- English - Hungary - Magyar - Corporate Website

Kik vagyunk mi?
Hogyan gyűjtünk adatokat Önnel kapcsolatban?
Milyen adatokat gyűjtünk Önnel kapcsolatban?
Milyen célokra használjuk fel az Ön adatait, és mi a felhasználás jogalapja?
Kiknek és milyen célból adjuk át az Ön adatait?
Hova továbbíthatjuk az Ön adatait?
Hogyan gondoskodunk az Ön adatainak védelméről?
Meddig őrizzük meg az Ön adatait?
Milyen jogok és lehetőségek illetik meg Önt?
Országspecifikus kiegészítések
Kivel veheti fel a kapcsolatot, ha kérdése van?
Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Kik vagyunk mi?

Cégünk a Philip Morris International tagja. A cégünk adatait (cégnév, cím stb.) Ön az adatgyűjtés, illetve az arra vonatkozó tájékoztatás időpontjában megkapta, például úgy, hogy az adataink valamelyik alkalmazásban vagy weboldalon közzétett tájékoztatóban szerepeltek, vagy egy olyan e-mailben, illetve SMS-ben, amelyben a jelen tájékoztatóra mutató link is szerepelt.

  • PMI: A Philip Morris International, egy piacvezető nemzetközi dohányipari cégcsoport. A csoportot számos társaság, más néven „leányvállalat” alkotja.
  • A PMI leányvállalatai: A Philip Morris International cégcsoport összes tagja a „PMI leányvállalatának” minősül. Ha többes szám első személyben fogalmazunk, akkor mindig a PMI azon leányvállalatára utalunk, amely első alkalommal adatot gyűjtött Önnel kapcsolatban.
  • A PMI termékei: az általunk vagy a PMI más leányvállalatai által forgalmazott termékek.

Hogyan gyűjtünk adatokat Önnel kapcsolatban?

Többféle módon is gyűjthetünk adatokat Önről.

  • Közvetlenül átadhatja nekünk az adatait (például ha feliratkozik a PMI sajtóközleményeire vagy e-mailes értesítéseire, tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül, kitölt egy űrlapot, vagy felhív bennünket).
  • Automatikusan is adatokat gyűjthetünk Önről (például amikor Ön a PMI valamelyik alkalmazását vagy weboldalát használja).

Ebben a tájékoztatóban összefoglaló elnevezéssel „a PMI érintkezési pontjai” néven hivatkozunk az olyan csatornákra, amelyen keresztül Ön kapcsolatba lép velünk (ilyenek például az alkalmazások, weboldalak és e-mailek).

Az általunk gyűjtött adatok egy részét közvetlenül Ön bocsátja a rendelkezésünkre. Erre általában akkor kerül sor, ha Ön

  • egy adatbázisunkba regisztrál (például ha feliratkozik a PMI sajtóközleményeire vagy e-mailes értesítéseire);
  • tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül;
  • egy érintkezési ponton keresztül, illetve e-mailben, közösségi oldalon vagy telefonon felveszi velünk a kapcsolatot; vagy
  • részt vesz a PMI egyik felmérésében.

Automatikusan is gyűjthetünk adatokat Önnel kapcsolatban. Erre általában akkor kerül sor, ha Ön

  • kapcsolatba lép velünk (például egy érintkezési ponton vagy egy közösségi oldalon keresztül); 
  • a PMI egyik érintkezési pontját használja (például egy alkalmazásban vagy weboldalon használt nyomkövető mechanizmusok segítségével),
  • a PMI egyik érintkezési pontját használja (például olyan nyomkövető mechanizmusok – sütik és webjelzők, más néven nyomkövető pixelek – segítségével, amelyek akkor lépnek működésbe, amikor Ön az adott érintkezési pontot használja, vagy e-mailt kap tőlünk);
  • harmadik felek weboldalait keresi fel (például olyan, az előző pontban bemutatott technológiai megoldások segítségével, amelyek akkor lépnek működésbe, amikor Ön a PMI egyik érintkezési pontját használja, vagy e-mailt kap tőlünk);

Mint említettük, Önnel kapcsolatban automatikusan is gyűjthetünk adatokat sütik és más hasonló nyomkövető technológiák (például webjelzők, azaz nyomkövető pixelek) használatával, amelyek akkor lépnek működésbe, amikor Ön felkeresi a PMI valamelyik digitális érintkezési pontját, vagy e-mailt kap tőlünk. Az alkalmazott sütik és egyéb mechanizmusok jellege az adott érintkezési ponttól függ. Ha többet szeretne megtudni az egyes érintkezési pontokon alkalmazott mechanizmusokról, például arról, hogy hogyan fogadhatja el vagy utasíthatja el a sütiket, akkor erről az adott érintkezési ponton közzétett ismertetőből tájékozódhat. Egy ilyen mechanizmus lehet például a Google Analytics sütijeinek használata (lásd: www.google.com/policies/privacy/partners/).

A fentieken túl más módszerekkel is gyűjthetünk adatokat Önnel kapcsolatban, és erről minden esetben az adatgyűjtés időpontjában tájékoztatjuk Önt.

Milyen adatokat gyűjtünk Önnel kapcsolatban?

