Кто мы?

Мы являемся участником Philip Morris International. Наша информация (наименование, адрес и т. д.) будет предоставлена вам отдельно во время (или для подтверждения) сбора информации о вас, например, в уведомлении в приложении или на веб-сайте, в электронном письме или в договоре, заключаемом между нами, со ссылкой на это уведомление. В качестве альтернативы вы можете быть направлены на это уведомление после того, как мы собрали информацию о вас, но в связи с обстоятельствами сбора данных, без нашей личной связи с вами в тот момент времени.

  • PMI: Philip Morris International — ведущая международная группа по производству табачных изделий. Она состоит из ряда компаний или «аффилированных лиц».
  • Аффилированные компании PMI: каждый участник группы компаний «Philip Morris International является «аффилированной компанией PMI». «Мы» (или «нас» или «наш») означает аффилированную компанию PMI, которая впервые собрала информацию о вас (например, аффилированная компания PMI, которая заключила договор на получение товаров или услуг от вас или вашего работодателя, или аффилированная компания PMI, в которую вы обратились или офис которой вы посещали).
  • Продукт PMI: продукт нашей компании или другой аффилированной компании PMI.

Как мы собираем информацию о Вас?

Мы можем собирать информацию о вас различными способами.

  • Вы можете предоставлять нам информацию напрямую (например, подписать договор, заполнить форму, позвонить нам, переписываться с нами или встретиться с одним из наших сотрудников).
  • Мы можем собирать информацию автоматически (например, когда вы используете системы PMI, устройство, выданное PMI, например, ноутбук или мобильный телефон, программное обеспечение, выданное PMI (например, приложение PMI) или веб-сайт PMI).
  • Мы можем получать информацию от третьих лиц (например, от вашего работодателя, вашего представителя или из общедоступных источников, таких как веб-сайт компании, поиск в Интернете, агентства бизнес-информации или социальные сети, такие как LinkedIn, Facebook и Twitter).

В данном уведомлении мы ссылаемся на все методы, с помощью которых вы связываетесь с нами, как на «точки взаимодействия PMI». К точкам взаимодействия PMI относятся как физические объекты (например, офисы, розничные торговые точки и мероприятия PMI), так и цифровые (например, электронная переписка, использование приложений и веб-сайтов).

Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете напрямую. Обычно это происходит, когда вы:

  • регистрируетесь для участия в наших базах данных (например, лично, через приложение или онлайн);
  • заключаете договоренность о предоставлении нам продуктов или услуг либо предоставляете нам информацию в этой связи;
  • заключаете с нами соглашение о продаже продукции PMI;
  • скачиваете или используете цифровые точки взаимодействия (например, приложения или веб-сайты);
  • связываетесь с нами через точку взаимодействия или по электронной почте, в социальных сетях или по телефону;
  • встречаетесь или переписываетесь с одним из наших сотрудников для обсуждения вашего бизнеса, вашего мнения по важным для нас вопросам или нашего бизнеса;
  • регистрируетесь для получения пресс-релизов, уведомлений по электронной почте или маркетинговых сообщений PMI;
  • участвуете в опросах или (если это разрешено законом) конкурсах или промоакциях PMI;
  • посещаете наши офисы или мероприятия, организованные аффилированным лицом PMI.

Мы можем собирать информацию о вас автоматически. Обычно это происходит, когда вы:

  • посещаете наши офисы (например, с помощью видеозаписи (CCTV) и журналов доступа в здание);
  • работаете в или посещаете торговую точку, в которой продается продукция PMI (например, собирая ваши данные на кассе или через датчики в торговой точке при подключении к мобильным технологиям);
  • посещаете мероприятие, организованное аффилированной компанией PMI (например, через закупки/продажи на мероприятии) или через датчики на мероприятии, которые подключены к мобильным технологиям;
  • используете системы PMI, программное обеспечение PMI или устройства, выданные PMI, такие как ноутбук или мобильный телефон (например, путем сбора данных об использовании систем и устройств, доступа к файлам журналов и хранения переписки, отправленной и полученной с помощью систем и устройств PMI);
  • общаетесь с нами (например, через точку взаимодействия PMI или платформы социальных сетей);
  • используете точки взаимодействия PMI (например, через механизмы отслеживания в приложении или на веб-сайте);
  • делаете публичные сообщения на платформах социальных сетей, за которыми мы следим (например, чтобы мы могли понять общественное мнение или ответить на запросы, касающиеся продукции PMI).

Мы также можем собирать информацию о вас автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания в цифровых точках взаимодействия с PMI. Конкретные используемые файлы cookie и технологии зависят от точки взаимодействия PMI. Для получения информации о файлах cookie (включая аналитические файлы cookie Google) и аналогичных технологиях, используемых в точке взаимодействия, в том числе о том, как вы можете принять или отклонить файлы cookie, ознакомитьcя с уведомлением о файлах cookie, предоставленным в той точке взаимодействия или через нее.

