- English - Lithuania - Lietuvių - Vartotojų

Kas esame?
Kaip renkame informaciją apie Jus?
Kokią informaciją apie Jus renkame?
Kokiais tikslais naudojame informaciją apie Jus ir kokiu teisiniu pagrindu?
Su kuo dalijamės Jūsų informacija ir kokiais tikslais?
Kur gali būti siunčiama informacija apie Jus?
Kaip saugome informaciją apie Jus?
Kiek ilgai bus laikoma informacija apie Jus?
Kokias teises ir pasirinkimus turite?
Papildomos nuostatos konkrečioms šalims
Į ką turėtumėte kreiptis iškilus klausimui?
Šio pareiškimo pakeitimai

Kas esame?

Mes esame bendrovių grupės „Philip Morris International“ asocijuotoji bendrovė. Visos grupės asocijuotosios bendrovės išvardytos čia, kartu su duomenų apsaugos pareigūnų kontaktiniais duomenimis, kai tinkama. Naudokitės tais duomenimis, jeigu norite su mumis susisiekti.  

Mūsų duomenys (pavadinimas, adresas ir kt.) Jums bus suteikti atskirai, kai rinksime informaciją apie Jus (arba tam rinkimui patvirtinti), pvz., pranešimu programoje  arba svetainėje, arba el. laiške, kuriame pateikta nuoroda į šį Pranešimą .

Philip Morris International arba PMI reiškia stambiausią tarptautinę tabako gaminių grupę „Philip Morris International“. Ją sudaro kelios bendrovės arba „asocijuotosios bendrovės“.

PMI PM„I“ asocijuotosios bendrovės. Kiekviena bendrovių grupės „Philip Morris International“ narė vadinama PMI asocijuotąja bendrove“. „Mes“ (ir visos šio įvardžio formos bei numanomi kreipiniai) reiškia PMI asocijuotąją bendrovę, kuri pirmoji surinko duomenis apie Jus.

PMI  gaminys – mūsų arba kitos PMI asocijuotosios bendrovės gaminys.

Kaip renkame informaciją apie Jus?

Informaciją apie Jus galime rinkti įvairiais būdais.

  • Informaciją mums galite teikti tiesiogiai (pvz., pildydami formą, skambindami mums arba įkeldami informaciją mums per mobiliąją programą).
  • Informaciją galime rinkti iš PMI elektroninio įrenginio, jeigu nusprendžiate ją atsiųsti mums.
  • Informaciją galime rinkti automatiškai, kai sąveikaujate su mūsų sistemomis arba kai bendraujate su mumis (pvz., kai naudojatės PMI programėle arba svetaine, arba kai naudojame technologijas stebėti, kada gaunate arba atveriate el. laiškus arba gaunate SMS žinutes).
  • Informaciją galime gauti ir iš trečiųjų šalių (pvz., viešai prieinamą informaciją socialinių tinklų platformose, tokiose kaip „Facebook“ ar „Twitter“ , arba statistinę informaciją apie populiarumą tam tikrose geografinėse teritorijose).
  • Pavyzdžiui, kai leidžiama teisės aktais, galime numanyti informaciją apie Jus remdamiesi sujungta informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių. Tai gali būti, pvz., statistinė informacija apie žmones tam tikrose geografinėse teritorijose.

Šiame Pranešime visus būdus, kuriais susisiekiate su mumis, vadiname PMI kontaktiniais taškais. PMI kontaktiniai taškai yra tiek fiziniai (pvz., mažmeninės prekybos vietos ir renginiai, bendravimo su vartotojais centrai), tiek skaitmeniniai (pvz., programos  ir svetainės).

Galime rinkti informaciją, kurią teikiate tiesiogiai. Paprastai tai nutinka, kai Jūs:

  • užsiregistruojate mūsų duomenų bazės nariu (įskaitant lojalumo programą); tuomet atliekamas amžiaus patikrinimas (tai gali būti daroma, pvz., asmeniškai, per programėlę arba internetu);
  • prašote informacijos apie mūsų gaminius; tuomet gali būti prašoma patvirtinti amžių (tai gali būti kompiuterinė Jūsų veido analizė per programą  arba internetu);
  • perkate PMI gaminius arba paslaugas mažmeninės prekybos vietoje;
  • atsisiunčiate arba naudojatės PMI skaitmeniniu kontaktiniu tašku (pvz., programėlėje arba svetainėje);
  • kreipiatės į mus per kontaktinį tašką arba el. paštu, socialiniu tinklu arba telefonu;
  • registruojate pas mus įrenginį;
  • registruojatės PMI diskusijų portale;
  • registruojatės gauti PMIpranešimus spaudai, įspėjimus el. paštu arba rinkodaros pranešimus;
  • dalyvaujate PMI apklausose arba (kai leidžiama teisės aktais) PMI konkursuose arba reklaminėse akcijose, arba
  • dalyvaujate PMI asocijuotosios bendrovės organizuotame renginyje.

Informaciją galime rinkti iš elektroninio įrenginio, jeigu nusprendžiate ją atsiųsti mums. Ji gali būti pateikta mums tiesioginiu interneto ryšiu arba per vieną iš mūsų programų, kurias galite atsisiųsti.

Informaciją apie Jus galime rinkti automatiškai. Paprastai tai nutinka, kai Jūs:

  • lankotės vietoje, kurioje prekiaujama PMI gaminiais (pvz., surenkant Jūsų duomenis kasoje arba per prekybos vietoje esančius jutiklius, kurie prisijungia per mobiliąsias technologijas);
  • dalyvaujate PMIasocijuotosios bendrovės organizuotame renginyje (pvz., per pirkimus renginyje arba per renginyje esančius jutiklius, kurie prisijungia per mobiliąsias technologijas);
  • bendraujate su mumis (pvz., per kontaktinį tašką arba socialinių tinklų platformas);
  • naudojatės PMI kontaktiniais taškais (pvz., per sekimo mechanizmus (tokius kaip slapukai ir žiniatinklio indikatoriai / pikseliai), kai juos naudojame, kuriuose priimate, kai naudojatės PMI kontaktiniu tašku arba iš mūsų gaunate el. laišką ar SMS žinutę);
  • naudojatės trečiosios šalies svetainėmis (pvz., naudojant panašią į ankstesnėje įtraukoje aprašytą technologiją, kurios elementus priimate, kai lankotės PMI kontaktiniame taške arba iš mūsų gaunate el. laišką) arba
  • skelbiate viešus komentarus socialinių tinklų platformose, kurias sekame (pvz., kad suprastume viešąją nuomonę arba atsakytume į užklausas dėl PMI gaminių).

Kaip pirmiau minėta, informaciją apie Jus galime rinkti automatiškai, naudodami slapukus ir panašias sekimo technologijas (tokias taip žiniatinklio indikatoriais / pikseliai), kurios elementus priimate, kai lankotės „PMI“ skaitmeniniuose kontaktiniuose taškuose arba iš mūsų gaunate elektroninį pranešimą. Konkretūs naudojami slapukai ir kiti mechanizmai priklauso nuo konkretaus kontaktinio taško. Norėdami sužinoti apie šiuos mechanizmus, naudojamus PMI kontaktiniame taške, įskaitant tai, kaip galite priimti arba atsisakyti slapukų, skaitykite informaciją, kuri Jums pateikiama tame kontaktiniame taške arba per jį. Į šiuos mechanizmus gali būti įtraukti „Google“ analitiniai slapukai  (žr. www.google.com/policies/privacy/partners/).

Kai leidžiama teisės aktais, informaciją apie Jus galime gauti iš trečiųjų šalių. Tai gali būti informacija, kuria dalijasi PMI asocijuotosios bendrovės, viešai prieinama profilio informacija (tokia kaip Jūsų pageidavimai ir interesai) trečiųjų šalių socialinių tinklų svetainėse (pvz., „Facebook“ ir „Twitter“), rinkodaros sąrašai ir papildoma informacija, gaunama iš trečiųjų šalių tarnybų.

