我們是誰?
我們是菲利普莫里斯國際公司的一員。我們在取得有關您資料時,將另行提供我們的詳細資料(名稱、地址等)供參考,例如:在app或網站上或雙方間的契約上,附上連至此通知書的連結。
我們如何蒐集關於您的資料?
我們可能透過以下幾種方式蒐集關於您的資料。
- 您可能直接提供該資料給我們 (例如:簽約、填表、打電話給我們) 。
- 我們可能自動蒐集資料 (例如:當您使用PMI網站或app) 。
- 我們可能從第三方取得該資料(例如:於資料社交平台,例如: LinkedIn, Facebook 及 Twitter,可得之公開資料)。
在此通知書中,我們將您與我們的所有聯繫方式統稱為 「PMI 接觸點」。
PMI 接觸點包括實體 (例如, PMI 辦公室, 銷售點 及活動)及數位 (例如 e-mail聯繫、 app及網站) 。
我們蒐集哪些關於您的資料?
我們蒐集多種關於您的資料:
- 我們對您、您的雇主或代表,在管理及行政上所需要的資料;
- 在交易、或提供關於PMI產品及服務(例如,履行訂單)上所需要的資料;
- 為PMI產品或服務提供支持或提供保修服務所需的資料;
- 關於您在商業上提供給我們消費者、PMI產品或我們的資料(例如,註冊消費者成為我們資料庫的一員,執行保修服務,展示PMI產品和銷售點資訊等);
- 您在契約上、表格上、問卷上,或透過數位互動提供給我們的資料;
- 關於您造訪我們辦公室、銷售處、及活動的資料;
- 關於您致電我們所提供的資料(例如:電話、email等);
- 關於您的偏好及興趣的資料;
- 關於確認您的年紀、身份、代表您公司的權限的資料(如有適用)。
我們蒐集關於您的資料的目的及其法律依據?
在本節中,我們將說明我們使用個人資料的目的。但是,因此通知書為全球性的通知。若一國之國內法限制或禁止本通知書所敘述的特定活動,我們將不會在該國內以該目的處理利用關於您的資料。
依上述情況,我們會基於以下目的處理利用您的資料:
- 為遵守法規規定,例如驗證您的年齡、身份,和零售商身分狀態,執行“了解您的供應商”控管,並管理我們與您或您的雇主的合約關係
- 為法律遵循,例如保留和使用與任何可能的爭議有關的記錄,以利我們從律師和其他顧問獲得建議
- 向您出售產品,包括完成您的訂單、付款程序
- 提供銷售關於的服務給您,包括回應您的詢問,需求及提供保固服務。
- 提供您新資訊、促銷、活動及管理我們之間的關係,包括:管理提供會員資訊,(於法律允許情況下)協助您協助成年消費者管理其帳戶,產品改進,市場調查,開發營銷策略,管理營銷活動以及在活動中和在PMI產品銷售點中客製化您的體驗等。
- 註冊成年消費者於我們的資料庫,例如:為了推廣我們的產品。
- 支援上述情形,包括管理您或您的雇主的帳戶,使您能夠使用PMI接觸點(如適用),販賣、推廣和經銷PMI產品(或支援此些活動),與您聯繫,客製化您的PMI接觸點體驗,行政事務和問題排除,一般記錄保存和管理您使用任何我們授權您使用的系統。
- 對於業務分析和改進,包括改進PMI產品,辦公室,流程,銷售點和活動,以及我們(或我們的附屬機構)向我們的客戶和供應商提供的資訊。
- 讓我們或我們的商業夥伴告知您可能參與的市場營銷或推廣PMI產品的機會
- 其他我們告知您的目的,或從首次在向您蒐集資料時的情況中可清楚得知者。
我們使用關於您的資料是基於下列其中之一法律基礎(我們在“了解更多”部分,有更詳細解釋):
- 遵循我們應遵守的法規義務;
- 履行與您是要約方合約中的責任;
- 不會因為保護您個人資料權益而免除的合法商業利益;
- 若以上均不適用者,因您的同意使用(在我們使用資料前,已提出請求者)
有關您的資料會被送到哪?
如同其他跨國企業,PMI關係企業會將資料傳遞到各國。因此,有關您的資料將會在全世界各地傳遞(若您的資料是在歐洲經濟區內被取得,這表示您的資料將可能會被傳遞到其他地區)。
我們如何保護關於您的資料?
我們使用合理的技術和公司措施,以保護我們持有的個人資料免於未經授權的揭露、使用、更改或銷毀。 在適當的情況下,我們會使用加密和其他技術來協助保護您提供的資料。 我們也要求我們的服務提供商遵守嚴格的資料保護和安全規章。
資料將保存多久?
我們將保存關於您的資料至我們滿足資料蒐集的目的。之後,我們將會刪除它。保存期間因蒐集資料的目的而異。請注意在特定情況中,您有權利要求我們刪除該資料。此外,我們有時也有法律上的義務保存該資料,例如:稅務及會計目的者。
您有什麼權利及選擇?
您對我們持有您的個資,可能有以下全部或部分權利:
- 請求我們提供您閱覽該資料;
- 請求我們更正、更新或刪除資料;
- 請求我們在特定的情況下限制處理利用;
- 拒絕我們在特定的情況下處理利用該資料;
- 撤回您對我們使用的授權;
- 資料的可移性, 在特定的情況下;
- 選擇不接收我們基於直接銷售上的通知; 及
- 在您國家的主管機關投訴 (若有該機關)。
我們提供簡便的方式供您行使這些權利,例如:「停止訂閱」連結,或提供您聯絡地址,在妳您收到的訊息中或在本通知書最後的「您應與誰聯繫關於這些問題」段落提供的聯絡者。
有些移動式程式也可能會寄送推播訊息,例如有關新產品或服務。您可以停止這些訊息,透過您電話或該程式上的設定。
特定國家的其他權利
依據您所在的國家,您可能享有更多的權利。
如有疑問,應向何人聯繫?
如您有任何疑問或希望行使您的任何權利,您可在 此處 找到PMI相關關係企業及如有適用資料保護官的詳細聯絡方式。詳細聯絡方式也會在任何PMI關係企業寄給您的通訊內容中提供。
如您的國家設有保護資料的主管機關,如有任何疑問與顧慮,您均有權與其聯繫。若相關的PMI關係企業無法解決您的疑問或顧慮,您亦有權利向國內法院尋求司法救濟。