В разрешенных законом случаях мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, в частности, в отношении подготовки к ведению бизнеса с вами или вашим работодателем, или в отношении ваших общеизвестных взглядов, мнений и решений, которые могут повлиять на общественную политику и другие вопросы, связанные с PMI. Это может включать информацию, предоставленную агентствами деловой информации, информацию, передаваемой между аффилированными компаниями PMI, общедоступную информацию о профиле на веб-сайтах сторонних социальных сетей (например, LinkedIn).

Мы также можем собирать информацию в других контекстах, очевидных для вас на тот момент.

Какую информацию о вас мы собираем?

Мы можем собирать различные виды информации о вас:

  • информацию, необходимую для управления и администрирования нашими отношениями с вами, вашим работодателем или представителем (в том числе в контексте таких отношений);
  • информацию, необходимую для приобретения продуктов и услуг;
  • информацию, необходимую для встречной продажи или предоставления консультаций по продуктам или услугам PMI (например, для выполнения заказов);
  • информацию, необходимую для обеспечения поддержки продуктов или услуг PMI или для предоставления гарантийных услуг;
  • информацию о том, что вы делаете в рамках своего бизнеса в отношении наших потребителей, продукции PMI или нас (например, предоставление гарантийных услуг, материалов для торговых точек, демонстрация продукции PMI и т. д.);
  • информацию, которую вы предоставляете нам в договорах, формах или опросах;
  • информацию о посещении вами наших офисов, торговых точек и мероприятий;
  • информацию, которую вы предоставляете нам в ходе звонков, встреч с нашими сотрудниками или электронных писем, которые вы отправляете нам;
  • информацию о ваших предпочтениях и интересах;
  • информацию, необходимую для проверки вашего возраста, личности и полномочий действовать от имени вашего работодателя, если применимо;
  • информацию о ваших общеизвестных взглядах, мнениях и решениях, которые могут повлиять на общественную политику и другие вопросы, связанные с PMI;
  • информацию, предоставляемую нам при использовании информационных систем, которые работают в аффилированных компаниях PMI;
  • автоматизированные записи об использовании вами информационных систем PMI, включая устройства, выданные PMI.

Информация, которую мы получаем от вас напрямую, будет очевидна из контекста, в котором вы ее предоставляете. Например:

  • если вы являетесь поставщиком (или потенциальным поставщиком), то для управления нашими отношениями с вами, вашим работодателем или представителем вы указываете свое имя/фамилию, контактные данные, платежные реквизиты и сведения о продуктах/услугах (и если это уместно – заявки на возмещение расходов), чтобы мы могли выполнять наши договорные обязательства или принимать меры для рассмотрения этого вопроса (например, информация о финансовой стабильности, информация о торговых санкциях, проверка биографических данных), и управлять доступом к нашим зданиям, информационным системам и информационным устройствам и их использованием;
  • если вы являетесь общественным деятелем, чьи взгляды могут повлиять на общественную политику или другие вопросы, относящиеся к PMI, мы можем отметить, какие взгляды вы обнародовали, а также время и дату, когда вы это сделали, или если вы встречаетесь с одним из наших сотрудников, основные сведения об этой встрече, а также ваши взгляды, которыми вы поделились с нами, как вашими публичными взглядами;
  • вы можете предоставить информацию о ваших предпочтениях и интересах, чтобы мы могли предложить вам программы вознаграждений или пригласить вас на мероприятия, которые вас заинтересуют;
  • мы можем собирать информацию, которая позволяет нам проверить ваш возраст и личность, например, копию документа, удостоверяющего личность.

Информация, которую мы собираем автоматически, обычно касается:

  • сведений о вашем визите или звонке (например, время и продолжительность);
  • наших офисов, торговых точек или мероприятий (включая в районах, находящихся в непосредственной близости), как часто вы их посещаете, какие зоны вы посещаете, и как долго;
  • информации для систем контроля доступа в здания;
  • биометрических данных для целей идентификации (для контроля доступа в здания или доступа к ИТ-устройствам);
  • использования вами цифровых точек взаимодействия с PMI (например, посещенных вами страниц, страниц, с которых вы пришли, страниц, на которые вы перешли, введенные поисковые термины или ссылки, по которым вы перешли в точке взаимодействия);
  • автоматизированных записей об использовании вами информационных систем PMI, включая устройств, выданных PMI;
  • информации, предоставляемой нам при использовании информационных систем, которые работают в аффилированных компаниях PMI;
  • информации, представленной нам при использовании онлайн-форумов PMI;
  • информации, представленной нам в переписке;
  • вашего устройства (например, ваш IP-адрес или уникальный идентификатор устройства, данные о местоположении, сведения о файлах cookie, которые мы могли расположить на вашем устройстве).

Информация, которую мы собираем от третьих лиц, как правило, состоит из общедоступной информации (например, о ваших должностных функциях, предпочтениях и интересах, а также ваших взглядах, мнениях и решениях, которые могут повлиять на общественную политику и другие вопросы, связанные с PMI), например, из публикаций в общедоступных социальных сетях.