Különféle típusú adatokat gyűjthetünk Önről:

  • sajtóközlemények és e-mailes értesítések küldéséhez szükséges adatokat
  • olyan adatokat, amelyeket akkor oszt meg velünk, amikor tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül
  • a PMI érintkezési pontjainak használatával kapcsolatos adatokat
  • a telefonközpontokon és call centereken keresztül lebonyolított telefonhívások során megadott adatokat
  • az Ön preferenciáival és érdeklődési köreivel kapcsolatos adatokat
  • az Ön személyazonosságának és életkorának ellenőrzéséhez szükséges adatokat

Az általunk közvetlenül Öntől gyűjtött adatok esetében a kontextusból egyértelműen kiderül, hogy Ön adatot szolgáltat a részünkre. Ilyenek például:

  • ha tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül, akkor megadhatja a nevét, felhasználónevét, elérhetőségeit, fényképét, tartózkodási helyét, érdeklődési köreit és preferenciáit;
  • adatokat szolgáltathat a preferenciáiról és érdeklődési köreiről, ez alapján pedig olyan szolgáltatásokat és lehetőségeket tudunk kínálni Önnek, amelyek megfelelnek az Ön érdeklődésének;
  • olyan adatokat is gyűjthetünk, amelyek segítségével ellenőrizni tudjuk az Ön személyazonosságát és életkorát.

Az általunk automatikusan gyűjtött adatok rendszerint az alábbiakkal kapcsolatosak:

  • az Ön látogatásának vagy telefonhívásának részletei (ide tartozik például az időpont és az időtartam);
  • a PMI érintkezési pontjainak Ön által történő használata (például hogy milyen oldalakat látogat meg, milyen oldalról érkezett, milyen oldalt keres fel, amikor elhagyja az oldalt, milyen kifejezésekre keres rá, milyen linkekre kattint az érintkezési ponton belül, mikor nyitotta meg először és mennyi ideig használja az érintkezési pontot, illetve hogyan érintkezik az általunk küldött üzenetekkel és reklámokkal); ennek érdekében sütiket és más hasonló nyomkövető megoldásokat (például webjelzőket, azaz nyomkövető pixeleket) is alkalmazhatunk;
  • harmadik felek weboldalainak Ön által történő használata; ebben az esetben hasonló adatok gyűjtésére kerül sor, mint az előző pontban ismertetett esetben (ennek érdekében sütiket és más hasonló nyomkövető megoldásokat – például webjelzőket, azaz nyomkövető pixeleket – is alkalmazhatunk); 
  • az Ön mobil- és asztali eszközeinek adatai, valamint az Ön által használt szoftverek (ideértve többek között az IP-címet vagy egyedi eszközazonosítót (ilyen például a mobil reklámazonosító (MAID) vagy az Android ID (SSAID)), tartózkodási helyre vonatkozó adatokat (vagy az Ön IP-címe alapján, vagy ha Ön úgy dönt, hogy valamilyen célra, például az üzletkereső használatához megosztja velünk a pontos tartózkodási helyét), az eszköz gyártmányát és típusát, a monitor megjelenítési beállításait, a webes böngésző típusát, az operációs rendszer típusát (ezek egy része az ún. „digitális ujjlenyomat” készítése során is felhasználható (azt, hogy az Ön adatait milyen célokra használjuk fel, az alábbiakban részletezzük)), valamint az általunk az Ön eszközén elhelyezett sütik vagy más hasonló technológiai mechanizmusok adatait).

A harmadik felektől általunk megszerzett adatok rendszerint a nyilvánosan elérhető profiladatokat (például az Ön preferenciáit és érdeklődési köreit) foglalják magukba, amelyek többek között a közösségi oldalakon közzétett nyilvános bejegyzésekből származnak.

Milyen célokra használjuk fel az Ön adatait, és mi a felhasználás jogalapja?

Ebben a fejezetben bemutatjuk, hogy milyen célokra használjuk fel a személyes adatokat. Mivel ez csak egy általános, minden országra kiterjedő tájékoztató, megjegyezzük, hogy amennyiben egy adott ország törvényei a jelen tájékoztatóban ismertetett tevékenységek valamelyikét korlátozzák vagy tiltják, úgy arra a célra az adott országban nem használjuk fel az Ön adatait.

A fentiek figyelembevételével az alábbi célokra használjuk fel az Ön adatait:

  • A jogszabályi előírásoknak való megfelelés biztosítása érdekében, ideértve többek között az Ön életkorának ellenőrzését (ha szükséges)
  • A felhasználóktól származó tartalomra vonatkozó szerződésünk kezelése érdekében (ha Ön tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül)
  • Sajtóközlemények és e-mailes értesítések küldése és testre szabása érdekében
  • Annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy Ön továbbra is érdeklődik-e az általunk küldött üzenetek iránt, és hogy a továbbiakban is szeretne-e kapni hasonló üzeneteket
  • Annak érdekében, hogy Ön használni tudja a PMI érintkezési pontjait, és testre tudja szabni a PMI érintkezési pontjaival kapcsolatos beállításokat
  • Általános üzletviteli célokra, valamint a fenti célok elérésének támogatása érdekében, ideértve többek között az Ön felhasználói fiókjainak kezelését, az Önnel való kapcsolattartást, az Ön által velünk (vagy a velünk kapcsolatban álló szolgáltatókkal) egyeztetett időpontok kezelését, a csalásmegelőzést (például azért, hogy ugyanaz a személy ne vehessen részt többször is ugyanazon a rendezvényen, illetve ugyanabban a felmérésben, vagy az e-kereskedelemben a bankkártyaadatok védelme érdekében), a munkatársaink továbbképzését, a minőségellenőrzést, továbbá az ügyintézést és a hibaelhárítást
  • Üzleti analitikai, statisztikai, tudományos és fejlesztési célokra, ideértve többek között a PMI termékeinek, szolgáltatásainak, érintkezési pontjainak fejlesztését és a PMI rendezvényei színvonalának javítását, valamint az általunk (vagy a leányvállalataink által) a cégeink iránt érdeklődőknek átadott információkat
  • Bármilyen egyéb célra, amelyről Önt az első adatgyűjtést megelőzően tájékoztatjuk, illetve amely a kontextusból egyértelműen kiderül

Az Ön adatainak általunk történő felhasználása kapcsán az adatkezelés jogalapjai az alábbiak lehetnek (ezeket a „részletek” alatt ismertetjük részletesebben):

  • ránk vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
  • az Önnel kötött szerződések teljesítése;
  • olyan jogos üzleti érdek, amelyet nem írnak felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek;
  • abban az esetben, ha a fentiek egyike sem érvényes, illetve ha jogszabály írja elő, akkor az Ön hozzájárulása (erre vonatkozóan még az adatkezelést megelőzően kérni fogjuk az Ön hozzájárulását).

Az alábbiakban bemutatjuk, hogy az Ön adatait mire használjuk fel, az adott célra milyen módon gyűjtünk adatokat Öntől, és az egyes esetekben mi az adatok felhasználásának jogalapja:

Felhasználási cél

 

Az adatkezelés jogalapja

 

Jogszabályi kötelezettség teljesítése

  • életkor ellenőrzése

Ezeket az adatokat rendszerint közvetlenül Ön adja át a részünkre.

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy az üzleti tevékenységünk bizonyos területein jogszabályban előírt kötelezettségünk, hogy kizárólag felnőttekkel álljunk kapcsolatban, azokban az országokban pedig, ahol nincs ilyen jogszabályi kötelezettség, ott jogos üzleti érdekünk fűződik ahhoz, hogy csak felnőttekkel álljunk kapcsolatban, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

A PMI érintkezési pontjainak, sajtóközleményeinek és e-mailes értesítéseinek elérhetővé tétele és testre szabása

  • a PMI érintkezési pontjaihoz való hozzáférés biztosítása az Ön számára (például lehetőséget nyújtani Önnek arra, hogy bejelentkezve maradhasson egy érintkezési pont azon részeiben, amelyek kizárólag az arra jogosult felhasználóknak vannak fenntartva, illetve lehetőséget biztosítani az Ön nyelvi beállításainak kezelésére)
  • a PMI sajtóközleményeinek és e-mailes értesítéseinek elküldése és az Önnel való kapcsolattartás
  • a PMI érintkezési pontjaival kapcsolatos beállítások testre szabása (ide tartozik többek között a fiókbeállítások személyre szabása, például üdvözlésekkel és az Ön érdeklődési körének megfelelő ajánlatokkal)
  • annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy Ön továbbra is érdeklődik-e az általunk küldött üzenetek, illetve értesítések iránt, és hogy a továbbiakban is szeretne-e kapni hasonló üzeneteket
  • az Ön felhasználói fiókjainak kezelése, hibaelhárítás
  • csalásmegelőzés (például azért, hogy ugyanaz a személy ne vehessen részt többször is ugyanazon a rendezvényen, illetve ugyanabban a felmérésben, vagy az e-kereskedelemben a bankkártyaadatok védelme érdekében)

 

Erre a célra általában egyszerre használunk fel közvetlenül Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat (például az Ön nevét, elérhetőségét és a közösségi oldalak használatára vonatkozó adatait), általunk automatikusan gyűjtött adatokat (ide tartoznak például azok az esetek, amikor különféle technológiai megoldások – ezen belül is sütik és webjelzők, más néven nyomkövető pixelek – segítségével nyomon követjük, hogy Ön hogyan használja a PMI érintkezési pontjait, és mit kezd a tőlünk kapott e-mailekkel), más hasonló technológiai megoldások és a fentiekben ismertetett „digitális ujjlenyomat” használatával szerzett adatokat – amelyek segítségével azt vizsgáljuk, hogy Ön miként használja a harmadik felek érintkezési pontjait –, valamint harmadik felektől megszerzett adatokat (így például a közösségi oldalakon közzétett nyilvános bejegyzéseket), ha erre a jogszabályok lehetőséget adnak.

