- მომხმარებელთა

Philip Morris International

შეტყობინება „პი.ემ.აი“-ს მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით

ჩვენ სერიოზულად ვეპყრობით პერსონალური მონაცემების საკითხს. აღნიშნული შეტყობინება გაუწყებთ თუ ვინ ვართ ჩვენ, რა ინფორმაციას ვაგროვებთ თქვენს შესახებ და როგორ გამოვიყენებთ ამ ინფორმაციას. დაწვრილებითი ინფორმაციისთვის თითოეულ განყოფილებაში დააჭირეთ „გაიგე მეტი“-ს.

გთხოვთ, ასევე გაეცნოთ გამოყენების პირობებს იმ მომსახურებასთან დაკავშირებით, რომლითაც დაინტერესებული ხართ. აღნიშნული მოიცავს უფრო მეტ ინფორმაციას იმასთან დაკავშირებით თუ რა სახით ვაწარმოებთ საქმიანობას ასევე ინფორმაციას ყველა იმ უფლების შეზღუდვაზე, რომელიც შეიძლება რელევანტური იყოს.

ვინ ვართ ჩვენ?

ჩვენ ვართ „ფილიპ მორის ინტერნეიშენალ“-ის წევრი. ჩვენი პირადი მონაცემები (სახელი, მისამართი და ა.შ.) გადმოგეცემათ განცალკევებით, მას შემდეგ რაც მოხდება თქვენს შესახებ ინფორმაციის შეგროვება (ან აღნიშნულის დადასტურება) მაგალითად, აპლიკაციის ან ვებ-გვერდის ან ელექტრონულ ფოსტის მეშვეობით რომელიც შეიცავს ელექტრონულ ბმულს ამ შეტყობინებამდე.

  • „პი.ემ.აი“: ფილიპ მორის ინტერნეიშენალ, ლიდერი საერთაშორისო თამბაქოს ჯგუფი. ის შედგება მრავალი კომპანიისაგან ან „აფელირებული პირისაგან“.
  • „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირები“: ფილიპ მორის ინეტნეიშანლის ჯგუფში შემავალი ყველა წევრი არის „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირი“. „ჩვენ“ (ან „ჩვენ“ ან „ჩვენი“) მიემართება„პი.ემ.აი-ს აფელირებულ პირს“, რომელმაც პირველმა შეაგროვა ინფორმაცია თქვენს შესახებ.
  • „პი.ემ.აი-ს პროდუქტი“: ჩვენი ან „ფი.ემ.აი-ს აფილიპირებული პირის“ პროდუქტის საშუალებები.

როგორ ვაგროვებთ ინფორმაციას თქვენს შესახებ?

ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ მრავალი სხვადასხვა გზის გამოყენებით.

  • შესაძლოა თქვენ პირდაპირ მოგვაწოდოთ ეს ინფორმაცია (მაგ. ფორმის შევსების გზით ან სატელეფონო ზარის განხორციელების გზით).
  • ჩვენ შესაძლოა ავტომატურად შევაგროვოთ ინფორმაცია (მაგ. როდესაც თქვენ იყენებთ „პი.ემ.აი“-ს აპლიკაციას ან ვებ-გვერდს).
  • ჩვენ შესაძლოა მოვიპოვოთ ინფორმაცია მესამე პირებისგან (მაგ. სოციალურ მედია პლატფორმებზე, ისეთი როგორიც არის „Facebook“-ზე ან „Twitter“-ზე არსებული საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაცია).

აღნიშნული შეტყობინებით ყველა ის საშუალება, რომლითაც თქვენ შემხებლობში ხართ ჩვენთან მოხსენიებული იქნება როგორც „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილები“. „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერილები“ მოიცავს როგორც ფიზიკურ (მაგალითად, საცალო გაყიდვები და ღონისძიებები) ასევე ციფრულ (მაგალითად, აპლიკაციები და ვებ-გვერდები) ურთიერთობას.

ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ ის ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ პირდაპირ მოგვაწვდით. კონკრეტულად აღნიშნული მოხდება მაშინ, როდესაც:

  • დარეგისტრირდებით, რათა იყოთ ჩვენი მონაცემთა ბაზების წევრი (მაგალითად, აღნიშნული შეიძლება მოხდეს პირადად, აპლიკაციის გამოყენებით ან ონლაინ);
  • შეისყიდით „პი.ემ.აი-ს პროდუქტებსა“ და მომსახურებას ჩვენი საცალო გაყიდვის ობიექტებთან;
  • გადმოწერთ, ან გამოიყენებთ ციფრულ „შეხების წერილებს“ (მაგ. აპლიკაცია ანვებ-გვერდი);
  • დაგვიკავშირდებით „შეხების წერილის“, ელექტრონული ფოსტის, სოციალური მედიის ან ტელეფონის გამოყენებით;
  • დაარეგისტრირებთ მოწყობილობას ჩვენთან;
  • გახდებით „პი.ემ.აი“-ს პანელის პორტალის გამომწერი;
  • დარეგისტრირდებით, რათა მიიღოთ „პი.ემ.აი“-ს პრეს რელიზები, ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებები ან მარკეტინგის კომუნიკაციები;
  • მონაწილეობას მიიღებთ „პი.ემ.აი“-ს გამოკითხვებში ან (სადაც ეს კანონით დაშვებულია) „პი.ემ.აი“-ს შეჯიბრებებში ან სარეკლამო კამპანიებში; ან
  • დაესწრებით ღონისძიებას, რომელიც ორგანიზებული იქნება „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირის“ მიერ.

ჩვენ შესაძლოა ავტომატურად შევაგროვოთ ინფორმაცია თქვენს შესახე. კონკრეტულად, აღნიშნული მოხდება:

  • მაშინ, როდესაც, თქვენ ეწვევით ჩვენი გაყიდვის ობიექტს, რომელიც ყიდის „პი.ემ.აი-ს პროდუქტებს“ (მაგ. შესყიდვისას თქვენს მიერ მოწოდებული მონაცემების შეგროვება, ან გაყიდვის ობიექტში არსებული სენსორების მეშვეობით, რომლებიც უკავშირდება თქვენს მობილურ მოწყობილობებს);
  • მაშინ, როდესაც, დაესწრებით ღონისძიებას, რომელიც ორგანიზებული იქნება „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირის“ მიერ (მაგ. ინფორმაციის შეგროვება თქვენს მიერ აღნიშნული ღონისძიებაზე განხორციელებული შესყიდვის დროს ან ღონისძიებაზე არსებული სენსორების მეშვეობით, რომლებიც უკავშირდება თქვენს მობილურ მოწყობილობებს);
  • ჩვენთან კომუნიკაციისას (მაგალითად, „შეხების წერტილის“ გამოყენებით; ამ სოციალური მედიის პლატფორმების გამოყენებით);
  • „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილების“ გამოყენებისას (მაგ. აპლიკაციებსა და ვებ-გვერდებზე არსებული აღრიცხვის მექანიზმების გამოყენებით); ან
  • ჩვენ მიერ გამოწერილ სოციალური მედიის პლატფორმებზე საჯარო განცხადებების გაკეთებისას (მაგალითად, ისეთი სახით, რომ საჯარო მოსაზრება ჩვენთვის გასაგები იყოს ან „პი.ემ.აი-ს პროდუქტებთან“ დაკავშირებულ მოთხოვნებზე პასუხის დროს).

ჩვენ ასევე შესაძლოა ავტომატურად შევაგროვოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ „ქუქის“ და „პი.ემ.აი“-ს ციფრული „შეხების წერტილებზე“ არსებული სხვა მსგავსი აღმრიცხველი ტექნოლოგიების გამოყენებით. კონკრეტული „ქუქის“ და სხვა გამოყენებული ტექნოლოგიები დამოკიდებული იქნება შესაბამის „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილზე“. „ქუქის“-ის და „შეხების წერტილებზე“ გამოყენებულ სხვა მსგავსი ტექნოლოგიების შესახებ მეტი ინფორმაციის მისაღებად (მათ შორის ინფორმაცია Google ანალიტიკის „ქუქის“ შესახებ), მათ შორის ინფორმაცია იმის შესახებ თუ როგორ შეიძლება დაეთანხმოთ ან უარყოთ „ქუქის“, გთხოვთ, იხილოთ „ქუქის“ შეტყობინება, რომელიც ხელმისაწვდომი იქნება „შეხების წერტილში“ ან მისი გამოყენებისას.