Целями, в которых мы используем информацию о вас (наряду с соответствующими методами сбора и правовыми основаниями для использования) являются:

Цель

Метод сбора и правовые основания для обработки

Соблюдение нормативных обязательств:

  • проверка вашего возраста, личности и статуса делового партнера;
  • обязательства по налогообложению и бухгалтерскому учету;
  • «знай своего поставщика»;
  • торговые санкции;
  • проверка биографических данных;
  • управление охраной труда и техникой безопасности;
  • запросы на раскрытие информации в правовых и нормативных целях;
  • конфликты интересов;
  • регистрация табелей учета рабочего времени и счетов-фактур, если вы действуете в качестве внешнего консультанта;
  • хранение договоров и связанных с ними документов, в которых может быть ссылка на вас;
  • расследование заявленных обвинений в неправомерном поведении.

Эта информация обычно предоставляется нам непосредственно вами в течение периода, когда вы состоите в отношениях или взаимодействуете с нами.

Мы используем ее, потому что нам необходимо соблюдать юридическое обязательство продавать продукцию только взрослым и вести бизнес в соответствии с законодательством о деятельности компаний и налоговым законодательством, вести финансовую и налоговую отчетность, соблюдать торговые санкции, соблюдать законодательство по охране труда и технике безопасности (что может включать в себя ведение учета происшествий); создавать отчеты, выполнять запросы на получение информации от компетентных органов и управлять любыми конфликтами интересов; в странах, где таких юридических обязательств не существует, – на основании того, что у нас есть законный деловой интерес по ведению нашего бизнеса в соответствии с требованиями добросовестной практики, над которыми не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Покупка продуктов и услуг:

  • связь с вами в ходе предоставления продуктов или услуг вашим работодателем или вами;
  • управление учетной записью, открытой нами для вас или вашего работодателя;
  • обработка платежей;
  • управление отношениями;
  • контроль соблюдения вами условий нашего соглашения, политик и внутренних программ (например, наша программа GAP, если вы являетесь фермером, который поставляет нам сырье);
  • расследование случаев несоблюдения условий наших соглашений, политик и внутренних программ, а также проблем и инцидентов;
  • управление устранением несоблюдения условий наших соглашений, политик и внутренних программ, а также проблем и инцидентов.

Как правило, мы получаем информацию непосредственно от вас или через вашего работодателя (как правило, имя/фамилию, должность, рабочий адрес, адрес рабочей электронной почты, заказы, услуги, платежную информацию (если применимо, сведения о расходах) и корреспонденцию).

Мы используем ее в связи с исполнением нашего договора с вами или вашим работодателем в качестве покупателя продуктов или услуг у вас или вашего работодателя, или (если такое обязательство отсутствует) мы используем ее в связи с тем, что у нас есть законный интерес по ведению нашего бизнеса, в целях связи с вами в отношении продуктов или услуг, которые мы получаем от вас или вашего работодателя; обработки платежей, управления нашими отношениями с вами или вашим работодателем, а также контроля соблюдения условий нашего соглашения, политик и программ, над которыми не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Продажа наших продуктов:

  • выполнение заказов (включая отправку квитанций);
  • обработка ваших платежей;
  • предоставление гарантийных услуг:

Эта информация, как правило, предоставляется нам непосредственно вами или вашим работодателем (как правило, имя/фамилия должность, рабочий адрес, адрес рабочей электронной почты, заказы, платежная информация, корреспонденция).

Мы используем ее для выполнения наших договорных обязательств перед вами или вашим работодателем в качестве покупателя нашей продукции.

Предоставление услуг, связанных с продажами:

  • ответ на ваши вопросы и запросы;
  • переписка с вами;
  • общее администрирование и устранение неисправностей;
  • управление отношениями.

Эта информация, как правило, предоставляется нам вами напрямую или через вашего работодателя.

Мы используем ее потому, что у нас есть законный бизнес-интерес в предоставлении вам или вашему работодателю услуг, связанных с продажами, над которым не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Продвижение бизнеса и управление отношениями (если это разрешено законодательством):

  • информирование вас о соответствующих обновлениях, акциях и мероприятиях;
  • управление нашими отношениями;
  • понимание ваших предпочтений (например, какие продукты или мероприятия могут вас заинтересовать или лучше адаптировать к вашим потребностям);
  • управление программами лояльности;
  • приглашение принять участие в опросах или маркетинговых исследованиях, а также управление ими;
  • маркетинговые исследования;
  • разработка маркетинговых стратегий;
  • администрирование маркетинговых кампаний;
  • персонализация вашего опыта использования точек взаимодействия PMI (как вариант – персонализировать посещение, например, с помощью приветствий или предложений, которые могут вас заинтересовать).

Это, как правило, сочетание информации, которую вы предоставляете нам (например, ваше имя/фамилия, контактные данные и сведения о социальных сетях), информации, которую мы собираем автоматически (например, использование технологий для мониторинга использования точек взаимодействия PMI), и (если это разрешено законом) информации, которую мы получаем от третьих лиц (например, публикации в социальных сетях).