Kai leidžiama teisės aktais, informaciją apie Jus galime numanyti pagal mūsų jau turimą informaciją. Pavyzdžiui, galime naudotis agreguota informacija apie žmones tam tikrose geografinėse teritorijose, kurią gauname iš trečiųjų šalių, kad numatytume, kas Jums labiausiai priimtina.

Informaciją galime rinkti ir kituose su Jumis atitinkamu metu susijusiuose kontekstuose.

Kokią informaciją apie Jus renkame?

Galime rinkti įvairaus pobūdžio informaciją apie Jus:

  • informaciją apie Jūsų užsakymus, įskaitant jiems įvykdyti būtinus duomenis;
  • garantinėms paslaugoms teikti būtiną informaciją;
  • informaciją apie Jūsų duotas rekomendacijas;
  • informaciją, kurią mums suteikėte pildydami formas arba dalyvaudami apklausose, ir panašią informaciją, kurią pateikiate trečiosioms šalims, kad perduotų mums;
  • informacija apie Jūsų buvimo vietą, kai nusprendžiate ją mums suteikti (pvz., mobiliajame telefone);
  • informaciją apie Jūsų lankymąsi mūsų prekybos vietose arba renginiuose (arba kitų, su kuriais bendradarbiaujame, prekybos vietose arba renginiuose);
  • informaciją, kurią mums pateikiate bendraudami (pvz., skambučiais, pokalbiais, el. laiškais, SMS žinutėmis) su kontaktiniais centrais;
  • informaciją apie Jūsų pageidavimus ir interesus (įskaitant informaciją, kurią numanome iš kitos informacijos, pvz., statistinės informacijos);
  • informaciją, būtiną Jūsų amžiui patikrinti;
  • Jūsų elektroninio įrenginio (pvz. IQOS) sukurtą informaciją, jeigu nusprendžiate ja su mumis pasidalyti;
  • informaciją apie Jūsų patirtį naudojantis mūsų gaminiais ir paslaugomis;
  • statistinę informaciją apie Jus (pvz., statistinę informaciją apie žmones tam tikrose geografinėse teritorijose).

Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš Jūsų, yra akivaizdi iš konteksto, kuriame tokią informaciją teikiate. Pavyzdžiui:

  • jeigu gaminį iš mūsų užsakote per kontaktinį tašką, nurodote savo vardą, pavardę, kontaktinius, apmokėjimo duomenis, mokėjimo būdą ir gaminius, kuriuos pasirenkate, kad galėtume įvykdyti Jūsų užsakymą;
  • galite pateikti informaciją apie gaminių preferencijas, interesus ir patirtį, kad mes galėtume pasiūlyti Jums gaminių ir paslaugų, kurie Jus domina, ir tobulinti savo gaminius bei paslaugas;
  • jeigu susitariate susitikti su mumis (arba kažkuo, kas dirba su mūsų gaminiais ir paslaugomis), galime gauti Jūsų vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis;
  • galime rinkti informaciją, pagal kurią galėtume patikrinti Jūsų amžių, pvz., tapatybės dokumento kopiją arba veido atvaizdą (nuotrauką arba vaizdo įrašą);
  • jeigu atsisiuntėte vieną iš mūsų programų ų, tam tikroms funkcijoms prašome galimybės naudotis Jūsų buvimo vietos informacija (net kai programa  užverta arba nenaudojama). Pavyzdžiui, funkcija rasti mano IQOS padeda Jums rasti pamestą įrenginį, ir ji tinkamai neveiks, jeigu neleisite žinoti Jūsų buvimo vietos. Mes nelaikome vietos duomenų. Jais naudojamasi tik tam, kad veiktų šios funkcijos,  ir tik jeigu sutinkate dalytis šiais duomenimis patvirtindami atitinkamas parinktis programoje ;
  • jeigu bendraujate su vienu iš mūsų kontaktinių centrų, galite mums pateikti informaciją, pvz., apie Jūsų patirtį naudojantis mūsų gaminiais ir paslaugomis, kad galėtume tenkinti Jūsų prašymus.

Informacija iš elektroninio įrenginio, jeigu nusprendžiate ją atsiųsti mums. Jeigu tai PMI elektroninis įrenginys, tai gali būti informacija apie: i) patį įrenginį (pvz., dėklo serijos numeris, įkroviklio serijos numeris, aparatinės programinės įrangos versija, įrenginio klaidos) ir ii) įrenginio naudojimą (pvz., vartojimo elementų skaičius (pvz., įrenginio IQOS), valymų skaičius, akumuliatoriaus naudojimas, įtraukimų skaičius ir tiesioginiai įrenginio duomenys (įskaitant visų minėtų duomenų kauptines vertes ir laiko žymas).

Mūsų automatiškai renkama informacija paprastai yra:

  • Jūsų apsilankymo arba skambučio duomenys (pvz., laikas, data ir trukmė);
  • Jūsų skambučių arba apsilankymų PMI kontaktiniuose taškuose įrašai (kai leidžiama), kurie gali būti nurašyti į teksto formatą;
  • prekybos vietoje arba renginyje (įskaitant gretimas zonas) – kaip dažnai lankotės, kokiose vietose lankotės ir kiek laiko ten užtrunkate, ką perkate;
  • Jūsų naudojimasis skaitmeniniais PMI kontaktiniais taškais (pvz., puslapiai, kuriuose lankotės, puslapis, iš kurio atėjote, ir puslapis, į kurį nuėjote išeidami, įvesti paieškos žodžiai arba kontaktiniame taške spustelėtos nuorodos, kada pirmą kartą atvėrėte kontaktinį tašką, kaip ilgai juo naudojatės ir kaip sąveikaujate su pranešimais, kuriuos Jums siunčiame, ir reklamomis, kurias Jums rodome); šiuo tikslu galime naudoti slapukus ir panašias sekimo technologijas (tokias kaip pikseliai / žiniatinklio indikatoriai);
  • Jūsų naudojimasis trečiųjų šalių svetainėmis; šiuo atveju renkama informacija bus panaši į aprašytą ankstesnėje įtraukoje (šiuo tikslu galime naudoti slapukus ir panašias sekimo technologijas (tokias kaip pikseliai / žiniatinklio indikatoriai);
  • Jūsų mobilusis arba stalinis įrenginys ir programinė įranga (pvz., Jūsų IP adresas arba unikalus įrenginio identifikatorius (pvz., mobilusis reklamos identifikatorius (MAID) arba „Android“ ID (SSAID), buvimo vietos duomenys (apytikslė vieta (nustatyta pagal Jūsų IP adresą, kuomet mūsų turima informacija yra  bendro pobūdžio, pvz., kokiame mieste esate) arba tiksli vieta (jeigu pasirenkate ją mums pateikti nurodytais tikslais, pvz., parduotuvių ieškikliui), įrenginio prekės ženklas ir modelis, monitoriaus rodymo nuostatos, žiniatinklio naršyklės tipas, operacinė sistema (kai kurie duomenys gali būti naudojami „skaitmeniniams pirštų atspaudams“ (informacijos apie Jus naudojimo tikslus žr. toliau) ir informacija apie bet kokius slapukus (ar panašias technologijas), kurias galėjome įrašyti į Jūsų įrenginį); ir
  • jeigu grąžinate PMI elektroninį įrenginį mums arba atsinešate jį į vieną iš mūsų parduotuvių, nes jis sugedo, ir pasirenkate pateikti mums jame esančius duomenis (pirmiau nurodytus), mes galime išgauti tuos duomenis iš įrenginio.

Informacija, kurią renkame iš trečiųjų šalių, paprastai sudarys viešai prieinama informacija (tokia kaip Jūsų pageidavimai, interesai ir patirtis), pvz., iš viešų skelbimų socialiniuose tinkluose.

Kokiais tikslais naudojame informaciją apie Jus ir kokiu teisiniu pagrindu?

