- لحملات

Philip Morris International

إشعار الخصوصية لحملات شركة فيليب موريس إنترناشونال

نحن نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجد. يخبرك هذا الإشعار من نحن وما هي المعلومات التي نجمعها عنك وماذا نفعل بها. لا نستخدم بياناتك الشخصية إلا بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. انقر على " اعرف المزيد" في كلّ قسمٍ للحصول على مزيدٍ من المعلومات. لا يتعلق إشعار الخصوصية هذا بالبيانات التي سيتم استخدامها في ما يتعلق بأيّ من منتجات فيليب موريس إنترناشونال.

من نحن؟

نحن عضو في شركة فيليب موريس إنترناشونال. تفاصيل الاتصال بنا (الاسم والعنوان وما إلى ذلك) سيتم تقديمها لك بشكل منفصل في وقت (أو لتأكيد) جمع بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، في إشعارٍ على تطبيق أو موقع ويب أو في رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابطٍ لهذا الإشعار.

PMI: شركة فيليب موريس إنترناشونال، إحدى شركات التبغ الدولية الرائدة. تضمّ عدداً من الشركات أو "الشركات التابعة".

الشركات التابعة لـ فيليب موريس إنترناشونال: كلّ عضو في مجموعة شركات فيليب موريس إنترناشونال هو "شركة تابعة لـ فيليب موريس إنترناشونال". يشير مصطلح "نحن" (أو "لنا" أو "خاصتنا") إلى الشركة التابعة لفيليب موريس إنترناشونال والتي قامت بجمع بياناتك الشخصية أولاً.

كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية بطرقٍ مختلفة.

• يمكنك تزويدنا بالمعلومات مباشرةً (على سبيل المثال، ملء نموذج أو الاتصال بنا هاتفياً أو التسجيل لتلقي النشرات الصحفية أو تنبيهات البريد الإلكتروني الخاصة بفيليب موريس إنترناشونال أو إرسال المحتوى إلى نقطة اتصال رقمية لفيليب موريس إنترناشونال).

• يحق لنا جمع المعلومات تلقائياً (على سبيل المثال، عند استخدام تطبيق أو موقع ويب خاص بشركة فيليب موريس إنترناشونال)

• يحق لنا الحصول على المعلومات من أطراف ثالثة (على سبيل المثال، تفاصيل الاتصال من وكالات إبداعية وتسويقية أو معلومات متاحة للجمهور على منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر). 

في هذا الإشعار، نشير إلى جميع الطرق التي تتواصل من خلالها معنا باسم"  نقاط الاتصال بفيليب موريس إنترناشونال ."  تشمل نقاط الاتصال الخاصة بفيليب موريس إنترناشونال كلاً من النقاط المادية (على سبيل المثال، الفعاليات) والرقمية (على سبيل المثال، التطبيقات والمواقع الإلكترونية).

يحق لنا جمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً. يحدث هذا عادةً في الحالات التالية: 

• التسجيل لتكون عضواً في قواعد البيانات الخاصة بنا (يمكن التسجيل، على سبيل المثال، شخصياً أو عبر التطبيق أو الإنترنت)؛

• إرسال المحتوى إلى نقطة اتصال رقمية خاصة بفيليب موريس إنترناشونال.

• تنزيل أو استخدام نقطة اتصال رقمية (مثل تطبيق أو موقع ويب)؛

• الاتصال بنا من خلال نقطة اتصال أو عن طريق البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف؛

• التسجيل لتلقي النشرات الصحفية الصادرة عن فيليب موريس إنترناشونال أو تنبيهات البريد الإلكتروني أو مراسلات الشركة،

• المشاركة في استبيانات شركة فيليب موريس إنترناشونال أو(حيثما يسمح القانون) المسابقات أو العروض الترويجية التي تنظمها فيليب موريس إنترناشونال في ما يتعلق بالفعاليات؛ أو

• الحضور إلى إحدى الفعاليات التي تنظمها شركة تابعة لفيليب موريس إنترناشونال.

يحق لنا جمع البيانات الشخصية تلقائياً. يحدث هذا عادةً في الحالات التالية: 

• حضور إحدى الفعاليات التي تنظمها إحدى الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال (على سبيل المثال، من خلال أجهزة الاستشعار القائمة في الفعاليات المتصلة بتكنولوجيا الهاتف المحمول)؛

• التواصل معنا (مثلاً، من خلال نقطة اتصال أو عبر منصات التواصل الاجتماعي) 

• استخدام نقاط الاتصال الخاصة بفيليب موريس إنترناشونال (على سبيل المثال، من خلال آليات التتبع (مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب/ وحدات البيكسل) التي تتلقاها عند استخدام نقطة اتصال بفيليب موريس إنترناشونال أو حصولك على رسالة إلكترونية منا)

• استخدام مواقع الويب الخاصة بأطراف خارجية (على سبيل المثال، استخدام تقنية مشابهة لتلك الموضحة في النقطة أعلاه، والتي تتلقاها عند زيارة نقطة اتصال لفيليب موريس إنترناشونال أو تلقي بريد إلكتروني منا)، أو

• نشر منشورات عامة على منصات التواصل الاجتماعي التي نتبعها (على سبيل المثال، لفهم الرأي العام أو الرّد على الطلبات المتعلقة بفيليب موريس إنترناشونال (مثل، حملات فيليب موريس إنترناشونال). 

