ვინ ვართ ჩვენ?
ჩვენ ვართ Philip Morris International-ის კომპანიების კოლექტიური ჯგუფის აფილირებული წევრი. ჯგუფის ყველა აფილირებული წევრი ჩამოთვლილია აქ, მონაცემთა დაცვის ოფიცრის საკონტაქტო მონაცემებთან ერთად, სადაც ეს რელევანტურია. გთხოვთ, გამოიყენოთ ეს დეტალები, თუ გსურთ დაგვიკავშირდეთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით.
ჩვენი მონაცემები (სახელი, მისამართი და ა.შ.) ცალკე გადმოგეცემათ მას შემდეგ, რაც შევაგროვებთ (ან დავადასტურებთ) ინფორმაციას თქვენ შესახებ, მაგალითად, აპის ან ვებსაიტის შეტყობინებაში, ან ელწერილში, რომელიც შეიცავს ამ შეტყობინების ბმულს.
როგორ ვაგროვებთ ინფორმაციას თქვენ შესახებ?
ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ სხვადასხვა გზით.
- თქვენ შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ ინფორმაცია პირდაპირ (მაგ. ფორმის შევსება, ჩვენთან დარეკვა ან ინფორმაციის ატვირთვა მობილური აპლიკაციის საშუალებით).
- ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია ელექტრონული მოწყობილობიდან, თუ თქვენ გადაწყვეტთ ინფორმაციის ჩვენთვის გამოგზავნას.
- ჩვენ შეიძლება ავტომატურად შევაგროვოთ ინფორმაცია, როდესაც თქვენ სარგებლობთ ჩვენი სისტემებით ან ჩვენ გიკავშირდებით (მაგ. როდესაც იყენებთ PMI-ს აპლიკაციას ან ვებსაიტს, ან როდესაც ვიყენებთ ტექნოლოგიას, რომ დავაკვირდეთ თქვენ მიერ ელწერილების და SMS შეტყობინებების მიღება ან გახსნა).
- ჩვენ ასევე შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია მესამე მხარისგან (მაგ. საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაცია, ინფორმაცია სოციალური მედიის პლატფორმებზე, როგორიცაა Meta და X). მაგალითად, სადაც კანონით ნებადართულია, ჩვენ შეიძლება ამოვიღოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ იმ მთლიანი ინფორმაციიდან, რომელსაც ვიღებთ მესამე პირებისგან. მაგალითად, ეს შეიძლება მოიცავდეს სტატისტიკურ ინფორმაციას გარკვეულ გეოგრაფიულ არეალში მცხოვრები ადამიანების შესახებ.
აღნიშნული შეტყობინებით ყველა ის მეთოდი, რომლითაც თქვენ შემხებლობაში ხართ ჩვენთან, მოხსენიებული იქნება, როგორც „PMI-სთან ურთიერთკავშირის წერტილები“. PMI-ის ურთიერთკავშირის წერტილები მოიცავს როგორც ფიზიკური შეხების წერტილებს (მაგალითად, საცალო ვაჭრობის ობიექტებს (ეს მოიცავს როგორც PMI-ს მფლობელობაში მყოფ, ასევე მის კონტროლირებად სავაჭრო ობიექტებსა და მესამე მხარის საცალო მაღაზიებს), ღონისძიებებს (ეს მოიცავს ღონისძიებებს, რომლებიც მოწყობილია PMI-სა და მესამე მხარის მიერ, რომლებშიც წარმოდგენილია PMI), მომხმარებელთა საკონტაქტო ცენტრებს) და ციფრული შეხების წერტილებს (მაგალითად, აპები, სოციალური მედია და ვებსაიტები).
რა ინფორმაციას ვაგროვებთ თქვენ შესახებ?
ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ სხვადასხვა სახის ინფორმაცია თქვენ შესახებ:
- ინფორმაცია თქვენი შეკვეთების შესახებ, მათ შორის შეკვეთის განსახორციელებლად საჭირო ინფორმაციას;
- საგარანტიო მომსახურების გაწევისთვის საჭირო ინფორმაციას;
- ინფორმაცია თქვენს მიერ გაკეთებული ე.წ. რეფერალის შესახებ;
- ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ფორმების შევსების ან გამოკითხვებში მონაწილეობის გზით, და მსგავსი ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ აწვდით მესამე პირებს ჩვენთვის გადმოსაცემად.