იქ სადაც ეს დაშვებულია კანონით, ჩვენ შესაძლოა მოვიპოვოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ მესამე პირებისგან. აღნიშნული შეიძლება მოიცავდეს ინფორმაციას, რომელიც გაზიარებულია „პი.ემ.აი“-სა და მის „აფილირებულ პირებს“ შორის, მესამე პირ სოციალურ მედია საიტებზე (ისეთი როგორიც არის „Facebook” და “Twitter”) საჯაროთ ხელმისაწვდომ პროფილის ინფორმაციას (ინფორმაცია თქვენი ინტერესების და პრეფერენციების შესახებ) და მარკეტინგულ სიებს, რომლებიც მოპოვებულ იქნა მესამე პირი მარკეტინგული კომპანიებისაგან.

ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ ინფორმაცია სხვა კონტექსტშიც, რაც თქვენთვის თვალსაჩინო იქნება აღნიშნულის განხორციელების დროს.

რომელ ინფორმაციას ვაგროვებთ თქვენს შესახებ?

ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ სხვადასხვა სახის ინფორმაცია თქვენს შესახებ:

  • აუცილებელი ინფორმაცია იმისათვის, რათა შევასრულოთ თქვენი შეკვეთები
  • აუცილებელი ინფორმაცია იმისათვის, რათა უზრუნველვყოთ საგარანტიო მომსახურება
  • ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ფორმებისა და გამოკითხვების შევსებით
  • ინფორმაცია თქვენს მიერ ჩვენი გაყიდვის ობიექტებისა და ღონისძიებების სტუმრობის შესახებ
  • ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით სატელეფონო ცენტრში განხორციელებული ზარების დროს
  • ინფორმაცია თქვენი პრეფერენციების და ინტერესების შესახებ
  • ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია თქვენი ასაკის დასადგენად

ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ პირდაპირ თქვენგან თვალსაჩინო იქნება იმ კონტექსტიდან გამომდინარე, რომელშიც თქვენ გვაწვდით ამ ინფორმაციას, მაგალითად:

  • თუ თქვენ ჩვენგან შეიძენთ პროდუქტს „შეხების წერტილის“ მეშვეობით, თქვენ გვაწვდით ინფორმაციას საკუთარ სახელზე, საკონტაქტო ინფორმაციაზე, გადახდის მისამართზე და იმ პროდუქციაზე, რომელიც თქვენ აარჩიეთ, რათა ის შემდგომ მოწოდებული იყოს თქვენამდე;
  • თქვენ შესაძლოა მოგვაწოდოთ ინფორმაცია თქვენს ინტერესებსა და პროდუქტის პრეფერენციაზე, რათა შემდგომ ჩვენ შემოგვთავაზოთ თქვენთვის საინტერესო პროდუქტი და მომსახურება;
  • თუ თქვენ ჩანიშნავთ შეხვედრას ჩვენთან (ან ისეთ პირთან, რომელიც უზრუნველყოფს ჩვენს პროდუქტებსა და მომსახურებას) შეხვედრას, ჩვენ შესაძლოა მოვიპოვოთ წვდომა თქვენს სახელზე და საკონტაქტო ინფორმაციაზე;
  • ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ ისეთი სახის ინფორმაცია, რომელიც ადასტურებს თქვენს წლოვანებას, მაგალითად, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ასლი ან სახის სურათი.~

    ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ ავტომატურად, ძირითადად მოიცავს:

  • მონაცემებს თქვენი ვიზიტის ან ზარის შესახებ (მაგალითად დრო და ხანგძლივობა);
  • ინფორმაციას იმაზე თუ რა სიხშირითა, რომელ ტერიტორიაზე და რა დროის განმავლობაში სტუმრობთ გაყიდვების ობიექტებსა ან ღონისძიებებს (ასევე მათ უშუალო სიახლოვეს), ასევე ინფორმაციაზე იმაზე თუ რა შესყიდვებს ახორციელებთ;
  • მონაცემებს თქვენ მიერ ციფრული „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილების“ გამოყენებასთან დაკავშირებით (მაგალითად, ინფორმაცია თქვენს მიერ გახსნილი ვებ-გვერდების შესახებ, ინფორმაცია იმ ვებ-გვერდების შესახებ, რომელთაგანაც მოხდა თქვენი გადმომისამართება და ის ვებ-გვერდები, რომლებზეც თქვენ გადახვედით გვერდის დატოვებისას, სიტყვები, რომლებიც თქვენ შეიყვანეთ საძიებო ველში და ბმულები, რომლებსაც თქვენ დააჭირეთ „შეხების წერტილის“ გამოყენების დროს); და
  • ინფორმაციას თქვენი მოწყობილობის შესახებ (მაგალითად, თქვენი IP მისამართი ან მოწყობილობის უნიკალური იდენთიფიკატორი, მონაცემების მდებარეობის შესახებ, დეტალები ნებისმიერ „ქუქიზე“, რომელიც შესაძლოა ჩვენ შენახული გვქონდეს თქვენს მოწყობილობაში).

ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ მესამე პირებისგან ძირითადად მოიცავს საჯაროდ ხელმისაწვდომ პროფილის ინფორმაციას (მაგალითად, თქვენი ინტერესები და პრეფერენციები), მაგალითად, სოციალურ მედიაში თქვენს მიერ გამოქვეყნებული საჯარო განცხადებები.

რა მიზნებისთვის და რა სამართლებრივი საფუძვლებით ვიყენებთ თქვენს შესახებ ინფორმაციას?

აღნიშნულ განყოფილებაში ჩვენ განვმარტავთ თუ რა მიზნებისთვის ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას. გასათვალისწინებელია, რომ ეს არის საერთაშორისო განცხადება და იმ შემთხვევაში, თუ რომელიმე ქვეყანაში აკრძალულია ამ შეტყობინებაში მითითებული რომელიმე საქმიანობა, ჩვენ არ გამოვიყენებთ ინფორმაციას შესაბამისი მიზნისათვის ამ კონკრეტულ ქვეყანაში.

ზემოხსენებულის გათვალისწინებით, ჩვენ ვიყენებთ თქვენს შესახებ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:

  • რათა შესაბამისობაში ვიყოთ რეგულატორის ისეთ მოთხოვნებთან, როგორიცაა თქვენი, როგორც ჩვენი პროდუქტების მომხმარებლის ასაკისა და სტატუსის დადასტურება;
  • რათა მოგყიდოთ ჩვენი პროდუქცია, რაც მოიცავს თქვენი შეკვეთების შესრულებასა და გადახდების მიღებას;
  • რათა მოგაწოდოთ გაყიდვასთან დაკავშირებული მომსახურება, რაც მოიცავს თქვენი შეკითხვებისა და მოთხოვნების დაკმაყოფილებას და საგარანტიო მომსახურების უზრუნველყოფას;
  • რათა რეკლამირება გავუწიოთ ჩვენს პროდუქტებს (სადაც ეს დასაშვებია კანონით), რაც მოიცავს ერთგულების პროგრამების ადმინისტრირებას, პროდუქციის გაუმჯობესებას, ბაზრის კვლევას, მარკეტინგული სტრატეგიების შემუშავებას, მარკეტინგული კამპანიების ადმინისტრირებას და გაყიდვების ობიექტებისა და ღონისძიებების სადაც იყიდება „პი.ემ.აი-ს პროდუქცია“, თქვენს პირად მოთხოვნილებებზე მორგებას;
  • რათა ჩვენ ან ჩვენმა ბიზნეს პარტნიორებმა შეგატყობინონ „პი.ემ.აი-ს პროდუქტების“ მარკეტინგსა და წამახალისებელ აქციებში ჩართვის პოტენციური შესაძლებლობების შესახებ;
  • რათა უზრუნველვყოთ ყოველივე ზემოხსენებული და მათ შორის თქვენი ანგარიშების ადმინისტრირება, უზრუნველვყოთ, რომ თქვენ გამოიყენოთ „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილები“, თქვენთან შეთანხმებით დავგეგმოთ თქვენი შეხვედრები ჩვენთან ან იმ პირთან, რომელიც უზრუნველყოფს ჩვენ პროდუქტებსა და მომსახურებას (მაგალითად, ახალ პროდუქტებთან დაკავშირებით ან გაყიდვის შემდგომი მომსახურება), თქვენს პირად მოთხოვნილებებზე მოვარგოთ „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილები“ და ადმინისტრირება გავუწიოთ სისტემური პრობლემების მოგვარებას;
  • ბიზნეს ანალიზისა და გაუმჯობესებისთვის, მათ შორის „პი.ემ.აი-ს პროდუქტების“, გაყიდვის ობიექტებისა და ღონისძიებების გაუმჯობესებისათვის ასევე ინფორმაცია რომელსაც ჩვენ (ჩვენი აფილირებული პირები) ვაწვდით ჩვენს მომხმარებლებს;
  • სხვა მიზნებისათვის, რომელთა შესახებაც თქვენ შეგატყობინებენ ან ისინი ნათელი იქნება იმ კონტექსტიდან, როდესაც მოხდება თქვენს შესახებ ინფორმაციის პირველადი შეგროვება.