كما ذكرنا أعلاه، يحق لنا جمع البيانات الشخصية تلقائياً من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب/ وحدات البيكسل) التي تتلقاها عند زيارة نقاط اتصال فيليب موريس الرقمية أو عندما تصلك رسالة بريد إلكتروني منا. تعتمد ملفات تعريف الارتباط المحدّدة والآليات الأخرى المستخدمة على نقطة اتصال فيليب موريس إنترناشونال المعنية. للتعرف على هذه الآليات المستخدمة في نقطة الاتصال، بما في ذلك كيفية قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يرجى الاطلاع على المعلومات المتوفرة على نقطة الاتصال هذه أو من خلالها. قد تتضمن هذه الآليات ملفات تعريف ارتباط جوجل التحليلية (راجع www.google.com/policies/privacy/partners/).

يحق لنا الحصول على البيانات الشخصية من أطراف خارجية حيثما يسمح القانون.  قد يشمل ذلك المعلومات المشتركة بين الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال ومعلومات الملف الشخصي المتاحة للجمهور(مثل تفضيلاتك واهتماماتك) على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية(مثل فيسبوك وتويتر وقوائم التسويق التي نحصل عليها من وكالات التسويق التابعة لجهات خارجية.

يحق لنا أيضاً جمع المعلومات في سياقات أخرى سيتم توضيحها لك في حينه. 

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟

يحقّ لنا أن نجمع عنك أنواعاً مختلفة من المعلومات:

• المعلومات اللازمة لترتيب حضورك لإحدى الفعاليات وإقامتك فيها

• المعلومات المطلوبة لمشاركتك في أنشطة إحدى الفعاليات

• المعلومات اللازمة لتزويدك بالبيانات الصحفية أو التنبيهات عبر البريد الإلكتروني

• المعلومات التي تقدمها لنا في النماذج أو الاستطلاعات

• المعلومات التي تقدمها لنا عند إرسال المحتوى إلى نقطة اتصال رقمية

• معلومات حول زياراتك لفعالياتنا أو نقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال

• المعلومات التي تقدمها لنا في مراسلاتك لنا حول إحدى الفعاليات أو الحملات

• معلومات حول تفضيلاتك واهتماماتك

• المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك وعمرك

• معلومات حول تجاربك في فعالياتنا أو تلقي مراسلاتنا أو خدماتنا

تكون المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً واضحة من السياق الذي تقدمها فيه. مثلاً:

• إذا اخترت حضور إحدى الفعاليات التي تتضمن حجز الإقامة والنقل، فستقدم اسمك أو جهة الاتصال أو جواز السفر أو تفاصيل وثيقة الهوية حتى نتمكن من تسهيل الحجوزات المطلوبة؛

• عند إرسال المحتوى إلى نقطة اتصال رقمية لفيليب موريس إنترناشونال، ستقدم اسمك واسم المستخدم وجهة الاتصال والصورة والموقع والاهتمامات والتفضيلات؛

• يمكنك تقديم معلومات عن تفضيلاتك واهتماماتك وخبراتك حتى نتمكن من تقديم الخدمات والتحديثات التي قد تهمك، وتحسين فعالياتنا وخدماتنا؛

• إذا اخترت المشاركة في نشاط لإحدى الفعاليات؛

• يحقّ لنا جمع المعلومات التي تسمح لنا بالتحقق من عمرك، على سبيل المثال نسخة من وثيقة الهوية أو صورة وجهك.

المعلومات التي نجمعها تلقائياً تتعلق بشكل عام بالتالي:

• في إحدى الفعاليات(بما في ذلك المناطق المجاورة مباشرة)، والمناطق التي تزورها والمدّة؛

• تفاصيل زيارتك أو مكالمتك (مثل الوقت والتاريخ والمدة)؛

• تسجيلات لزيارتك (حيثما يكون مسموحاً) لإحدى الفعاليات؛

• استخدامك لنقاط الاتصال الرقمية لفيليب موريس إنترناشونال (مثل الصفحات التي تزورها والصفحة التي أتيت منها والصفحة التي انتقلت إليها عند مغادرتك أو إدخال مصطلحات البحث أو الروابط التي تم النقر عليها داخل نقطة الاتصال وعند فتح نقطة الاتصال لأول مرة ومدة استخدامها وكيفية التفاعل مع الرسائل أو لافتات الرسائل التي نرسلها إليك)؛ يحق لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل وحدات البيكسل / إشارات الويب) للقيام بذلك؛

• استخدامك لمواقع طرف خارجي، حيث تكون المعلومات التي تم جمعها مماثلة لتلك المذكورة في النقطة أعلاه (يحق لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل وحدات البيكسل / إشارات الويب) للقيام بذلك)؛

