- Informativa Generale

Philip Morris International

Informativa generale sulla privacy di PMI

Diamo la massima importanza alla riservatezza. La presente informativa è volta a chiarire chi siamo, quali informazioni raccogliamo e quali usi ne facciamo. Fare clic su "Per saperne di più" all'interno di ogni sezione per leggere gli approfondimenti.

Chi siamo?

Siamo una società del gruppo Philip Morris International. I nostri dettagli (nome, indirizzo, ecc.) le saranno forniti separatamente quando acquisiremo (o quando dovrà fornire il suo consenso all’acquisizione) i suoi dati personali, per esempio attraverso un messaggio inviato su app o su siti web, o in una mail o un contratto contenente un collegamento alla presente).

  • PMI: Philip Morris International, multinazionale leader del tabacco. Il gruppo è articolato in numerose aziende o "società affiliate".
  • Società affiliate di PMI: Ogni società che fa parte del gruppo Philip Morris International è una "affiliata di PMI". "Noi" (o "ci" o "nostro") si riferisce all’affiliata di PMI che ha acquisito in prima istanza i suoi dati personali.
  • Prodotto PMI: indica un nostro prodotto o un prodotto di un’altra affiliata di PMI.

Come raccogliamo informazioni su di lei?

Possiamo acquisire i suoi dati personali in diversi modi.

  • Potrebbe fornirci delle informazioni in modo diretto (per esempio quando visita le nostre sedi e dimostra la sua identità; compila un documento; o ci contatta telefonicamente).
  • Possiamo acquisire delle informazioni in modo automatizzato (per esempio quando usa una app o un sito web di PMI, tramite la videosorveglianza all’entrata, all’uscita e nelle aree di carico delle nostre sedi).
  • Potremmo acquisire informazioni da soggetti terzi (per esempio colleghi, il suo datore di lavoro).

Nella presente informativa, il termine “Punti di contatto di PMI” indica tutti i metodi con i quali lei entra in contatto con noi. I punti di contatto di PMI possono essere fisici (per esempio, i punti vendita e gli eventi) e digitali (per esempio, l’uso di app e siti web).

Le informazioni potrebbero esserci trasmesse direttamente da lei. In genere ciò avviene quando lei:

  • richiede l’iscrizione nei nostri database (per esempio se si registra per ricevere avvisi tramite email)
  • fornisce contenuti ad un punto di contatto digitale PMI;
  • entra in contatto con noi tramite un punto di contatto, tramite e-mail o telefono; o
  • partecipa a sondaggi di PMI.

Potremmo acquisire i suoi dati personali dai sistemi automatizzati. In genere ciò avviene quando lei:

  • comunica con noi (per esempio, tramite telefono o attraverso un punto di contatto di PMI);
  • usa punti di contatto di PMI (per esempio attraverso i meccanismi di monitoraggio di un’app o di un sito web);

Potremmo acquisire i suoi dati personali anche da sistemi automatizzati, attraverso l’uso di cookie e tecnologie di monitoraggio simili nei punti di contatto di PMI. Il tipo di cookie e di tecnologie utilizzate dipenderà dal punto di contatto di PMI in questione. Per informazioni sui cookie (compresi i cookie di Google Analytics) e sulle tecnologie simili usate nei punti di contatto e sui modi per accettare o rifiutare i cookie, la invitiamo a consultare l'informativa sui cookie disponibile presso il punto di contatto in questione.

Ove consentito dalle leggi, potremmo acquisire i suoi dati personali da terze parti. Questi possono includere informazioni condivise tra le affiliate di PMI, informazioni disponibili pubblicamente sui profili dei social media (come LinkedIn) e le liste di diffusione acquisite da agenzie di marketing esterne.

Potremmo anche raccogliere delle informazioni in altri contesti dove l’acquisizione risulta immediatamente evidente.

Quali informazioni raccogliamo su di lei?

