Wer sind wir?
Wir sind ein mit Philip Morris International verbundenes Unternehmen. Unsere Kontaktdaten (Name, Adresse usw.) wurden Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten gesondert mitgeteilt, zum Beispiel durch die Marktforschungsagentur, mit der Sie bereits in Kontakt stehen, oder in einer Mitteilung auf einer App oder Website, oder in einer E-Mail mit einem Link zu der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Wie erheben wir Daten über Sie?
Wir können Informationen über Sie erheben, die die Marktforschungsagentur mit uns teilt, oder die wir unter bestimmten Fällen direkt von Ihnen selbst erheben können. Sie können beispielsweise an Marktforschungen mit einer von uns oder einem unserer verbundenen Unternehmen beauftragten Agentur teilnehmen oder an Marktforschungen, die wir selbst durchführen, z. B. durch Ausfüllen einer Online-Umfrage.
Welche Daten erheben wir Sie?
Wir können Ihre Antworten auf Fragen erheben; und Ihr Bild (Video/Fotos/Audio usw.) während der Teilnahme an Marktforschung, die die Marktforschungsagentur aufnehmen kann (oder die Sie selbst aufnehmen und für diese Zwecke mit der Agentur teilen können) oder die Sie direkt mit uns teilen können.
Wenn die Marktforschung unsere rauchfreien Produkte betrifft, können wir auch Daten über Folgendes erfassen:
(i) jedes Gerät, das mit dem Produkt verwendet wird (wie z. B. Seriennummer des Holders, Seriennummer des Ladegeräts, Firmware-Version, Gerätefehler); und
(ii) die Verwendung des Geräts (wie z. B. Batterieverbrauch (einschließlich verbrauchter Energie), Zugzahl, Nutzungsmuster und Daten zur Lebensdauer des Gerätes (einschließlich kumulativer Werte und Zeitstempel für jeden der vorstehenden Punkte)). Dies können wir beispielsweise durch Ihre Nutzung von Anwendungen und Websites tun, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden.
Wenn Sie unsere Anwendungen (und/oder Websites, wo zutreffend) herunterladen und nutzen, erfassen wir auch Informationen über:
(i) Ihr mobiles oder Desktop-Gerät (z. B. Betriebssystemversion, Marke des Gerätes und Model und Mobile Advertising Identifier (MAID) oder Android-ID (SSAID));
(ii) wie Sie unsere Anwendung und Website nutzen (z. B. beim ersten Öffnen, wie lange Sie sie nutzen und wie Sie mit Nachrichten interagieren, die wir Ihnen senden);
(iii) Daten, die sich aus Ihrer Nutzung der Anwendung und Website ergeben (wie z. B. Ihre Altersgruppe, Geschlecht, Interessen und der Standort, der sich aus Ihrer IP-Adresse ergibt); und
(iv) Informationen darüber, welche anderen Websiten Dritter Sie während der Nutzung unserer Anwendung und/oder Website besuchen.
Dritte können in unserem Namen Informationen erfassen, die zur Überprüfung Ihres Alters erforderlich sind, z. B. eine Kopie eines Identitätsdokuments. Diese Informationen werden jedoch niemals an PMI weitergegeben, es sei denn, dies geschieht zum Zweck einer Prüfung, um zu verifizieren, ob der externe Dienstleister die vertragliche Verpflichtung zur Überprüfung des Alters der Marktforschungsteilnehmer erfüllt.
Für welche Zwecke nutzen wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
In diesem Abschnitt beschreiben wir die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten nutzen. Bei der vorliegenden Erklärung handelt es sich jedoch um eine globale Datenschutzerklärung; soweit bestimmte, in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Aktivitäten nach den gesetzlichen Bestimmungen eines Landes beschränkt oder verboten sind, werden wir Ihre Daten in dem betreffenden Land nicht für die betreffenden Zwecke verarbeiten.
Wir können Ihre Daten vorbehaltlich des Vorstehenden für die folgenden Zwecke nutzen:
- für Marktforschung, einschließlich:
- um das Verhalten erwachsener Raucher und Erwachsener zu verstehen, die ansonsten weiterhin rauchen oder andere Nikotinprodukte verwenden würden
- um zu verstehen, wie erwachsene Raucher sowie Erwachsene, die sonst weiter rauchen oder andere Nikotinprodukte verwenden würden, auf Informationen über rauchfreie Produkte reagieren
- um faire Praktiken in der Marktforschung zu demonstrieren
- um Marketingstrategien zu entwickeln
- um die Wahrnehmung von PMI als Unternehmen und seine Strategien und Ziele in Bezug auf die Reduzierung von Schäden durch Tabakkonsum und Alternativen zu brennbaren Tabakprodukten zu verstehen
- um die Wahrnehmung der gesamten Branche, in der PMI tätig ist, die damit verbundene gesellschaftliche Debatte und die politische, regulatorische und steuerliche Landschaft zu verstehen
- um Geschäftsanalysen durchzuführen, damit wir Verbesserungen vornehmen können, einschließlich der Verbesserung von PMI-Produkten und -Dienstleistungen (wie z. B. unsere Anwendungen und Websites) und der Informationen, die wir (oder unsere verbundenen Unternehmen) unseren Kunden zur Verfügung stellen
- um gesetzliche und Compliance-Anforderungen (wie Überwachung und Aufzeichnung von unerwünschten Ereignissen und Verteidigung von Rechtsansprüchen) einzuhalten
- für andere Zwecke, über die wir Sie informieren oder die aus dem Kontext klar hervorgehen, wenn Daten über Sie zum ersten Mal erhoben werden
Die rechtliche Grundlage für die Verwendung Ihrer Daten ist eine der folgenden:
- die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für Maßnahmen auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines solchen Vertrags erforderlich
- wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags nicht gilt, ein berechtigtes Geschäftsinteresse:
- um den Markt für PMI-Produkte und andere Tabak- oder nikotinhaltige Produkte zu verstehen
- um Marktforschung durchzuführen, Marketingstrategien zu entwickeln, unsere Produkte zu verbessern und Geschäftsanalysen durchzuführen, damit wir Verbesserungen vornehmen können, und
- um faire Praktiken in der Marktforschung zu demonstrieren
- sofern diese berechtigten Geschäftsinteressen nicht durch Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, die den Schutz der Daten betreffen, überwogen werden; oder sofern diese Interessen nicht bestehen oder gesetzliche Vorschriften dies erfordern
- für rechtliche und Compliance-Zwecke
- Ihre Einwilligung (nach der Sie gefragt werden, bevor Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verarbeitet und/oder offengelegt werden).