    თქვენს შესახებ ინფორმაციის გამოყენების სამართლებრივი საფუძველი არის შემდეგთაგან ერთ-ერთი (რაც უფრო დეტალურად ახსნილი იქნება „გაიგე მეტი“-ს განყოფილებაში):

  • იმ სამართლებრივ ვალდებულებებთან შესაბამისობა, რომლებიც ვრცელდება ჩვენზე;
  • იმ ხელშეკრულების პირობების შესრულება, რომლის მხარესაც წარმოადგენთ თქვენ;
  • ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესი, რომელსაც არ აღემატება ინფორმაციის დაცვის თქვენი ინტერესი;
  • იმ შემთხვევაში თუ არცერთი ზემოხსენებული არ ვრცელდება, მაშინ თქვენი თანხმობა (რომელიც მოთხოვნილი იქნება მანამ სანამ ჩვენ მივიღებთ ინფორმაციას).

მიზნები, რომელთათვისაც ჩვენ ვიყენებთ ინფორმაციას თქვენს შესახებ, ინფორმაციის მოპოვების შესაბამისი მეთოდები და სამართლებრივი საფუძველი მდგომარეობს შემდეგში:

 მიზანი
 ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი და სამართლებრივი საფუძველი დამუშავებისათვის

რეგულატორის ვალდებულებებთან შესაბამისობა

  • თქვენი, როგორც ჩვენი პროდუქტების მომხმარებლის სტატუსისა და ასაკის დადასტურება

აღნიშნული ინფორმაცია ძირითადად გადმოგვეცემა პირადად თქვენგან.

ჩვენ ვიყენებთ აღნიშნულ ინფორმაციას, რადგან იგი აუცილებელია ჩვენთვის, რომ დავიცვათ პროდუქციის მხოლოდ სრულწლოვანი პირისათვის მიყივის სამართლებრივი ვალდებულება, ან ისეთ ქვეყნებში სადაც ამგვარი ვალდებულება არ არსებობს, იმის გამო, რომ ჩვენ გვაქვს ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესი მივყიდოთ პროდუქცია მხოლოდ სრულწლოვან პირებს და ეს ინტერესი აღემატება თქვენს პირად ინტერესებს, უფლებებსა და თავისუფლებებს დაცული იყოს ინფორმაცია თქვენს შესახებ.

გავყიდოთ ჩვენი პროდუქცია

  • შევასრულოთ თქვენი შეკვეთები (მათ შორის ქვითრების გაგზავნა)
  • გადახდების უზრუნველყოფა
  • საგარანტიო მომსახურების უზრუნველყოფა 

აღნიშნული ინფორმაცია ძირითადად გადმოგვეცემა პირადად თქვენგან (კონკრეტულად, სახელი, მისამართი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, საგადახდო ინფორმაცია).

ჩვენ ვიყენებთ ამ ინფორმაციას თქვენს მიმართ, როგორც ჩვენი პროდუქციის მყიდველის მიმართ, ჩვენი სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესასრულებლად.

 

გაყიდვასთან დაკავშირებული მომსახურებების უზრუნველყოფა

  • დავაკმაყოფილოთ თქვენი შეკითხვები და მოთხოვნები
  • გვქონდეს თქვენთან მიმოწერა
  • ზოგადი ადმინისტრირება და სისტემური პრობლემების მოგვარება
  • ერთგულების პროგრამების ადმინისტრირება

აღნიშნული ინფორმაცია ძირითადად გადმოგვეცემა პირდაპირ თქვენგან.

ჩვენ ვიყენებთ აღნიშნულ ინფორმაციას, რადგან გაგვაჩნია ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესი უზრუნველვყოთ გაყიდვასთან დაკავშირებული მომსახურება და აღნიშნული ინტერესი აღემატება თქვენს პირად ინტერესებს, უფლებებსა და თავისუფლებებს დაცული იყოს ინფორმაცია თქვენს შესახებ.

ჩვენი პროდუქციის მარკეტინგი (ისეთ შემთ

  • გავიგოთ თქვენი პრეფერენციები (მაგალითად, რომელმა პროდუქციამ ან ღონისძიებებმა შეიძლება დაგაინტერესოთ, ან რომელი მათგანი უფრო მეტად შეესაბამება თქვენს მოთხოვნებს) და სადაც ეს კანონით არის დასაშვები, გავწიოთ პირდაპირი მარკეტინგი თქვენს მიმართ პერსონალურად.
  • ადმინისტრირება გავუწიოთ ერთგულების პროგრამებს.
  • მოგიწვიოთ, რათა მონაწილეობა მიიღოთ და ადმინისტრირება გავუწიოთ გამოკითხვებსა და ბაზრის კვლევის კამპანიებს.
  • ბაზრის კვლევისათვის.
  • მარკეტინგული სტრატეგიების განსავითარებლად.
  • ადმინისტრირება გავუწიოთ მარკეტინგულ კამპანიებს.
  • თქვენს პირად მოთხოვნებზე მოვარგოთ „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერილები“ (მაგალითად, მოვახდინოთ თქვენი ვიზიტების პერსონალიზირება, მაგალითად მისალმებებითა და იმგვარი შემოთავაზებებით, რომლებმაც შესაძლოა დაგაინტერესოთ). 

აღნიშნული ძირითად შემთხვევებში წარმოადგენს თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის კომბინაციას (მაგალითად, თქვენი სახელი, საკონტაქტო და სოციალური მედიის ინფორმაცია); ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ ავტომატურად (მაგალითად, „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილების“ მონიტორინგის ტექნოლოგიების გამოყენებით) და (სადაც ეს კანონით დასაშვებია) ინფორმაცია, რომელსაც მოვიპოვებთ მესამე პირებისგან (მაგალითად, თქვენი საჯარო განცხადებები სოციალურ მედიაზე).

ჩვენ ვიყენებთ აღნიშნულ ინფორმაციას იმ საფუძვლით, რომ გვაქვს ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესი მარკეტინგი გავუწიოთ ჩვენს პროდუქციას, ოპერირება გავუწიოთ „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილებს“ და თქვენს პირად მოთხოვნებზე მოვარგოთ თქვენი გამოცდილება ისეთი გზებით, რაც აღემატება თქვენს ინტერესს დაცული იყოს თქვენი უფლებები და თავისუფლებები თქვენს შესახებ ინფორმაციის დაცვასთან დაკავშირებით.

მარკეტინგი გავუწიოთ ჩვენს პროდუქციას (ისეთ შემთხვევებში როდესაც აღნიშნული დასაშვებია კანონით)

  • მოგაწოდოთ ინფორმაცია და ვმართოთ, „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირები“, მათი წამახალისებელი აქციები, პროდუქტები და მომსახურებები, გაყიდვის ობიექტები, ღონისძიებები და ჩვენი პროდუქციის რეგულაციები; განვავითაროთ და გავაუმჯობესოთ აღნიშნული მიზნებისათვის გამოყენებადი ინსტრუმენტები.

აღნიშნული ძირითად შემთხვევებში წარმოადგენს თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის კომბინაციას (მაგალითად, თქვენი სახელი, საკონტაქტო ინფორმაცია, ინფორმაცია თქვენს სახელებზე ონლაინ მედიაში); ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ ავტომატურად (მაგალითად, „ქუქის“ და მსგავსი ტექნოლოგიების გამოყენებით) და (სადაც აღნიშნული დაშვებულია კანონით) ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ მოვიპოვებთ მესამე პირებისგან (მაგალითად, საჯარო განცხადებები სოციალურ მედიაში).

