Philip Morris International

- Global - Ecuador - Ecuador - Socio comercial

• PMI Philip Morris International o PMI significa Philip Morris International, grupo tabacalero líder internacional. Está conformado por una serie de empresas o “afiliadas”.
• Afiliadas de PMI: Cada miembro del grupo de empresas de Philip Morris International es una “afiliada de PMI”. “Nosotros” (o “nos” o “nuestro”) se refiere a la afiliada de PMI que recopiló información sobre usted por primera vez (por ejemplo, la afiliada de PMI que ha contratado para recibir bienes o servicios de usted o su empleador, o la afiliada de PMI con la que se comunicó o cuya oficina visitó).
• Producto de PMI significa un producto de PMI o de una de sus afiliadas.

Podemos recopilar la información que usted proporcione directamente. Por lo general, esto sucederá cuando usted:

• se inscribe para convertirse en miembro de nuestras bases de datos (esto podría ser, por ejemplo, en persona, a través de una aplicación o en línea cuando crea una cuenta y un perfil de candidato);
• celebra un acuerdo para proporcionarnos productos o servicios, o proporcionarnos información contemplando hacerlo;
• celebra un acuerdo con nosotros para vender productos de PMI;
• descarga o usa un punto de contacto digital de PMI (p. ej., una aplicación o sitio web);
• se comunica con nosotros a través de un punto de contacto de PMI o por correo electrónico, redes sociales o telefónicamente;
• se reune o comunica con uno de nuestros empleados para analizar su negocio, sus opiniones sobre asuntos de importancia para nosotros o nuestro negocio;
• se registre para recibir comunicados de prensa, alertas por correo electrónico, comunicaciones de marketing u otros materiales promocionales de PMI;
• participe en encuestas o (en los casos en los que lo permita la ley) en competencias o promociones; o
• asiste a un evento organizado por una afiliada de PMI.

Podemos recopilar información sobre usted automáticamente. Por lo general, esto sucederá cuando usted:

• visita nuestras oficinas (p. ej., mediante grabación de video (CCTV) y registros de acceso al edificio);
• visita un punto de venta que venda productos de PMI (por ejemplo, recopilando sus datos en el momento del pago o a través de sensores en el punto de venta que se conecten con tecnología móvil);
• asiste a un evento organizado por una afiliada de PMI (p. ej., a través de sensores en el evento que se conectan con tecnología móvil);
• usa los sistemas de PMI, el software emitido por PMI o los dispositivos emitidos por PMI, como una computadora portátil o un teléfono móvil (p. ej., mediante la recopilación de datos de uso de sistemas y dispositivos, el acceso a archivos de registro y el almacenamiento de correspondencia enviada y recibida mediante los sistemas y dispositivos de PMI);
• se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un punto de contacto de PMI; o por correo electrónico o plataformas de redes sociales);
• usa puntos de contacto de PMI (p. ej., a través de mecanismos de seguimiento en una aplicación o un sitio web); o
• realiza publicaciones públicas en las plataformas de redes sociales que seguimos (por ejemplo, para que podamos entender la opinión del público o responder solicitudes relacionadas con productos PMI); o

También podemos recopilar información sobre usted automáticamente a través del uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en puntos de contacto digitales de PMI. Las cookies específicas y otros mecanismos utilizados dependerán del punto de contacto de PMI en cuestión. Para obtener información sobre las cookies (incluidas las cookies de análisis de Google) y tecnologías similares utilizadas en un punto de contacto, incluida la forma en que puede aceptar o rechazar cookies, consulte el aviso de cookies disponible en o a través de ese punto de contacto.

Cuando lo permita la ley, podemos adquirir información sobre usted de terceros, en particular con respecto a la preparación para hacer negocios con usted o su empleador, o con respecto a sus puntos de vista, opiniones y decisiones de conocimiento público que puedan afectar la política pública y otros problemas relacionados con PMI. Esto puede incluir información suministrada por agencias de información comercial, información compartida entre afiliadas de PMI, información de perfil disponible públicamente en sitios de redes sociales de terceros (como LinkedIn).

También podemos recopilar información en otros contextos que le resulten evidentes en ese momento.