Šiame skirsnyje aprašome tikslus, kuriais naudojame asmens duomenis. Tačiau tai yra pasaulinis pranešimas ir kai konkrečios šalies teisės aktai riboja arba draudžia tam tikrą jame aprašytą veiklą, toje šalyje mes nurodytais tikslais Jūsų  informacijos nenaudosime.

Pagal ankstesnes nuostatas mes naudojame informaciją apie Jus šiais tikslais:

  • vykdyti įstatymais numatytas prievoles, pvz., Jūsų amžiui ir mūsų gaminių vartotojo būsenai patikrinti;
  • skolinti arba parduoti gaminius Jums, įskaitant Jūsų užsakymų vykdymą ir Jūsų mokėjimų tvarkymą;
  • teikti Jums su prekyba susijusias ir gaminių palaikymo paslaugas, tvarkyti t Jūsų užklausas ir prašymus, , teikti garantines ir palaikymo paslaugas;
  • prekiauti mūsų gaminiais (kai leidžiama teisės aktais),  administruoti lojalumo ir rekomendavimo programas, tobulinti gaminius, vykdyti rinkos tyrimus (ir parodyti sąžiningą  rinkos tyrimų praktiką ), rengti rinkodaros strategijas , administruoti rinkodaros kampanijas ir geriau pritaikyti aptarnavimą Jūsų poreikiams, pvz., PMI gaminiais prekiaujančiose vietose ir renginiuose, ir pranešimų, kuriuos Jums siunčiame, arba reklamos, kurią Jums rodome, turinį;
  • suprasti, ar Jums dar aktuali mūsų rinkodara ir ar norite gauti rinkodaros pranešimus  ;
  • mums arba mūsų verslo partneriams – informuoti Jus apie esamas galimybes įsitraukti į rinkodarą arba PMI gaminių reklamą;
  • suteikti galimybę Jums naudotis PMI kontaktiniais taškais ir PMI elektroniniais įrenginiais ir juos tobulinti.
  • palaikyti visus pirmiau išvardytus dalykus, taip pat administruoti  Jūsų paskyras,  susirašinėti su Jumis, , tvarkyti Jūsų susitikimus  su mumis arba su kuo nors, kas palaiko mūsų gaminius arba paslaugas (pvz., dėl naujo gaminio arba paslaugų po pardavimo), suasmenintini Jūsų aptarnavimą PMI kontaktiniuose taškuose, užkirsti kelią sukčiavimui  suasmeninimą, sukčiavimo prevenciją (pvz., vykdant mūsų reklamos kampanijas, konkursus ir apklausas, siekiant užtikrinti, kad tas pats asmuo jose nedalyvautų kelis kartus, arba vykdant el. prekybą – apsaugoti kortelės savininko duomenis), mokyti darbuotojus, vykdyti kokybės kontrolę bei administravimą ir šalinti nesklandumus 
  • vykdyti verslo analizę, rinkti statistiką, taip pat ir PMI gaminių (iš „PMI“ elektroninių įrenginių surinktų duomenų atžvilgiu tai taikoma tik tada, jeigu pasirinkote siųsti informaciją mums šiais tikslais) tobulinti paslaugas, , prekybos vietas ir renginius ir  informaciją,  kurią mes (arba mūsų asocijuotosios bendrovės) teikiame mūsų klientams;
  • kitais tikslais, apie kuriuos Jus informuojame arba kurie bus aiškūs iš konteksto, vietoje, kurioje informacija apie Jus surenkama pirmą kartą.

Mūsų naudojimosi informacija apie Jus teisiniai pagrindai (kuriuos išsamiau paaiškiname skirsnyje „sužinoti daugiau“):

  • mums taikomų teisinių įsipareigojimų vykdymas;
  • sutarties, kurios šalimi esate, vykdymas;
  • teisėtas verslo interesas, už kurį Jūsų turimas interesas apsaugoti tą informaciją nėra viršesnis;
  • kai negalioja minėtos priežastys arba kai reikalaujama teisės aktais – Jūsų sutikimas (kurio prašome prieš tvarkydami informaciją).

Tikslai, kuriais naudojame informaciją apie Jus, ir atitinkami rinkimo būdai ir naudojimosi teisiniai pagrindai:

Tikslas

Rinkimo būdas ir naudojimosi teisinis pagrindas

Įstatyminių prievolių laikymasis

  • tikrinti Jūsų amžių ir mūsų gaminių vartotojo būseną (atsižvelgiant į šalį ir „PMI“ kontaktinį tašką tai gali būti rankinis arba automatinis procesas; kai kuriose šalyse įkelsite savo veido atvaizdą (nuotrauką / vaizdo įrašą) arba suteiksite mums prieigą prie jo, o kompiuteriai jį peržiūrės ir automatiškai nustatys Jūsų amžių (neatpažįstant Jūsų tapatybės).

Šią informaciją paprastai mums teikiate tiesiogiai.

Mes naudojame ją, nes tai būtina mums laikantis teisinės prievolės parduoti gaminius tik suaugusiesiems arba, šalyse, kuriose tokios teisinės prievolės nėra, kadangi turime teisėtą verslo interesą parduoti savo gaminius tik suaugusiesiems, kiek to neviršija Jūsų interesai, teisės ir laisvės ginti informaciją apie Jus.

Mūsų gaminių nuoma arba prekyba

  • Jūsų užsakymų vykdymas (įskaitant kasos čekių siuntimą);
  • Jūsų mokėjimų tvarkymas;
  • garantijos ir palaikymo paslaugų teikimas.

Šią informaciją paprastai mums teikiate tiesiogiai (paprastai tai yra vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, mokėjimo informacija).

Ją naudojame vykdydami savo sutartines prievoles Jums kaip mūsų gaminių pirkėjui arba nuomininkui.

Su pardavimu susijusių ir gaminių palaikymo paslaugų teikimas

  • tvarkyti Jūsų užklausas ir prašymus bei informaciją apie Jūsų patirtį su mūsų gaminiais ir paslaugomis;
  • susisiekimas su Jumis;
  • bendrasis administravimas ir nesklandumų šalinimas;
  • lojalumo programų administravimas;

Šią informaciją paprastai mums teikiate tiesiogiai, bet ji gali būti jungiama ir su mūsų automatiškai renkama informacija (pvz., naudojantis technologija (pvz., slapukais ir žiniatinklio indikatoriais / pikseliais) stebėti, kaip naudojatės „PMI“ kontaktiniais taškais ir mūsų el. laiškais), ir naudojantis panašia technologija Jūsų naudojimuisi trečiosios šalies kontaktiniais taškais stebėti, ir (kai leidžiama teisės aktais) informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių (tokių kaip viešų skelbimų socialiniuose tinkluose).

Mes naudojame ją, nes turime teisėtą verslo interesą teikti savo klientams su pardavimu susijusias ir gaminių palaikymo paslaugas, kiek to neviršija Jūsų interesai, teisės ir laisvės ginti informaciją apie Jus.

Mūsų gaminių rinkodara (kai leidžiama teisės aktais)

  • suprasti Jūsų preferencijas (pvz., kokie gaminiai arba renginiai gali Jus dominti arba galėtų būti geriau Jums pritaikyti) ir, kai leidžiama teisės aktais, adresuoti rinkodarą tiesiogiai Jums;
  • suprasti, ar Jus dar veikia mūsų rinkodara ir ar dar norite gauti jos pranešimus;
  • lojalumo ir rekomendavimo programoms administruoti;
  • kvietimas Jums dalyvauti apklausose arba rinkose tyrimų kampanijose ir jų administravimas;
  • rinkos tyrimams ir demonstruoti sąžiningo rinkos tyrimo praktiką;
  • rinkodaros strategijų rengimas;
  • rinkodaros kampanijų administravimas;
  • „PMI“ kontaktinių taškų patogesnių Jums darymas (pvz., suasmeninant Jūsų apsilankymą, kaip antai pasveikinimais arba pasiūlymais, kurie galėtų Jus sudominti).