ჩვენ ვიყენებთ ამ ინფორმაციას იმ საფუძვლით, რომ გაგვაჩნია ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესი მარკეტინგი გავუწიოთ აღნიშნული ნივთები, რაც აღემატება თქვენს ინტერესს დაცული იყოს თქვენი უფლებები და თავისუფლებები თქვენს შესახებ ინფორმაციის დაცვასთან დაკავშირებით.

ზოგიერთ ქვეყანაში, სადაც ეს კანონით არის გათვალისწინებული, ჩვენ მოგაწვდით აღნიშნულ მასალას ელექტრონული ფორმატით მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემთხვევაში.

ყოველი ზემოხსენებული მიზნების უზრუნველყოფა

  • ადმინისტრირება გავუწიოთ თქვენს ანგარიშებს;
  • უზრუნველვყოთ რათა თქვენ გამოიყენოთ „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილები“ (მაგალითად, ნება დაგრთოდ დარჩეთ შესული სისტემაში „შეხების წერტილების“ ისეთ განყოფილებებში, რომლებიც დარეზერვებულია მხოლოდ ასოცირებული წევრებისათვის, ვმართოთ თქვენი ენობრივი პრეფერენცია, უზრუნველვყოთ თქვენთან ასოცირებული სავაჭრო კალათა);
  • გვქონდეს თქვენთან მიმოწერა, დავგეგმოთ თქვენიშეხვედრები ჩვენთან ან რომელიმე ისეთ პირთან, რომელიც უზრუნველყოფს ჩვენს პროდუქციასა და მომსახურებას (მაგალითად, ახალ პროდუქტებთან დაკავშირებით ან გაყიდვის შემდგომ მომსახურებასთან დაკავშირებით);
  • გავაუმჯობესოთ თქვენი გამოცდილება, ადმინისტრირება გავუწიოთ ტექნიკური პრობლემების გამოსწორებას. 

აღნიშნული ძირითად შემთხვევებში წარმოადგენს თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის კომბინაციას (კონკრეტულად, სახელი და კოდური სიტყვა (ან მისი ექვივალენტი)) და ინფორმაციას, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ ავტომატურად (მაგალითად, ინფორმაცია თქვენს მოწყობილობაზე, „ქუქის“-ზე და მსგავს აღმრიცხველ ტექნოლოგიებზე).

აღნიშნულ ინფორმაციას ჩვენ ვიყენებთ იმ საფუძვლით, რომელიც შეესაბამება მისი გამოყენების მიზნებსა და იმ საქმიანობას, რომელსაც ჩვენ უზრუნველვყოფთ. მაგალითად, როდესაც ჩვენ ვმართავთ თქვენს ანგარიშს რათა უზრუნველვყოთ შესყიდვა ან უზრუნველვყოთ გაყიდვის შემდგომი მომსახურება, ჩვენ ვიყენებთ ინფორმაციას, რათა შევასრულოთ თქვენი, როგორც ჩვენი პროდუქციის მყიდველის მიმართ არსებული ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ვალდებულებები; იმ დროს, როდესაც ჩვენ ვმართავთ თქვენს ანგარიშს რათა გაჩვენოთ ჩვენი პროდუქტები, ჩვენ უზრუნველვყოფთ გაყიდვებს და აღნიშნულს ვიყენებთ იმ საფუძვლით, რომ გაგვაჩნია ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესი მარკეტინგი გავუწიოთ ჩვენი პროდუქცია რაც აღემატება თქვენს ინტერესს დაცული იყოს თქვენი უფლებები და თავისუფლებები თქვენს შესახებ ინფორმაციის დაცვასთან დაკავშირებით და ა.შ. .

ბიზნეს ანალიზი და გაუმჯობესებები

  • ჩვენ ან ჩვენს ბიზნეს პარტნიორებს უფლება ჰქონდეთ შეგატყობინონ „პი.ემ.აი-ს პროდუქციის“ წამახალისებელ აქციებში მონაწილეობის მიღების შესაძლებლობებზე.
  • ბიზნეს ანალიზისა და გაუმჯობესებებისათვის (რაც მოიცავს „პი.ემ.აი-ს პროდუქციას“, გაყიდვის ობიექტებს, რომლებიც ყიდიან „პი.ემ.აი-ს პროდუქციას“, ღონისძიებებს, „პი.ემ.აი-ს ციფრული შეხების წერტილებს“ და ინფორმაციას, რომელსაც ჩვენ (ან ჩვენი „აფილირებული პირები“) გადავცემთ ჩვენს მომხმარებლებს). 

აღნიშნული ძირითად შემთხვევებში წარმოადგენს თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის კომბინაციას; ინფორმაციას, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ ავტომატურად; და (სადაც აღნიშნული დაშვებულია კანონით) ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ მოვიპოვებთ მესამე პირებისგან.

ჩვენ ვიყენებთ აღნიშნულ ინფორმაციას იმ საფუძვლით, რომ გვაქვს ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესი გავაანალიზოთ და გავაუმჯობესოთ ბიზნეს საქმიანობა, ჩვენი პროდუქტები,  „პი.ემ.აი-ს შეხების წერტილები“, გაყიდვის ობიექტები და ღონისძიებები და მოვიწვიოთ სხვები რათა ისინიც ჩაერთონ „პი.ემ.აი-ს“ პროდუქციის რეკლამირებაში, რაც აღემატება თქვენს ინტერესს დაცული იყოს თქვენი უფლებები და თავისუფლებები თქვენს შესახებ ინფორმაციის დაცვასთან დაკავშირებით.


იმ შემთხვევაში თუ ჩვენ თქვენს შესახებ ინფორმაციაც გამოვიყენებთ სხვა საფუძვლით გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი სამართლებრივი საფუძვლებისა, იქამდე სანამ მოხდება ინფორმაციის დამუშავება, ჩვენ წინასწარ მოგმართავ აღნიშნული ინფორმაციის დამუშავებისათვის თანხმობის მისაღებად (აღნიშნული შემთხვევები გასაგები იქნება კონტექსტიდან გამომდინარე).

გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი მიზნებისა, ზოგიერთ შემთხვევაში, ჩვენ შესაძლოა გამოვიყენოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ სხვა მიზნებისთვისაც. ასეთი გარემოების არსებობის ჩვენ მოგაწვდით დამატებით პერსონალური მონაცემების შესახებ შეტყობინებას, რომელიც განმარტავს აღნიშნულ გამოყენებას. ნებისმიერ დამატებითი შეტყობინება უნდა წაკითხულ იქნას აღნიშნულ შეტყობინებასთან კავშირში.

ვისთან ვაზიარებთ თქვენს შესახებ ინფორმაციას და რა მიზნებისთვის?

ჩვენ შესაძლოა გავაზიაროთ თქვენს შესახებ ინფორმაცია შემდეგ პირებთან:

  • „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირები“;
  • მესამე პირები, რომლებიც უზრუნველყოფენ „პი.ემ.აი-ს აფილირებულ პირებს“ ან თქვენ პროდუქციითა და მომსახურებით;
  • „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირების“ მიერ საგულდაგულოდ შერჩეული ბიზნეს პარტნიორები და რეკლამის დამკვეთი პირები (ჩვენს პროდუქციასთან დაკავშირებულ სფეროებში ან მათ გამოსახულებასა და სტილთან დაკავშირებით), იმგვარად, რომ მათ შეეძლოთ თქვენთან დაკავშირება ისეთი შეთავაზებების გასაკეთებლად, რომლებიც მათი აზრით დაგაინტერესებთ თქვენი პრეფერენციების გათვალისწინებით; და
  • სხვა მესამე პირებს, სადაც ეს მოითხოვება ან დასაშვებია კანონით.