Wohin können Ihre Daten gesendet werden?
Wie jedes multinationale Unternehmen übermitteln auch wir Daten weltweit an unsere verbundenen Unternehmen. Dementsprechend können Informationen über Sie weltweit übertragen werden (wenn Sie sich beispielsweise im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich befinden, können Ihre Informationen außerhalb des EWR, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs übertragen werden; wenn Sie sich in Australien befinden, können Ihre Informationen außerhalb Australiens übertragen werden).
Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten in unserem Besitz vor unerlaubter Weitergabe, Nutzung, Änderung oder Vernichtung zu schützen. Soweit angemessen nutzen wir Verschlüsselungs- und sonstige Technologien, die bei der Sicherung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten behilflich sein können. Wir verlangen außerdem, dass unsere Dienstleister strenge vertragliche Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit einhalten, von denen Sie möglicherweise eine Kopie einsehen können. Wenn Sie eine Kopie der vertraglichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehen möchten, wenden Sie sich bitte an https://www.pmiprivacy/global/en/MarketResearch/affiliates.
Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die die Daten erfasst wurden, erforderlich ist. Für Marktforschungszwecke bedeutet dies, dass wir die Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit unserer Aufbewahrungsrichtlinie aktiv verarbeiten, normalerweise nicht länger als ein (1) Jahr nach ihrer Erhebung. Dieser Zeitraum kann je nach der genauen Art der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, variieren, über die Sie von der Agentur oder von uns zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten informiert wurden. Wir werden eine Archivkopie Ihrer personenbezogenen Daten länger aufbewahren, um faire Praktiken in der Marktforschung nachzuweisen oder wenn dies für rechtliche und Compliance-Zwecke erforderlich ist. Sofern es für den Forschungszweck nicht unbedingt notwendig ist, erhalten wir von der Drittagentur nur Daten, die nicht direkt auf Sie zurückgeführt werden können. Bitte beachten Sie, dass Sie unter Umständen das Recht haben, von uns die Löschung der Daten zu verlangen.
Welche Rechte und Möglichkeiten haben Sie?
Möglicherweise haben Sie in Bezug auf die Daten, die wir über Sie besitzen, alle oder einen Teil der folgenden Rechte:
- Zugang zu den Daten zu verlangen;
- Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung der Daten zu verlangen;
- unter bestimmten Umständen eine Einschränkung unserer Nutzung der Daten zu verlangen;
- unter bestimmten Umständen unserer Nutzung der Daten zu widersprechen;
- Ihre Einwilligung in unsere Nutzung der Daten zu widerrufen;
- unter bestimmten Umständen das Recht auf Datenübertragbarkeit und
- eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land (falls vorhanden) oder dem Land, in dem das PMI-Tochterunternehmen tätig ist, das die Marktforschung in Auftrag gegeben hat, einzureichen.
Wir bieten Ihnen eine einfache Möglichkeit, diese Rechte auszuüben, indem Sie uns kontaktieren, wie im nachfolgenden Absatz mit dem Titel „Wen sollten Sie bei Fragen kontaktieren?“ angegeben.
Landesspezifische zusätzliche Punkte
Je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden, stehen Ihnen möglicherweise weitere Rechte zu.
Wen sollten Sie bei Fragen kontaktieren?
Bei den meisten Marktforschungsprojekten, für die PMI eine externe Agentur beauftragt, kennen wir die Namen oder Identitäten der Forschungsteilnehmer nicht. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihnen daher möglicherweise nicht helfen, da wir nicht wissen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da die Sicherheitsmaßnahmen, die die Agentur implementiert, Ihre Identität in der Praxis schützen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich an jede Agentur zu wenden, die die Studie in erster Linie durchgeführt hat. Sie werden besser aufgestellt sein, um Ihnen zu helfen, und werden sich bei Bedarf mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie Fragen haben oder eines Ihrer Rechte gegen uns ausüben möchten, finden Sie die Kontaktdaten für die jeweilige PMI-Tochtergesellschaft und gegebenenfalls den Datenschutzbeauftragten unter https://www.pmiprivacy.com/en/MarketResearch/affiliates. Auch in jeder Mitteilung, die Ihnen ein mit PMI verbundenes Unternehmen sendet, werden Kontaktdaten genannt.
Falls es in Ihrem Land eine Datenschutzbehörde gibt, haben Sie das Recht, diese bei Fragen oder Bedenken zu kontaktieren. Sie haben zusätzlich das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf. Bevor Sie sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes wenden oder eine Beschwerde bei einem Gericht einreichen, bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen und uns die Möglichkeit zu geben, Ihr Anliegen in erster Instanz zu klären.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung (und alle ergänzenden Datenschutzerklärungen) von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sofern das Gesetz es vorschreibt, werden wir Sie über die Änderungen informieren und, sofern das Gesetz es vorschreibt, werden wir auch Ihre Zustimmung zu den Änderungen einholen.
Datum der letzten Änderung März 2023