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik a PMI érintkezési pontjainak üzemeltetéséhez, az Önnek nyújtott élmény testre szabásához, annak megállapításához, hogy Ön továbbra is szeretne-e tőlünk üzeneteket és értesítéseket kapni, valamint a csalásmegelőzéshez, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

A felhasználóktól származó tartalomra vonatkozó szerződésünk kezelése (ha releváns)

  • abban az esetben, ha Ön tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül, az Ön adatait és az Ön által továbbított tartalmat a felhasználóktól származó tartalomra vonatkozó szerződési feltételeinkkel összhangban használjuk fel

Ezeket az adatokat rendszerint közvetlenül Ön adja át a részünkre.

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy ez elengedhetetlen ahhoz, hogy teljesíteni tudjuk az Ön és köztünk létrejött szerződést, továbbá jogos üzleti érdekünk fűződik a köztünk létrejött jogviszony kezeléséhez, a termékeink értékesítéséhez (akár az Ön által a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül továbbított tartalmak felhasználásával is), valamint a PMI érintkezési pontjainak üzemeltetéséhez, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

 

Üzletvitel

  • általános szervezetirányítás és üzleti nyilvántartások vezetése
  • rendezvények szervezése és lebonyolítása
  • az Önnel létesített kapcsolatunkat érintő levelezések lebonyolítása, ideértve többek között az Ön megkereséseivel és kéréseivel kapcsolatos ügyintézést
  • informatikai rendszerek fejlesztése, üzembe helyezése, üzemeltetése és karbantartása
  • a rendszerek és eszközök biztonságának garantálása
  • elérhetőségeket tartalmazó adatbázisok kezelése

Ezeket az adatokat rendszerint közvetlenül Öntől kapjuk meg.

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik az üzleti tevékenységünk végzéséhez, az Önnel létesített kapcsolatunk fenntartásához, valamint az informatikai rendszereink sértetlenségének és biztonságának garantálásához, és ezt az érdekünket nem írják felül az Önre vonatkozó adatok felhasználásának korlátozásához fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

 

Biztonság és rendszerfelügyelet

  • hitelesítés, hozzáférési jogosultságok ellenőrzése és naplózás (ha releváns)

 

Az ilyen típusú adatok gyűjtése különféle módszerekkel, automatikusan történik, többek között automatizált rendszerek használatával és az eszközök nyomon követésén keresztül.

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik a digitális infrastruktúránk biztonságának, titkosságának és sértetlenségének biztosításához, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

 

Üzleti analitika és fejlesztés

  • üzleti analitikai, statisztikai vagy tudományos célokra (többek között a PMI termékei és szolgáltatásai, a PMI termékeit értékesítő kereskedelmi egységek, a különféle rendezvények, a PMI digitális érintkezési pontjai, valamint az általunk (vagy a leányvállalataink által) az ügyfeleink részére átadott információk színvonalának javítása érdekében)

Erre a célra általában egyszerre használunk fel Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat (például a PMI érintkezési pontjain keresztül zajló kommunikációt, vagy demográfiai adatokat, így többek között az Ön nevét, nemét és lakóhelyét), általunk automatikusan gyűjtött adatokat (például a sütik, nyomkövető pixelek és más hasonló technológiai megoldások révén szerzett adatokat), valamint harmadik felektől megszerzett adatokat (ha erre a jogszabályok lehetőséget adnak). Ha ezekből a kategóriákból egyszerre több típusú adat is rendelkezésünkre áll, akkor az elemzésünk hatékonyságának javítása érdekében egyszerre használjuk fel azokat.

 

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy

  • ehhez Ön a hozzájárulását adta; vagy
  • jogos üzleti érdekünk fűződik az üzleti teljesítményünk, a termékeink, a PMI érintkezési pontjai, a kereskedelmi egységeink és a rendezvényeink elemzéséhez és fejlesztéséhez, valamint ahhoz, hogy másokat is bevonjunk a PMI termékeinek népszerűsítésébe, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

 

Abban az esetben, ha az Ön adatainak felhasználása során az adatkezelés jogalapja nem a fentiek valamelyike, illetve ha jogszabály írja elő, akkor az adatkezelést megelőzően az Ön hozzájárulását fogjuk kérni (ebben az esetben a kontextusból egyértelműen ki fog derülni, hogy erről van szó).

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a fentieken kívül más módon is felhasználjuk az Ön adatait. Amennyiben erre sor kerül, át fogunk adni Önnek egy kiegészítő adatkezelési tájékoztatót, amelyben ismertetjük az adatok felhasználásának részleteit. A jelen tájékoztató és a kiegészítő tájékoztatók minden esetben együtt érvényesek.

Kiknek és milyen célból adjuk át az Ön adatait?

Az Ön adatait átadhatjuk:

  • a PMI leányvállalatai részére;
  • olyan harmadik felek részére, amelyek a PMI leányvállalatai vagy az Ön részére termékeket értékesítenek vagy szolgáltatásokat nyújtanak;
  • más harmadik feleknek, ha ezt a jogszabályok előírják, illetve arra lehetőséget biztosítanak.

Az Ön adatait minden esetben a vonatkozó jogszabályok betartásával adjuk át mások részére. Ez azt jelenti, hogy ehhez az Ön előzetes engedélyét kérjük minden olyan esetben, amikor a jogszabályok ezt előírják.

