Consumer

Keitä me olemme?

Olemme Philip Morris Internationalin, yhteisen yritysryhmän, tytäryhtiö. Kaikki konsernin tytäryhtiöt on lueteltu tässä yhdessä tietosuojavastaavan yhteyshenkilöiden kanssa, jos tämä on asianmukaista. Käytä näitä tietoja, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Tietomme (nimi, osoite jne.) on annettu sinulle erikseen tietojesi keräämisen yhteydessä (tai hyväksyessäsi tietojesi keräämisen), esimerkiksi ilmoituksella sovelluksessa tai verkkosivustolla tai sähköpostitse, joka sisältää linkin tähän ilmoitukseen.

Philip Morris International tai PMI on Philip Morris International, johtava kansainvälinen tupakkayhtiö. Se koostuu useista yrityksistä tai ”tytäryhtiöistä”.

PMI:n tytäryhtiöt: Jokainen Philip Morris International -yritysryhmän jäsen on ”PMI:n tytäryhtiö”. ”Me” (tai ”meitä” tai ”meidän”) viittaa PMI:n tytäryhtiöön, joka keräsi ensin sinua koskevia tietoja.

PMI:n tuote: tarkoittaa meidän tai toisen PMI:n tytäryhtiön tuotetta.

Miten keräämme sinua koskevia tietoja?

Voimme kerätä sinua koskevia tietoja eri tavoin.

Voit antaa meille tietoja suoraan (esim. täyttämällä lomakkeen, soittamalla meille tai lataamalle tietoja meille mobiilisovelluksen kautta).
Voimme kerätä tietoja sähköisestä PMI:n laitteesta, jos päätät lähettää tietoja meille.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kun olet vuorovaikutuksessa järjestelmiemme kanssa tai kun kommunikoimme kanssasi (esim. käyttäessäsi PMI-sovellusta tai -verkkosivustoa tai käyttäessämme teknologioita, joiden avulla voimme tarkkailla, milloin vastaanotat tai avaat sähköposteja tai vastaanotat tekstiviestejä).
Voimme myös hankkia tietoja kolmansilta osapuolilta (esim. julkisesti saatavilla olevia tietoja sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa ja Twitterissä, tai tilastotietoja populaatiosta tietyillä maantieteellisillä alueilla).
Esimerkiksi lain salliessa saatamme päätellä tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta saamiemme koottujen tietojen perusteella. Tämä voi sisältää esimerkiksi tilastotietoja ihmisistä tietyillä maantieteellisillä alueilla.

Tässä ilmoituksessa viittaamme kaikkiin menetelmiin, joilla olet meihin yhteydessä ”PMI-yhteyspisteinä”. PMI:n yhteyspisteet voivat olla fyysisiä (esimerkiksi jälleenmyyntipisteet, tapahtumat ja asiakaspalvelukeskukset) tai digitaalisia (esimerkiksi sovellusten ja verkkosivustojen käyttö).

Voimme kerätä suoraan antamiasi tietoja. Yleensä näin tapahtuu, kun:

rekisteröidyt tietokantojemme jäseneksi (mukaan lukien kanta-asiakasohjelmat), mikä sisältää ikävarmennuksen suorittamisen (tämä voi tapahtua esimerkiksi henkilökohtaisesti paikan päällä, sovelluksen kautta tai verkossa)
pyydät tietoja tuotteistamme, joihin voi sisältyä ikävarmennus (tämä voi olla kasvojesi tietokoneanalyysi sovelluksen kautta tai verkossa)
ostat PMI:n tuotteita tai palveluita myymälästä
lataat tai käytät digitaalista PMI-yhteyspistettä (esim. sovellus tai verkkosivusto)
otat meihin yhteyttä yhteyspisteen kautta tai sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa tai puhelimitse
rekisteröit laitteen meillä
tilaat PMI-paneeliportaalin
rekisteröidyt vastaanottamaan PMI:n lehdistötiedotteita, sähköposti-ilmoituksia tai markkinointiviestejä
osallistut PMI:n kyselyihin tai (lain salliessa) PMI:n kilpailuihin tai kampanjoihin tai
osallistut tapahtumaan, jonka PMI:n tytäryhtiö on järjestänyt.

Voimme kerätä tietoja sähköiseltä laitteelta, jos päätät lähettää tiedot meille. Ne voidaan jakaa kanssamme suoran Internet-yhteyden tai ladattavien sovelluksiemme kautta.

Voimme kerätä tietoja sinusta automaattisesti. Yleensä näin tapahtuu, kun:

vierailet PMI:n tuotteita myyvässä myymälässä (esim. keräämällä tietojasi kassalla tai käyttämällä myymälän antureita, jotka ovat yhteydessä mobiiliteknologiaan)
osallistut tapahtumaan, jonka PMI:n tytäryhtiö on järjestänyt (esim. ostosten kautta tapahtumassa tai tapahtumassa anturien kautta, jotka ovat yhteydessä mobiiliteknologiaan)
viestit kanssamme (esimerkiksi yhteyspisteen tai sosiaalisen median alustojen kautta)
käytät PMI:n yhteyspisteitä (esimerkiksi seurantamekanismien kautta (kuten evästeet ja verkkojäljitteet/pikselit), joissa käytämme niitä, ja jotka vastaanotat, kun käytät PMI:n yhteyspistettä tai saat meiltä sähköpostiviestin tai tekstiviestin)
käytät kolmansien osapuolten verkkosivustoja (esimerkiksi käyttämällä edellä olevassa luettelokohdassa kuvattua tekniikkaa, jonka saat, kun vierailet PMI:n yhteyspisteessä tai saat meiltä sähköpostiviestin)
teet julkisia julkaisuja seuraamillamme sosiaalisen median alustoilla (esimerkiksi ymmärtääksemme julkista mielipidettä tai vastataksemme PMI:n tuotteita koskeviin pyyntöihin).

Kuten edellä on mainittu, voimme myös kerätä tietoja sinusta automaattisesti käyttämällä evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita (kuten verkkojäljitteet/pikselit), jotka vastaanotat, kun käytät PMI:n digitaalista yhteyspistettä tai saat meiltä sähköpostiviestin tai tekstiviestin. Tietyt evästeet ja muut käytettävät mekanismit riippuvat kyseisestä yhteyspisteestä. Saadaksesi tietoa näistä PMI:n yhteyspisteessä käytetyistä mekanismeista, mukaan lukien siitä, miten voit hyväksyä tai kieltää evästeet, katso kyseisen yhteyspisteen kautta saatavilla olevat tiedot. Nämä mekanismit voivat sisältää Google Analytics -evästeitä (katso www.google.com/policies/privacy/partners/.)

Lain salliessa voimme hankkia sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta. Näihin voivat kuulua PMI:n tytäryhtiöiden välillä jaetut tiedot, julkisesti saatavilla olevat profiilitiedot (kuten mieltymyksesi ja kiinnostuksen kohteesi) kolmansien osapuolien sosiaalisen median sivustoilla (kuten Facebook ja Twitter), markkinointilistat ja kolmansilta osapuolilta hankitut lisätiedot.

Lain salliessa voimme päätellä sinua koskevia tietoja tiedoista, jotka meillä on jo sinusta. Saatamme esimerkiksi käyttää sellaisia koostettuja tietoja ihmisistä tietyillä maantieteellisillä alueilla, joita hankimme kolmansilta osapuolilta, määrittääksemme mieltymyksesi.

Saatamme myös kerätä tietoja muissa, kulloinkin ilmeisissä yhteyksissä.