La información que recopilemos de usted directamente será evidente en el contexto en el que usted la proporcione. Por ejemplo:

• cuando usted es un proveedor (o un posible proveedor), para gestionar nuestra relación con usted, su empleador o representante, usted proporciona su nombre, contacto, detalles de facturación y detalles de los productos/servicios (y, cuando corresponda, reclamaciones de gastos) para que podamos cumplir con nuestro contrato, o para tomar medidas en la contemplación de hacerlo (p. ej., información de estabilidad financiera, información sobre sanciones comerciales, verificaciones de antecedentes) y para gestionar su acceso y uso de nuestros edificios, sistemas de información y dispositivos de TI;
• cuando usted sea una figura pública cuyas opiniones puedan afectar la política pública u otros asuntos relacionados con PMI, podemos notar cuáles son las opiniones que ha hecho pública, y la hora y fecha en que lo hizo, o cuando conozca a uno de nuestros empleados, esos detalles básicos sobre esa reunión, así como sus opiniones que ha compartido con nosotros como sus opiniones públicas;
• puede proporcionar información sobre sus preferencias e intereses para que podamos ofrecerle esquemas de recompensas o invitarlo a eventos que le interesarán;
• podemos recopilar información que nos permita verificar su identidad y derecho de trabajo, por ejemplo, una copia de un documento de identidad o su imagen facial.

Por lo general, la información que recopilamos automáticamente se referirá a lo siguiente:

• detalles de su visita o llamada (como hora, fecha y duración);
• en nuestras oficinas, un punto de venta o en un evento (incluidas las áreas cercanas), con qué frecuencia visita, a qué áreas accede/visita y durante cuánto tiempo;
• información para administrar sistemas de control de acceso a instalaciones;
• datos biométricos con fines de identificación (para controles de acceso a instalaciones o acceso a dispositivos de TI);
• su uso de los puntos de contacto digitales de PMI (como las páginas que visita, la página desde la que vino y la página a la que fue cuando se fue, los términos de búsqueda ingresados o los enlaces en los que hizo clic dentro del punto de contacto);
• registros automatizados del uso que usted hace de los sistemas de información de PMI, incluyendo dispositivos emitidos por PMI
• información que recibimos cuando se utilizan los sistemas de información que operan las afiliadas de PMI
• información que se nos envía al usar foros en línea de PMI;
• información que nos envíe por correspondencia; y
• sus dispositivos (como la dirección IP o el identificador único del dispositivo, datos de ubicación, detalles de cualesquier cookies que podamos haber almacenado en su dispositivo).

La información que recopilamos de terceros generalmente consistirá en información disponible públicamente (como sus preferencias, intereses y experiencias), por ejemplo, de publicaciones públicas en redes sociales.

Las finalidades para las cuales utilizamos información sobre usted, con los métodos de recopilación y bases legales correspondientes, son las siguientes:

Cuando no basemos nuestro uso de la información sobre usted en una de las bases legales anteriormente mencionadas, o cuando la ley lo exija, le pediremos su consentimiento antes de procesar la información (estos casos quedarán claros a partir del contexto).

En algunos casos, podemos usar información sobre usted de otras maneras que no fueron descritas antes. Cuando este sea el caso, proporcionaremos un aviso de privacidad complementario que explique dicho uso. Debe leer cualquier aviso complementario junto con este aviso.

Cómo se comparten datos con otras afiliadas de PMI

• La información sobre usted se compartirá con Philip Morris Products S.A. (con sede en Neuchâtel, Suiza), que es el lugar de administración central del tratamiento de datos personales para las afiliadas de PMI. La información sobre usted también puede compartirse con Philip Morris International IT Service Centre Sàrl (con sede en Lausanne, Suiza) como proveedor de tecnología para las afiliadas de PMI. Philip Morris Products S.A. y (en la medida en que tenga acceso) Philip Morris International IT Service Centre Sàrl tratan la información sobre usted para todos los fines descritos en este aviso.
• Si organizamos viajes relacionados con el trabajo (p. ej., cuando visita otra afiliada de PMI), la información sobre usted puede compartirse con la afiliada de PMI que es nuestro centro de operaciones regional (si no fue la afiliada de PMI la que recopiló la información por primera vez) para todos los fines descritos en este aviso, la afiliada de PMI que es el centro de operaciones regional de la afiliada de PMI a la que viaja, la afiliada de PMI a la que viaja y la afiliada de PMI responsable de cualquier acuerdo de seguridad en relación con el viaje relacionado con el trabajo.
• La información sobre usted puede compartirse con cualquier otra afiliada de PMI con la que se comunique o con la que haga negocios (por ejemplo, si vende productos o servicios a otras afiliadas de PMI o viaja a otras oficinas de PMI durante el tiempo que tenga una relación comercial con una afiliada de PMI).

Los datos de las afiliadas de PMI y los países en los que se encuentran establecidas están disponibles aquí.

