Ովքե՞ր ենք մենք։

Մենք «Ֆիլիպ Մորրիս Ինթերնեյշնլ»-ի (Philip Morris International) ձեռնարկությունների հավաքական խմբի փոխկապակցված անդամ ենք: Խմբի բոլոր փոխկապակցված անդամները նշված են այստեղ, ինչպես նաև տվյալների պաշտպանության հարցերով զբաղվող պատասխանատուի կոնտակտային տվյալները՝ եթե կիրառելի է: Խնդրում ենք օգտագործել այս տվյալները, եթե ցանկանում եք կապվել մեզ հետ՝ կապված ձեր անձնական տվյալների մշակման հետ:

Մեր տվյալները (անունը, հասցեն և այլն) կտրամադրվեն Ձեզ առանձին՝ Ձեր մասին տվյալների հավաքելու ժամանակ (կամ տվյալների հավաքումը հաստատելու ժամանակ), օրինակ՝ ծանուցման մեջ, հավելվածով կամ կայքէջում կամ էլ․փոստի միջոցով, որը պարունակում է սույն ծանուցման հղումը:

  • «Ֆիլիպ Մորրիս Ինթերնեյշնլ»-ը կամ ՖՄԻ նշանակում է «Ֆիլիպ Մորրիս Ինթերնեյշնլ»՝ առաջատար միջազգային ծխախոտային խումբ, որի գլխամասը գտնվում է Լոզանում, Շվեյցարիա: Այն կազմված է մի շարք ընկերություններից կամ «փոխկապակցված ընկերություններից»:
  • ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություն նշանակում է «Ֆիլիպ Մորրիս Ինթերնեյշնլ» ընկերությունների խմբի յուրաքանչյուր անդամ: «Մենք» (կամ «մեզ» կամ «մեր») վերաբերում է ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությանը, որն առաջինն է հավաքել ձեր մասին տվյալները:
  • ՖՄԻ-ի արտադրանքը նշանակում է ՖՄԻ-ի կամ նրա հետ փոխկապակցված ընկերություններից մեկի արտադրանքը:

Ինչպե՞ս ենք մենք տվյալներ հավաքում Ձեր մասին:

Մենք կարող ենք տվյալներ հավաքել Ձեր մասին տարբեր ձևերով:

  • Դուք կարող եք մեզ ուղղակիորեն տվյալներ տրամադրել (օրինակ՝ ձևաթուղթ լրացնելով, մեզ զանգահարելով կամ բջջային հավելվածի միջոցով մեզ տվյալներ վերբեռնելով):
  • Մենք կարող ենք տվյալներ հավաքել ՖՄԻ-ի էլեկտրոնային սարքից, եթե Դուք որոշեք տվյալներ մեզ ուղարկել:
  • Մենք կարող ենք տվյալներ հավաքել ինքնաշխատ կերպով, երբ Դուք օգտագործում եք մեր համակարգերը, կամ մենք հաղորդակցվում ենք Ձեզ հետ (օրինակ, երբ Դուք օգտագործում եք ՖՄԻ-ի հավելված կամ կայքէջ, կամ երբ մենք օգտագործում ենք տեխնոլոգիաներ՝ դիտարկելու, թե երբ եք ստանում կամ բացում էլ. նամակներ կամ ստանում SMS հաղորդագրություններ):
  • Մենք կարող ենք նաև տվյալներ հավաքել երրորդ անձանցից (օրինակ՝ հանրամատչելի տվյալներ, տեղեկատվություն սոցիալական մեդիայի հարթակներում, ինչպիսիք են Meta-ն և X-ը): Օրինակ, եթե դա թույլատրվում է օրենքով, մենք կարող ենք ձեր մասին տվյալներ ստանալ երրորդ անձանցից ձեռք բերված ընդհանուր տվյալներից: Որպես օրինակ, դա կարող է ներառել վիճակագրական տվյալներ որոշակի աշխարհագրական տարածքների մարդկանց մասին:

Այս ծանուցմամբ մենք հղում ենք կատարում բոլոր այն մեթոդներին, որոնց միջոցով դուք կապ եք հաստատում մեզ հետ որպես «ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետեր»: ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերը ներառում են և ֆիզիկական շփման կետերը (օրինակ՝ մանրածախ առևտրի կետերը (դրանք ներառում են և՛ ՖՄԻ-ին պատկանող, և՛ վերահսկվող մանրածախ առևտրի կետերը, և՛ երրորդ կողմի մանրածախ առևտրի կետերը), իրադարձությունները (դրանք ներառում են ՖՄԻ-ի և երրորդ կողմի միջոցառումները, որոնցում ներկա է ՖՄԻ-ն), սպառողների հետ շփման կենտրոնները), և թվային հաղորդակցություն ապահովող կետերը (օրինակ՝ հավելվածներ, սոցիալական մեդիա և կայքեր):

Մենք կարող ենք հավաքել տվյալներ, որը Դուք ուղղակիորեն տրամադրում եք: Որպես կանոն՝ սա տեղի է ունենում, երբ դուք՝

  • գրանցվում եք, որ դառնաք մեր տվյալների բազաների (ներառյալ հավատարմության ծրագրերի) անդամ, որը կներառի տարիքի ստուգման իրականացումը (սա կարող է լինել անձամբ տեղում, հավելվածի միջոցով կամ առցանց՝ ներառյալ ձեր դեմքի արհեստական բանականության միջոցով վերլուծությունը);
  • պահանջում եք տեղեկատվություն մեր ապրանքների մասին, որը կարող է ներառել տարիքի ճանաչում (սա կարող է լինել անձամբ, հավելվածի միջոցով կամ առցանց՝ ներառյալ ձեր դեմքի արհեստական բանականության միջոցով վերլուծությունը);
  • գնում եք ՖՄԻ-ի ապրանքներ կամ ծառայություններ մանրածախ առևտրի կետից.
  • ներբեռնում կամ օգտագործում եք ՖՄԻ-ի թվային հաղորդակցություն ապահովող կետը (օր.՝ հավելված կամ կայքէջ)
  • Կապնվում եք մեզ հետ հաղորդակցություն ապահովող ՖՄԻ-ի կետի կամ էլ. փոստի, սոցիալական մեդիայի կամ հեռախոսի միջոցով,
  • գրանցում եք սարքը մեզ մոտ;
  • բաժանորդագրվում եք ՖՄԻ-ի վահանակի պորտալին;
  • գրանցվում եք, որպեսզի ստանաք ՖՄԻ-ի մամուլի հաղորդագրությունները, էլեկտրոնային փոստով ծանուցումները կամ մարքեթինգային հաղորդակցությունները կամ այլ գովազդային նյութերը.
  • մասնակցում եք հարցումներին կամ (օրենքով թույլատրված դեպքերում) մրցույթներին կամ գովազդային ակցիաներին, կամ
  • կապվում եք մեր վաճառքի ներկայացուցիչներից մեկի հետ կամ մասնակցում եք մի միջոցառման, որը կազմակերպել է ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերության կողմից:

Մենք կարող ենք տվյալներ հավաքել էլեկտրոնային սարքից, եթե Դուք որոշեք տվյալներ կիսվել մեզ հետ: Դա կարող է փոխանցվել մեզ համացանցով` ուղղակի կապի միջոցով կամ մեր հավելվածներից մեկի միջոցով, որը դուք ներբեռնել եք:

Մենք կարող ենք ինքնաշխատ կերպով հավաքել Ձեր մասին տվյալներ: Որպես կանոն՝ սա տեղի է ունենում, երբ դուք՝

  • այցելում եք ՖՄԻ-ի ապրանքներ վաճառող առևտրի կետ (օրինակ՝ հավաքելով ձեր տվյալները վճարման պահին կամ առևտրի կետում գտնվող սենսորների միջոցով, որոնց միանում են բջջային տեխնոլոգիայի միջոցով);
  • մասնակցում եք մի միջոցառման, որը կազմակերպվել է ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերության կողմից (օրինակ՝ միջոցառման ժամանակ կատարվող գնումների միջոցով կամ միջոցառման ժամանակ սենսորների միջոցով, որոնց միանում են բջջային տեխնոլոգիայի միջոցով),
  • շփվում եք մեզ հետ (օրինակ՝ ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետի, էլ. փոստի կամ սոցիալական մեդիա հարթակների միջոցով),
  • օգտագործում եք ՖՄԻ-ի թվային հաղորդակցություն ապահովող կետերը, օրինակ՝ հետևելու մեխանիզմների միջոցով (օրինակ՝ քուքիներ, վեբ ազդանշաններ/պիքսելներ և հետևելու այլ տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են սարքի նույնացուցիչները);
  • օգտագործում եք երրորդ կողմի կայքերը (օրինակ՝ օգտագործելով վերը նշված պարբերությունում նկարագրված տեխնոլոգիային նմանատիպ տեխնոլոգիա); 
  • հրապարակային գրառումներ եք կատարում սոցիալական մեդիա հարթակներում, որոնց մենք հետևում ենք (օրինակ, որպեսզի կարողանանք հասկանալ հանրային կարծիքը, կամ պատասխանենք ՖՄԻ-ի ապրանքներին վերաբերվող դիմումներին):
  • ուղղորդվել եք մեզ մոտ ՖՄԻ-ի ապրանքների մեկ այլ սպառողի կողմից: 

Ինչպես նշվեց վերևում, մենք կարող ենք ինքնաշխատ կերպով հավաքել ձեր մասին տեղեկատվություն՝ օգտագործելով քուքիներ և նմանատիպ հետևելու տեխնոլոգիաներ, եթե դուք համաձայնեք (կամ չհրաժարվեք դրանցից) ՖՄԻ-ի թվային հաղորդակցություն ապահովող կետերը այցելելիս: օգտագործվող քուքիները և նմանատիպ հետևելու տեխնոլոգիաները կախված կլինեն հաղորդակցություն ապահովող կետից: ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող որոշ կետում օգտագործվող մեխանիզմների մասին իմանալու համար՝ ներառյալ այն, թե ինչպես կարող եք ընդունել կամ մերժել քուքիները, խնդրում ենք օգտվել այդ հաղորդակցություն ապահովող կետում կամ դրա միջոցով ստացվող տեղեկատվությունից: Դուք պետք է ուսումնասիրեք այդ մատակարարների գաղտնիության ծանուցումը, որպեսզի տեսնեք, թե ինչպես են նրանք մշակում ձեր վերաբերյալ անձնական տվյալները: Այս մեխանիզմները կարող են ներառել Google-ի վերլուծական քուքիները (տե՛ս  https://policies.google.com/technologies/partner-sites.)