Mitä sinua koskevia tietoja keräämme?

Voimme kerätä sinusta erityyppisiä tietoja:

tilaustasi koskevat tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka ovat tarpeen tilausten täyttämiseksi
takuupalveluiden tarjoamiseen tarvittavat tiedot
tiedot tekemistäsi suosituksista
tiedot, joita annat meille lomakkeissa tai kyselyissä, sekä vastaavat tiedot, joita annat kolmansille osapuolille, jotta ne voidaan siirtää meille
tiedot sijainnistasi, jos päätät jakaa ne kanssamme (esim. matkapuhelimellasi)
tiedot vierailuistasi myyntipisteissämme tai tapahtumissamme (tai muiden kanssamme työskentelevien myyntipisteissä tai tapahtumissa)
tiedot, joita annat meille viestinnässä (esim. puhelut, keskustelut, sähköpostit, tekstiviestit), jota sinulla on yhteyskeskusten kanssa
tiedot mieltymyksistäsi ja kiinnostuksen kohteistasi (mukaan lukien tiedot, jotka päättelemme muista tiedoista, esimerkiksi tilastotiedoista)
ikäsi varmistamiseen tarvittavat tiedot
elektronisen laitteesi (esimerkiksi IQOS) luomat tiedot, jos päätät jakaa ne kanssamme
tiedot kokemuksistasi tuotteidemme ja palveluidemme käytöstä
tilastotiedot sinusta (esimerkiksi tilastotiedot ihmisistä tietyillä maantieteellisillä alueilla).

Tiedot, joita keräämme suoraan sinulta, näkyvät asiayhteydestä, jossa annat ne. Esimerkiksi:

jos tilaat tuotteen meiltä yhteyspisteen kautta, annat nimesi, yhteystietosi, laskutustietosi, maksutapasi ja valitsemasi tuotteet, jotta voimme toteuttaa tilauksesi
saatat antaa tietoja tuotemieltymyksistäsi, kiinnostuksen kohteistasi ja kokemuksistasi, jotta voimme tarjota sinulle tuotteita ja palveluita, jotka kiinnostavat sinua, ja parantaa tuotteitamme ja palveluitamme
jos varaat ajan meille (tai jollekin, joka tukee tuotteitamme tai palveluitamme), saatamme kerätä nimesi ja yhteystietosi
voimme kerätä tietoja, joiden avulla voimme varmistaa ikäsi, esimerkiksi kopion henkilötodistuksestasi tai kasvokuvastasi (joko valokuvana tai videona)
jos olet ladannut jonkin sovelluksistamme, saatamme pyytää sijaintiasi (vaikka sovellus olisi suljettu tai ei olisi käytössä) tiettyihin toimintoihin. Esimerkiksi ”Etsi IQOS” -ominaisuus auttaa sinua löytämään laitteesi, jos se katoaa, eikä se toimi oikein, jos et jaa sijaintiasi. Emme säilytä sijaintitietoja. Niitä käytetään vain näiden ominaisuuksien sallimiseen ja vain, jos suostut jakamaan nämä tiedot hyväksymällä vastaavat sovelluksen sisäiset ilmoitukset
jos kommunikoit jonkin asiakaspalvelukeskuksemme kanssa, voit antaa meille tietoja esimerkiksi kokemuksistasi tuotteidemme ja palveluidemme käytöstä, jotta voimme käsitellä pyyntösi.

Sähköiseltä laitteelta keräämämme tiedot, jos päätät lähettää tiedot meille. Tämä voi sisältää PMI:n elektronisen laitteen osalta tietoja seuraavista: (i) itse laite (kuten sarjanumero, laturin sarjanumero, laiteohjelmistoversio, laitevirheet) ja (ii) laitteen käyttö (kuten kulutustarvikkeiden määrä (esim. IQOS-laitteen osalta), puhdistusten määrä, akun käyttö, henkosten määrä ja laitteen käyttöikätiedot (mukaan lukien kumulatiiviset arvot ja aikaleimat kullekin edellä mainitulle)).

Automaattisesti keräämämme tiedot koskevat yleensä seuraavia asioita:

tiedot käynnistäsi tai puhelustasi (kuten aika, päivämäärä ja kesto)
puhelujesi ja PMI:n yhteyspisteisiin kohdistuvien vierailujesi nauhoitukset (jos sallittu), jotka voimme kirjoittaa puhtaaksi tekstimuotoon
tiedot käynnistäsi myyntipisteessä tai tapahtumassa (mukaan lukien välittömässä läheisyydessä olevat alueet), kuinka usein käyt, millä alueilla käyt, paljonko aikaa kulutat ja mitä ostoja teet
digitaalisten PMI-yhteyspisteiden käyttösi (kuten sivut, joilla käyt, ja sivu, jolta tulit, sekä sivu, jolle menit, kun poistuit, hakusanat tai yhteyspisteessä napsautetut linkit, kun avaat yhteyspisteen ensimmäisen kerran, kuinka kauan käytät sitä ja kuinka olet vuorovaikutuksessa sinulle lähettämiemme viestien tai mainosten kanssa); saatamme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita (kuten pikseleitä/verkkojäljitteitä) tehdäksemme tämän
kolmansien osapuolten verkkosivustojen käyttösi, joissa kerätyt tiedot ovat samankaltaisia kuin edellä olevassa luettelokohdassa (saatamme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita (kuten pikseleitä/jäljitteitä) tehdäksemme tämän)
mobiili- tai työpöytälaitteesi ja -ohjelmistosi (kuten IP-osoitteesi tai yksilöllinen laitetunnisteesi (esimerkiksi mobiilimainonnan tunniste (MAID) tai Android ID (SSAID)) sijaintitiedot (joko yleinen sijaintisi (johdettu IP-osoitteestasi, jolloin hallussamme olevat tiedot ovat yleisiä, esim. paikkakunta, jossa olet), tai tarkka sijaintisi (jos päätät jakaa sen kanssamme tiettyihin tarkoituksiin, esim. myymälähaku)), laitteen tuotemerkki ja malli, näytön asetukset, verkkoselaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, (joitakin voidaan käyttää ”digitaalisessa sormenjäljessä” (katso, mihin tarkoituksiin käytämme sinua koskevia tietoja, jäljempänä)) ja tiedot kaikista evästeistä (tai vastaavista tekniikoista), joita olemme ehkä tallentaneet laitteellesi) ja
jos palautat elektronisen PMI-laitteesi meille tai tuot sen johonkin myymälöistämme, koska se on viallinen, ja päätät jakaa meille sen sisältämät tiedot (kuten edellä), saatamme poimia nämä tiedot laitteesta.

Kolmansilta osapuolilta keräämämme tiedot koostuvat yleensä julkisesti saatavilla olevista tiedoista (kuten mieltymyksistäsi, kiinnostuksen kohteistasi ja kokemuksistasi), kuten julkisista sosiaalisen median julkaisuista.

Mihin tarkoituksiin käytämme sinua koskevia tietoja ja millä oikeudellisella perustalla?

Tässä osiossa kuvataan tarkoitukset, joihin käytämme henkilötietoja. Tämä on kuitenkin maailmanlaajuinen ilmoitus, ja jos jonkin maan lait rajoittavat tai kieltävät tietyt tässä ilmoituksessa kuvatut toimet, emme käytä sinua koskevia tietoja kyseisiin tarkoituksiin kyseisessä maassa.