ინფორმაციის გაზიარება სხვა „პი.ემ.აი-ს აფილირებულ პირებთან“

  • ინფორმაცია თქვენს შესახებ გაზიარებულ იქნება „ფილიპ მორის ინტერნეიშენალ ეს.ეი.“-თან (დაფუძნებული ლოზანა, შვეიცარიაში), რომელიც წარმოადგენს პირადი მონაცემების ცენტრალური ადმინისტრირების ადგილს „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირებისათვის“. „ფილიპ მორის ინტერნეიშენალ ეს.ეი.“ ამუშავებს თქვენს შესახებ ინფორმაცია დაამუშავებს აღნიშნულ შეტყობინებაში ზემოთ მითითებული მიზნებისათვის.
  • ინფორმაცია თქვენს შესახებ შესაძლოა გაზიარებულ იყოს „პი.ემ.აი-ს იმ აფილირებულ პირთან“, რომელიც პასუხისმგებელია იმ ქვეყნისათვის, რომელშიც თქვენ ცხოვრობთ (იმ შემთხვევაში თუ „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირი“ არ იყოს ის პირი, რომელმაც პირველმა შეაგროვა ინფორმაცია თქვენს შესახებ); თქვენს შესახებ ინფორმაცია შესაძლოა დამუშავებულ იქნას აღნიშნულ შეტყობინებაში ზემოთ მითითებული მიზნებისათვის.
  • ინფორმაცია თქვენს შესახებ შესაძლოა გაზიარებულ იქნას ყველა იმ „პი.ემ.აი-ს აფილირებულ პირთან“, რომელთანაც თქვენ გაქვთ შეხება (მაგალითად, ისე შემთხვევაში როდესაც თქვენ მოგზაურობთ და გაინტერესებთ სად შეიძლება „პი.ემ.აი-ს პროდუქციის“ შეძენა ახალ ქვეყანაში, ან სად შეიძლება მოძიებულ იქნას მომსახურება ან მხარდაჭერა „პი.ემ.აი-ს პროდუქციისთვის“) იმისათვის რათა გავაუმჯობესოთ მომსახურება თქვენს მიმართ.

    დეტალური ინფორმაცია „პი.ემ.აი-ს აფილირებულ პირებზე“ და მათი დაფუძნების ქვეყნებზე ხელმისაწვდომია აქ.

    მონაცემების გაზიარება მესამე პირებთან

  • ჩვენ შესაძლოა თქვენს შესახებ ინფორმაცია გავაზიაროთ მესამე პირებთან რომლებიც უზრუნველყოფენ „პი.ემ.აი-ს აფილირებულ პირებს“ ან თქვენ პროდუქციითა და მომსახურებით (მაგალითად, მრჩეველები, საგადახდო მომსახურების გამწევი პირები, მიმწოდებელი პირები, საცალო გაყიდვის ობიექტები, პროდუქტის სპეციალისტები, საინფორმაციო მომსახურების გამწევი პირები და ასაკის კონტროლის მომსახურების გამწევი პირები).
  • ჩვენ შესაძლოა თქვენს შესახებ ინფორმაცია გავაზიაროთ „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირების“ მიერ საგულდაგულოდ შერჩეული ბიზნეს პარტნიორებს და რეკლამის დამკვეთ პირებს (ისეთ საგნებთან მიმართებაში, რომლებიც თქვენ მიერ შეიძლება ასოცირებული იყოს ჩვენს პროდუქციასთან, მაგალითად იმის გამო, რომ მათ აქვთ მსგავსი გამოსახულება, სტილი ან ფუნქცია) იმგვარად, რომ მათ შეეძლოთ თქვენთან დაკავშირება იმ პროდუქციის, მომსახურების და რეკლამების შემოთავაზებისთვის, რომელმაც მათი აზრით შესაძლოა დაგაინტერესოთ თქვენი პრეფერენციების შესაბამისად.
  • ჩვენ შესაძლოა გავაზიაროთ თქვენს შესახებ ინფომრაცია მესამე პირებთან, სადაც აღნიშნული მოითხოვება ან დასაშვებია კანონით, მაგალითად: რეგულატორ ორგანოებთან; სახელმწიფო დეპარტამენტებთან; სახელმწიფო სააღსრულებო უწყებებთან მათ მიერ წარმოდგენილი სააღსრულებო მოთხოვნებიდან გამომდინარე ან სხვა სახელმწიფო ორგანოებთან; იმ შემთხვევაში თუ ჩვენ მივიჩნევთ, რომ გასაჯაროება აუცილებელი და თანაზომიერია იმისათვის რათა თავიდან იქნას არიდებული ფიზიკური ზიანი ფინანსური დანაკარგები ან უკანონო ქმედების ან მისი ჩადენის საეჭვოობის გამოძიებასთან დაკავშირებით; ასევე რეორგანიზაციული რესტრუქტურიზაციის კონტექსტში.

სად შეიძლება გაიგზავნოს ინფორმაცია თქვენს შესახებ?

როგორც სხვა ნებისმიერი მულტი ნაციონალური ორგანიზაციის შემთხვევაში „პი.ემ.აი-ს აფილირებული პირები“, გადაცემენ ინფორმაცია მთელი მსოფლიოს მასშტაბით. შესაბამისად, ინფორმაცია თქვენს შესახებ შეიძლება გადაცემულ იქნას მთელი მსოფლიოს მასშტაბით (იმ შემთხვევაში თუ თქვენს შესახებ ინფორმაცია მოგროვებულია „ევროპის ეკონომიკურ ზონაში“, ეს ნიშნავს იმას, რომ ინფორმაცია თქვენს შესახებ შეიძლება გადაცემულ იყოს მის საზღვრებს გარეთ).

აღნიშნული შეტყობინების შესაბამისად ინფორმაციის გამოყენებისას, ინფორმაცია თქვენს შესახებ გადაცემულ იქნას, როგორც იმ ქვეყანაში სადაც ის შეგროვებულ იქნა, ასევე მის საზღვრებს გარეთ, მათ შორის ისეთ ქვეყნებშიც სადაც არ არსებობს ექვივალენტური მონაცემთა დაცვის სტანდარტები.

მაგალითად, „პი.ემ.აი-ს აფილირებულმა პირებმა“ „ევროპის ეკონომიკურ ზონაში“ („ეეზ“) შესაძლოა გადაცენ პერსონალური ინფორმაცია „პი.ემ.აი-ს აფილირებულ პირებს“ „ეეზ“-ის გარეთ. ნებისმიერ შემთხვევაში გადაცემა იქნება:

  • „ევროკომისიისადეკვატურობის გადაწყვეტილების“ საფუძველზე;
  • დაცული შესაბამისი დაცვის მექანიზმებით, მაგალითად „ევროკავშირის მოდელური ხელშეკრულებით“; ან
  • აუცილებელი, თქვენსა და ჩვენს შორის გაფორმებული ხელშეკრულების ვალდებულებების შესასრულებლად (ან თქვენი მოთხოვნის შესაბამისად იმპლემენტირებული წინასახელშეკრულებო ზომების მისაღებად) ან თქვენი ინტერესების შესაბამისად ჩვენსა და მესამე პირს შორის გაფორმებული ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულებისათვის, მაგალითად, ისეთი როგორიც არის მოგზაურობის დაგეგმვა.

ნებისმიერ შემთხვევაში, აღნიშნულ ქვეყნებსა და ტერიტორიებზე პერსონალური მონაცემები დაცული იქნება შესაბამისი პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონმდებლობის მიხედვით.

როგორ ვიცავთ ინფორმაციას თქვენს შესახებ?

ჩვენ შევიმუშავებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ღონისძიებას რათა დავიცვათ ჩვენს ხელთ არსებული პერსონალური ინფორმაცია უკანონო გასაჯაროების, გამოყენების, შეცვლისა ან განადგურებისაგან. იქ სადაც ეს მიზანშეწონილია, ჩვენ ვიყენებთ კრიპტოგრაფიას და სხვა ტექნოლოგიებს, რომლებიც ხელს უწყობს თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის დაცვას. ჩვენ ასევე მოვითხოვთ ჩვენი მომსახურების მიმწოდებლებისგან, რომ მათ მკაცრად დაიცვან პერსონალურ მონაცემთა საიდუმლოებისა და უსაფრთხოების მოთხოვნები.

რამდენი ხნის განმავლობაში შეინახება ინფორმაცია თქვენს შესახებ?