• جهازك المحمول أو جهاز الكومبيوتر والبرمجيات (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك أو معرّف الجهاز الفريد (مثل، معرّف إعلانات الجوال (MAID) أو معرّف أندرويد (SSAID))، وبيانات الموقع (المشتقة من عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك أو إذا اخترت مشاركة موقعك الدقيق معنا لأغراض محدّدة، مثل محدد موقع المتجر) والعلامة التجارية للجهاز وطرازه وإعدادات العرض لشاشتك ونوع متصفح الويب ونظام التشغيل، (يمكن استخدام بعضها في "البصمات الرقمية" (انظر لأغراض استخدامنا للمعلومات الشخصية، أدناه)) وتفاصيل أي ملفات تعريف ارتباط (أو تقنيات مشابهة) ربما قمنا بتخزينها على جهازك). 

تتألف المعلومات التي نجمعها من جهات خارجية بشكل عام من معلومات الملف الشخصي المتاحة للجمهور (مثل تفضيلاتك واهتماماتك وخبراتك)، من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي العامة مثلاً.  يحق لنا أيضاً أن نجمع المعلومات المتعلقة باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من أطراف خارجية لدعوتك لحضور إحدى الفعاليات والمشاركة في أنشطتها.

لأي أغراض نستخدم بياناتك الشخصية وعلى أي أساس قانوني؟

في هذا القسم، وصفٌ للأغراض التي من أجلها نستخدم بياناتك الشخصية.  ومع ذلك، يعد هذا إشعاراً عالمياً وحيثما تقيد قوانين الدولة أو تمنع أنشطة معينة موصوفة في هذا الإشعار، فلن نستخدم البيانات الشخصية لتلك الأغراض في ذلك البلد.

مع مراعاة ما ورد أعلاه، نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الامتثال للموجبات التنظيمية، مثل التحقق من عمرك وهويتك(عند الاقتضاء)

• إدارة عقدنا حول المحتوى الناشئ عن المستخدمين (عندما ترسل المحتوى إلى نقطة اتصال رقمية خاصة بفيليب موريس إنترناشونال)

• تزويدك بالبيانات الصحفية وتنبيهات البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية

• تمكينك من استخدام نقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال وإضفاء الطابع الشخصي على تجاربك لنقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال

• معرفة ما إذا كنت لا تزال مهتماً بمراسلاتنا وإذا كنت ترغب في الاستمرار بتلقيها

• إدارة الأعمال العامة ودعم كلّ ما سبق، بما في ذلك إدارة حساباتك وتمكينك من استخدام نقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال والتواصل معك وإدارة مواعيدك معنا أو مع جهة تدعم خدماتنا وتخصيص تجاربك لنقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال ومنع الاحتيال (مثلاً، في سياق فعالياتنا واستطلاعاتنا، لضمان عدم تقديمها أكثر من مرّة من قبل نفس الشخص) وتوفير الأمان في الفعاليات والإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• تحليلات الأعمال أو الأغراض الإحصائية أو العلمية، بما في ذلك تحسين نقاط الاتصال والخدمات الخاصة بفيليب موريس إنترناشونال والمعلومات التي نقدمها (أو التي تقدمها الشركات التابعة لنا) للمهتمين بشركاتنا.

• لأغراض أخرى نحيطك علماً بها وتكون واضحة من السياق، في المرحلة التي يتم فيها جمع البيانات الشخصية أولاً

يشكل التالي أحد الأسس القانونية لاستخدامنا للمعلومات الشخصية (التي نوضحها بمزيد من التفصيل في قسم "اعرف المزيد"):

• الامتثال لموجب قانوني نخضع له؛

• تنفيذ عقد تكون طرفاً فيه؛

• مصلحة تجارية مشروعة لا تلغيها مصالحك لحماية المعلومات ؛

• موافقتك (والتي سنطلبها قبل معالجة المعلومات)، في الحالات التي لا ينطبق فيها أي مما سبق، أو حيثما يقتضي القانون ذلك. 

الأغراض التي من أجلها نستخدم البيانات الشخصية مع طرق جمع المعلومات المقابلة والأساس القانوني للاستخدام، هي كالتالي:

الغرض
طريقة جمع المعلومات والأساس القانوني للمعالجة

لامتثال للموجبات التنظيمية

  • التحقّق من عمرك وهويتكن

نحصل على هذه المعلومات بشكل عام منك مباشرةً. نستخدمها لأننا حريصون على الامتثال للمتطلبات القانونية في مجالات معينة من أعمالنا والتعامل فقط مع البالغين أو في البلدان التي لا يوجد فيها مثل هذا الالتزام القانوني، لأن مصلحتنا التجارية المشروعة تقضي بالتعامل مع البالغين فقط، التي لا تلغيها مصالحك وحقوقك وحرياتك لحماية بياناتك الشخصية.