Edellä mainitun mukaisesti käytämme sinua koskevia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, kuten varmistaaksemme ikäsi ja asemasi tuotteidemme käyttäjänä
lainataksemme tai myydäksemme tuotteitamme sinulle, mukaan lukien tilaustesi täyttäminen ja maksujen käsittely
tarjotaksemme sinulle myyntiin liittyviä ja tuotetukipalveluja, mukaan lukien tiedustelujesi ja pyyntöjesi käsittely sekä takuu- ja tukipalveluiden tarjoaminen
markkinoidaksemme tuotteitamme (lain sallimissa rajoissa), mukaan lukien kanta-asiakasohjelmien ja suositusohjelmien hallinnointi, tuotekehitys, markkinatutkimus (ja reilujen käytäntöjen osoittamiseksi markkinatutkimuksessa), markkinointistrategioiden kehittäminen, markkinointikampanjoiden hallinnointi ja käyttökokemustesi räätälöinti, esimerkiksi PMI:n tuotteita myyvissä myyntipisteissä ja tapahtumissa, sekä sinulle lähettämiemme viestien tai mainosten sisältö
ymmärtääksemme, oletko edelleen mukana markkinoinnissamme ja haluatko jatkaa sen vastaanottamista
jotta me tai liikekumppanimme voimme kertoa sinulle potentiaalisista mahdollisuuksista osallistua PMI:n tuotteiden markkinointiin tai myynninedistämiseen
PMI:n yhteyspisteiden ja elektronisten PMI-laitteiden käyttökokemuksen parantamiseksi ja niiden käytön mahdollistamiseksi
kaikkien edellä mainittujen tukemiseksi, mukaan lukien tiliesi hallinnoiminen, viestintä kanssasi, tapaamisten hallinta meidän tai jonkun tuotteitamme tai palveluitamme tukevan henkilön kanssa (esimerkiksi koskien uutta tuotetta, tai myynninjälkeinen palvelu), kokemustesi räätälöinti PMI-yhteyspisteissä, petostentorjunta (esimerkiksi kampanjoidemme, kilpailujemme ja kyselyjemme yhteydessä varmistaaksemme, että sama henkilö ei osallistu niihin useammin kuin kerran, tai verkkokaupan yhteydessä kortinhaltijan tietojen suojaamiseksi) henkilökunnan koulutus ja laadunvalvonta, ja hallinnointi ja vianmääritys
liiketoiminta-analytiikkaan, tilastollisia tai tieteellisiä tarkoituksia varten, mukaan lukien PMI:n tuotteiden parantaminen (sähköisistä PMI-laitteista kerättyjen tietojen osalta, tämä koskee vain, jos olet päättänyt lähettää tiedot meille näitä tarkoituksia varten) ja palvelut, myyntipisteet ja tapahtumat sekä tiedot, joita me (tai tytäryhtiömme) tarjoamme kuluttajillemme
muihin tarkoituksiin, joista ilmoitamme sinulle tai jotka selviävät asiayhteydestä, kun sinusta kerätään ensimmäisen kerran tietoja

Sinua koskevien tietojen käytön oikeudellinen perusta on yksi seuraavista (kuvailemme sitä tarkemmin kohdassa ”Lue lisää”):

meihin kohdistuvan lakisääteisen velvoitteen noudattaminen
sellaisen sopimuksen täytäntöönpano, jonka osapuolena olet
oikeutettu liiketoiminnallinen etu, jota sinun suojaa tarvitsevat etusi eivät syrjäytä
jos mikään edellä mainituista ei päde tai jos laki vaatii sitä, suostumuksesi (jota pyydämme ennen tietojen käsittelyä).

Tarkoitukset, joihin käytämme sinua koskevia tietoja, sekä vastaavat keruumenetelmät ja käytön oikeudelliset perustat, ovat:

Tarkoitus

Keräystapa ja käsittelyn oikeudellinen perusta

Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

ikäsi varmistaminen ja tilasi tuotteidemme käyttäjänä (maasta ja PMI:n yhteyspisteestä riippuen, tämä voi olla manuaalinen tai automaattinen prosessi; joissakin maissa lataat tai annat meille pääsyn kasvokuvaasi (valokuva/video), jonka avulla tietokoneet voivat automaattisesti määrittää ikäsi (mutta ilman sinun tunnistamistasi)).

Sinä annat nämä tiedot yleensä meille suoraan.

Käytämme niitä, koska meidän on noudatettava lakisääteistä velvoitetta myydä tuotteita vain aikuisille tai maissa, joissa ei ole tällaista lakisääteistä velvoitetta, koska meillä on oikeutettu liiketoiminnallinen etu myydä tuotteitamme vain aikuisille, mitä sinun suojaa tarvitsevat etusi, oikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä.

Tuotteidemme lainaus tai myynti

tilaustesi täyttäminen (kuittien lähettäminen mukaan lukien)
maksusi käsitteleminen
takuu- ja tukipalveluiden tarjoaminen

Sinä annat nämä tiedot yleensä meille suoraan (tyypillisesti nimi, osoite, sähköpostiosoite, maksutiedot).

Käytämme tietoja täyttääksemme sopimusvelvollisuutemme sinua kohtaan tuotteidemme ostajana tai lainaajana.

Myyntiin liittyvien ja tuotetukipalvelujen tarjoaminen

tiedustelujesi ja pyyntöjesi käsittely sekä tiedot tuotteitamme ja palveluitamme koskevista kokemuksistasi
viestintä kanssasi
yleinen hallinnointi ja vianmääritys
kanta-asiakasohjelmien hallinnointi

Nämä tiedot annat yleensä suoraan meille, mutta ne voidaan yhdistää automaattisesti keräämiimme tietoihin (esimerkiksi käyttämällä teknologiaa (kuten evästeitä ja verkkojäljitteitä/pikseleitä) seurataksemme PMI:n yhteyspisteiden ja sähköpostiviestien käyttöäsi) ja käyttää vastaavaa tekniikkaa valvomaan kolmansien osapuolten yhteyspisteiden käyttöä ja (lain salliessa) tietoja, joita saamme kolmansilta osapuolilta (kuten julkisista sosiaalisen median julkaisuista).

Käytämme niitä, koska meillä on oikeutettu liiketoiminnallinen etu tarjota myyntiin liittyviä ja tuotetukipalveluja asiakkaillemme, mitä sinun suojaa tarvitsevat etusi, oikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä.

Tuotteidemme markkinointi (lain salliessa)

mieltymyksiesi ymmärtäminen (kuten tuotteet tai tapahtumat, jotka saattavat kiinnostaa sinua tai jotka voidaan räätälöidä paremmin tarpeidesi mukaan) ja lain salliessa markkinointi sinulle henkilökohtaisesti
sen ymmärtäminen, oletko edelleen mukana markkinoinnissamme ja haluatko jatkaa sen vastaanottamista
kanta-asiakas- ja suositusohjelmien hallinnointi
kutsut osallistumaan kyselyihin tai markkinatutkimuskampanjoihin ja niiden hallinnointi
markkinatutkimuksen ja reilujen markkinatutkimuskäytäntöjen esittely
markkinointistrategioiden kehittäminen
markkinointikampanjoiden hallinnointi
PMI:n yhteyspisteitä koskevan kokemuksesi räätälöinti (esim. räätälöidäksemme vierailusi, kuten tervehdyksiä tai ehdotuksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua)

Tämä on tyypillisesti yhdistelmä tietoja, jotka annat meille (esimerkiksi nimesi ja yhteystietosi sekä sosiaalisen median tiedot), automaattisesti keräämämme tiedot (esimerkiksi teknologian avulla (kuten evästeet ja verkkojäljitteet/pikselit) seurataksemme PMI:n yhteyspisteiden ja sähköisten viestien käyttöä (esim. sähköpostit ja tekstiviestit)) ja samankaltaisten teknologioiden käyttö kolmansien osapuolten yhteyspisteiden käytössäsi ja (lain salliessa) tietoja, joita saamme kolmansilta osapuolilta (kuten julkisista sosiaalisen median julkaisuista).