Adatok továbbítása a PMI más leányvállalatai részére

  • Az Ön adatait továbbítjuk a Philip Morris Products S.A. részére (amelynek székhelye Svájcban, Neuchâtel városában található), ahol a PMI leányvállalatai számára a személyes adatok központi kezelése történik. Az Ön adatait a Philip Morris Products S.A. minden olyan célra felhasználhatja, amelyet a jelen tájékoztatóban ismertetünk.
  • Az Ön adatai átadásra kerülhetnek a PMI azon leányvállalata részére, amely az Ön lakóhelye szerinti országban működik (kivéve, ha az adatokat eleve a szóban forgó leányvállalat szerezte meg Öntől), és a leányvállalat az Ön adatait minden olyan célra felhasználhatja, amelyet a jelen tájékoztatóban ismertetünk.
  • Az Ön adatai az általunk nyújtott szolgáltatás színvonalának javítása érdekében átadásra kerülhetnek a PMI összes olyan leányvállalata részére, amellyel Ön felveszi a kapcsolatot (például abban az esetben, ha tájékozódni szeretne egy másik országban működő leányvállalat tevékenységeiről).

A PMI leányvállalatainak adatai és a székhelyükre vonatkozó információk itt érhetőek el.

Országspecifikus kiegészítések                                       

Attól függően, hogy Ön melyik országban él, fel szeretnénk hívni a figyelmét néhány további szempontra.

Ha Ön Japánban tartózkodik:

Ha Ön Japánban él, akkor felhívjuk figyelmét, hogy az Ön adatait a jelen tájékoztatóban ismertetett célok érdekében a PMI más leányvállalatai részére is átadjuk, a japán adatvédelmi előírások szerinti „közös felhasználás” elve alapján. Amennyiben erre sor kerül, úgy a Philip Morris Japan Limited (PMJ) továbbra is felelős módon fogja kezelni az Ön személyes adatait, és azoktól is elvárjuk ugyanezt, akik részére az adatokat átadtuk. Ha az adatokat Japán területén kívülre továbbítjuk, akkor a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően minden egyéb szükséges intézkedést is megteszünk.

Adatok továbbítása harmadik felek részére

  • Amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik, az Ön adatait átadhatjuk olyan harmadik felek részére, amelyek a PMI leányvállalatai vagy az Ön részére termékeket értékesítenek vagy szolgáltatásokat nyújtanak (ide tartoznak például a tanácsadók, fizetési szolgáltatók, szállítási szolgáltatók, informatikai szolgáltatók és az életkor ellenőrzését végző szolgáltatók).
  • Az Ön adatait más harmadik felek részére is átadhatjuk, ha ezt a jogszabályok előírják, illetve arra lehetőséget biztosítanak. Ez történhet többek között szabályozó hatóságok; állami szervek részére; rendvédelmi szervek vagy más állami szervek felszólítására; abban az esetben, ha úgy ítéljük meg, hogy az adatok átadása az esetleges személyi sérülések és anyagi károk elkerülése érdekében, illetőleg bármilyen jogsértő tevékenységgel kapcsolatos nyomozás előmozdítása érdekében szükséges, illetve célszerű; valamint vállalati átszervezés keretében.

Hova továbbíthatjuk az Ön adatait?

Mint minden multinacionális nagyvállalat, a PMI leányvállalatai is számos országba továbbítanak adatokat. Ennek megfelelően az Ön adatai más országokba is továbbításra kerülhetnek (ha például Ön az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) tartózkodik, akkor az EGT-n kívüli országokba, ha pedig Ausztráliában él, akkor Ausztrálián kívülre).

Az adatoknak a jelen tájékoztatóban ismertetett felhasználása során az Ön adatai továbbításra kerülhetnek azon az országon belül, illetve kívül is, ahol az adatok gyűjtése történt, így azokat akár olyan országokba vagy területekre is továbbíthatjuk, ahol nincsenek érvényben egyenértékű adatvédelmi szabályok.

Így például a PMI azon leányvállalatai, amelyek az EGT területén működnek, a PMI azon leányvállalatai részére is továbbíthatnak személyes adatokat, amelyek székhelye az EGT-n kívül található. Ilyen esetekben az adattovábbításra

  • az Európai Bizottság által kiadott megfelelőségi határozat alapján kerül sor;
  • megfelelő garanciák (például az EU általános szerződési feltételei) vonatkoznak; vagy
  • egy Önnel megkötött szerződésünkben foglalt kötelezettségeink teljesítése (vagy az Ön kérésére létrejött előszerződés teljesítése), vagy pedig egy köztünk és egy harmadik fél között, de az Ön érdekében (például utazásszervezés céljából) létrejött szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében van szükség.

Az érintett országban, illetve területen a személyes adatok védelmét minden esetben megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazása garantálja, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban.

Szolgáltatóink a világ számos országában jelen vannak, így például az EGT területén, Svájcban, az Egyesült Államokban, Kanadában, Indiában, a Fülöp-szigeteken, Indonéziában és Ausztráliában.

Hogyan gondoskodunk az Ön adatainak védelméről?