Tai paprastai yra derinys informacijos, kurią mums teikiate Jūs (pvz., Jūsų vardas, pavardė ir kontaktiniai bei socialinių tinklų duomenys); informacijos, kurią renkame automatiškai (pvz., naudojantis technologija (pvz., slapukais ir žiniatinklio indikatoriais / pikseliais) stebėti, kaip naudojatės „PMI“ kontaktiniais taškais ir elektroniniais pranešimais (pvz., el. laiškais ir SMS) iš mūsų), ir naudojantis panašia technologija Jūsų naudojimuisi trečiosios šalies kontaktiniais taškais stebėti, ir (kai leidžiama teisės aktais) informacijos, kurią gauname iš trečiųjų šalių (tokių kaip viešų skelbimų socialiniuose tinkluose).

Ją naudojame šiais pagrindais:

  • turime Jūsų sutikimą tai daryti (šie atvejai bus aiškūs iš konteksto) arba
  • turime teisėtą verslo interesą vykdyti mūsų gaminių rinkodarą, naudoti „PMI“ kontaktinius taškus, pritaikyti paslaugas Jums ir suprasti, ar norite toliau gauti mūsų rinkodaros informaciją, tokiais būdais, kurių neviršija Jūsų interesai, teisės ir laisvės ginti informaciją apie Jus.

Mūsų gaminių rinkodara (kai leidžiama teisės aktais)

  • teikti Jums informaciją apie „PMI“ asocijuotąsias bendroves, jų reklamines akcijas, gaminius ir paslaugas, prekybos vietas, renginius ir mūsų gaminių reguliavimą;
  • pritaikyti Jums mūsų rinkodarą, pvz., siųsti Jums suasmenintus pranešimus ir pasiūlymus arba rodyti tokią reklamą;
  • kurti ir tobulinti priemones šiems tikslams siekti.

Tai paprastai yra derinys informacijos, kurią mums teikiate Jūs (pvz., Jūsų vardas, pavardė ir kontaktiniai bei socialinių tinklų duomenys); informacijos, kurią renkame automatiškai (pvz., naudojantis technologija (pvz., slapukais ir žiniatinklio indikatoriais / pikseliais) stebėti, kaip naudojatės „PMI“ kontaktiniais taškais ir elektroniniais pranešimais (pvz., el. laiškais ir SMS) iš mūsų), ir naudojantis panašia technologija Jūsų naudojimuisi trečiosios šalies kontaktiniais taškais stebėti, ir (kai leidžiama teisės aktais) informacijos, kurią gauname iš trečiųjų šalių (tokių kaip viešų skelbimų socialiniuose tinkluose ir statistinė informacija).

Ją naudojame tuo pagrindu, kad turime teisėtą verslo interesą prekiauti šiais dalykais, kai to neviršija Jūsų interesai, teisės ir laisvės ginti informaciją apie Jus.

Tam tikrose šalyse, kai reikalaujama teisės aktais, siųsime Jums šią medžiagą elektroniniu formatu ir naudosimės šiomis technologijomis tik gavę Jūsų sutikimą.

Naudojimasis „PMI“ kontaktiniais taškais ir „PMI“ elektroniniais įrenginiais

suteikti galimybę Jums naudotis „PMI“ kontaktiniais taškais ir „PMI“ elektroniniais įrenginiais ir juos tobulinti.

Ši informacija, jeigu pasirinksite ją mums siųsti, bus nusiųsta mums tiesiogiai paties įrenginio interneto ryšiu arba per vieną iš mūsų programėlių, kurias galite atsisiųsti.

Tai gali būti informacija apie: i) patį įrenginį (pvz., dėklo serijos numeris, įkroviklio serijos numeris, aparatinės programinės įrangos versija, įrenginio klaidos) ir ii) įrenginio naudojimą (pvz., tabako lazdelių „HEET“ skaičius (pvz., įrenginių „IQOS“), valymų skaičius, akumuliatoriaus naudojimas, įtraukimų skaičius ir tiesioginiai įrenginio duomenys (įskaitant visų minėtų duomenų kauptines vertes ir laiko žymas).

Ją naudojame tuo pagrindu, kad a) turime teisėtą verslo interesą suteikti Jums „PMI“ kontaktinius taškus ir „PMI“ elektroninius įrenginius ir teikti Jums šią paramą, kai to neviršija Jūsų interesai, teisės ir laisvės ginti informaciją apie Jus; arba b) sutikote su tokiu naudojimu (šie atvejai bus aiškūs iš konteksto).

Visų pirmiau minėtų tikslų palaikymas

  • Jūsų paskyrų administravimas;
  • galimybės Jums naudotis „PMI“ kontaktiniais taškais sudarymas (pvz., leidimas Jums likti prisijungus prie kontaktinio taško segmentų, kurie skirti tik įgaliotiems vartotojams, administruoti Jūsų kalbos parinktį, susieti su Jumis prekių krepšelį, aktyvinti tam tikras „PMI“ kontaktinio taško funkcijas, pvz., funkciją „rasti mano „IQOS“ (kai nusprendžiate teikti mums savo vietos duomenis);
  • susisiekimas su Jumis;
  • tvarkyti Jūsų susitikimus su mumis arba su kuo nors, kas palaiko mūsų gaminius arba paslaugas (pvz., dėl naujo gaminio arba paslaugų po pardavimo);
  • naudojimosi patogumo Jums gerinimas;
  • sukčiavimo prevencijai (pvz., vykdant mūsų reklamos kampanijas, konkursus ir apklausas, siekiant užtikrinti, kad tas pats asmuo jose nedalyvautų kelis kartus, arba vykdant el. prekybą – kortelės savininko informacijai apsaugoti);
  • darbuotojų mokymui ir kokybės kontrolei (įskaitant skambučių į kontaktinius centrus nuorašų naudojimą apibendrintoms įžvalgoms parengti) bei administravimui ir nesklandumų šalinimui.

Tai paprastai yra derinys informacijos, kurią mums teikiate Jūs (paprastai Jūsų vardas, pavardė, slaptažodis (arba lygiaverčiai duomenys) ir informacijos, kurią renkame automatiškai (pvz., informacija apie Jūsų įrenginį ir slapukus bei panašią sekimo technologiją, pirmiau aprašytą „skaitmeninių pirštų atspaudų rinkimą“ ir (kai leidžiama) Jūsų skambučių įrašai (ir jų nuorašai) arba apsilankymo „PMI“ kontaktiniuose taškuose įrašai).

Ją naudojame tuo pagrindu, kuris atitinka mūsų palaikomą informacijos naudojimo tikslą. Pavyzdžiui, kai administruojame Jūsų paskyrą pirkimui palaikyti arba paslaugoms po pardavimo suteikti, naudojame šią informaciją vykdydami savo sutartines prievoles Jums kaip mūsų gaminių pirkėjui; kai administruojame Jūsų paskyrą norėdami Jums parodyti mūsų gaminius, mes palaikome rinkodarą, tad naudojame ją tuo pagrindu, kad turime teisėtą verslo interesą prekiauti savo gaminiais, kai jo neviršija Jūsų interesai, teisės ir laisvės ginti informaciją apie Jus, ir t. t.

Verslo analitika ir tobulinimas

  • galimybė mums arba mūsų verslo partneriams – informuoti Jus apie esamas galimybes įsitraukti į „PMI“ gaminių reklamą;
  • verslo analizei, statistikos arba moksliniais tikslais (įskaitant „PMI“ gaminių (iš elektroninių įrenginių surinktų duomenų atžvilgiu tai taikoma tik tada, jeigu pasirinkote siųsti informaciją mums šiais tikslais) ir paslaugų tobulinimą, prekybos vietų, kuriose prekiaujama „PMI“ gaminiais, renginių, skaitmeninių „PMI“ kontaktinių taškų ir informacijos, kurią mes (arba mūsų asocijuotosios bendrovės) teikiame mūsų klientams, tobulinimą);

Tai paprastai yra derinys informacijos, kurią mums teikiate (pvz., informacija iš Jūsų bendravimo su „PMI“ kontaktiniais taškais; arba demografinė informacija, pvz., Jūsų amžius, lytis ir miestas, kuriame gyvenate); informacijos, kurią gauname iš Jūsų elektroninio įrenginio (kurią „PMI“ elektroninių įrenginių atveju sudarys informacija apie Jūsų elektroninį įrenginį ir Jūsų naudojimąsi juo, tačiau, kai prašome Jūsų sutikimo dėl tam tikrų duomenų naudojimo, naudosime tuos duomenis tais tikslais tik gavę Jūsų sutikimą tam); informacijos, kurią renkame automatiškai, ir (kai leidžiama teisės aktais) informacijos, kurią gauname iš trečiųjų šalių. Kai turime daugiau kaip vieno tipo informacijos iš šių kategorijų, sujungsime ją, kad analizė būtų patikimesnė.