Käytämme niitä sillä perusteella, että joko:

meillä on suostumuksesi tähän (nämä tapaukset selviävät asiayhteydestä)
meillä on oikeutettu liiketoiminnallinen etu markkinoida tuotteitamme, käyttää PMI:n yhteyspisteitä, räätälöidä kokemuksiasi ja ymmärtää, haluatko jatkaa markkinointimme vastaanottamista näillä tavoilla, mitä sinun suojaa tarvitsevat etusi, oikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä.

Tuotteidemme markkinointi (lain salliessa)

tarjotaksemme sinulle tietoja PMI:n tytäryhtiöistä, niiden kampanjoista, tuotteista ja palveluista, myyntipisteistä, tapahtumista ja tuotteidemme sääntelystä
mukauttaaksemme markkinointikokemustasi kanssamme esimerkiksi sinulle lähettämiemme mukautettujen viestien ja tarjousten tai sinulle näyttämiemme mainosten avulla
kehittääksemme ja parantaaksemme työkaluja näiden tarkoitusten saavuttamiseksi

Käytämme niitä sillä perusteella, että meillä on oikeutettu liiketoiminnallinen etu markkinoida näitä asioita, mitä sinun suojaa tarvitsevat etusi, oikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä.

Tietyissä maissa lähetämme nämä materiaalit sähköisessä muodossa ja käytämme näitä tekniikoita vain suostumuksellasi, jos laki niin vaatii.

PMI:n yhteyspisteiden ja elektronisten PMI-laitteiden käyttö

PMI:n yhteyspisteiden ja elektronisten PMI-laitteiden käyttökokemuksen parantamiseksi ja niiden käytön mahdollistamiseksi

Jos päätät lähettää nämä tiedot meille, ne lähetetään meille joko suoraan laitteen omalla Internet-yhteydellä tai ladattavissa olevan sovelluksen kautta.

Tämä voi sisältää tietoja (i) itse laitteesta (kuten sarjanumero, laturin sarjanumero, laiteohjelmistoversio, laitevirheet) ja (ii) laitteen käytöstä (kuten HEET-tupakkatuotteiden määrä (IQOS-laitteilla), puhdistuskertojen määrä, akun käyttö, henkosten määrä ja laitteen käyttöikätiedot (mukaan lukien kumulatiiviset arvot ja aikaleimat kullekin edellä mainitulle)).

Käytämme niitä joko sillä perusteella, että (a) meillä on oikeutettu liiketoiminnallinen etu tarjota sinulle PMI:n yhteyspisteitä ja elektronisia PMI-laitteita, ja tarjotaksemme sinulle tätä tukea, mitä sinun suojaa tarvitsevat etusi, oikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä tai (b) että olet antanut suostumuksesi näihin käyttötarkoituksiin (nämä tapaukset selviävät asiayhteydestä).

Tuki kaikkiin yllä mainittuihin tarkoituksiin

tiliesi hallinnoiminen
PMI-yhteyspisteiden käytön mahdollistaminen (esim. mahdollisuus pysyä kirjautuneena vain valtuutetuille käyttäjille varattuihin yhteyspisteen osioihin, kieliasetusten hallinnointi, ostoskorin liittäminen sinuun, tiettyjen PMI:n yhteyspisteen ominaisuuksien käyttöönotto, esim. ”etsi IQOS” -toiminto (jos päätät jakaa sijaintisi))
viestintä kanssasi
tapaamisesi hallinta meidän tai jonkun tuotteitamme tai palveluitamme tukevan henkilön kanssa (esimerkiksi koskien uutta tuotetta tai myynnin jälkeistä palvelua)
kokemustesi parantaminen
petostentorjunta (esimerkiksi kampanjoidemme, kilpailujemme ja kyselylomakkeidemme yhteydessä, jotta sama henkilö ei osallistu useammin kuin kerran, tai sähköisen kaupankäynnin yhteydessä kortinhaltijan tietojen suojaamiseksi)
henkilöstön koulutus ja laadunvalvonta (mukaan lukien yhteyskeskuksiin soitettujen puhelujen nauhoitusten käyttö koostettujen tietojen tuottamiseksi), hallinnointi ja vianmääritys

Tämä on tyypillisesti yhdistelmä tietoja, joita annat meille (yleensä nimi, salasana (tai vastaava)) ja tietoja, joita keräämme automaattisesti (esimerkiksi tietoja laitteestasi, evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita, ”digitaalista sormenjälkitunnistusta” yllä kuvatulla tavalla, ja (jos se on sallittua) puhelujesi nauhoituksia (ja näiden nauhoitusten transkriptioita) tai PMI:n yhteyspisteissä käyntejä).

Käytämme niitä tukemiamme tietojen käyttötarkoituksia vastaavilla perusteilla. Jos esimerkiksi hallinnoimme tiliäsi ostosten tukemiseksi tai myynnin jälkeisen palvelun tarjoamiseksi, käytämme tietoja täyttääksemme sopimusvelvollisuutemme sinua kohtaan tuotteidemme ostajana; kun hallinnoimme tiliäsi tuotteidemme näyttämiseksi sinulle, tuemme markkinointia ja käytämme niitä sen perusteella, että meillä on oikeutettu liiketoiminnallinen etu markkinoida tuotteitamme, mitä sinun suojaa tarvitsevat etusi, oikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä, ja niin edelleen.

Liiketoiminta-analyysit ja parannukset

antavat meille tai liikekumppaneillemme mahdollisuuden kertoa sinulle potentiaalisista mahdollisuuksista osallistua PMI:n tuotteiden mainostamiseen
liiketoiminta-analytiikkaa, tilastollisia tai tieteellisiä tarkoituksia varten (mukaan lukien PMI:n tuotteiden parantaminen (elektronisista laitteista kerättyjen tietojen osalta tämä pätee vain, jos olet päättänyt lähettää tiedot meille näitä tarkoituksia varten), palvelut, PMI:n tuotteita myyvät myyntipisteet, tapahtumat, digitaaliset PMI:n yhteyspisteet ja tiedot, joita me (tai tytäryhtiömme) tarjoamme asiakkaillemme)

Tämä on tyypillisesti yhdistelmä tietoja, joita annat meille (kuten tietoja PMI:n yhteyspisteiden kanssa käymästäsi viestinnästä; tai demografisia tietoja, esim. ikäsi, sukupuolesi ja kaupunki, jossa asut); tietoja, joita keräämme elektroniselta laitteeltasi (mikä PMI:n elektroniikkalaitteiden osalta sisältää tietoja sähköisestä laitteestasi ja sen käytöstäsi, mutta kun pyydämme suostumustasi tiettyjen tietojen käyttöön, emme käytä näitä tietoja näihin tarkoituksiin, ellet ole antanut siihen suostumustasi); keräämämme tiedot ja (lain salliessa) tiedot, joita saamme kolmansilta osapuolilta. Jos meillä on enemmän kuin yksi tietotyyppi näistä kategorioista, yhdistämme ne analyysimme parantamiseksi.