 

إدارة عقدنا معك حول المحتوى الناشئ عن المستخدمين (إذا أمكن)

  • عندما ترسل المحتوى إلى نقطة اتصال فيليب موريس إنترناشونال، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية والمحتوى الذي ترسله للوفاء بشروط المحتوى الناشئ عن المستخدمين ووفقاً لها

  نحصل على هذه المعلومات بشكل عام منك مباشرةً. نستخدمها لأننا حريصون على الوفاء بعقدنا معك ولأن لدينا مصلحة تجارية مشروعة لإدارة علاقتنا واستخدام المحتوى الذي ترسله إلى نقطة اتصال رقمية خاصة بفيليب موريس إنترناشونال ولتشغيل نقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال التي لا تلغيها مصالحك وحقوقك وحرياتك لحماية بياناتك الشخصية.

تسليم نقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال والبيانات الصحفية وتنبيهات البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية

  • تمكينك من استخدام نقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال (على سبيل المثال، السماح لك بالبقاء مسجلاً للدخول إلى أقسام نقطة الاتصال المخصّصة للمستخدمين المصرّح لهم فقط ؛ إدارة تفضيلات لغتك؛ إدارة حساباتك)
  • توصيل البيانات الصحفية الصادرة عن فيليب موريس إنترناشونال وتنبيهات البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية 
  • معرفة ما إذا كنت لا تزال مهتماً بمراسلاتنا وإذا كنت ترغب في الاستمرار بتلقيها
  • إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك لنقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال (على سيل المثال، إضفاء الطابع الشخصي لزيارتك، مثلاً بالتحيات أو الاقتراحات التي قد تهمك)
  • منع الاحتيال (على سبيل المثال في سياق العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات الخاصة بنا، لضمان عدم تقديمها أكثر من مرة إلى نفس الشخص)
  • إدارة حساباتك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تدريب الموظفين ومراقبة الجودة
  • توفير الأمن في الفعاليات

يضم عادةً مزيجاً من المعلومات التي تقدمها لنا (على سبيل المثال، اسمك وتفاصيل الاتصال بك وبيانات وسائل التواصل الاجتماعي)؛ والمعلومات التي نجمعها تلقائياً (على سبيل المثال، استخدام التكنولوجيا (مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب / وحدات البكسل) لمراقبة استخدامك لنقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال ورسائل البريد الإلكتروني منا أو التسجيلات من الكاميرات ذات الدوائر المغلقة في الفعاليات)، واستخدام تقنية مماثلة لمراقبة استخدامك لنقاط الاتصال الخاصة بطرف خارجي. نستخدمها على أساس وجود مصلحة تجارية مشروعة لتشغيل نقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال ولإضفاء الطابع الشخصي على تجاربك ومعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار بتلقي اتصالاتنا، بهذه الطرق التي لا تلغيها اهتماماتك وحقوقك وحرياتك لحماية بياناتك الشخصية.

 

مراقبة الأمن والأنظمة

  • المصادقة وضوابط الوصول إلى البيانات والسجلات، عند الاقتضاء

نجمع هذه المعلومات تلقائياً من خلال وسائل مختلفة مثل الأنظمة الآلية ومراقبة الجهاز.
نستخدمها بداعي المصلحة التجارية المشروعة في ضمان سرية وسلامة وأمن بنيتنا التحتية الرقمية التي لا تلغيها مصالحك وحقوقك وحرياتك لحماية بياناتك الشخصية.

تحليلات الأعمال والتحسينات

  • السماح لنا أو لشركائنا في العمل بإبلاغك بالفرص المحتملة للمشاركة في نشر الحملات الخاصة بفيليب موريس إنترناشونال
  • تحليلات الأعمال أو الأغراض الإحصائية أو العلمية (بما في ذلك زيادة التحسينات على الفعاليات ونقاط الاتصال الرقمية لفيليب موريس إنترناشونال والمعلومات التي نقدمها (نحن أو الشركات التابعة لنا) للمهتمين بشركاتنا)

تشمل عادةً مزيج المعلومات التي تقدمها لنا (مثل المعلومات الديموغرافية، أي عمرك وجنسك والمدينة التي تعيش فيها)؛ المعلومات التي نجمعها تلقائياً (والتي تتضمن معلومات عن جهازك الإلكتروني من فيليب موريس إنترناشونال واستخدامك له، ولكن عندما نسعى للحصول على موافقتك على استخدام بيانات معينة، لن نستخدم هذه البيانات لهذه الأغراض إلا إذا أعطيت موافقتك عليها)؛ و (حيثما يسمح القانون) المعلومات التي نحصل عليها من أطراف خارجية. عندما يكون لدينا أكثر من نوع واحد من المعلومات من هذه الفئات، فسنجمعها لتحسين تحليلاتنا.

نستخدمها بناءً على أحد الأسس التالية:

  • لدينا موافقتك على القيام بذلك، أو
  • لدينا مصلحة تجارية مشروعة في التحليلات وتحسين أداء عملنا ونقاط اتصال فيليب موريس إنترناشونال والفعاليات ولدعوة الآخرين للمشاركة في حملات التواصل التي لا تلغي المصالح والحقوق والحريات لحماية البيانات الشخصية.