Մենք օգտագործում ենք այս քուքիները և հետևելու այլ տեխնոլոգիաներ՝ ձեզ համար համապատասխան թվային անհատականացված գովազդ մատուցելու համար՝ օգտագործելով տարբեր գործընկերներ: Սա կարող է ներառել այն էլ.փոստի հասցեների և բջջային հեռախոսահամարների համապատասխանեցումը, որոնք մենք պահում ենք ձեզ համար մեր գովազդային գործընկերների էլ.փոստի հասցեների հետ միասին` առավել անհատականացված թվային գովազդ մատուցելու համար (օրենսդրությամբ թույլատրված լինելու դեպքում) Մենք դա անում ենք միայն այն դեպքում, երբ դուք տվել եք մեզ համաձայնություն (կամ չեք հրաժարվել տվյալների տրամադրումից՝ համաձայն կիրառելի օրենսդրության): Երբեմն մենք կարող ենք նաև մշակել ձեր մասին տվյալներ՝ նմանատիպ պրոֆիլներ ստեղծելու համար: Սա թույլ է տալիս մեզ ստեղծել նմանատիպ լսարաններ պոտենցիալ հաճախորդների համար (ովքեր կարող են ունենալ նմանատիպ հետաքրքրություններ կամ դեմոգրաֆիկ տվյալներ) գովազդային հարթակների միջոցով, ինչպիսին է Google-ը՝ հիմնվելով այն տվյալների վրա, որոնք գովազդային հարթակները պահում են այլ մարդկանց մասին: Սովորաբար դա նշանակում է կիսվել ձեր էլ. հասցեն մեր գովազդային գործընկերների հետ:

Օրենսդրությամբ թույլատրված դեպքերում, մենք կարող ենք Ձեր մասին տվյալներ ստանալ երրորդ անձանցից: Սա կարող է ներառել ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությունների միջև փոխանցված տվյալները, հանրամատչելի պրոֆիլի տեղեկությունները (օրինակ՝ ձեր նախապատվությունները և հետաքրքրությունները) երրորդ կողմի սոցիալական մեդիայի կայքերում (օրինակ՝ Facebook-ը և X-ը), մարքեթինգային ցուցակները և երրորդ կողմ հանդիսացող գործակալություններից ձեռք բերված լրացուցիչ տեղեկություններ: Նման տվյալների համար ՖՄԻ-ն կարող է որոշակի դեպքերում հանդես գալ որպես անկախ տիրապետող կամ երրորդ կողմի հետ համատեղ տիրապետող՝ կապված այս մշակման գործողություններից: 

Այնտեղ, որտեղ դուք մուտք եք գործում ձեր հաշիվ՝ օգտագործելով սոցիալական մեդիայի հաշիվը (օրինակ՝ Facebook, Google և այլն), մենք չունենք վերահսկողություն կամ ազդեցություն այն տվյալների վրա, որոնք սոցիալական ցանցի կայքը հավաքում է այդ հավելվածի կամ հղման միջոցով: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք ծանոթանալ այդ երրորդ կողմերի տվյալների գաղտնիության ծանուցմանը:

Մենք կարող ենք նաև տվյալներ հավաքել այլ համատեքստերում, որի մասին Ձեզ կբացահայտվի տվյալ պահին:

Ի՞նչ տվյալներ ենք մենք հավաքում Ձեր մասին:

Մենք կարող ենք Ձեր մասին հավաքել տարբեր տեսակի տվյալներ, օրինակ`

  • տվյալներ ձեր պատվերների մասին, ներառյալ դրանք կատարելու համար անհրաժեշտ տվյալներ
  • երաշխիքային սպասարկում տրամադրելու համար անհրաժեշտ տվյալներ
  • տվյալներ ձեր կատարած ուղղորդումների մասին
  • տվյալներ, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ ձևաթղթերում կամ հարցումներում, և նմանատիպ տվյալներ, որոնք դուք տալիս եք երրորդ անձանց, որպեսզի փոխանցվեն մեզ
  • տվյալներ ձեր գտնվելու վայրի մասին, որտեղից դուք ընտրում եք այդ տվյալը կիսվել մեզ հետ (օրինակ՝ ձեր բջջային հեռախոսով)
  • տվյալներ ձեր այցելությունների մասին մեր առևտրի կետեր կամ միջոցառումներ (կամ այլ անձանց առևտրի կետեր կամ միջոցառումներ, որոնց հետ մենք աշխատում ենք)
  • տվյալներ, որը տալիս եք մեզ հաղորդակցության մեջ (օրինակ՝ նամակներ, զանգեր, զրույցներ, էլ. նամակներ, SMS և ակնթարթային հաղորդագրություններ)
  • տվյալներ՝ Ձեր նախասիրությունների և հետաքրքրությունների մասին (այդ թվում տվյալներ, որին մենք հանգում ենք այլ տվյալներից, օրինակ՝ վիճակագրական տվյալներից)
  • տվյալներ, որոնք անհրաժեշտ են ձեր տարիքը հաստատելու համար, օրինակ՝ անձը հաստատող փաստաթղթեր կամ ձեր դեմքի հետազոտություն արհեստական բանականության միջոցով
  • ձեր էլեկտրոնային սարքի (օրինակ՝ IQOS) կողմից ստեղծված տվյալներ, եթե որոշեք կիսվել մեզ հետ
  • տվյալներ մեր ապրանքների և ծառայությունների օգտագործման ձեր փորձի մասին
  • վիճակագրական տեղեկատվություն Ձեր մասին (օրինակ՝ վիճակագրական տեղեկատվություն որոշակի աշխարհագրական տարածքներում գտնվող մարդկանց մասին)
  • տեղեկատվություն, որը կարող է կապված լինել անբարենպաստ իրադարձությունների հետ (օրինակ՝ մեր ապրանքներից որևէ մեկի օգտագործման ժամանակ առողջության վրա որևէ անցանկալի ազդեցություն), երբ դրանք մեզ հայտնում եք։
  • ձեր մասին տվյալներ, որոնք մենք ձեռք ենք բերում երրորդ անձանցից, որտեղ դուք համաձայնել եք, որ երրորդ կողմը կարող է կիսվել ձեր տվյալները ուրիշների հետ:

տվյալներ, որոնք մենք ուղղակիորեն հավաքագրում ենք ձեզանից, ակնհայտ կլինեն այն համատեքստից, որում դրանք տրամադրում եք: Օրինակ՝

  • եթե դուք մեզանից ապրանք եք պատվիրում հաղորդակցություն ապահովող կետի միջոցով, դուք տրամադրում եք ձեր անունը, կոնտակտը, վճարման մանրամասները, վճարման եղանակները և ձեր ընտրած ապրանքները, որպեսզի մենք կարողանանք կատարել ձեր պատվերը.
  • Դուք կարող եք տեղեկատվություն տրամադրել ապրանքների վերաբերյալ ձեր նախասիրությունների, հետաքրքրությունների և փորձի մասին, որպեսզի մենք կարողանանք առաջարկել ձեզ ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք կհետաքրքրեն ձեզ և բարելավենք մեր ապրանքները ու ծառայությունները.
  • եթե դուք պայմանավորվեք մեզ տեսնելու համար (կամ որևէ մեկին, ով աջակցում է մեր ապրանքներին կամ ծառայություններին), մենք կարող ենք հավաքել ձեր անունը և կոնտակտային տվյալները.
  • մենք կարող ենք հավաքել տվյալներ, որը մեզ հնարավորություն կտա հաստատել Ձեր ինքնությունը, օրինակ՝ անձը հաստատող փաստաթղթի պատճենը կամ Ձեր դեմքի նկարը (նկար կամ վիդեո):
  • եթե դուք ներբեռնել եք մեր հավելվածներից մեկը, մենք կարող ենք խնդրել օգտագործել ձեր գտնվելու վայրը (նույնիսկ երբ հավելվածը փակ է կամ չի օգտագործվում) որոշ գործառույթների համար: Օրինակ, «գտնել իմ IQOS» հնարավորությունը օգնում է ձեզ գտնել ձեր սարքը կորցնելու դեպքում, և այն ճիշտ չի աշխատի, եթե դուք չեք կիսվում ձեր գտնվելու վայրով: Մենք չենք պահում գտնվելու վայրի վերաբերյալ տվյալները: Այն կօգտագործվի միայն այս հնարավորությունները թույլատրելու համար և միայն այն դեպքում, եթե դուք համաձայնեք կիսվել այս տվյալները՝ համաձայնելով համապատասխան ներծրագրային բացահայտումների հետ.
  • եթե դուք շփվում եք մեր կոնտակտային կենտրոններից մեկի հետ, կարող եք մեզ տվյալներ տրամադրել, օրինակ՝ մեր ապրանքների և ծառայությունների օգտագործման ձեր փորձի մասին, որպեսզի հնարավորություն տաք մեզ լուծում տալ ձեր դիմումներին:

Մենք կարող ենք տվյալներ հավաքել էլեկտրոնային սարքից, եթե Դուք որոշեք տվյալներ կիսվել մեզ հետ: Դա կարող է ներառել ՖՄԻ-ի էլեկտրոնային սարքի դեպքում տեղեկատվություն (i) բուն սարքի վերաբերյալ (օրինակ՝ բռնիչի սերիական համարը, լիցքավորման սարքի սերիական համարը, ծրագրի տարբերակը, սարքի սխալները, (ii) սարքի օգտագործման վերաբերյալ (օրինակ՝ սպառվող միավորների քանակներ (IQOS սարքի դեպքում), մաքրումների քանակներ, մարտկոցի օգտագործում, փչումների քանակ, օգտագործման ձևերը և սարքի աշխատունակության տվյալները (ներառյալ կուտակային արժեքները և ժամանակի չափիչները՝ վերը նշվածներից յուրաքանչյուրի համար)):

Տվյալներ, որոնք մենք ինքնաշխատ կերպով հավաքում ենք, հիմնականում վերաբերելու են հետևյալին.

  • Ձեր այցի կամ զանգի մանրամասները (օրինակ՝ ժամը, ամսաթիվը և տևողությունը);
  • Ձեր զանգերի կամ ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետեր այցելությունների աուդիո կամ վիդեո ձայնագրությունները (որտեղ թույլատրվում է), որոնք մենք կարող ենք արտահայտել տեքստային ձևաչափով.
  • ձեր այցելությունները առևտրի կետեր կամ միջոցառումների մասնակցությունը (ներառյալ անմիջական հարևանությամբ գտնվող տարածքները), որքան հաճախ եք այցելում, որ տարածքներ եք այցելում և որքան ժամանակ, և ինչ գնումներ եք կատարում.
  • ՖՄԻ-ի թվային հաղորդակցություն ապահովող կետերի Ձեր օգտագործումը (օրինակ՝ Ձեր այցելած էջերը, այն էջը, որտեղից եկել եք, և այն էջը, որտեղ տեղափոխվում եք մեր էջից հետո, մուտքագրված որոնման պայմանները, հաղորդակցություն ապահովող կետերում սեղմված հղումները, երբ առաջին անգամ բացել եք հաղորդակցություն ապահովող կետը, որքան ժամանակ եք այն օգտագործում, և ինչպես եք արձագանքում մեր ուղարկած հաղորդագրություններին կամ գովազդներին , որոնք Ձեզ ենք ցուցադրում), վերը նշված գործողությունների նպատակով մենք հնարավոր է օգտագործենք քուքիներ և նմանատիպ հետևելու տեխնոլոգիաներ:
  • ձեր կողմից երրորդ անձանց վեբկայքերի օգտագործման դեպքում, տվյալների հավաքման գործընթացը նման կլինի վերը նշված պարբերությունում նկարագրվածին (վերը նշված գործողությունների նպատակով մենք հնարավոր է օգտագործենք քուքիներ և նմանատիպ հետևելու տեխնոլոգիաներ (օրինակ` պիքսելներ/ազդանշաններ)).
  • ձեր բջջային կամ աշխատասեղանի սարքը և ծրագիրը (օրինակ՝ ձեր IP հասցեն կամ սարքի եզակի նույնացուցիչը (օրինակ՝ շարժական գովազդի նույնացուցիչը (MAID) կամ Android ID (SSAID)), գտնվելու վայրի տվյալները (կամ ձեր ընդհանուր գտնվելու վայրը (բխում է ձեր IP հասցեից, որի դեպքում մեր ունեցած տեղեկատվությունը կլինի ընդհանուր, օրինակ՝ քաղաքը, որտեղ դուք գտնվում եք), կամ ձեր ճշգրիտ գտնվելու վայրը (եթե դուք որևէ նպատակով ցանկանում եք կիսել այն մեզ հետ, օրինակ` խանութի վայրը)), սարքի ապրանքանիշը և մոդելը, ձեր մոնիտորի ցուցադրման կարգավորումները), վեբ բրաուզերի տեսակը, օպերացիոն համակարգը (որոնցից մի քանիսը կարող են օգտագործվել «թվային մատնահետքերի» համար (տես, թե ինչ նպատակներով ենք մենք մշակում ձեր մասին տվյալները ստորև)) և ցանկացած քուքիների մանրամասնություններ (կամ նմանատիպ տեխնոլոգիաների), որոնք մենք կարող ենք պահել ձեր սարքում); 
  • եթե դուք վերադարձնեք ձեր ՖՄԻ էլեկտրոնային սարքը մեզ, մենք կարող ենք տվյալներ հանել սարքից՝ ստուգելու, թե ինչու է այդ սարքը դադարել աշխատել: Եթե դուք ձեր սարքը տանում եք մեր խանութներից մեկը, քանի որ այն անսարք է, մենք կհանենք միայն սարքում առկա այն վերաբերելի տվյալները, որոնց մասով դուք համաձայնում եք կիսվել մեզ հետ.
  • եթե դա թույլատրվում է օրենսդրությամբ, մենք կարող ենք ձեր մասին տվյալներ ստանալ այն տվյալներից, որոնք մենք արդեն ունենք: Օրինակ՝ մենք կարող ենք վերլուծել ձեր հարաբերությունները մեզ հետ՝ սեգմենտավորում և պրոֆիլավորում իրականացնելու համար՝ բարելավելու մեր ապրանքներն ու ծառայությունները, հարմարեցնել մեր առաջարկներն ու հաղորդակցությունները ձեզ համար, կամ կարող ենք օգտագործել որոշակի աշխարհագրական տարածքների մարդկանց մասին խմբավորված տվյալներ, որը մենք ձեռք ենք բերում երրորդ կողմերից՝ ձեր նախասիրությունները պարզելու համար:

Այն տվյալները, որը մենք հավաքում ենք երրորդ անձանցից, հիմնականում բաղկացած կլինի հանրամատչելի տվյալներից (օրինակ՝ ձեր նախասիրությունները, հետաքրքրությունները և փորձառությունները), օրինակ՝ սոցիալական մեդիայում հանրային գրառումներից:

Նպատակները, որոնց համար մենք օգտագործում ենք Ձեր մասին տվյալները, հավաքագրման համապատասխան մեթոդներով և օգտագործման իրավական հիմքերով, հետևյալն են.