Ją naudojame šiais pagrindais:

  • turime Jūsų sutikimą tai daryti (šie atvejai bus aiškūs iš konteksto) arba
  • turime teisėtą verslo interesą analizuoti ir tobulinti savo verslo veiklą, savo gaminius, „PMI“ kontaktinius taškus, prekybos vietas ir renginius, ir kviesti kitus dalyvauti reklamuojant „PMI“ gaminius, kai to neviršija Jūsų interesai, teisės ir laisvės ginti informaciją apie Jus.

Kai informacija apie Jus naudojame ne vadovaudamiesi  ne  vienu iš pirmiau minėtų teisinių pagrindų arba kai to reikalaujama teisės aktais, prieš pradėdami tvarkyti tokią informaciją mes prašysime Jūsų sutikimo  (šie atvejai bus aiškūs iš konteksto).

Kai kuriais atvejais galime naudoti informaciją apie Jus pirmiau neaprašytais būdais. Tokiais atvejais pateiksime papildomą privatumo pareiškimą, kuriame paaiškinsime, kaip tokią informaciją naudosime. Bet kokį papildomą pareiškimą turite skaityti kartu su šiuo Pranešimu.

Su kuo dalijamės Jūsų informacija ir kokiais tikslais?

Informacija apie Jus galime dalytis su:

  • PMI asocijuotosiomis bendrovėmis;
  • trečiosiomis šalimis, kurios PMI asocijuotosioms bendrovėms arba Jums teikia gaminius arba paslaugas;
  • PMI asocijuotųjų bendrovių stropiai atrinktiems verslo partneriams ir reklamuotojams (srityse, susijusiose su mūsų gaminiais arba atitinkančiose jų stilių ir įvaizdį), kad jie galėtų kreiptis į Jus su pasiūlymais, kurie, jų nuomone, Jus galėtų sudominti, atsižvelgiant į Jūsų pageidavimus, ir
  • kitomis trečiosiomis šalimis, kai reikalaujama arba leidžiama teisės aktais.

Informacija apie Jus dalysimės su kitais tik laikydamiesi galiojančių teisės aktų. Taigi, kai teisės aktais reikalaujama Jūsų sutikimo, pirmiausia paprašysime jo.

Dalijimasis duomenimis su kitomis „PMI“ asocijuotosiomis bendrovėmis

  • Informacija apie Jus bus dalijamasi su „Philip Morris Products S.A“ (įsikūrusia Neuchâtel, Šveicarijoje), kurioje įsikūrusi PMI asocijuotųjų bendrovių asmens duomenų tvarkymo centrinė administracija. „Philip Morris Products S.A“ tvarko informaciją apie Jus visais šiame pareiškime aprašytais tikslais.
  • Informacija apie Jus gali būti dalijamasi su PMIasocijuotąja bendrove, atsakinga už Jūsų gyvenamą šalį (jeigu tai nebuvo PMI asocijuotoji bendrovė, kuri pirmoji surinko informaciją) visais šiame Pranešime  aprašytais tikslais.
  • Informacija apie Jus gali būti dalijamasi su bet kuria kita PMIasocijuotąja bendrove, į kurią kreipiatės (pvz., jeigu keliaujate ir norite sužinoti, kur įsigyti PMIgaminių kitoje šalyje arba kur rasti paslaugų ar palaikymą PMIgaminiams), kad galėtume geriau suteikti paslaugas Jums.
  • Informacija apie PMIasocijuotąsias bendroves ir šalis, kuriose jos įsikūrusios, pateikta  mūsų svetainėje. 

Papildomos nuostatos konkrečioms šalims

Atsižvelgiant į šalį, kurioje esate, norime informuoti Jus apie tam tikras papildomas nuostatas.

Jeigu esate Japonijoje, sužinokite daugiau…

Jeigu esate Japonijoje, turėkite omenyje, kad šiame pranešime aprašytais tikslais dalijamės informacija apie Jus su kitomis „PMI“ asocijuotosiomis bendrovėmis remdamiesi  „bendro naudojimosi“ sąlyga, numatyta Japonijos duomenų apsaugos teisės aktuose. Kai tai darome, „Philip Morris Japan Limited“ toliau tvarko Jūsų asmens duomenis atsakingai ir reikalaujame, kad taip pat elgtųsi tie, su kuriais dalijamės tais duomenimis. Be to, jeigu esate ne Japonijoje, imamės pagrįstų priemonių pagal atitinkamus įstatymus ir kitus teisės aktus.

Duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis

Tiek, kiek leidžiama galiojančiais teisės aktais, galime dalytis informacija apie Jus su trečiosiomis šalimis, kurios teikia PMI asocijuotosioms bendrovėms arba Jums gaminius ar paslaugas (pvz., patarėjams, mokėjimo paslaugų teikėjams, kurjeriams, mažmenininkams, gaminių konsultantams, informacijos paslaugų teikėjams ir amžiaus tikrintojams).

Tiek, kiek leidžiama galiojančiais teisės aktais, galime dalytis informacija apie Jus su PMI asocijuotųjų bendrovių stropiai atrinktomis trečiosiomis šalimis verslo partneriais ir reklamuotojais (atsižvelgiant į dalykus, kuriuos galėtumėte sieti su mūsų gaminiais, pvz., todėl, kad jie yra panašaus arba papildančio įvaizdžio, stiliaus arba funkcionalumo), kad jie galėtų kreiptis į Jus su gaminiais, paslaugomis ir reklaminėmis akcijomis, kurie, jų nuomone, galėtų Jus dominti, atsižvelgiant į Jūsų preferencijas.

Galime dalytis informacija apie Jus su kitomis trečiosiomis šalimis, kai reikalaujama arba leidžiama teisės aktais, pvz.: priežiūros institucijomis; vyriausybės ministerijomis; atsakydami į teisėsaugos institucijų arba kitų vyriausybės pareigūnų prašymą; kai manome, kad atskleidimas būtinas arba tinkamas siekiant užkirsti kelią fizinei žalai arba finansiniams nuostoliams ar vykdant įtariamos arba faktinės neteisėtos veiklos tyrimą; ir restruktūrizuojant organizaciją.

Papildomos nuostatos konkrečioms šalims

Atsižvelgiant į šalį, kurioje esate, norime informuoti Jus apie tam tikras papildomas nuostatas.

Jeigu esate Vokietijoje, sužinokite daugiau…

Jeigu esate Vokietijoje, informacija apie Jus dalijamės su „SCHUFA Holding AG“, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden., tel.: +49 611 92780, amžiaus patvirtinimo tikslu. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip toji įmonė tvarko informaciją apie Jus, skaitykite jų privatumo pareiškimą čia.

Jeigu esate Japonijoje, sužinokite daugiau…

Jeigu esate Japonijoje, turėkite omenyje, kad šiame pranešime aprašytais tikslais dalijamės informacija apie Jus su „Dentsu Tech Inc.“ (Dentsu) remdamiesi „bendro naudojimosi“ sąlyga, numatyta Japonijos duomenų apsaugos teisės aktuose. Kai tai darome, „Philip Morris Japan Limited“ toliau tvarko Jūsų asmens duomenis atsakingai ir reikalaujame, kad taip pat elgtųsi ir „Dentsu“.

Kur gali būti siunčiama informacija apie Jus?