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az általunk kezelt személyes adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát, felhasználását, törlését és megsemmisülését. Ahol lehetséges, ott titkosítás és más technológiai megoldások alkalmazásával gondoskodunk az Ön által átadott adatok biztonságáról. Emellett a szolgáltatóinktól is megköveteljük, hogy megfeleljenek a legszigorúbb adatvédelmi és adatbiztonsági előírásoknak.

Meddig őrizzük meg az Ön adatait?

Az Önre vonatkozó adatokat addig őrizzük meg, ameddig ez az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges. Ezt követően az adatok törlésre kerülnek. A megőrzés időtartama attól függ, hogy milyen konkrét célra gyűjtöttük az adatokat. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes esetekben Önnek jogában áll kérni tőlünk az adatai törlését. Emellett bizonyos esetekben törvényi kötelességünk az adatok megőrzése, például az adójogi és számviteli előírásoknak való megfelelés érdekében.


Az adatokat jellemzően az alábbi táblázatban ismertetett szempontok szerint őrizzük meg:

Kategória

 

Magyarázat és az adatmegőrzés tipikus szempontjai

 

  • adatbázisokban nyilvántartott adatok

Ha Ön feliratkozott e-mailes értesítésekre (vagy más hasonló értesítésekre), vagy regisztrált a PMI valamelyik digitális érintkezési pontjára, akkor az Ön adatlapján szereplő adatok többségét arra az időre őrizzük meg, amíg Ön értesítéseket kap tőlünk, amíg használja az adott digitális érintkezési pontot, illetve amíg reagál az üzeneteinkre. Az idő múlásával azonban az adatlap bizonyos elemei (például a PMI digitális érintkezési pontjának használatára vonatkozó előzmények) már nem lesznek aktuálisak, így ezeket az adatokat bizonyos idő elteltével automatikusan töröljük (a konkrét időtartam az adatgyűjtés céljától függ).

  • rendszernaplók
A rendszernaplókat jellemzően csupán néhány hónapig őrizzük meg.
  • üzleti analitika

Az üzleti analitikai adatok gyűjtése jellemzően automatikusan történik, amikor Ön a PMI valamelyik érintkezési pontját használja, és az adatok röviddel ezután anonimizálásra és összesítésre kerülnek.

Az üzleti analitikai adatok nagy részét arra az időre őrizzük meg, amíg kapcsolatban állunk Önnel, a táblázat első sorában foglaltak szerint. Az idő múlásával azonban az adatok bizonyos elemei már nem lesznek aktuálisak (például az arra vonatkozó adatok, hogy Ön megnyitotta-e a tőlünk kapott üzeneteket, amennyiben engedélyezte ezeknek az adatoknak a megosztását), így ezeket az adatokat bizonyos idő elteltével automatikusan töröljük (ez az időszak például az e-mailek megnyitásával kapcsolatos adatok esetében jellemzően 2 év), az adatgyűjtés céljától függően.

Milyen jogok és lehetőségek illetik meg Önt?

Az általunk kezelt adatai kapcsán Ön az alábbi jogokkal (vagy azok egy részével) rendelkezhet:

  • kérheti, hogy hozzáférhessen az adataihoz;
  • kérheti az adatainak javítását, módosítását, illetve törlését;
  • bizonyos esetekben korlátozhatja az adatok általunk történő felhasználását;
  • bizonyos esetekben tiltakozhat az adatok általunk történő felhasználása ellen;
  • visszavonhatja az adatok általunk történő felhasználására vonatkozó hozzájárulását;
  • bizonyos esetekben élhet az adathordozhatósághoz való jogával;
  • visszavonhatja az adatok direkt marketing célú felhasználásához adott hozzájárulását; 
  • panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál (ha van ilyen).

Igyekszünk a lehető legjobban megkönnyíteni az Ön számára a jogok gyakorlását, például azzal, hogy az Önnek küldött üzenetekben elhelyezünk egy „leiratkozás” gombot vagy megadjuk az elérhetőségeinket.

Az általunk biztosított mobilalkalmazások egy része push értesítéseket is küld, például az új termékekről és szolgáltatásokról. Ezeket az értesítéseket bármikor kikapcsolhatja a telefon beállításai között, illetve az adott alkalmazásban.


Az, hogy Önt pontosan milyen jogok illetik meg, attól függ, hogy melyik országban él. Ha az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, akkor Önt az alábbi táblázatban felsorolt jogok illetik meg. Ha máshol él, és további információra van szüksége, akkor kérjük, ezt jelezze felénk (lásd a tájékoztató végén a „Kivel veheti fel a kapcsolatot, ha kérdése van?” című szakaszt).