Նպատակ

Հավաքագրման եղանակը և մշակման իրավական հիմքը

Համապատասխանությունը օրենսդրական կարգավորումներով սահմանված պարտավորություններին

  • ստուգել ձեր տարիքը և կարգավիճակը՝ որպես մեր ապրանքների օգտատեր (կախված երկրից և ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետից, սա կարող է լինել մեխանիկական կամ ինքնաշխատ գործընթաց. որոշ երկրներում դուք կվերբեռնեք կամ մեզ հասանելի կդարձնեք ձեր դեմքի պատկերը (լուսանկար/վիդեո), որը կվերանայվի արհեստական բանականության լուծումներով՝ ձեր տարիքը ավտոմատ կերպով որոշելու համար (բայց առանց ձեզ նույնականացնելու):
  • Տեղեկացնել մեր ապրանքների հետ կապված անբարենպաստ իրադարձությունների մասին

Սովորաբար այս տվյալները մեզ տրամադրվում է անմիջապես Ձեր կողմից:

Մենք օգտագործում ենք այն, քանի որ մեզ համար անհրաժեշտ է պահպանել ապրանքները միայն չափահասներին վաճառելու իրավական պարտավորությունը և վերահսկել [[մեր ապրանքի անվտանգությունը], կամ այն երկրներում, որտեղ նման իրավական պարտավորություն չկա, մենք օրինական բիզնես շահ ունենք՝ վաճառել մեր ապրանքները միայն մեծահասակներին [[և ապահովել մեր ապրանքների անվտանգությունը], որը չի գերակայում ձեր շահերը, իրավունքները և ազատությունները՝ պաշտպանելու ձեր մասին տվյալները:

Վարձակալության տալ կամ վաճառել մեր ապրանքները

  • կատարել ձեր պատվերները (ներառյալ անդորրագրեր ուղարկելը)
  • մշակել ձեր վճարումները
  • տրամադրել երաշխիքային և աջակցության ծառայություններ

Այս տվյալները հիմնականում տրամադրվում է մեզ ուղղակիորեն ձեր կողմից (սովորաբար անունը, հասցեն, էլ. փոստի հասցեն, վճարման տվյալները):

Մենք այն օգտագործում ենք ձեզ՝ որպես մեր ապրանքերի գնորդի կամ վարձակալի հանդեպ մեր պայմանագրային պարտավորությունները կատարելու համար:

Վաճառքի հետ կապված և ապրանքի աջակցության ծառայություններ տրամադրելու համար

  • Զբաղվել ձեր հարցումներով և դիմումներով, ինչպես նաև մեր ապրանքների և ծառայությունների հետ կապված ձեր փորձի մասին տվյալներով
  • տրամադրել ձեզ անհատականացված աջակցություն սարքի օգտագործման հարցում
  • Վարել ձեզ հետ նամակագրություն
  • ընդհանուր կառավարում և անսարքությունների վերացում
  • հավատարմության ծրագրերի կառավարում

Այս տվյալներըը սովորաբար տրամադրվում է մեզ ուղղակիորեն ձեր կողմից, բայց կարող է համակցվել այն տվյալներըի հետ, որը մենք հավաքում ենք ինքնաշխատ կերպով (օրինակ՝ օգտագործելով տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են քուքիները և վեբ ազդանշաններ/պիքսելներ)՝ վերահսկելու ձեր կողմից ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերի և մեզնից ուղարկվող էլ. նամակների օգտագործումը, և օգտագործելով նմանատիպ տեխնոլոգիաներ հետևելու երրորդ անձանց հաղորդակցություն ապահովող կետերից ձեր օգտագործումը, և (որտեղ թույլատրվում է օրենսդրությամբ) տվյալներ, որը մենք ձեռք ենք բերում երրորդ կողմերից (օրինակ՝ հրապարակային գրառումներ սոցիալական մեդիայում):

Մենք օգտագործում ենք այն, քանի որ ունենք ձեր համաձայնությունը դա անելու համար (այս դեպքերը պարզ կլինեն համատեքստից); կամ մենք օրինական բիզնես շահ ունենք մեր հաճախորդներին վաճառքի հետ կապված և ապրանքի աջակցության ծառայություններ մատուցելու հարցում, որը չի գերակայում ձեր շահերը, իրավունքները և ազատությունները՝ պաշտպանելու ձեր մասին տվյալները:

մեր ապրանքների շուկայավարում (որտեղ թույլատրվում է օրենսդրությամբ)

  • հասկանալ ձեր նախասիրությունները (օրինակ, թե ինչ ապրանքներ կամ իրադարձություններ կարող են հետաքրքրել ձեզ կամ կարող են ավելի հարմարեցված լինել ձեր կարիքներին) և, որտեղ դա թույլատրվում է օրենսդրությամբ, վաճառել անձամբ ձեզ
  • հասկանալ, թե արդյոք դուք դեռ հետաքրքրված եք մեր մարքեթինգով և ցանկանում եք շարունակել ստանալ այն
  • կառավարել հավատարմության և ուղղորդման ծրագրերը
  • Հրավիրել ձեզ մասնակցելու և վարելու հարցումներ կամ շուկայական հետազոտության արշավներ
  • շուկայի հետազոտության և շուկայական հետազոտության արդար պրակտիկա ցուցադրելու համար
  • մշակել մարքեթինգային ռազմավարություններ
  • կառավարել մարքեթինգային արշավները
  • հարմարեցնել ՖՄԻ-ի ձեր փորձը 
  • տրամադրել ձեզ տեղեկատվություն և կառավարել մեր առաջխաղացումները, ապրանքներն ու ծառայությունները, առևտրի կետերը, իրադարձությունները և մեր ապրանքների կանոնակարգումը
  • հարմարեցրեք ձեր մարքեթինգային փորձը մեզ հետ, օրինակ՝ հարմարեցված հաղորդագրություններով և առաջարկներով, որոնք մենք ձեզ ենք ուղարկում, կամ գովազդները, որոնք մենք ձեզ ցույց ենք տալիս
  • թույլ տվեք մեզ կամ մեր բիզնես գործընկերներին տեղեկացնել ձեզ ՖՄԻ-ի ապրանքների առաջմղման մեջ ներգրավվելու հնարավոր հնարավորությունների կամ կարգավորումների ցանկացած փոփոխության մասին, որը կարող է ազդել ձեզ որոշակի ապրանքներ տրամադրելու մեր ունակության վրա: 
  • մշակել և կատարելագործել գործիքներ այս նպատակներին հասնելու համար

Սա սովորաբար կլինի այն տվյալների համակցությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ (օրինակ՝ ձեր անունը, կոնտակտային տվյալները և սոցիալական մեդիա տվյալները). տվյալներ, որը մենք հավաքում ենք ինքնաշխատ կերպով (օրինակ՝ օգտագործելով տեխնոլոգիա (օրինակ՝ քուքիներ և վեբ ազդանշաններ/պիքսելներ)՝ վերահսկելու ձեր ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերը և էլեկտրոնային հաղորդագրությունները (օրինակ՝ էլ. նամակներ և SMS) մեզանից), և օգտագործելով նմանատիպ տեխնոլոգիա՝ վերահսկելու երրորդ կողմի հաղորդակցություն ապահովող կետերի օգտագործումը՝ նպատակային վճարովի մեդիա և ծրագրային վճարովի մեդիա իրականացնելու համար՝ արդյունավետորեն ձեզ հետ շփվելու և կապ ապահովելու համար: Վճարովի մեդիան ենթադրում է գովազդային տարածքի գնում հրատարակչական հարթակներում, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիա հարթակները, որոնման համակարգերը և երրորդ կողմի կայքերը. և (որտեղ թույլատրվում է օրենսդրությամբ) տեղեկատվություն, որը մենք ձեռք ենք բերում երրորդ կողմերից (օրինակ՝ հրապարակային գրառումները սոցիալական մեդիայում):

Մենք այն օգտագործում ենք այն հիմքով, որ կամ.

  • դուք տվել եք ձեր համաձայնությունը դա անելու համար (այս դեպքերը պարզ կլինեն համատեքստից); կամ
  • մենք ունենք օրինական բիզնես շահագրգռվածություն՝ շուկայավարելու մեր ապրանքները, գործարկել ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերը, հարմարեցնել ձեր փորձը և հասկանալ, թե արդյոք ցանկանում եք շարունակել ստանալ մեր մարքեթինգը, որը չի գերակայում ձեր շահերը, իրավունքները և ազատությունները՝ պաշտպանելու ձեր մասին տվյալները:

ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերիև ՖՄԻ-ի էլեկտրոնային սարքերի օգտագործումը

  • Որպեսզի կարողանաք օգտագործել և բարելավել ձեր փորձն ու օգտագործումը ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերի և ՖՄԻ-ի էլեկտրոնային սարքերը

Այս տվյալները, եթե որոշեք ուղարկել այն մեզ, կուղարկվի մեզ կամ անմիջապես սարքի ինտերնետ կապի միջոցով, մեր հավելվածներից մեկի միջոցով, որը կարող եք ներբեռնել, կամ տարբեր մանրածախ հաղորդակցություն ապահովող կետերի միջոցով: 

Սա կարող է ներառել տեղեկատվություն. (i) բուն սարքի վերաբերյալ (օրինակ՝ բռնիչի սերիական համարը, լիցքավորման սարքի սերիական համարը, ծրագրի տարբերակը, սարքի սխալները, (ii) սարքի օգտագործման վերաբերյալ (օրինակ՝ ծխախոտային HEET ստիքների քանակներ (IQOS սարքի դեպքում), մաքրումների քանակներ, մարտկոցի օգտագործում, փչումների քանակ, սարքի աշխատունակության տվյալները (ներառյալ կուտակային արժեքները և ժամանակի չափիչները՝ վերը նշվածներից յուրաքանչյուրի համար)):

Մենք օգտագործում ենք այն, քանի որ ունենք ձեր համաձայնությունը դա անելու համար (այս դեպքերը պարզ կլինեն համատեքստից) կամ որովհետև ունենք օրինական բիզնես շահագրգռվածություն՝ տրամադրելու ձեզ աջակցություն ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերի համար և ՖՄԻ-ի էլեկտրոնային սարքերի համար, որը չի գերակայում ձեր շահերը, իրավունքները և ազատությունները՝ պաշտպանելու ձեր մասին տվյալները:

Աջակցելով մեր հարաբերություններին ձեզ հետ

  • Ձեր հաշիվների կառավարման համար
  • հնարավորություն տալով օգտագործել ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերը (օրինակ՝ թույլ տալով մուտք գործել հաղորդակցություն ապահովող կետերի բաժիններ, որոնք վերապահված են միայն լիազորված օգտատերերին, կառավարել ձեր լեզվի նախապատվությունը, կապել ձեր գնումների զամբյուղը ձեզ հետ, միացնել հաղորդակցություն ապահովող կետի որոշ գործառույթներ, օրինակ՝ «գտնել իմ IQOS» գործառույթը (որտեղ դուք ընտրում եք կիսել ձեր գտնվելու վայրը)
  • Ձեզ հետ նամակագրության վարման համար
  • կառավարել ձեր հանդիպումները մեզ հետ կամ որևէ մեկի հետ, ով աջակցում է մեր ապրանքներին կամ ծառայություններին (օրինակ՝ կապված նոր ապրանքի կամ վաճառքից հետո ծառայության հետ)
  • ընդլայնելով Ձեր փորձառությունները
  • խարդախության կանխարգելում (օրինակ՝ մեր առաջխաղացումների, մրցույթների և հարցումների համատեքստում, որպեսզի համոզվենք, որ դրանք նույն անձի կողմից ավելի շատ չեն կիրառվել, քան մեկ անգամ՝ նույն անձի կողմից, կամ էլեկտրոնային գնումների համատեքստում քարտապանի և հաշվի մասին տեղեկությունների պաշտպանության համար)
  • անձնակազմի ուսուցում և որակի հսկողություն (ներառյալ՝ օգտագործելով կոնտակտային կենտրոններ զանգերի ձայնագրությունների վերծանումները՝ համախառն պատկերացումներ ստեղծելու համար), և վարչարարություն և խնդիրների վերացում

Սա սովորաբար կլինի այն տվյալների համադրությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ (որպես կանոն՝ անունը, գաղտնաբառը (կամ համարժեք)) և տվյալները, որը մենք ինքնաշխատ կերպով հավաքագրում ենք (օրինակ՝ Ձեր սարքի վերաբերյալ տեղեկությունները, քուքիներ և նմանատիպ հետևելու տեխնոլոգիաներ, (թույլատրված լինելու դեպքում) ձայնագրություններ Ձեր զանգերի (և այդ ձայնագրությունների վերծանումները) կամ ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերի այցելությունների

Մենք օգտագործում ենք դա այն հիմքերով, որը համապատասխանում են այն տեղեկատվության օգտագործման նպատակին, որին մենք աջակցում ենք: Օրինակ, երբ մենք կառավարում ենք ձեր հաշիվը՝ գնումներին աջակցելու կամ հետվաճառքից հետո ծառայություններ տրամադրելու համար, մենք օգտագործում ենք տվյալները ձեր հանդեպ՝ որպես մեր ապրանքների գնորդի, մեր պայմանագրային պարտավորությունները կատարելու համար. որտեղ մենք կառավարում ենք ձեր հաշիվը՝ ձեզ մեր ապրանքը ցույց տալու համար, մենք աջակցում ենք մարքեթինգին և այդ պատճառով այն օգտագործում ենք այն հիմքով, որ ունենք օրինական բիզնես շահ՝ մեր ապրանքը շուկա հանելու համար, որը չի գերակայում ձեր շահերը, իրավունքները և ազատությունները՝ պաշտպանելու ձեր մասին տվյալները:

Բիզնեսի վերլուծություն և արդիացումներ

  • Բիզնեսի վերլուծության, վիճակագրական կամ գիտական նպատակների համար, այդ թվում՝ ՖՄԻ-ի ապրանքների (էլեկտրոնային սարքերից հավաքագրված տվյալների համար, դա կկիրառվի միայն այն դեպքում, եթե դուք որոշել եք կիսվել մեզ հետ այդ նպատակներով կամ վերադարձնել անսարք սարքը), ծառայությունների, հաղորդակցություն ապահովող կետերի, որոնք վաճառում են ՖՄԻ ապրանքներ, իրադարձությունների, ՖՄԻ-ի թվային հաղորդակցություն ապահովող կետերի և այն տեղեկատվության, որը մենք (կամ մեր հետ փոխկապված ընկերությունները) տրամադրում ենք մեր հաճախորդներին, բարելավման համար։

Սա սովորաբար կլինի այն տվյալների համակցությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ (օրինակ՝ ՖՄԻ հաղորդակցություն ապահովող կետերի հետ ձեր շփումներ կամ դեմոգրաֆիկ տեղեկություններ, օրինակ՝ ձեր տարիքը, սեռը և քաղաքը, որտեղ դուք ապրում եք); տվյալներ, որը մենք հավաքում ենք ձեր էլեկտրոնային սարքից (որը, ՖՄԻ-ի էլեկտրոնային սարքերի համար, կներառի ձեր էլեկտրոնային սարքի և այն օգտագործելու մասին տեղեկատվություն, բայց միայն այն դեպքում, երբ դուք տվել եք ձեր համաձայնությունը կամ վերադարձրել եք անսարք սարքը). տվյալներ, որը մենք ինքնաշխատ կերպով հավաքում ենք. և (որտեղ օրենսդրությամբ թույլատրվում է) տվյալներ, որը մենք ձեռք ենք բերում երրորդ անձանցից: Եթե մենք ունենք մեկից ավելի տիպի տվյալներ այս կատեգորիաներից, մենք կարող ենք դրանք խմբավորել մեր վերլուծությունը բարելավելու համար:

Մենք օգտագործում ենք այն, քանի որ ունենք ձեր համաձայնությունը դա անելու համար (այս դեպքերը պարզ կլինեն համատեքստից); կամ քանի որ մենք օրինական բիզնես շահ ունենք՝ վերլուծելու և բարելավելու մեր բիզնեսի արդյունավետությունը, մեր ապրանքները, ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերը, առևտրի կետերը և իրադարձությունները, [[և հրավիրել ուրիշներին ներգրավված լինել ՖՄԻ-ի ապրանքների առաջմղման գործում], որը չի գերակայում ձեր շահերը, իրավունքները և ազատությունները՝ պաշտպանելու ձեր մասին տվյալները:

Եթե մենք չենք հիմնավորում Ձեր մասին տվյալների օգտագործումը վերը նշված իրավական որևէ հիմքով, կամ երբ դա պահանջվում է օրենսդրությամբ, մենք կխնդրենք Ձեր համաձայնությունը՝ նախքան տվյալները մշակելը (այս դեպքերը պարզ կլինեն համատեքստից):

Այդ դեպքում մենք կտրամադրենք լրացուցիչ գաղտնիության ծանուցում, որը բացատրում է նման օգտագործումը: Դուք պետք է կարդաք ցանկացած լրացուցիչ ծանուցում՝ այս ծանուցման հետ միասին:

Արդյո՞ք մենք օգտագործում ենք արհեստական բանականություն (ԱԲ) և մեքենայական ուսուցում (ՄՈՒ):

Մենք կարող ենք օգտագործել արհեստական բանականություն (ԱԲ) գործառույթները՝ բարելավելու ձեր սպառողների փորձը: Որպես օրինակ, սպառողների պորտալը կարող է ներառել կոմունիկացիայի չաթ-բոտ, որին աջակցում է ԱԲ-ի գործառույթները, որը պատասխանում է հաճախակի տրվող հարցերին և օգնում ձեզ պորտալում կողմնորոշվելու հարցում: Չաթբոտը կարող է օգնել ձեզ որոնել ապրանքներ, կառավարել ձեր հաշիվը և տրամադրել աջակցություն:

Բացի այդ, մենք կարող ենք օգտագործել ԱԲ-ի գործառույթները, ինչպիսիք են մեքենայական ուսուցումը և վիճակագրական ալգորիթմները՝ աջակցելու ձեր վարքագծի և ՖՄԻ-ի հաղորդակցություն ապահովող կետերի հետ հարաբերությունների վերլուծությանը, և սեգմենտավորում ու պրոֆիլավորում իրականացմանը, որտեղ թույլատրվում է օրենսդրությամբ: Սա օգնում է մեզ հասկանալ և բարելավել ձեր փորձը, բարելավել մեր ապրանքներն ու ծառայությունները և հարմարեցնել դրանք՝ ձեզ անհատականացված փորձ տրամադրելու համար: Օրինակ՝ այս ԱԲ գործառույթները վերլուծում են տվյալների տարբեր, ինչպիսիք են գնումների պատմությունը, զննարկման վարքագիծը և դեմոգրաֆիկ տեղեկությունները, որպեսզի որոշեն՝ հիմնվելով սպառողների օրինաչափությունների և վարքագծի նմանությունների վրա, թե որ հատվածին կարող եք պատկանել և թույլ տալ մեր թիմերին (մարդկային միջամտություն) օգտագործել այս տեղեկատվությունը ձեզ համար առավել համապատասխան և անհատականացված գործողություններ կատարելու համար: 

Մենք կարող ենք նաև օգտագործել ԱԲ-ի հնարավորությունները՝ օգնելու մեզ կանխելու խարդախությաան գործողությունները: ԱԲ գործառույթների այլ կիրառումները կարող են օգտագործվել՝ օգնելու ձեզ կատարել տեխնիկական ախտորոշում, ներառյալ ծրագրի թարմացումները ձեր սարքի վերաբերյալ, երբ դուք մոտենում եք մեզ մեր հաղորդակցություն ապահովող կետերից մեկում:

Վերջապես, մենք կարող ենք նաև օգտագործել ԱԲ-ի գործառույթները ձեզ հետ մեր հարաբերություններում՝ հաճախորդներին աջակցության ծառայություններ տրամադրելու համար, դրանց արդյունավետությունը բարելավելու (ներառյալ ձեր գոհունակությունը այս ծառայություններից) և հաճախորդների սպասարկման հարաբերությունների որակի վերանայման համար: Սա օգնում է մեզ չափել ձեր հաճախորդների փորձը, տրամադրել հաճախորդների սպասարկման հնարավոր լավագույն աջակցություն և բացահայտել բարելավման ենթակա ոլորտները: Օրինակ, վերլուծելով նման հարաբերությունները, մենք կարող ենք ավելի լավ հասկանալ ընդհանուր խնդիրներն ու միտումները, ինչը կհանգեցնի հաճախորդների ավելի բարձր սպասարկման և բավարարվածության:

Ո՞ւմ ենք մենք փոխանցում Ձեր տվյալները և ի՞նչ նպատակներով:

Մենք կարող ենք փոխանցել Ձեր մասին տվյալները ներքոնշյալ անձանց՝

  • ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություններին.
  • երրորդ անձանց, որոնք ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություններին կամ ձեզ տրամադրում են ապրանքներ կամ մատուցում են ծառայություններ.
  • ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությունների կողմից ուշադիր ընտրված բիզնես գործընկերներին և գովազդատուներին (մեր ապրանքների հետ կապված ոլորտներում), որպեսզի նրանք կարողանան կապվել ձեզ հետ առաջարկներով, որոնք, իրենց կարծիքով, կարող են հետաքրքրել ձեզ՝ ձեր նախասիրություններին համապատասխան. և
  • այլ երրորդ անձանց, որտեղ պահանջվում կամ թույլատրվում է օրենսդրությամբ:

Մենք Ձեր մասին տվյալները տրամադրում ենք ուրիշներին՝ միայն գործող օրենսդրությանը համապատասխան: Այսպիսով, երբ օրենքը պահանջում է Ձեր համաձայնությունը, մենք մինչև ձեր տվյալների փոխանցելը նախապես կստանանք այն:

Տվյալների փոխանակում ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությունների հետ

Ձեր մասին տվյալները կփոխանցվի «Ֆիլիփ Մորիս Փրոդաքթս Ս.Ա.»-ին (գտնվում է Լոզանում` Շվեյցարիա), որը ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությունների համար անձնական տվյալների մշակման կենտրոնական կառավարման գրասենյակն է: «Ֆիլիփ Մորիս Փրոդաքթս Ս.Ա.»-ն մշակում է ձեր մասին տվյալները սույն ծանուցման մեջ նկարագրված նպատակների համար՝ որպես տվյալներ տիրապետող, օրինակ՝ բարելավելու մեր ապրանքներն ու ծառայությունները:

Ձեր մասին տվյալները կփոխանցվեն ձեր բնակության երկրում գտնվող ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությանը (եթե դա ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությունը չէ, որն առաջինը հավաքել է տվյալները) այս ծանուցման մեջ նկարագրված նպատակների համար:

Ձեր մասին տվյալները կարող է փոխանցվել ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություններին, որոնց հետ դուք կապվում եք (օրինակ, եթե ճանապարհորդում եք և ցանկանում եք իմանալ, թե որտեղից գնել ՖՄԻ-ի ապրանքները նոր երկրում, կամ որտեղ գտնել ծառայություն կամ աջակցություն ՖՄԻ-ի ապրանքների համար), որպեսզի բարելավենք մեր ծառայությունները ձեզ համար:

ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությունների և այն երկրների տվյալները, որտեղ նրանք հիմնված են, հասանելի են այստեղ:

 

Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց

Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված սահմաններում մենք կարող ենք Ձեր մասին տվյալները փոխանցել երրորդ անձանց, ովքեր ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություններին կամ Ձեզ տրամադրում են ապրանքներ կամ մատուցում են ծառայություններ (ինչպես օրինակ՝ վճարման ծառայություններ մատուցողներ, առաքման ծառայություններ մատուցողներ, մանրածախ վաճառողներ, շուկայի ուսումնասիրության գործակալություններ, ապրանքի մարզիչներ, խորհրդատուներ, տեղեկատվական ծառայություններ մատուցողներ, ինքնությունը ստուգող մատակարարները):

Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված սահմաններում, մենք կարող ենք փոխանցել ձեր մասին տվյալները զգուշորեն ընտրված երրորդ կողմ հանդիսացող բիզնես գործընկերներին և գովազդատուներին (համաձայն այն գաղափարի, որ դուք կարող եք բաներ նույնականացնել մեր ապրանքների հետ, օրինակ, քանի որ դրանք ունեն նման կամ լրացնող պատկեր, ոճ կամ ֆունկցիոնալություն), որպեսզի նրանք կարողանան կապվել ձեզ հետ ապրանքների, ծառայությունների և առաջխաղացումների հետ, որոնք, ըստ նրանց, կարող են հետաքրքրել ձեզ՝ ձեր նախասիրություններին համապատասխան:

Օրենսդրությամբ թույլատրված կամ պահանջվող դեպքերում մենք կարող ենք փախանցել Ձեր մասին տվյալները այլ երրորդ անձանց, ինչպես, օրինակ՝ կարգովորող մարմիններին, պետական գերատեսչություններին, ի պատասխան իրավապահ մարմինների կամ պետական այլ պաշտոնատար անձանց հարցումների, երբ մենք համարում ենք, որ բացահայտումն անհրաժեշտ է կամ տեղին՝ կանխելու ֆիզիկական վնասը կամ ֆինանսական կորուստը, կամ կասկածելի կամ փաստացի անօրինական գործունեության հետաքննության հետ կապված, ինչպես նաև կազմակերպական վերակազմակերպման համատեքստում։

Որտե՞ղ կարող են ուղարկվել Ձեր մասին տվյալները:

Ինչպես ցանկացած բազմազգ կազմակերպություն, մենք ամբողջ աշխարհում տվյալներ ենք փոխանցում մեր հետ փոխկապակցված ընկերություններին և ծառայություններ մատուցողներին: Հետևաբար, Ձեր տվյալները կարող են փոխանցվել այլ երկրներ՝ որպես մեր ստանդարտ գործողությունների մաս: Ամեն անգամ Ձեր տվյալները արտասահման փոխանցելիս՝ մենք կսահմանափակենք Ձեր տվյալների մուտքը միայն նրանց համար, ովքեր պետք է տեսնեն դրանք, կմշակենք Ձեր տվյալները՝ համաձայն տվյալների պաշտպանության մեր ներքին չափանիշների, պատշաճ կերպով կպաշտպանենք և կփոխանցենք դրանք միայն տվյալների գաղտնիության մասին գործող օրենսդրությանը համապատասխան: Երբ տվյալները փոխանցվեն, մենք ստացող կողմից կպահանջենք Ձեր տվյալները գաղտնի պահել, ջնջել դրանք, երբ դրանց պահանջն այլևս չլինի և գործել համաձայն գաղտնիության սույն ծանուցման: Համապատասխանաբար, Ձեր մասին տվյալները կարող են փոխանցվել Ձեր իրավասության սահմաններից դուրս: Օրինակ, եթե Դուք ապրում եք Եվրոպական տնտեսական տարածքում («ԵՏՏ»), Միացյալ Թագավորությունում, Ավստրալիայում կամ Ճապոնիայում, Ձեր տվյալները կարող են մշակվել մեկ այլ երկրում:

Սույն ծանուցմամբ նկարագրված տվյալներն օգտագործելիս՝ Ձեր մասին տվյալները կարող է փոխանցվել այն երկրի կամ տարածքի ներսում կամ դրա սահմաններից դուրս, որտեղ այն հավաքվել է, ներառյալ երկիր կամ տարածք, որը կարող է չունենալ տվյալների պաշտպանության համարժեք չափանիշներ:

Օրինակ, մենք և ԵՏՏ-ի տարածքում գործող ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություններկարող ենք անձնական տվյալներ փոխանցել ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություններին կամ նրանց ծառայություններ մատուցողներին, որոնք գործում են ԵՏՏ-ից դուրս: Բոլոր նման դեպքերում փոխանցումը կլինի.

Շվեյցարիայից և Միացյալ Թագավորությունից փոխանցումների համար՝ համաձայն Տվյալների Պաշտպանության Մասին Դաշնային Օրենքի և Միացյալ Թագավորության Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր օրենքի (GDPR) և Դաշնային Տվյալների Պաշտպանության և Տեղեկատվության Հանձնակատարի և Տեղեկատվության Հանձնակատարի Գրասենյակի ուղեցույցի: Բոլոր դեպքերում տվյալ երկրներում կամ տարածքներում անձնական տվյալների պաշտպանության համար կկիրառվեն անվտանգության համապատասխան միջոցառումներ՝ տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան:

Մեր ծառայություններ մատուցողները գտնվում են աշխարհի բազմաթիվ երկրներում, այդ թվում՝ մասնավորապես ԵՏՏ-ում, Շվեյցարիայում, ԱՄՆ-ում, Կանադայում, Հնդկաստանում, Թուրքիայում, Ֆիլիպիններում, Ինդոնեզիայում և Ավստրալիայում:

Ինչպե՞ս ենք մենք պաշտպանում Ձեր մասին տվյալները:

Մենք իրականացնում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցառումներ՝ պաշտպանելու անձնական տվյալները, որոնք մենք պաշտպանում ենք չարտոնված հրապարակումից, օգտագործումից, փոփոխումից կամ ոչնչացումից: Անհրաժեշտության դեպքում մենք օգտագործում ենք գաղտնագրում և այլ տեխնոլոգիաներ, որոնք կարող են օգնել ապահովելու Ձեր տրամադրած տվյալները: Այնուամենայնիվ, ինտերնետի միջոցով փոխանցման ոչ մի մեթոդ կամ էլեկտրոնային պահեստավորման մեթոդ 100% անվտանգ չէ: Հետևաբար, չնայած մենք ձգտում ենք օգտագործել ողջամիտ ընդունելի միջոցներ Ձեր տվյալները պաշտպանելու համար, մենք չենք կարող երաշխավորել դրա բացարձակ անվտանգությունը կամ գաղտնիությունը:

Այնտեղ, որտեղ մենք ձեզ տվել ենք (կամ որտեղ դուք ընտրել եք) գաղտնաբառ, որը թույլ է տալիս մուտք գործել ցանկացած պորտալ կամ հաշիվ, դուք պատասխանատու եք այդ գաղտնաբառը գաղտնի պահելու համար: Մենք խնդրում ենք ձեզ չփոխանցել ձեր գաղտնաբառը (գաղտնաբառերը) որևէ մեկին:

Եթե կասկածում եք ձեր անձնական տվյալների սխալ գործածության կամ կորստի կամ չարտոնված մուտքի մասին, խնդրում ենք անմիջապես տեղեկացնել մեզ: Խնդրում ենք բարձրաձայնել ձեր մտահոգությունը՝ առաջին հերթին կապվելով մեզ հետ (օգտագործելով այս Մանրամասնությունները), և մենք կուսումնասիրենք հարցը և հնարավորինս շուտ կտեղեկացնենք ձեզ հաջորդ քայլերի մասին:

Որքա՞ն ժամանակ կպահպանվեն Ձեր մասին տվյալները:

Մենք կպահպանենք Ձեր մասին տվյալները այն ժամանակահատվածի համար, որն անհրաժեշտ է այդ նպատակների իրականացման համար՝ տվյալների պահպանման մեր ներքին չափանիշներին համապատասխան: Դրանից հետո մենք այն կջնջենք։ Ժամանակահատվածը տարբեր կլինի՝ կախված այն նպատակներից, որոնց համար հավաքագրվել է տվյալները: Նկատի ունեցեք, որ որոշ հանգամանքներում Դուք իրավունք ունեք խնդրելու մեզ ջնջել տվյալները: Նաև երբեմն մենք օրենսդրությամբ պարտավոր ենք պահպանել տվյալները, օրինակ՝ հարկային և հաշվապահական նպատակներով:

Որպես կանոն՝ մենք պահպանում ենք տվյալները՝ հիմնվելով ստորև աղյուսակում նկարագրված չափանիշների վրա: Եթե այս ժամկետները հակասում են իրավական պարտավորություններին, օրինակ՝ հարկային և հաշվապահական նպատակներով, կա՛մ տվյալները պահպանել սահմանված նվազագույն ժամկետով, կա՛մ այն ջնջել սահմանված առավելագույն ժամկետից հետո, և փոխարենը մենք կիրառում ենք այդ սահմանված ժամկետները:

Տեսակ

Բացատրություն/պահպանման բնորոշ չափանիշներ

մարքեթինգ ձեզ համար (ներառյալ մարքեթինգային հաղորդակցությունները) (եթե դուք օգտագործում եք թվային հաղորդակցություն ապահովող կետեր և հասանելի եք)

Ձեր մարքեթինգային պրոֆիլի տվյալների մեծ մասը պահվում է ձեզ հետ մեր մարքեթինգային հարաբերությունների ընթացքում. օրինակ, մինչ դուք շարունակում եք օգտագործել թվային հաղորդակցություն ապահովող կետերը կամ արձագանքում եք մեր հաղորդակցություններին: Այնուամենայնիվ, ձեր մարքեթինգային պրոֆիլի որոշ տարրեր, օրինակ՝ ձեր հետ մեր շփվելու գրառումները, բնականաբար, թվագրվում են և կարող են սխալ լինել որոշակի ժամանակահատվածից հետո, ուստի մենք դրանք ինքնաշխատ կերպով ջնջում ենք սահմանված ժամանակահատվածներից հետո (սովորաբար 3 տարի)՝ համապատասխան նպատակի համար, որի համար դրանք հավաքել ենք:

մարքեթինգ ձեզ համար (ներառյալ մարքեթինգային հաղորդակցությունները) (եթե դուք այլևս կապի մեջ չեք մեզ հետ)

Եթե մենք երկար ժամանակ (սովորաբար 3 տարի) կապ չունենանք ձեզ հետ, մենք կդադարեցնենք ձեզ մարքեթինգային հաղորդակցություններ ուղարկելը, և սովորաբար տվյալները ջնջվում կամ անանունացվում են: Դա տեղի կունենա, օրինակ, եթե այդ 3 տարվա ընթացքում չսեղմեք որևէ միջոցառման հրավերի վրա, մուտք չգործեք թվային հաղորդակցություն ապահովող կետ կամ չկապվեք հաճախորդների սպասարկման հետ: Պատճառն այն է, որ այս հանգամանքներում մենք ենթադրում ենք, որ դուք կնախընտրեիք մեզնից հաղորդակցություններ չստանալ:

մարքեթինգ ձեզ համար (ներառյալ մարքեթինգային հաղորդակցությունները) (եթե դուք կապի մեջ չեք)

Եթե դուք գրանցվել եք մարքեթինգային հաղորդակցություններ ստանալու համար, բայց կոնտակտային տվյալներն այլևս չեն գործում, մենք կպահենք ձեր տվյալները որոշակի ժամանակահատվածով (սովորաբար 1 տարի), որպեսզի թույլ տանք վերադարձնել և ուղղել դրանք:

մարքեթինգ ձեզ համար (ներառյալ մարքեթինգային հաղորդակցությունները) (թերի գրանցումներ)

Եթե դուք սկսում եք ձեզ գրանցել տվյալների բազայում, բայց չեք ավարտում գործընթացը (օրինակ, եթե չեք ավարտում տարիքային ստուգման գործընթացը կամ չեք ընդունում հաղորդակցություն ապահովող կետի օգտագործման պայմանները), մենք կպահենք ձեր տվյալները (որ թույլ կտաք վերադառնալ և ավարտել գործընթացը) մինչև 30 օր՝ կախված բացակայող տվյալի տեսակից:

շուկայի հետազոտություն

Եթե դուք գրանցված չեք մեզ մոտ այլ նպատակներով (օրինակ՝ մարքեթինգային հաղորդակցություն, երաշխիք, հաճախորդների սպասարկում), և մենք օգտագործում ենք ձեր մասին հրապարակայնորեն հասանելի տվյալները շուկան կամ ձեր նախասիրությունները հասկանալու համար, մենք կարճ ժամանակով կպահենք ձեր մասին տվյալները, որպեսզի կատարենք շուկայի հետազոտության որոշակի գործունեությունը:

Եթե մենք ձեր մասին տվյալներ հավաքենք շուկայի հետազոտության այլ համատեքստերում, մենք կպահենք այդ տվյալները.

  • շուկայի հետազոտության առանձին կետի նպատակներով ողջամտորեն պահանջվող ժամանակահատվածի համար (սովորաբար ոչ ավելի, քան 1 տարի). և
  • արդար պրակտիկա ցուցադրելու նպատակով, այնքան ժամանակ, քանի դեռ մենք պետք է կարողանանք դա ցույց տալ, և մենք պարբերաբար կվերանայենք, թե արդյոք այդ նպատակը հասել է, որպեսզի որոշենք, թե արդյոք պահպանումը դեռևս պահանջվում է:

գնումներ, հավատարմության գործարքներ և երաշխիք

Եթե դուք գնում եք ապրանքներ կամ կատարում եք հավատարմության գործարք, մենք կպահենք դրա մանրամասները այնքան ժամանակ, որքան պահանջվում է վաճառքն ավարտելու և ցանկացած իրավական պարտավորություն պահպանելու համար (օրինակ՝ հարկային և հաշվապահական հաշվառման և խարդախության կանխարգելման նպատակներով): Եթե դուք նույնպես գրանցվեք որևէ սարքի երաշխիք ստանալու համար, մենք կպահենք դրա մանրամասնությունները այնքան ժամանակ, որքան համապատասխանում է երաշխիքային ժամկետին:

հաճախորդների սպասարկում

Եթե դուք կապվեք հաճախորդների սպասարկման հետ, մենք կպահենք հարաբերությունների գրառումը (ներառյալ ձեր հարցման մանրամասները և մեր պատասխանը) և կպահենք այն, քանի դեռ այն կիրառելի է մեր հարաբերությունների նկատմամբ, օրինակ, եթե ձեզ անհրաժեշտ է, որ մենք փոխարինենք երաշխիքով սարքը, կամ եթե ձեր վերջին հարցումները տեղին են: Ժամանակավոր գրառումները (օրինակ՝ հեռախոսազանգի ինքնաշխատ ձայնագրությունը, որում դուք խնդրում եք մեզ ուղղորդել ձեզ մանրածախ առևտրի կետ) կարող է կիրառելի լինել միայն այնքան ժամանակ, քանի դեռ չեն կատարվել ավելի մշտական գրառումներ և կպահվեն միայն ժամանակավորապես:

համակարգի աուդիտ և խարդախության կանխարգելում

Համակարգի աուդիտի մատյանները սովորաբար պահպանվում են մինչև 6 ամիս ժամկետով՝ համակարգի վերականգնման համար և մինչև 10 տարի՝ խարդախության կանխարգելման համար:

բիզնեսի վերլուծություն

Մենք պահում ենք բիզնեսի վերլուծական տվյալների մեծ մասը ձեզ հետ մեր մարքեթինգային հարաբերությունների ընթացքում, ինչպես նկարագրված է վերը նշված աղյուսակի առաջին տողում: Այնուամենայնիվ, դրա որոշ տարրեր, ինչպիսիք են սարքի որոշ տվյալներ (եթե որոշեք դրանք կիսվել մեզ հետ), բնականաբար, որոշ ժամանակ անց հնանում են, ուստի մենք դրանք ինքնաշխատ ջնջում ենք սահմանված ժամանակահատվածներից հետո, որը համապատասխանում է այն նպատակին, որի համար դրանք հավաքել ենք:

սարքի տվյալները

Մենք պահում ենք ձեր սարքից հավաքագրված տվյալները (եթե դուք որոշեք դրանք կիսել մեզ հետ կամ մեզ վերադարձնել անսարք սարքը) տարբեր ժամանակահատվածների համար՝ ըստ այն նպատակների, որոնց համար մենք օգտագործում ենք այն.

  • ապրանքի բարելավում. 5 տարի (կամ ավելի վաղ, եթե ջնջեք ձեր մարքեթինգային պրոֆիլը)
  • բիզնեսի վերլուծություն՝ 5 տարի (կամ ավելի վաղ, եթե ջնջեք ձեր մարքեթինգային պրոֆիլը)
  • Սարքի խնամք, ներառյալ սարքի ախտորոշում և արդիականացում՝ 5 տարի 
  • սպառողի նկատմամբ արդար վերաբերմունք ցուցաբերելը` 10 տարի

տարիքային ստուգում

Ձեր տարիքը հաստատելու համար ձեր ներկայացրած մանրամասնությունները ջնջվում են, երբ մենք ավարտենք ստուգման գործընթացը: Դա անելու համար մենք օգտագործում ենք մի քանի գործընթացներ, և պահպանման ժամկետը տատանվում է ըստ ընտրվող գործընթացի՝ մի քանի րոպեից մինչև վեց ամիս: Մենք նաև առանձին ենք պահում որոշ մանրամասնություններ՝ խարդախության կանխարգելման նպատակով – տես վերևում:

տարիքի ճանաչում՝ օգտագործելով ԱԲ (սա կարող է օգտագործվել, եթե դուք տեղեկություններ խնդրեք մեր ապրանքների մասին)

Ձեր պատկերը ջնջվում է անմիջապես վերլուծությունից հետո, որը տևում է ընդամենը մի քանի վայրկյան:

Ի՞նչ իրավունքներ և տարբերակներ ունեք:

Դուք կարող եք ունենալ ստորև բերված որոշ կամ բոլոր իրավունքները՝ կապված Ձեր մասին մեզ մոտ պահվող տվյալներից.

  • դիմել մեզ՝ տրամադրելու Ձեզ դրանց հասանելիություն,
  • դիմել մեզ՝ ուղղելու, թարմացնելու կամ ոչնչացնելու դրանք,
  • դիմել մեզ՝ սահմանափակելու մեր կողմից դրանց օգտագործումը որոշակի հանգամանքներում,
  • առարկել մեր կողմից դրանց օգտագործմանը՝ որոշակի հանգամանքներում,
  • հետ կանչել մեր կողմից դրանց օգտագործման վերաբերյալ Ձեր համաձայնությունը,
  • տվյալների փոխանցման մասով որոշակի հանգամանքներում, և
  • հրաժարվել այն ուղղակի մարքեթինգի համար օգտագործելուց. և
  • բողոք ներկայացնել Ձեր երկրի վերահսկիչ մարմին (եթե այդպիսին առկա է):

Մենք առաջարկում ենք ձեզ հեշտ եղանակներ՝ օգտվելու այս իրավունքներից, ինչպիսիք են «հրաժարվել բաժանորդագրությունից» հղումները կամ ձեզ կոնտակտային հասցե տալը ստացված հաղորդագրություններում:

Մեր առաջարկած որոշ բջջային հավելվածներ կարող են նաև ուղարկել ձեզ push հաղորդագրություններ, օրինակ՝ նոր ապրանքների կամ ծառայությունների մասին: Դուք կարող եք անջատել այս հաղորդագրությունները ձեր հեռախոսի կամ հավելվածի կարգավորումների միջոցով:

Ձեր ունեցած իրավունքները կախված են Ձեր երկրի օրենսդրությունից: Եթե Դուք գտնվում եք Եվրոպական տնտեսական տարածքում, Միացյալ Թագավորությունում կամ Շվեյցարիայում, ապա Դուք կունենաք ստորև աղյուսակում նշված իրավունքները: Եթե Դուք այլ վայրում եք, կարող եք կապվել մեզ հետ՝ պարզելու, թե ինչ իրավունքներ են վերաբերում Ձեզ (տե՛ս այս ծանուցման վերջում գտնվող «ո՞ւմ հետ կապվել հարցերի դեպքում» պարբերությունը)՝ կամ դիտեք ստորև Ձեր երկրին հատկացված հատուկ բաժինը:

Իրավունք՝ կապված Ձեր մասին մեր ունեցած տվյալների հետ

Լրացուցիչ մանրամասնություններ (նշում. այս բոլոր իրավունքների համար կիրառվում են որոշակի իրավական սահմանափակումներ)

խնդրել մեզ թույլ տալու Ձեզ հասանելիություն տվյալներին,

Սա հաստատում է այն մասին որ.

  • արդյոք մենք մշակում ենք Ձեր մասին տվյալներ թե ոչ,
  • մեր անունը և կոնտակտային տվյալները,
  • մշակման նպատակը,
  • համապատասխան տվյալների ցանկը,
  • այն անձանց ցանկը, որոնց մենք փոխանցում ենք տվյալները, և, եթե որևէ անձ գտնվում է Միացյալ Թագավորությունից, ԵՏՏ-ից/Շվեյցարիայից դուրս և չի օգտվում տվյալների պաշտպանության համապատասխան երաշխիքներից,
  • (եթե մենք ունենք այն) տվյալների աղբյուր, եթե մենք այն Ձեզանից չենք հավաքել,
  • (այնքանով, որքանով մենք անում ենք որևէ բան, որը հայտնվել է Ձեր ուշադրության կենտրոնում) ինքնաշխատ որոշումների կայացում, այդ թվում՝ պրոֆիլավորման առկայություն, որն առաջացնում է իրավական հետևանքներ Ձեր նկատմամբ կամ էականորեն ազդում է Ձեզ վրա նման ձևով, և կիրառվող գաղափարի մասին տեղեկատվություն, ինչպես նաև Ձեր մասին տվյալների նման օգտագործման կարևորությունն ու նախատեսվող հետևանքները, և
  • այն ժամանակահատվածը որոշելու չափանիշները, որի ընթացքում մենք կպահպանենք տվյալները:

Ձեր խնդրանքով մենք Ձեզ կտրամադրենք Ձեր մասին մեր օգտագործած տվյալների պատճենը (պայմանով, որ դա չի ազդում այլոց իրավունքների և ազատությունների վրա):

խնդրել մեզ ուղղել կամ թարմացնել այն

Սա կիրառելի է, եթե մեր ունեցած տվյալներըսխալ է կամ թերի:

խնդրել մեզ ոչնչացնել այն և որոշ դեպքերում ընդլայնել այս իրավունքը՝ մոռացվելու իրավունքը

Սա կիրառելի է, եթե.