Мы используем ее на том основании, что у нас есть законный бизнес-интерес для управления нашими отношениями и информирования вас о нашей деятельности, продуктах и мероприятиях, для управления точками взаимодействия PMI и для адаптации вашего опыта таким образом, над которым не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Продвижение бизнеса и управление отношениями (если это разрешено законодательством):

  • предоставление вам информации об аффилированных компаниях PMI, их промоакциях, продуктах и услугах, торговых точках, мероприятиях и регулировании табачной продукции, а также разработка и совершенствование инструментов для достижения этих целей.

Это, как правило, сочетание информации, которую вы предоставляете нам (например, ваше имя/фамилия, контактные данные, ваши профили в социальных сетях), информации, которую мы собираем автоматически (например, с помощью файлов cookie и аналогичных технологий), и (если это разрешено законом) информации, которую мы получаем от третьих лиц (например, публикации в социальных сетях).

Мы используем ее на том основании, что у нас есть законный бизнес-интерес в том, чтобы информировать вас об этих вещах, над которым не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

В некоторых странах, где это требуется по закону, мы будем отправлять вам эти материалы в электронном формате только с вашего согласия.

Администрирование бизнеса:

  • общее управление организацией и ведение деловой отчетности;
  • управление жизненным циклом подрядчика (от найма до увольнения);
  • администрирование и ведение записей посетителей;
  • администрирование и проведение мероприятий, обучения и программ нормативно-правового соответствия;
  • в отношении наших отношений с вами или вашим работодателем, в том числе для обработки ваших вопросов и запросов;
  • разработка, внедрение, эксплуатация и обслуживание информационных систем;
  • обеспечение безопасности систем, устройств, информации и зданий;
  • работа с базами данных контактов и инструментами совместной работы;
  • международные командировки и поездки;
  • обеспечение безопасной рабочей среды;
  • обеспечение безопасности персонала, клиентов, поставщиков, посетителей и имущества аффилированных компаний PMI.

Как правило, мы получаем информацию от вас напрямую или через вашего работодателя.

Мы используем ее, поскольку у нас есть законный деловой интерес по ведению нашего бизнеса, управлению нашими отношениями с вами и поддержанию безопасности и целостности наших зданий, информации и информационных систем, над которым не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Безопасность и мониторинг систем:

  • аутентификация и контроль и журналы доступа, если применимо;
  • мониторинг систем, устройств, Интернета и электронной почты PMI, к которым вам предоставлен доступ;
  • мониторинг доступа к помещениям PMI, поставки аффилированным компаниям PMI и процессов, связанных с безопасностью, на наших объектах;
  • обеспечение и администрирование использования вами систем PMI, программного обеспечения, выданного PMI (включая Интернет и электронную почту), устройств PMI и информации PMI; мониторинг их использования, в том числе для обеспечения надлежащего использования Интернета и средств электронной почты, а также надлежащей обработки информации о компании (например, для оценки того, существует ли вероятность (преднамеренного или непреднамеренного) нарушения политики компании в отношении защиты информации компании.

Эта информация собирается автоматически различными способами, такими как автоматизированные системы и мониторинг устройств, а также система видеонаблюдения и аудиозаписи на наших объектах.

Мы используем ее, поскольку у нас есть законный деловой интерес в обеспечении конфиденциальности, целостности и безопасности нашей физической и цифровой инфраструктуры, информации и помещений, над которым не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Поддержка для всех вышеперечисленных целей:

  • администрирование учетных записей;
  • возможность использовать точки взаимодействия PMI (например, возможность доступа к разделам точек взаимодействия, предназначенных только для авторизованных пользователей, администрирование языковых предпочтений, привязка вашей корзины к вам);
  • переписка с вами;
  • улучшение ваших впечатлений;
  • администрирование и устранение неисправностей.

Обычно это сочетание информации, которую вы предоставляете нам (как правило, имя/фамилия, пароль (или эквивалент)), и информации, которую мы собираем автоматически (например, информация о вашем устройстве, файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания).

Мы используем ее на том основании, который соответствует цели использования информации, которую мы поддерживаем. Например, когда мы администрируем вашу учетную запись для выполнения покупки или для предоставления послепродажного обслуживания, мы используем эту информацию для выполнения наших договорных обязательств перед вами как покупателем нашей продукции; когда мы администрируем вашу учетную запись для обновления ваших продуктов, мы поддерживаем развитие бизнеса и поэтому используем ее на том основании, что у нас есть законный бизнес-интерес для продвижения нашей продукции, над которыми не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации, и так далее.

Бизнес-аналитика и улучшения:

  • предоставление нам или нашим деловым партнерам возможности информировать вас о потенциальных возможностях участия в продвижении продуктов PMI;
  • бизнес-аналитика и усовершенствования (в том числе в отношении продуктов, систем, процессов, офисов, торговых точек PMI, которые продают продукты PMI, обучения, мероприятий, цифровых точек взаимодействия PMI, а также устройств и информации, которую мы (или наши аффилированные лица) предоставляем вам или вашему работодателю).

Как правило, это сочетание информации, которую вы предоставляете нам, информации, которую мы собираем автоматически, и информации (если это разрешено законом), которую мы получаем от третьих лиц.

