Tko smo?
Član smo društva Philip Morris International. Naši detalji (ime, adresa i sl.) trebaju Vam biti obznanjeni ponaosob u trenutku prikupljanja podataka o Vama (ili kada trebate potvrditi da dajete podatke), primjerice u obavijesti na kartici, u aplikaciji ili na mrežnoj stranici odnosno u e-pošti ili SMS-u, koja sadrži direktnu poveznicu na ovu obavijest.
Kako prikupljamo podatke o Vama?
Podatke o Vama možemo prikupljati na različite načine.
- Možete nam izravno dati informacije (npr. kada posjetite naš poslovni prostor i dokažete svoj identitet, ispunite obrazac ili nas nazovete).
- Možemo automatski prikupljati podatke (npr. kad koristite aplikaciju ili mrežnu stranicu PMI-a, putem nadzorne kamere na ulazu u poslovnu zgradu ili izlazu iz nje i na mjestima utovara).
- Podatke možemo preuzeti od trećih strana (npr. poslovnih kolega, Vašeg poslodavca).
U ovoj obavijesti sve metode s pomoću kojih nas kontaktirate zovemo dodirnim točkama PMI-a. Dodirne točke PMI-a mogu biti fizičke (primjerice prodajna mjesta i događanja) i digitalne (primjerice aplikacije i mrežne stranice).
Koje podatke o Vama prikupljamo?
Možemo prikupljati razne tipove podataka o Vama:
- podatke o Vašim posjetima našim uredima, prodajnim mjestima ili događanjima;
- podatke koje nam date u pozivima telefonskim centralama ili pozivnim centrima;
- podatke koje nam date kada na digitalnu dodirnu točku PMI-a pošaljete neki sadržaj;
- podatke o Vašim preferencijama i interesima;
- podatke potrebne za provjeru Vašeg identiteta i dobi.
U koju svrhu koristimo podatke o Vama i na kojoj pravnoj osnovi to činimo?
U ovome odjeljku opisano je u koje svrhe koristimo osobne podatke. Međutim, ovo je globalna obavijest, stoga gdje zakoni pojedine države zabranjuju ili ograničavaju određene aktivnosti opisane u ovoj obavijesti, u toj državi nećemo koristiti Vaše podatke u te svrhe.
U skladu s prethodno rečenim, podatke o Vama upotrebljavamo u sljedeće svrhe:
- da bismo Vam omogućili upotrebu dodirnih točaka;
- da bismo Vas identificirali radi održavanja sigurnosti kada posjetite naš poslovni prostor;
- u svrhu općenite poslovne administracije te da bi se omogućilo prethodno navedeno, uključujući upravljanje Vašim računima, omogućivanje upotrebe dodirnih točaka PMI-a, komunikaciju s Vama, organizaciju Vašeg sastanka s nama s nama ili s nekim tko podržava naše proizvode ili usluge, prilagodbu Vaših iskustava dodirnih točaka PMI-a i administraciju i otklanjanje problema;
- radi poslovne analitike i poboljšanja, uključujući poboljšanje naših poslovnih prostora, proizvoda PMI-a, prodajnih mjesta i događanja;
- za ostale svrhe o kojima Vas obavještavamo ili su jasne iz konteksta u trenutku prvog prikupljanja Vaših podataka.
Pravna je osnova za naše korištenje podataka o Vama jedna od sljedećih (koje ćemo detaljnije objasniti u odjeljku „saznajte više”):
- usklađivanje sa zakonskim obvezama kojima podliježemo;
- ispunjenje ugovora kojeg ste potpisnik;
- legitiman poslovni interes koji nije nadjačan Vašim interesom za zaštitu podataka;
- gdje se ne primjenjuje nijedna od gore navedenih stavki, Vaš pristanak (koji tražimo prije nego što obradimo podatke).
S kim dijelimo Vaše podatke i u koju svrhu?
Podatke o Vama možemo podijeliti sa:
- podružnicama PMI-a;
- trećim stranama koje podružnicama PMI-a ili Vama pružaju proizvode ili usluge;
- ostalim trećim stranama, ondje gdje zakon to zahtijeva ili dozvoljava.
Kamo se ovi podaci o Vama mogu poslati?
Kao sa svim međunarodnim organizacijama, podružnice PMI-a prenose podatke po cijelom svijetu. U skladu s tim, podaci o Vama mogu se prenositi po cijelom svijetu (ako su Vaši podaci prikupljeni u Europskom gospodarskom prostoru, to znači da se mogu prenijeti i izvan njega).
Kako štitimo Vaše podatke?
Primjenjujemo prikladne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka kojima sprečavamo neovlašteno razotkrivanje, korištenje, izmjenu ili uništenje podataka. Gdje je prikladno, koristimo šifriranje i druge tehnologije koje mogu pomoći u osiguranju podataka koje dajete. Također zahtijevamo da se naši pružatelji usluga pridržavaju strogih zahtjeva o privatnosti i zaštiti podatka.
Koliko se dugo Vaši podaci čuvaju?
Podatke o Vama zadržavamo koliko je nužno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni. Nakon toga podatke ćemo obrisati. Razdoblje će ovisiti o svrsi u koju su podaci prikupljeni. Imajte na umu da u određenim okolnostima imate pravo zatražiti brisanje svojih podataka. Također, u određenim slučajevima imamo zakonsku obvezu zadržavanja podataka (primjerice u porezne i računovodstvene svrhe).
Koja prava i mogućnosti imate?
Možete imati neka ili sva od ovih prava vezano za podatke o Vama koje posjedujemo:
- zahtijevati da Vam damo pristup njima;
- zahtijevati da ih ispravimo, ažuriramo ili izbrišemo;
- zahtijevati da ograničimo svoje korištenje tih podataka u određenim okolnostima;
- protiviti se tome da ih koristimo u određenim okolnostima;
- povući svoj pristanak za naše korištenje;
- prenijeti podatke u određenim okolnostima;
- isključiti se iz našeg korištenja tih podataka u svrhu izravnog marketinga;
- podnijeti prijavu kod nadzornog tijela u Vašoj državi (ako postoji).
Nudimo Vam jednostavne načine kako iskoristiti ova prava, poput poveznica za otkazivanje pretplate ili kontaktnih adresa u porukama koje primate.
Neke od mobilnih aplikacija koje nudimo također Vam mogu poslati obavijesti na mobitel, primjerice vezano za nove proizvode ili usluge. Te obavijesti možete onesposobiti izravno u postavkama svog mobitela ili aplikacije.
Dodatne točke za pojedine države
Ovisno o tome u kojoj se državi nalazite, možete imati određena posebna prava,
Koga kontaktirati s pitanjima?
Ako imate pitanja ili želite iskoristiti neko od svojih prava, kontaktirajte relevantnu podružnicu PMI-a na privacy.pmz@pmi.com. Kontaktne informacije također ćete primiti u svim porukama koje Vam šalje podružnica PMI-a.
Ako Vaša država ima instituciju za zaštitu podataka, imate ih pravo kontaktirati sa svim pitanjima ili problemima. Ako relevantna podružnica PMI-a ne može razriješiti Vaša pitanja ili probleme, također imate pravo zatražiti pravni lijek na državnom sudu.
Izmjene obavijesti
Ova obavijest (i bilo koja dopunska obavijest o zaštiti privatnosti potrošača) može biti ažurirana s vremena na vrijeme. Kada je tako propisano zakonom, obavijestit ćemo Vas o izmjenama u obavijesti.
Obavijest je posljednji put izmijenjena 26. lipnja 2018.