Käytämme niitä sillä perusteella, että joko:

meillä on suostumuksesi tähän (nämä tapaukset selviävät asiayhteydestä)
meillä on oikeutettu liiketoiminnallinen etu analysoida ja parantaa liiketoimintamme suorituskykyä, tuotteitamme, PMI:n yhteyspisteitä, myyntipisteitä ja tapahtumia sekä kutsua muita osallistumaan PMI:n tuotteiden myynninedistämiseen, mitä sinun suojaa tarvitsevat etusi, oikeutesi ja vapautesi eivät syrjäytä.

Jos emme perusta sinua koskevien tietojen käyttöämme johonkin edellä mainituista oikeusperusteista tai jos laki sitä vaatii, pyydämme suostumustasi ennen tietojen käsittelyä (nämä tapaukset selviävät asiayhteydestä).

Joissakin tapauksissa saatamme käyttää sinua koskevia tietoja tavoilla, joita ei ole kuvattu edellä. Tällaisessa tapauksessa toimitamme täydentävän tietosuojailmoituksen, jossa selitetään kyseinen käyttö. Sinun on luettava kaikki lisäilmoitukset tämän ilmoituksen yhteydessä.

Kenelle ja mihin tarkoituksiin jaamme tietojasi?

Voimme jakaa sinua koskevia tietoja seuraavien tahojen kanssa:

PMI:n tytäryhtiöt
kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat PMI:n tytäryhtiöille tai sinulle tuotteita tai palveluita
PMI:n tytäryhtiöiden huolellisesti valitut liikekumppanit ja mainostajat (tuotteisiimme liittyvillä alueilla tai niiden tyylin ja imagon mukaisesti), jotta he voivat ottaa sinuun yhteyttä tarjouksilla, joiden he uskovat kiinnostavan sinua, mieltymystesi mukaisesti
muut kolmannet osapuolet lain niin vaatiessa tai salliessa.

Jaamme sinua koskevia tietoja muiden kanssa vain sovellettavien lakien mukaisesti. Jos laki vaatii suostumustasi, pyydämme sen ensin.

Tietojen jakaminen muiden PMI:n tytäryhtiöiden kanssa

Sinua koskevat tiedot jaetaan Philip Morris Products S.A:n (toimipiste Neuchâtelissa Sveitsissä) kanssa, joka on PMI:n tytäryhtiöiden henkilötietojen käsittelyn keskushallintopaikka. Philip Morris Products S.A. käsittelee sinua koskevia tietoja kaikissa tässä ilmoituksessa kuvatuissa tarkoituksissa.
Sinua koskevia tietoja voidaan jakaa PMI:n tytäryhtiön kanssa, joka on vastuussa asuinmaastasi (jos se ei ollut PMI:n tytäryhtiö, joka keräsi tiedot ensin) kaikkiin tässä ilmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin.
Sinua koskevia tietoja voidaan jakaa minkä tahansa PMI:n tytäryhtiön kanssa, johon otat yhteyttä (esim. jos matkustat ja haluat tietää, mistä voit ostaa PMI:n tuotteita uudessa maassa tai mistä löydät PMI:n tuotteita koskevaa palvelua tai tukea), jotta voisimme parantaa palveluamme sinua kohtaan.
Tiedot PMI:n tytäryhtiöistä ja niiden sijaintimaista on saatavilla verkkosivustoltamme.

Maakohtaiset lisäseikat

Sen mukaan, missä maassa olet, haluamme sinun olevan tietoinen muutamista muista seikoista.

Jos olet Japanissa, lue lisää...

Jos olet Japanissa, huomaa, että jaamme sinua koskevia tietoja tässä ilmoituksessa kuvattuja tarkoituksia varten muiden PMI:n tytäryhtiöiden kanssa Japanin tietosuojalakien mukaisen ”yhteiskäytön” perusteella. Kun teemme näin, Philip Morris Japan Limited jatkaa henkilötietojesi vastuullista käsittelyä, ja edellytämme, että ne, joiden kanssa jaamme tietoja, tekevät samoin. Lisäksi, jos heidän sijaintinsa on Japanin ulkopuolella, ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin asianmukaisten lakien ja määräysten mukaisesti.

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voimme jakaa sinua koskevia tietoja PMI:n tytäryhtiöille tai sinulle tuotteita tai palveluita tarjoavien kolmansien osapuolten kanssa (kuten neuvonantajasi, maksupalveluntarjoajasi, toimituspalveluntarjoajasi, jälleenmyyjäsi, tuotevalmentajasi, tietopalveluntarjoajasi ja ikävarmennuspalveluntarjoajasi).

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voimme jakaa sinua koskevia tietoja PMI:n tytäryhtiöiden huolellisesti valikoitujen kolmansien osapuolten liikekumppaneiden ja mainostajien kanssa (linjassa niiden asioiden kanssa, joita saatat yhdistää tuotteisiimme, esimerkiksi koska niillä on samanlainen tai täydentävä imago, tyyli tai toiminnallisuus), jotta he voivat ottaa sinuun yhteyttä tuotteista, palveluista ja kampanjoista, joiden he uskovat kiinnostavan sinua mieltymystesi mukaisesti.

Voimme jakaa sinua koskevia tietoja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jos laki niin vaatii tai sallii, esimerkiksi sääntelyviranomaiset ja valtion yksiköt, vastauksena lainvalvontaviranomaisten tai muiden valtion viranomaisten pyyntöön; kun katsomme tietojen luovuttamisen tarpeelliseksi tai asianmukaiseksi fyysisen vahingon tai taloudellisen menetyksen estämiseksi tai epäillyn tai todellisen laittoman toiminnan tutkinnan yhteydessä ja organisaation uudelleenjärjestelyn yhteydessä.

Maakohtaiset lisäseikat

Sen mukaan, missä maassa olet, haluamme sinun olevan tietoinen muutamista muista seikoista.

Jos olet Saksassa, lue lisää...

Jos olet Saksassa, jaamme sinua koskevia tietoja SCHUFA Holding AG:n kanssa, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden., puh.: +49 611 92780, ikävarmennusta varten. Lisätietoja siitä, kuinka he käsittelevät sinua koskevia tietoja, saat heidän tietosuojailmoituksestaan täältä.

Jos olet Japanissa, lue lisää...

Jos olet Japanissa, huomaa, että jaamme sinua koskevia tietoja tässä ilmoituksessa kuvattuja tarkoituksia varten Dentsu Tech Inc.:n (”Dentsu”) kanssa Japanin tietosuojalakien mukaisen ”yhteiskäytön” perusteella. Kun teemme näin, Philip Morris Japan Limited jatkaa henkilötietojesi vastuullista käsittelyä, ja edellytämme, että Dentsu tekee samoin.

Mihin sinua koskevia tietoja voidaan lähettää?

Kuten kaikissa monikansallisissa organisaatioissa, siirrämme tietoja maailmanlaajuisesti tytäryhtiöillemme ja palveluntarjoajillemme. Tietosi voidaan siksi siirtää muihin maihin osana vakiotoimintojamme. Aina kun siirrämme tietojasi ulkomaille, rajoitamme pääsyn tietoihisi vain niille, joiden tarvitsee nähdä ne, käsittelemme tietojasi sisäisten tietosuojastandardiemme mukaisesti, suojaamme niitä asianmukaisesti ja siirrämme tietoja vain sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Kun tietoja siirretään, edellytämme, että vastaanottava osapuoli pitää tietosi luottamuksellisina, poistaa ne, kun niitä ei enää tarvita, ja toimii tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti. Näin ollen sinua koskevia tietoja voidaan siirtää oman lainkäyttöalueesi ulkopuolelle. Jos asut esimerkiksi EU:ssa, ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Australiassa tai Japanissa, tietojasi saatetaan käsitellä toisessa maassa.

