¿Quiénes somos?
Somos una filial de Philip Morris International, un grupo colectivo de empresas. Todas las filiales del grupo se enumeran aquí junto con los puntos de contacto del delegado de protección de datos cuando sea pertinente. Utiliza esos datos si deseas ponerte en contacto con nosotros. Nuestros datos (nombre, dirección, etc.) se te habrán proporcionado por separado en el momento (o para confirmar) que recopilamos tu información, por ejemplo, en un aviso en una aplicación o sitio web, o en un correo electrónico, que contenga un enlace a este aviso.
¿Cómo recopilamos tu información?
Con el fin de garantizar un proceso de contratación eficaz, recopilamos varios tipos de datos personales sobre ti de varias maneras, como se indica a continuación.
- Puedes facilitarnos información directamente (p. ej., al crear una cuenta, crear un perfil de candidato, solicitar un puesto trabajo, asistir a una entrevista, completar una prueba/evaluación, enviar un correo electrónico o llamarnos).
- Podemos recopilar información automáticamente cuando interactúas con nuestros sistemas o nos comunicamos contigo (p. ej., cuando utilizas una aplicación o sitio web de PMI o cuando utilizamos tecnologías para observar cuándo recibes o abres correos electrónicos o recibes mensajes SMS).
- También podemos adquirir información de terceros (p. ej., de agencias de contratación, recomendaciones, proveedores de referencias, (cuando lo permita la ley) proveedores de verificación de antecedentes y fuentes disponibles públicamente, como el sitio web de una empresa, búsquedas en Internet o plataformas de redes sociales como LinkedIn).
En este aviso, nos referimos a todos los métodos mediante los cuales te pones en contacto con nosotros como “puntos de contacto de PMI”. Los puntos de contacto de PMI incluyen tanto puntos de contacto físicos (por ejemplo, oficina y eventos) como digitales (por ejemplo, aplicaciones y sitios web).
¿Qué información recopilamos sobre ti?
Podemos recopilar varios tipos de información sobre ti (siempre dentro del alcance permitido por la ley):
- información necesaria para gestionar y administrar nuestra relación contigo (lo que incluye, si lo aceptamos, reembolsar ciertos gastos para asistir a una entrevista) y para dirigir nuestro negocio, incluso para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias (p. ej., verificar tu identidad, tu derecho al trabajo, los detalles de la solicitud y, cuando lo permita la ley, tu idoneidad para un puesto de trabajo mediante verificaciones de antecedentes)
- información que nos proporcionas en tu perfil de candidato, solicitud de empleo, formularios o encuestas
- información necesaria para evaluar tu elegibilidad para un puesto, así como para proceder a la preselección y selección de candidatos
- información sobre tus visitas a nuestras oficinas y asistencia a eventos
- cuando proceda, información necesaria para ofrecerte un puesto de trabajo e incorporarlo (como hacerte una oferta, redactar un contrato de empleo, facilitar información sobre las prestaciones o asegurar que las prestaciones estén vigentes cuando te incorpores y organizar el acceso a los sistemas)
- información recopilada como parte de nuestra supervisión y mejora continua del proceso de contratación
- información que nos facilites en las llamadas o correos electrónicos que nos envíes;
- información sobre tus preferencias, intereses y aspiraciones profesionales (incluidos datos que inferimos de otra información, por ejemplo, de información estadística);
- información recopilada como parte del análisis y mejoras de empresa
- información estadística sobre ti (por ejemplo, información estadística sobre personas en determinadas áreas geográficas)
¿Con qué fines utilizamos la información y sobre qué base jurídica?
En esta sección describimos los fines para los que utilizamos la información personal. Sin embargo, se trata de un aviso global, y cuando las leyes de un país restrinjan o prohíban ciertas actividades descritas en este aviso, no utilizaremos tu información para esos fines en ese país.
Con sujeción a lo anterior, utilizamos información sobre ti para los siguientes fines:
- realizar comprobaciones de identidad, elegibilidad para el puesto y derecho al trabajo
- verificar el historial de empleo, las cualificaciones, la experiencia y las referencias
- cuando lo permita la ley, realizar una investigación de los candidatos y la verificación de antecedentes
- realizar el reclutamiento y la selección, incluidas entrevistas, evaluaciones y perfiles psicométricos, preselección, ofertas de trabajo y prestaciones (cuando proceda)
- administración empresarial, incluidas las obligaciones de mantenimiento de registros
- cuando proceda, administración del reembolso de gastos para asistir a la entrevista
- cuando proceda, administración y gestiones previas al empleo, incluida la preparación de documentos contractuales y no contractuales, la inscripción en prestaciones y la organización del acceso a sistemas y al edificio
- supervisión del proceso de contratación
- para análisis y mejoras empresariales, incluido para nuestro proceso de reclutamiento, eventos, puntos de contacto digitales de PMI, sistemas de PMI y dispositivos y la información que nosotros, o nuestras filiales, ofrecemos a los solicitantes de empleo
La base jurídica que habilita el uso de su información es una de las siguientes (que explicamos con más detalle en la sección “saber más”):
- el cumplimiento de una obligación jurídica a la que estemos sometidos
- ladoptar las medidas que solicite antes de firmar un contrato
- un interés comercial legítimo que no se vea invalidado por intereses que tengas de proteger la información
- cuando nada de lo anterior sea aplicable, o cuando la legislación así lo exija, tu consentimiento (que te pediremos antes de tratar la información)
¿Usamos inteligencia artificial o tomamos decisiones automatizadas?
