- 零售商夥伴保

Philip Morris International

PMI零售商夥伴隱私通知書

我們對隱私非常重視。本通知書內容將知會您:我們是誰、我們蒐集您哪些資料、以及我們如何處理利用之。欲知詳情,請參照每段的「了解更多」章節。

同時,也請您閱讀您有興趣的服務之使用條款。它們提供更多有關我們如何從事商業行為的資訊,以及任何可能適用之資格限制。

我們與您或您的雇主間有商業往來,例如,因為您或您的雇主銷售或經銷PMI的產品(或支援此些活動)。本通知書提供了基於雙方間之關係,以及我們如何利用所蒐集關於您的資料之細節。

我們是誰?

我們是菲利普莫里斯國際公司的一員。我們在蒐集(或確認)有關您的資料時,將另行提供我們的詳細資料(名稱、地址等)供參,例如:在app或網站之通知中、電子郵件、或雙方間的契約上,附上連至此通知書的連結。

  • PMI: 菲利普莫里斯國際公司,係具領導地位之國際菸草集團,由數間公司或「關係企業」所組成。
  • PMI關係企業每一個菲利普莫里斯國際公司集團的成員均係「PMI關係企業」。 「我們」 (或「我們」或 「我們的」)指首先取得有關您資料的PMI關係企業。
  • PMI產品係指我們或另一個PMI關係企業的產品。

我們如何蒐集關於您的資料?

我們可能透過以下幾種方式蒐集關於您的資料。

  • 您可能直接提供該資料給我們 (例如:簽約、填表、打電話給我們) 。
  • 我們可能自動蒐集資料 (例如:當您使用PMI網站或app) 。
  • 我們可能從第三方取得該資料(例如:於社交平台上可得之公開資料,例如: LinkedIn, Facebook 及 Twitter)。

在此通知書中,我們將您與我們的所有聯繫方式統稱為 「PMI 接觸點」。

PMI 接觸點包括實體 (例如, PMI 辦公室, 銷售點 及活動)及數位 (例如,以電子郵件聯繫、使用app及網站 )形式。

我們可能蒐集您直接提供的資料。一般來說,這發生在當您:

  • 登記成為我們資料庫的會員(可能透過例如app、網站或您本人為之);
  • 交易或提供關於PMI產品或服務相關之建議,例如:於零售店面;
  • 銷售、推廣或經銷PMI產品者(或支援此些活動);
  • 下載或使用PMI數位接觸點,例如網站或app;
  • 透過PMI接觸點與我們聯繫,或透過電子郵件、社群媒體或電話;
  • 在我們的裝置上註冊
  • 在我們資料庫中註冊成為消費者
  • 登記使用PMI入口網站
  • 登記以取得 PMI新聞稿、電子郵件提醒或市場通知;
  • 參與 PMI問卷或 (若法規允許) PMI競賽或宣傳;或
  • 造訪我們的辦公室或參與PMI關係企業主辦的活動。

我們也可能自動蒐集關於您的資料。一般來說,這發生在當您:

  • 造訪我們的辦公室 (例如經由閉路電視錄影或大樓門禁紀錄);
  • 在銷售PMI產品處工作或造訪該地(例如,在收銀台蒐集您的資料,或透過行動通訊科技之感應器在銷售處取得您的資料);
  • 參與PMI關係企業舉辦的活動(例如:透過在該活動中之購買/銷售)或透過行動通訊科技感應器在活動上蒐集您的資料;
  • 與我們進行之聯繫(例如,透過PMI接觸點或社群媒體平台);
  • 使用 PMI接觸點 (例如.透過在app或網站內的追蹤機制);或
  • 在我們所訂閱之社群媒體平台上公開留言(例如,為了瞭解大眾意見,或回應關於PMI產品的要求)。

我們也可能會透過在數位PMI接觸點上使用Cookie及類似的追踪技術,自動蒐集關於您的資料。所使用的特定Cookie及技術將因旨揭PMI接觸點而異。若欲了解接觸點上使用的Cookie(包括Google的Cookie分析)及類似的技術(包括如何接受或拒絕Cookie),請參閱該接觸點或該接觸點所提供的Cookie通知。

在法律允許的情況下,我們可能從第三方獲取有關您的資料,這可能包括PMI關係企業之間所共享的資訊、於第三方社群媒體網站(如LinkedIn、Facebook和Twitter)上公開提供的個人資料信息(如您的偏好和興趣)、及從第三方銷售機構獲得的銷售清單等。

我們也可能透過其他您屆時可明確了解之方式蒐集資料。

我們蒐集哪些關於您的資料?