Мы используем ее на том основании, что у нас есть законный бизнес-интерес, касающийся анализа и улучшения наших бизнес-результатов, наших продуктов, систем, процессов, офисов, заведений, учебных заведений, мероприятий, точек взаимодействия PMI, устройств и информации, которые мы предоставляем, а также приглашения других лиц к участию в продвижении продуктов PMI, над которым не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Понимание ваших взглядов, мнений и решений

Это, как правило, информация, которую мы получаем из общедоступных сторонних источников, таких как веб-сайт компании, поиск в Интернете или в социальных сетях, таких как LinkedIn, Facebook и Twitter, или информация, которую мы получаем непосредственно от вас, например, ваши взгляды, которыми вы поделились с нами, как своими общеизвестными взглядами.

Мы используем ее на том основании, что у нас есть законный бизнес-интерес, качающийся мониторинга и оценки мнений и решений заинтересованных сторон, а также для определения того, каким образом их взгляды и решения могут повлиять на PMI и ее отрасль, над которым не превалируют ваши интересы, права и свободы в рамках защиты вашей информации.

Если мы не используем информацию о вас на одном из вышеуказанных правовых оснований или если этого требует закон, мы запросим ваше согласие до обработки информации (эти случаи будут понятны из контекста).

В некоторых случаях мы можем использовать информацию о вас таким образом, который не описан выше. В этом случае мы предоставим дополнительное уведомление о конфиденциальности, в котором будет объяснено такое использование. Вы должны прочитать любое дополнительное уведомление вместе с данным уведомлением.

Кому и в каких целях мы передаем вашу информацию?

Мы можем передавать вашу информацию:

  • аффилированным компаниям PMI;
  • третьим сторонам, которые предоставляют продукты либо услуги аффилированным компаниям PMI или вам (например, профессиональные консультанты, поставщики платежных услуг, поставщики услуг доставки, аудиторы и поставщики информационных услуг);
  • тщательно отобранным бизнес-партнерам и рекламодателям аффилированных компаний PMI (в областях, связанных с нашими продуктами или соответствующих их стилю и имиджу), чтобы они могли связаться с вами по предложениям, которые, по их мнению, могут вас заинтересовать, в соответствии с вашими предпочтениями, в отношении торговых программ, образовательных материалов и программ обучения;
  • другим третьим сторонам, если это требуется или разрешено законом (например, регулирующим органам, государственным агентствам и профессиональным консультантам).

Мы передаем информацию о вас другим лицам только в соответствии с применимым законодательством. Таким образом, если закон требует вашего согласия, мы сначала попросим вас об этом.

Обмен данными с другими аффилированными компаниями PMI

  • Информация о вас будет передана компании Philip Morris Products S.A. (место нахождения – г. Невшатель, Швейцария), которая является местом централизованного администрирования обработки персональных данных аффилированными компаниями PMI. Информация о вас также может быть передана Philip Morris International IT Service Centre Sàrl (место нахождения – г. Лозанна, Швейцария) в качестве поставщика технологий для аффилированных компаний PMI. Philip Morris Products S.A. и (если у нее имеется доступ) Philip Morris International IT Service Centre Sàrl обрабатывают информацию о вас для всех целей, описанных в данном уведомлении.
  • Если мы организуем поездки, связанные с работой (например, когда вы посещаете другую аффилированную компанию PMI), информация о вас может быть передана аффилированной компании PMI, которая является нашим региональным центром операций (если информация уже не была первоначально собрана этой аффилированной компанией PMI) для всех целей, описанных в данном уведомлении, аффилированной компании PMI, которая является региональным центром операций, аффилированной компании PMI, в которую вы едете, аффилированной компании PMI, в которую вы едете, и аффилированной компании PMI, ответственной за любые меры безопасности в связи с поездкой, связанной с работой.
  • Информация о вас может быть передана любой другой аффилированной компании PMI, с которой вы общаетесь или ведете бизнес (например, если вы продаете продукты или услуги другим аффилированным компаниям PMI или ездите в другие офисы PMI во время деловых отношений с аффилированной компанией PMI).

Подробная информация об аффилированных компаниях PMI и странах, в которых они учреждены, доступна здесь.

Дополнительные сведения для определенных стран

В зависимости от страны, в которой вы находитесь, мы хотим, чтобы вы знали некоторые дополнительные сведения.

Если вы находитесь в Японии, получите более подробную информацию...

Если вы находитесь в Японии, обратите внимание, что мы передаем информацию о вас в целях, описанных в данном уведомлении, другим аффилированным компаниям PMI на основании «совместного использования» в соответствии с законодательством Японии о защите данных. Когда мы делаем это, компания Philip Morris Japan Limited (PMJ) продолжает ответственно управлять вашими персональными данными, и мы требуем того же от тех, кому мы передаем данные. Кроме того, если они находятся за пределами Японии, мы принимаем разумные меры согласно соответствующим законам и нормативным актам.