- ინფორმაცია თქვენი მდებარეობის შესახებ, როცა თქვენ ირჩევთ მის გაზიარებას (მაგალითად, თქვენს მობილურ ტელეფონზე)
- ინფორმაცია თქვენი ვიზიტების შესახებ ჩვენს მაღაზიებში ან ღონისძიებებზე (ან სხვა მაღაზიებში ან ღონისძიებებზე, ვისთანაც ჩვენ ვთანამშრომლობთ)
- ინფორმაცია, რომელსაც გვაწვდით კომუნიკაციისას (მაგ. წერილები, ზარები, ჩეთები, ელექტრონული ფოსტა, SMS და მყისიერი შეტყობინებები)
- ინფორმაცია უპირატესობებისა და ინტერესების შესახებ (მათ შორის ინფორმაცია, რომელსაც ვიღებთ სხვა ინფორმაციიდან, მაგალითად, სტატისტიკური ინფორმაციიდან)
- ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია თქვენი ასაკის გადასამოწმებლად, როგორიცაა საიდენტიფიკაციო დოკუმენტები ან თქვენი სახის ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებით ანალიზი;
- თქვენი ელექტრონული მოწყობილობის (მაგალითად, IQOS) მიერ გენერირებული ინფორმაცია, თუ თქვენ გადაწყვეტთ მის გაზიარებას
- ინფორმაცია ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების გამოყენების თქვენი გამოცდილების შესახებ
- სტატისტიკური ინფორმაცია თქვენ შესახებ (მაგალითად, სტატისტიკური ინფორმაცია ადამიანების შესახებ გარკვეულ გეოგრაფიულ არეალში)
- ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება დაკავშირებული იყოს გვერდით მოვლენებთან (როგორიცაა ჯანმრთელობისთვის არასასურველი ეფექტი ჩვენი ერთ-ერთი პროდუქტის გამოყენებისას), როდესაც თქვენ შეგვატყობინებთ მათ
- ინფორმაცია თქვენს შესახებ, რომელსაც ვიღებთ მესამე მხარისგან, იმ შემთხვევაში, როცა თქვენ თანხმდებით, რომ მესამე მხარეს შეუძლია თქვენი მონაცემების სხვებთან გაზიარება.
რა მიზნებისთვის და რა სამართლებრივი საფუძვლებით ვიყენებთ თქვენ შესახებ ინფორმაციას?
აღნიშნულ განყოფილებაში ჩვენ განვმარტავთ, თუ რა მიზნებისთვის ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას. გასათვალისწინებელია, რომ ეს არის საერთაშორისო შეტყობინება და იმ შემთხვევაში, თუ რომელიმე ქვეყანაში აკრძალულია ამ შეტყობინებაში მითითებული რომელიმე საქმიანობა, ჩვენ არ გამოვიყენებთ ინფორმაციას შესაბამისი მიზნისათვის ამ კონკრეტულ ქვეყანაში.
ზემოხსენებულის გათვალისწინებით, ჩვენ ვიყენებთ თქვენ შესახებ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:
- მარეგულირებელი ვალდებულებების შესასრულებლად, როგორიცაა თქვენი ასაკისა და ჩვენი პროდუქციის მომხმარებლის სტატუსის დადასტურება ან გვერდით მოვლენებთან დაკავშირებული მონაცემების მოხსენება/დარეპორტება;
- ჩვენი პროდუქტების გაქირავების ან გაყიდვის უზრუნველსაყოფად, მათ შორის თქვენი შეკვეთების შესრულებისა და გადახდების დამუშავებისთვის;
- გაყიდვებთან დაკავშირებული და პროდუქტების მხარდაჭერის სერვისები გასაწევად, მათ შორის თქვენი საჭიროებებისა და მოთხოვნების განხილვის, გარანტიისა და მხარდაჭერის სერვისების უზრუნველსაყოფად, მათ შორის პერსონალური მხარდაჭერისა და ჩვენი პროდუქტების სწორად გამოყენების შესახებ ინფორმაციის მიწოდების ჩათვლით
- ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების მარკეტინგისთვის (სადაც კანონით ნებადართულია), მათ შორის ლოიალობის პროგრამებისა და რეფერალური პროგრამების ადმინისტრირების, პროდუქტის გაუმჯობესების, ბაზრის კვლევის (მათ შორის, ბაზრის კვლევაში სამართლიანი პრაქტიკის დემონსტრირება), მარკეტინგული სტრატეგიების შემუშავების, პერსონალიზებული შეთავაზებებისა და კომუნიკაციების შექმნის, მარკეტინგული კამპანიების ადმინისტრირების, მიზნობრივი ციფრული რეკლამის შექმნისა და განხორციელების იმ ვებსაიტებზე, რომლებსაც სტუმრობთ ან მიზნობრივი აუდიტორიის მსგავსი სამიზნე აუდიტორიის შესაქმნელად. თქვენი ჩვენთან კომუნიკაციისა და ჩვენთან მიღებული გამოცდილების დაკავშირების მიზნით, მაგალითად, მაღაზიები, რომლებიც ყიდიან PMI პროდუქტებს, ღონისძიებები, რომლებიც მორგებულია იმ შეტყობინებების შინაარსზე, რომელსაც ჩვენ გიგზავნით, ან რეკლამა ან მარკეტინგული შეტყობინება, რომელსაც ჩვენ გაჩვენებთ.