عندما لا نبني استخدامنا للمعلومات على أحد الأسس القانونية المذكورة أعلاه، أو حيثما يتطلب القانون ذلك، فإننا سنطلب موافقتك قبل معالجة المعلومات (تتضح هذه الحالات من السياق).
في بعض الحالات، يحق لنا استخدام البيانات الشخصية بطرق غير مذكورة أعلاه. في هذه الحالة، نقدم إشعار خصوصية إضافي يوضح هذا الاستخدام. يجب عليك قراءة أي إشعار تكميلي بالتزامن مع هذا الإشعار.

مع من نشارك بياناتك الشخصية ولأي غرض؟

يحق لنا مشاركة البيانات الشخصية مع:

• الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال

• الأطراف الثالثة التي توفر الخدمات لك أو للشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال، بما في ذلك وكالات السفر التي تستخدم البيانات لأغراض ترتيب أو تسهيل السفر والإقامة في الفعاليات؛

• شركاء الأعمال المختارين بعناية من قبل الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال (في المناطق المرتبطة بفعالياتنا) حتى يتمكنوا من الاتصال بك بشأن العروض التي يعتقدون أنها قد تهمك، وفقاً لتفضيلاتك؛ و

• أطراف ثالثة أخرى، حيثما يقتضي القانون أو يسمح به.

نتشارك بياناتك الشخصية مع الآخرين فقط وفقاً للقوانين المعمول بها. وبالتالي، عندما يتطلب القانون موافقتك، سنطلبها أولاً.

مشاركة البيانات مع الشركات الأخرى التابعة لفيليب موريس إنترناشونال

• سيتم إطلاع شركة Philip Morris Products S.A.على بياناتك الشخصية. (مقرها في نوشاتيل، سويسرا) وهي مكان الإدارة المركزية لمعالجة البيانات الشخصية للشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال. تعالج شركة Philip Morris Products S.A. البيانات الشخصية لجميع الأغراض الموضحة في هذا الإشعار.

• يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركة التابعة لفيليب موريس إنترناشونال المسؤولة عن البلد الذي تعيش فيه (إذا لم تكن الشركة التابعة لفيليب موريس إنترناشونال هي التي جمعت المعلومات أولاً) لجميع الأغراض الموضحة في هذا الإشعار.

• يحق لنا مشاركة البيانات الشخصية مع أي فرع تابع لشركة فيليب موريس إنترناشونال تتصل به (على سبيل المثال، إذا كنت تسافر وترغب في معرفة المعلومات عن الفعاليات أو الحملات أو الأنشطة العامة التي تنظمها شركة فيليب موريس إنترناشونال في بلد آخر) بهدف تحسين خدماتنا لك).

تفاصيل الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال والبلدان المنشأة فيها متاحة  هنا.

نقاط إضافية خاصة بكلّ بلد
وفقاً للبلد الذي تتواجد فيه، نرجو منك أخذ العلم ببعض النقاط الأخرى.

ذا كنت في اليابان، اكتشف المزيد...
إذا كنت في اليابان، فاعلم أننا نتشارك البيانات الشخصية الخاصة بك للأغراض الموضحة في هذا الإشعار، مع الشركات الأخرى التابعة لفيليب موريس إنترناشونال على أساس "الاستخدام المشترك" بموجب قوانين حماية البيانات اليابانية. عند القيام بذلك، تواصل شركة Philip Morris Japan Limited (PMJ) إدارة بياناتك الشخصية بمسؤولية ونطلب من أولئك الذين نتشارك البيانات معهم أن يتصرفوا بالمثل. علاوةً على ذلك، إذا كانوا موجودين خارج اليابان، فإننا نتخذ إجراءات معقولة وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة.

مشاركة البيانات مع جهات خارجية
• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به، يحق لنا مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة تقدم الخدمات لك أو للشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال (مثل وكلاء السفر ومقدمي الخدمات اللوجستية والمستشارين ومقدمي خدمات الدفع ومقدمي خدمات المعلومات ومزودي خدمة التحقق من العمر).
• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به، يحق لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء الأعمال الخارجيين المختارين بعناية من الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال (بما يتماشى مع نوع الأمور التي قد تربطه بفعالياتنا) حتى يتمكنوا من الاتصال بك لتقديم عروضهم التي يرون أنها قد تثير اهتمامك وفقاً لتفضيلاتك.
• يجوز لنا مشاركة المعلومات عنك مع جهات خارجية أخرى، حيثما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به، على سبيل المثال: السلطات التنظيمية والدوائر الحكومية واستجابة لطلب من سلطات إنفاذ القانون أو مسؤولين حكوميين آخرين وعندما يعتبر الإفصاح ضرورياً أو مناسباً لمنع حدوث ضرر جسدي أو خسارة مالية أو فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي وفي سياق إعادة الهيكلة التنظيمية.

أين يمكن إرسال البيانات الشخصية؟

كما هو الحال مع أي منظمة متعددة الجنسيات، تنقل الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال المعلومات عالمياً. وفقاً لذلك، يمكن نقل المعلومات عنك عالمياً (على سبيل المثال، إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ، فقد يتم نقل معلوماتك إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإذا كنت في أستراليا، فيمكن نقل البيانات الشخصية الخاصة بك إلى خارج أستراليا).