Potremmo raccogliere vari tipi di informazioni sul suo conto:

  • informazioni sulle sue visite presso le nostre sedi, punti vendita ed eventi
  • informazioni da lei trasmesse nelle chiamate ai centralini o call centres
  • informazioni da lei trasmesse quando fornisce contenuti ad un punto di contatto digitale PMI
  • informazioni sulle sue preferenze e i suoi interessi
  • informazioni necessarie per verificare la sua identità, la sua età

L’acquisizione diretta delle informazioni risulterà immediatamente evidente in alcuni contesti. Per esempio:

  • se trasmette contenuti ad un punto di contatto digitale di PMI, lei potrà fornire il suo nome, informazioni di contatto, immagine, luogo, interessi e preferenze;
  • se fornisce contenuti ad un punto di contatto digitale PMI, potrebbe fornire il suo nome, username, contatto, immagine, luogo, interessi e preferenze;
  • potrà fornire informazioni sulle sue preferenze e i suoi interessi, così da poterci mettere in condizione di offrirle delle gratifiche mirate o invitarla a eventi di suo interesse;
  • potremmo raccogliere informazioni che ci consentono di verificare la sua età e la sua identità, per esempio la copia di un documento di identità.

Le informazioni che raccogliamo in modo automatizzato in genere riguardano:

  • dettagli della sua visita o chiamata (come orario e durata);
  • informazioni relative alla sicurezza quando visita i nostri uffici (per esempio attraverso filmati (videosorveglianza) e accessi alle nostre sedi)
  • il suo uso dei punti di contatto digitali di PMI (come per esempio le pagine visitate, la pagina di provenienza e la pagina per la quale ha lasciato il sito, i termini di ricerca immessi o il link sul quale ha fatto clic nel punto di contatto); e
  • il suo dispositivo (come indirizzi IP o altri identificatori univoci del dispositivo, i dati sulla posizione e i dettagli dei cookie che possono essere memorizzati sul suo dispositivo).

 

Le informazioni che acquisiamo da terze parti sono generalmente costituite da informazioni fornite di suoi colleghi o dal suo datore di lavoro, per esempio relativamente alle sue visite pianificate presso le nostre sedi.

Per quali finalità usiamo i suoi dati personali e su quale base giuridica?

Questa sezione descrive le finalità per le quali usiamo i dati personali. Tuttavia, la presente informativa è rivolta al pubblico mondiale, e nel caso in cui le leggi di un paese limitino o proibiscano determinate attività descritte nella presente, noi non faremo uso dei suoi dati personali per queste finalità nel paese in questione.

Fatto salvo quanto sopra, usiamo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Per consentire l’uso dei punti di contatto
  • Per identificarla, e al fine di assicurare la sicurezza, quando lei visita le nostre sedi.
  • Per la gestione amministrativa generale, e a supporto di quanto sopra descritto, incluso l’amministrare i suoi profili, abilitarla all’uso dei punti di contatto PMI, la corrispondenza con lei, la gestione dei suoi appuntamenti con noi o con qualcuno che supporti i nostri prodotti o servizi, il personalizzare le sue esperienze al punto di contatto PMI, e l’amministrazione e la risoluzione di problemi
  • Per analisi commerciali e migliorie, compreso il miglioramento della nostre sedi, dei prodotti PMI, punti vendita e eventi
  • Per altre finalità che le comunicheremo, o che risulteranno chiare dal contesto, nel momento in cui i suoi dati personali saranno raccolti per la prima volta

La base giuridica per l'utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra corrisponde a una delle seguenti (descritte nei dettagli nella sezione "Per saperne di più"):

  • il rispetto di un obbligo di legge al quale siamo soggetti;
  • l’esecuzione di un contratto nel quale lei è una delle parti;
  • un legittimo interesse commerciale che avrà a prevalere sui suoi interessi per la protezione dei dati personali;
  • nel caso in cui nessuna delle condizioni suddette può verificarsi, il suo consenso (che le richiederemo prima di trattare i suoi dati).

Le finalità per le quali utilizziamo i suoi dati personali e i relativi metodi di raccolta e basi giuridiche per il trattamento, sono:

 Finalità
 Metodo di raccolta e base giuridica del Trattamento

Gestione punti di contatto PMI, comunicati stampa e avvisi via email

  • consentire l’utilizzo dei punti di contatto PMI (per esempio, permettendole di rimanere registrato in una parte del punto di contatto che è riservata solo a persone autorizzate, gestendo le sue preferenze per la lingua)
  • personalizzare la sua esperienza con i punti di contatto PMI (per esempio, per personalizzare la sua visita, con saluti o suggerimenti che potrebbero interessarle)
  • gestire i suoi profili e risolvere problemi

In genere saranno composte da una combinazione di informazioni fornite da lei (tipicamente si tratta di nome, contatti e pagine sui social media), informazioni da noi acquisite in modo automatizzato (per esempio, usando la tecnologia per monitorare l’uso dei punti di contatto di PMI).