我們蒐集數種關於您的資料:

  • 為管理及經營與您、您的雇主或代表間之關係所需之資料;
  • 於交易、或提供就關於PMI產品或服務(例如,完成訂單)之交易或提供建議所需之資料;
  • 為PMI產品或服務提供支持或保固服務所需之資料;
  • 關於您在業務上所提供予我方消費者、PMI產品或我們有關之資料(例如,註冊消費者使其成為我們資料庫的一員,執行保固服務、展示PMI產品和銷售據點資訊等);
  • 您在契約、表格、或問卷上,或透過數位接觸點提供給我們的資料;
  • 關於您造訪我們辦公室、銷售處、及活動的資料;
  • 關於您致電我們所提供的資料(例如:電話、email等);
  • 關於您的偏好及興趣的資料;
  • 關於確認您的年紀、身份、代表您雇主的權限所需之資料(如有適用)。

我們從您直接蒐集的資料,在您提供時均屬明確。例如:

  • 若您透過PMI接觸點向我們訂購產品,您提供了您的姓名,聯繫方式,付款詳細信息以及所選擇的產品的詳細信息,以便我們履約。
  • 若我們為經銷關係,您提供了您的姓名,聯繫方式,付款詳細信息,以便我們管理我們與您或您雇主的關係,以及履行我們與您或與您雇主之間的合約。
  • 您可能提供有關您的產品偏好及興趣的資料,以便我們將來為您提供您感興趣的產品或服務。
  • 我們可能蒐集使我們能夠驗證您的年齡和身份的資料,例如身份證件的影本或您的臉部照片。
  • 您可能向我們傳送照片展現您如何陳列PMI產品或零售商銷售材料的方式。
  • 您可能回應文字訊息
  • 您可能註冊消費者成為我們資料庫的一員,例如如此一來我們便能提供保修服務。

我們自動蒐集的資料一般係關於:

  • 您致電或來訪的細節(例如時間及期間);
  • 在我們的辦公室、銷售點或活動(包括附近的區域),您來訪的頻率、您進入/來訪的區域和期間,以及您所購買的內容;
  • 您使用之數位PMI接觸點(例如:您進入的頁面,您來自的頁面以及您離開時所到達的頁面,輸入的搜索詞語或在接觸點所點擊的連結); 及
  • 您的裝置(例如您的IP位置或特殊的裝置區分器、位置數據、我們可能在您裝置上存放的cookie細節)。

我們從第三方蒐集的資料通常係公開資訊(例如您的偏好和興趣),例如來自公開社群網站上的留言。

我們蒐集關於您的資料的目的及其法律依據?

在本節中,我們將說明我們利用個人資料的目的。但是,因本通知書為全球性的通知,若一國之國內法限制或禁止本通知書所敘述的特定活動,我們將不會在該國內基於該目的而利用關於您的資料。

依上述情況,我們會基於以下目的利用您的資料:

  • 為遵守法規義務,例如驗證您的年齡、身份,以及零售商身分狀態,執行「了解您的供應商」控管程序、並管理我們與您或您的雇主間的合約關係
  • 為法律遵循,例如保留和使用與您有關的記錄以因應可能的爭議、或從律師和其他顧問獲得建議
  • 向您出售我們的產品,包括完成您的訂單、處理您的付款
  • 向您提供與銷售相關的服務,包括回應您的詢問、需求及提供保固服務
  • 提供您更新資訊、促銷、活動及管理我們之間關係之相關層面,包括:管理忠誠計畫、管理提供會員資訊,(於法律允許情況下)協助您協助成年消費者管理其帳戶,產品改進、市場調查、開發營銷策略、管理營銷活動、以及在活動中和在PMI產品銷售點中客製化您的體驗等
  • 將成年消費者註冊於我們的資料庫,例如:為了推廣我們的產品
  • 支援上述情形,包括管理您或您的雇主的賬戶、使您能夠使用PMI接觸點(如適用),販賣、推廣和經銷PMI產品(或支援此些活動),與您聯繫、客製化您的PMI接觸點體驗、行政事務和問題排除、一般記錄保存、和管理您使用任何我們授權您使用的系統
  • 對於業務分析和改進,包括改良PMI產品、辦公室、流程、銷售點和活動,以及我們(或我們的關係企業)向我們的客戶、供應商提供的資料
  • 讓我們或我們的商業夥伴能向您告知:您可能參與以行銷或推銷PMI產品的潛在機會
  • 其他我們在初次向您蒐集資料時,所向您告知或您可清楚得知的目的