عند استخدام المعلومات كما هو موضح في هذا الإشعار، يحق لنا نقل البيانات الشخصية إما داخل أو خارج البلد أو الإقليم الذي تم جمعها فيه، بما في ذلك إلى بلد أو إقليم لا يعتمد معايير حماية بيانات موازية. 

على سبيل المثال، يحق للشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية نقل البيانات الشخصية إلى الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في جميع هذه الحالات، يجري نقل المعلومات: 

• على أساس  قرار كفاية المفوضية الأوروبية ؛

• عملاً بالإجراءات الوقائية المناسبة، على سبيل المثال  نموذج عقود الاتحاد الأوروبي {a1/} ؛ أو

• بما هو ضروري للوفاء بالالتزامات بموجب العقد المبرم بينك وبيننا (أو لتنفيذ التدابير التعاقدية المسبقة المتخذة بناءً على طلبك) أو لإبرام أو تنفيذ عقد مبرم لمصلحتك بيننا وبين طرف ثالث، في ما يتعلق بترتيبات السفر مثلاً. 

في جميع الحالات، تطبق التدابير الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية في تلك البلدان أو الأقاليم وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

ينتشر مزودو خدماتنا في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك على وجه الخصوص المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا والهند والفلبين وإندونيسيا وأستراليا.

كيف نحمي البيانات الشخصية الخاصة بك؟

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية التي نحتفظ بها من الكشف أو الاستخدام أو التغيير أو الإتلاف غير المصرح به. عند الاقتضاء، نستخدم التشفير والتقنيات الأخرى التي من شأنها أن تساعد في تأمين المعلومات التي تقدمها. كما نطلب من مزودي الخدمات لدينا الامتثال لمتطلبات الخصوصية والأمان الصارمة للبيانات

إلى متى يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمع المعلومات من أجلها. بعد ذلك، سنحذفها. تختلف الفترة حسب الأغراض التي تم جمع المعلومات من أجلها. تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الظروف، يحق لك طلب حذف المعلومات. كما أننا ملزمون قانونًا في بعض الأحيان بالاحتفاظ بالمعلومات، على سبيل المثال، لأغراض الضرائب والمحاسبة.

عادةً ما نحتفظ بالبيانات بناءً على المعايير الموضحة في الجدول أدناه:

  النوع
  معايير الاحتفاظ النموذجية / الشرح

• إبلاغك بحملات وفعاليات فيليب موريس إنترناشونال (إذا كنت تستخدم نقاط اتصال  رقمية ويمكن الاتصال بها)

 يتم الاحتفاظ بمعظم المعلومات الموجودة في ملفك الشخصي طوال مدة علاقتنا معك؛ على سبيل المثال، أثناء الاستمرار في استخدامك لنقاط الاتصال الرقمية أو الاستجابة لاتصالاتنا. ومع ذلك، تنتهي صلاحية بعض العناصر في ملفك الشخصي، مثل سجلات كيفية تفاعلنا معك، بطبيعة الحال   بعد فترة زمنية، لذلك نحذفها تلقائياً بعد فترات محددة  (عادةً 15 شهراً بما يتناسب مع الغرض الذي جمعناها من أجله ).

• إرسال المراسلات عن الحملات والفعاليات الخاصة بفيليب موريس إنترناشونال) (إذا لم تعد على اتصال بنا)

 هذا السيناريو هو نفسه كما ورد أعلاه، ولكن إذا لم نكن على اتصال بك لفترة طويلة (عادةً عام واحد)، فسنوقف إرسال الرسائل إليك ونحذف سجل الردود عليها. يحدث هذا، على سبيل المثال، إذا لم تنقر أبداً على دعوة لحضور أحد الفعاليات أو تسجل الدخول إلى نقطة اتصال رقمية، خلال ذلك الوقت. والسبب هو أنه في هذه الظروف، نفترض أنك تفضل عدم تلقي المراسلات.

• إبلاغك بالحملات والفعاليات التي تنظمها فيليب موريس إنترناشونال (إذا تعذّر الاتصال بك)

 إذا قمت بالتسجيل لتلقي المراسلات، ولكن المعلومات التي قدمتها لنا للاتصال بك غير صحيحة، فسنحتفظ بتفاصيل الاتصال بك لمدة 6 أشهر فقط عادةً للسماح لك بالعودة وتصحيحها.

• سجلات قاعدة البيانات

 إذا قمت بالتسجيل لتلقي تنبيهات البريد الإلكتروني (وما شابه) أو لاستخدام نقطة اتصال رقمية لفيليب موريس إنترناشيونال، يتم الاحتفاظ بمعظم المعلومات في ملفك الشخصي طوال الفترة التي تستمر فيها بتلقي التنبيهات أو استخدم نقطة اللمس الرقمية أو الرّد على اتصالاتنا. ومع ذلك، فإن بعض عناصر ملفك الشخصي، مثل سجل استخدامك لنقطة الاتصال الرقمية لفيليب موريس إنترناشونال، تصبح قديمة بشكل طبيعي بعد فترة زمنية، لذلك نحذفها تلقائياً بعد فترات محدّدة حسب الاقتضاء للغرض الذي جمعناها من أجله.

