוסף...

אם אתה נמצא בפיליפינים, ייתכן שיש לך זכויות הנוספות לאלו המפורטות בהודעה זו בהתאם לחוק פרטיות המידע בפיליפינים ולכללים ולתקנות המיישמים אותו, כולל חוות הדעת המייעצת למשרד למדיניות פרטיות בנציבות הפרטיות הלאומית מס' 2018-031.

 

אם אתה נמצא בשוויץ, תוכל לקבל מידע נוסף…

אם אתה נמצא בשווייץ, ייתכן שמידע לגביך יועבר אל מחוץ לשווייץ, כולל למדינה או לטריטוריה שייתכן שאין בהן אמות מידה שוות ערך להגנה על נתונים. במקרים כאלה, ההעברה תהיה כפופה לאמצעי הגנה הולמים כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים בהתאם לחוק החדש להגנה על נתונים ולהנחיות של נציב הגנת המידע הפדרלי.

 

אם אתה נמצא בטאיוואן, תוכל לקבל מידע נוסף…

אם אתה נמצא בטאיוואן, המידע הנוסף הבא רלוונטי עבורך:

אם לא תספק לנו את המידע האישי שלך, ייתכן שלא נוכל לספק לך (לפי העניין) את המידע, המוצרים או השירותים שביקשת.

 

אם אתה נמצא בארה"ב, תוכל לקבל מידע נוסף…

אם אתה נמצא בארצות הברית, הודעת הפרטיות הרלוונטית זמינה בכתובת זו. 

עם מי עליך ליצור קשר עם שאלות?

אם יש לך שאלות כלשהן, או אם ברצונך לממש אחת מזכויותיך, תוכל למצוא פרטי קשר של החברה המסונפת הרלוונטית של PMI, ואם רלוונטי, הממונה על הגנת המידע, בקישור בתחילת הודעה זו. כמו כן, יימסרו פרטים ליצירת קשר בכל ההודעות שהחברה מסונפת של PMI שולחת לך.

אם במדינתך יש רשות להגנת מידע, יש לך הזכות ליצור עמה קשר בכל שאלה או חשש. אם החברה המסונפת הרלוונטית של PMI לא תוכל לתת מענה לשאלות או לחששות שלך, ייתכן שתהיה לך גם הזכות לבקש סעד משפטי בבית משפט לאומי.

שינויים בהודעה זו

ייתכן שנעדכן הודעה זו (וכן כל הודעת פרטיות המשלימה אותה) מעת לעת. כאשר החוק דורש זאת, נודיע לך על השינויים; כמו כן, כאשר החוק מחייב זאת, נקבל את הסכמתך לשינויים בנוסף לכך.

תאריך שינוי אחרון: 1 ביוני 2021. אפשר למצוא גרסאות קודמות של הודעה זו כאן .