Puntos adicionales específicos de países

Según el país en el que se encuentre, queremos que esté al tanto de algunos puntos adicionales.

Si está en Japón, obtenga más información...

Si se encuentra en Japón, tenga en cuenta que compartimos información sobre usted para los fines descritos en este aviso con otras afiliadas de PMI sobre la base del “uso conjunto” en virtud de las leyes de protección de datos de Japón. Al hacerlo, Philip Morris Japan Limited (PMJ) continúa administrando su información personal de manera responsable, y exigimos a aquellos con quienes compartimos los datos que hagan lo mismo. Además, si se encuentran fuera de Japón, tomamos medidas razonables, de acuerdo con las leyes y reglamentaciones pertinentes.

Cómo se comparten los datos con terceros

• En la medida en que la ley aplicable lo permita, podemos compartir información sobre usted con los terceros que le brinden productos o servicios a usted o a las afiliadas de PMI (como agencias de empleo, proveedores de revisión de antecedentes, proveedores de evaluación en línea, proveedores de servicios de información y proveedores de servicios de verificación de identidad).
• En la medida en que la ley aplicable lo permita, podemos compartir información sobre usted con socios comerciales y anunciantes externos cuidadosamente seleccionados (en línea con el tipo de cosas que podrían asociarse con nuestros productos, por ejemplo, porque tienen una imagen, estilo o funcionalidad similar o complementaria) para que puedan comunicarse con usted con productos, servicios y promociones que consideren que pueden interesarle, de acuerdo con sus preferencias.
• Podemos compartir información sobre usted con otros terceros, en los casos en que la ley lo exija o permita, por ejemplo: autoridades regulatorias; departamentos gubernamentales; en respuesta a una solicitud de autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales; cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real; y en el contexto de una reestructuración organizativa.
• Si organizamos viajes o alojamientos para usted (p. ej., si necesita viajar para asistir a un entrevista), la información sobre usted puede compartirse con los terceros que organizan el viaje y el alojamiento, brindan transporte o servicios relacionados con viajes, como agentes de viajes, proveedores de reservas en línea, agentes de emisión de boletos, aerolíneas, compañías de alquiler de automóviles, proveedores de servicios ferroviarios y hoteles. Estos terceros usarán la información sobre usted para sus propios fines (por ejemplo, para cumplir con sus obligaciones de brindarle transporte o alojamiento) y usted debe revisar los avisos de privacidad de estos terceros para obtener más información sobre el uso que hacen de su información.

Al usar la información según se describe en este aviso, la información sobre usted podrá ser transferida dentro o fuera del país o territorio en el que fue recopilada, incluso a un país o territorio que, tal vez, no tenga estándares de protección de datos equivalentes.

A modo de ejemplo, nosotros y otras afiliadas de PMI dentro del EEE podemos transferir información personal a afiliadas de PMI, o a sus proveedores de servicios, fuera del EEE. En todos estos casos, la transferencia será:

• sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
• sujeto a garantías adecuadas, por ejemplo, las Cláusulas contractuales tipo de la UE o las normas corporativas vinculantes; o
• con su consentimiento o según fuese necesario para cumplir con las obligaciones en virtud de un contrato entre usted y nosotros (o la implementación de medidas precontractuales realizadas por solicitud suya) o para la ejecución o desarrollo de un contrato celebrado en su interés entre nosotros y un tercero, como en relación con arreglos de viaje.

En todos los casos, se aplicarán las medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información personal en esos países o territorios, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados en muchos países de todo el mundo, incluidos, en particular, el EEE, Suiza, EE. UU., Canadá, India, Filipinas, Indonesia y Australia.

Normalmente, retenemos los datos en función de los criterios descritos en la tabla que sigue.

Los derechos que tiene a su disposición dependen de las leyes de su país. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, gozará de los derechos que se establecen en la tabla a continuación. Si se encuentra en otro lugar, puede comunicarse con nosotros (consulte el párrafo “¿Con quién debe comunicarse si tiene preguntas?” al final de este aviso) para obtener más información.

Si está en Francia, conozca más información...

• Si usted se encuentra en Francia, tiene derecho a darnos instrucciones sobre los datos que tenemos sobre usted en caso de su fallecimiento (específicamente, si debemos almacenarla o eliminarla, y si otras personas deben tener derecho a verla). Usted puede:

1. dar instrucciones generales a un proveedor de servicios digitales registrado ante la autoridad supervisora de protección de datos francesa (denominada “CNIL”) (estas instrucciones se aplican a todo uso de la información sobre usted); o
2. darnos instrucciones específicas que se aplicarán solo al uso que hagamos de su información.