Käytettäessä tietoja tässä ilmoituksessa kuvatulla tavalla, sinua koskevia tietoja voidaan siirtää joko sen maan tai alueen sisällä tai sen alueen ulkopuolelle, jossa tiedot kerättiin, mukaan lukien maahan tai alueelle, jossa ei välttämättä ole vastaavia tietosuojastandardeja.

Me ja muut PMI:n EU:n ja ETA:n sisäiset tytäryhtiöt saatamme esimerkiksi siirtää henkilötietoja PMI:n tytäryhtiöille tai niiden palveluntarjoajille EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Kaikissa tällaisissa tapauksissa siirto tapahtuu seuraavasti:

Euroopan komission riittävyyttä koskevan päätöksen perusteella
asianmukaisten suojatoimien, kuten EU:n mallisopimuslausekkeiden tai yritystä koskevien sitovien sääntöjen, mukaisesti, tai
suostumuksellasi tai jos siirto on tarpeen sinun ja meidän välisen sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi (tai pyynnöstäsi tehtyjen sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi) tai sinun ja kolmannen osapuolen välisen sopimuksen solmimiseksi tai täytäntöönpanemiseksi, kuten matkajärjestelyihin liittyen.

Siirrot Yhdisteestä kuningaskunnasta Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojavaltuutetun viraston ohjeiden mukaisesti.

Kaikissa tapauksissa henkilötietojen suojaamiseen sovelletaan asianmukaisia turvatoimia kyseisissä maissa tai alueilla sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Palveluntarjoajamme sijaitsevat monissa maissa ympäri maailmaa, mukaan lukien erityisesti ETA, Sveitsi, Yhdysvallat, Kanada, Intia, Filippiinit, Indonesia ja Australia.

Miten suojaamme sinua koskevia tietoja?

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme hallussamme olevia henkilötietoja luvattomalta luovuttamiselta, käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Tarvittaessa käytämme salausta ja muita tekniikoita, jotka voivat auttaa suojaamaan antamiasi tietoja. Edellytämme myös, että palveluntarjoajamme noudattavat tiukkoja tietosuoja- ja tietoturvavaatimuksia.

Kuinka kauan sinua koskevia tietoja säilytetään?

Säilytämme sinua koskevia tietoja niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten tiedot kerättiin sisäisten tietojensäilytysstandardiemme mukaisesti. Sen jälkeen poistamme ne. Ajanjakso vaihtelee tietojen keräystarkoituksista riippuen. Huomaa, että joissakin tapauksissa sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan tiedot. Meitä koskevat joskus myös lakisääteiset velvoitteet, lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot esimerkiksi vero- ja kirjanpitotarkoituksia varten, joko säilyttää tiedot tietyn vähimmäisajan ajan tai poistaa ne tietyn enimmäisajan kuluttua

Yleensä säilytämme tietoja alla olevassa taulukossa kuvattujen kriteerien perusteella. Jos nämä ajanjaksot ovat ristiriidassa lakisääteisten velvoitteiden kanssa esimerkiksi vero- ja kirjanpitotarkoituksia varten, tietojen säilyttämiseksi tietyn vähimmäisajan ajan tai poistamiseksi tietyn enimmäisajan jälkeen, käytämme kyseisiä määritettyjä ajanjaksoja.

Tyyppi	Selitys/tyypilliset säilytyskriteerit
sinulle kohdistettu markkinointi (mukaan lukien markkinointiviestintä) (jos käytät digitaalisia yhteyspisteitä ja olet tavoitettavissa)	Suurin osa markkinointiprofiilisi tiedoista säilytetään markkinointisuhteemme ajan, esimerkiksi jatkaessasi digitaalisten yhteyspisteiden käyttöä tai vastatessasi viestintäämme. Jotkin markkinointiprofiilisi elementit, kuten tiedot siitä, miten olemme kanssasi vuorovaikutuksessa, vanhentuvat luonnollisesti tietyn ajan kuluttua, joten poistamme ne automaattisesti määritettyjen ajanjaksojen jälkeen (yleensä 3 vuotta) sen mukaan, mihin tarkoitukseen ne keräsimme.
sinulle kohdistettu markkinointi (mukaan lukien markkinointiviestintä) (jos et ole enää yhteydessä meihin)	Tämä skenaario on sama kuin yllä oleva, mutta jos meillä ei ole sinuun pitkään aikaan yhteyttä (yleensä 2 vuotta), lopetamme markkinointiviestien lähettämisen sinulle ja poistamme vastauksesi niihin. Näin käy esimerkiksi silloin, jos et koskaan napsauta tapahtumakutsua, kirjaudu digitaaliseen yhteyspisteeseen tai ota yhteyttä asiakaspalveluun. Syynä tähän on se, että näissä olosuhteissa oletamme, että et halua vastaanottaa viestejä.
sinulle kohdistettu markkinointi (mukaan lukien markkinointiviestintä) (jos et ole tavoitettavissa)	Jos olet rekisteröitynyt vastaanottamaan markkinointiviestejä, mutta tiedot, joita annat meille yhteydenottoa varten, eivät toimi, säilytämme tietosi tyypillisesti vain yhden vuoden ajan, jotta voit palata ja korjata ne.
sinulle kohdistettu markkinointi (mukaan lukien markkinointiviestintä) (epätäydelliset rekisteröinnit)	Jos aloitat rekisteröitymisen tietokantaan, mutta et suorita prosessia loppuun (jos esimerkiksi et suorita ikätarkistusprosessia loppuun tai et hyväksy yhteyspisteen käyttöehtoja), säilytämme tietojasi (jotta voit palata ja suorittaa prosessin loppuun) enintään 30 päivän ajan puuttuvien tietojen tyypin mukaan.
markkinatutkimus	Jos et ole rekisteröitynyt meille muihin tarkoituksiin (esim. markkinointiviestintä, takuu, asiakaspalvelu) ja käytämme julkisesti saatavilla olevia tietoja sinusta ymmärtääksemme markkinoita tai mieltymyksiäsi, säilytämme sinua koskevia tietoja lyhyen ajan suorittaaksemme tietyn markkinatutkimuksen. Jos keräämme sinua koskevia tietoja muissa markkinatutkimuskonteksteissa, säilytämme nämä tiedot: markkinatutkimuksen yksittäisen osan tarkoituksiin kohtuullisesti vaaditun ajanjakson ajan (yleensä enintään 1 vuoden ajan) ja osoittaaksemme reiluja käytäntöjä niin kauan kuin meidän on pystyttävä osoittamaan se, ja tarkastamme säännöllisesti, onko kyseinen tarkoitus saavutettu, jotta voimme määrittää, tarvitaanko säilyttämistä edelleen.
ostot, kanta-asiakastapahtumat ja takuu	Jos ostat tavaroita tai suoritat kanta-asiakastapahtuman, säilytämme tietoja siitä niin kauan kuin se on tarpeen myynnin suorittamiseksi loppuun ja kaikkien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (esimerkiksi vero- ja kirjanpitotarkoituksiin ja petostentorjuntatarkoituksiin). Jos rekisteröidyt myös laitteen takuuta varten, säilytämme tietoja tästä niin kauan kuin se on takuun kannalta olennaista.
asiakaspalvelu	Jos otat yhteyttä asiakaspalveluun, kirjaamme asian (mukaan lukien kyselysi tiedot ja vastauksemme) ja säilytämme sen niin kauan, kuin se on suhteemme kannalta merkityksellinen, esimerkiksi jos sinun on vaihdettava takuunalainen laite tai jos äskettäiset kyselysi ovat olennaisia. Tilapäiset tallenteet (esimerkiksi automaattinen puhelun tallennus, jossa pyydät meitä ohjaamaan sinut jälleenmyyntipisteeseen) voivat olla oleellisia vain siihen asti, kunnes pysyvämmät tallenteet on tehty, ja niitä säilytetään vain väliaikaisesti.
järjestelmän auditointi ja petosten estäminen	Järjestelmän auditointilokit säilytetään tyypillisesti enintään 6 kuukauden ajan järjestelmän palautusta varten ja enintään 10 vuoden ajan petostentorjuntaa varten.
liiketoiminta-analyysit	Säilytämme suurimman osan liiketoiminta-analytiikkatiedoista markkinointisuhteemme ajan yllä olevan taulukon ensimmäisen rivin mukaisesti. Jotkin sen elementit, kuten jotkin laitetiedot (jos päätät jakaa ne kanssamme), vanhentuvat kuitenkin luonnollisesti tietyn ajan kuluttua, joten poistamme ne automaattisesti määritettyjen ajanjaksojen jälkeen sen mukaan, mihin tarkoitukseen ne keräsimme.
laitetiedot	Säilytämme laitteeltasi kerättyjä tietoja (jos päätät jakaa ne kanssamme) eri aikoina niiden käyttötarkoitusten mukaisesti, joihin käytämme niitä: tuotekehitys: 5 vuotta (tai aiemmin, jos poistat markkinointiprofiilisi) liiketoiminta-analytiikka: 5 vuotta (tai aiemmin, jos poistat markkinointiprofiilisi) laitteen vianmääritys ja päivitykset: poistetaan välittömästi palvelun tarjoamisen jälkeen kuluttajan reilun kohtelun osoittaminen: 10 vuotta
ikävarmennus	Tiedot, jotka annoit meille ikäsi vahvistamiseksi, poistetaan, kun olemme suorittaneet varmennusprosessin. Käytämme useita prosesseja tämän tekemiseen, ja säilytysaika vaihtelee noudatetun prosessin mukaan muutamasta minuutista kuuteen kuukauteen. Säilytämme myös joitakin tietoja erikseen petostentorjuntaa varten – ks. edellä.
ikätunnistus tietokoneanalyysin avulla (tätä voidaan käyttää, jos pyydät tietoja tuotteistamme)	Kuvasi poistetaan välittömästi analyysin jälkeen (analyysiin menee vain muutama sekunti).