Kaip ir bet kuri daugiašalė organizacija, mes perduodame informaciją visame pasaulyje esančioms mūsų asocijuotosioms bendrovėms ir paslaugų teikėjams. Todėl, vykdant mūsų standartines operacijas, Jūsų duomenys gali būti perduoti į kitas šalis.  Kai Jūsų duomenis perduodame į užsienį, apribosime prieigą prie jų, kad juos matyti galėtų tik tie, kam to reikia, tvarkysime Jūsų duomenis laikydamiesi savo vidinių duomenų apsaugos standartų, reikiamai juos saugosime ir perduosime informaciją tik laikydamiesi galiojančių duomenų privatumo teisės aktų. Kai duomenys perduodami, reikalausime, kad gaunančioji šalis laikytų Jūsų duomenis konfidencialiai, pašalintų, kai jie nebereikalingi, ir veiktų pagal šį Privatumo pranešimą. Taigi, informacija apie Jus gali būti perduota už Jūsų jurisdikcijos teritorijos ribų. Pavyzdžiui, jeigu gyvenate ES, EEE, JK, Australijoje arba Japonijoje, Jūsų duomenys gali būti tvarkomi kitoje šalyje.

Kai informacija naudojama kaip aprašyta šiame Pranešime, informacija apie Jus gali būti perduodama šalyje ar teritorijoje, kurioje ji renkama, arba už jos ribų, ir galbūt į šalį arba teritoriją, kurioje gali nebūti lygiaverčių duomenų apsaugos standartų.

Pavyzdžiui, mes ir kitos PMI asocijuotosios bendrovės ES ir EEE gali perduoti asmens duomenis PMI asocijuotosioms bendrovėms arba jų paslaugų teikėjams už ES ir EEE ribų. Visais tokiais atvejais bus perduodama:

  • remiantis Europos Komisijos prendimu dėl tinkamumo;
  • ėmusis atitinkamų saugumo priemonių, pvz., ES standartinių sutarčių sąlygų arba privalomųjų bendrovių taisyklių, arba
  • su Jūsų sutikimu arba kai būtina vykdant įsipareigojimus pagal mūsų tarpusavio sutartį (arba įgyvendinant ikisutartines priemones, kurių imtasi Jūsų prašymu, taip pat sudarydami ar vykdydami  Jūsų interesais mūsų sudarytą sutartį su trečiąja šalimi, pvz., dėl kelionės organizavimo.

Perduodant duomenis iš JK bus laikomasi JK BDAR ir Informacijos komisaro biuro rekomendacijų.

Visais atvejais tose šalyse arba teritorijose bus taikomos atitinkamos asmens duomenų apsaugos priemonės laikantis galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų.

Mūsų paslaugų teikėjai yra įsikūrę daugelyje vietų visame pasaulyje, įskaitant konkrečiai EEE, Šveicariją, JAV, Kanadą, Indiją, Filipinus, Indoneziją ir Australiją.

Kaip saugome informaciją apie Jus?

Mes įgyvendiname atitinkamas technines ir organizacines priemones mūsų turimiems asmens duomenims apsaugoti nuo neleistino atskleidimo, naudojimo, keitimo arba sunaikinimo. Kai taikoma, naudojame kodavimą ir kitas technologijas, kurios gali padėti apsaugoti Jūsų teikiamą informaciją. Taip pat reikalaujame savo paslaugų teikėjų laikytis griežtų duomenų privatumo ir saugumo reikalavimų.

Kiek ilgai bus laikoma informacija apie Jus?

Informaciją apie Jus laikysime laikotarpį, kurio reikia įvykdyti tikslus, kuriais ta informacija buvo surinkta, laikantis mūsų vidinių duomenų išlaikymo standartų. Po to tokią informaciją  pašalinsime. Tas laikotarpis gali būti įvairus, atsižvelgiant į tikslus, kuriais informacija buvo surinkta. Turėkite omenyje, kad tam tikromis aplinkybėmis turite teisę reikalauti mūsų pašalinti informaciją. Be to, kartais turime vykdyti teisines prievoles, teisiškai privalome saugoti  informaciją, pvz., mokesčių ir apskaitos tikslais, išlaikyti informaciją nustatytą minimalų laikotarpį arba pašalinti ją po nustatyto maksimalaus laikotarpio.

Paprastai duomenis saugome remdamiesi tolesnėje lentelėje aprašytų kriterijų. Kai šie laikotarpiai prieštarauja teisinėms prievolėms, pvz., mokesčių ir apskaitos tikslaissaugoti  informaciją nustatytą minimalų laikotarpį arba pašalinti ją po nustatyto maksimalaus laikotarpio, taikysime pastaruosius laikotarpius.

Tipas

Paaiškinimas / tipinis išlaikymo laikotarpis

Jums skirta rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (jeigu naudojatės skaitmeniniais kontaktiniais taškais ir su Jumis galima susisiekti).

Didžioji dalis Jūsų rinkodaros profilio informacijos yra laikoma mūsų rinkodaros santykių su Jumis trukmę; pavyzdžiui, kol naudojatės skaitmeniniais kontaktiniais taškais arba atsakote į mūsų pranešimus. Tačiau kai kurie Jūsų rinkodaros profilio elementai, pvz., įrašai, kaip su Jumis sąveikaujame, natūraliai pasensta po tam tikro laiko, tad po nustatyto laikotarpio (paprastai 3 metų) juos automatiškai pašaliname, atsižvelgdami į tikslą, kuriuo juos surinkome.

Jums skirta rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (jeigu nebepalaikote ryšio su mumis)

Šis scenarijus toks pat kaip ir ankstesnysis, tačiau, jeigu nebeturime su Jumis jokio ryšio ilgą laikotarpį (paprastai 2 metus), nustojame siųsti Jums rinkodaros pranešimus ir pašaliname Jūsų atsakymų į juos istoriją. Taip nutiks, pvz., jeigu tuo laikotarpiu nespustelėsite ant kvietimo į renginį, neprisijungsite prie skaitmeninio kontaktinio taško arba nesikreipsite į klientų tarnybą. Priežastis ta, kad tokiu atveju darysime prielaidą, kad nepageidaujate gauti pranešimų.

Jums skirta rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (jeigu su Jumis neįmanoma susisiekti)

Jeigu užsiregistravote gauti rinkodaros pranešimus, tačiau Jūsų mums pateikta kontaktinė informacija klaidinga, pasiliksime Jūsų duomenis paprastai tik 1 metų laikotarpiui, kad galėtumėte sugrįžti ir ją pataisyti.

Jums skirta rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (neišsami registracija)

Jeigu pradedate registruotis duomenų bazėje, bet nebaigiate procedūros (pvz., neatliekate amžiaus patikrinimo procedūros arba nesutinkate su kontaktinio taško naudojimo sąlygomis) pasiliksime Jūsų duomenis (kad galėtumėte sugrįžti ir užbaigti procedūrą) iki 30 dienų, atsižvelgiant į trūkstamos informacijos tipą.

rinkos tyrimas

Jeigu nesate užsiregistravę pas mus kitais tikslais (pvz., rinkodaros pranešimai, garantija, klientų aptarnavimas) ir pasinaudojame viešai prieinama informacija apie Jus, kad suprastume rinką arba Jūsų preferencijas, išlaikysime informaciją apie Jus trumpą laikotarpį, kad galėtume atlikti konkretų rinkos tyrimo elementą.