Le trattiamo perché abbiamo un legittimo interesse commerciale per gestire i punti di contatto di PMI e personalizzare le sue esperienze, quando tale interesse avrà a prevalere sui suoi interessi, sui suoi diritti e sulle sue libertà in materia di protezione dei suoi dati personali.

 

Per identificarla, e per finalità di sicurezza

  • quando lei visita le nostre sedi, trattiamo informazioni su di lei per identificarla e per assicurare la sicurezza delle nostre sedi

In genere saranno composte da una combinazione di informazioni fornite da lei (tipicamente si tratta di nome, contatti e pagine sui social media), informazioni da noi acquisite in modo automatizzato (per esempio, usando la videosorveglianza per monitorare gli spostamenti in alcune aree delle nostre sedi)

Le trattiamo perché abbiamo un legittimo interesse commerciale per gestire i punti di contatto di PMI e personalizzare le sue esperienze, quando tale interesse avrà a prevalere sui suoi interessi, sui suoi diritti e sulle sue libertà in materia di protezione dei suoi dati personali.

Amministrazione aziendale

  • gestione aziendale generale e mantenimento della documentazione aziendale
  • gestione delle visite e mantenimento dei relativi registri
  • amministrazione e gestione di eventi
  • corrispondenza pertinente al nostro rapporto con lei, compresa la gestione delle sue richieste e segnalazioni
  • gestione dei suoi appuntamenti con noi
  • sviluppo, implementazione, gestione e manutenzione dei sistemi informatici
  • tutela della sicurezza di sistemi, dispositivi e locali
  • gestione del database di contatti e degli strumenti collaborativi
  • gestione della sicurezza sul lavoro
  • tutela della sicurezza e protezione del personale, dei clienti, dei fornitori, dei visitatori e dei beni di proprietà di ciascuna affiliata di PMI

In genere riceveremo queste informazioni direttamente da lei o tramite il suo datore di lavoro.

Le trattiamo perché abbiamo un legittimo interesse commerciale nel condurre le nostre attività, gestire il nostro rapporto con lei e mantenere la sicurezza e l’integrità dei nostri locali e dei nostri sistemi informatici - interesse che avrà a prevalere sui suoi interessi, sui suoi diritti e sulle sue libertà in materia di limitazione all’uso dei suoi dati personali.

Sicurezza e monitoraggio dei sistemi

  • registri e controlli sugli accessi e l’autenticazione, ove applicabili
  • monitoraggio di sistemi, dispositivi, Internet ed e-mail di PMI ai quali le è stato consentito di accedere
  • monitoraggio degli accessi ai locali di PMI, delle consegne alle affiliate di PMI e dei processi legati alla sicurezza presso i nostri locali

In genere saranno composte da una combinazione di informazioni fornite da lei (tipicamente si tratta di nome e password o una protezione equivalente) e informazioni acquisite da noi in modo automatizzato (per esempio, informazioni sul suo dispositivo, cookie o tecnologie di monitoraggio simili).

Le trattiamo perché le finalità del trattamento corrispondono alle finalità di assistenza per le quali stiamo usando le informazioni. Per esempio, quando amministriamo il suo account per il supporto agli acquisti o per la fornitura di servizi post-vendita, usiamo le informazioni per adempiere ai nostri obblighi contrattuali verso di lei quando acquista i nostri prodotti; quando amministriamo il suo account per aggiornarla sui nostri prodotti, stiamo sostenendo lo sviluppo dell’azienda, quindi usiamo le informazioni perché abbiamo un legittimo interesse commerciale a promuovere i nostri prodotti, quando tale interesse ha a prevalere sui suoi interessi, sui suoi diritti e sulle sue libertà in materia di protezione dei suoi dati personali.

Analisi commerciali e migliorie

  • per le analisi e i miglioramenti della performance aziendale (comprese le nostre sedi, i prodotti PMI, punti vendita che commercializzano prodotti PMI, eventi, punti di contatto digitali di PMI e informazioni che noi (o le nostre affiliate) forniamo ai nostri clienti)

In genere si tratta di una combinazione di informazioni fornite direttamente da lei, di informazioni raccolte da noi in modo automatizzato e (ove consentito dalla legge) acquisite da terze parti.

Le trattiamo perché abbiamo un legittimo interesse commerciale ad analizzare e migliorare la nostra performance aziendale, i nostri prodotti, punti di contatto di PMI, punti vendita ed eventi, oltre che per invitare altre persone a occuparsi della promozione dei prodotti di PMI, quando tale interesse avrà a prevalere sui suoi interessi, sui suoi diritti e sulle sue libertà in materia di protezione dei suoi dati personali.