Mitä oikeuksia ja vaihtoehtoja sinulla on?

Sinulla voi olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista hallussamme olevien sinua koskevien tietojen osalta:

pyytää meitä antamaan sinulle pääsyn niihin
pyytää meitä oikaisemaan, päivittämään tai poistamaan ne
pyytää meitä rajoittamaan niiden käyttöä tietyissä olosuhteissa
vastustaa niiden käyttöämme tietyissä olosuhteissa
peruuttaa suostumuksesi niiden käyttöön
tietojen siirrettävyys tietyissä olosuhteissa
kieltää käyttämästä niitä suoramarkkinointiin
tehdä valitus maasi valvontaviranomaiselle (jos sellainen on).

Tarjoamme sinulle helppoja tapoja käyttää näitä oikeuksia, kuten ”peruuta tilaus” -linkit. Voimme myös antaa sinulle yhteystietoja vastaanottamissasi viesteissä.

Jotkin tarjoamamme mobiilisovellukset saattavat myös lähettää sinulle push-viestejä, esimerkiksi uusista tuotteista tai palveluista. Voit poistaa nämä viestit käytöstä puhelimen tai sovelluksen asetuksissa.

pyytää meitä antamaan sinulle pääsyn niihin

Oikeutesi riippuvat maasi laeista. Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Euroopan unionissa tai Euroopan talousalueella, sinulla on alla olevassa taulukossa esitetyt oikeudet. Jos olet muualla, voit ottaa meihin yhteyttä (katso lisätietoja tämän ilmoituksen lopussa olevasta kohdasta ”Keneen sinun pitäisi ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää?”).

Oikeus hallussamme oleviin sinua koskeviin tietoihin	Lisätietoja (huomaa: kaikkia näitä oikeuksia koskevat tietyt lakisääteiset rajoitukset)
pyyntö päästä näkemään tiedot	Tällä voit varmistua seuraavista: käsittelemmekö sinua koskevia tietoja nimemme ja yhteystietomme käsittelyn tarkoitus asiaan liittyvät tietoluokat; niiden henkilöiden luokat, joiden kanssa jaamme tietoja, ja, jos henkilö on Yhdistyneen kuningaskunnan/EU:n/ETA-alueen ulkopuolella eikä hyödy Euroopan komission riittävyyttä koskevasta päätöksestä, asianmukaiset suojatoimet tietojen suojaamiseksi (jos meillä on se) tietojen lähde, jos emme ole keränneet niitä sinulta (siltä osin kuin teemme niitä, mikä on tuotu tietoosi), automaattisen päätöksenteon olemassaolo, mukaan lukien profilointi, joka aiheuttaa sinuun liittyviä oikeudellisia vaikutuksia tai vaikuttaa sinuun merkittävästi samalla tavalla, sekä tiedot asiaan liittyvästä logiikasta sekä käsittelyn merkittävyys ja mahdolliset seuraukset sinulle, ja kriteerit tietojen säilytysajan määrittämiselle. Pyynnöstäsi toimitamme sinulle kopion käyttämistämme sinua koskevista tiedoista (edellyttäen, että tämä ei vaikuta muiden oikeuksiin ja vapauksiin).
pyyntö korjata tai päivittää tiedot	Tämä pätee, jos hallussamme olevat tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia.
pyyntö poistaa tiedot, ja joissakin tapauksissa tämän oikeuden jatkeena oikeus tulla unohdetuksi	Tämä pätee, jos: hallussamme olevat tiedot eivät ole enää tarpeen niihin tarkoituksiin liittyen, joihin käytämme niitä käytämme tietoja suostumuksesi perusteella ja peruutat suostumuksesi (tässä tapauksessa muistamme olla ottamatta sinuun yhteyttä uudelleen, ellet ilmoita meille, että haluat meidän poistavan kaikki sinua koskevat tiedot, jolloin kunnioitamme toiveitasi) käytämme tietoja oikeutetun edun perusteella ja huomaamme, että vastustamisesi jälkeen meillä ei ole syrjäyttävää etua jatkaa niiden käyttöä tietoja on hankittu tai käytetty laittomasti, tai noudatamme lakisääteistä velvoitetta.
pyyntö rajoittaa tietojen käsittelyä	Tämä oikeus on voimassa väliaikaisesti, kun tarkastelemme tapaustasi, jos: kiistät käyttämiemme tietojen oikeellisuuden, tai olet vastustanut tietojen käyttöämme oikeutetun edun perusteella (jos käytät oikeuttasi näissä tapauksissa, kerromme sinulle ennen kuin käytämme tietoja uudelleen). Tätä oikeutta sovelletaan myös, jos: käyttömme on lainvastaista ja vastustat tietojen poistamista, tai emme enää tarvitse tietoja, mutta tarvitset niitä oikeusjutun laatimiseen.
tietojen käsittelymme vastustaminen	Sinulla on kaksi oikeutta: (i) jos käytämme sinua koskevia tietoja suoramarkkinointiin: voit ”kieltäytyä” siitä (ilman tarvetta perustella sitä), ja noudatamme pyyntöäsi, ja (ii) jos käytämme sinua koskevia tietoja oikeutettujen etujen perusteella muihin tarkoituksiin kuin suoramarkkinointiin, voit vastustaa niiden käyttöä näihin tarkoituksiin ja antaa selityksen tilanteestasi, jolloin harkitsemme vastalausettasi.
tietojen käytön suostumuksen peruuttaminen	Tämä pätee, jos oikeudellinen perusta, jonka nojalla käytämme sinua koskevia tietoja, on suostumus. Nämä tapaukset selviävät asiayhteydestä (jos esimerkiksi annoit suostumuksesi käyttämällä jonkin sovelluksemme preferenssikeskusta, voit peruuttaa suostumuksesi poistamalla vastaavan valinnan käytöstä).
tietojen siirrettävyys	Jos: (i) olet antanut meille tietoja, ja (ii) käytämme näitä tietoja automaattisin keinoin ja joko suostumuksesi perusteella tai sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan, niin sinulla on oikeus saada tiedot takaisin meiltä yleisesti käytetyssä muodossa ja oikeus vaatia meitä lähettämään tiedot toiselle henkilölle, jos se on teknisesti mahdollista.
tehdä valitus maasi valvontaviranomaiselle	Jos haluat tehdä valituksen, otamme mielellämme vastaan mahdollisuuden ratkaista se suoraan. Harkitse yhteydenottoa meihin tämän ilmoituksen alussa linkitettyjen yhteystietojen kautta ennen kuin otat yhteyttä valvontaviranomaiseen. Jos haluat ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen, tiedot ovat seuraavat: Euroopan unionia tai Euroopan talousaluetta koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä paikalliseen viranomaiseen Europa-verkkosivustolla olevan luettelon mukaisesti tämän linkin kautta. Jos et ole varma, kuka toimivalta-alueesi valvontaviranomainen on, ota meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun yläosassa olevia linkkejä. Isossa-Britanniassa voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon tämän linkin kautta. Muiden maiden osalta katso maasi viranomaisten verkkosivustoa. Jos et ole varma, kuka toimivalta-alueesi valvontaviranomainen on, ota meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun yläosassa olevia linkkejä.