Jeigu informaciją apie Jus renkame kitais rinkos tyrimo tikslais, išlaikysime tą informaciją:

  • atskiro rinkos tyrimo elemento tikslais – pagrįstai būtiną laikotarpį (paprastai ne ilgiau kaip 1 metus) ir
  • sąžiningos praktikos įrodymo tikslais – tiek ilgai, kiek reikia, kad galėtume tai įrodyti, ir reguliariai tikrinsime, ar tas tikslas buvo pasiektas, kad sužinotume, ar turėti informaciją tebėra būtina.

pirkimai, lojalumo operacijos ir garantija

Jeigu perkate prekes arba atliekate lojalumo operaciją, mes išlaikysime duomenis apie tai tiek ilgai, kiek reikia pirkimui užbaigti ir laikytis bet kokių teisinių prievolių (pvz., mokesčių bei apskaitos buhalterijos tikslais ir sukčiavimo prevencijos tikslais). Jeigu užsiregistruojate ir įrenginio garantijai, išlaikysime tokius duomenis tiek laiko, kiek reikia garantijai.

klientų aptarnavimas

Jeigu kreipiatės dėl klientų aptarnavimo, mes užregistruosime klausimą (įskaitant Jūsų užklausos ir mūsų atsakymo duomenis) ir išlaikysime šią informaciją, kol ji liks aktuali mūsų santykiams, pvz., jeigu Jums reikia, kad mes pakeistume įrenginį pagal garantiją arba Jūsų nesenos užklausos tebėra aktualios. Laikinieji įrašai (pvz., automatinis pokalbio telefonu, kuriuo prašote mūsų sujungti Jus su mažmeninės prekybos vieta, įrašas) gali būti aktualūs tik iki atliekami nuolatiniai įrašai ir bus išlaikomi tik laikinai.

sistemos auditas ir sukčiavimo prevencija

Sistemos audito žurnalai sistemos atkūrimo tikslais paprastai išlaikomi iki 6 mėnesių laikotarpį, o sukčiavimo prevencijos tikslais – iki 10 metų.

verslo analitika

Daugumą verslo analitikos duomenų laikome savo rinkodaros santykių su Jumis trukmę, kaip aprašyta pirmoje šios lentelės eilutėje. Tačiau kai kurie jų elementai, pvz., tam tikra informacija apie įrenginius (jeigu pasirenkate ja pasidalyti su mumis), po tam tikro laikotarpio natūraliai pasensta, tad mes juos automatiškai pašaliname po nustatyto laikotarpio, atsižvelgdami į jų surinkimo tikslą.

įrenginio duomenys

Iš Jūsų įrenginio surinktus duomenis (jeigu jais su mumis pasidalijate) laikome įvairų laikotarpį, atsižvelgdami į jų naudojimo tikslą:

  • gaminiams tobulinti: 5 metus (arba trumpiau, jeigu pašalinate savo rinkodaros profilį);
  • verslo analitikai: 5 metus (arba trumpiau, jeigu pašalinate savo rinkodaros profilį);
  • įrenginio diagnostikai ir atnaujinimams: pašalinama iškart po paslaugos suteikimo;
  • sąžiningam elgesiui su vartotoju parodyti: 10 metų;

amžiaus patikrinimas

Duomenys, kuriuos mums pateikėte Jūsų amžiui patikrinti, yra pašalinami kaip baigiame patikros procedūrą. Tam atliekame keletą procedūrų ir išlaikymo laikotarpis būna įvairus, atsižvelgiant į taikomą procedūrą: nuo kelių minučių iki šešių mėnesių. Kai kuriuos duomenis laikome atskirai – sukčiavimo prevencijos tikslais (žr. pirmiau).

amžiaus atpažinimas naudojant kompiuterinę analizę (tai gali būti naudojama, jeigu prašote informacijos apie mūsų gaminius)

Jūsų atvaizdas yra pašalinamas iškart atlikus analizę (ji trunka vos kelias sekundes).

Kokias teises ir pasirinkimus turite?

Mūsų turimos informacijos apie Jus atžvilgiu galite turėti keletą arba visas iš šių teisių:

  • pareikalauti mūsų suteikti prieigą prie jos;
  • pareikalauti mus ją pataisyti, atnaujinti arba pašalinti;
  • pareikalauti mūsų apriboti naudojimąsi ja tam tikromis aplinkybėmis;
  • paprieštarauti dėl mūsų naudojimosi ja tam tikromis aplinkybėmis;
  • atsiimti savo sutikimą dėl mūsų naudojimosi ja;
  • į duomenų perkeliamumą tam tikromis aplinkybėmis;
  • atsisakyti leidimo mums ją naudoti tiesioginei rinkodarai ir
  • pateikti skundą Jūsų šalies priežiūros institucijai (jeigu tokia yra).

Mes siūlome Jums lengvų būdų pasinaudoti šiomis teisėmis, pvz., „atsisakymo“ nuorodas, arba kontaktinį adresą Jūsų gaunamuose pranešimuose.

Kai kurios mūsų siūlomos mobiliosios programos taip pat gali siųsti Jums aktyviuosius pranešimus, pvz., apie naujus gaminius arba paslaugas. Šiuos pranešimus galite išjungti savo telefono arba programos  nuostatose.

Jūsų turimos teisės priklauso nuo Jūsų šalies teisės aktų. Jeigu esate JK, Europos Sąjungoje, Europos ekonominėje erdvėje, turite teises, išdėstytas tolesnėje lentelėje. Jeigu esate kitur, galite kreiptis į mus (žr. šio pareiškimPranešimo  pabaigoje esantį skirsnį „Į ką kreiptis su klausimais?“), kad sužinotumėte daugiau.

Teisė į mūsų turimą informaciją apie Jus

Išsamesnis paaiškinimas (Pastaba. Šios teisės turi tam tikrų teisinių apribojimų)

pareikalauti mūsų suteikti prieigą prie jos

Tai yra patvirtinimas:

  • ar mes tvarkome informaciją apie Jus, ar ne;
  • mūsų pavadinimo ir kontaktiniai duomenys;
  • tvarkymo tikslas;
  • atitinkamos informacijos kategorijos;
  • asmenų, su kuriais dalijamės informacija, kategorijos, o kai asmuo yra už JK / ES / EEE ribų ir kurio atžvilgiu nepriimtas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo – atitinkamos apsaugos priemonės informacijai apsaugoti;
  • (jeigu turime) informacijos šaltinis, jeigu jos negavome iš Jūsų;
  • (jeigu tai darome, apie ką Jums turės būti pranešta) automatinio sprendimų priėmimo taikymas, įskaitant profiliavimą, kuris turi su Jumis susijusių teisinių padarinių arba turi Jums reikšmingą panašų poveikį, ir informacija apie taikomą logiką, taip pat tokio tvarkymo reikšmingumą ir numatomas pasekmes Jums, ir
  • informacijos laikymo laikotarpio nustatymo kriterijai.

Pagal Jūsų prašymą pateiksime Jums mūsų naudojamos informacijos apie Jus kopiją (jeigu tai nekenkia kitų asmenų teisėms ir laisvėms).

pareikalauti mus ją pataisyti arba atnaujinti

Tai galioja, jeigu mūsų turima informacija yra netiksli arba neišsami.

reikalauti mūsų pašalinti ir kai kuriais atvejais ši teisė išplečiama teise būti pamirštam

Tai taikoma, jeigu:

  • mūsų turima informacija nebėra reikalinga tais tikslais, kuriais ją naudojame;
  • informaciją naudojame remdamiesi Jūsų sutikimu ir Jūs atsiimate savo sutikimą (tokiu atveju prisiminsime į Jus nebesikreipti, nebent mums pasakysite, kad norite pašalinti visą informaciją apie Jus – tuomet gerbsime Jūsų norą);
  • informaciją naudojame teisėtais interesais ir sužinome, kad po Jūsų paprieštaravimo neturime viršesnio intereso toliau ją naudoti;
  • informacija buvo gauta arba naudojama neteisėtai, arba
  • laikytis mūsų teisinių įsipareigojimų.

pareikalauti mūsų apriboti mūsų vykdomą jos tvarkymą

Ši teisė galioja laikinai, kol nagrinėjame Jūsų atvejį, jeigu:

  • užginčijate mūsų naudojamos informacijos tikslumą arba
  • paprieštaravote dėl mūsų naudojimosi informacija teisėtais interesais

(jeigu šiais atvejais pasinaudojate savo teise, mes pranešime, kai vėl naudosime informaciją).