我們利用關於您的資料,係基於下列法律基礎之一(我們在「了解更多」章節將有更詳細解釋):

  • 遵循我們應遵守的法規義務;
  • 履行您係合約一造的合約責任;
  • 有較您保護資料之利益更值得保護之合法商業利益;
  • 若以上均不適用者,您的同意(在我們處理資料前已提出請求者)。

我們利用關於您資料的目的,以及相應之蒐集方法與利用之法律基礎為:

 目的
  蒐集方式及法律基礎

遵循法規義務

  • 驗證您的年齡,身份和零售商狀態
  • 稅務和商業會計義務
  • 貿易制裁
  • 背景調查
  • 健康和安全管理
  • 法律和監管揭露要求
  • 利益衝突
  • 保留您可能會參考的合約及相關文件
  • 調查被舉報的不當行為

這些資料通常是您直接提供給我們。

我們利用該資料,肇因於我們應遵守法律上義務,即僅與成年人進行交易,並以符合法規的方式經營我們的業務(包括公司法和稅則等)、保存財務和稅務記錄,遵循貿易制裁、遵守健康和安全法規(可能包括紀錄意外事件)、製作報告書、遵守各主管機關提出的取得資料的要求、及控管任何利益衝突情形,縱使在沒有該等相類似法律義務的國家亦然,因我們有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護以踐行正當規範之合法商業利益)。

銷售我們的產品

  • 完成您的訂單 (包括寄送收據)
  • 處理您的付款
  • 提供保固服務

這些資料通常由您直接或通過您的雇主(通常包括姓名、職位、公司地址、商業電子郵件地址、訂單、付款信息、聯繫)直接提供給我們。

我們用其以履行您或您的雇主作為我們產品買家的合約上之義務。

 

提供與銷售相關的服務

  • 處理您的查詢和要求
  • 與您聯繫
  •  一般行政和問題排除
  • 管理忠誠顧客計劃
  • 關係管理

該資料通常由您直接或透過您的雇主提供給我們。

我們利用該資料,是因為我們有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護之合理的商業利益,以向您或您的雇主提供與銷售相關的服務。

商業促銷及管理關係(若法律許可時)

  • 通知您相關的更新,促銷和活動
  • 管理我們之間的關係
  • 將成年消費者註冊至我們的資料庫
  • 協助您協助成年消費者管理其帳戶
  • 了解您的偏好(例如您可能感興趣,或者可能更適合您需求的產品或活動)
  • 管理忠誠計劃
  • 邀請您參與和管理調查或市場調查活動
  • 進行市場調查
  • 制定營銷策略
  • 管理營銷活動
  • 客製化您的PMI接觸點體驗(例如,為您的訪問進行個人化設置,譬如您可能感興趣的問候語或建議等)

一般來說,這將是您提供給我們的資料(例如,您的姓名、聯繫方式和社群媒體細節);我們自動取得的資料(例如,使用科技監控PMI接觸點的使用情況)以及(在法律允許的情況下)我們從第三方獲得的資料(例如公共社群媒體留言)的組合。

我們利用該資料,是因為我們有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護之合理的商業利益,以管理我們之間的關係,並告知您我們的業務、產品和活動,營運PMI接觸點,及客製化您的體驗。

商業促銷及關係管理若法律許可時

  • 向您提供關於PMI關係企業、其促銷活動、產品及服務、銷售點、活動及煙草產品規範之資料,並進行管理;及研發和改良工具以達成上述目的

這通常是您提供給我們的資料(例如,您的姓名和聯繫方式、您的社群媒體);我們自動蒐集的資料(例如,使用Cookie和類似技術)以及(在法律允許的情況下)我們從第三方獲得的資料(例如公共社群媒體留言)的組合。

我們利用該資料的理由,是因為我們有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護之合理的商業利益,以向您告知上開事項。