Передача данных третьим лицам

  • Если это разрешено применимым законодательством, мы вправе передавать информацию о вас третьим лицам, которые предоставляют продукты либо услуги аффилированным компаниям PMI или вам (например, вашему работодателю, консультантам, поставщикам платежных услуг, поставщикам услуг доставки, розничным продавцам, консультантам по продуктам, поставщикам информационных услуг и поставщикам услуг по проверке возраста).
  • Если это разрешено применимым законодательством, мы вправе передавать информацию о вас тщательно отобранным сторонним деловым партнерам и рекламодателям аффилированных компаний PMI (в связи с тем, что вы можете ассоциировать с нашими продуктами, например, потому что они имеют аналогичный или дополняющий имидж, стиль или функциональность), чтобы они могли связаться с вами по вопросам продуктов, услуг и рекламных акций, которые, по их мнению, могут вас заинтересовать в соответствии с вашими предпочтениями.
  • Мы вправе передавать вашу информацию другим третьим лицам, если это требуется или разрешено законом, например, регулирующим органами, государственными органами, в ответ на просьбу правоохранительных органов или других государственных должностных лиц, когда мы считаем раскрытие необходимым или целесообразным для предотвращения физического ущерба или финансовых убытков либо в связи с расследованием предполагаемой или фактической незаконной деятельности, а также в контексте организационной реструктуризации.
  • Если мы организуем рабочую поездку (например, когда вы посещаете другую аффилированную компанию PMI), информация о вас может быть передана третьим лицам, которые организуют поездку, предоставляют транспортные или туристические услуги, такие как туристические агентства, поставщики онлайн-бронирования, агенты по продаже билетов, авиакомпании, компании по аренде автомобилей, железнодорожные компании и отели. Эти третьи лица будут использовать информацию о вас для своих собственных целей (например, для выполнения своих обязательств по предоставлению вам транспорта или проживания), и вам следует ознакомиться с их уведомлениями о конфиденциальности для получения дополнительной информации об их использовании.

Куда может быть отправлена информация о вас?

Как и в любой другой международной организации, аффилированные компании PMI передают информацию по всему миру. Соответственно, информация о вас может быть передана по всему миру (например, если вы находитесь в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), ваша информация может быть передана за пределы ЕЭЗ; если вы находитесь в Австралии, ваша информация может быть передана за пределы Австралии).

При использовании информации, описанной в данном уведомлении, информация о вас может передаваться либо внутри страны или территории, где она была собрана, либо за ее пределы, в том числе в страну или на территорию, где могут не действовать эквивалентные стандарты защиты данных.

Аффилированные компании PMI в ЕЭЗ передают персональные данные аффилированным компаниям PMI и их поставщикам услуг за пределы ЕЭЗ, например, для упрощения ведения международного бизнеса. Во всех случаях передача будет осуществляться следующим образом:

Во всех случаях соответствующие меры безопасности для защиты персональных данных будут применяться в этих странах или территориях в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Наши поставщики услуг расположены во многих странах мира, в том числе в ЕЭЗ, Швейцарии, США, Канаде, Индии, Филиппинах, Индонезии и Австралии.

Как мы защищаем информацию о вас?

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных, хранящихся у нас, от несанкционированного раскрытия, использования, изменения или уничтожения. В соответствующих случаях мы используем шифрование и другие технологии, которые могут помочь в обеспечении безопасности информации, которую вы предоставляете. Мы также требуем от наших поставщиков услуг соблюдения строгих требований к конфиденциальности и безопасности данных.

Как долго будет храниться ваша информация?

Мы будем хранить информацию о вас в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых информация была собрана. После этого мы удалим данные. Этот срок зависит от целей, для которых собиралась информация. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы имеете право запросить удаление информации. Кроме того, иногда мы юридически обязаны хранить информацию, например для целей налогообложения и бухгалтерского учета.

Как правило, мы храним данные на основании критериев, описанных в таблице ниже:

Тип

Объяснение / стандартные критерии хранения

  • Записи базы данных

Если вы являетесь физическим лицом, предоставляющим нам услуги (прямо или для вашего работодателя), большая часть информации в вашем профиле хранится в течение всего срока наших отношений с вами, например, пока вы продолжаете предоставлять услуги, покупать продукты, использовать цифровую точку взаимодействия или отвечать на наши сообщения. Однако некоторые элементы вашего маркетингового профиля, такие как история покупок, естественным образом устаревают после определенного периода времени, поэтому мы автоматически удаляем их после определенных периодов, в зависимости от цели, для которой мы их собрали.

  • Деловые записи и записи об оплате

Мы ведем учет счетов-фактур, продаж, покупок, произведенных и полученных платежей и подтверждающих документов (например, договоров и электронных писем) в соответствии с требованиями компании и налоговыми требованиями обычно 11 лет. Мы также ведем учет проверок поставщиков до тех пор, пока мы обязаны соблюдать наши юридические и нормативные обязательства.

  • Записи о посетителях

Если вы посещаете наши здания, записи о посетителях обычно хранятся в течение всего нескольких месяцев.