Sus instrucciones pueden requerir que transfiramos datos personales sobre usted a un tercero (pero en los casos en los que la información contenga datos personales sobre otras personas, nuestra obligación de respetar también los derechos de privacidad de dichas personas podría significar que no podremos seguir sus instrucciones al pie de la letra). Puede nombrar a un tercero para que sea responsable de garantizar que se sigan sus instrucciones. Si usted no nombra a un tercero, sus sucesores (a menos que usted especifique lo contrario en sus instrucciones) tendrán derecho a ejercer sus derechos con respecto a la información sobre usted después de su fallecimiento:

1. para administrar su su sucesión (en cuyo caso, sus sucesores podrán acceder a la información sobre usted para identificar y obtener información que podría ser útil para administrar su sucesión, incluidos los bienes digitales o datos que podrían ser considerados como una memoria familiar que puede ser transferida a sus sucesores); y
2. asegurar que las partes que usen información sobre usted tengan en cuenta su fallecimiento (como cerrar su cuenta y restringir el uso o actualizar la información sobre usted).

Usted puede enmendar o revocar sus instrucciones en cualquier momento. Si desea más información sobre el tratamiento de la información sobre usted en caso de fallecimiento, consulte los Artículos 84 a 86 de la ley 78-17 de fecha 6 de Enero de 1978, con sus respectivas enmiendas. Por defecto, al fallecer dejará de usar su cuenta y eliminaremos la información sobre usted de acuerdo con nuestras políticas de retención (consulte el párrafo “¿Cuánto tiempo se conservará la información sobre usted?” si desea más detalles).

Si está en Australia, obtenga más información...

• Si se encuentra en Australia, la siguiente información adicional aplica a usted:

1. si no nos proporciona su información personal, es posible que no podamos (según corresponda) proporcionarle la información o los servicios que solicita ni gestionar o administrar nuestro empleo con usted;
2. nuestra Política de privacidad (disponible en https://www.pmiprivacy.com/en-au/homepage) explica: (i) cómo puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted y corregirla; (ii) cómo puede presentar una queja con respecto a nuestro manejo de su información personal; y (iii) cómo manejaremos cualquier queja.

Si está en Taiwán, conozca más información...

Si se encuentra en Taiwán, la siguiente información adicional aplica para usted:

Si no nos proporciona su información personal, es posible que no podamos (según corresponda) proporcionarle la información, los productos o los servicios que solicita.

Si está en Suiza, conozca más información...

Si se encuentra en Suiza, la información sobre usted puede transferirse fuera de Suiza, incluso a un país o territorio que puede no tener estándares de protección de datos equivalentes. En tales casos, la transferencia estará sujeta a garantías adecuadas, como las Cláusulas contractuales estándar, de acuerdo con la nueva Ley de Protección de Datos y la orientación del Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Si está en Colombia, obtenga más información...

El responsable de datos personales es Coltabaco S.A.S., ubicado en Carrera 9 101 67 Office 202, Bogotá, Colombia, teléfono: 3203509000 y #855, correo electrónico: ColtabacoB2B.PQR@pmi.com. Somos una afiliada de Philip Morris International.

Para todas las actividades que involucren el tratamiento de datos personales, nos ceñiremos a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2017 y las demás normas que las modifiquen o adicionen Cuando sea requerido, siempre obtendremos previamente su autorización incluyendo cualquier transferencia internacional, a menos que se aplique una excepción legal.

Usted tiene derecho a acceder, actualizar y rectificar de forma gratuita sus datos personales contactándonos utilizando los datos de contacto en la parte superior de este aviso, o poniéndose en contacto con el encargado del tratamiento de datos personales. Este derecho se podra ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

Sus datos estarán sujetos a procesamiento automatizado. Usted puede:

(i) responder opcionalmente a preguntas cuando se refieren a datos confidenciales o datos de niños y adolescentes;

(ii) solicitar que le informemos, a solicitud, sobre el uso que hemos hecho de sus datos personales;

(iii) solicitar prueba de su consentimiento;

(iv) retirar su consentimiento, siempre y cuando no haya obligación legal o contractual de permanecer en una base de datos;

(v) revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de datos cuando el procesamiento no cumpla con los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

El equipo de Privacidad es responsable por todas las peticiones, quejas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales. Si desea contactar al equipo de Privacidad, puede encontrar la información de contacto en la parte superior de este aviso.

Este aviso entró en vigencia en Colombia el 26 de febrero de 2024.