Nei casi in cui il nostro trattamento dei suoi dati personali non rientri in una delle basi giuridiche di cui sopra, chiederemo il suo consenso prima di trattare queste informazioni (questi casi risulteranno evidenti dal contesto).

In alcuni casi, potremmo utilizzare i suoi dati personali in modi non contemplati dalla presente informativa. In questo caso, provvederemo a trasmetterle un’informativa integrativa sulla privacy volta a fornire spiegazioni sul trattamento in questione. Sarà opportuno leggere tutte le informative integrative in combinazione con la presente informativa.

Con chi possiamo condividere i suoi dati e per quali scopi?

Potremmo condividere i suoi dati personali con:

  • le società affiliate di PMI;
  • le terze parti che forniscono a lei o alle affiliate di PMI prodotti o servizi; e
  • altri soggetti terzi, ove richiesto o consentito dalla legge.

Condivisione dei dati con le altre affiliate di PMI

  • I suoi dati personali saranno condivisi con Philip Morris International Management SA (con sede a Losanna, in Svizzera), ossia l'amministrazione centrale del trattamento dei dati personali per le affiliate di PMI. Philip Morris International Management SA tratta i suoi dati personali per tutte le finalità descritte nella presente informativa.
  • I suoi dati personali possono essere condivisi con qualsiasi altra affiliata di PMI che potrebbe essere coinvolta nella gestione delle sedi che lei visiterà o degli eventi ai quali parteciperà (per esempio, nel caso in cui diverse affiliate gestiscono diversi aspetti della sua visita o dell’evento al quale partecipa) al fine di migliorare la sua esperienza.

I dettagli sulle società affiliate di PMI e sui paesi in cui sono operative sono consultabili qui.

Condivisione dei dati con Terze Parti

  • Potremmo condividere informazioni con terze parti che forniscono a lei o alle affiliate di PMI prodotti o servizi (come consulenti, rivenditori, fornitori di servizi informatici e di verifica dell’identità).
  • Potremmo condividere i suoi dati personali con terze parti, ove richiesto o consentito dalla legge, per esempio, con le autorità di regolamentazione e gli enti governativi; con le forze dell’ordine o altri pubblici ufficiali in caso di trasmissione di una richiesta ufficiale; o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, oppure nell’ambito di un'inchiesta su un’attività illecita sospetta o fondata e nel contesto di una ristrutturazione aziendale.

Dove potrebbero essere inviati i suoi dati personali?

Come accade in qualsiasi multinazionale, le affiliate di PMI trasferiscono informazioni in tutto il mondo. Di conseguenza, i suoi dati personali possono essere trasferiti globalmente (se le sue informazioni sono acquisite all'interno dello Spazio economico europeo, ciò significa che i suoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello stesso).

Quando si usano le informazioni come descritto nella presente informativa, i suoi dati personali possono essere trasferiti all'interno o al di fuori del paese o dell’area geografica nella quale sono stati acquisiti, includendo anche paesi o aree geografiche che non hanno adottato norme equivalenti sulla protezione dei dati.

Per esempio, società affiliate di PMI all'interno dello Spazio economico europeo ("SEE") trasferiranno i dati personali alle affiliate di PMI al di fuori del SEE. In tutti i casi, il trasferimento avverrà:

  • sulla base di una Decisione in merito all’adeguatezza prevista dalla Commissione europea;
  • se soggetto ad adeguate garanzie, per esempio con i Contratti Tipo UE , o
  • necessarie per adempiere agli obblighi previsti da un contratto tra noi e lei (o all'attuazione delle misure pre-contrattuali prese su sua richiesta), o per la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato nel suo interesse tra noi e una terza parte, per esempio per l’organizzazione delle trasferte.

In tutti i casi, saranno adottate misure di sa adeguate per la protezione dei dati personali nei paesi o nelle aree geografiche in questione, in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Come proteggiamo i suoi dati personali?

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali in nostro possesso dalla divulgazione, l’uso, l’alterazione o la distruzione non autorizzati. Ove possibile, usiamo la crittografia e altre tecnologie che possono contribuire a proteggere le informazioni da lei fornite. Ai nostri fornitori di servizi richiediamo inoltre la conformità alle norme e ai requisiti più stringenti in materia di riservatezza e protezione dei dati.