Podemos usar las siguientes funciones de inteligencia artificial (IA) durante el proceso de contratación.
Nuestro portal de candidatos ha incorporado IA que contiene una serie de características, que incluye realizar recomendaciones personalizadas de puestos de trabajo en función de tu ubicación, experiencia y preferencias.
El portal de candidatos también tiene una función de chatbot que responderá a preguntas frecuentes y lo ayudará a navegar por el portal ayudándolo a buscar puestos de trabajo, solicitar puestos de trabajo más fácilmente y crear un perfil cuando proporciones información personal (como el cargo actual, la ubicación preferida o su currículum) directamente a través del chatbot.
El portal de candidatos clasifica la solicitud de cada candidato, de forma similar a aquella en la que un reclutador revisa los materiales escritos proporcionados en el proceso de contratación y clasifica la solicitud de los candidatos para un anuncio de empleo según las habilidades y la experiencia relevantes. Esta función utiliza un procesamiento de lenguaje avanzado para analizar nuestra descripción escrita del puesto de trabajo y la compara con la información escrita que nos has proporcionado como parte de la solicitud. Esta función calcula una calificación en función de varios criterios, como el cargo, los años de experiencia, las habilidades y la ubicación. La calificación (p. ej., A, B, C o No encaja [donde A indica la coincidencia más alta]) ayuda a los reclutadores a comprender cómo de apto es para el puesto. La clasificación se determina utilizando IA impulsada por datos explícitos e implícitos. Los datos explícitos abarcan toda la información que has compartido con nosotros, incluidas habilidades, experiencia laboral, cargo actual e información de ubicación. El portal de candidatos extrae palabras clave de estos datos y las almacena en su perfil, con estas palabras clave. El portal de candidatos también puede deducir palabras clave similares o relacionadas que pueden aumentar aún más nuestra comprensión de sus habilidades en función de datos preexistentes sobre cargos y experiencia. Al combinar estas fuentes de datos, el portal de candidatos proporciona una medida de la probabilidad de que te ajustes a los requisitos del puesto que estás solicitando.
El proceso de clasificación y coincidencia real depende de los criterios específicos y del peso relativo asignado a cada criterio en función del rol. Por ejemplo, la puntuación más alta se otorga a coincidencias exactas (un candidato a “representante de ventas” coincide con un trabajo de “representante de ventas”) y la puntuación parcial se otorga a coincidencias similares (un candidato a “desarrollo comercial” coincide con un trabajo de “representante de ventas”). La información contextual puede guiar el peso relativo de cada componente de puntuación. Por ejemplo, para un trabajo como “conductor de camión”, se puede dar más peso a la puntuación de coincidencia de título, porque un candidato que ya tiene ese título es más probable que cumpla con los requisitos mínimos del puesto. Por el contrario, para un trabajo como “ingeniero de software”, la puntuación de coincidencia de habilidades también tendría un peso alto, porque la puntuación de ajuste general debería reflejar habilidades como lenguajes de programación específicos.
También se pueden considerar criterios, como las habilidades y la experiencia, de los empleados que actualmente ocupan el mismo puesto, para proporcionar ejemplos de candidatos ideales para un puesto y mejorar la precisión del proceso de clasificación y coincidencia.
Además, podemos utilizar funciones de IA durante la entrevista digital para nuestros puestos de becarios. En particular, las entrevistas digitales usan una función de procesamiento de lenguaje natural para pasar respuestas de audio (lo que se dice) a texto y luego compararlas con las habilidades relacionadas con el trabajo fundamentales para el éxito en estos puestos de beca. Tu respuesta se puntúa y se utiliza para ayudar a los reclutadores a identificar a los candidatos con más probabilidades de tener las habilidades relacionadas con el trabajo necesarias para el éxito.