• تحليلات الأعمال

 يتم الاحتفاظ بمعظم بيانات تحليلات الأعمال طوال مدّة علاقتنا معك كما هو موضح في السطر الأول من هذا الجدول أعلاه. ومع ذلك، تنتهي صلاحية بعض عناصره بطبيعة الحال بعد فترة زمنية، لذلك نقوم بحذفها تلقائياً بعد فترات محددة بما يتناسب مع الغرض الذي جمعناها من أجله.

ما هي الحقوق والخيارات التي تملكها؟

لديك بعض أو كلّ الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها:

• طلب منحك حق الوصول إليها؛

• طلب تصحيحها أو تحديثها أو محوها؛

• طلب تقييد استخدامنا لها، في ظروف معينة؛

• الاعتراض على استخدامها في ظروف معينة؛

• سحب موافقتك لاستخدامنا لها؛

• قابلية نقل البيانات، في ظروف معينة؛

• اختيار عدم استخدامنا لها للتسويق المباشر؛ و

• تقديم شكوى إلى الهيئات الرقابية في بلدك (إذا كانت متوفرة).

نقدم لك طرقاً سهلة لممارسة هذه الحقوق، مثل روابط "إلغاء الاشتراك" أو تقديم عنوان اتصال في الرسائل التي تتلقاها.

بعض تطبيقات الهاتف المحمول التي نقدمها أيضاً قد ترسل لك رسائل الدفع، عن الفعاليات مثلاً. يمكنك تعطيل هذه الرسائل من خلال الإعدادات في هاتفك أو التطبيق.

إن الحقوق التي تملكها تعتمد على قوانين بلدك. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فستتمتع بالحقوق الموضحة في الجدول أدناه. إذا كنت في مكان آخر، يمكنك الاتصال بنا (انظر إلى فقرة "بمن أتصل للاستفسار؟" في نهاية هذا الإشعار) لمعرفة المزيد.

إن الحقوق التي تملكها تعتمد على قوانين بلدك. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فستتمتع بالحقوق الموضحة في الجدول أدناه. إذا كنت في مكان آخر، يمكنك الاتصال بنا (انظر إلى فقرة "بمن أتصل للاستفسار؟" في نهاية هذا الإشعار) لمعرفة المزيد.

الحقوق ذات الصلة ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها مزيد من التفاصيل (ملاحظة: تنطبق بعض القيود القانونية على جميع هذه الحقوق)
  • لطلب منحك حقّ الوصول إلى المعلومات

:هذا تأكيد على التالي

  • سواء كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا؛
  • اسمنا وتفاصيل الاتصال بنا؛
  • الغرض من المعالجة؛
  • فئات المعلومات المعنية؛
  • فئات الأشخاص الذين نتشارك المعلومات معهم وحيثما يكون أي شخص خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولا يستفيد من قرار كفاية المفوضية الأوروبية ، الضمانات المناسبة لحماية المعلومات؛
  • (إذا كان لدينا) مصدر المعلومات وإذا لم نحصل عليها منك؛
  • (بالقدر الذي نقوم به، والذي سيتم لفت انتباهك إليه) وجود عملية صنع القرار الآلي، بما في ذلك التنميط، الذي تترتب عليه آثار قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير بطريقة مماثلة ومعلومات حول المنطق المستخدم، بالإضافة إلى الأهمية والعواقب المتوقعة لهذه المعالجة بالنسبة لك؛ و
  • معايير تحديد فترة تخزين المعلومات.

    بناءً على طلبك، سنزودك بنسخة من بياناتك الشخصية التي نستخدمها (شرط ألا يؤثر ذلك على حقوق وحريات الآخرين).

  • لطلب تصحيحها أو تحديثها

    ينطبق هذا إذا كانت المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير كاملة.

 

  • لمطالبتنا بمسحها

:ينطبق هذا في الحالات التالية

  • المعلومات التي نحتفظ بها غير ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي نستخدمها من أجلها؛
  • نستخدم المعلومات على أساس موافقتك وأنت تسحب موافقتك (في هذه الحالة، سوف نتذكر عدم الاتصال بك مرّة أخرى ما لم تخبرنا أنك تريد منا حذف جميع المعلومات المتعلقة بك وفي هذه الحالة سنحترم رغباتك)؛
  • نستخدم المعلومات على أساس المصلحة المشروعة ونجد أنه بعد اعتراضك، ليس لدينا مصلحة كبيرة في الاستمرار باستخدامها؛
  • الحصول على المعلومات أو استخدامها بشكل غير قانوني؛ أو
  • للامتثال بموجبات قانونية. 
  • لطلب تقييد معالجتنا لها