Per quanto tempo saranno conservati i suoi dati personali?

Conserveremo i suoi dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per le quali i dati sono stati raccolti. Al termine di questo periodo, i dati saranno cancellati. Il periodo varierà in base alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti. Si prega di notare che, in alcune circostanze, lei ha il diritto di richiederci di eliminare le informazioni, Inoltre, in alcuni casi siamo obbligati dalla legge a conservare le informazioni, per esempio per motivi legati al fisco e alla contabilità.

In genere conserviamo i dati sulla base dei criteri descritti nella tabella a seguire:

 Tipo
Spiegazione / criteri di conservazione tipici
  • profili nei database

Se si è registrato per ricevere avvisi via email (e simili) o per utilizzare un punto di contatto PMI, la maggior parte delle informazioni sul suo profilo saranno conservate per il periodo in cui continuerà a ricevere avvisi, utilizzare il punto di contatto digitale, o rispondere alle nostre comunicazioni. Tuttavia, alcuni elementi del suo profilo, ad esempio la cronologia di utilizzo dei punti di contatto digitale PMI, naturalmente diventeranno obsoleti dopo un periodo di tempo, quindi li elimineremo automaticamente dopo un periodo definito come appropriato per lo scopo per cui li abbiamo raccolti.

  • registri dei visitatori

Se visita i nostri edifici, i registri dei visitatori sono conservati in genere per un periodo di pochi mesi.

  • videosorveglianza

Se visita le nostre sedi, le registrazioni di videosorveglianza in genere sono conservate per un periodo che può variare da pochi giorni a poche settimane, in base allo scopo specifico della registrazione.

  • registri di controllo dei sistemi

I registri dei controllo dei sistemi sono conservati in genere per un periodo di pochi mesi.

  • analisi della performance aziendale

I dati sull’analisi della performance aziendale in genere sono raccolti automaticamente quando lei usa i punti di contatto di PMI; questi dati sono resi anonimi o aggregati nel tempo più breve possibile.


Di quali diritti e possibilità ci si può avvalere?

Potrà avvalersi di tutti o di parte dei diritti elencati di seguito in merito ai suoi dati personali in nostro possesso:

  • richiederci l’accesso alle informazioni;
  • richiederci di correggere, aggiornare o cancellare i dati;
  • richiederci di limitare il nostro uso, in determinate circostanze;
  • porre obiezioni al nostro uso, in determinate circostanze;
  • ritirare il suo consenso al nostro uso;
  • ottenere la portabilità dei dati, in determinate circostanze;
  • recedere dal nostro uso per scopi promozionali; e
  • presentare un reclamo alle autorità di vigilanza nel suo paese (se presenti).

Abbiamo messo a sua disposizione dei modi semplici per avvalersi di questi diritti, come i link “annulla iscrizione” o il contatto di un referente nei messaggi da noi inviati.

Alcune delle nostre app potrebbero anche inviarle delle notifiche, per esempio su nuovi prodotti o servizi. Potrà disattivare questi messaggi attraverso le impostazioni del suo telefono o dell'app.

I propri diritti variano in base alle leggi in vigore nel proprio paese. Nello Spazio economico europeo, ci si potrà avvalere dei diritti elencati nella tabella a seguire. In altre aree geografiche, si può entrare in contatto con noi (consultare il paragrafo "A chi ci si deve rivolgere per eventuali domande?" al termine della presente informativa) per saperne di più.

 Diritto in materia di dati personali in nostro possesso
 Ulteriori informazioni (nota: la legge prevede alcuni limiti alla validità di tutti questi diritti)
  • richiederci l’accesso alle informazioni

Questo diritto prevede la conferma di:

  • la possibilità di trattare o meno i suoi dati personali;
  • il suo nome e le informazioni di contatto;
  • la finalità del trattamento;
  • le categorie dei dati in questione;
  • le categorie di persone con le quali condividiamo le informazioni e, nei casi in cui la persona sia al di fuori del SEE e non abbia ottenuto una Decisione sull’adeguatezza prevista dalla Commissione europea, le opportune garanzie per la protezione delle informazioni;
  • la fonte delle informazioni (ove disponibile), se i dati non sono stati acquisiti direttamente da lei;
  • (nella misura in cui ciò sia stato fatto e dopo averla debitamente informata) l'esistenza di procedure decisionali automatizzate, inclusa la creazione di profili personali, che possono comportare risvolti di natura legale o altrimenti significativa per lei, e le informazioni sulla logica decisionale, come pure la significatività e le conseguenze prevedibili del trattamento in questione;
  • i criteri per stabilire il periodo di tempo nel quale conserveremo le informazioni.