 Az általunk kezelt adataival kapcsolatos jogok

 

 Részletek (felhívjuk figyelmét, hogy a felsorolt jogok gyakorlása minden esetben bizonyos feltételekhez van kötve)

 

  • kérheti, hogy hozzáférhessen az adataihoz

Ebben az esetben az alábbiakról fogjuk tájékoztatni Önt:

  • kezelünk-e adatokat Önre vonatkozóan, vagy sem;
  • a cégünk elnevezése és elérhetőségei;
  • az adatkezelés célja;
  • az érintett adatok típusai;
  • arra vonatkozó információ, hogy milyen kategóriákba tartozó személyek részére adjuk át az adatokat, és amennyiben olyan, az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is történik adattovábbítás, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság nem adott ki megfelelőségi határozatot, úgy az adatok védelmét biztosító megfelelő garanciák ismertetése;
  • az adatok forrása, amennyiben az adatokat nem közvetlenül Öntől kaptuk (ha rendelkezésünkre áll);
  • tájékoztatás olyan automatizált döntéshozatali eljárások – például profilalkotás – alkalmazásáról, amelyek az Ön számára joghatással járnak vagy más tekintetben jelentősen érintik Önt, továbbá az alkalmazott eljárás részleteiről, az ilyen jellegű adatkezelés jelentőségéről és az Önt érintő várható következményeiről (abban az esetben, ha ilyen eljárásokat alkalmazunk, mely esetben erről Önt előzetesen értesítjük); és
  • az adatok megőrzési idejének megállapítása során alkalmazott szempontok.

Amennyiben igényli, úgy másolatot is biztosítunk az Ön részére az általunk felhasznált adatairól (feltéve, hogy ez nem jár mások jogainak és szabadságainak sérelmével).

  • kérheti az adatainak javítását, illetve módosítását
Ez arra az esetre érvényes, ha az általunk kezelt adatok pontatlanok vagy hiányosak.
  • kérheti az adatainak törlését

Ezzel a jogával abban az esetben élhet, ha

  • az általunk kezelt adatokra már nincs szükségünk arra a célra, amelyre az adatokat felhasználtuk;
  • az adatokat az Ön hozzájárulása alapján használjuk fel, és Ön ezt a hozzájárulását visszavonja (ebben az esetben nem fogjuk újra keresni Önt, kivéve, ha azt szeretné, hogy töröljük az Ön összes adatát, ennek a kérésének pedig eleget fogunk tenni);
  • az adatok felhasználásának jogalapja a jogos érdek, és úgy ítéljük meg, hogy az Ön tiltakozását követően már nem fűződik nyomós érdekünk az adatok további felhasználásához;
  • az adatgyűjtés, illetve az adatok felhasználása jogszerűtlenül történt; vagy valamely jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében szükséges.

 

 

 

 

 

 

  • korlátozhatja az adatok általunk történő kezelését

Ezzel a joggal abban az esetben élhet (átmenetileg, amíg kivizsgáljuk az ügyet), ha Ön:

  • vitatja az általunk felhasznált adatok helyességét; vagy
  • tiltakozik az adatok jogos érdek alapján történő felhasználása ellen.

(Ha Ön valamelyik esetben élni kíván ezzel a jogával, akkor tájékoztatni fogjuk Önt, mielőtt újra felhasználnánk az adatait.)

Ezt a jogot Ön akkor is gyakorolhatja, ha:

  • az adatokat jogellenesen használjuk fel, és Ön ellenzi az adatok törlését; vagy
  • már nem használjuk az adatokat, de Önnek egy jogi ügyben még szüksége van rájuk.

 

 

  • tiltakozhat az adatok általunk történő kezelése ellen

Önt ebben a tekintetben kétféle jog illeti meg:

  • ha az Ön adatait direkt marketing céljára használjuk fel: indoklás nélkül visszavonhatja a hozzájárulását, és ennek a kérésének minden esetben eleget teszünk; és
  • ha az Ön adatait jogos érdekre hivatkozva, de nem direkt marketing céljára használjuk fel, akkor tiltakozhat az adott célra történő felhasználás ellen, ezt azonban meg kell indokolnia, és ebben az esetben a saját döntésünkön múlik, hogy eleget teszünk-e az Ön kérésének.
  • visszavonhatja az adatok általunk történő felhasználására vonatkozó hozzájárulását

 

Ez a jog abban az esetben illeti meg Önt, ha az adatok általunk történő felhasználásának jogalapja az Ön hozzájárulása. Ebben az esetben a kontextusból egyértelműen kiderül, hogy erről van szó.

  • adathordozhatósághoz való jog

Ha

  • az adatokat Ön adta át a részünkre; és
  • az adatokat automatizált módon használjuk fel, és a felhasználás jogalapja vagy az Ön hozzájárulása, vagy az Önnel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítése,

akkor Önnek jogában áll kikérni tőlünk az adatokat egy széles körben használt formátumban, és joga van arra kérni bennünket, hogy az adatokat másvalaki részére továbbítsuk, amennyiben ez általunk technikailag megoldható.

  • panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál

Az Európai Gazdasági Térség minden tagállamában egy ezzel foglalkozó hatóságnak kell működnie.

Az egyes hatóságok elérhetőségei az alábbi címen tekinthetők meg:

http://ec.europa.eu/justice/data- protection/bodies/authorities/index_en.htm

Más országok esetében az elérhetőségek az adott országban működő hatóság weboldalán érhetők el.

Országspecifikus kiegészítések

Attól függően, hogy melyik országban él, előfordulhat, hogy Önt egyéb jogok is megilletik.