:ينطبق هذا الحق مؤقتًا أثناء نظرنا في حالتك، في حال

  • اعتراضك على دقة المعلومات التي نستخدمها؛ أو
  • اعتراضك على استخدامنا للمعلومات على أساس المصلحة المشروعة
  • (إذا استخدمت حقك في هذه الحالات، سوف نخبرك قبل استخدامنا للمعلومات مرة أخرى)

    ينطبق هذا الحقّ أيضاً في الحالات التالية:

  • استخدامنا للمعلومات غير قانوني وأنت تعارض محو البيانات؛ أو
  • لم نعد بحاجة إلى البيانات، لكنك تطلبها لإقامة دعوى قانونية.
  • الاعتراض على معالجتنا لها

لديك حقّان هنا:

    (i) إذا استخدمنا بياناتك الشخصية للتسويق المباشر: يمكنك "الانسحاب" (دون الحاجة إلى تبرير ذلك) وسنلتزم بطلبك؛

    (ii) وإذا استخدمنا بياناتك الشخصية على أساس المصلحة المشروعة لأغراض أخرى غير التسويق المباشر، فيمكنك الاعتراض على استخدامها لهذه الأغراض مع تقديم شرح لموقفك الخاص، وسننظر في اعتراضك. 

  • لسحب موافقتك على استخدامنا لها

    ينطبق هذا إذا كان الأساس القانوني الذي نستخدم على أساسه بياناتك الشخصية هو الموافقة. تتضح هذه الحالات من السياق (على سبيل المثال، إذا أعطيت موافقتك باستخدام مركز التفضيلات في أحد تطبيقاتنا، فيمكنك سحب موافقتك عن طريق إيقاف تشغيل التبديل المقابل).

  • لنقل البيانات

في الحالات التالية:

    (i) عند تقديم البيانات لنا؛

    (ii) واستخدامنا لهذه البيانات بالوسائل الآلية وعلى أساس موافقتك أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك،

    عندها يحق لك استلام البيانات منا بالشكل المستخدم عموماً ومطالبتنا بنقل البيانات إلى شخص آخر إذا كان ذلك ممكناً بالنسبة لنا من الناحية التقنية.

  • لتقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية في بلدك

    تكلّف كل دولة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هيئة عامة واحدة أو أكثر لهذا الغرض. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بهم هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm  بالنسبة للبلدان الأخرى، يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للسلطة في بلدك.

 

نقاط إضافية خاصة بكلّ بلد

وفقاً للبلد الذي تتواجد فيه، ربما تتمتع ببعض الحقوق الإضافية.

 

إذا كنت في اليابان، اكتشف المزيد...

إذا كنت في اليابان، فاعلم أننا نتشارك البيانات الشخصية الخاصة بك للأغراض الموضحة في هذا الإشعار، مع الشركات الأخرى التابعة لفيليب موريس إنترناشونال على أساس "الاستخدام المشترك" بموجب قوانين حماية البيانات اليابانية. عند القيام بذلك، تواصل شركة Philip Morris Japan Limited (PMJ) إدارة بياناتك الشخصية بمسؤولية ونطلب من أولئك الذين نتشارك البيانات معهم أن يتصرفوا بالمثل. علاوةً على ذلك، إذا كانوا موجودين خارج اليابان، فإننا نتخذ إجراءات معقولة وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة.

مشاركة البيانات مع جهات خارجية

• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به، يحق لنا مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة تقدم الخدمات لك أو للشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال (مثل وكلاء السفر ومقدمي الخدمات اللوجستية والمستشارين ومقدمي خدمات الدفع ومقدمي خدمات المعلومات ومزودي خدمة التحقق من العمر).

• إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به، يحق لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء الأعمال الخارجيين المختارين بعناية من الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال (بما يتماشى مع نوع الأمور التي قد تربطه بفعالياتنا) حتى يتمكنوا من الاتصال بك لتقديم عروضهم التي يرون أنها قد تثير اهتمامك وفقاً لتفضيلاتك.

• يجوز لنا مشاركة المعلومات عنك مع جهات خارجية أخرى، حيثما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به، على سبيل المثال: السلطات التنظيمية والدوائر الحكومية واستجابة لطلب من سلطات إنفاذ القانون أو مسؤولين حكوميين آخرين وعندما يعتبر الإفصاح ضرورياً أو مناسباً لمنع حدوث ضرر جسدي أو خسارة مالية أو فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي وفي سياق إعادة الهيكلة التنظيمية.

 

بمن يجب الاتصال إذا كان لديك أي أسئلة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بالشريك ذي الصلة التابع لشركة فيليب موريس إنترناشونال ومسؤول حماية البيانات إن أمكن، هنا. تحتوي أيضاً أي مراسلات ترسلها إليك أي من الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشونال على تفاصيل الاتصال.

إذا كان في بلدك سلطة لحماية البيانات، فيحق لك الاتصال بها بخصوص أي أسئلة أو مخاوف. إذا لم تتمكن الشركة التابعة لفيليب موريس إنترناشونال من الإجابة على أسئلتك أو مخاوفك، فيحق لك أيضاً طلب تعويض قضائي أمام محكمة وطنية.