ჩვენ შევინახავთ ინფორმაციას თქვეს შესახებ იქამდე სადამდეც აღნიშნული აუცილებელი იქნება იმ მიზნის მისაღწევად რა მიზნითაც მოხდა აღნიშნული ინფორმაციის შეგროვება. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ წავშლით ამ ინფორმაციას. შენახვის ვადა დამოკიდებულია იმ მიზანზე, რა მიზნითაც მოხდა ინფომრაციის შეგროვება. გასათვალისწინებელია, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ინფორმაციის წაშლა. ასევე ზოგიერთ შემთხვევაში, ჩვენ კანონით ვალდებულები ვართ დავიტოვოთ ინფორმაცია, მაგალითად, საგადასახადო და ბუღალტრული მიზნებისათვის.

ძირითადად ჩვენ ვიტოვებთ მონაცემებს ქვემოთ ცხრილში მოცემულ კრიტერიუმებზე დაყრდნობით:

 სახეობა
 განმარტება/მონაცემთა დატოვების ტიპური კრიტერიუმები
  • პროდუქციის მიყიდვა თქვენთვის (რაც მოიცავს მარკეტინგის კომუნიკაციებს) (თუ თქვენ იყენებთ ციფრულ „შეხების წერტილებს“ და ხართ კონტაქტური)

თქვენი მარკეტინგის პროფილში მითითებული ინფორმაციის უმეტესი ნაწილი ინახება თქვენსა და ჩვენს შორის მარკეტინგული ურთიერთობის არსებობის განმავლობაში; მაგალითად, იქამდე სანამ თქვენ აგრძელებთ ციფრული „შეხების წერტილების“ გამოყენებას ან პასუხობთ ჩვენს კომუნიკაციებს. მიუხედავად ამისა, თქვენი მარკეტინგის პროფილის ზოგიერთი ელემენტი, ისეთი როგორიც არის ჩანაწერების იმის შესახებ, თუ როგორი ინტერაქცია გვაქვს თქვენთან, ძველდება გარკვეული პერიოდის შემდეგ და შესაბამისად, ჩვენ ავტომატურად ვშლით მათ გარკვეული პერიოდის შემდგომ (როგორც წესი 3 წლის შემდგომ) იმისდა მიხედვით თუ რა მიზნით იქნა შეგროვებული აღნიშნული ინფორმაცია.

  • პროდუქციის მიყიდვა თქვენთვის (რაც მოიცავს მარკეტინგის კომუნიკაციებს) (თუ თქვენ აღარ ხართ კონტაქტური ჩვენთან)

აღნიშნული შემთხვევა იდენტურია ზემოთ მოცემულისა, მაგრამ თუ ჩვენ აღარ გვექნება კონტაქტი თქვენთან დიდი ხნის განმავლობაში (როგორც წესი 2 წლის განმავლობაში), ჩვენ შეწყვეტთ თქვენთან მარკეტინგულ კომუნიკაციებს და წავშლით თქვენს მოწერილი პასუხების ისტორიას. მაგალითად, აღნიშნული მოხდება მაშინ, როდესაც თქვენ აღარ დააკლიკავთ ღონისძიებაზე მოწვევაზე, აღარ შეხვალთ ციფრულ „შეხების წერტილში“ ან აღნიშნული პერიოდის განმავლობაში აღარ დაეკონტაქტებით მომხმარებლებზე ზრუნვის სერვისს. ყოველივეს მიზეზი არის ის, რომ აღნიშნულ შემთხვევაში ჩვენ ჩავთვლით, რომ თქვენ გირჩევნიათ აღარ მიიღოთ კომუნიკაციები.

  • პროდუქციის მიყიდვა თქვენთვის (რაც მოიცავს მარკეტინგის კომუნიკაციებს) (თუ თქვენ არ ხართ კონტაქტური)

თუ თქვენ დარეგისტრირდით, რათა მიიღოთ მარკეტინგული კომუნიკაციები, მაგრამ თქვენს მიერ მოწოდებული საკონტაქტო ინფორმაცია არასწორია, ჩვენ დავიტოვებთ თქვენს მონაცემებს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, რაც როგორც წესი შეადგენს მხოლოდ 6 თვეს, რათა თქვენ გქონდეთ საშუალება შეასწოროთ აღნიშნული მონაცემები.

  • პროდუქციის მიყიდვა თქვენთვის (რაც მოიცავს მარკეტინგის კომუნიკაციებს) (არასრული რეგისტრაცია)

თუ თქვენ დაიწყებთ საკუთარი თავის რეგისტრაცია მონაცემთა ბაზაში, მაგრამ არ დაასრულებთ რეგისტრაციის პროცესს (მაგალითად, თუ თქვენ არ დაასრულებთ ასაკის ვერიფიკაციის პროცედურას ან თქვენ არ დაეთანხმებით „შეხების წერტილის“ გამოყენების პირობებს), ჩვენ შევინარჩუნებთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ 6 თვის მანძილზე, იმისათვის რათა საშუალება მოგცეთ შემდგომ დაუბრუნდეთ რეგისტრაციის პროცესს და დაასრულოთ ის.

  • ბაზრის კვლევა

თუ თქვენ არ ხართ ჩვენთან დარეგისტრირებული სხვა მიზნებისათვის (მაგალითად, მარკეტინგული კომუნიკაციებისათვის, გარანტიებისათვის, მომხმარებლებზე ზრუნვის სერვისისათვის) და ჩვენ გამოვიყენებთ თქვენს შესახებ საჯაროდ მოცემულ ინფორმაციას იმისათვის რათა შევისწავლოთ ბაზარი და უკეთ გავიგოთ თქვენი პრეფერენციები, ჩვენ დავიტოვებთ ინფორმაციას თქვენს შესახებ მოკლე ხნის განმავლობაში რათა შევასრულო ბაზრის კვლევის კონკრეტული პუნქტი.

  • შესყიდვები და გარანტიები

თუ თქვენ შეისყიდით საქონელს ჩვენ დავიტოვებთ აღნიშნულთან დაკავშირებულ მონაცემებს იქამდე, სადამდეც აღნიშნული საჭიროა იმისათვის რათა შესრულდეს ნასყიდობა და ყოველივე შესაბამისობაში იყოს კანონისმიერ ვალდებულებებთან (მაგალითად, საგადასახადო, საბუღალტრო და სააღრიცხვო მიზნებისათვის). თუ თქვენ ასევე დარეგისტრირდებით მოწყობილობის გარანტიისთვის ჩვენ დავიტოვებთ მონაცემებს იქამდე სანამ ისინი რელევანტური იქნება გარანტიისთვის.

  • მომხმარებელთა ზრუნვის სერვისი

იმ შემთხვევაში თუ თქვენ დაუკავშირდებით მომხმარებელთა ზრუნვის სერვისს, ჩვენ გავაკეთებთ ჩანაწერს საკითხთან დაკავშირებით (რაც მოიცავს ინფორმაციას თქვენს მოთხოვნაზე და ჩვენს პასუხებზე) და დავიტოვებთ აღნიშნულ ინფორმაციას იქამდე სანამ ის რელევანტური იქნება ჩვენს ურთიერთობაში, მაგალითად თუ თქვენ გსურთ, რომ გარანტიიდან გამომდინარე გამოგიცვალოთ მოწყობილობა  ან თუ თქვენი წინა მოთხოვნები არის რელევანტური. დროებითი ჩანაწერები (მაგალითად, სატელეფონო საუბრის ავტომატური ჩანაწერი, რომელშიც თქვენ გვთხოვთ მიგითითოთ გზა საცალო გაყიდვის ობიექტამდე) შენარჩუნებული იქნება მხოლოდ დროებით და ისინი შესაძლოა იყოს რელევანტური მხოლოდ იქამდე სანამ არ გაკეთდება უფრო მეტად მუდმივი ჩანაწერები.

  • სისტემის კონტროლის ჩანაწერები

სისტემის კონტროლის ჩანაწერები როგორც წესი ინახება მხოლოდ რამდენიმე თვის მანძილზე

  • ბიზნეს ანალიზი

ბიზნეს ანალიზის მონაცემების შეგროვება, როგორც წესი, ხდება ავტომატურად „პი.ემ.აი-სთან შეხების წერტილების“ გამოყენებისას და შემდგომ  მალევე ხდება მისი ანონიმურად ქცევა/აგრეგირება.

რა უფლებები და შესაძლებლობები გაქვთ?

