我們是誰?
我們是菲利普莫里斯國際公司 (PMI) 旗下的成員公司。此處 列明本集團的所有關係企業,以及資料保護長聯絡點(若相關)。若您有意聯絡我們,請使用此等聯絡詳情。我們在蒐集(或確認)有關您的資料時,將另行提供我們的詳細資料(名稱、地址等)供參,例如:在應用程式或網站之聲明中或電子郵件上,附上連至此聲明的連結。
我們如何蒐集關於您的資料?
為了確保有效的招募流程,我們透過下列各種方式收集關於您的各種個人資料。
- 您可以直接向我們提供資訊(例如,建立帳戶、建立候選人檔案、申請職位、參加面試、完成測試/評估、發送電子郵件或打電話給我們時)。
- 當您與我們的系統互動或我們與您聯絡時,我們可能會自動蒐集您的資訊(例如,當您使用 PMI 應用程式或網站時,或我們使用技術以觀察您何時接收或打開電郵或接收簡訊)。
- 我們也可能從第三方取得資訊(例如,從招募機構、轉介人、推薦人、測試/評估提供者、背景篩選提供者(在法律允許的情況下),以及公開可用的來源,例如公司網站、網際網路搜尋或 LinkedIn 等社群媒體平台)。
在此聲明中,我們將您與我們的所有聯繫方式統稱為 「PMI 接觸點」。PMI 接觸點包括實體(例如,辦公室及活動)及數位(例如,應用程式及網站)形式。
我們蒐集哪些關於您的資料?
我們可能蒐集關於您的幾類資料(始終在法律允許的範圍內):
- 管理和經營我們與您之關係所需的資訊(包括我們同意為您報銷某些參加面試的費用),和經營我們的業務所需的資訊,包括履行我們的法律和監管義務(例如,例如驗證您的身份、您的工作權、申請細節,以及在法律允許的情況下,使用背景調查來確認您在某項工作上的適合性)
- 您在候選人資料、求職申請、表格或問卷中提供給我們的資訊
- 評估您擔任職務、進入入圍名單和獲選為候選人資格所需的資訊
- 關於您造訪我們辦公室和參加活動的資料
- 如適用,提供您工作和入職所需的資訊(例如,核發錄用信函、起草雇用合約、提供福利資訊或確保您加入時福利已準備就緒,以及安排系統存取權限)
- 作為我們監控和持續改進招募流程的一部分所收集的資訊
- 關於您致電我們,或向我們寄發的電子郵件中所提供的資料
- 您的偏好、興趣和職涯抱負(包括我們從其他資訊(例如統計資訊)推斷出來的資訊)
- 作為業務分析和改進的一部分所收集的資訊
- 有關您的統計資訊(例如,與某些地域人口相關的統計資訊)
我們蒐集關於您的資料的目的及其法律依據?
在本節中,我們將說明我們使用個人資料的原因。但是,因本聲明為全球性的通知,若一國之國內法限制或禁止本聲明所敘述的特定活動,我們將不會在該國內基於該目的而利用關於您的資料。
有鑑及此,我們會將您的資訊用於以下目的:
- 對身份、職位資格和工作權進行檢查
- 驗證工作經歷、資格、經驗和推薦函
- 在法律許可的情況下,執行候選人審查和背景篩選
- 進行招募和遴選,包括面試、評估和心理學分析、揀選入圍、提供工作和福利(如適用)
- 業務管理,包括紀錄保存義務
- 在適用的情況下,管理參加面試的費用報銷
- 如適用,僱用前的管理和操作,包括準備合約和非合約文件、福利登記註冊,以及安排系統存取和建築物出入
- 監控招募流程
- 出於商業分析和改善目的,包括為了我們的招募流程、活動、數位 PMI 接觸點、PMI 系統和裝置,和我們(或我們的關係企業)提供給職位候選人的資訊
我們利用與您有關的資料時,基於下列法律基礎之一(我們在「更多資訊」章節將有更詳細解釋):
- 遵循我們應遵守的法規義務
- 在簽訂合約之前,應您的要求採取措施
- 合法之商業利益,且您保護資訊的利益未凌駕於該商業利益
- 當以上均不適用或按法律要求,需要您的同意(我們會在處理資訊前提出要求)
我們是否使用人工智慧或做出自動化決策?