  • Видеонаблюдение

Если вы посещаете наши здания, записи видеонаблюдения обычно хранятся в течение всего от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от конкретной цели записи.

  • Покупки и гарантия

Если вы покупаете товары, мы храним данные об этом в течение срока, необходимого для завершения продажи, а также для выполнения любых юридических обязательств (например, для целей налогового и бухгалтерского учета). Если вы также зарегистрируетесь для получения гарантии на продукт PMI, мы сохраним сведения об этом в течение срока действия гарантии.

  • Поддержка клиентов

Если вы обратитесь в службу поддержки клиентов, мы зарегистрируем ваш запрос и будем его хранить до тех пор, пока это актуально для наших отношений, например, если вам необходимо заменить устройство, на которое распространяется гарантия. Другие записи, относящиеся к обслуживанию клиентов (например, автоматическая запись телефонного звонка, в ходе которого вы просите нас направить вас в розничную торговую точку), могут быть актуальны только до тех пор, пока не будут сделаны более постоянные записи, и будут храниться только временно.

  • Журналы аудита системы

Журналы аудита системы обычно хранятся в течение 18 месяцев.

  • Бизнес-аналитика

Данные бизнес-аналитики обычно собираются автоматически при использовании точек взаимодействия PMI и обезличиваются/обобщаются вскоре после этого.

Какие у Вас есть права и возможности?

У Вас могут быть некоторые или все из нижеуказанных прав в отношении имеющейся у нас информации о Вас:

  • запросить у нас предоставление доступа к ней;
  • запросить у нас ее исправление, обновление или уничтожение;
  • запросить у нас ограничение ее использования в некоторых обстоятельствах;
  • возражать против ее использования нами в некоторых обстоятельствах;
  • отозвать согласие на ее использование нами;
  • требовать переноса данных, в некоторых обстоятельствах;
  • отказаться от ее использования нами дляпрямого маркетинга; и
  • подать жалобу в надзорный орган в Вашем государстве (при наличии такового).

Мы предлагаем Вам легкие способы использования Ваших прав, например ссылки на "отказ от подписки" ("unsubscribe"), или предоставление Вам контактного адреса в получаемых Вами сообщениях, или через использование контактов в разделе "к кому обращаться с вопросами" ("who should you contact with questions?") в конце данного уведомления.

Некоторые предлагаемые нами мобильные приложения также могут направлять всплывающие уведомления (push messages), например, о новых продуктах или услугах. Эти сообщения Вы можете отключить в настойках Вашего телефона или приложения.


Права, которыми Вы обладаете, зависят от законов Вашего государства. Если Вы находитесь в Европейском экономическом пространстве, у Вас будут права, указанные в таблице ниже. Если же Вы находитесь в другом государстве, Вы можете связаться с нами (смотри параграф "к кому обращаться с вопросами?" в конце уведомления) для получения дополнительной информации.

Права в отношении имеющейся у нас информации о Вас
Дополнительные данные (примечание: ко всем указанным правам применяются определенные правовые ограничения)
  • запросить у нас предоставление Вам доступа к ней

Это подтверждение о:

  • том, обрабатываем ли мы информацию о Вас;
  • нашем имени и контактных данных;
  • целях обработки;
  • категориях соответствующей информации;
  • категориях лиц, которым мы предоставляем информацию и, в случае, если лицо находится за пределами ЕЭП и на него не распространяетсяРешение Европейской Комиссиио достаточности мер, о надлежащих мерах по защите информации;
  • (при наличии) источнике информации, если мы получили ее не от Вас;
  • (если мы это делаем, о чем сообщили Вам) задействовании автоматических процессов принятия решений, в том числе о создании профиля, которые имеют для Вас юридические последствия, или значительно влияют на Вас аналогичным образом, а также информацию о применяемой логике, и о значительности и предполагаемых последствиях такой обработки информации для Вас; и
  • критериях для определения срока хранения информации.

По Вашему запросу мы предоставим Вам копию используемой нами информации о Вас (если это не повлияет на права и свободы других лиц).

  • запросить у нас ее исправление или обновление

Применяется к имеющейся у нас информации, которая является неточной или неполной.

  • запросить у нас ее уничтожение

Применяется, если:

  • имеющаяся у нас информация более не требуется для тех целей, в которых мы ее использовали;
  • мы используем информацию, опираясь на Ваше согласие, и Вы можете его отозвать (в этом случае мы запомним, что больше не должны с Вами связываться, если Вы не сообщите о своем желании удалить всю информацию о Вас, и в этом случае мы учтем Ваши пожелания);
  • мы используем информацию на том основании, что у нас имеется законный деловой интерес, и мы установили что, после Вашего возражения, у нас нет имеющей приоритет заинтересованности в продолжении ее использования;
  • информация была получена или использовалась незаконным образом; или

для соблюдения обязательств по закону.

  • запросить у нас ограничение ее использования

Данное право применяется временно, пока мы рассматриваем Ваше дело, если Вы:

  • оспариваете точность используемой нами информации; или
  • возражаете против использования нами информации на законных основаниях

    (если Вы воспользуетесь своим правом в указанных случаях, то мы поставим Вас известность до того, как воспользуемся информацией снова).