  • մեր ունեցած տվյալները այլևս անհրաժեշտ չէ այն նպատակների համար, որոնց համար մենք օգտագործում ենք այն,
  • մենք օգտագործում ենք տվյալները Ձեր համաձայնության հիման վրա, և Դուք հետ եք կանչում Ձեր համաձայնությունը (այս դեպքում մենք կհիշենք, որպեսզի Ձեզ հետ այլևս կապ չհաստատենք, քանի դեռ մեզ չեք հայտնել, որ ցանկանում եք, որպեսզի մենք ջնջենք Ձեր մասին բոլոր տվյալները, որի դեպքում մենք կհարգենք Ձեր ցանկությունները),
  • մենք օգտագործում ենք տվյալները օրինական շահերի հիման վրա և գտնում ենք, որ հետևելով Ձեր առարկությանը, մենք գերակա շահ չունենք՝ դրա օգտագործումը շարունակելու համար,
  • տվյալները ապօրինի է ձեռք բերվել կամ օգտագործվել, կամ
  • իրավական պարտավորությունները կատարելու նպատակով:

խնդրել մեզ սահմանափակել դրա մշակումը

Այս իրավունքը կիրառվում է ժամանակավորապես, այն ընթացքում, երբ մենք ուսումնասիրում ենք Ձեր դեպքը, եթե Դուք՝

  • վիճարկում եք մեր օգտագործած տվյալների ճշգրտությունը, կամ
  • դեմ եք եղել մեր կողմից տվյալների օրինական շահերի հիման վրա օգտագործելուն (եթե դուք օգտվում եք ձեր իրավունքից այս դեպքերում, մենք ձեզ կտեղեկացնենք նախքան տվյալների կրկին օգտագործելը):

Այս իրավունքը կիրառվում է նաև, եթե՝

  • մեր օգտագործումն անօրինական է, և Դուք դեմ եք տվյալների ոչնչացմանը, կամ
  • մենք այլևս տվյալների կարիք չունենք, բայց Դուք դրանք պահանջում եք իրավական գործ հարուցելու համար:

առարկել մեր կողմից դրա մշակմանը

Այստեղ դուք ունեք երկու իրավունք.

  1. եթե մենք մշակում ենք ձեր մասին տվյալները ուղղակի մարքեթինգի համար. դուք կարող եք «հրաժարվել» (առանց դա հիմնավորելու անհրաժեշտության), և մենք կբավարարենք Ձեր դիմումը, և
  2. Եթե մենք օգտագործում ենք Ձեր մասին տվյալները ուղղակի մարքեթինգից տարբերվող օրինական շահի հիման վրա, կարող եք առարկել մեր կողմից այդ նպատակներով օգտագործման դեմ՝ բացատրելով Ձեր կոնկրետ իրավիճակը, և մենք կքննարկենք Ձեր առարկությունը:

հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը՝ մեր կողմից այն օգտագործելու համար

Սա կիրառվում է, եթե իրավական հիմքը, որի հիման վրա մենք օգտագործում ենք Ձեր մասին տվյալները, համաձայնությունն է: Այս դեպքերը պարզ կլինեն համատեքստից (օրինակ, եթե դուք տվել եք ձեր համաձայնությունը՝ օգտագործելով մեր հավելվածներից մեկի նախապատվության կենտրոնը, կարող եք հետ կանչել ձեր համաձայնությունը՝ անջատելով համապատասխան անջատիչը):

վիճարկել որոշակի ավտոմատացված որոշումներ

Եթե, որպես մեր հավաքագրման գործընթացի մաս, մենք որոշում ենք կայացնում՝ հիմնված բացառապես ավտոմատացված մշակման վրա, և այդ որոշումը Ձեզ համար առաջացնում է իրավական հետևանքներ կամ նմանապես էականորեն ազդում է Ձեզ վրա, Դուք իրավունք ունեք վիճարկելու որոշումը, խնդրելու մեզ՝ մարդկային վերանայման ենթարկել այդ որոշումը և արտահայտել Ձեր տեսակետը:

Այս իրավունքը չի կիրառվում, եթե՝

  1. Դուք նախապես տվել եք որոշման վերաբերյալ Ձեր համաձայնությունը,
  2. որ Ձեր մասին տվյալների օգտագործումն անհրաժեշտ է մուտք գործելու կամ Ձեր և մեր միջև պայմանագրի կատարման համար, կամ
  3. դա թույլատրված է օրենսդրությամբ։

Ինչպես նշված է վերը, այս որոշումները կհրավիրվեն Ձեր ուշադրությանը, ինչպես նաև որոշման մեջ օգտագործված տրամաբանությունը, Ձեր մասին տվյալների նման օգտագործման կարևորությունն ու նախատեսվող հետևանքները:

տվյալների փոխանցելիության համար

Եթե.

  1. Դուք մեզ տրամադրել եք տվյալներ. և
  2. մենք օգտագործում ենք այդ տվյալներն ինքնաշխատ միջոցներով՝ կա՛մ Ձեր համաձայնության հիման վրա, կա՛մ Ձեր հանդեպ մեր պայմանագրային պարտավորությունների կատարման հիման վրա,

այնուհետև, իրավունք ունեք մեզանից հետ ստանալու տվյալները սովորաբար օգտագործվող ձևաչափով, և իրավունք ունեք մեզանից պահանջել փոխանցել տվյալները մեկ ուրիշին, եթե դա մեզ համար տեխնիկապես հնարավոր է:

Ձեր երկրի վերահսկիչ մարմնին բողոք ներկայացնելու համար

Եթե որևէ բողոք ունեք, մենք կողջունենք այս հարցը Ձեզ համար ուղղակիորեն լուծելու հնարավորությունը: Խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ այս ծանուցման սկզբում նշված կոնտակտային տվյալների միջոցով՝ նախքան վերահսկող մարմնի հետ կապ հաստատելը:

Եթե ցանկանում եք կապվել վերահսկող մարմնի հետ, տես հետևյալ մանրամասները.

  • Եվրոպական միության կամ Եվրոպական տնտեսական տարածքի համար կարող եք կապվել Ձեր տեղական մարմնի հետ, ինչպես նշված է Եվրոպա կայքէջում՝ հետևյալ հղմանմիջոցով:
  • Միացյալ Թագավորության համար, Դուք կարող եք կապ հաստատել Տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակի հետ՝ հետևյալ հղումով:
  • Շվեյցարիայի համար կարող եք կապվել Տվյալների պաշտպանության և տեղեկատվության դաշնային հանձնակատարի հետ հետևյալ հղումով։
  • Այլ երկրների համար խնդրում ենք դիմել Ձեր երկրում տվյալ մարմնի կայքէջին:

Եթե վստահ չեք, թե ով է Ձեր իրավասության համաձայն վերահսկող մարմինը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ օգտագործելով այս էջի վերևում գտնվող մանրամասնությունները:

Տվյալ երկրին հատուկ լրացուցիչ կետեր

Կախված նրանից, թե Դուք որ երկրում եք, կարող եք ունենալ որոշ լրացուցիչ իրավունքներ:

Եթե Դուք Ավստրալիայում եք, իմացեք ավելին…

Եթե Ավստրալիայում եք, ապա հետևյալ լրացուցիչ տեղեկությունները վերաբերում են Ձեզ.

  • եթե Դուք մեզ չեք տրամադրում Ձեր անձնական տվյալները, մենք հնարավոր է՝ չկարողանանք (ըստ համապատասխանության) Ձեզ տրամադրել Ձեր պահանջած տեղեկությունները, ապրանքները կամ ծառայությունները, և
  • մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը (հասանելի էhttps://www.pmiprivacy.com/en-au/homepage) (i) ինչպես կարող եք մուտք գործել և ուղղել այն անձնական տվյալները, որոնք մենք պահում ենք Ձեր մասին. (ii) ինչպես կարող եք բողոք ներկայացնել կապված Ձեր անձնական տվյալների մեր կողմից օգտագործման առնչությամբ, և (iii) ինչպես ենք մենք քննարկում ցանկացած բողոք:

 

Եթե Դուք Կոլումբիայում եք, իմացեք ավելին…

Տվյալների տիրապետողը Կոլտաբակո Ս.Ա.Ս-ն է, որը գտնվում է Կարրերա 52 No. 4-96, Մեդելին, Կոլումբիա, հեռախոսահամար՝ +57 4 356 90 00, էլ. փոստ՝ proteccion.datos@pmi.com: Մենք Ֆիլիպ Մորրիս Ինթերնեյշնլ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություն ենք: Բոլոր գործողությունների համար, որոնք ներառում են անձնական տվյալների մշակում, մենք կպահպանենք 2012 թվականի 1581 օրենքի դրույթները, 2017 թվականի 1377 որոշումը և այլ կարգավորումները, որոնք փոփոխում կամ լրացնում են դրանք: Անհրաժեշտության դեպքում, մենք միշտ նախապես կստանանք Ձեր համաձայնությունը անձնական տվյալների մշակման համար, ներառյալ ցանկացած միջազգային փոխանցում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ գործում է իրավական բացառություն: Դուք իրավունք ունեք անվճար մուտք գործելու, թարմացնելու և ուղղելու Ձեր անձնական տվյալները՝ կապվելով մեզ հետ՝ օգտագործելով վերը նշված կոնտակտային տվյալները կամ կապ հաստատելով տվյալներ մշակողի հետ: Այս իրավունքը կարող է իրականացվել, ի թիվս այլոց, մասնակի, ոչ ճշգրիտ, թերի, մասնատված, ապակողմնորոշող տվյալների նկատմամբ, կամ երբ մշակումն արգելված է կամ թույլատրված չէ: Ձեր տվյալները կենթարկվեն ավտոմատացված մշակման: Դուք կարող եք՝ (i) կամայականորեն պատասխանել զգայուն տվյալների կամ երեխաների և դեռահասների տվյալների վերաբերյալ հարցերին. (ii) դիմեք մեզ տեղեկացնել Ձեր անձնական տվյալների օգտագործման վերաբերյալ, ըստ պահանջի. (iii) խնդրել մեզնից Ձեր համաձայնության ապացույցը. (iv) հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը, պայմանով, որ տվյալների բազայում մնալու հակասող իրավական կամ պայմանագրային պարտավորություն չկա. (v) հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը և/կամ պահանջել տվյալների ոչնչացում, երբ մշակումը չի հարգում սահմանադրական և իրավական սկզբունքները, իրավունքները և երաշխիքները: Ելնելով մեր առևտրայնացման ապրանքի տեսակից՝ մենք կարող ենք տվյալներ պահանջել ձեր՝ որպես ծխողի կարգավիճակի վերաբերյալ: Գաղտնիության թիմը պատասխանատու է անձնական տվյալների մշակման հետ կապված բոլոր հարցումների, բողոքների և պահանջների համար: Եթե ցանկանում եք կապվել Գաղտնիության թիմի հետ, կարող եք գտնել վերը նշված կոնտակտային տվյալները:

 

Եթե Դուք Ֆրանսիայում եք, իմացեք ավելին…

Եթե Ֆրանսիայում եք, իրավունք ունեք մեզ ցուցումներ տալ Ձեր մասին տվյալների վերաբերյալ, որոնք մենք պահում ենք Ձեր մահվան դեպքում (մասնավորապես, արդյոք մենք պետք է պահենք կամ ջնջենք դրանք, և արդյոք ուրիշները պետք է իրավունք ունենան դրանք տեսնելու): Դուք կարող եք.

  • ընդհանուր հրահանգներ տալ թվային ծառայություններ մատուցողին, որը գրանցված է տվյալների պաշտպանության ֆրանսիական վերահսկիչ մարմնում (կոչվում է «CNIL») (այս հրահանգները վերաբերում են Ձեր մասին տվյալների ամբողջական օգտագործմանը) կամ
  • մեզ տալ հատուկ հրահանգներ, որոնք կիրառելի են միայն Ձեր մասին տվյալների օգտագործման համար:

Ձեր հրահանգներով կարող է մեզնից պահանջվել Ձեր մասին տվյալները փոխանցել որևէ երրորդ կողմի (բայց եթե տվյալները պարունակում է տվյալները այլոց մասին, նաև նրանց գաղտնիության իրավունքները հարգելու մեր պարտավորությունը կարող է նշանակել, որ մենք չենք կարող ամբողջությամբ հետևել Ձեր հրահանգներին): Դուք կարող եք երրորդ կողմ նշանակել, որը պատասխանատու կլինի Ձեր հրահանգների կատարմանը հետևելու համար: Եթե Դուք երրորդ կողմ չեք նշանակում այդ կերպ, Ձեր իրավահաջորդները (եթե Ձեր հրահանգներում այլ բան չնշեք) Ձեր մահից հետո իրավունք կունենան օգտվելու Ձեր մասին տվյալների նկատմամբ Ձեր իրավունքներից.