- იმის გასაგებად, გაქვთ თუ არა სურვილი მიიღოთ ჩვენი მარკეტინგული შეტყობინებები.
- ჩვენი ან ჩვენი ბიზნეს პარტნიორებისთვის, რათა გაცნობოთ პოტენციური შესაძლებლობების შესახებ, ჩაერთოთ მარკეტინგში ან PMI პროდუქტების პოპულარიზაციაში
- საშუალებას მოგცემთ გამოიყენოთ და გააუმჯობესოთ თქვენი გამოცდილება PMI-ის ურთიერთკავშირის წერტილებისა და PMI-ის ელექტრონული მოწყობილობების მიმართ.
- ყოველივე ზემოაღნიშნულის მხარდასაჭერად, მათ შორის თქვენი ანგარიშების ადმინისტრირების, თქვენთან მიმოწერის, თქვენი შეხვედრების ჩვენთან ან ვინმესთან, ვინც წარმოადგენს ჩვენს პროდუქტებსა და სერვისებს (მაგალითად, ახალ პროდუქტთან დაკავშირებით ან გაყიდვის შემდგომ მომსახურებასთან დაკავშირებით), თქვენი გამოცდილების მორგების მიზნით PMI-ის ურთიერთკავშირის წერტილებთან, თაღლითობის პრევენციის (მაგალითად, ჩვენი აქციების, კონკურსებისა და გამოკითხვების კონტექსტში, იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ერთი და იმავე ადამიანის მიერ არ არის მიღებული რამდენიმე პრიზი/სარგებელი, ბარათის მფლობელისა და ანგარიშის შესახებ ინფორმაცია), პერსონალის ტრენინგისა და ხარისხის კონტროლის, ადმინისტრირებისა და პრობლემების მოგვარების მიზნით.
- ბიზნეს ანალიტიკისთვის, სტატისტიკური ან სამეცნიერო მიზნებისთვის, მათ შორის PMI პროდუქტების (PMI ელექტრონული მოწყობილობებიდან შეგროვებული მონაცემებისთვის, ეს გავრცელდება, შემთხვევაზე, თუ თქვენ გადაწყვიტეთ ინფორმაციის გაზიარება ამ მიზნებისთვის ან თუ მოწყობილობას დაგვიბრუნებთ) სერვისების ურთუერთკავშირის წერტილებისა, ღონისძიებების ხარისხის გასაუმჯობესებლად და ინფორმაციას, რომელსაც ჩვენ (ან ჩვენი შვილობილი კომპანიები) მოგაწვდით.
- სხვა მიზნებისთვის, რის შესახებაც ჩვენ შეგატყობინებთ, ან კონტექსტიდან გასაგები იქნება, იმ მომენტში, როდესაც პირველად შეგროვდება ინფორმაცია თქვენს შესახებ
თქვენ შესახებ ინფორმაციის გამოყენების სამართლებრივი საფუძველი არის შემდეგიდან ერთ-ერთი (დეტალური აღწერა მოცემულია განყოფილებაში „გაიგეთ მეტი“):
- იმ სამართლებრივი ვალდებულებების შერულების უზრუნველყოფა, რომლებიც ვრცელდება ჩვენზე
- ხელშეკრულებით განსაზღვრული ვალდებულებების შესრულება, რომლის მხარეც თქვენ ხართ;
- კანონიერი ბიზნეს ინტერესი, რომელიც არ არის გადაფარული ინფორმაციის დაცვის თქვენი ინტერესით
- თუ არცერთი ზემოხსენებული არ ვრცელდება, ან სადაც აღნიშნული საფუძვლები კანონით არის გათვალისწინებული, მაშინ თქვენი თანხმობა (რომელსაც გამოვითხოვთ, სანამ დავამუშავებთ ინფორმაციას)
სად შეიძლება გაიგზავნოს ინფორმაცია თქვენ შესახებ?