    Данное право также применяется в случае, если:

  • мы используем ее незаконно, и Вы возражаете против уничтожения данных; или

нам больше данные не нужны, но Вам она необходима для осуществления юридически значимых действий.

  • возражать против ее обработки нами

В этом случае у Вас два права:

  • если мы используем информацию о Вас для прямого маркетинга: Вы можете "отказаться" (и не обязаны аргументировать свое решение), и мы выполним Ваше требование; и
  • если мы используем информацию о Вас на том основании, что у нас имеется законный деловой интерес, и он заключается не в прямом маркетинге, Вы можете возражать против ее использования нами для указанных целей, дав разъяснения в контексте Вашей конкретной ситуации, и мы рассмотрим Ваше возражение.

  • отозвать согласие на ее использование нами

Применяется, если правовыми основаниями для использования нами информации о Вас является согласие. Эти случаи очевидны из ситуации.

  • для переноса данных

Если:

  • Вы предоставили нам данные; и
  • мы используем эти данные с применением автоматических средств, и на основании Вашего согласия, или на основании выполнения наших контрактных обязательств перед Вами,

то у Вас есть право получить от нас данные обратно в общепринятом формате, а также право потребовать у нас передать данные кому-либо еще, если это для нас технически осуществимо.

  • подать жалобу в надзорный орган в Вашем государстве

В каждом государстве Европейского экономического пространства должно быть предусмотрено одно или несколько государственных органов для этой цели.

С их данными можно ознакомиться по ссылке ниже:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Для получения информации по другим странам, пожалуйста, посетите сайт государственного органа в Вашей стране.

Дополнительные моменты, зависящие от конкретного государства

В зависимости от того, в каком государстве Вы находитесь, у Вас могут быть определенные дополнительные права.

  • Если Вы находитесь во Франции, то у Вас есть право давать нам указания относительно хранящейся у нас информации о Вас на случай Вашей смерти (а именно, должны мы хранить ее или удалить, а также имеют ли другие лица право ее видеть). Вы можете:
  1. дать общие указания поставщику цифровых услуг, зарегистрированному во французском органе по надзору за защитой данных (называется "CNIL") (такие указания применяются в отношении всех случаев использования информации о Вас); или
  2. дать нам конкретные указания, которые применяются исключительно в случаях использования нами информации о Вас.

Ваши указания могут потребовать от нас передачи информации о Вас третьему лицу (но в тех случаях, когда информация включает в себя сведения о других лицах, наше обязательство соблюдать также и их права на защиту персональных данных означает, что мы не можем следовать указаниям неукоснительно). Вы можете назначить третье лицо ответственным за соблюдение Ваших указаний. Если Вы таким образом не назначите третье лицо, Ваши правопреемники будут (если Вы иным образом не укажете в своих инструкциях) вправе после Вашей смерти пользоваться Вашими правами в отношении информации о Вас:

  1. для управления Вашей наследственной массой (и в этом случае Ваши правопреемники получат доступ к информации о Вас для определения и получения информации, которая может оказаться полезна для управления Вашей наследственной массой, включая любые цифровые товары или данные, которые могут считатьсясемейными воспоминаниями, которые подлежат передаче Вашим правопреемникам); и
  2. чтобы обеспечить использование сторонами информации о Вас с учетом Вашей смерти (например, закрытие Вашей учетной записи и ограничение ее использования, а также обновления информации о Вас).

Вы вправе изменить или отозвать свои указания в любой момент. Для получения дополнительной информации об обработке информации о Вас в случае Вашей смерти, ознакомьтесь со статьей 40-1 закона 78-17 от 6 января 1978 года. В случае Вашей смерти Вы по умолчанию прекратите пользоваться своей учетной записью, и мы удалим информацию о Вас в соответствии с нашими политиками хранения информации (смотри параграф "Сколько хранится информация о Вас?" для получения более подробной информации).

К кому обращаться с вопросами?

Если у Вас имеются какие-либо вопросы, или Вы хотите реализовать какие-либо свои права, Вы сможете найти контактные данные соответствующего аффилированного лица ФМИ, и, если применимо, должностного лица, ответственного за защиту персональных данных,здесь. Контактные данные будет также включены в любые сообщения, направляемые в Ваш адрес аффилированными лицами ФМИ.

Если в Вашем государстве имеется орган по защите персональных данных, Вы вправе обратиться в такой орган с любыми вопросами или проблемами. Если соответствующее аффилированное лицо ФМИ не сможет решить Ваши вопросы или проблемы, у Вас также есть право обратиться за судебной защитой в любой государственный суд.

Изменения настоящего уведомления

Мы вправе время от времени вносить в настоящее уведомление (и в любое дополнительное уведомление о защите информации о частной жизни) изменения. Мы уведомим Вас об изменениях, если такое уведомление будет обязательным по закону.

Последние изменения были внесены 13 апреля 2018 года. С предыдущими версиями Вы можете ознакомитьсяздесь.