招募流程中,我們可能會使用下列人工智慧 (AI) 功能。
我們的候選人入口網站內建具備多項功能的 AI,包括可根據您的位置、經驗和偏好,為您提供個人化的工作建議。
候選人入口網站還具備聊天機器人功能,將回答常見問題,並協助您瀏覽入口網站,包括幫助您搜尋職位、更輕鬆地申請工作,以及在您直接透過聊天機器人提供資訊時(例如,目前工作職稱、偏好位置,或您的履歷)建立個人資料。
此外,候選人入口網站具備對每位候選人的申請進行排名的工程,類似於招募人員在招募流程中審查書面材料的方式,並根據相關技能和經驗對候選人對求職廣告的申請進行排名。此功能使用進階語言處理來分析我們的書面職位說明,並將其與您作為求職申請的一部分而提供給我們的書面資訊進行比較。此功能會根據多種標準計算評等,例如:職稱、工作經驗年資、技能和位置。評等(例如,A、B、C 或 No Fit(其中 A 表示相配度最高))有助於招募人員了解您是否適合該職位。評等是使用由顯示和隱示資料驅動的 AI 進行確認。顯示資料包括您與我們分享的所有資訊,包括技能、工作經驗、目前職稱和位置資訊。候選人入口網站從此資料中擷取關鍵字,並將此資料與關鍵字儲存在您的個人資料中。 候選人入口網站也可以推斷類似或相關的關鍵字,根據職稱和工作經驗的現有相關資料,進一步加強我們對您的技能的理解。透過結合這些資料來源,候選人入口網站可提供衡量您是否符合您所申請的職位的要求的指標。
實際排名和配對流程取決於具體標準,以及根據職位分配給每個標準的相對權重。例如,分數最高的是完全相配(「銷售代表」候選人與「銷售代表」職位配對),而部分分數則是類似相配(「業務開發」候選人與「銷售代表」職位配對)。內容比對資訊可以引導每個評等構成要素的相對權重。例如,對於像是「卡車司機」之類的職位,職稱相配分數可能會給予更多的權重,因為已經具備該職稱的候選人更有可能滿足該職位的最低要求。相較之下,對於像「軟體工程師」之類的職位,技能相配分數也會得到較高的權重,因為整體適配分數應反映特定程式設計語言等技能。
擔任相同職位的現任員工的技能和工作經驗等標準也應考慮在內,以提供理想的職位候選人範例,並提升評等和配對流程的準確性。
此外,我們可能會在實習職位的數位面試期間使用 AI 功能。尤其是,數位面試使用自然語言處理功能,將您的回答從音訊(您所說的話)轉換為文字,然後將其與在這些實習職位中取得成功的關鍵職位相關能力進行比較。 您的回答將進行評等,並用於協助招募人員確定最有可能具備成功所需的職位相關能力的候選人。
透過這種方式,AI 模型可在一開始協助招募人員確認面試候選人,但不會自行做出聘僱決定。PMI 招募人員將一律審查所有評級的求職申請,包括可能未正確載入我們系統的不完整個人資料。
任何最終的聘僱決定都不會使用自動化決策,您所提供的資訊最終將一律由招募人員或招募經理在做出聘僱決定時親自評估。
如果我們使用任何自動化決策,我們會立即告知您,連同該決策牽涉之邏輯,以及使用關於您之這類資訊之重要性和預期後果。
此外,我們可能使用在其技術產品(例如 Microsoft)中內建 AI 的第三方技術供應商。例如,翻譯您在求職申請時提供的電子郵件或文件中的資料。此類技術產品可能包括語音轉文字和文字轉語音功能等 AI 功能。
有關您的資料會被送到哪?
如同其他跨國企業,我們會將資料傳遞至全球的關係企業和服務提供商。 因此,作為我們標準業務的一部分,您的資訊可能傳送至其他國家。 在我們向海外傳送您的資料時,我們僅允許需要查閱資料的人士存取您的資料,根據內部資料保護標準處理您的資料,提供適當保護及僅按照適用的資料隱私法律傳送資訊。 在傳送資料時,我們將要求接收方對您的資料保密,在不再需要時將其刪除並按照本隱私權聲明行事。 因此,有關您的資訊可能會轉移到您的司法管轄區境外。例如,如果您居住在歐洲經濟區(簡稱「EEA」)、英國、瑞士、澳大利亞或日本,您的資料可能會在另一個國家進行處理。
我們如何保護關於您的資料?
我們使用適當的技術和組織上措施,以保護我們持有的個人資料免於未經授權的揭露、利用、更改或銷毀。在適當的情況下,我們會使用加密和其他技術來協助保護您提供的資料。然而,沒有一種透過網際網路傳輸的方法或電子儲存方法是 100% 安全的。因此,儘管我們努力使用合理可接受的方法來保護您的資訊,但我們無法保證其絕對的安全性或機密性。我們也要求我們的服務供應商遵守相同等級的資料保護和安全規章。
關於您的資料將保存多久?
我們將根據我們的內部資料保留標準,保存關於您的資料至該資料蒐集的目的達成為止。之後,我們將會刪除該資料。資料之保存期間將依所蒐集資料的目的而異。請注意在特定情況下,您有權利要求我們刪除該資料。此外,我們有時也有法律上的義務保存該資料,例如,基於稅務及會計之目的。
您有什麼權利及選擇?
您對我們持有的您的個資,可能有以下全部或部分權利:
- 請求我們提供您閱覽該資料;
- 請求我們更正、更新或刪除資料;
- 請求我們在特定的情況下限制使用權限;
- 拒絕我們在特定的情況下利用該資料;
- 撤回您對我們利用的同意;
- 在特定的情況下的資料移轉性;以及
- 向您國家的監督主管機關投訴(若有該機關)。
我們提供簡便的方式供您行使這些權利,例如,您可使用「停止訂閱」連結、登入您的帳戶並使用自助服務功能,或聯絡 people.culture@pmi.com,或利用「如有疑問,應向何人聯絡?」章節所提供的聯絡資訊。提供的聯絡資訊。
針對特定國家的附加要點
根據您所在的國家/地區,我們希望您了解更多額外要點。尤其是您可能享有更多的權利。
如有疑問,應向何人聯繫?
如果您有任何疑問,或希望行使您的任何權利,您可以
- 透過 people.culture@pmi.com 與我們聯絡;或
- 聯絡相關的 PMI 關係企業的資料保護專員(若有),其聯絡方式可在 此處 找到。
詳細聯絡方式也會在任何 PMI 關係企業寄給您的通訊內容中提供。
如您的國家設有保護資料的主管機關,如有任何疑問與顧慮,您均有權與其聯繫。若相關的PMI關係企業無法解決您的疑問或顧慮,您亦有權利向國內法院尋求司法救濟。
修正本聲明
我們可能會不定時更新本聲明(以及任何補充的隱私權聲明)。依法於修正時有通知之必要者,我們將會通知您;此外,依法於修正時有取得同意之必要者,我們將會徵求您的同意。
最近一次修訂時間為 2024 年 8 月 31 日。您可以點選 此處以取得本聲明之前的版本。