Ha Ön Ausztráliában tartózkodik:

Ha Ön Ausztráliában tartózkodik, akkor Önre az alábbi kiegészítő feltételek is vonatkoznak:

(A)  ha nem adja át a részünkre a személyes adatait, akkor előfordulhat, hogy adott esetben nem tudjuk az Ön rendelkezésére bocsátani a kért adatokat, és nem tudjuk nyújtani az igényelt szolgáltatásokat; és

(B)  a https://www.pmiprivacy.com/en-au/privacy-policy címen elérhető adatvédelmi szabályzatunkban ismertetjük, hogy Ön (i) hogyan férhet hozzá az általunk kezelt személyes adataihoz, és hogyan módosíthatja azokat, (ii) hogyan tehet panaszt az Ön adatainak általunk történő kezelésével kapcsolatban, és (iii) hogyan kezeljük az Ön panaszait.

Ha Ön Franciaországban tartózkodik:

Ha Ön Franciaországban él, akkor joga van rendelkezni arról, hogy a halála esetén mi történjen az Ön adataival (ezen belül is arról, hogy őrizzük-e meg vagy töröljük-e az adatokat, illetve azokhoz mások is hozzáférhessenek-e). Önnek jogában áll:

(A)  általános érvényű utasításokat adni egy, a francia adatvédelmi hatóság (a CNIL) által nyilvántartott elektronikus szolgáltató részére (ezek az utasítások az Ön adatait érintő összes adatkezelésre érvényesek); vagy

(B)  olyan utasításokat adni, amelyek kizárólag az Ön adatainak általunk történő felhasználására vonatkoznak.

Előfordulhat, hogy az Ön rendelkezései értelmében az Ön adatait egy harmadik fél részére is továbbítanunk kell (ha azonban az adatok között más személyekre vonatkozó adatok is vannak, akkor a többi érintett személy jogait is tiszteletben kell tartanunk, így előfordulhat, hogy nem tudunk mindenben az Ön utasításai szerint eljárni). Jogában áll kijelölni egy harmadik felet, aki azért felel, hogy minden az Ön rendelkezéseinek megfelelően történjen. Ha nem jelöl ki senkit, akkor az Ön adataival kapcsolatos jogokat az Ön örökösei gyakorolhatják (kivéve, ha Ön kifejezetten ettől eltérően rendelkezik):

(i)  egyrészt a hagyatéki eljárás során (ebben az esetben az örökösei hozzáférhetnek az Ön adataihoz annak érdekében, hogy olyan információkat keressenek, amelyek a hagyatéki eljárás során hasznosnak bizonyulhatnak, például olyan digitális vagyontárgyakat vagy adatokat, amelyek családi emléknek minősülnek, és így az Ön örököseire szállnak át); és

(ii)  másrészt annak érdekében, hogy azok, akik az Ön adatait felhasználják, tudomást szerezzenek az Ön haláláról (például megszüntessék az Ön fiókját, korlátozzák az Ön adatainak felhasználását, vagy módosítsák az Ön adatait).

Ön ezeket a rendelkezéseket bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja. Ha további információra van szüksége azzal kapcsolatban, hogy az Ön halála esetén hogyan történik az Ön adatainak kezelése, akkor a részletekről az 1978. január 6-i 78-17. számú törvény 40-1. cikkéből tájékozódhat. Az Ön halálát követően a felhasználói fiókja inaktívvá válik, az Ön adatait pedig az adatmegőrzési szabályzatunkkal összhangban törölni fogjuk (a részletekkel kapcsolatban lásd a „Meddig őrizzük meg az Ön adatait?” című szakaszt).

 

Ha Ön a Fülöp-szigeteken tartózkodik:

Ha Ön a Fülöp-szigeteken él, akkor Önt a fülöp-szigeteki adatvédelmi törvény és annak végrehajtási szabályai (így például a nemzeti adatvédelmi hivatal adatvédelmi szabályozásért felelős testületének 2018-031. számú szakvéleménye) értelmében a jelen tájékoztatóban ismertetett jogain felül további jogok is megillethetik.

Kivel veheti fel a kapcsolatot, ha kérdése van?

Ha kérdése van, vagy gyakorolni szeretné a jogait, akkor a PMI érintett leányvállalata, illetve adott esetben az adatvédelmi biztos elérhetőségeit itt találja. Az elérhetőségek a PMI érintett leányvállalata által küldött üzenetekben is megtalálhatók.

Ha működik adatvédelmi hatóság az Ön országában, akkor Önnek joga van bármilyen kérdéssel vagy problémával a hatósághoz fordulni. Amennyiben a PMI érintett leányvállalata nem tud megoldást kínálni az Ön kérdéseire és problémáira, úgy Önnek jogában áll a helyi bírósághoz fordulni és jogi útra terelni az ügyet.

Az adatkezelési tájékoztató módosítása

A jelen tájékoztató, valamint a kiegészítő adatkezelési tájékoztatók időről időre módosulhatnak. Ha a jogszabályok előírják, akkor a módosításokról értesíteni fogjuk Önt, és ha jogszabály kötelez bennünket, akkor a módosításhoz az Ön beleegyezését is kérni fogjuk.

Utolsó módosítás: 2020. augusztus 27.