在特定國家因法律規定,我們只會在您同意的情況下透過數位方式向您提供這些資訊。

商業管理

  • 一般性的組織管理及業務記錄的保存
  • 零售商的工作週期管理(從交涉到結束)
  • 訪客管理和保存記錄
  • 管理和主辦活動、訓練和法遵計劃
  • 有關我們與您或您的雇主間關係的信件往返,其中包括處理您的查詢和要求
  • IT系統的開發、實施、操作和維護
  • 系統、設備和建築物的安全維護
  • 聯絡資料庫及協作工具的運作
  • 確保安全的工作環境
  • 維護PMI關係企業員工、客戶、供應商、訪客及其財產的安全

這些資料通常會直接由您提供或通過您的雇主取得資料。

我們利用這些資料,是因為我們有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護之合理商業利益,以從事我們的業務,管理我們與您或您的雇主的關係,並維護我們的物業和IT系統的安全性和完整性。

安全和系統監控

  • 身份驗證及門禁控管及紀錄(若有適用)
  • 監控您獲使用權限的PMI系統、設備、網路和電子郵件
  • 監測進入PMI公司場域,向PMI關係企業交付物品,以及在PMI公司場域的相關安全程序

這些資料係透過各種方式自動蒐集,如自動化系統和設備監控,以及我們營運場所的CCTV以及部分電話的錄製閉路電視錄影和錄音。

我們利用該資料,是因為我們有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護之合理商業利益,以確保我們的實體及數位基礎建設及場所的保密性,完整性和安全性。

支援所有上述目的

  • 管理您的賬戶
  • 使您得使用PMI接觸點(例如,允許您在僅保留予授權使用者之接觸點能保持登錄、管理您的語言偏好、將您的購物車與您連結)
  • 與您聯繫
  • 增加您的體驗,例如建議可能適合您的產品訂單(例如根據先前的訂單)
  • 管理及問題排除

該資料一般而言是您提供給我們的資料(通常是姓名、密碼(或類似資訊))和我們自動蒐集的資料(例如,有關您的設備、Cookie和類似的追蹤技術之資料)的組合。

我們利用資料的目的,和我們支援使用該資料之理由一致。例如,當我們管理您的賬戶以協助採購或提供售後服務,我們利用該資料以履行對您身為我們產品買受者的合約上義務;或當我們管理您的帳戶以向您更新我們的產品資訊或建議可能適合您的產品訂單,我們是在支持業務的發展,故我們係基於我們有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護之合理商業利益而利用該資料。

商業分析及改善

  • 讓我們或我們的商業夥伴得通知您參與推廣PMI產品的潛在機會
  • 關於商業分析及改善(包括銷售我們(或我們的關係企業)提供給您或您雇主之PMI產品、訓練、活動、數位 PMI接觸點、裝置及資訊之PMI產品、系統、流程、辦公室、及銷售點)

這將通常是您提供給我們的資料、我們自動蒐集的資料(在法律允許之情況下)、與我們從第三方獲取的資料的組合。

我們基於有較保護您資料之利益、權利與自由更值得保護之合法商業利益,以分析和改善我們的商業表現、我們的產品、系統、流程、辦公室、銷售點、培訓、活動、PMI接觸點、以及我們所提供以邀請他人參與推廣PMI產品之設備和資訊。。


如果我們超出上述法律基礎而利用您的資料,我們將會在處理資料前徵詢您的同意(此類情形依其情境將顯明易見)。

在特定情況下,我們可能會以上述以外的方式利用您的資料。此時,我們將提供能解釋該等利用之補充隱私通知書。您應該閱讀與本通知書相關的任何補充通知書。

我們與誰共享您的資料,其目的為何?

我們可能會與下列主體分享關於您的資料:

  • PMI關係企業;
  • 向PMI關係企業或您提供產品或服務的第三方(例如專業顧問、支付服務提供商、運送服務提供商、審計人員、及資訊服務提供商);
  • 經PMI關係企業精心選擇的商業夥伴和廣告商(在與我們產品相關,或與他們風格和形象一致之領域),以便他們能夠根據您的喜好,為您提供他們認為您可能感興趣的交易軟體、教育材料及訓練報價;及
  • 法律要求或允許的其他第三方(如法規主管機關、政府部門和專業顧問)。