როგორც სხვა ნებისმიერი მრავალეროვნული ორგანიზაციის შემთხვევაში, ჩვენ გადავცემთ ინფორმაციას მთელი მსოფლიოს მასშტაბით ჩვენს აფილირებულ პირებს და მომსახურების მომწოდებლებს. შესაბამისად, ინფორმაცია თქვენს შესახებ შეიძლება გადაცემულ იქნეს სხვა ქვეყნებისთვის როგორც ჩვენი სტანდარტული ოპერაციების ნაწილი. როდესაც გადავცემთ თქვენს მონაცემებს საზღვარგარეთ, ჩვენ ვზღუდავთ მონაცემებზე წვდომას მხოლოდ მათთვის, ვინც ის უნდა ნახოს, დაამუშაოს თქვენი მონაცემები მონაცემთა დაცვის შიდა სტანდარტების შესაბამისად, დაიცვას ისინი სათანადოდ. ჩვენ გადავცემთ ინფორმაციას მხოლოდ მონაცემთა დაცვის შესახებ მოქმედი კანონების შესაბამისად. მონაცემთა გადაცემის დროს, ჩვენ მოვთხოვთ მიმღებ მხარეს შეინახოს თქვენი მონაცემები კონფიდენციალურად, წაშალოს ისინი, როდესაც აღარ არის საჭირო და იმოქმედოს ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინების შესაბამისად. შესაბამისად, თქვენ შესახებ ინფორმაცია შეიძლება გადაიცეს თქვენი იურისდიქციის ფარგლებს გარეთ. მაგალითად, თუ თქვენ ცხოვრობთ ევროპის ეკონომიკური ზონაში, („EEA“), დიდ ბრიტანეთში, შვეიცარიაში, ავსტრალიაში ან იაპონიაში, თქვენი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს სხვა ქვეყანაში.
როგორ ვიცავთ ინფორმაციას თქვენ შესახებ?
ჩვენ შევიმუშავებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ღონისძიებებს, რათა დავიცვათ ჩვენს ხელთ არსებული პერსონალური ინფორმაცია უკანონო გასაჯაროების, გამოყენების, შეცვლისა ან განადგურებისაგან. იქ, სადაც ეს მიზანშეწონილია, ჩვენ ვიყენებთ დაშიფვრას და სხვა ტექნოლოგიებს, რომლებიც ხელს უწყობს თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაციის დაცვას. თუმცა, ინტერნეტით გადაცემის მეთოდი ან ელექტრონულად შენახვის მეთოდი არ არის 100% უსაფრთხო. ამიტომ, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვცდილობთ გამოვიყენოთ შესაბამისი საშუალებები თქვენი ინფორმაციის დასაცავად, ჩვენ არ შეგვიძლია აბსოლუტური უსაფრთხოების ან კონფიდენციალურობის გარანტიის მოცემა.
სადაც ჩვენ მოგეცით (ან სადაც თქვენ აირჩიეთ) პაროლი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ ნებისმიერ პორტალზე ან ანგარიშზე, თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ამ პაროლის კონფიდენციალურობის შენარჩუნებაზე. გთხოვთ, არავის გაუზიაროთ თქვენი პაროლი(ები).
თუ გაქვთ ეჭვი თქვენი პერსონალური მონაცემების ბოროტად გამოყენების ან უკანონო გაზიარების შესახებ ან არაავტორიზებული წვდომის შესახებ, გთხოვთ დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ. გთხოვთ, დააფიქსიროთ თქვენი უკმაყოფილება ჩვენთან დაკავშირებით (ამ დეტალებისგამოყენებით), პირველ რიგში, ჩვენ გამოვიძიებთ საკითხს და შეძლებისდაგვარად მოკლე დროში შეგატყობინებთ ინფორმაციას შემდგომ ნაბიჯებზე.
რამდენი ხნის განმავლობაში შეინახება ინფორმაცია თქვენ შესახებ?