თქვენ გაქვთ ზოგიერთი ან ყველა ქვემოთ ჩამოთვლილი უფლება ჩვენს მიერ თქვენს შესახებ შენახულ ინფორმაციასთან მიმართებაში:

  • მოგვთხოვოთ, რომ გქონდეთ წვდომა აღნიშნულ ინფორმაციასთან;
  • მოგვთხოვოთ აღნიშნული ინფორმაციის შეცვლა, განახლება ან წაშლა;
  • მოგვთხოვოთ მისი გამოყენების შეზღუდვა გარკვეულ გარემოებებში;
  • გააპროტესტოთ ჩვენს მიერ აღნიშნული ინფორმაციის გამოყენება გარკვეულ შემთხვევებში;
  • უკან გამოითხოვოთ თქვენი თანხმობა ინფორმაციის გამოყენებასთან დაკავშირებით;
  • მონაცემთა გადაცემის შესაძლებლობა ზოგიერთ შემთხვევებში;
  • უარი განაცხადოთ ჩვენს მიერ აღნიშნული ინფორმაციის პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის გამოყენებასთან მიმართებაში; და
  • წარადგინოთ პრეტენზია თქვენს ქვეყანაში არსებულ საზედამხედველო ორგანოში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).

ჩვენ გთავაზობთ აღნიშნული უფლებების განხორციელების მარტივ გზას, როგორიც არის „გამოწერის შეწყვეტის“ ბმულის გამოყენება, ან თქვენს მიღებულ შეტყობინებებში მითითებული საკონტაქტო მისამართის გამოყენება.

ზოგიერთმა ჩვენ მიერ შემოთავაზებულმა მობილურმა აპლიკაციამ შესაძლოა ასევე გამოაგზავნოს ეგრეთწოდებული „ფუშ“ შეტყობინება, მაგალითად ახალი პროდუქციისა და მომსახურების შესახებ. თქვენ შეგიძლია გააუქმოთ აღნიშნული შეტყობინებები თქვენი მობილური აპლიკაციის პარამეტრებში ცვლილებების გაკეთებით.

უფლებები რომლებიც თქვენ გაგაჩნიათ დამოკიდებულია ქვეყნის კანონმდებლობაზე. თუ თქვენ ხართ „ევროპის ეკონომიკურ ზონაში“ თქვენ ისარგებლებთ ქვემოთ ცხრილში ჩამოთვლილი უფლებებით. თუ თქვენ იმყოფებით სხვაგან, შეგიძლია დაგვეკონტაქტოთ (იხილეთ პარაგრაფი „ვის უნდა დაუკავშირდეთ კითხვების არსებობის შემთხვევაში?“) მეტი ინფორმაციის მისაღებად.

უფლებები ჩვენ მიერ თქვენს შესახებ შენახულ ინფორმაციასთან მიმართებაში
შემდგომი მონაცემები (ყველა აღნიშნულ უფლებასთან მიმართებაში გამოიყენება გარკვეული სამართლებრივი შეზღუდვები)
  • უფლება მოგვთხოვოთ, რომ გქონდეთ წვდომა აღნიშნულ ინფორმაციასთან

აღნიშნული წარმოადგენს დადასტურებას:

  • ვფლობთ თუ არა ჩვენ ინფორმაციას თქვენს შესახებ;
  • თქვენი სახელი და საკონტაქტო ინფორმაცია;
  • ინფორმაციის დამუშავების მიზანი;
  • მოთხოვნილი ინფორმაციის კატეგორიები;
  • იმ პირთა კატეგორია, რომლებსაც ვუზიარებთ ინფორმაციას და რომლებიც არ არიან „ევროპული ეკონომიკური ზონის“ გარეთ და არ სარგებლობენ ევროკომისიის ადეკვატურობის გადაწყვეტილებით, შესაბამისი დაცვის გარანტიები ინფომრაციის დავასთან დაკავშირებით;
  • (იმ შემთხვევაში თუ ამგვარი გაგვაჩნია) ინფორმაციის წყარო, იმ შემთხვევაში თუ ინფორმაცია არ იქნა შეგროვებული თქვენგან;
  • (იმ ფარგლებში რა ფარგლებშიც ჩვენ განვახორციელებთ, რაც რაზეც ყურადღება გამახვილებული იყო თქვენს მიმართ) ავტომატური გადაწყვეტილების მიღების არსებობა, რაც მოიცავს პროფილების ანალიზს, რომელიც წარმოქმნის სამართლებრივ შედეგებს თქვენთან მიმართებაში ან მსგავსი გზით არსებითად გეხებათ თქვენ ასევე ინფორმაცია აღნიშნულ პროცესში გამოყენებულ ლოგიკასთან დაკავშირებით და ასევე ინფორმაციის აღნიშნული გზით დამუშავების მნიშვნელობა და მოსალოდნელი შედგები; და

კრიტერიუმები, რომლებიც განსაზღვრას ხანგრძლივობას, რა პერიოდითაც ინფორმაცია შეინახება ჩვენ მიერ.

  • მოგვთხოვოთ ინფორმაციის შეცვლა ან განახლება

აღნიშნული გამოიყენება ისეთ შემთხვევებში, როდესაც ჩვენ მიერ შენახული ინფორმაცია არასწორი ან არასრულია.

  • მოგვთხოვოთ ინფორმაციის წაშლა

აღნიშნული გამოიყენება ისეთ შემთხვევებში თუ:

  • ჩვენ მიერ შენახული ინფორმაცია აღარ არის აუცილებელი იმ მიზნებისათვის, რომლისთვისაც ის გამოიყენებოდა;
  • ჩვენ ვიყენებთ აღნიშნულ ინფორმაციას თქვენი თანხმობის საფუძველზე და თქვენ უკან გამოიხმეთ თქვენი თანხმობა (ასეთ შემთხვევაში ჩვენ დავიმახსოვრებთ, რომ აღარ დაგეკონტაქტოთ, იქამდე სანამ თქვენ არ განგვიცხადებთ, რომ გსურთ თქვენს შესახებ ინფორმაციის სრულად წაშლა და რა შემთხვევაშიც ჩვენ დავაკმაყოფილებთ თქვენს მოთხოვნებს);
  • ჩვენ ვიყენებთ ინფორმაციას ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე და ჩვენ დავადგენთ, რომ თქვენი გაპროტესტების შემდგომ ჩვენ აღარ გვაქვს უპირატესი ინტერესი ინფომრაციის გამოყენების გაგრძელებისათვის;
  • ინფორმაცია უკანონო იქნა მოპოვებული ან გამოყენებული; ან

აღნიშნული აუცილებელია სამართლებრივ ვალდებულებების შესასრულებლად.

  • მოგვთხოვოთ ინფორმაციის დამუშავების შეზღუდვა

აღნიშნული უფლება გამოიყენება დროებით, იმ დროის განმავლობაში სანამ ჩვენ განვიხილავთ თქვენს საქმეს ისეთ შემთხვევებში როდესაც თქვენ

  • დაობთ ჩვენს მიერ გამოყენებული ინფომრაციის სისწორესთან მიმართებაში; ან
  • აპროტესტებთ ჩვენ მიერ ლეგიტიმურ ინტერესზე დაყრდნობით ინფორმაციის გამოყენებას

(იმ შემთხვევაში თუ თქვენ ისარგებლებთ მითითებული უფლებით ჩვენ წინასწარ შეგატყობინებთ სანამ გადავწყვეტთ, რომ კვლავ გამოვიყენოთ ინფორმაცია).

მითითებული უფლება ასევე გამოიყენება ისეთ შემთხვევებში, როდესაც:

  • ჩვენ მიერ ინფომრაციის გამოყენება არაკანონიერია და თქვენ აპროტესტებთ მონაცემების ამოშლას; ან
  • ჩვენ აღარ გვესაჭიროება მონაცემები, მაგრამ თქვენ მოითხოვთ მათ რათა წამოიწყოთ სამართლებრივი დავა.
  • გააპროტესტოთ ჩვენ მიერ ინფომრაციის დამუშავება

აღნიშნულ შემთხვევაში თქვენ გაქვთ ორი უფლება:

  • იმ შემთხვევაში თუ ჩვენ ვიყენებთ ინფორმაციას პირდაპირი მარკეტინგისათვის: თქვენ შეგიძლიათ „უარი განაცხადოთ“ (უარის დასაბუთების გარეშე) და ჩვენ დავემორჩილებით თქვენს მოთხოვნას; და
  • თუ ჩვენ ვიყენებთ ინფორმაციას თქვენს შესახებ ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე ნებისმიერი სხვა მიზნით გარდა პირდაპირი მარკეტინგისა, თქვენ შეგიძლიათ გააპროტესტოთ აღნიშნული ინფომრაციის გამოყენება იმ კონკრეტული მიზნისათვის, ამავდროულად, ახსნათ თქვენი კონკრეტული გარემოებები და ჩვენ გავითვალისწინებთ თქვენს პროტესტს.