與其他PMI關係企業分享資

  • 有關您的資料將與位於瑞士洛桑的菲利普莫里斯國際管理公司(Philip Morris International Management SA)分享,該公司是PMI關係企業的個人數據處理中央管理機構。有關您的資料也可能與菲利普莫里斯國際IT服務中心Sàrl(位於瑞士洛桑)共享,其為PMI關係企業的技術提供商。菲利普莫里斯國際管理公司及(在其受許可的範圍內)菲利普莫里斯國際IT服務中心Sàrl將按本通知書所載之所有目的處理您的資料。
  • 您的資料可能(如果它不是首先收集信息的PMI關係企業)供本通知書中所述的所有目的PMI關係企業的區域運營中心共享。
  • 有關您的資料也會與任何其他您接洽或有商業往來的PMI關係企業分享(例如,當您與特定PMI關係企業已建立商業關係時,您銷售產品或服務之其他PMI關係企業或差旅所至之其他PMI辦公室)。

有關 PMI關係企業及其設立所在國家的細節,請見此處

與第三方分享資料

  • 我們可能將關於您的資料,與向PMI關係企業或您提供服務或產品的第三方分享(例如顧問、支付服務提供商、運送服務提供商、零售商、產品教練、資訊服務提供商及年齡驗證系統提供商)。
  • 我們也會將關於您的資料,提供給經PMI關係企業慎選的第三方商業夥伴及廣告商(符合有您可能認為與我們的產品相關之處,例如,因為有相同或相輔的功能、樣式或圖樣),以便其能依照您的喜好,就他們認為您可能有興趣的產品、服務及促銷與您聯繫。
  • 依法規許可或規定,我們可能與第三方分享關於您的資料。例如:法規主管機關;政府部門;以回應法令執行機關或其他政府官員的要求;或當我們認為披露是必要或適當的,以防止人身傷害或財務損失,或與涉嫌或實際從事的非法活動調查有所牽扯時; 以及在組織結構重整時。

有關您的資料會被送到哪?

如同其他跨國企業,PMI關係企業會將資料傳遞至全球。因此,有關您的資料將會在全世界各地傳遞(若您的資料係在歐洲經濟區內被蒐集,這表示您的資料將可能會被傳遞到該區域外)。

當利用在本通知書上所稱之資料時,有關您的資料可能被傳遞到蒐集該資料之國家(地區)之內外,包括傳遞至一個沒有相似的資料保護標準的國家或地區。

在歐洲經濟區內的PMI關係企業將會把個人資料傳遞到歐洲經濟區之外的PMI關係企業。例如:為便利全球商務的進行。在所有的情況下,該資料之傳遞將:

  • 符合歐盟執行委員會適足性認定的標準;
  • 有適當的保護,例如:符合歐盟模範契約;或
  • 能履行雙方基於合約所應盡的義務(或執行您要求的締約前事項)或能用於締結或履行我們與第三方之間就您的權益所訂立的合約,例如安排旅程等。

在所有情況下,適當保護個資的安全措施,將依照所適用的資料保護法令,在該等國家及地區適用。

我們如何保護關於您的資料?

我們使用合理的技術和組織上措施,以保護我們持有的個人資料免於未經授權的揭露、利用、更改或銷毀。在適當的情況下,我們會使用加密和其他技術來協助保護您提供的資料。我們也要求我們的服務提供商遵守嚴格的資料保護和安全規章。

關於您的資料將保存多久?

我們將保存關於您的資料至該資料蒐集的目的達成為止。之後,我們將會刪除該資料。資料之保存期間因蒐集資料的目的而異。請注意在特定情況下,您有權利要求我們刪除該資料。此外,我們有時也有法律上的義務保存該資料,例如:基於稅務及會計之目的。

一般來說,我們留存資料係依照以下表格所載之標準為之:

 類別
  解釋 /一般的留存條件
  • 有關管理與零售商商業往來的資料(零售商使用數位接觸點及具可接觸性) 

在我們與您的合作期間內,您個人資料中的大部分資料將會被保存。但是,您的資料中的特定部分(例如您已完成的任務歷史紀錄、您已兌換的獎項歷史紀錄,或您的購買歷史記錄)在一段時間後將自動過期,因此我們會按該資料之蒐集目的,於適當時間後,自動予以刪除。

  • 有關管理與零售商商業關係的資料(零售商於數位接觸點上處於非活躍狀態) 

此情形與上述相同,除此之外,若您已有相當長的一段時間停止使用數位接觸點(通常是兩年),我們將會移除您進入數位平台的權限且刪除所有我們仍保有的關於您使用的歷史紀錄(除非其合乎另一個處理目的,例如作為您訂單的紀錄)。這麼做的原因在於於這些情況下,我們推測您可能不再使用數位平台。