De esta manera, un modelo de IA inicialmente ayuda a los reclutadores a identificar candidatos para la entrevista, pero no toma decisiones de contratación por sí solo. Los reclutadores de PMI siempre revisarán las solicitudes de todas los calificaciones, incluidos los perfiles incompletos que pueden no haberse cargado correctamente en nuestro sistema.
No se utiliza la toma de decisiones automatizada para tomar decisiones finales de contratación y la información que proporciones siempre será evaluada por un reclutador o supervisor responsable de la selección al tomar una decisión de contratación.
Si usamos la toma de decisiones automatizada, lo informaremos de ello en ese momento, y sobre la lógica implicada en la decisión, así como de la importancia y las consecuencias previstas para usted de dicho uso de su información.
Además, podemos usar proveedores de tecnología externos que incorporen IA en sus productos tecnológicos (como Microsoft). Por ejemplo, traducir datos de tus correos electrónicos o los documentos que nos proporciones en el contexto de la solicitud. Tales productos tecnológicos pueden incluir características de IA como funciones de voz a texto y texto a voz.
¿Dónde se podría enviar la información sobre ti?
Como cualquier organización multinacional, transferimos información por todo el mundo a nuestras filiales y proveedores de servicios. Sus datos pueden, por tanto, transferirse a otros países como parte de nuestras operaciones habituales. Cuando transfiramos sus datos al extranjero, limitaremos el acceso a los datos únicamente a aquellos que necesiten verlos, los trataremos de acuerdo con nuestras normas internas de protección de datos, los protegeremos adecuadamente y solo transferiremos información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando se transfieran datos, exigiremos a la parte receptora que mantenga la confidencialidad de los datos, los elimine cuando ya no sean necesarios y actúe de acuerdo con este aviso de privacidad. Por consiguiente, tu información puede ser transferida fuera de tu jurisdicción. Por ejemplo, si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido, Suiza, Australia o Japón, tus datos pueden ser procesados en otro país.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que conservamos para que no se revele, use, altere o destruya sin autorización. Cuando proceda, utilizamos cifrado y otras tecnologías como asistencia para asegurar la información que se proporciona. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios aceptables razonables para proteger su información, no podemos garantizar su absoluta seguridad o confidencialidad. También exigimos a nuestros proveedores de servicios que cumplan con requisitos equivalentes de privacidad y seguridad de los datos.
¿Durante cuánto tiempo se conservará la información?
Conservaremos tu información durante el período necesario para cumplir con los fines para los que se recopilara la información de acuerdo con nuestras normas internas de conservación de datos. Tras ello, la eliminaremos. El periodo variará en función de los fines para los que se recopilara la información. Ten en cuenta que, en algunas circunstancias, tienes derecho a solicitarnos que eliminemos la información. Además, a veces estamos legalmente obligados a conservar la información, por ejemplo, con fines fiscales y contables.
¿Qué derechos y opciones tienes?
Puedes tener algunos o todos los siguientes derechos con respecto a la información que tengamos:
- solicitarnos que te demos acceso a ella;
- solicitarnos que la rectifiquemos, la actualicemos o la borremos;
- solicitarnos que restrinjamos nuestro uso, en determinadas circunstancias;
- oponerte a que la utilicemos, en determinadas circunstancias;
- retirar el consentimiento para que la utilicemos;
- portabilidad de datos, en determinadas circunstancias; y
- presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país (si la hubiera).
Ofrecemos formas sencillas de ejercitar estos derechos, como enlaces para “cancelar suscripción”, mediante el ingreso a su cuenta y el uso de la función de autoservicio, poniéndose en contacto con people.culture@pmi.com o a través de los contactos del párrafo “¿Con quién debe ponerse en contacto si tiene preguntas?” al final de este aviso.
Puntos adicionales específicos por país
Según el país en el que te encuentres, queremos que sepas algunas cosas más. En particular, puedes tener algunos derechos adicionales.
¿Con quién debes ponerte en contacto si tienes preguntas?
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede:
- ponerse en contacto con nosotros en people.culture@pmi.com;
- ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la filial de PMI correspondiente (si tiene uno), cuyos datos de contacto puede encontrar aquí .
Los datos de contacto también se facilitarán en cualquier comunicación que envíe una filial de PMI.
Si tu país tiene una autoridad de protección de datos, tienes derecho a ponerte en contacto con ella si tienes alguna pregunta o inquietud. Si la filial de PMI indicada no puede resolver sus preguntas o inquietudes, también es posible que tenga derecho a solicitar un recurso judicial ante los Tribunales.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso (y cualquier aviso de privacidad complementario) de vez en cuando. Cuando así lo exija la legislación, notificaremos los cambios; además, cuando lo exija la legislación, también obtendremos tu consentimiento para los cambios.
Última modificación: 31 de agosto de 2024. Puede encontrar versiones anteriores de este aviso aquí.