ჩვენ შევინახავთ ინფორმაციას თქვენს შესახებ იქამდე სანამ აღნიშნული აუცილებელი იქნება იმ მიზნის მისაღწევად რა მიზნითაც მოხდა აღნიშნული ინფორმაციის შეგროვება მონაცემთა შენახვის ჩვენი შიდა სტანდარტების შესაბამისად. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ წავშლით ამ ინფორმაციას. შენახვის ვადა დამოკიდებულია იმ მიზანზე, რა მიზნითაც მოხდა ინფორმაციის შეგროვება. გასათვალისწინებელია, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ინფორმაციის წაშლა. ასევე, ჩვენ ზოგჯერ იურიდიულად ვალდებულნი ვართ, შევინახოთ ინფორმაცია, მაგალითად, საგადასახადო და საბუღალტრო მიზნებისთვის.
რა უფლებები და შესაძლებლობები გაქვთ?
თქვენ გაქვთ ზოგიერთი ან ყველა ქვემოთ ჩამოთვლილი უფლება ჩვენ მიერ თქვენ შესახებ შენახულ ინფორმაციასთან მიმართებაში:
- მოგვთხოვოთ, რომ გქონდეთ წვდომა აღნიშნულ ინფორმაციაზე;
- მოგვთხოვოთ აღნიშნული ინფორმაციის შეცვლა, განახლება ან წაშლა;
- მოგვთხოვოთ მისი გამოყენების შეზღუდვა გარკვეულ გარემოებებში;
- გააპროტესტოთ ჩვენ მიერ აღნიშნული ინფორმაციის გამოყენება გარკვეულ შემთხვევებში;
- უკან გამოითხოვოთ თქვენი თანხმობა ინფორმაციის გამოყენებასთან დაკავშირებით;
- მონაცემთა პორტაბელურობა, ზოგიერთ შემთხვევებში; და
- უარი თქვით მის გამოყენებაზე პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის; და
- განაცხადოთ პრეტენზია თქვენს ქვეყანაში არსებულ საზედამხედველო ორგანოში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
ჩვენ გთავაზობთ ამ უფლებების განხორციელების მარტივ გზებს, როგორიცაა ბმულები „გამოწერის გაუქმება“ ან საკონტაქტო მისამართის მიწოდება თქვენ მიერ მიღებულ შეტყობინებებში.
ზოგიერთმა მობილურმა აპლიკაციამ, რომელსაც ჩვენ ვთავაზობთ, შესაძლოა გამოგიგზავნოთ Push შეტყობინებები, მაგალითად, ახალი პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ეს შეტყობინებები თქვენი ტელეფონის ან აპლიკაციის პარამეტრების მეშვეობით.
ქვეყნის სპეციფიკიდან გამომდინარე დამატებითი პუნქტები
იმის მიხედვით, თუ რომელ ქვეყანაში იმყოფებით, შესაძლებელია გაგაჩნდეთ გარკვეული დამატებითი უფლებები.
ვის უნდა დაუკავშირდეთ კითხვების არსებობის შემთხვევაში?
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, ან გსურთ ისარგებლოთ თქვენი უფლებებით, შეგიძლიათ იპოვოთ PMI-ის შესაბამისი აფილირებული პირისა და, თუ ეს რელევანტურია, მონაცემთა დაცვის ოფიცერის საკონტაქტო ინფორმაციის ბმული ამ შეტყობინების ზედა ნაწილში. საკონტაქტო ინფორმაცია ასევე მითითებული იქნება PMI-ს აფილირებული პირის მიერ თქვენთან გამოგზავნილ ნებისმიერ კომუნიკაციაში.
თუ თქვენს ქვეყანას ჰყავს მონაცემთა დაცვის მარეგულირებელი ორგანო, თქვენ უფლება გაქვთ, დაუკავშირდეთ მას ნებისმიერი კითხვის ან ეჭვის შემთხვევაში. თუ შესაბამისი PMI-ს აფილირებული პირი ვერ უზრუნველყოფს თქვენი კითხვისა თუ საკითხის მოგვარებას, თქვენ ასევე უფლება გაქვთ ეროვნული სასამართლოების გზით მოითხოვოთ ზიანის ანაზღაურება.
ცვლილებები აღნიშნულ შეტყობინებაში
ჩვენ შესაძლოა დრო და დრო განვაახლოთ აღნიშნული შეტყობინება (და ნებისმიერ თანდართული პერსონალური მონაცემების შესახებ შეტყობინება). ჩვენ შეგატყობინებთ ცვლილებების შესახებ იმ შემთხვევებში, თუ აღნიშნული მოთხოვნილი იქნება კანონით და ასევე მივიღებთ თქვენს თანხმობას ამ ცვლილებებზე.
ბოლოს შეიცვალა 2025 წლის 1 ივნისს. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ შეტყობინების წინა ვერსიები აქ .