  • կառավարելու Ձեր ունեցվածքը (այդ դեպքում Ձեր իրավահաջորդները հասանելիություն կունենան Ձեր մասին տվյալներին՝ նույնացնելու և ձեռք բերելու տվյալներ, որոնք կարող են օգտակար լինել Ձեր գույքը կառավարելու համար՝ ներառյալ ցանկացած թվային ապրանք կամ տվյալ, որը կարող է համարվել ընտանեկան հիշողություն, որը փոխանցելի է Ձեր իրավահաջորդներին) և
  • ապահովելու, որ Ձեր մասին տվյալներ օգտագործող կողմերը հաշվի են առնում Ձեր մահը (օրինակ՝ Ձեր հաշիվը փակելը, Ձեր մասին տվյալների օգտագործման կամ թարմացման սահմանափակումը):

Դուք ցանկացած ժամանակ կարող եք փոփոխել կամ չեղարկել Ձեր հրահանգները: Ձեր մահվան դեպքում Ձեր մասին տվյալների մշակման մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս 1978 թվականի հունվարի 6-ի 78-17 օրենքի 40-1 հոդվածները: Երբ մահանաք, Դուք լռելյայն կերպով կդադարեցնեք օգտագործել Ձեր հաշիվը, և մենք կջնջենք Ձեր մասին տվյալները` մեր պահպանման քաղաքականության համաձայն (մանրամասների համար տե՛ս «Որքա՞ն ժամանակ կպահվեն Ձեր մասին տվյալները» պարբերությունը):

 

Եթե դուք Վրաստանում եք...

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ անձնական տվյալների մշակումն իրականացվում է Վրաստանի Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի համաձայն:

Մենք միշտ կստանանք ձեր համաձայնությունը հատուկ նպատակներով անձնական տվյալների մշակման համար նախապես, եթե դա պահանջվում է Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքով: Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի հետ կանչել տվյալների մշակման ձեր համաձայնությունն անվճար: Դուք իրավունք ունեք մեզանից տեղեկություն խնդրելու, թե արդյոք ձեր տվյալները մշակվում են մեր կողմից, ինչ տվյալներ են մշակվում, ինչ նպատակով և ինչ հիմքերով, խնդրել մեզ փոխել կամ թարմացնել տվյալները, ջնջել և սահմանափակել տեղեկատվության մշակումը: Այս պահանջը մեր կողմից կբավարարվի անվճար, եթե դա չհակասի օրենքին կամ չպահանջի անհամաչափ ջանքեր:

 

Եթե Դուք Գերմանիա-ում եք, իմացեք ավելին…

Եթե դուք գտնվում եք Գերմանիայում, մենք ձեր մասին տվյալները փոխանցում ենք SCHUFA Holding AG-ի հետ, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden., հեռ.՝ +49 611 92780, տարիքը ստուգելու նպատակով: Ավելի շատ իմանալու համար, թե ինչպես են նրանք մշակում ձեր մասին տվյալները, տեսեք նրանց գաղտնիության ծանուցումը այստեղ:

 

Եթե դուք գտնվում եք Իսրայելում…

Հետևյալ լրացուցիչ տեղեկությունները վերաբերում են Ձեզ.

  • Տվյալների տիրապետողը Ֆիլիպ Մորրիս ԼՏԴ., Հաբարզել փող. 30, Թել-Ավիվ, էլ. 
  • եթե Դուք մեզ չեք տրամադրում Ձեր անձնական տվյալները, մենք հնարավոր է՝ չկարողանանք (ըստ համապատասխանության) Ձեզ տրամադրել Ձեր պահանջած տեղեկությունները, ապրանքները կամ ծառայությունները, և
  • Ձեր անձնական տվյալների մշակման իրավական հիմքը ձեր համաձայնությունն է, որը համարվում է տրամադրված այս Գաղտնիության ծանուցման ձեր հաստատմամբ:
  • Դուք կունենաք հետևյալ իրավունքները. (i) մեզանից պահանջելու իրավունք՝ ձեզ հասանելի դարձնելու ձեր անձնական տվյալները. (ii) մեզանից պահանջելու իրավունք՝ ուղղել այն, թարմացնել կամ ոչնչացնել այն, եթե ձեր անձնական տվյալները գտնվել են ոչ ճշգրիտ կամ թարմացված, բոլորը, ինչպես նախատեսված է և ենթակա է կիրառելի օրենսդրության:

 

Եթե Դուք Ճապոնիայում եք, իմացեք ավելին…

Եթե գտնվում եք Ճապոնիայում, նկատի ունեցեք, որ մենք, սույն ծանուցմամբ նկարագրված նպատակներով, Ձեր մասին տվյալները փոխանցում ենք ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված այլ ընկերություններին՝ «համատեղ օգտագործման» նպատակով տվյալների պաշտպանության Ճապոնիայի օրենքների համաձայն: Երբ մենք դա անում ենք, «Ֆիլիպ Մորրիս Ջափան Լիմիթեդ»-ը (ՖՄՃ) շարունակում է պատասխանատվությամբ կառավարել Ձեր անձնական տվյալները, և մենք պահանջում ենք, որ նրանք, ում մենք փոխանցում ենք տվյալները, անեն նույնը: Ավելին, եթե դրանք գտնվում են Ճապոնիայից դուրս, մենք ողջամիտ միջոցներ ենք ձեռնարկում` համապատասխան օրենքների և կարգավորումների համաձայն:

Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված չափով, մենք կարող ենք փոխանցել ձեր մասին տվյալները ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերություններին մանրակրկիտ ընտրված երրորդ անձ բիզնես գործընկերներին, ներառյալ գովազդատուներին և տվյալների վերլուծության ձեռնարկություններին (համաձայն այն գաղափարի, որ դուք կարող եք բաներ նույնականացնել մեր ապրանքների հետ, օրինակ, քանի որ դրանք ունեն նման կամ լրացնող պատկեր, ոճ կամ ֆունկցիոնալություն), որպեսզի նրանք կարողանան կապվել ձեզ հետ ապրանքների, ծառայությունների և առաջխաղացումների հետ, որոնք, ըստ նրանց, կարող են հետաքրքրել ձեզ՝ ձեր նախասիրություններին համապատասխան,կամ նրանք կարող են վերլուծել ձեր նախասիրությունը, և մենք կարող ենք կապ հաստատել ձեզ հետ՝ ավելի անհատականացված առաջարկներով։ Օրինակ, որ մենք փոխանցում ենք ձեր մասին այս ծանուցման մեջ նկարագրված տվյալները, որոնք հավաքագրվել են մեր կողմից, սույն ծանուցման մեջ նկարագրված նպատակների համար, Դենտսու Պրոմոուշըն Պլյուս Ինկ.-ին (Դենտսու) IQOS խանութների, IQOS առցանց խանութի և IQOS Հեռավաճառքի կենտրոնի օպերատոր`«համատեղ օգտագործման» նպատակով տվյալների պաշտպանության Ճապոնիայի օրենքների համաձայն: Երբ մենք դա անում ենք, «Ֆիլիպ Մորրիս Ջափան Լիմիթեդ»-ը (ՖՄՃ) շարունակում է պատասխանատվությամբ կառավարել Ձեր անձնական տվյալները, և մենք պահանջում ենք, որ Դենտսու-ն, անի նույնը:

Ի հավելումն սրան, մենք կարող ենք ստանալ երրորդ անձանց Անձնական հղումային տվյալներ, այսինքն՝ տվյալներ, որի հետ կոնկրետ անհատը չի կարող նույնականացվել և օգտագործել այն՝ կապակցելով ձեր մասին տվյալների հետ, որոնք մենք արդեն տիրապետում ենք, միայն եթե դուք համաձայն եք դա անել:

Ըստ տարիքի հաստատման պահանջների՝ «մեծահասակների» համար մենք հասկանում ենք 20 տարեկանից բարձր անձանց (ծխախոտային արտադրանք գնելու օրինական տարիքը):

 

Եթե Դուք ԱՄԷ-ում եք, իմացեք ավելին…

Եթե դուք գտնվում եք Ֆիլիպիններում, կարող եք ունենալ իրավունքներ՝ ի հավելումն սույն ծանուցման մեջ նշվածներին՝ համաձայն Ֆիլիպինների տվյալների գաղտնիության մասին օրենքի և դրա կիրառման կանոնների ու կարգավորումների, ներառյալ Գաղտնիության ազգային հանձնաժողովի Գաղտնիության քաղաքականության գրասենյակի թիվ 2018-031 խորհրդատվական կարծիքը:

 

Եթե Դուք Շվեյցարիայում եք, իմացեք ավելին…

Եթե Դուք գտնվում եք Շվեյցարիայում, Ձեր մասին տվյալները կարող է փոխանցվել Շվեյցարիայից դուրս, ներառյալ մի երկիր կամ տարածք, որը չի կարող ունենալ տվյալների պաշտպանության համարժեք չափանիշներ: Նման դեպքերում փոխանցումը ենթակա է համապատասխան երաշխիքների, ինչպիսիք են Ստանդարտ պայմանագրային դրույթները՝ համաձայն Տվյալների պաշտպանության նոր օրենքի և Տվյալների պաշտպանության և տեղեկատվության դաշնային հանձնակատարի ցուցումների:

 

Եթե Դուք Թայվանում եք, իմացեք ավելին…

Եթե Թայվանում եք, ապա հետևյալ լրացուցիչ տեղեկությունները վերաբերում են Ձեզ.

եթե Դուք մեզ չեք տրամադրում Ձեր անձնական տվյալները, մենք հնարավոր է՝ չկարողանանք (ըստ համապատասխանության) Ձեզ տրամադրել Ձեր պահանջած տեղեկությունները, ապրանքները կամ ծառայությունները, և

 

Եթե Դուք գտնվում եք Միացյալ Նահանգներում, իմացեք ավելին...

Եթե դուք գտնվում եք Միացյալ Նահանգներում, համապատասխան Գաղտնիության ծանուցումը հասանելի է այս հասցեով

Ո՞ւմ հետ կապվել հարցերի դեպքում:

Եթե ունեք հարցեր կամ ցանկանում եք օգտվել ձեր իրավունքներից որևէ մեկից, կարող եք գտնել համապատասխան ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերության կոնտակտային տվյալները և, եթե կիրառելի է, տվյալների պաշտպանության պաշտոնյաին՝ հղումով այս ծանուցման վերևում: ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությանկողմից Ձեզ ուղարկվող ցակացած հաղորդակցություն կպարունակի նաև կոնտակտային տվյալները:

Եթե Ձեր երկիրն ունի տվյալների պաշտպանության մարմին, Դուք իրավունք ունեք կապվել նրա հետ ցանկացած հարցի կամ մտահոգության դեպքում: Եթե ՖՄԻ-ի հետ փոխկապակցված ընկերությունչի կարող լուծել Ձեր հարցերը կամ մտահոգությունները, Դուք նաև իրավունք ունեք դիմելու դատական պաշտպանության միջոցների` ազգային դատարանում:

Այս ծանուցման փոփոխությունները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս ծանուցումը (և գաղտնիության պահպանման ցանկացած լրացուցիչ ծանուցում): Օրենքով պահանջված դեպքում մենք Ձեզ կտեղեկացնենք փոփոխությունների մասին. բացի այդ, եթե դա պահանջում է օրենքը, մենք նաև ձեզանից կստանանք փոփոխությունների վերաբերյալ Ձեր համաձայնությունը:

Վերջին անգամ փոփոխվել է 2025 թվականի հունիսի 1-ին: Այս ծանուցման նախորդ տարբերակները կարող եք գտնել այստեղ ։