  • 零售商(不具可接觸性) 

若您已註冊為我們的零售商,但您所提供予我們聯繫您的資料不正確,通常我們僅會保留您的資料六個月以便您要回並更正資料。

  • 零售商(不完整的註冊) 

若您開始註冊為零售商,但未完成所有程序,我們將不會保留任何您的資料。

  • 商業及付款紀錄 

我們根據公司和稅務要求(通常為11年),記錄所為及所收受之發票、銷售、採購、付款和其他輔助文件(如合約和電子郵件)。按我們的法律和法規義務,若有需要時,我們也會保留對供應商進行的檢查記錄。

  • 訪客紀錄 

若您造訪我們的大樓,造訪紀錄通常會被保留三年。

  • 閉路電視

若您造訪我們的大樓,閉路電視紀錄通常僅會保留數天,至多數個禮拜,依照該錄影的特定目的而定。

  • 市場調查 

若您並未於我們的資料庫中註冊,且我們運用關於您的公開資料以了解市場或您的偏好,我們會保留關於您的資料一小段時間,以便完成市場調查的特定項目。

  • 採購及保固 

若您採購產品,我們將會保留資料直到完成銷售,及符合相關法律義務(例如:稅務及會計上資料保存目的)。若您有登記對任何PMI產品的保固,我們將按相關保固需要,持續保留該資料細節。

  • 客戶服務
 

如果您聯繫客戶服務人員,我們會記錄該事件(包含您的詢問細節及我們的回應)並保留之,只要與您維持關係之需要予以保留,例如,您可能需要我們建議您如何使用數位接觸點,或與您近期的詢問有關。與客戶服務相關的其他記錄(例如,您要求我們將您引導至零售店的電話自動記錄)可能僅會被保留至更永久之記錄被做成之時,並且只會被暫時保留。

  • 系統審計記錄
系統審計記錄一般僅保存數個月之久。
  • 商業分析
業務分析數據通常在您使用PMI接觸點時自動收集,隨後將進行匿名處理/整合。

您有什麼權利及選擇?

您對我們持有您的個資,可能有以下全部或部分權利:

  • 請求我們提供您閱覽該資料;
  • 請求我們更正、更新或刪除資料;
  • 請求我們在特定的情況下限制利用;
  • 拒絕我們在特定的情況下利用該資料;
  • 撤回您對我們利用的同意;
  • 在特定的情況下之資料的可移性;
  • 選擇不接受我們直接行銷之利用;及
  • 向您國家的監督主管機關投訴 (若有該機關)。

我們提供簡便的方式供您行使這些權利,例如:「停止訂閱」連結,或在您收到的訊息中提供您聯絡地址,或本通知書最後的「您應與誰聯繫關於這些問題」章節所提供的聯絡資訊。

有些我們提供的移動式程式也可能會寄送推播訊息,例如有關新產品或服務。您可以透過您電話或該程式上的設定停止這些訊息發送。

您享有的權利將取決於您國家的法律規範。如您是在歐洲經濟區,您將可享有如下表所述之權利。如您位在其他地區,欲了解更多,您可聯繫我們(請見本通知書末段「如有疑問,應向何人聯繫?」章節)。

對我們持有關於您的資料所享有的權利 詳細資訊 (註: 對這些權利均有其特定法律上之限制)
  • 請求我們提供您閱覽該資料

此係確認:

  • 我們是否有處理關於您的資料;
  • 我們的名稱及詳細聯絡方式;
  • 處理的目的;
  • 有關的資料類別;
  • 與我們共享資料者的類別,任何在歐洲經濟區外且不受歐盟執行委員會適足性認定之標準保護者,其資料保護的適當措施;
  • 若我們並非從您取得資料時,該資料的來源(如果我們有);
  • (若我們有以下情形,將會讓您注意)是否有自動化的決策,包含自動建檔,而對您產生法律上的影響,或對您有類似重大的影響,與其所牽涉之邏輯相關資訊,以及該等處理對您而言之重要性與預設結果;及
  • 我們決定儲存資料期限的標準。

依據您的請求,我們將提供一份關於我們利用您資料的複製本(提供這些並不會影響其他的權利及自由)。

  • 請求我們將資料更正或更新

當我們所持有的資料係錯誤或不完整時所提出。

  • 請求我們將資料刪除

此係適用於以下情形:

  • 依照我們利用之目的,我們已不需要持有的資料;
  • 我們根據您的同意利用資料,而您撤回您的同意時(在此情形,我們會記住將不再與您聯繫;除非您通知我們您希望刪除所有關於您的資料,此時我們將會尊重您的意願);
  • 我們依正當利益利用資料,惟在您提出異議後,我們發現如繼續利用資料,我們並不具備更優先的利益;
  • 該資料之取得或利用不合法;或

為遵守法律上的義務。

  • 請求我們限制資料的處理

此權利僅在我們調查您的案件時,可暫時適用,如有以下情形時:

  • 對我們所利用資料的正確性提出質疑;或
  • 對我們依正當利益利用資料提出異議

     (如您在此等情況主張您的權利,於再次利用資料前,我們會再告知您)。

    此外,若有以下情形,亦可主張此權利:

  • 我們的利用係違法,且您反對刪除該資料;或

當我們不再需要該資料,但您需要該資料以證明法律案件。

  • 對我們資料處理提出異議

關於此,您有兩項權利:

  1. 如果我們直接將關於您的資料用在行銷上:您可以「選擇拒絕」(不需附正當理由),我們將會遵照您的請求;及
  2. 如果我們利用關於您的資料係基於正當利益,而非直接行銷之目的者,您可對我們之利用目的提出異議,並提出您具體情形的說明,我們將會考量您的反對意見。

 

  • 撤回您對我們利用資料的同意

適用在若我們利用您的資料之法律基礎,係基於您的同意時。此可以從利用時的情形中清楚得知。

  • 資料移轉性

若:

  1. 您已提供資料給我們;及
  2. 我們以自動化方式利用資料,並依據您的同意或依據履行對您的契約上義務,

則您有權要求我們以常用的檔案格式,將資料取回,及在技術許可下,有權要求我們將資料傳輸給其他人。

  • 向您國家之監管機關提出申訴

每個歐洲經濟區國家,為此目的應有一個或數個主管機關。

您可在此取得其詳細的聯絡資訊:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

若係其他國家,請洽您國家的主管機關網站。

特定國家的其他權利

依據您所在的國家,您可能享有更多的權利。

  • 如您在法國,你有權利要求若您死亡後,就我們持有關於您的資料應遵守指示(特別是,我們是否應將資料儲存或刪除,以及他人是否有權可以查看該資料)。您可以:
  1. 提供一般性指令給依法國資料保護監管機關(簡稱「CNIL」)登記的數位服務提供者(這些指示適用在所有關於您資料的利用);或
  2. 提供僅關於我們利用有關您資料的特定指示。

您的指示可以要求我們將您的資料傳輸給第三方(惟該資料若包含他人的資料,我們亦有尊重其隱私權的義務,這代表我們無法嚴格遵照您的指示)。您也可指定第三方負責確保您的指示有被遵循。若您未以此方式指定第三方,您的繼承人(除非在您的指示中有明確另行指定)將在您過世後,有權行使關於您資料的權利:

  1. 為管理您的遺產(您的繼承人將有權閱覽您的資料,以認定及取得有助於管理您的遺產之資料,包括可被認定為家族記憶,且可移轉給您繼承人的任何數位化產品或資料);
  2. 為確保利用關於您資料者,有考量到您的過世 (例如結清您的帳戶,及限制您資料的利用或更新)。

您在任何時間均可修改或撤銷您的指示。若需更多有關於您過世時,對於您資料的處理資訊,請見1978年1月6日所訂之78-17法第40-1條之規定。當您過世時,原則上您將停止使用帳戶,並且我們將依我們的保留政策,刪除有關於您的資料(詳情請見「關於您的資料將保存多久?」章節)。

如有疑問,應向何人聯繫?

如您有任何疑問或希望行使您的任何權利,您可在此處找到相關PMI關係企業及資料保護人員(如有適用)的詳細聯絡方式。詳細聯絡方式也會在任何PMI關係企業寄給您的通訊內容中提供。

如您的國家設有保護資料的主管機關,如有任何疑問與顧慮,您均有權與其聯繫。若相關的PMI關係企業無法解決您的疑問或顧慮,您亦有權利向國內法院尋求司法救濟。

修正本通知書

我們可能會不定時更新本通知書(以及任何補充的隱私通知書)。如依法於修正時有通知之必要者,我們將會通知您。

最新修正於2018年4月13日。您可以點選此處以取得本通知書之前的版本。