Maakohtaiset lisäseikat

Sinulla saattaa olla joitakin lisäoikeuksia sen mukaan, missä maassa olet.

Jos olet Australiassa, lue lisää...

Jos olet Australiassa, sinuun sovelletaan seuraavia lisätietoja:

jos et anna henkilötietojasi meille, emme ehkä pysty (soveltuvin osin) toimittamaan sinulle pyytämiäsi tietoja, tuotteita tai palveluita; ja
tietosuojakäytännössämme(saatavilla täältä) kerrotaan, (i) kuinka voit tarkastella ja korjata hallussamme olevia sinua koskevia henkilötietoja, (ii) kuinka voit tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystämme; ja (iii) kuinka käsittelemme mahdolliset valitukset.

Jos olet Ranskassa, lue lisää...

Jos olet Ranskassa, sinulla on oikeus antaa meille ohjeet, jotka koskevat hallussamme olevia sinua koskevia tietoja kuolemantapauksessasi (erityisesti, onko meidän säilytettävä tai poistettava tiedot ja onko muilla oikeus nähdä ne). Voit:

antaa yleisiä ohjeita digitaaliselle palveluntarjoajalle, joka on rekisteröity Ranskan tietosuojavalvontaviranomaiselle (nimeltään ”CNIL”) (nämä ohjeet koskevat kaikkea sinua koskevien tietojen käyttöä), tai
antaa meille erityisiä ohjeita, jotka koskevat vain meidän tekemäämme sinua koskevien tietojen käyttöä
Ohjeesi saattavat vaatia meitä siirtämään sinua koskevia tietoja kolmannelle osapuolelle (mutta jos tiedot sisältävät tietoja muista, velvollisuutemme kunnioittaa myös heidän tietosuojaoikeuksiaan saattaa merkitä, ettemme voi noudattaa ohjeitasi kirjaimellisesti). Voit nimittää kolmannen osapuolen vastaamaan siitä, että ohjeitasi noudatetaan. Jos et nimitä kolmatta osapuolta tällä tavalla, seuraajasi (ellet ilmoita muuta ohjeissasi) ovat oikeutettuja käyttämään oikeuksiasi sinua koskeviin tietoihin kuoleman jälkeen:

hallitakseen jäämistöäsi (jolloin seuraajasi pääsevät käsiksi sinua koskeviin tietoihin, jotta he voivat tunnistaa ja saada tietoja, jotka voivat olla hyödyllisiä jäämistösi hallinnoimiseksi, mukaan lukien digitaaliset tuotteet tai tiedot, joita voidaan pitää perheen muistona, joka on siirrettävissä seuraajillesi), ja

varmistaakseen, että sinua koskevia tietoja käyttävät osapuolet ottavat huomioon kuolemasi (kuten tilisi sulkeminen ja sinua koskevien tietojen käytön rajoittaminen tai päivittäminen).

Voit muuttaa ohjeitasi tai peruuttaa ne milloin tahansa. Lisätietoja sinua koskevien tietojen käsittelystä kuolemantapauksessa on lain 78-17 artiklassa 40-1, päivätty 6. tammikuuta 1978. Kun kuolet, lopetat oletusarvoisesti tilisi käytön ja poistamme sinua koskevat tiedot säilytyskäytäntöjemme mukaisesti (katso lisätietoja kappaleesta ”Kuinka kauan sinua koskevia tietoja säilytetään?”).

Jos olet Filippiineillä, lue lisää...

Jos olet Filippiineillä, sinulla voi olla oikeuksia tässä ilmoituksessa mainittujen lisäksi Filippiinien tietosuojalain ja sen täytäntöönpanosääntöjen ja -määräysten mukaisesti, mukaan lukien Yhdysvaltain kansallisen tietosuojakomitean tietosuojakäytännön neuvoa-antavan toimikunnan lausunto nro 2018-031.

Keneen sinun on otettava yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi, löydät asiaankuuluvan PMI:n tytäryhtiön ja tarvittaessa tietosuojavastaavan yhteystiedot linkitettyinä tämän ilmoituksen yläosasta. Yhteystiedot annetaan myös kaikissa PMI:n tytäryhtiön lähettämissä viesteissä.

Jos maassasi on tietosuojaviranomainen, sinulla on oikeus ottaa siihen yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita. Jos asianomainen PMI:n tytäryhtiö ei pysty ratkaisemaan kysymyksiäsi tai huolenaiheitasi, sinulla voi olla myös oikeus hakea muutosta kansallisessa tuomioistuimessa.

Muutokset tähän ilmoitukseen

Voimme päivittää tätä ilmoitusta (ja mitä tahansa tietosuojailmoitusta) ajoittain. Mikäli laki sitä vaatii, ilmoitamme sinulle muutoksista; lisäksi, mikäli laki sitä vaatii, pyydämme sinulta myös suostumustasi muutoksiin.

Muokattu viimeksi 18 heinäkuu 2022.

Philip Morris International

- English - Finland - Suomi (Suomi) - Consumer

PMI KULUTTAJIEN TIETOSUOJAILMOITUS