Ši teisė taip pat galioja, jeigu:

  • mūsų naudojimasis yra neteisėtas ir prieštaraujate dėl duomenų pašalinimo arba
  • mums duomenų nebereikia, bet Jūs reikalaujate jų teisinei bylai parengti.

paprieštarauti dėl mūsų vykdomo jos tvarkymo

Šiuo atžvilgiu turite dvi teises:

(i)     jeigu informaciją apie Jus naudojame tiesioginei rinkodarai: galite „atsisakyti“ (pagrįsti nereikia) ir mes vykdysime Jūsų reikalavimą, ir

(ii)    jeigu naudojame informaciją apie Jus remdamiesi teisėtu interesu kitais nei tiesioginės rinkodaros tikslais, galite paprieštarauti dėl mūsų naudojimosi ja šiais tikslais, pateikdami konkrečių Jūsų aplinkybių paaiškinimą, ir mes atsižvelgsime į Jūsų prieštaravimą.

atsiimti savo sutikimą dėl mūsų naudojimosi ja

Tai taikoma, jeigu mūsų naudojimosi informacija apie Jus teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas. Šie atvejai bus aiškūs iš konteksto (pvz., jeigu vienoje iš mūsų programėlių davėte savo sutikimą naudotis preferencijų centru, galite atsiimti tą sutikimą panaikindami atitinkamą žymę).

duomenų perkeliamumas

Jeigu:

(i)   pateikėte duomenis mums ir

(ii)  naudojame tuos duomenis automatinėmis priemonėmis ir remdamiesi Jūsų sutikimu arba vykdydami savo sutarties įsipareigojimus Jums,

tada turite teisę atgauti duomenis iš mūsų įprastai naudojamu formatu ir teisę paprašyti mūsų perduoti tuos duomenis kažkam kitam, jeigu mums tai techniškai įmanoma padaryti.

pateikti skundą Jūsų šalies priežiūros institucijai

Jeigu turite kokį nors nusiskundimą, mes mielai sutiksime išspręsti jį tiesiogiai su Jumis.  Prašome apsvarstyti galimybę, prieš kreipiantis į priežiūros instituciją, susisiekti su mumis pasinaudojant kontaktiniais duomenimis, pateiktais šio pareiškimo pradžioje.

Jeigu norite kreiptis į priežiūros instituciją, štai duomenys:

  • Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje galite kreiptis į savo vietos instituciją, nurodytą svetainėje „Europa“ šiuo adresu. Jeigu nežinote, kokia priežiūros institucija yra Jūsų jurisdikcijos teritorijoje, kreipkitės į mus pasinaudodami šio puslapio viršuje pateiktais duomenimis.
  • JK galite kreiptis į Informacijos komisaro biurą šiuo adresu.
  • Kitose šalyse naudokitės Jūsų šalies institucijos svetaine.

Jeigu nežinote, kokia priežiūros institucija yra Jūsų jurisdikcijos teritorijoje, kreipkitės į mus pasinaudodami šio puslapio viršuje pateiktais duomenimis.

Papildomos nuostatos konkrečioms šalims

Atsižvelgiant į tai, kurioje šalyje esate, galite turėti tam tikrų papildomų teisių.

Jeigu esate Australijoje, Jums galioja ši papildoma informacija:

  • jeigu nepateikiate mums savo asmens duomenų, mes galime negalėti (atitinkamai) suteikti Jums prašomos informacijos, gaminių arba paslaugų ir
  • mūsų Privatumo taisyklėse (pateiktose čia) paaiškinama: i) kaip galite gauti ir taisyti mūsų turimus Jūsų asmens duomenis; ii) kaip galite pateikti skundą dėl mūsų vykdomo Jūsų asmens duomenų tvarkymo ir iii) kaip nagrinėsime bet kokį skundą.

Jeigu esate Prancūzijoje, sužinokite daugiau…

Jeigu esate Prancūzijoje, turite teisę mums nurodyti, ką daryti su mūsų turima informacija apie Jus Jūsų mirties atveju (konkrečiai: ar turime ją laikyti ar pašalinti ir ar kiti turi turėti teisę ją pamatyti). Jūs galite:

  • pateikti bendruosius nurodymus skaitmeninių paslaugų teikėjui, registruotam Prancūzijos duomenų apsaugos priežiūros institucijoje (vadinamoje CNIL) (tokie nurodymai galioja bet kokiam informacijos apie Jus naudojimui) arba
  • pateikti mums konkrečius nurodymus, kurie taikomi tik mūsų naudojimuisi informacija apie Jus.
  • Laikantis Jūsų nurodymų mums gali reikėti persiųsti informaciją apie Jus trečiajai šaliai (tačiau kai toje informacijoje būtų kitų asmenų duomenų, mūsų įsipareigojimas gerbti ir jų privatumo teises gali reikšti, kad mes negalėsime vykdyti visų Jūsų reikalavimų). Galite paskirti trečiąja šalį, kuri užtikrintų, kad Jūsų nurodymai būtų vykdomi. Jeigu tokiu būdu trečiosios šalies nepaskiriate, po Jūsų mirties Jūsų paveldėtojai (nebent savo nurodymuose pažymėsite kitaip) turės teisę naudotis Jūsų teisėmis informacijos apie Jus atžvilgiu:

Jūsų turtui administruoti (tokiu atveju Jūsų paveldėtojai galės susipažinti su informacija apie Jus, kad nustatytų ir gautų informaciją, kuri būtų naudinga Jūsų turtui administruoti, įskaitant bet kokį skaitmeninį turtą arba duomenis, kurie galėtų būti laikomi šeimos turtu, perduodama paveldėtojams) ir

užtikrinti, kad šalys, naudojančios informaciją apie Jus, atliktų atitinkamus veiksmus (pvz., uždarytų Jūsų paskyrą ir apribotų informacijos apie Jus naudojimą arba atnaujinimą).

  • Savo nurodymus galite pataisyti arba atšaukti bet kuriuo metu. Daugiau informacijos apie informacijos apie Jus tvarkymą Jūsų mirties atveju žr. 1978 m. sausio 6 d. įstatymo Nr. 78-17 40-1 straipsnyje. Jums mirus savaime nustojate naudotis savo paskyra ir mes pašalinsime informaciją apie Jus pagal savo išlaikymo taisykles (žr. pastraipą „Kiek ilgai bus saugoma informacija apie Jus?“).

Jeigu esate Filipinuose, sužinokite daugiau…

Jeigu esate Filipinuose, be šiame pareiškime išdėstytų teisių galite turėti ir kitų teisių, numatytų Filipinų duomenų privatumo akte ir jį įgyvendinančiose taisyklėse bei reglamentuose, įskaitant Nacionalinės privatumo komisijos Privatumo taisyklių biuro Patariamąją nuomonę Nr. 2018-031.

Į ką turėtumėte kreiptis iškilus klausimui?

Jeigu turite kokių nors klausimų arba norite pasinaudoti kokia nors savo teise, atitinkamos PMI asocijuotosios bendrovės ir, jeigu taikoma, duomenų apsaugos pareigūno kontaktinius duomenis galima rasti paspaudus nuorodą šio Pranešimo pradžioje. Kontaktiniai duomenys bus pateikti ir visuose pranešimuose, kuriuos PMI asocijuotoji bendrovė siunčia Jums.

Jeigu šalyje yra duomenų apsaugos institucija, turite teisę kreiptis į ją su bet kokiais klausimais arba nuogąstavimais. Jeigu atitinkama PMI asocijuotoji bendrovė negali išspręsti Jūsų klausimų arba nuogąstavimų, galite turėti teisę kreiptis į savo šalies teismą dėl teisinių gynybos priemonių taikymo.

Šio pareiškimo pakeitimai

Kartkartėmis galime atnaujinti šį Pranešimą (ir bet kurį papildomą Privatumo pranešimą ). Kai reikalaujama teisės aktais, pranešime Jums apie tokius pakeitimus; be to, kai reikalaujama teisės aktais, dėl tokių pakeitimų kreipsimės į Jus sutikimo. 

Paskutinį kartą pakeista 2022 m. liepos 18 d.