Dietro sua richiesta, le forniremo una copia dei suoi dati personali che utilizziamo (purché questo non pregiudichi i diritti e le libertà di altri).

  • richiederci di rettificare o aggiornare i dati

Questo diritto è valido se le informazioni in nostro possesso sono imprecise o incomplete.

  • richiederci di cancellare i dati

Il diritto è valido se:

  • le informazioni in nostro possesso non sono più necessarie per le finalità del trattamento;
  • usiamo i dati sulla base del suo consenso e lei decide di revocarlo (in questo caso, provvederemo a non contattarvi nuovamente, a meno che lei non esprima la volontà di cancellare tutti i suoi dati personali, nel quale caso rispetteremo le sue decisioni);
  • usiamo i dati sulla base di un interesse legittimo e concludiamo che, in seguito alla sua obiezione, tale interesse non ha a prevalere e pertanto non continueremo a usare i dati;
  • i dati sono stati ottenuti o usati illecitamente; o
  • per conformarsi a un obbligo legale.
  • richiederci una limitazione del trattamento

Questo diritto è valido, in misura temporanea mentre esaminiamo il suo caso, se:

  • contesta la precisione delle informazioni utilizzate; o
  • ha sollevato obiezioni sul nostro uso dei dati sulla base di un legittimo interesse

    (se si avvarrà dei suoi diritti in una situazione del genere, la informeremo prima di utilizzare di nuovo i suoi dati).

    Tale diritto è valido anche se:

  • il nostro uso è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati; o
  • non abbiamo più bisogno dei dati, ma le sono necessari per intraprendere un’azione legale.
  • sollevare obiezioni sul nostro trattamento

In questo caso si detengono due diritti:

  • se usiamo i suoi dati personali per scopi promozionali diretti, è possibile "recedere" (senza la necessità di dare una giustificazione) e ci impegneremo a rispettare le sue volontà; e
  • se usiamo i suoi dati personali sulla base di un interesse legittimo e con finalità diverse dalla promozione diretta, potrà sollevare un'obiezione al nostro uso per le suddette finalità, allegando una spiegazione della sua particolare situazione, e prenderemo in considerazione la sua obiezione.
  • ritirare il suo consenso al nostro utilizzo

Questo diritto è valido se la base giuridica del nostro uso dei suoi dati personali è il consenso. Questo è revocabile a prescindere dal contesto.

  • ottenere la portabilità dei dati

Se:

  • ci ha fornito dei dati; e
  • usiamo tali dati, tramite mezzi automatici, e sulla base del suo consenso o in base al termine di obblighi contrattuali,

allora ha il diritto di riavere i dati da noi in un formato comunemente usato, e il diritto di richiedere di trasmettere i dati a qualcun altro se è tecnicamente fattibile per noi farlo

  • presentare un reclamo alle autorità di vigilanza nel suo paese

Ogni paese dello Spazio economico europeo deve nominare una o più autorità pubbliche per queste finalità.

È possibile consultare le loro informazioni di contatto qui:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Per i paesi al di fuori del SEE, si prega di consultare il sito web dell’autorità del proprio paese.


Requisiti specifici per i vari paesi

In base al proprio paese di residenza, ci si potrà avvalere di alcuni diritti aggiuntivi.

A chi ci si deve rivolgere per eventuali domande?

In caso di domande o se desidera avvalersi di uno dei suoi diritti, può trovare i contatti della relativa affiliata PMI e, se applicabile, del Responsabile della protezione dei dati, qui. I recapiti saranno indicati anche in qualsiasi comunicazione inviata da un’affiliata PMI.

Se nel suo paese è presente un’autorità per la protezione dati, ha il diritto di contattarla in caso di eventuali domande o reclami. Se l’affiliata di PMI di competenza non è in grado di rispondere alle sue domande o di accogliere i suoi reclami, avrà il diritto di rivolgersi a un tribunale nazionale competente.

Modifiche alla presente informativa

Potremo aggiornare la presente informativa (e ogni informativa integrativa sulla privacy), quando lo riterremo opportuno. Provvederemo a comunicavi le modifiche qualora ciò sia previsto dalla legge.

Ultima modifica 26 giugno 2018. É possibile consultare le versioni precedenti della presente informativa qui.