 

  • უკან გამოიხმოთ თქვენი თანხმობა ინფორმაციის გამოყენებასთან დაკავშირებით

აღნიშნული მიემართება ისეთ შემთხვევებს, როდესაც ინფორმაციის გამოყენების სამართლებრივ საფუძველს წარმოადგენს თქვენი თანხმობა. აღნიშნული შემთხვევები ნათელი იქნება კონტექსტიდან გამომდინარე.

  • მონაცემთა გადაცემის შესაძლებლობა

იმ შემთხვევაში თუ:

  • თქვენ გადმოგვეცით მონაცემები ჩვენ; და
  • ჩვენ ვიყენებთ მონაცემებს ავტომატური საშუალებებით თქვენი თანხმობის ან თქვენს წინაშე არსებული სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულების საფუძვლით,

ასეთ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ უფლება უკან დაიბრუნოთ მონაცემები ჩვენგან ჩვეულებრივ გამოყენებად ფორმატში, ასევე თქვენ გაქვთ უფლება მოგვთხოვოთ აღნიშნული მონაცემების გადაცემა რომელიმე სხვა პირისათვის თუ ეს ჩვენი მხრიდან ტექნიკურად განხორციელებადია.

  • წარადგინოთ პრეტენზია თქვენს ქვეყანაში არსებულ საზედამხედველო ორგანოში

„ევროპული ეკონომიკური ზონის“ ყოველი ქვეყანა ვალდებულია ჰყავდეს ერთი ან მეტი საჯარო უწყება აღნიშნული მიზნისათვის.

საკონტაქტო ინფორმაცია შეგიძლია იხილოთ აქ:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

ქვეყნის სპეციფიკიდან გამომდინარე დამატებითი პუნქტები:

იმისდა მიხედვით თუ რომელ ქვეყანაში იმყოფებით, შესაძლებელია გაგაჩნდეთ გარკვეული დამატებითი უფლებები.

  • თუ თქვენ ხართ საფრანგეთიდან, თქვენ უფლება გაქვთ მოგვცეთ მითითებები თქვენი გარდაცვალების შემდგომ თქვენს შესახებ დაცულ ინფორმაციასთან მიმართებაში (კონკრეტულად, მითითებები იმის შესახებ უნდა დარჩეს თუ წაიშალოს ინფორმაცია თქვენს შესახებ და უნდა ჰქონდეთ თუ არა სხვებს უფლება იხილონ ეს ინფომრაცია). თქვენ შეგიძლიათ;

(A) გასცეთ ზოგადი მითითება ციფრული მომსახურების პროვაიდერისათვის საფრანგეთის მონაცემთა დაცვის ზედამხედველობის უწყებასთან ერთად (რომელსაც ეწოდება „სი ენ აი ელ“) (აღნიშნული მითითება მიემართება თქვენს შესახებ არსებულ სრულ ინფორმაციას); ან

(B) მოგვცეთ სპეციალური მითითება, რომელიც მიემართება მხოლოდ ჩვენს მიერ თქვენს შესახებ ინფორმაციის გამოყენებას.

თქვენი მითითებამ შესაძლოა დაგვავალდებულოს გადავცეთ თქვენს შესახებ ინფორმაცია მესამე პირს (მაგრამ ისეთ შემთხვევებში, როდესაც ინფორმაცია მოიცავს მონაცემებს სხვა პირების შესახებ, ჩვენ ასევე გაგვაჩნია ვალდებულება დავიცვათ მათი პირადი მონაცემები რაც შესაბამისაც ნიშნავს იმას, რომ ან ნაწილში ჩვენ ვერ შევასრულებთ თქვენს მითითებებს). თქვენ შეგიძლიათ დანიშნოთ მესამე პირი იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი მითითებები ზედმიწევნით სრულდება. თუ აღნიშნული მიზნისთვის თქვენ არ დანიშნავთ მესამე პირს, თქვენი მემკვიდრეები უფლებამოსილები იქნებიან (თუ აღნიშნულს სხვაგვარად არ განსაზღვრავთ თქვენს მითითებებში) თქვენი გარდაცვალების შემდეგ განახორციელონ თქვენი უფლებები თქვენს შესახებ ინფორმაციასთან დაკავშირებით:

(i) იმისათვის რათა მოხდეს სამკვიდროს მართვა (რა შემთხვევაშიც თქვენი მემკვიდრეებს ექნებათ წვდომა თქვენს შესახებ ინფორმაციაზე, რათა განსაზღვრონ და მიიღონ ინფორმაცია, რომელიც შესაძლოა გამოსადეგი იყოს თქვენი სამკვიდროს, მათ შორის ნებისმიერ ციფრული საქონლის ან მონაცემის, მართვისათვის და რაც შეიძლება აღქმული იყოს როგორც მემკვიდრეებზე გადაცემადი საოჯახო მოგონება); და

(ii) რათა უზრუნველყოფილი იყოს, რომ მხარეები, რომლებიც იყენებენ ინფორმაციას თქვენს შესახებ გაითვალისწინებენ თქვენს გარდაცვალებას (რაც გულისხმობს თქვენი ანგარიშის დახურვას და თქვენს შესახებ ინფორმაციის გამოყენებისა და განახლების შეზღუდვას).

თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლია შეცვალოთ ან გამოიხმოთ გაცემული მითითება. თქვენი გარდაცვალების შემდგომ თქვენს შესახებ ინფორმაციის დამუშავებასთან დაკავშირებით დამატებითი ინფორმაციის გასაცნობად გთხოვთ იხილოთ 1978 წლის 6 იანვრის 78-17 კანონის 40-1 მუხლი. თქვენი გარდაცვალების შემთხვევაში, სტანდარტულად, თქვენ შეწყვეტთ თქვენი ანგარიშის გამოყენებას და ჩვენ წავშლით ინფორმაციას თქვენს შესახებ ინფომრაციის დატოვების შესახებ წესების შესაბამისად (დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ იხილოთ პარაგრაფი „რამდენი ხნის განმავლობაში შეინახება ინფორმაცია თქვენს შესახებ?“).

ვის უნდა დაუკავშირდეთ შეკითხვების არსებობის შემთხვევაში?

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან გსურთ გამოიყენოთ თქვენს ხელთ არსებული რომელიმე უფლება შეგიძლიათ იხილოთ შესაბამისი „პი.ემ.აი-ს აფელირებული პირის“ და მონაცემთა დაცვის ოფიცრის (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) საკონტაქტო მონაცემები აქ.საკონტაქტო ინფორმაცია ასევე მითითებული იქნება „პი.ემ.აი.-ს აფელირებული პირის“ მიერ თქვენთან გამოგზავნილ ნებისმიერ კომუნიკაციაში.

თუ თქვენს ქვეყანას ჰყავს მონაცემთა დაცვის ორგანო თქვენ უფლება გაქვთ დაუკავშირდეთ მას ნებისმიერი კითხვის ან საკითხის შემთხვევაში. თუ შესაბამისი „პი.ემ.აი-ს აფელირებული პირი“ ვერ უზრუნველყოფს თქვენი კითხვისა თუ საკითხის მოგვარებას, თქვენ ასევე უფლება გაქვთ ეროვნული სასამართლოების გზით მოითხოვოთ ზიანის ანაზღაურება.

ცვლილებები აღნიშნულ შეტყობინებაში

ჩვენ შესაძლოა დრო და დრო განვაახლოთ აღნიშნული შეტყობინება (და ნებისმიერ თანდართული პირადი მონაცემების შესახებ შეტყობინება). ჩვენ შეგატყობინებთ ცვლილებების შესახებ იმ შემთხვევებში თუ აღნიშნული მოთხოვნილი იქნება კანონით.

საბოლოო ცვლილება განხორციელდა 2018 წლის 22 მაისს. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ შეტყობინების წინა ვერსიები აქ.